1. Definisati i objasniti marketing zasnovan na bazama podataka 2. Koje informacije se sakupljaju za marketing zasnovan na bazama podataka? 3. Koje su glavne primene marketinga zasnovanog na bazama podataka? 4. Objasniti menadzment odnosa sa kupcima 5. Nabrojati metode direktnog marketinga 6. Objasniti direktni marketing 7. Objasniti pojam direktne kupovine 8. Objasniti kataloski marketing 9. Objasniti virusni marketing 10. Objasniti prodajni proces 11. Koje su prednosti koje pruza internet? 12. Kako internet utice na elemente marketing miksa? 13. Nabrojati glavne tipove prodavaca u okviru licne prodaje. 14. Koji su glavni zadaci menadzera prodaje? 15. Na sta se odnose kanali distribucije? 16. Tipovi distributivnih kanala 17. Koji su ucesnici u poslovnim kanalima(potrosna i industrijska roba)? 18. Koji su ucesnici u usluznim kanalima distribucije? 19. Koji faktori uticu na izbor kanala distribucije i objasniti svaki od njih? 20. Koje su moguce alternative ako konkurenti kontrolisu tradicionalne kanale distribucije? 21. Sta je intenzivna distribucija? 22. Sta je selektivna distribucija? 23. Sta je eksluzivna distribucija? 24. Objasniti integraciju kanala distribucije 25. Objasniti konvencionalne kanale marketinga 26. Sta je upravljacki vertikalni marketing sistem? 27. Objasniti fransizu? 28. Na koja 4 nivoa distributivnog lanca se fransiza odvija? 29. Sta je korporativni vertikalni marketing sistem? 30. Sta obuhvata menadzment kanala distribucije? 31. Koji su tipovi maloprodaje? 32. Sta sve obuhvataju supermarketi? 33. Objasniti termin robne kuce kao kanala distribucije? 34. Objasniti termin specijalizovane prodavnice? 35. Objasniti termin diskontne prodavnice?
36. Objaniti termin category killer prodavnice?
37. Objasniti termin konvinjentne prodavnice? 38. Koje su kljucne marketing odluke u maloprodaji? 39. Maloprodajno pozicioniranje ini izbor.. 40. Marketing odluku o asortimanu proizvoda ini odluka o: 41. Sta je fizicka distribucija? 42. Koji je cilj fizicke distribucije? 43. Od cega zavisi kolicina narucene robe? 44. Sta je marketing planiranje? 45. Koje su faze marketing planiranja? 46. Definisati poslovnu misiju 47. Definisati marketing reviziju 48. Sta obuhvata analiza trzista ? 49. Sta obuhvata analiza konkurenata? 50. Objasniti Porterov model 51. Definisati eksternu analizu/revizija? 52. Definisati internu analizu/revizija 53. Na sta se odnosi revizija strukture marketinga? 54. Na sta se odnosi revizija marketing sistema? 55. Koji sve tipovi marketing ciljeva postoje? 56. Objasniti SWOT? 57. Koje su osnovne alternativne strategije za razvoj proizvoda i objasniti svaku 58. Koje su alternative strateskih ciljeva? 59. Definisati i objasniti termin kljucna strategija 60. Nabrojati tipove konkurentskih strategija 61. Koji su osnovni izvori konkurentske prednosti? 62. Sta su superiorne vestine a sta superiorni resursi 63. Na sta se odnosi lanac vrednosti? 64. Objasniti sve aktivnosti lanca vrednosti