Zana Petra IFRAGI

Menedzsment alapjai
Hzi dolgozat
Els interj
Mik az n erssgei s gyengi?
Erssgemnek tekintem, hogy terhelhet vagyok; magas a stressz trsi szintem, ha valamit
elkezdek, addig nem nyugszom, amg be nem fejeztem. Ezen kvl mg gy gondolom, hogy
erssgem a kedvessg s szeretek odafigyelni az emberekre. Gyengesgeim kzl taln a leg
fontosabb, hogy nha nem megfelelen priorizlom a dolgokat; hajlamos vagyok a
rendetlensgre, jobban kellene rendszereznem.
Volt-e olyan klnleges esemny, tapasztalat az letben, ami a vezetsi stlust vagy
filozfijt jelentsen befolysolta?
Igyekszem figyelni a krlttem lv Team Leaderek (csoportvezetk) munkavgzst s
ellesni tlk a szmomra is hasznos dolgokat. Volt Team Leaderemetl is sokat tanultam.
Ugyanakkor igyekszem megrizni a sajt szemlyisgemet, egy felvett szerep nem tnne
hitelesnek De mg rengeteget kell tanulnom. Taln egy igazn emlkezetes esemnyt tudnk
emlteni, ami meghatrozza a mostani vezetsi stlusomat: nem sokkal a pozci elnyerse
utn nzeteltrs tmadt kzttem s egy beosztottam kztt. Az els "termszetes" reakcim
az volt, hogy dhs lettem, amirt, akadkoskodik s kifogsokat keres, de rjttem, hogy
vezetknt nem beszlhetek vele olyan hangnemben, mint magnemberknt tennm.
Egyszeren nem engedhetem meg magamnak. Megtanultam, hogy nyugodtnak kell lenni,
meg kell tanulni kezelni a nehezebb termszet embereket is. Br nem lltom, hogy minden
helyzetre van mr kidolgozott stratgim.
Voltak-e olyan fontos pillanatok, amelyek az n letplyjt meghatroztk? Mi a vlemnye
az akkori dntseirl?
Az letplym alakulsa majdhogynem a vletlen mve, hiszen nem volt igazn tudatos a
plyavlasztsom. Igazbl a vletlenen mlt, hogy a holland nyelv mellett ktttem ki. Egy
idben gy reztem, hasznosabb lett volna kimenni egy vre az adott nyelvterletre, itthon
pedig valami piackpesebb kpzst elvgezni, hiszen a munkaerpiacon senki nem krdezi,
hogy mennyit tudok a holland irodalomrl vagy festszetrl. Csak a nyelvtuds szmt. Ma

Zana Petra IFRAGI

mr gy ltom, hogy ebbl kell kihozni a legtbbet s igazbl rengeteg fle t ltezik, csak
meg kell keresni a lehetsgeket. s jkor kell lenni j helyen.
Interjalany neme, letkora: n, 23
Szektor: Gazdasgi szolgltats s tancsads
Vllalat mretei:
-

foglalkoztatottak szma sszesen: 250 f

rbevtel: nincs adat

mrlegfsszeg: nincs adat

Msodik interj
Mik az n erssgei s gyengi?
Erssgeimknt a kvetkezket emelnm ki: kreativits, gyorsasg s rugalmassg, jelents
szakmai tapasztalatom s gyakorlatom rvn hamar tltom az sszefggseket. Mind a
kollegkkal mind pedig az gyfelekkel tolerns vagyok. Gyengesgemnek tarom, hogy nem
vagyok mindig kvetkezetes, ez a munkafolyamat jellegtl is fgg.
Volt-e olyan klnleges esemny, tapasztalat az letben, ami a vezetsi stlust vagy
filozfijt jelentsen befolysolta?
Korbbi munkahelyeim egyikn negatv tapasztalat rt. j krnyezetbe, csoportba kerltem s
rezhet volt az ellensges hangulat. Taln ezrt is hatroztam el, hogy a ksbbiekben, mint
vezet nem ezt a pldt fogom kvetni. Osztlyvezetknt trekszem a kollegkkal olyan
munka kapcsolatot kialaktani, mely mindenki szmra idelis, a beosztottaim jl tudjk
rezni magukat a munkahelykn s magabiztosak legyenek a feladataik elvgzsekor. Tbb
ves vezeti tevkenysgem alatt rjttem arra is, hogy az emberek ignylik a visszacsatolst
a munkjukkal kapcsolatban, fontos, hogy sztnzleg tudjak rjuk hatni, mint fnkk. A
konfliktus helyzeteket nem kerlm el, ugyanakkor igyekszem azt az adott szemllyel
megoldani, illetve adott esetben csapat szinten megoldani. Kerlm a problmk felsbb
szintre vitelt.

Zana Petra IFRAGI

Voltak-e olyan fontos pillanatok, amelyek az n letplyjt meghatroztk? Mi a vlemnye
az akkori dntseirl?
Korbbi munkahelyeim s az ott kialaktott kapcsolatok hatrozzk, hatroztk meg az
letplymat.

Volt

olyan

munkahelyem,

ahol

nagyfok

szinttlensggel

kellett

szembeslnm. Egy ideig prbltam tolerns lenni a kialakult helyzettel kapcsolatban, de

elhatroztam, hogy egy j munkahelyen az ilyen szitucikat minden flekppen el fogom
kerlni. gy gondolom, hogy az akkori elhatrozsomhoz a mai napig sikerl magam tartani.
Azta tudatosan prblom vezeti feladataimat elltni, melyhez nagyban hozzjrul a
komplex szakmai ismeret s a tolerns magatarts a kollegkkal szemben.
Interjalany neme, letkora: n, 57
Szektor: Bankszektor
Vllalat mretei:
-

foglalkoztatottak szma sszesen: 300 f

rbevtel: 28401 milli Ft

mrlegfsszeg 2009. vi: 1 135 901 milli Ft

Az interjk rtkelse
A kt interj alany nagymrtkben klnbztt. Az els alany meglehetsen fiatal, vezeti
szempontbl nem gyakorlott, nincsen mg kell tapasztalata, hogyan is legyen j vezet.
Szemlyisgbl fakadan sztnsen prblja tevkenysgt a leghatkonyabban elvgezni
s a hatskrbe taroz feladatokat kztk 10 beosztott rtkelst, felgyelst s
motivcijt elltni. Megltsom szerint a j vezet sztnsen viselkedik, de a birtokolt
kpessgek csak tudatos fejlesztssel vlhatnak igazn hatalmi eszkzz. Ezt tmasztja al az
els alany esetben, hogy vezeti kpzsen vesz rszt. Elmondsa szerint a tanfolyam sorn
olyan elemeket tanul meg, melyek alkalmazsval mr most tudatosabb a dntseit s vezeti
magatartst illeten. Esetben jelents a ksrletezgets mely abbl is addik, hogy
munkakrben j, s br a cg elvrsainak szeretne megfelelni, humnus eszkzkkel, illetve
nagyfok tolerancival prblja megszervezni a munkatrsak feladatait s egyb
adminisztratv tevkenysgeit.
3

Zana Petra IFRAGI

Msodik interjalany esetben a tbb vtizedes szakmai tapasztalat s vezeti gyakorlat,
szinte rutinn tette magt a vezetst. Bevlt mdszereket alkalmaz mind a munka kiosztsa
mind pedig az rtkels tern. Alkalmazottaival igyekszik j kapcsolatot kialaktani, gy
prblja meg kialaktani s fenntartani a motivl munkakrnyezetet. letplyjt szemllve
elmondhat, hogy mostani vezeti stlust nagyban befolysolta korbbi munkahelyein
szerzett tapasztalat s az ott ltott vezetk magatartsai. Vezetsi stlusa sztnsen tudatos,
vagyis a szmra tetsz korbban megismert stlusokat befogadta s beillesztette sajtjba,
majd szmra tetsz mdon formlta, ami mra mr kiforrottnak mondhat.
A kt megkrdezett vezetk egyike sem kategorizlhat be a szakirodalomban feltntetett
vezeti tpusok kz. A tapasztalt vezet esetn jvkp csak korltozottan fedezhet fel,
inkbb az elvgzend feladatra koncentrl. szeretn biztostani, hogy az elvgzett munka
szakmailag s minsgileg is tmadhatatlan legyen, viszont ennek megvalstsa ne legyen
megterhel a munkavgzk szmra. Csapatt igyekszik gy motivlni, hogy az sztnzleg
hasson, igyekszik megrt s tolerns lenni. Az interj sorn kiderlt, hogy tisztban van a
csapata erforrsaival. Kln emltette, hogy a csapata tagjai kztt is van kpessgbeli
klnbsg, melyet neki figyelembe kell venni a munka megszervezsnl. Ez egyes
embereknek ms s ms a munkhoz val viszonyuk, vannak akik aprlkosan vgzik,
valakik gyorsan a feladatukat, emellett pedig fontos tnyez az is, hogy ki mennyire
terhelhet s motivlt a munka elvgzsben.
A fiatalabb vezetnl a jvkp teljesen msknt fedezhet fl, vezeti ambci s
motivltsga a vezets irnt rszben a megfelelni vgysnak tudhat be. Csapatval szeretn
elrni a cg ltal kitztt teljestmny szintet. Prbl kvetkezetes s kiegyenslyozott
maradni, mellyel a csapata tagjaira is j hatssal van. Stlust tekintve mely mg egyltaln
nem kiforrott trekszik a bartsgos hangnem kialaktsra. Tisztban van a munkatrsai
kpessgvel, ugyanakkor ketts nyoms is nehezedik r, mindkt irnybl az elvrsok.
A fiatalabb vezetnl az nmenedzsels megfigyelhet abban, hogy tudatosan vezeti
kpzsre jr, mellyel hatkonyan tudja fejleszteni kommunikcijt. Tudatosan szem eltt
tartja a cg rdekeit s igyekszik a cg arculatnak megfelelen motivlni munkatrsait.
Fejldse s a bel vetett bizalom abban nyilvnul meg, hogy a kzel mltban mg egy a
mr meglv csoportjn kvli csapat irnytst s megszervezst kapta meg. gy
gondolom, hogy tudatos kpzsnek eredmnyeknt a jvben igen j vezet vlhat belle. A
msik interjalany esetn a fejlds szakaszai a munkban eltlttt vtizedek alatt igen
4

Zana Petra IFRAGI

klnbzek. A szmra nem tetsz vezetsi stlust mr akkor el tudta klnteni, mikor mg
beosztotti munkakre volt. Stlusa tudatos s meggyz, az interj sorn magabiztos vezet
benyomst keltette.