You are on page 1of 10

Preuzeto iz knjige: Vrnjaka medijacija od svae slae Izdava: Kancelarija nemake agencije za tehniku saradnju - GTZ Projekat: Transformacija

a sukoba i osnaivanje mladih (Youth empowerment and conflict prevention) Za izdavaa: Birgit Stanzel, Stanislava Vidovi i Marija Radovanovi Autori teksta: Zorica Triki i Dragana Koruga

VIII Radionica: Sluanje u Oblacima (110 minuta)


CILJ: Cilj ove radionice je da uesnici nastave sa radom na razlikovanju potreba i elja, kao bitnim faktorom u razumevanju prevencije konflikta i zadovoljenju vie strana u sukobu. PROCES se odvija kroz sledee korake:

primena i provebavanje tehnike OBLAK na konkretnim primerima, objanjavanje postupka za dolaenje do zajednikog cilja iz suprotstavljenih elja, razlikovanje potreba i elja

MATERIJAL za rad:

A3 papiri, lista sa primerima, flomasteri i pastele, prilog ''Kako znamo da aktivno sluamo'' za svakog uesnika, prilog ''Tehnike aktivnog sluanja'' za svakog uesnika, prilog ''Strategije uspene komunikacije'' za svakog uesnika, prilog ''Tehnika oblak II'' za svakog uesnika.

UVODNA AKTIVNOST: EMPATIJA TELOM A (15') Uesnici se podele u parove, osoba A i osoba B. I varijanta: osoba A zauzme telesno poloaj kojim prikazuje neko oseanje, osoba B je imitira i pogaa kako se A ose a. II varijanta: osoba A vaja osobu B u neko ose anje, a B pogaa o kom je oseanju re. Nakon zavretka ove aktivnosti, voditelj omogu ava kratku razmenu miljenja o tome koliko su u esnici bili uspeni u prepoznavanju oseanja i povezivanju sa telesnim izraavanjem. Posle diskusije sa u esnicima voditelj objanjava koliko je za empatiju vano da telesno izraavanje bude povezano i usklaeno sa unutranjim doivljajem i oseanjima i da govor tela nekada moe biti snaniji i mo niji od verbalnog izraza.

Preuzeto iz knjige: Vrnjaka medijacija od svae slae Izdava: Kancelarija nemake agencije za tehniku saradnju - GTZ Projekat: Transformacija sukoba i osnaivanje mladih (Youth empowerment and conflict prevention) Za izdavaa: Birgit Stanzel, Stanislava Vidovi i Marija Radovanovi Autori teksta: Zorica Triki i Dragana Koruga

CENTRALNA AKTIVNOST: OBLAK (90') A (10') ZAVISI OD KONTEKSTA Uesnici se razbrajalicom dele u manje grupe sa 4 6 lanova. Slu ajnim izborom izaberu situaciju na kojoj e primenjivati tekniku OBLAK. Grupa se dogovara/osmiljava I primer dve drugarice se dogovaraju gde e da izau: Marija hoe da ide u biskop da pogleda najnoviji film sa omiljenim glumcem, koji se daje jo samo veeras. Nevena bi volela da ode na koarkaku utakmicu jer e na utakmici biti de ko koji joj se dopada. II primer - mladi i devojka: Jelena eli da je Marko otprati do kue jer je kasno. Marko eli da stigne na vreme svojoj kui jer je obeao tati. III primer drug i drugarica na velikom odmoru: Milena ho e jo jednom da se preslia pred kontrolnu vebu iz biologije. Nemanja trai da mu Milena ispria dve lekcije koje nije stigao da naui. IV primer dva najbolja druga na urci: arko hoe da ostane na urci jo malo. Luki je dosadno i hoe da odu u kafi. V primer - brat i sestra i TV: Igor hoe da saslua pesmu i odgleda spot do kraja. Ivana hoe da pogleda na drugom programu da li joj je poela serija. VI primer - dve sestre: Vanja hoe da obue Jovaninu majicu, koju je obe ala da e joj dati kad joj bude trebalo. I Jovana hoe da obu e istu majicu ba tada. B (20') KAKO TO IZGLEDA U OBLACIMA U grupama, koristei modele za tehniku OBLAK definiu elje, potrebe i zajednike ciljeve. Rade na A3 papirima. ! Napomena - Voditelj demonstrira na svom primeru kako se definie zajedniki cilj pre nego to uesnici ponu da rade.

Preuzeto iz knjige: Vrnjaka medijacija od svae slae Izdava: Kancelarija nemake agencije za tehniku saradnju - GTZ Projekat: Transformacija sukoba i osnaivanje mladih (Youth empowerment and conflict prevention) Za izdavaa: Birgit Stanzel, Stanislava Vidovi i Marija Radovanovi Autori teksta: Zorica Triki i Dragana Koruga

C (20') KRUENJE OBLAKA Kada sve grupe zavre svoje oblaie, poalju papire u krug, tako da svaka grupa ima priliku da vidi sve primere. Grupe mogu da dopunjavaju i koriguju ono to su prethodne grupe uradile. Kada ponovo svako doe do svog primera, pregleda ta su ostali dodavali ili korigovali. D (20') RAZMENA U velikoj grupi porazgovaraju svi o tome ta im je bilo teko i da li su uspeli da se decentriraju i da iz razli itih uloga identifikuju potrebe. ta im je pomagalo, a ta oteavalo. Kako su se oseali dok su pokuavali da se stave u kou osoba sa suprotstavljenim eljama. Voditelj komentarie koliko je nekad teko iza i iz postoje ih ablona u ponaanju i kako je vano razlikovati potrebe od elja kao naina da se potrebe zadovolje. Obratiti panju na koliko razliitih na ina mogu iste potrebe da se zadovolje i na to kako se oseanja menjaju kada se poveu sa potrebama i potrebe odvoje od elja. E (20') STRIP OD OBLAKA Nakon zavrene diskusije svaka grupa ilustruje zajedniki cilj u tri slike. Kada sve grupe zavre svoje ilustracije priprema se izloba, ide se u etnju i razgledanje.

ZAVRNA AKTIVNOST: POGLED KROZ ... A (5') Uesnici se podele u parove, okrenu se jedno drugom leima, raire noge, a zatim se sagnu tako da se pogledaju kroz noge i kau jedno drugom: Kada te odavde pogledam, kod tebe mi se dopada..........

Preuzeto iz knjige: Vrnjaka medijacija od svae slae Izdava: Kancelarija nemake agencije za tehniku saradnju - GTZ Projekat: Transformacija sukoba i osnaivanje mladih (Youth empowerment and conflict prevention) Za izdavaa: Birgit Stanzel, Stanislava Vidovi i Marija Radovanovi Autori teksta: Zorica Triki i Dragana Koruga

Materijal za rad za uesnike ''KAKO ZNAMO DA AKTIVNO SLUAMO'' EMU SLUI AKTIVNO SLUANJE I TA GA INI ? Svrha aktivnog sluanja je da vam pomogne da razumete ta je sagovornik eleo da kae, kao i da mu jasno stavite do znanja da ste ga razumeli. U procesu aktivnog sluanja obraamo panju i na sadraj poruke i na oseanja koja prate poruku sagovornika. ta sve ini aktivno sluanje :

Preuzeto iz knjige: Vrnjaka medijacija od svae slae Izdava: Kancelarija nemake agencije za tehniku saradnju - GTZ Projekat: Transformacija sukoba i osnaivanje mladih (Youth empowerment and conflict prevention) Za izdavaa: Birgit Stanzel, Stanislava Vidovi i Marija Radovanovi Autori teksta: Zorica Triki i Dragana Koruga

Materijal za rad za uesnike ''TEHNIKE AKTIVNOG SLUANJA''

Preuzeto iz knjige: Vrnjaka medijacija od svae slae Izdava: Kancelarija nemake agencije za tehniku saradnju - GTZ Projekat: Transformacija sukoba i osnaivanje mladih (Youth empowerment and conflict prevention) Za izdavaa: Birgit Stanzel, Stanislava Vidovi i Marija Radovanovi Autori teksta: Zorica Triki i Dragana Koruga

Materijal za rad za uesnike - Strategija uspene komunikacije, uz potovanje sagovornika

Preuzeto iz knjige: Vrnjaka medijacija od svae slae Izdava: Kancelarija nemake agencije za tehniku saradnju - GTZ Projekat: Transformacija sukoba i osnaivanje mladih (Youth empowerment and conflict prevention) Za izdavaa: Birgit Stanzel, Stanislava Vidovi i Marija Radovanovi Autori teksta: Zorica Triki i Dragana Koruga

Materijal za rad za uesnike ''Tehnika Oblak II'' KAKO SE OBLAK KORISTI ? OBLAK se koristi u procesu komunikacije i medijacije da bi suprotstavljene strane jasno saoptile ono to ele i da bi se, u isto vreme, zatitio pristup u reavanju konflikta koji vodi zajedni kom cilju. OBLAK se koristi i kada je u esnicima teko da razlikuju potrebe od elja (naina na koji se potrebe mogu zadovoljiti). U postupku primenjivanja ove tehnike, oblaii se i itavaju u oba smera, zdesna nalevo i sleva nadesno, sve dok se obe strane ne saglase da je to do ega su dole sa medijatorom neto to zadovoljava njihove pojedinane potrebe, a vodi zajednikom cilju. Sama tehnika se odvija u nekoliko koraka: 1. Uesnici prvo popunjavaju oblaie: U ovom koraku popunjavaju se oblaii od elja, preko potreba do zajednikog cilja. Svaka strana popunjava grafikon iz svoje pozicije.

Neka pitanja koja pomau da se identifikuju potrebe. Zato imam tu elju? Zato to mi je potrebno da ... Koju potrebu pokuavam da zadovoljim tom eljom? Zato mi je vana ova elja? Zato to mi omoguava ... Koja e vana potreba biti ugroena ako odustanem od elje?

Preuzeto iz knjige: Vrnjaka medijacija od svae slae Izdava: Kancelarija nemake agencije za tehniku saradnju - GTZ Projekat: Transformacija sukoba i osnaivanje mladih (Youth empowerment and conflict prevention) Za izdavaa: Birgit Stanzel, Stanislava Vidovi i Marija Radovanovi Autori teksta: Zorica Triki i Dragana Koruga

ZAJEDNIKI CILJ NIJE REENJE KONFLIKTA. ON JE ISKAZAN KAO OPTE POZITIVNO STREMLJENJE. 2. Oblaii se proitaju prvo od cilja ka elji: Uz pomo medijatora, oblai i se proitaju u oba smera: Da bismo ostvarili .....(zajedniki cilj)..... meni (jedna strana)..... je potrebno da.....(moja potreba).... Da bi ..(moja potreba) .....bila zadovoljena, treba da ........(elja).... ...(jedna elja)...je u konfliktu sa...(drugom eljom).. 3. Zatim se ita od elja ka cilju : Ako jedna strana dobije....(svoju elju)....drugoj strani je ugroena.....(potreba)..... Postupak se ponavlja sve dok se jasno ne definie zajedniki cilj, prihvatljiv za obe strane jer nudi zadovoljenje potreba. Tokom postupka i itavanja OBLAKA obe strane vie puta preformuliu svoje elje, tj. naine zadovoljenja potreba (izlistavaju to vie alternativa sve dok se ne pojavi prihvatljivo reenje). U navedenom primeru to bi zna ilo da Marija i njena mama treba da izlistaju to vie ideja ili na ina na koji mogu zadovoljiti svoje potrebe (Marija za prihvatanjem, mama za sigurnou i zatitom). esto je ovo najtei korak, jer smo navikli da vidimo samo jedno pravo reenje, jedan pravi nain zadovoljavanja svojih potreba. Zaboravljamo da postoje i drugi na ini na koji one mogu biti zadovoljene (npr. mama bi zadovoljila svoje potrebe kada bi znala sa kime e Marija da se vrati kui sa urke, kod koga ide, ko jo sve ide sa njom i sl; Marija bi mogla da bude prihvaena od prijatelja i ako bi sa njima iskreno podelila koliko joj je teko da izae u susret majci i sebi i kako bi volela da joj u tome pomognu, kao i kada bi nala naina da se povremeno u toku urke javi mami i sl.). 4. Proveravanje redefinisanih potreba i elja : U ovom koraku uesnici zajedno sa medijatorom ponovo zapiu u novi grafikon svoje redefinisane elje i zajedniki cilj. Zatim ponovnim i itavanjem u oba smera, proveravaju da li zabeleeni na ini ostvarivanja onoga to obe strane ele vode zadovoljenju pojedinanih potreba, ali i zajedni kom cilju.

Preuzeto iz knjige: Vrnjaka medijacija od svae slae Izdava: Kancelarija nemake agencije za tehniku saradnju - GTZ Projekat: Transformacija sukoba i osnaivanje mladih (Youth empowerment and conflict prevention) Za izdavaa: Birgit Stanzel, Stanislava Vidovi i Marija Radovanovi Autori teksta: Zorica Triki i Dragana Koruga

Tehnika se moe koristiti


kada se direktno radi sa obe strane paralelno, i kao priprema za medijaciju obema stranama se da zadatak da koristei tehniku OBLAK izraze svoje vienje konflikta, a zatim se suo e sa svojim vienjima. Medijator zajedno sa suprotstavljenim stranama analizira problem i pomae im u definisanju zajedni kog cilja, razvijajui pristup svi pobeuju.

PRAVILA ZA PRAVLJENJE OBLAKA Prvo treba odluiti da li je konflikt unutranji ili spoljanji. Zatim se identifikuju strane u konfliktu. elje treba iskazati kao suprotnosti. Obema stranama treba dati dovoljno vremena za popunjavanje. Grafikon se ita u oba smera. Medijator pomae, ne formulie. Tehnika je samo sredstvo da se lake doe do onoga to je suprotstavljenim stranama teko iz glave da kau. 8. Kao i svaka druga i ova tehnika postaje balast onda kada nam lako ide formulisanje potreba i nalaenje zajednikog cilja. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Preuzeto iz knjige: Vrnjaka medijacija od svae slae Izdava: Kancelarija nemake agencije za tehniku saradnju - GTZ Projekat: Transformacija sukoba i osnaivanje mladih (Youth empowerment and conflict prevention) Za izdavaa: Birgit Stanzel, Stanislava Vidovi i Marija Radovanovi Autori teksta: Zorica Triki i Dragana Koruga

U EMU NAM OBLAK POMAE ?

DA BOLJE RAZUMEMO SEBE I DRUGE DA RAZVIJAMO EMPATIJSKI PRISTUP U RAZUMEVANJU DRUGE STRANE DECENTRIRAMO OBE STRANE DA OSVEUJEMO OSEANJA KOJA SE POJAVLJU U KONFLIKTNOJ SITUACIJI DA SE FOKUSIRAMO NA SUTINU PROBLEMA ELJE I POTREBE DA ZAHTEVA OD UESNIKA DA AKCENAT STAVE NA ZADOVOLJENJE POTREBA UMESTO NA OSTVARIVANJE SVOJIH ELJA DA SMANJIMO TENZIJU KOJA MOE DOVESTI DO ESKALACIJE KONFLIKTA DA PROBLEM ANALIZIRAMO NA FER NAIN DA GRADIMO MOST ZA DIJALOG SA DRUGOM STRANOM DA NAVEDE OBE STRANE DA NAU ALTERNATIVNE NAINE ZADOVOLJENJA SVOJE POTREBE DA OLAKAVAMO ISHOD SVI POBEUJU

_____________________________________ Tehnika oblak prikazana je po TOC modelu (Teorija ogranienja u obrazovanju), Eliyahu Goldratt

You might also like