UNIVERZITET U BEOGRADU

FAKULTET ORGANIZACIONIH NAUKA

Test iz Strateškog marketinga

VI grupa
Ime, prezime i br. indeksa: __________________________________________________

(Samo jedan od ponuđenih odgovora je tačan. Molimo Vas, pažljivo zaokružite tačan odgovor, jer se neće
računati prepravljeni odgovori. Svaki odgovor nosi jedan poen i nema negativnih poena.)

1. Strateški marketing je:

a) Proces pomoću koga rukovodioci formulišu i primenjuju strategije u cilju ostvarivanja maksimalnog
profita;
b) Strateški marketing je proces strateškog analiziranja faktora koji se odnose na okruženje, konkurenciju i
posao, a koji utiču na poslovne jedinice i na predviđanja budućih trendova u poslovnim oblastima, koji
su od interesa za preduzeće;
c) Proces definisanja dugoročnih ciljeva i strategija, kako bi se organizacija što bolje pozicionirala.

2. Strateški marketing obuhvata: (Zaokružiti sve tačne odgovore)

1. Analizu faktora okruženja i snaga i slabosti preduzeća;
2. Anketiranje;
3. Strateško planiranje marketinga;
4. Definisanje i izbor relevantni marketing strategija;
5. Simulacija strategija i odbacivanje loših;
6. Sprovođenje strategije;
7. Testiranje alternativnih strategija;
8. Kontrolu i reviziju marketinga.

3. Strateško marketing planiranje obuhvata: (Zaokružite sve tačne odgovore)

a) Utvrđivanja ciljeva;
b) Odbacivanje ciljeva koji nisu izvodljivi u narednom periodu;
c) Formulisanja strategije na nivou kompanije i poslovne jedinice;
d) Formulisanje promotivnih strategija;
e) Izbora marketing strategija za tržišta kojima su namenjeni određeni proizvodi;
f) Razvoja i primene marketing programa koji su usmereni ka zadovoljenju potreba ciljnih tržišta;
g) Segmentacija tržišta po demografskim karakteristikama.

4. Proces implementacije marketinške orijentacije odvija se u nekoliko faza:

(Zaokružiti sve tačne odgovore)
a) Obezbeđivanje podrške visokog nivoa menadžmenta;
b) Planiranje ciljeva na funkcionalnom nivou;
c) Formulisanje konkretne vizije i misije koja se odnosi na razvijanje marketinške orijentacije.
Istovremeno, treba da postoji i odgovarajući plan kao i potrebni resursi da se plan ostvari;
d) Definisanje marketing taktika;
e) Formiranje stručnog tima, koga čine menadžeri preduzeća i konusultanti;
f) Preciziranje zadataka.

5. Analiza unutrašnjih činioca kompanije obuhvata analizu:

a) Ciljeva, finansijskih mogućnosti, organizacije strukture, veštine upravljanja, snaga i slabosti kompanije,
strukture troškova, broja i strukture zaposlenih.
b) Ciljeva, motivaciju zaposlenih, šansi i pretnji za kompaniju, strukture troškova, finansijskih
mogućnosti;
c) Ciljeva, finansijskih mogućnosti, stilova timskog rada, organizacione strukture, šansi i pretnji za
kompaniju, strukture troškova, broja i strukture zaposlenih.

5. Strateški marketing obuhvata (zaokružiti sve tačne odgovore):

a) Analizu faktora okruženja i snaga i slabosti preduzeća;
b) Strateško planiranje marketinga;
c) Organizovanje sitema proizvodnje;
d) Advertising;
e) Definisanje i izbor relevantni marketing strategija;
f) Sprovođenje strategije;
g) Kontrolu i reviziju marketinga;

6. Faze strateške analize su:

a) Utvrđivanje vizije i misije kompanije i SWOT analiza;
b) Istraživanje promena u okruženju (tražnja, ekonomski, politički uslovi, tehnološki faktori, socio-
kulturološki faktori, vlada, mediji, konkurencija), SWOT analiza, utvrđivanje vizije i misije kompanije,
kao i formiranje stručnog tima s namerom da se identifikuje sadašnja poslovna orijentacija kompanije;

c) Analiza ponašanja potrošača, određivanje ciljnih grupa, postavljanje marketing ciljeva i strategija,
PEST analiza.

7. Proces implementacije marketinške orijentacije odvija se u nekoliko faza:

a) Definisanje marketing ciljeva i strategija, kontrola sprovođenja strategija i ostvarivanje ciljeva.
b) Obezbeđivanje podrške visokog nivoa menadžmenta, formulisanje konkretne misije koja se odnosi na
razvijanje marketinške orijentacije, odgovarajućeg plana kao i potrebnih resursa da se plan ostvari,
formiranje stručnog tima, koga čine menadžeri kompanije i konusultanti.
c) Otvaranje marketing odeljenja, definisanje marketing strategija, analiza tržišta, primena strategija,
kontrola i racionalno korišćenje resursa.

9. Da bi marketing menadžeri razvijali marketing strategije i upravljali njima, potrebno je definisati

sledeće marketinške zadatke:
a) Napraviti plan distribucije proizvoda i obučiti prodajni kadar;
b) Uraditi analizu tržišnih šansi i ograničenja, izbor ciljnih tržišta, razviti instrumente marketing miksa,
definisati marketinške ciljeve i strategije, kao i kontrolisati unutrašnje činioce okruženja;
c) Definisati instrumente marketing miksa, marketinške ciljeve i strategije.

5. Strateške odluke procenjuju se sa aspekta:

a) Implikacije po tržište, tržišne pozicioniranosti kompanije, ponašanja ciljnog tržišta, konkurencije i
državne regulative;
b) Implikacije na profit, tržišne prednosti u odnosu na konkurenciju, zainteresovanosti ciljnog tržišta.
c) Implikacije na profit, tržišne pozicioniranosti na ciljnom tržištu i državne regulative.

6. Proces donošenja strategijske odluke podrazumeva:

a) Ocenjivanje portfolia proizvod/tržište, analizu glavnih konkurenata, projektovanje konkurentske
pozicije i stvaranje strateške opcije – korektivna, defanzivna, ofanzivna, locirati nov portfolio
proizvod/tržište, utvrditi strateške prioritete/nove trendove;
b) Analizu zadovoljstva potrošača/korisnika usluga, analizu ponuđenih strategija, izbor odgovarajuće i
primena.
c) Analizu konkurencije, rangiranje strategija i izbor odgovarajućih, primena, kontrola sprovođenja
strategija.

3. Razvijanje strateške orijentacije podrazumeva:

 a) Razvijanje aktivnosti kompanije usmerenih ka tržištu, izbor profitabilnog proizvodnog programa,
razvijanje programa prilagođavanja promenama u okruženju, usvajanje savremenog načina
komuniciranja i poslovanja s okruženjem;
b) Razvijanje aktivnosti kompanije usmerenih ka profitu, izbor aktivnosti komunikacije sa ciljnim
grupama, stvaranje tima za osmišljavanje i sprovođenje promotivne kampanje i unapređenje prodaje;
c) Razvijanje aktivnosti kompanije usmerenih ka tržištu, SWOT analiza, definisanje strategija za nastup na
tržištu, definisanje aktivnosti direktinog marketinga.

12. Industrijskom prelomnom tačkom smatraju se nove ponude tržišta koje superiorno putem isporučenih
vrednosti (proizvod, usluga, ideja) i troškova dovode do poremećaja pravila važećih takmičarskih igara.
Prema Stebelu postoje dva osnovna prelomna momenta:
a) Divergentni i konvergentni prelomni momenti.
b) Konkavni i konveksni prelomni momenti.
c) Eksponencijalni i normalni prelomni momenti.

4. Fundamentalne strategije su: (Zaokružite sve tačne odgovore)

a) Strategija rasta;
b) Strategija konkurentske prednosti;
c) Neutralna strategija;
d) Strategija oporavka;
e) Strategija pridobijanja novih potrošača;
f) Strategija redukcije.

14. Prema »Porter analizira pet konkurentnih sila«, koje zajednički posmatrane određuju intenzitet
konkurencije u određenoj delatnosti, a time i profitabilnost su:
a) Pridošlice na tržištu, dobavljači, kupci, proizvodjači supstituta i konkurenti u određenoj oblasti;
b) Tehnološki faktori, sociološki faktori, uticaji medija, podrška vlade, ekonomski uslovi;
c) Klijenti, fizička sredina, dobavljači, medijske kuće, distributeri.

15. Koji su osnovni koraci marketing istraživanja:

a) Definisanje potrebnih informacija, izbor tehnologije čuvanja podataka i hardverske strukture,
formiranje aplikacije za obradu podataka i održavanje BP;
b) Definisanje problema i ciljeva istraživanja, razvoj istraživačkog plana, prikupljanje informacija, analiza
informacija i pravljenje izveštaja i prezentacija rezultata;
c) Definisanje problema i ciljeva istraživanja, prikupljanje informacija, pravljenje izveštaja.

16. Direktan marketing je:

a) Bilo koja aktivnost oglašavanja, koja kreira i eksploatiše direktan odnos između kompanije i klijenata;
b) Slanje reklamnog materijala na kućnu adresu;
c) Reklama putem medija, koja direktno utiče na ciljnu grupu.

17. Koja je najpreciznija definicija Relationship Marketinga:

a) Relationship marketing je proces pretvaranja žalbi potrošača/korisnika usluga u naše prednosti;
b) Relationship marketing je uspostavljanje dugoročnih odnosa sa potrošačima/korisnicima usluga;
c) Relationship marketing je uspostavljanje, održavanje i razvoj dvosmernog odnosa sa
potrošačima/korisnicima usluga, kao i poslovnim partnerima, u cilju strateškog razvoja kompanije.

18. Relationship Marketing koji ima karakteristike da potrošači, kao i poslovni partneri često traže
informacije od kompanija, iznose zahteve i očekivanja, ali vrlo retko daju povratne informacije, pa je
saradnja naglašeno jednosmerna je:
a) Aktivni RM;
b) Pasivni RM;
c) Transakcioni RM;

Datum: _____________ Broj poena: ___________

Ocena: _______________