Professional Documents
Culture Documents
Visi
Malaysia akan menjadi sebuah negara terdiri daripada individu, keluarga dan masyarakat yang sihat
melalui sistem kesihatan yang adil dan saksama, cekap, mampu disedia dan diperolehi berteknologi
sesuai, serasi pelanggan dan bersesuaian dengan persekitaran. Sistem ini juga akan mengutamakan
kualiti, inovasi, promosi kesihatan, hormat kepada kemuliaan insan serta menggalakkan
tanggungjawab individu dan penyertaan masyarakat ke arah peningkatan mutu kehidupan.
Misi
Misi Kementerian Kesihatan ialah mewujudkan penglibatan dan penyertaan masyarakat untuk
kesihatan bagi meransang dan memudahkan rakyat untuk :-
• Mengambil langkah positif meningkatkan lagi dan mengekalkan status kesihatan bagi
menikmati kehidupan yang lebih bermutu
PIAGAM PELANGGAN
TERAS PIAGAM
Piagam ini ditujukan khas kepada setiap pelanggan yang berurusan dengan Kementerian Kesihatan Malaysia.
1.1 Setiap pelanggan boleh mendapat perkhidmatan yang sewajarnya daripada Kementerian ini tanpa mengira umur, jantina, keturunan, a
sosial-ekonomi.
1.2 Setiap pelanggan yang ditakrifkan sebagai dalam keadaan kecemasan akan diberi perkhidmatan dengan segera.
2. TARAF PERKHIDMATAN
2.1 Setiap pelanggan akan dilayan dengan baik, mesra, bertimbangrasa, hormat, bersopan santun, jujur dan ikhlas.
2.2 Setiap pelanggan akan diberi perkhidmatan sebaik mungkin secara profesional.
2.3 Setiap pelanggan akan disediakan dengan kemudahan dan persekitaran yang bersih dan sempurna.
3. MAKLUMAT PERKHIDMATAN
3.1 Setiap pelanggan boleh mendapat penjelasan dan nasihat mengenai perkhidmatan yang diberikan kepadanya.
3.2 Setiap pelanggan boleh mendapat laporan mengenai perkhidmatan yang diterimanya secepat mungkin setelah membuat permohonan
peraturan yang ditetapkan.
4. PENDIDIKAN KESIHATAN
4.1 Setiap pelanggan akan diberikan maklumat mengenai aspek-aspek penting dari segi rawatan kesihatan dan pencegahan penyakit.
KEWAJIPAN PELANGGAN
Untuk membolehkan Kementerian Kesihatan melaksanakan Piagam ini dengan berkesan, pelanggan adalah
berkewajipan untuk:
(i) Mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berkaitan
(ii) Menjaga kesihatan dirinya dan masyarakat dengan mengamalkan cara hidup yang sihat dan
Barisan Kabinet
Menteri Kesihatan
Y.B. Dato' Liow Tiong Lai
Profail
Profil
Profil
Profil
Profil
Profil
Profil
Bahagian
Bahagian-Bahagian
• Urusetia
National
Institute of
Health (NIH)
Nama Hospital
Negeri
Negeri Bil.
Johor 58
Kedah 19
Kelantan 4
Melaka 8
Negeri Sembilan 11
Pahang 10
Perak 22
Perlis 1
Pulau Pinang 31
Selangor 70
Sarawak 14
Sabah 13
Terengganu 4
WP Kuala Lumpur 62
WP Putrajaya 0
WP Labuan 1
Senarai Institusi
Carian
Negeri
Senarai Kolej
Nama
Kategori
Negeri
Nama Klinik
Negeri
1 Johor Klinik Desa Parit Haji Zain Bakri No. Telefon : 06-986 4794
No. Fax :
Muar
Sumber : Unit Sistem Maklumat & Dokumentasi, Bahagian Perancangan dan Pembangunan
Sumber : Unit Sistem Maklumat & Dokumentasi, Bahagian Perancangan dan Pembangunan