Professional Documents
Culture Documents
Студент Ментор
Босиљка Грчић др Дарко Тадић
УВОД ..............................................................................................................................................3
1. ШТА ЈЕ COPYWRITING?........................................................................................................4
3. COPY..………………………....................................................................................................9
ЗАКЉУЧАК.................................................................................................................................13
Извори...........................................................................................................................................14
2
УВОД
3
материјала за оглашавање одређене компаније, производа, услуге, особе, идеје, пројекта
путем медија: телевизија, радио, штампа, билборди, интернет, мејл...
1. ШТА ЈЕ COPYWRITING?
Крајем 19. и почетком 20. вијека настаје професија писца рекламних текстова. Тада је
било лако дефинисати шта је то копирајтинг и копирајтер. Копирајтер је био онај ко пише
текстове за огласе. Данас су се те дефиниције значајно промијениле усљед огромног
технолошког напретка у периоду од само једног вијека. Настају бројни нови штампани и
електронски медији, филм, фотографија, Интернет и мобилни телефони. Они се укључују
у медијску сферу и додатно компликују задатак копирајтера, који сада има посла са
текстовима у огласима, ПР саопштењима, радио и телевизијским рекламама па чак и
текстовима менија у ресторанима.
Са техничке тачке гледишта, копирајтинг је писање ријечи које се објављују у било ком
облику рекламе, односно оглашавања – у штампи, на телевизији, Интернету. Истовремнео,
ови текстови садрже све писане облике промоције, укључујући наслове, поднаслове,
слогане, опширнији текст у тијелу огласа (bodycopy), ознаке за фотографије и илустрације,
дијалог, па све до редитељских сугестија и упутстава (дидаскалије), када су у питању
текстови за сценске догађаје, радио, телевизију. Практично, све што се пише у рекламне
сврхе, укључујући и духовите поруке на зидовима, билбордима, аутобусима јавног
превоза, све је дјело професионалца, или копирајтера „аматера“. Суштина копирајтинга је,
дакле, писана порука – сва слова на једном мјесту. Данас је готово немогуће проћи кроз
свакодневницу а да се не осјети утицај копирајтинга, барем у извјесној мјери. Масовни
или лични медији су толико овладали нашим животом, да су копирајтерски текстови
постали наш саставни дио – нека врста виртуелног свијета који живимо.
Нема сумње да је утицај ових текстова огроман. Директна пошта у нашим поштанским
сандучићима или поруке путем електронске поште на рачунару, нас убјеђују да купимо
4
разне производе по посебној цијени, да искористимо повољно неку услугу на попусту или
да помогнемо незбринутој дјеци скромном донацијом. Телевизијске рекламе и огласи у
новинама нас позивају да пробамо неки нови производ. Копирајт текстови у оваквим и
сличним рекламама и ПР текстовима се користе да промовишу готово сваки производ или
услугу на планети, укључујући и људе и њихове идеје. Они представљају кључ за посебан
облик пропагандне комуникације – неку врсту носача идеја али и креирања односа међу
људима.
Сав тај силни рекламни шум има за сврху хватање пажње атрактивним слоганима,
необичним причама, стиловима и агресивношћу. Успјешне су само најбоље поруке и
уједно представљају доказ да вјештину писања за ову област не треба олако схватати.
5
изазивате снажнији ефекат него класичним продајним текстом којим хвалите
производ.
2. КО ЈЕ COPYWRITER?
Прво, ријеч копирајтер је неологизам и нема адекватног превода на наш језик. Неки
копирајтери праве разлику између копирајтера, који пишу да би навели на неку акцију и
писаца садржаја,који пишу да би нас о нечем информисали.Међутим, многи копирајтери
раде обоје, у зависности од пројекта који су добили. Такође, немогуће је рећи да је
копирајтер писац јер се под тим подразумијева нешто сасвим друго. Објаснити шта је
копирајтер је у суштини лингвистичко минско поље.
Копирајтери пишу рекламну пошту која стиже у поштанско сандуче, садржаје за веб
сајтове, мејлове, брошуре, слогане, продајна писам, каталоге и др. Они пишу, истражују,
интервјуишу, исправљају, лекторишу, управљају пројектима, траже адекватне слике,
планирају и имплементирају маркетинг кампање. Ријечи јесу њихов главни производ, али
далеко од тога да се они баве само писањем. Они морају много да истражују, размишљају,
преправљају, форматирају, и раде неке друге, наизглед периферне задатке, прије него што
напишу добар текст. Чињеница је да за неки писани пројекат копирајтер често проведе
пола времена у истраживању, трећину у едитовању и шестину у стварном писању.
Супротно од писца и новинара, копирајтери обично пишу о темама које се тичу посла
њихових клијената. То може бити текст који промовише производ, али може бити и
едукација публике (кроз блогове, онлајн магазине, брошуре), демонстрација експертизе...
Писани садржај се користи на разне начине од стране компанија, нарочито са доласком
„inbound“ маркетинга чија је суштина причање са купцима и о купцима, радије него
директна продаја производа или услуга која некада може да буде и мало нападна.
Копирајтери морају да буду свестрани, бри ученици и да склоне свој его са стране.
Зашто? Зато што ћеш ријетко препознати име неког копирајтера, јер њихов рад обично
иде под именом клијента.
Неки копирајтери раде од куће, док су неки запослени у агенцијама или компанијама.
Копирајтери слободњаци (freelance copywriter) имају могућност да бирају кампање и
пројекте на којима желе да раде, док они који раде у агенцијама, добијају послове без
могућности бирања. Слободњаци имају много већу слободу у одабиру времена (када ће да
раде и колико дуго) па и у наплаћивању. Ако сте заинтересовани за копирајтинг, то је
вјероватно јер сте чули: да можете одлично зарадити радећи од куће; да можете веома
брзо почети радити уз минималне инвестиције; да вам није потребна формална едукација.
Све ово је тачно. Чињеница је да је велика потражња за вјештинама копирајтинга и да су
копирајтинг послови међу најплаћенијим пословима за фриленс писце, наравно, на
6
страном тржишту. Многи страни копирајтери годишње зарађују чак шестоцифрене суме
новца. Неки раде пуно радно вријеме а неки само пола радног времена. најбољи дио овог
посла је чињеница да има премало копирајтера за постојећу и будућу количину посла на
веб тржишту. Ова индустрија је огромна и има тенденцију невјероватног раста.
7
онлајн огласе (Google AdWords, огласе на друштвеним мрежама; текстове за
наградне игре, купоне и сл...
2. 2. Вјештине које су потребне
Постати копирајтером и није тако тешко. Наравно, морате посједовати бар мало талента
за употребу ријечи, разумијети основна правила ефикасне комуникације, као и основно
познавање језика и његових правила. Међутим, већина онога што вам је потребно –
технике креативног писања, формати, вјештина, најбоља пракса – заиста се може научити.
Немојте мијешати копирајтера с ановинаром, иако на први поглед ове двије професије
личе. Мешутим разлике су суштинске: новинари коментаришу, извјештавају, анализирају
и тумаче док копирајтери праве специфичну креативну синтезу суштине. Кпоирајтери
нису ни креативни писци у класичном смислу те ријечи: велики писци прозе, поезије или
драмских дјела. Они посједују и неке од ових особина али су прије свега људи из
пословног свијета маркетинга, рекламе и односа с јавношћу, који блиско раде са
клијентима и другим члановима пројектног тима, како би произвели промотивне
материјале који ће испунити стратегијске циљеве. У складу с тим копирајтери морају да
посједују исте квалитете као сваки пословни човјек: интерперсоналне, организационе,
презентационе вјештине, како и способност стратешког размишљања, који су неопходни у
сваком бизнису.
- Самоћа – Иако су копирајтери увијек дио тима једне рекламне или ПР агенције
састављеног од дизајнера, илустратора, организатора, вође пројекта – они увијек
раде сами.То ј прилично изазовна ситуација, јер истовремено захтијева смисао за
тимски рад и добру координацију сарадње с осталим члановима тима. То уначи да
копирајтер мора бити способан да ради сам, са врло мало инструкција, мора бити
независан и врло добро самомотивисам како би успјешно извршио постављене
задатке.
- Страст за информацијама –Копирајтер мора бити неуморан у потрази за
информацијама јер да би се написао добар рекламни текстморате изузетно добро
познавати све податке, чињенице, особине неког производа или услуге. Поред тога,
да би један текст био успјешан, мора се врло добро познавати публика којој је текст
намијењен и коју желимо да убиједимо да купи или користи производ или услугу
за које пишемо рекламни текст. Најуспјешнији људи из продаје увијек изузетно
добро познају своје производе, услуге, своје муштерије и конкуренцију и то
изнутра и споља.
- Способност да се добро пише – Ова вјештина изгледа прилично лако, као да се
ради без много мозга и напора. Познавање граматике, синтаксе и добар рјечник су
изузетно важне ствари за копирајтера, међутим, није све само у томе. Главни
изазов код писања рекламних текстова је пронаћи прави начин да се кључна порука
пренесе јасно и концизно. Само добро повезано писање обезбјеђује шансу да
рекламне поруке убиједе и најскептичније купце.
- Креативна интелигенција – Ако људима прикажете неколико различитих реклама
истовремено, већина ће непогрешиво одабрати ону најкреативнију. То је и основни
8
разлог зашто већина наручилаца рекламних текстова жели да добије
најкреативнији текст који ће продати њихов производ и услугу. Једино важно код
рекламног текста је да он продаје, чак и ако се то дешава на рачун лепршаве и
блиставе креативности. Из тог разлога, писање копирајт текстова захтијева
креативну интелигенцију – способност да се пронађуиновативна/креативна
рјешења за практичне проблеме.
- Смисао за продају – Иако не у супермаркетима, копирајтинг је ипак продаја, али
продаја која се не заснива на досађивању него на емпатији са потрошачима. Управо
та особина – способност емпатије с потрошачима, је најважнија особина
копирајтера. Прва грешка када се почиње са копирајтингом је креирање превише
јаких, нападних рекламних текстова. Кључ за продају на папиру или екрану је
аутентичност. Копирајтер мора бити истинит, оригиналан, вриједан повјерења и
баратати информацијама од значаја и правог утицаја на потрошаче.
- Рад под притиском и неизвјесност – Осим што обично раде у тијесним роковима,
око копирајтера се увијек налазе продуценти, клијенти, дизајнери, уредници, вође
пројекта именаџери, као и многи други са којима је потребно направити однос
разумијевања, сарадње и узајамног допуњавања, како би се задаци обавили како
ваља. Што значи да кпирајтер мора да умије да ради под притиском и да буде
тимски играч.
3. COPY
Копи је креативни рекламнии текст, тј. рекламна порука. То је сав текст који се појављује
у огласу, од синопсиса за ТВ и радио рекламне спотове, преко текстова за огласе, џамбо
плакате и остале штампане материјале, до слогана, концепта и садржаја веб-странице и др.
Добар копи покреће и унапређује посао сваког клијента, међутим, рекламна порука је та
која продаје. Данашње рекламе су права умјетничка дјела, а свака од њих садржи у себи
причу, топлу и блиску стварност. Рекламни огласи у новинама игром текстуалног и
сликовног израза привлаче нашу пажњу, а рекламе на радију неријетко нам измаме
осмијех на лице. Велики и мали билборд плакати нам скраћују вријеме чкања на градски
превоз, привлаче нашу пажњу током вожње аутомобилом, провоцирају нас и збуњују, док
нам се онлајн огласи појављују на сваком почетку кориштења електронских медија. Све те
рекламне поруке привлаче нашу пажњу својим садржајем, да би у нама створиле жељу за
куповином производа или услуге.
9
3. 1. Семантика рекламне поруке
10
- Идентификуј (постави) проблем или потребу – Саопштавање потрошачу о чему се
заправо ради. Обично се креира путем поднаслова или прве реченице у уводном
пасусу текста, тзв. „lead“. Купцу мора бити јасно да постоји неки проблем, жеља
или потреба коју он има, а коју је потребно ријешити на његово задовољство.
- Позиционирај производ као рјешење проблема – Након тога слиједи понуда
рјешења, а рјешење је наравно ваш производ или услуга о којима пишете. И то
треба поставити недвосмислено јасно и прецизно.
- Докажи да је твој производ најбоље рјешење или одговор – Купцу морате дати
одговарајуће доказе или гаранције да је производ или услуга права ствар за њега,
наравно, користи и добици са чином куповине морају бити гарантовано добри и
квалитетни. У ове сврхе се обично користе наука, статистика, свједочења других
купаца и сл.
- Позови читаоца (потрошача) да предузме одговарајућу акцију – Овај посљедњи
корак укључује јасну инструкцију купцу да предузме оно што се тражи од њега: да
купи производ, оде да гласа, попуни формулар и сл.
Наслов (headline)
Наслов, или како се код нас често погрешно каже – слоган, у рекламном огласу је
најважнија ствар у креативном писању рекламних текстова. Важан је зато што представља
специфичну сублимацију, кратки и сажети облик рекламне, продајне, комуникацијске или
маркетиншке идеје која се односи на производ или услугу. Добри наслови су у стању да
подигну читаност и комуникацијске ефекте и до 400 пута у односу на слабије креиране
рекламне текстове и њихове просјечне наслове.
Постоје два генерална типа наслова које обично срећемо у рекламним текстовима:
Провокативни наслови – тизери (teasers) и наслови оријентисани на корисност (benefit).
Тизери провоцирају читаочев интерес да би прочитао остатак теста, али њихов недостатак
осталих важних информација да је предност насловима који обраћају пажњу на неки
добитак за потрошача.
Овај дио текста је по важности одмах иза наслова. Он представља „отварање“ односно
почетну реченицу у првом пасусу вашег текста, неког чланка или приче. Сврха уводника
је да заокупи пажњу читаоца да би наставио са читањем остатка текста. Најефектнији
11
наслов ипак треба и добар уводник, јер ако он не заинтересује читаоца, рекламни текст је
у цјелини неефикасан. Квалитетни уводници могу повећати продају и до неколико пута.
Имајући у виду важност наслова и уводника, многи копирајтери овај дио текста не
сматрају важним. Међутим, у овом дијелу текста се често налазе управо најважније
продајне поруке. Да бисте направили ефикасан основни текст рекламе, он мора
задовољити 3 принципа:
1. Мора бити јасан и разумљив. Многи копирајтери се труде да њихово текстови буду
кратке приче, међутим, то мора да буде више примјењена креативност. Треба
писати како би ефикасно комуницирали, тј. како бисте нешто изразили, а не
оставили утисак на некога.
2. Комплетан у садржају. Уколико у садржају текста недостаје нека важна
информација или инструкција о куповини, текст ће остати нејасан и недоречен и то
је главна грешка коју копирајтер може направити. Главно правили приликом
писања комплетног и садржајног текста јесте да предвиди сва питања која могу
бити од интереса потрошачу.
3. Најбоље у форми конверзације. Рекламне поруке треба да буду написане добро и
квалитетно али је и врло битно да буду уобличене на читљив и занимљив начин.
Конверзацијски стил писања повезује стил, тон, језик и начин говора ваше циљне
групе којој су производ или услуга намијењени.
Обично једна реченица која повезује једну идеју за другом да би се читаоцу умекшао
прелаз са једне теме на другу. Прелаз има улогу моста показујући читаоцу сљедећу важну
тачку у вашем тексту, а да не дође до застоја у читању и конфузије. Неки од начина да се
конфузија заобиђе је да почнете сљедећи пасус питањем или поднасловом.
Позив на акцију
Позив на акцију је циљ сваког разматрања рекламног текста. Ваш посао као копирајтера
је да мотивишете купца да уради нешто. Увијек мора да постоји циљ. У кратким
текстовима овај позив се обично ставља на крају док се у дужим текстовима понавља
неколико пута кроз текст.
12
ЗАКЉУЧАК
Сигурно је да се рекламна индустрија сваким даном све више развија. У свим сегментима
живота људи су окружени неком врстом рекламе, а самим тим и разним видовима рада
копирајтера.
Док пише кративни садржај у данашње вријеме, копирајтер мора бити свјестан да се
налази у царству дигиталног маркетинга, и само тако ће моћи успјешно да обавља свој
посао. Маркетинг данас подразумијева креирање рекламног садржаја који се уклапа са
концептима као што су брендирање, онлајн пословање, хармонија текста и дизајна и
дефинисање циљне групе. Стварање рекламног садржаја за Интернет и копирајтинг
постале су главне стратегије онлајн бизниса. Копирајтинг и све његове технике, од
упознавања циљне групе и ширења свијести о бренду и производу преко усмјеравања
саобраћаја на одређене странице, морају да буду саставни дио сваке маркетиншке
стратегије када је у питању креирање било ког рекламног садржаја, поготово на
Интернету.
13
Извори:
Тадић, Дарко: Copywriting вјештина писања рекламних текстова, Цекомс, Београд, 2017.
https://www.smamarketing.net/blog/copywriting-elements-that-drive-sales
https://repozitorij.unin.hr/islandora/object/unin%3A2519/datastream/PDF/view
https://ikremagazin.ba/copywriting-ili-kreativno-pisanje-u-poslovanju/
https://mid.hr/blog/sto-je-copywriting.php
https://samoobrazovanje.rs/sta-je-copywriter-saznaj-sve-o-copywritingu/
https://www.linkedin.com/pulse/copywriting-ultimativni-vodi%C4%8D-sr%C4%91an-borovi%C4%87
https://mariopilar.com/zasto-vam-je-copywriting-neophodan-za-kreiranje-reklamnog-sadrzaja/
14