5.

Tehno eksploatacione performanse

Logistiki kontroling i performanse

5.

TEHNO - EKSPLOATACIONE PERFORMANSE

Logistiki sistemi, kao veoma kompleksni tehniko tehnoloki sistemi opisuju se i preko brojnih kvantitativnih pokazatelja. Re je inenjerskim ili fizikim veliinima, koje predstavljaju karakteristike stanja sistema. Ove veliine se nazivaju tehno eksploatacione performanse. Tehno eksploatacione performanse: Opisuju razliite aspekte realizacije logistikih aktivnosti, Predstavljaju kontrolne i upravljake veliine, Odreuju stepen iskorienja kapaciteta, Odreuju uinak tj. efikasnost logistikih resursa.

Busch1 je izuavao logistiki uinak i trokove, kao elemente Logistik controlling-a. On kae da je "cilj izraunavanja logistikog uinka (Logistikleistung) davanje informacija za merenje kvantiteta, kvaliteta i produktivnosti logistikog procesa", a kao cilj navodi merenje vrednosti kriterijuma: "zadovoljenja klijenata, stepen iskorienja postrojenja i logistikih trokova". Ovu grupu performansi Busch oznaava terminom "logistiki uinak". Grupa performansi logistikog uinka se u praksi naziva i tehno eksploatacione performanse. Tehno eksploatacione performanse opisuju tehnike karakteristike sistema i pokazatelje efikasnosti resursa. Sa druge strane tehno eksploatacione performanse se koriste za utvrivanje pojedinih izmeritelja logistikih trokova, servis stepena i kvaliteta logistike usluge. Andersson2 i grupa autora kau da su tehno eksploatacione performanse "vrsta ininjerskih izmeritelja izvorno koncipirana da pomogne u poveanju efikasnosti i da omogui bolje korienje resursa na bazi kvalitetnijeg merenja proizvodnosti". Oni napominju da su se ove performanse razvile tako da pokrivaju i oblast kontrole kvaliteta i servis stepena. Weber3, za tehno eksploatacione performanse kae da je re o "stvarnim efektima koji se mogu meriti i brojati", pri emu je prisutan i veliki broj razliitih varijanti znaenja. Mogue je uoiti tri osnovne funkcije tehno - eksploatacionih performansi, odnosno razliitih izmeritelja koji ih definiu:
Busch G. Effizientes Logistik - Controlling", Logistik Spectrum, Oct. (1992), str. 5 Andersson P., Aronsson H., Storhagen N. "Measuring logistics performance", Engineering Costs and Production Economics, 17 (1989), str. 255 3 Weber J. "Logistik Controlling" 2. Auflage, C.E. POESCHEL Verlag, Stuttgart 1991, str. 47-96
2 1

Gordana Radivojevi Momilo Milju

5. Tehno eksploatacione performanse

Logistiki kontroling i performanse

Definisanje i kvantifikovanje relevantnih veliina, koje opisuju iskorienje resursa i omoguuju utvrivanje produktivnosti ili efikasnosti realizacije logistikih aktivnosti i procesa, ili sredstava, opreme i radne snage. Definisanje i kvantifikovanje tehno - eksploatacionih karakteristika i drugih relevantnih veliina, koje su neophodne za kvantifikovanje logistikih trokova. Definisanje vrednosti relevantnih veliina, kojima se odreuje kvalitet logistike usluge ili servis stepen korisnika.

Na slici 1 su prikazane funkcije formiranja tehno eksploatacionih performansi logistikih sistema.

LOGISTIKI TROKOVI

KVALITET USLUGE SERVIS STEPEN

Vii nivo
Veliine i izmeritelji, koji su neophodni za utvrivanje logistikih trokova i servis stepena

Nii nivo
Hijerarhijska struktura logistikog sistema

TEHNO EKSPLOATACIONE PERFORMANSE

Tehno eksploatacione karakteristike sistema iskorienje sredstava, opreme, proizvodnost, ...

Slika 1 - Funkcije formiranja sistema izmeritelja tehno - eksploatacionih performansi logistikih sitema

Realizacija funkcija tehno eksploatacionih performansi se ostvaruje na dva nivoa: Na niem nivou se definie skup tehno eksploatacionih karakteristika, koje opisuju iskorienje svih resursa sistema (sredstava, opreme, radne snage). Na viem nivou se definiu tehno eksploatacione karakteristike, koje uestvuju u kvantifikaciji izmeritelja logistikih trokova i kvaliteta logistike usluge.
Gordana Radivojevi Momilo Milju

5. Tehno eksploatacione performanse

Logistiki kontroling i performanse

Definisanje sistema izmeritelja tehno eksploatacionih performansi se radi na niim hijerarhijskim nivoima u kompaniji. Izmeritelji se najee definiu na nivou logistikih podsistema, organizacionih celina ili njihovih delova. Ovako definisani izmeritelji slue za upravljanje i komunikaciju izmeu podsistema i elemenata nieg organizacionog nivoa. Logistiki trokovi i kvalitet logistike usluge pripadaju viim hijerarhijskim nivoima, ali se baziraju na izmeriteljima sa niih nivoa i predstavljaju njihovu rezultatnu prema okruenju. Pri definisanju sistema izmeritelja tehno eksploatacionih performansi logistikih sistema, u praksi postoje razliiti pristupi, koji su posledica postavljenih ciljeva i specifinosti sistema koji se posmatra: Moe se govoriti o produktivnosti transportnih, skladinih ili pretovarnih sistema, o utvrivanju stepena iskorienja transportnih i manipulativnih vozila, skladinog prostora, o relevantnim tehno - eksploatacionim karakteristikama sredstava i opreme i sl. Izmeritelji mogu biti: broj preenih kilometara pod teretom, otpremljene koliine robe, trajanje transportnih ciklusa, instalisana snaga, raspoloivost, pouzdanosti i sl. Izmeritelji mogu biti razliiti pokazatelji, koji opisuju: brzinu i vreme realizacije odreenih aktivnosti ili procesa, produktivnost utovarnih, istovarnih ili transportnih sredstava, tehniki kapacitet resursa, pouzdanost, raspoloivost i sl. Na primer, kada se posmatra odreeni tip viljukara mogue je uoiti veoma veliki broj tehnikih i eksploatacionih parametara: brzine optereenog i neoptereenog sredstva, maksimalna visina dizanja, nosivost, brzine podizanja i sputanja optereenih i neoptereenih viljuki, radijusi okretanja i minimalne potrebne irine radnog prolaza, snaga pogonskog agregata i druge. Ovo su izmeritelji na nivou jednog sredstva (viljukara). Izmeritelji tehno eksploatacionih performansi mogu se posmatrati i na nivou jedne aktivnosti ili poslovnog procesa. Tada postoji vreme realizacije istovara vozila, vreme potrebno za formiranje narudbine, broj pretovarnih operacija u nekom intervalu, i dr.

Jedan pristup u definisanju sistema izmeritelja tehno - eksploatacionih performansi podrazumeva podelu izmeritelja na logistike podsisteme. Primer je prikazan u tabeli 1.

Gordana Radivojevi Momilo Milju

5. Tehno eksploatacione performanse

Logistiki kontroling i performanse

Izmeritelji se definiu na nivou logistikih podsistema: Logistika nabavke, Transport i tokovi materijala, Skladitenje i komisioniranje, i Distributivna logistika.

Tabela 1. Pregled nekih od izmeritelja logistike efikasnosti IZMERITELJI LOGISTIKE EFIKASNOSTI

LOGISTIKA NABAVKE Broj prispelih i obraenih poiljki po ovek asu Vreme prijema robe po prispeloj poiljci Stepen iskorienja istovarnih sredstava TRANSPORT I TOKOVI MATERIJALA Proseno vreme realizacije transportnog naloga Iskorienje transportnih sredstava Preeni put po vozilu Preeni put po vozau Proseno vreme trajanja opravki SKLADITENJE I KOMISIONIRANJE Stepen iskorienja skladine povrine Iskorienje visine skladita Iskorienje zapremine skladita Iskorienje kapaciteta skladinih sredstava Proseno vreme komisioniranja naruxbe DISTRIBUTIVNA LOGISTIKA Broj otprema po danu (produktivnost otpreme) Broj obraenih naloga po radniku (produktivnost realizacije naruxbi) Vreme isporuke naruxbe

Izvor: Materialwirschaftsleiter "Kennzahlen System fr das Logistik-Controlling", WEKA Fachverlag fr technische Frungskrafte, Mrz 1995

Gordana Radivojevi Momilo Milju