INTERNET MARKETING PLAN

KNJIARE VULKAN

1. UVOD I OSNOVNI PREDUSLOVI

Naziv preduzea:

Knjiare Vulkan

Puno poslovno ime:

Knjiare Vulkan d.o.o.

Sedite preduzea:

Sremska 2, 11000 Beograd

Pravna forma:

Drutvo sa ogranienom odgovornou

Odgovorna osoba:

Stiven King

Ovlaeni rukovodilac:

Don Ronald Tolkin

Naziv delatnosti:

Trgovina na malo knjigama u

specijalizovanim prodavnicama

ifra delatnosti:

4761

Matini broj:

20644834

Poreski broj:

106614339

E mail:

info@knjizare-vulkan.rs

Misija preduzea :

Misija naeg preduzea je da izgradi mesto gde e italaka publika svih

uzrasta imati kvalitetan knjievni izbor domaih i stranih izdavaa. U naim
knjiarama moete pronai beletristiku, strunu literaturu, popularnu nauku,
umetnost, enciklopedijska izdanja, deje knjige, naunu i epsku fantastiku.
Takoe imamo bogat izbor knjiga na stranim jezicima, veliki broj svetskih
hitova koji jo nisu prevedeni na srpski jezik.

Vizija preduzea :

Knjiare Vulkan d.o.o. tee biti vodea izdavaka kua u Jugoistonoj Evropi,
poveati izbor knjiga i odrati njegov kvalitet. Naravno teimo i ka tome da
Vas, nae kupce uinimo srenim i zadovoljnim uvoenjem raznih akcija i
poklona u to veem broju.

Ciljevi preduzea:

Otvaranje novih knjiara do 2017. godine u slabije naseljenim gradovima kao

to su Mladenovac, Gornji Milanovac, Zrenjanin, Jagodina i u gradovima van
Republike Srbije u Sarajevu, Skoplju i Mariboru.
Poveanje izbora strune literature kao i enciklopedijskih izdanja.
Poveanje broja akcija, kod kojih e kupci moi kupiti knjige sa velikim
popustima.
Kreiranje aplikacije za Android i WP radi lakeg i breg pristupa web portalu.

2. CILJEVI PREDSTAVLJANJA NA INTERNETU

Nai ciljevi predstavljanja na interentu su irenje trita, promovisanje
sopstvenih ponuda, kao i bolja, bra i laka komunikacija sa kupcima i
moguim poslovnim partnerima i uvoenje online prodaje knjiga i
mogunost dostave istih na kunu adresu.

3. NASTUP NA INTERENTU
Web portal www.knjizare-vulkan.rs ima mogunost registrovanja posetilaca
sajta, gde registracijom osoba biva prijavljena na mailing listu i tako u
svakom trenutku informisana o deavanjima, akcijama, poklonima i sl.
Vulkan knjiare moete pronai i na drutvenim mreama Facebook i Twitter.

4. PROMOCIJA
Online kampanja se prvenstveno sastoji od promovisanja na drutenim
mreama kao to su Facebook, Twitter, Tumblr, Youtube kao i preko

besplatnih servisa. Takoe nae banere moete pronai na drugim web

portalima raznih delatnosti.
Offline kampanja se sastoji od deljenja flajera sa informacijama o
deavanjima i akcijama u naim knjiarama. Kao i lepljnje plakata naruito
oko obrazovnih ustanova.

5. EFEKTI ONLINE POSLOVANJA

Na osnovu obima promocije tj. offline i online kampanja koja je skocentrisana
uglavnom na mlade jer su oni najaktivniji na internetu, oekujemo veliku
poseenost web portala. To emo iskoristiti naplaivanjem reklamnog
prostora naeg portala. Imamo za cilj da u svakoj sekciji obezbedimo prostor
za reklamiranje (banner) bar po 5 drugih web portala.
Cenovnik reklamiranja :

Top banner 800x200px 3000 rsd/dan

Sidebar banner 1. 300x300px 1000 rsd/dan
Sidebar banner 2. 300x300px 1000 rsd/dan
Bottom banner 800x200px 3000 rsd/dan
Mail banner 400x100px 4000 rsd/dan

Na osnovu cenovnika ako su svi banneri zakupljeni meseni prihod je :

(3000+1000+1000+3000+4000) * 30 = 12 000 * 30 = 360 000 rsd.
Offline kampanja ima najvei udeo u trokovima zbog koliine potrebnog
materijala, predvieno je da trokovi nee prei sumu od 200 000 rsd.

6. BIZNIS PLAN:
Opis poslovnog koncepta :
Portal www.knjizare-vulkan.rs predstavlja besplatni informativni servis o
cenama knjiga i drugih proizvoda koje moete kupiti u knjiarama Vulkan.
Takoe dostupne su i ostale informacije kao to su adrese prodajnih mesta,
radno vreme i broj telefona. Za sve informacije koje nisu dostupne na sajtu
postoji call-centar.
Proizvod/usluga :
Usluga za kupce u vidu besplatnih informacija i usluge za poslovne partnere
u vidu iznamljivanja reklamnog prostora.
Menaderski tim :

Od ljudskih resursa, potrebno je deset osoba, dvoje za auiranje i odravanje

web portala, etvoro za stranice na drutvenim mreama i etvoro za
komercijalne i marketinke poslove.
Analiza trita :
Ciljna grupa posetilica su mladi, obzirom da oni najvie vremena provode na
internetu. Trite je fokusirano na podruije svih biih lanica Jugoslavije.
Konkurencija :
Glavni konkurenti su : www.delfi.rs , www.laguna.rs , www.geopolitika.rs i
www.dobra-knjiga.com koji su takoe jako poznati i javnost je dobro upoznata
sa njihovim ponudama.
Naa prednost u odnosu na konkurente je ta to klijentima dajemo nie cene
knjiga i oglaavanja na portalu.
Svot analiza :

INTERNI FAKTORI

SNAGE

SLABOSTI

Veliki izbor beletristike

svih anrova

Slab izbor strune

literature

Veliki izbor dela stranih

pisaca

Slab izbor dela domaih

pisaca

Veliki broj knjiga na

stranim jezicima

Online kupovina i
dostava na kunu adresu

ANSE

PRETNJE

EKSTERNI FAKTORI

Sam internet kao

beskonano trite je
ansa
Sajam knjiga i sline
manifestacije

Konkurenti
Nedovoljno korienje
interneta u Srbiji

Strategija kvaliteta :
Aurne i tane informacije o knjigama, drugim prozivodima i uslugama,
potovanje dogovora sa klijentima, ankete, mailling lista i dr.
Promotivna strategija :
Promotivna strategija bi bila sprovedena kroz offline i online kampanju.
Offline bi obuhvatala aktivnosti kao to su deljenje flajera kako u potanske
sanduie, tako i na jako prometnim mestima (trg, park, kole, kafii) i
lepljenje plakata.
Menaderi prodaje/ komercijalisti bi poseivali porencijalne klijente i
predstavljali im nau ponudu.
Promotivna strategija online kampanje besplatno reklamiranje za klijente
na stranicama drutvenih mrea, jeftinije reklamiranje za dugogodinje
klijente.
Plan budueg razvoja:
Planovi budueg razvoja Knjiare Vulkan d.o.o. su vezani za proirenje izbora
knjiga, pogotovu na audio knjige radi zadovoljenja osoba sa potpunim ili
deliminim slepilom. Isto tako i proirenje e-knjiga.
Zakljuak biznis plana :
Trokovi koji se tiu promena i razvoja na web protalnu iznosili bi oko 300 000
rsd. Nakon uspenog izvravanja tih promena u prvom mesecu verovatno ne
bi bilo profita. Profit se tek oekuje od treeg meseca. Isplatljivost znaajnih
promena na sajtu isplatila bi se najranije nakon 6. meseca, a najkasnije

nakon 8. meseca.

7. ZAKLJUAK :
Web portal bi oekivanu poseenost dostigao nakon 4. meseca, takoe
poseenost stranica na drutvenim mreama bi porasla time i popularnost
Knjiara Vulkan. Obimnost i kvalitet informacija dostupnih na web portalu bi
donosio prihod time zadovoljavajui i itaoce i klijente.

8. KORIENA LITERATURA :
1. www.knjizare-vulkan.rs
2. www.scribd.com