從『投名狀』看職場倫理

與生涯規劃

主講人 : 黃俊程 / Harry Huang

日期： 97 年 6 月 6 日
 個人簡歷
 現職：
台灣半導體股份有限公司—資訊部經理
中小企業處 e 化諮詢及診斷輔導計畫、縮短數位落差計畫顧問師、講師
銘傳大學企管系之平衡計分卡及資訊管理等課程兼任講師
 學歷：
 國立政治大學會計系—經營管理碩士，第一名畢業
論文研究範疇：策略管理與平衡計分卡，指導教授：吳安妮博士
 國立台灣大學財務金融研究所學分班
 國立台灣科技大學—工業管理技術系
 經歷：
 和泰汽車資訊室首位系統分析師，全國第一屆資策會系統分析師認證合格
 Audix Group （敦吉科技集團）資訊中心兼人事主管
 台灣形穎資訊部經理
 旺旺集團資訊長
 慧磊商業智慧顧問部協理
 其他資歷：
 伈思策管（股）平衡計分卡系列課程講師及輔導顧問、知識總監
 工業局及商業司電子化人才培訓講師；中國生產力中心外聘講師、顧問
 中華民國資訊軟體協會 - 軟體發展委員會委員、電子化委員會委員 2
 專欄寫作：財稅法令半月刊
 楔子
 愈是擾攘紛爭的時代，愈是英雄試劍天下
的舞台。
 毛澤東詩：「問蒼茫大地，誰主沈浮？」
 英雄？狗熊？還是貓熊？
 Agenda
 談「投名狀」
 從「投名狀」看職場生態
 SWOT 分析與生涯規劃
 職場趨勢分析
 Q&A
 談「 投名狀 」
 「 投名狀 」劇情討論
 舞台背景
 主角人物及其角色
 劇情簡介
 議題發想
 落草為寇
 刼糧與索糧的啟示
 舒城豪賭
 軍紀與情義
 蘇州死局的困境與矛盾
 私發軍餉的震撼
 趙妻的故事
 兄弟反目的遺憾
 從「投名狀」看職場生態
 職場環境解析
 自助、人助與天助
 格局與願景
 方法與步驟
 職場的人物與角色的探討
 龐清雲領導者；空降部隊
 趙二虎中堅幹部；老將
 姜午陽基層主管；專案經理
 趙妻基層人員
 何魁有辦法的同僚
 蘇州守將有擔當的經理人
 三位高官官僚制度
 …
 企業需要什麼樣的人才 (1/2)
 品德、操守與紀律
 具忠誠度與服務熱忱
 具備專業能力：
 職務本身的專業技能
 一般管理的專業知識
 瞭解公司產品的專業
 團隊合作：能與各種人共事，不分結黨派
系、自然會建立良好的人際關係
 企業需要什麼樣的人才 (2/2)
 坐而言不如起而的人
 要具行動力
 健康的身心與善良的心靈
 善知識
 熱於助人，積極主動
 SWOT 分析與生涯規劃
 SWOT
 S ： Strength 強項、優勢
 W ： Weakness 弱項、劣勢
 O ： Opportunity 機會、機遇
 T ： Threat 威脅、對手
 SWOT 的作用

指出您的 分析您的
瞭解與您職業 瞭解您本身
生涯應該 優劣勢與
有關的外在環 的內在職能
發展方向 洞悉資源
境 環境
或機會所在 如何分配
 SWOT 分析步驟

對
SO 、 ST 、 W
優勢、劣勢
羅列本身的 O 、 WT 策略
與機會、威
內部的優勢 進行甄別和
脅相組合 ，
和劣勢 ， 外 選擇 ， 確定目
形成 SO 、
部可能的機 標前應採取
ST 、 WO 、
會與威脅 的具體戰略
WT 策略
與方向
 SWOT 矩陣圖

優勢 劣勢
Strength Weakness

機會 威脅
Opportunity Threat
建立 SWOT 表時可以考慮的問題
S ：優勢 W ：缺點
1. 擅長什麼？ 1. 什麼做不來？
2. 組織有什麼新技術？ 2. 缺乏什麼技術？
3. 能做什麼別人做不到的？ 3. 別人有什麼比我們好？
4. 和別人有什麼不同的？ 4. 不能夠滿足何種顧客？
5. 顧客為什麼來？ 5. 最近因何失敗？
6. 最近因何成功？
O ：機會 T ：威脅
1. 市場中有什麼適合我們的機會？ 1. 市場最近有什麼改變？
2. 可以學什麼技術？ 2. 競爭者最近在做什麼？
3. 可以提供什麼新的技術 / 服務？ 3. 是否趕不上顧客需求的改變？
4. 可以吸引什麼新的顧客？ 4. 政經環境的改變是否會傷害組
5. 怎樣可以與眾不同？ 織？
6. 組織在 5-10 年內的發展？ 5. 是否有什麼事可能會威脅到組
織的生存？
 如何做個人 SWOT 分析
 SWOT 分析是檢查個人技能、能力、職業
、喜好和職業機會的有用工具
 如你對自己做個細緻的 SWOT 分析，那麼
你會很明瞭地知道自己的個人優點和弱點
在哪里，並且你會仔細地評估出自己所感
興趣的不同職業道路的機會和威脅所在
 生涯發展的階段與活動

高原期
衝刺期
就業摸索期
學習期 創業
考慮期
就業、換工作
求學 兼職

20~22 歲 35 歲 45~50 歲 60~65 歲

Source: 『生涯發展與時間管理』一書，伍忠賢 ◎著
 職業生涯規劃的分類
類型 定義及任務
人生規劃 整個職業生涯的規劃，時間長至 40 年左右，設定
整個人生的發展目標。如規劃成 爲一個有數億資産
的公司董事
長期規劃 5—10 年的規劃，主要設定較長遠的目標。如規劃
30 歲時成爲 一家中型公司的部門經理，規劃 40 歲時
成爲一家大型公司副總經理等等
中期規劃 一般爲 2 ～ 5 年內的目標與 任務。如規劃 到不同業
務部門做經理，規劃從大型公司部門經理到小公
司做總經理等等
短期規劃 2 年以內的規劃 ，主要是確定近期目標，規劃 近期
完成的任務。如對專業知識的學習， 2 年內掌 握
哪些業務知識等等
 職業生涯影響因素的關係

知己： 知彼：
性格 組織環境
興趣 企業文化管理制度
特長 領導者素質和價值
智慧 觀
情商 政治環境
氣質 社會環境
價值觀 抉擇： 經濟環境
職業抉擇
路綫抉擇
目標抉擇
行動措施
 職涯 SWOT 分析的步驟

評估自己 找出職 列出今 列出一

的長處和 業機會和 後 5 年內 份今後 5
短處（知已） 威脅（知 您的職業 年的職業行
彼） 目標（願 動計劃
景）
 個人 SWOT 分析
 優勢 (S)  劣勢 (W)
 高學歷  過於理想化
 人際關係良好  主觀意識過強
 正確價值觀
 能獨立自主
 有專業知識
 個人 SWOT 分析
 機會 (O)  威脅 (T)
 就業市場愈來愈傾向高  無法屈就低職位、低薪
學歷者 水
 現今高科技就業市場蓬  所學科系和熱門產業不
勃發展，高級人才卻不 符
足  熱門產業競爭者眾多
 培養個人的競爭優勢
 語言能力與國際化觀點
 資訊收集，不斷吸收新知
 掌握主流趨勢，趁早儲備戰力
 持續深化專業，多把刷子才夠看
 創新的觀念，團隊合作的態度
 主動積極與負責任
 少計較，多付出
 周哈理窗 (The Johari Window)
自己知道 自己不知道

開放我

回饋
背脊我
別人知道

(Open Self) (Blind Self)

自我揭露
別人不知道

隱藏我 未知我
(Hidden Self) (Unknown Self)
 職場趨勢分析
 台灣地區
 失業率仍將維持 5% 左右，工作還是不好找，但專業訴
求與地區會有差異
 專業人力 ( 技術密集 ) 會供不應求
 非專業人力 ( 純勞力 ) 仍然供過於求
 城鄉、南北等地區性失衡仍然存在
 大陸及港澳地區
 大陸地區將開始出現人浮於事的現象，在沿海地區失業
率可能開始攀升
 與台灣一樣，專業訴求與地區會有差異
 專業人力仍然供不應求，非專業人力則將明顯供過於求
 港澳一帶，求職就業仍將比大陸容易
 就業市場的國際化
 台灣的就業市場會繼續國際化，越來越多
就業機會在海外地區
 台灣的企業本身也會越來越加國際化，許
多工作地點在台灣的職缺，也不一定只考
慮本國人士
 國際觀與兩種以上的語言能力，越來越成
為關鍵性條件
 工作內容的整合化
 越來越多的工作被要求由一個人統包，所
以你必須有獨自一貫作業的能力
 整個職場的趨勢是，一技之長已經不夠用
，你至少必須有兩把刷子
 分工越來越不明顯，專業越來越難以突出
，系統整合與策略思考 ( 解決問題 ) 的能力
，才是決定你能否被錄取的關鍵
 酬敘的業務導向化
 越來越多的工作都被設計成直接和業務掛
鉤，越來越多的工作都必須直接面對顧客
、直接或間接負業績責任
 所以每個人都必須站到第一線，都必須承
受業績壓力
 不但是你的工作 ( 職缺 ) 直接與業務掛鉤，
連你的薪酬獎敘都將與業績連動
 就業市場的外包化
 勞務派遣制度將越發盛行
 外籍勞工仍將充斥整個就業市場
 你如何證明你比外勞或勞務派遣業的人員
更有價值，將是能否順利就業的關鍵
 當然，你也不一定要排斥勞務派遣業，如
果你被委派到那個公司上班，只要好好做
，還是有機會成為編制內人員
 就業市場的浮動化
 就業市場越來越不安定 ( 越來越浮動 ) ，充份就業
、終身僱用等，越來越遙不可及
 不行的人很快就會被淘汰，甚或整個作被外包所
取代
 連公領域與私領域的職場界限也越來越不明顯，
過去這是涇渭分明的，很少人在一生的職業生涯
中做如此重大的轉換，現在則常有人轉來轉去
 所以越未來會有更多人在產、官、學三個領域中
跨界轉職
 自行創業的趨勢將攀升
 以後越來會有越多的人想自行小規模創業
，優點是彈性大，缺點是風險高
 由於拍賣網站盛行，所以很多人『創業』
，透過拍賣網站來展業
 越來越多的人在 40 到 50 歲之間就被迫離
開職場，即使有退休金也不夠養老，若無
法轉業只有自行設法小規模創業
 Q & A
 龜兔賽跑：為什麼不比游泳？
 高速公路一定最快到達目的地？