*Mr. sc. Gorana Lipnjak, dipl. ing. kem. teh. (gorana.lipnjak@
gmail.com), Hrvatska udruga za zdravo radno mjesto, Ilica 108, 10000 Zagreb. UDK 643:331.45/.48](094.5) PRIMLJENO: 30.8.2011. PRIHVAENO: 5.1.2012. RAD KOD KUE ZAKONSKE ODREDBE, KATEGORIJE, PREDNOSTI I NEDOSTACI SIGURNOST 54 (1) 21 - 27 (2012) PREGLEDNI RAD G. Lipnjak* UVOD Naznake na tritima poslovnih nekretni- na i informatike tehnologije pokazuju kako su moderni poslovni kompleksi ak oko 60% neiskoriteni tijekom radnog dana. Poslodav- ci posljednjih godina intenzivno razmiljaju kako to racionalnije iskoristiti radni prostor tim prije to je nova tehnologija omoguila rad na izdvojenim lokacijama kao to su rad kod kue, rad iz hotelskih soba, lokalnih poslovni- ca, Najprimjereniji kandidati za takvu vrstu rada su oni koji su vezani za rad s raunalom. Dananja tehnologija im omoguava da svoje zadatke, bili oni rutinski ili razvojni, obavlja- ju bez obzira na mjesto rada. Kako raste broj onih koji se koriste raunalima, tako raste i broj potencijalnih radnika na izdvojenom radnom mjestu, odnosno radnika kod kue (teleworkera). Meutim, i takvo mjesto rada zahtijeva do- bru organizaciju, a samo radno mjesto mora biti osigurano na isti nain kao i ono u ma- tinom poduzeu. Rukovoditelj mora odobriti rad na izdvojenom radnom mjestu, a na sa- mom radnom mjestu provjeravaju se elementi radnog okruenja u skladu s vaeim zakon- skim odredbama iz podruja zatite na radu i sigurnosti. Danas ve postoje mnogi dokumenti, alati i upute, kako za poslodavce tako i za radnike, koji omoguuju detaljno planiranje i provoe- nje u praksu rada na izdvojenom radnom mje- stu u skladu sa svim zakonskim odredbama. Kljune rijei: rad kod kue, izdvojeno radno mjesto, zakonske odredbe, kategorije, prednosti, nedostaci SAETAK: U posljednje vrijeme, a u svrhu uinkovitijeg poslovanja, sve se vie primjenjuje kategorija rada na izdvojenom radnom mjestu, preteno kod kue. Naime, zbog nastojanja poslodavaca da smanje trokove radnog prostora, a s druge strane zahtjeva radnika za to fek- sibilnijim nainom rada, takav pristup poslovnim zadacima ima sve vie pristaa. U prednosti su svi oni koji su vezani za rad s raunalom, budui da su u mogunosti koristiti se prednostima novih komunikacijskih tehnologija i raditi izdvojeno od matinog ureda. Uz prednosti za poslo- davca i radnika, takav nain rada pogoduje i zatiti okolia zbog smanjenog prometa te manje ispunih plinova. Uvjeti sigurnosti i zatite zdravlja i na tako izdvojenom radnom mjestu moraju zadovoljiti sve zahtjeve u skladu sa zakonskim propisima iz podruja zatite na radu, a radnici moraju biti adekvatno osposobljeni. 22 SIGURNOST 54 (1) 21 - 27 (2012) G. LIPNJAK: Rad kod kue zakonske odredbe ... kue. Poslodavac treba voditi evidenciju o radni- kovom radnom vremenu, iznosu plae, trokovi- ma, odbicima u skladu s nacionalnim zakonima i propisima. Glede zatite na radu radnika kod kue Pre- poruka ukazuje da nadleno tijelo treba osigurati implementaciju smjernica o sigurnosnim i zdrav- stvenim propisima te mjerama opreza. Posloda- vac treba upoznati radnika o svim opasnostima, ukazati mu na mjere koje treba poduzeti te osi- gurati odgovarajue osposobljavanje. Strojevi i ureaji trebaju biti opremljeni sa zatitnom opre- mom, a radniku treba osigurati potrebnu osobnu zatitnu opremu. S druge strane, radnik treba u skladu s propisanim mjerama sigurnosti i zdrav- lja poduzimati razumne mjere zatite. Rok za zavretak radnog zadatka ne bi trebao liiti rad- nika mogunosti da koristi dnevni i tjedni odmor te plaeni godinji odmor. Nacionalne zakone i propise u podruju zatite majinstva treba, ta- koer, primijeniti. PRAVNI AKT EUROPSKE UNIJE Direktiva Vijea Europe 1991/533/EC govo- ri o obvezi poslodavca da obavijesti radnike o uvjetima koji se mogu primijeniti na ugovor ili radni odnos svakog plaenog radnika, pa i onog koji radi kod kue o bitnim aspektima ugovor- nog odnosa. Ti aspekti odnose se na identitet stranaka, mjesto rada, specifkaciju rada, datum poetka rada, iznos plaenog dopusta, duljine otkaznog roka, iznos plae, duljinu radnog dana ili tjedna i dr. ZAKON O RADU REPUBLIKE HRVATSKE Prema lanku 15. Zakona o radu (N.N., br. 149/09.), ugovor o radu sklopljen u pisanom obliku, odnosno potvrdu o sklopljenom ugovoru o radu za obavljanje poslova kod kue radnika ili u drugom prostoru koji nije prostor poslodav- ca, osim uglavka iz lanka 13., mora sadravati i dodatne uglavke o: MEUNARODNO PRAVO O RADU KOD KUE Konvencija broj 177 o radu kod kue (Opa konferencija Meunarodne organizacije rada prihvatila je Konvenciju u Genovi 20. lipnja 1996.) defnira rad kod kue kao rad koji obavlja osoba u: svojem domu ili drugim njegovim prosto- rijama ili po njegovom izboru, osim rad- nog prostora kod poslodavca svojem domu za naknadu, a to rezultira u produktivnosti ili usluzi odreenoj od poslodavca, bez obzira na to tko prua opremu, materijale ili druga proizvodna sredstva, osim ako ta osoba ima stupanj autonomije i ekonomske neovisnosti po- trebne da se smatra neovisnim radnikom u skladu s nacionalnim zakonima, propi- sima ili sudskim odlukama. U lanku 3. Konvencije stoji da svaka lani- ca koja je ratifcirala navedenu Konvenciju mora prihvatiti, primijeniti i povremeno pregledati nacionalnu politiku glede poboljanja poloaja radnika koji rade kod kue, savjetujui se pritom s najreprezentativnijim organizacijama posloda- vaca i radnika. Preporuka o radu kod kue iz 1996. (Opa konferencija Meunarodne organizacije rada pri- hvatila je Preporuku u Genevi 20. lipnja 1996.) kae da svaka lanica treba u skladu s nacional- nim zakonodavstvom i praksom odrediti tijelo ili tijela kojima je povjereno formuliranje i proved- ba nacionalne politike o radu kod kue. Koliko god je mogue, tripartitna tijela ili organizacije poslodavaca i radnika trebaju sudjelovati u obli- kovanju i provedbi nacionalne politike. Podatke razvrstane po spolu, te podatke o opsegu i ka- rakteristikama rada kod kue treba sakupiti tako da slue kao temelj za nacionalne politike rada kod kue i za provedbu mjera. Radnik koji radi kod kue treba biti obavijeten u svezi svojih posebnih uvjeta zaposlenja u pisanom obliku ili na bilo koji drugi odgovarajui nain u skladu s nacionalnim zakonima i praksom. Preporukom se odreuje da nadleno tijelo treba osigurati registraciju poslodavca i radnika koji radi kod 23 SIGURNOST 54 (1) 21 - 27 (2012) G. LIPNJAK: Rad kod kue zakonske odredbe ... biti zbog specifnih problema kao to je manjak prostora, elja za veom proftabilnosti i produk- tivnosti, ili redukcija trokova. Isto tako moe biti nain za rjeavanje problema pronalaenja i zadravanja visokokvalifciranih radnika ili jed- nostavno zbog manjeg utjecaja na okoli neupo- rabom svakodnevnog prijevoza na posao. Fleksi- bilan nain rada moe, takoer, biti iniciran od radnika koji ele feksibilniji i kreativniji nain rada bez povezanosti s odreenom lokacijom i mnogim putovanjima. Rad kod kue puno radno vrijeme U ovu kategoriju ubrajaju se svi oni poslovi koji su nekad bili vezani za ured, ali se sada, zahvaljujui novim komunikacijskim tehnologi- jama, mogu obavljati kod kue u potpunosti. Tu se ubrajaju usluge korisnicima, prodaja putem telefona ili interneta, marketing, kao i svaki drugi posao koji je povezan s telefoniranjem i radom na raunalu. Rad kod kue dio radnog vremena Ovo podruje ima najvei izgled za daljnji rast, a omoguuje da dio vremena radnik prove- de kod kue, a dio vremena na poslu. Honorarni rad kod kue Kompanije iji se opseg poslova periodiki mijenja mogu u razdobljima najvee opteree- nosti uzeti radnu snagu koju plaaju putem ugo- vora samo za odreeno razdoblje. Rad samozaposlenih Kategorija samozaposlenih oito se najvi- e koristi radom kod kue. Njima nove tehnike omoguavaju uinkovito komuniciranje s klijen- tima i dobavljaima, a u mnogim sluajevima i isporuka konanog proizvoda omoguena je elektronskim putem. Rad novih manjih tvrtki Neka predvianja ukazuju na pojavu manjih poduzetnijih tvrtki koje e zamijeniti dosadanje velike kompanije, a one su prirodni kandidat za organiziranje rada kod kue. dnevnom, tjednom ili mjesenom vreme- nu obvezne nazonosti radnika na mjestu rada, rokovima, vremenu i nainu nadzora rada i kvalitete obavljanja poslova radnika, strojevima, alatima i opremi za obavljanje poslova koje je poslodavac duan nabavi- ti, instalirati i odravati, uporabi vlastitih strojeva, alata i druge opreme radnika i naknadi trokova u svezi s time, naknadi drugih trokova radniku vezanih uz obavljanje poslova, nainu osposobljavanja i strunog usavr- avanja radnika. Obveze poslodavca prema radniku koji radi kod kue ili u nekom drugom prostoru koji nije prostor poslodavca su da: plaa radnika ne smije biti manja od plae radnika koji u prostorijama tog poslodav- ca radi na istim ili slinim poslovima osigura radniku sigurne uvjete rada, a rad- nik je duan drati se svih sigurnosnih i zdravstvenih mjera u skladu s odgovaraju- im propisima o svakom sklopljenom ugovoru poslo- davac obvezno obavijesti tijelo dravne uprave nadleno za poslove inspekcije rada u roku od 15 dana od dana sklapanja ugovora. Povrede odredaba Zakona o radu na izdvo- jenom radnom mjestu ubrajaju se meu jedni- ma od najteih prekraja poslodavca. Novane kazne iznose 61.000,00 do 100.000,00 kuna za prekraje kao to su: sklapanje ugovora koji ne sadri odgova- rajue propisane odredbe ako se o sklopljenom ugovoru ne izvijesti tijelo dravne uprave. KATEGORIJE RADA NA DALJINU Kompanije se koriste radom na izdvojenim radnim mjestima (rad kod kue u uem smislu) iz mnogih razloga. To moe biti odluka mena- dmenta zbog poslovnih novih procesa, ili moe 24 SIGURNOST 54 (1) 21 - 27 (2012) G. LIPNJAK: Rad kod kue zakonske odredbe ... Takoer sa stajalita zatite zdravlja i sigurno- sti, mogunosti prometnih nezgoda smanjene su, a postoji i manja mogunost za nastanak promet- nih nesrea s lakim ili teim ozljedama. Prednosti za poslodavca Prednosti za poslodavca su ove: laki pristup talentiranim radnicima laki pristup novim poslovima u manjim regijama poveana produktivnost, zbog moguno- sti rada na osobno najpovoljniji nain poetak novih poslova prihvatljiviji je zbog manjih poetnih ulaganja i reija smanjenje trokova zbog smanjivanja uredskih radnih mjesta uinkovitije ispunjavanje zahtjeva s ob- zirom na usmjereni napor u poeljnom trenutku manje izdvajanja za police osiguranja radnika i njihovih bolovanja zbog ozljeda na putovanju na posao i s posla. Prednosti za radnika Za radnike su prednosti ove: uspostava ravnotee izmeu poslovnog i privatnog ivota feksibilno radno vrijeme bolja koncentracija i usredotoenost na rad vea produktivnost manji izdatak za odjeu i obuu za posao vie vremena se moe posvetiti obitelji uteda vremena potrebnog za putovanje do posla i nazad dobre mogunosti za radnike s odreenim fzikim nedostacima, kao i za majke na- kon porodiljskog dopusta ili za one koji imaju nekoga na brizi omoguava rad za vie poslodavaca na vie projekata i u cilju razvoja vlastitih daljnjih kompetencija. Rad malih i srednjih poduzea Mala i srednja poduzea smatraju se vanim dijelom globalne ekonomije. Kako bi smanjila trokove poslovanja, esto se odluuju na rad kod kue. Rad na izdvojenom radnom mjestu na putu Svaka djelatnost koja ukljuuje kretanje za- poslenika, tako da se djelomino ili potpuno radno vrijeme provodi na cesti (tzv. nomadski poslovi), idealna je za upotrebu mobilnih komu- nikacija. Takvim nainom rada najvie se koriste trgovaki putnici i serviseri kod kojih nove teh- nologije eliminiraju potrebu vraanja u uredske prostore nakon obavljenog posla. RAD NA DALJINU - PREDNOSTI I NEDOSTACI Osim velike prednosti koju rad na daljinu predstavlja sa stajalita zatite okolia, da bi rad na daljinu uspio u praksi, potrebno je da ga pri- hvate i poslodavci i radnici. esto te dvije stra- ne imaju razliite ciljeve i perspektive u odnosu rada na daljinu. Menadment kompanija eli uinkovitost, organiziranost i smanjenje troko- va poslovanja, dok radnici ele reducirati stres te unaprijediti kvalitetu ivota. Ovisno o poslu koji se radi i o osobnim ka- rakteristikama radnika moe se konstatirati da radnicima koji imaju dobru samoorganizaciju i disciplinu moe biti boljitak i u osobnom ivo- tu, dok kod drugih radnika, koji se ne snalaze u takvom nainu rada, taj nain rada moe pred- stavljati znaajan problem. Prednosti rada na daljinu sa stajalita zatite okolia Sa stajalita zatite okolia, prednosti rada na daljinu su iznimno vane. Zbog smanjenog prometa na cestama je manje ispunih plinova, guve na prometnicama su smanjene. Izmjere koncentracije ugljinog dioksida u zraku u ne- kim amerikim dravama znatno su se smanjile uvoenjem rada od kue. 25 SIGURNOST 54 (1) 21 - 27 (2012) G. LIPNJAK: Rad kod kue zakonske odredbe ... Karakterne osobine Radnici trebaju znati donositi odluke, biti uinkoviti u rjeavanju problema, znati neovisno obavljati posao, imati odgovarajue kompeten- cije i znati upravljati vremenom. ZATITA ZDRAVLJA I SIGURNOSTI PRI RADU NA IZDVOJENOM RADNOM MJESTU Ako se radi kod kue, primjenjuju se ista pravila zatite kao u poslovnim organizacija- ma. Kompanije su obvezne provesti procjenu opasnosti na izdvojenom radnom mjestu i ospo- sobljavati radnike za rad na siguran nain. Pro- cedura mora specifcirati i ponaanje u sluaju incidentnih situacija. Odgovornost radnika mora biti jasno oznaena u ugovoru o radu ili aneksu ugovora. Na izdvojenom radnom mjestu provjeravaju se elementi radne okoline, oprema radnog mje- sta te osposobljenost radnika. Radna okolina Provjerava se raspoloiva veliina radnog prostora, osvijetljenost, pojava blijetanja i od- sjaja, buka, mikroklimatski uvjeti, izbor opreme sa stajalita elektromagnetskog zraenja te nain napajanja elektrine opreme. Oprema radnog mjesta Provjerava se raunalna oprema, radni stol, radna povrina i radni stolac, kao i dra za noge (ako je potrebno zbog visine radnika) kao i odgo- varajui ormari, odnosno police. Osposobljenost radnika Radnici koji rade na izdvojenom radnom mjestu moraju biti osposobljeni za rad na si- guran nain. Takoer moraju biti osposobljeni za poetno gaenje poara te za pruanje prve pomoi. Na izdvojenom radnom mjestu mora se nalaziti i kutija za prvu pomo s potrebnim priborom. Nedostaci rada na daljinu Nedostaci rada na daljinu su ovi: ponekad se smatra da rad kod kue pred- stavlja potpunu depersonalizaciju radnog okruenja nepostojanje razmjene znanja, savjeta i ideja nedostatak natjecateljskog entuzijazma nedovoljno razdvajanje privatnog i po- slovnog ivota ometanje ukuana zbog rada kod kue ponekad se rad na daljinu smatra predi- grom otputanja vika zaposlenih ponekad se javlja stres i nesigurnost zbog nemogunosti socijalnog kontakta neka istraivanja pokazuju da radnici koji rada kod kue sporije napreduju. RAD NA IZDVOJENOM RADNOM MJESTU - ODABIR RADNIKA Kod davanja mogunosti rada kod kue po- trebno je voditi rauna o brojnim imbenicima, i to o: potrebi samog zaposlenika, povjerenju i lojalnosti vrsti posla i uvjetima rada kod kue karakternim osobinama radnika. Potreba samog zaposlenika, povjerenje i lojalnost U odreenim sluajevima radnik je zainteresi- ran za rad kod kue zbog svojih osobnih razloga. Rad na izdvojenom radnom mjestu moe uzrokovati potencijalni sigurnosni rizik (kom- panijske informacije se nose kui, rad s drugim kompanijama). Vrsta posla i uvjeti rada kod kue Nije svaki posao pogodan za rad kod kue. Odgovarajui poslovi su oni koji zahtijeva- ju malu kontrolu obavljenog posla ili direktne kontakte. Uvjeti rada kod kue moraju zadovo- ljavati propisane zahtjeve radnog mjesta. 26 SIGURNOST 54 (1) 21 - 27 (2012) G. LIPNJAK: Rad kod kue zakonske odredbe ... slene, organizaciju te zatitu okolia. Rad na da- ljinu moe pozitivno djelovati na zapoljavanje i zadravanje kljunih radnika, kao to moe biti znaajan za zatitu okolia povezanu s manje putovanja, manje potroka goriva te manjeg emi- tiranja toksinih tvari u okoli. Fleksibilan nain rada moe, takoer, biti potaknut od zaposlenika koji ele rijeiti problem rada na drugoj lokaci- ji, problem putovanja ili koji ele feksibilniji te kreativniji nain rada. Ako su zadovoljeni uvjeti vezani za vrstu posla, karakterne osobine rad- nika te osiguranje radnih uvjeta na izdvojenom radnom mjestu, postiu se bolji radni rezultati te vee zadovoljstvo radnika. Rad kod kue kao relativno novi institut rad- nog zakonodavstva RH tek se poeo razvijati po- sljednjih godina. Masovnija primjena tog naina rada bit e u onom trenutku kad bude razvijena svijest i poslodavaca i radnika o prednostima takvog naina rada i stvorenim pretpostavkama za takav rad u odreenim zanimanjima koja s obzirom na prirodu obavljanja radnih zadataka imaju velike prednosti. LITERATURA Direktiva Vijea Europe 1991/533/EC, 1991. Konvencija br. 177, Meunarodna organiza- cija rada, 1996. Lipnjak, G., Jozinec A., Pap, Z.: Rad na iz- dvojenom radnom mjestu, Konferencija MIPRO, Opatija, svibanj 2006. Plazoni, K.: Rad kod kue, Radno pravo, 11/10, 2010., pp 10-17. Pravilnik o sigurnosti i zatiti zdravlja pri radu s raunalom, N.N., br. 69/05. Zakon o radu, N.N., br. 114/03. Zakon o zatiti na radu, N.N., br. 59/96., 94/96., 114/03., 100/04., 86/08., 116/08., 75/09. Portal moj posao, dostupno na: www.moj- posao.net (2007.), pristupljeno: 1.7.2011. REZULTATI ISTRAIVANJA PORTALA MOJ POSAO Istraivanje Portala MojPosao o radu kod kue provedeno je tijekom kolovoza 2007. na uzorku veem od 900 radnika i 75 poslodavaca. to se tie mogunosti rada kod kue, 51% po- slodavaca je iskazalo da u njihovim tvrtkama ta- kva mogunost postoji, zbog tehnologije koja to doputa. Poslodavci kod kojih rad kod kue nije mogu kao glavni razlog navode prirodu posla. Rezultati istraivanja pokazali su da 28% is- pitanika radi kod kue, od toga 60% mukaraca i 40% ena. Od onih koji rade kod kue, njih 33% rade kod kue barem etiri puta tjedno, 35% jed- nom do tri puta tjedno, 9% manje od jednom tjedno, a 23% rade povremeno samo u iznimnim situacijama. Od ispitanika koji ne rade kod kue, njih 75% je izjavilo da bi eljelo raditi kod kue, 14% ne bi eljelo, a 11% ne zna. Kao najveu prednost rada kod kue ispi- tanici vide u vremenskoj feksibilnosti (57%), ostanku kod kue (47%), mogunosti usklai- vanja poslovnog i obiteljskog ivota (42%), ve- oj udobnosti (24%) te prostornoj feksibilnosti (9%). Od ispitanih je samo njih 2% izjavilo da rad kod kue nema prednosti. Ispitani radnici smatraju da rad kod kue pridonosi smanjenju stresa (85%), veoj produktivnosti (83%), veem zadovoljstvu poslom (82%), lakoj koncentraciji (80%) i veem radnom elanu (75%). Stajalite ispitanih poslodavaca je da njih 49% smatra da rad kod kue smanjuje trokove tvrtke, 32% ih smatra da trokovi ostaju isti, njih 16% ne moe procijeniti, a 4% smatra da se trokovi po- veavaju. Uz to, poslodavci smatraju da rad kod kue pridonosi poveanju zadovoljstva radnika (88%), lakem privlaenju novih radnika (67%), donosi fnancijsku korist (64%), pridonosi sma- njenju izostanka radnika s posla (64%), omogua- va zadravanje starih kvalitetnih radnika (61%) te poveava produktivnost radnika (55%). ZAKLJUAK Koncept rada na daljinu (telework, telecom- muting) smatra se znaajnom prednosti za zapo- 27 SIGURNOST 54 (1) 21 - 27 (2012) G. LIPNJAK: Rad kod kue zakonske odredbe ... WORK FROM HOME LEGISLATION, CATEGORIES, MERITS AND SHORTCOMINGS SUMMARY: To improve business effciency, recent practise has introduced the category of work from home. Employers strive to cut the cost of the workplace and, on the other hand, employees demand more fexible hours. Those working with the computer and using new communication technologies are the most suitable category for the type of work dislocated from the main offce. In addition to benefts for the employer and employee, this type of employment is favourable for the environment, as it cuts down traffc and traffc-related pollution. Safety and health require- ments at dislocated workplaces must conform to occupational safety legislation and employees must be suitably trained.
Key words: working from home, dislocated workplace, legislation, categories, merits, shortcomings Subject review Received: 2011-08-30 Accepted: 2012-01-05