RRIF VISOKA KOLA ZA FINANCIJSKI MENADMENT

KRITIKI PRIKAZ
Motivirani za uspjeh, Menaderske
tehnike za vea dostignua, autor
Richard Denny
Student: Martina Vadlja

Predava: Dr.sc. Dolores Puar Banovi, kolegij Poduzetnitvo

1. UVOD
Naziv djela: Motivirani za uspjeh
Ime i prezime autora: Richard Denny
Izdava, mjesto i godina izdavanja: M.E.P. Consult, Zagreb, 2000.
Broj stranica: 170
Podjela na dijelove:
Uvod
1) Pogledi na motivaciju
2) Zakoni motivacije
3) Prepoznajte demotivatore
4) Asertivnost
5) Motivirajte sebe jaanjem samopouzdanja
6) Kako sebe motivirati postavljanjem ciljeva
7) Motiviranje pojedinca
8) Motiviranje tima
9) Motivacijsko voenje
10) Motivacija nagraivanjem
11) Poticajna natjecanja
12) Motivirajua komunikacija
13) Motivirajua kritika
14) Uspjeh kroz druge
15) Motivacija kod kue
16) Zakljuak autora
Saetak

2. SAETI PRIKAZ KNJIGE

Autor knjige obrauje temu motivacije, naela kojima se treba voditi u postizanju uspjeha.
Knjigu je podjelio na 15 poglavlja:
I.

POGLEDI NA MOTIVACIJU:

Autor skree panju na razliku izmeu motivacije i manipulacije te na injenicu kolika je

mala, ali opet velika razlika izmeu ta dva pojma. Motiviran biti znai uiniti neto zato to to
elimo, a manipuliran biti znai uiniti neto zato to to netko drugi eli. Temelj svake
motivacije je nada.
Razlika je to to ini razliku.
On kae da je potrebno razlikovati dvije vrste motivacije:
-

Motivaciju stavovima koja se svodi na razmiljanje i osjeaje ljudi

Motivaciju nagraivanjem temeljem koje pojedinac ili tim uiva plodove svog rada

On napominje kako su za uinkovitost motivacije vane i okolnosti. Okruenje mora biti

prilagoeno motivaciji odnosno svi uvjeti moraju biti zadovoljeni. Nije vano zvati se voom,
vano je voditi zdravim razumom.
Kada voe vode, sljedbenici e ih slijediti
Denny kae kako je motiviranu osobu mogue prepoznati i na temelju izgleda, na temelju
dranja, naina hoda te koliine pozitivne energije.
Stav motivirane osobe je uvijek pozitivan, motiviran ciljem, nadahnut uspjehom.
elite li da neto bude uinjeno, dodijelite zadatak osobi koja ima mnogo posla.
II.

ZAKONI MOTIVACIJE

U drugom poglavlju Denny obrauje tzv.zakone motivacije. Kae da je vano prvo samom
sebi postaviti pitanje Kakav biste tip menadera eljeli da upravlja vama, a onda jeste li vi
takva osoba...
Denny kae da postoji 9 zakona motivacije:
1. Moramo biti motivirani da bismo motivirali druge da bi uspjeli motivirati ljude oko
sebe, moramo biti primjer
2. Za motiviranje je potreban cilj ciljevi i svrha moraju biti postavljeni
3. Jednom postavljena motivacija nije vjena Denny kae kako motivacija mora biti
neprekinuto podravani proces. Nije dovoljno jednom motivirati ljude i oekivati kako

je to dovoljno za due razdoblje. Treba razaznati to nas motivira, a to demotivira, a

situacije koje nas demotiviraju izbjegavati tj. ukloniti ih.
4. Za motivaciju je potrebno priznanje Denny kae da ovjek mora biti dovoljno
velik da bi drugome dao kompliment, a zlatno je pravilo da prilikom odavanja
priznanja nitko ne smije ostati zaboravljen.
5. Sudjelovanje motivira Denny kae kako ljude esto motivira nain na koji ih se
upotrebljava u poslu nego nain na koji se prema njima postupa.
6. Motivira nas spoznaja da napredujemo kada vidimo da uspijevamo elimo ii jo i
dalje
7. Izazov nas motivira ako moemo pobijediti veinom ljudi koji spoznaju da imaju
anse za pobjedu nose najvei dio motivacije, oni pak koji smatraju da nemaju velikih
ansi za pobjedu postaju demotivirani
8. Svatko ima motivacijski upalja Denny kae kako svaka osoba ima mogunosti
postati motiviranom. Ujedno postoje i ljudi koji niti nakon svih moguih napora ne
ele pokrenuti svoj motivacijski duh pa nije rijetkost da se menader motivator
ponekad mora i rastati s takvim ljudima.
9. Osjeaj pripadnosti grupi motivira
ovjek koji je nagovoren na neto protiv svoje volje,
I dalje ostaje pri svojemu miljenju.
Howard Lago
III.

PREPOZNAJTE DEMOTIVATORE

Denny kae kako e bez nade svatko biti demotiviran tj. nada je temelj svake motivacije.
Denny navodi znakove demotivirane osobe:
-

Vanjski znakovi vanjski izgled, izraz lica, odjea, sve to moe nam pokazati da se

radi o demotiviranoj osobi

Pomanjkanje samopouzdanja tri su primarna uzroka pomanjkanju samopouzdanja,
kae Denny:
o Netko im je neto rekao
o Manjak samopouzdanja moe potjecati od djetinjstva NE-NE uvjet
o Iskustvo u prolosti ( Neuspjeh Nedostatak samopouzdanja - Ja ne mogu )

Ako netko tvrdi da mu nikada ne nedostaje samopuuzdanja, to znai da nikada ne radi na

neemu novom.
-

Zabrinutost to je zapravo strah izraen kao briga, dovodi do straha od poraza ili
neuspjeha

John Evans Jones kae: Neuspjeh je samo lo rezultat. Stoga, ne postoje neuspjesi, postoje
samo rezultati.
-

Negativna miljenja mnoge uspjehe i potencijalne uspjehe, vie od bilo ega

drugog, unitilo je negatorsko miljenje drugih.

Osjeaj ovdje nema budunosti
Osjeam da nisam vaan Denny navodi primjer razliitih reakcija ljudi na isto
pitanje temeljem kojeg je oito tko je demotiviran:

ovjek je pitao zidara: to radi?; Prvi zidar je odgovorio: Zidam; Drugi je odgovorio:
Zidam kuu; trei je rekao: Gradim nekome dom. Sasvim je oito koji se od trojice zidara
osjeao vanim iako su svi obavljali jednak posao.
-

Ne znam to se dogaa - Denny kae kako bi ljudi trebali informacije dobivati od

svojih menadera, a ne putem glasina.

Ljudi su nagraeni zbog toga tko su, a ne zbog toga to rade nepravedna priznanja

IV.

ASERTIVNOST

To je sposobnost komuniciranja na nain da uzmemo u obzir osjeaje drugih. Nedostatak

samopouzdanja za posljedicu upravo ima nedovoljnu asertivnost, kae Denny.
Strah od odbijanja Denny kae kako ne kojeg ste doivjeli nije trajno i konano odbijanje;
to je samo trenutno ne, bez obzira na to o kojem se razlogu radilo.
Denny navodi 8 koraka kojima moemo pomoi nekome pri razvijanju njegove
asertivnosti:
1. Oekujte da ete biti zabrinuti i nemirni to je samo znak da vam je do neeg stalo
2. Jaajte samopouzdanje samopouzdanje je slino navici
3. Vjerujte u sebe
... ivotne bitke ne dobivaju uvijek jai ili bri, ali prije ili kasnije pobjeuje onaj tko
misli da moe.
4. Gledajte i sluajte ono to vam drugi govore Denny kae da je potrebno sluati
miljenje drugih, a da odmah ne odustanete od vlastitog miljenja.
5. Razmotrite situaciju Radite li urno, kajat ete se dugo
6. Planirajte svoj odgovor
7. Izjasnite se kada neto dokazujete, budite potpuno na isto s tim o emu govorite
8. Budite pozitivni pozitivni ljudi uvijek uspijevaju prenijeti poruku na druge
Kada netko stia glas,
Sigurno neto eli.
Kada ga podigne,
Znai da to nije dobio.
V.

MOTIVIRAJTE SEBE JAANJEM SAMOPUZDANJA

Denny navodi 5 koraka za jaanje samopouzdanja:

1. Rijeite se izgovora gradei samopouzdanje Denny kae: Nikada vie ali zaista
nikada nemojte se izgovarati.
a. Denny kae da je vano zapamtiti kako je mozak skladite, to stavite u njega,
dobit ete nazad. Zato ne treba pohranjivati negativne, ve samo pozitivne
misli.
2. Koristite mo vizualizacije misli moraju bit usmjerene ciljevima, tenjama i srei u
ivotu. to vie pozitivnih misli, blii nam je pozitivan rezultat. Negativne misli treba
izbaciti.
3. Neuspjeha se ne bojte to god radili, ne bojte se neuspjeha, kae Denny. On mnoge
ljude prijei da bilo to pokuaju, uine ili dostignu.
a. Pravi nain da svladate strah jest da nastavite raditi na onom ega se bojite.
4. Izgled jaa samopuzdanje izgled je vaan, ali treba se sjetiti mudrosti:
a. to vei ego, to manji bankovni raun.
5. Sastavite popis svojih prijanjih uspjeha treba stvoriti popis svih ivotnih uspjeha
kako bi u trenutirtku neuspjeha mogli osvjeiti sjeanje na pozitivno i pobjediti
trenutni neuspjeh.

VI.

KAKO MOTIVIRATI SEBE POSTAVLJANJEM CILJEVA

Postavljanje ciljeva vani su ciljevi jer ljudi koji ne znaju kamo idu, redovito tamo i stignu.
elite li neto dovoljno jako, a imate i opremu koja pomae da to ostvarite, iskoristite ju.,
kae Denny.
Etape u postavljanju i ostvarivanju ciljeva:
I.
Napravite popis svojih elja ciljevi moraju prije svega biti realni. Postajemo ono to
II.

zamiljamo.
Odaberite cilj treba odrediti primarni cilj, ostvariv to prije jer Uspjeh utire put

III.

novom uspjehu.
Definirajte cilj cilj mora biti razraen u detalje. Ono to ljudski um moe precizno

IV.

zamisliti i u to moe vjerovati, to je prisiljen ispuniti.

Zamislite ostvarenje cilja mozak moe biti najvei saveznik i prava podra u
ostvarenju cilja. Samo treba vjerovati, imati jasne ciljeve i na putu ka ostvarenju ne

dopustiti da bilo to ili tko remeti zadano.

V. Zadajte sebi rok ljudski mozak ima svojstvo da se odaziva na zadane rokove
VI.
Nosite podsjetnik kako bi u svakom trenutku pred sobom imali zadane ciljeve.
Naelo jednog od 8 zakona uspjeha kae:
Uspjeh centimetar po centimetar lagano je ostvariv, a metar po metar teko.
Vrlo je vano razraditi vlastiti plan, definirati ciljeve, postaviti rokove, a prije svega, zaista
eljeti.

Mnogi kau da je za uspjeh poeljno biti i na pravom mjestu u pravo vrijeme, a uzevi u obzir
i faktor Sree. Sreu koju zazivamo pamtimo putem poetnih slova eng. Rijei LUCK.
L = Labour / rad, aktivnost
U = Under / pod, uz
C = Correct / pravo, korektno
K = Knowledge / znanje
Vano je uvijek biti u drutvu pozitivnih ljudi jer boravak u negativnom okruenje potie
ljude na prilagodbu, zato treba boraviti u pozitivnom okruenju.
Denny kae kako je potrebno motivirati sebe tako da motiviramo druge oko sebe. Prvo naelo
kae: togod u ivotu dajete od sebe, to e vam se i vratiti!

VII.

MOTIVIRANJE POJEDINCA

Denny u ovom poglavlju obrauje problematiku kako motivirati pojedinca. Prije svega vano
je prepoznato uzrok demotivacije. Slijedei korak su 2 faze iz teorije motiviranja pojedinca:
Faza 1.: Otkriti to on tono eli!
Mnogi ljudi zapravo ne znaju to ele, ali su nezadovljni to to nemaju. Vrlo je vano
pojedinca promatrati, razgovorati, ali nikako nametati svoje ciljeve jer to moe prijei u
manipulaciju
Faza 2.: Pokazati kako da to dobije!
To je faza u kojoj je potrebno pokazati na koji e nain pojedinac ostvariti svoje ciljeve.
Denny navodi ideje za motiviranje i inspiriranje drugih:
1. Budite dobar sluatelj
2. Budite povjerljivi
3. Uhvatite ih kada neto dobro uine nije dobar motivator onaj koji samo kudi,
vano je i u trenucima uspjenog obavljanja zadatak pokazati da je to uinjeno ba
kako treba
4. Pokaite im da vjerujete u njih ljudi e poveavati uinak sukladno rastu povjerenja
5.
6.
7.
8.
9.
VIII.

koje u njih imate.

Prenosite dobre vijesti
Postavite im izazove
Budite oprezni s negativnim izazovom
Odbacite sarkazam obino se tumai pogreno
Privucite ljude koji postiu uspjeh
MOTIVIRANJE TIMA

Denny kae kako Ozraje mora biti odgovarajue. Za motiviranost i sreu na poslu, ljudi
moraju slijediti 5 loginih naela:
1. Trebali bi biti sposobni ljudi moraju biti sposobni obaviti posao ili zadatak koji im je
povjeren.
2. Moraju biti u formi ako netko ne eli treninge, ili nije sklon mjestu na koje je
postavljen, nikada i nee biti u formi za tu ulogu.
3. Ne smiju pretjerivati za sreu ne smije biti pretjerivanja

4. Moraju doivjeti uspjeh lanovi tima moraju biti sretni, a to e im omoguiti

postignuti uspjeh
5. Moraju imati pravi stav
IX.

MOTIVACIJSKO VOENJE

Denny u ovom poglavlju navodi 10 naela voenja, 12 glavnih uzroka promaaja u voenju i
12 glavnih obiljeja voenja.
Denny kae kako je na poetku vano postaviti ciljeve. Kako bi ciljevi bili ostvarivi pravi
voa mora biti primjer onima koje vodi uz neprekinut rad na samom sebi. Nikada nije dobro
tvrditi da radmo najbolje to moemo jer uvijek moe bolje. Vano je uzeti i odmor i takve
trenutku posvetiti sebi i razmiljanju o ciljevima, planovima. Denny kae kako motivirani
voa vodi, a ne prisiljava, on pokazuje, a ne ukazuje. Voa ocjenjuje na temelju rezultata, ali i
njega se isto tako ocjenjuje. U uspjenom voenju vano je graditi samo pouzdanje, ali i
nakon uspjeha oekivati kritiku. Razmiljanjem o budunosti, uvoenjem noviteta u svom
djelovanju i razmiljanjem poput pobjednika garantiran je uspjeh.
Dobar voa uvijek mora znati kako treba voditi ljude, ali jednako tako treba znati to ne treba
raditi.
Denny navodi kako u dobrom voenju ne smije biti mjesta za nesposobnost organiziranja
detalja, nespremnost da se uini ono to bi zamolili druge da uine, oekivanje da plau
dobiju za ono to znaju umjesto za ono to su uinili, za strah od konkurencije, nedostatak
kreativnog miljenja, sindrom ja, za pretjerivanje u uicima, nelojalnost menadera
kolegama jer odanost je poput potovanja mora se zaraditi i nikad ne smije biti zahtjevana.
Nikako nije poeljno naglaavanje autoriteta voenja, pridavanje vanosti tituli,
nerazumijevanje earorne moi negativnog okruenja i manjak zdravog razuma.
U nastavku Denny spominje 12 glavnih obiljeja voenja, a to su: elja za isprobavanjem
neisprobanoga,samomotivacija, jak smisao za pravedno, jasni planovi, potivanje odluka,
navika da se radi vie od potrebnog, pozitivna priroda osobe, suosjeanje, ovladavanje svime,
spremnost na punu odgovornost, dupliciranje ili sposobnost stvaranja drugih voa i na kraju
Denny navodi vjerovanje u vlastita naela.
X.

MOTIVACIJA NAGRAIVANJEM

Denny u ovom poglavlju spominje kako su tri najsnanija poticaja motivacije srea, priznanje
i novac. Srea u obliku zadovoljstva koje osjeamo prilikom obavljanja poslova koje radimo,
priznanje za uspjean rad u bilo kojem obliku pa i u obliku novca iako novac ne mora svima
prdstavljati jednako priznanje za obavljeni rad. Priznanje je najjae kada je dobiveno pred
publikom, kae Denny. Isto tako je vano da prilikom davanja priznanja koristimo imena onih
kojima priznanje odajemo, na taj nain, kae Denny, dokazujemo da nam je ta osoba vana i
da nam je stalo.Kako god bilo, ne zaboravite poticaje, kae Denny.
XI.

POTICAJNA NATJECANJA

U ovom poglavlju Denny navodi pet zlatnih pravila kod poticajnih programa, kako on to
zove, kod natjecanja. Tko prekri pravilo, ne uspjeva u natjecanju.

Svatko mora imati ansu pobjedititi

Paljivo birajte vrijeme provoenja poticajnog programa

Odluite tono to elite postii

Dijelite nagrade, a ne novac

Osigurajte razumljivost pravila natjecanja

XII.

MOTIVIRAJUA KOMUNIKACIJA

Denny govori o tome kako je komunikacija vrlo vaan aspekt za motivaciju. Prije svega,
najvanija je komunikacija licem u lice, vrlo je vano uvijek ostaviti dojam zainteresirane
osobe u komunikacijim zraiti pozitivno. Sugovornici ne ele osjeati tue probleme, a irenje
glasina izaziva razdor.
Komunikaciju je potrebno planirati i poeti s dobrim novostima, potrebno je smanjiti broj
sastanaka, pripaziti na razornu mo negativnog ozraja. Piite pozitivno, kae Denny.
XIII.

MOTIVIRAJUA KRITIKA

Mudra izreka kae:

Neiskrena pohvala gora je nego da pohvale nema.
Denny kae da bi kod iznoenja kritike, a da ne motiviramo drugu stranu, potrebno:

Paljivo odabrati vrijeme

Razgovarati o problemu u uvjetima privatnosti

Dati osobi do znanja da je cijenite

Gledati osobu u oi

Govoriti iskljuivo istinu

Kritizirati ponaanje, a ne osobu

Ponovno istaknuti dobre odlike osobe

Odrediti datum ponovnog razgovora

A za kraj pohvala, ali samo ako je iskrena, kae Denny.

XIV.

USPJEH KROZ DRUGE

etiri su etape uspjenog delegiranja:

Pretpostavite dovoljnu sposobnost

Objasnite zadatak,ali

Nemojte navesti detalje o tome kako treba obaviti posao

Odajte priznanje tamo gdje je to primjereno

XV.

MOTIVACIJA KOD KUE

I za kraj ne zaboravite na obitelj, kae Denny. Briga o motivaciji nikada ne prestaje pa ni kada
stignemo kui. Potrebno je planirati zajednike ciljeve, prepoznati dostignue u obitelj,
izbjegavati egocentrinost, komunicirati ee i vie i odrediti prioritete obiteljskog ivota.
XVI.

ZAKLJUAK AUTORA

Knjiga Motivirani za uspjeh sadri neka od velikih naela i filozofija uspjeha i dostignua.
Moete imati bilo to to doista elite, ali ne moete imati sve to elite.
Denny kae kako je vano drati se zadanog cilja pri odluivanju o tome to ete poduzeti.
Nije poeljno dozvoliti da se izmeu nas i cilja preprijee vlastiti ego ili osjeaji.
Razmislite o posljedicama prije nego ponete djelovati. Vai bi ciljevi trebali biti razlogom
svakog postupka kojeeg poduzmete.
Ova knjiga ima podnaslov Menederske tehnike za vea dostignua . Rije dostignue
podrazumijeva uspjeh, a da biste neto postigli i uspjeli, morate biti spremni uiniti sve to
treba.
I za kraj Denny kae:
Motivirana osoba uvijek motivira i druge!

3. ZAKLJUAK
Knjiga Motivirani za uspjeh Menaderske tehnike za vea dostignua, autora Richarda
Denny, odlian je prirunik za sve koji poinju svoju menadersku misiju budueg
motivatora, za one kojima je ponestalo entuzijazma i pozitivne energije.
Osobno, nisam pobornik tekstova u kojima autori promoviraju samo pozitivnu energiju i samo
nju, a bez da sagledaju i druge strane koje su esta pojava u praksi.
Slaem se s autorom da je pozitivnost, iskrenost, poticajno razmiljanje, timski rad u
pozitivnom okruenju, vrlo vano za ostvarenje motivacijske misije, ali iskreno, sumnjam u
mogunost postojanja neiscrpne snage koju budui motivator mora posjedovati da bi u
potpunosti ostvario svoj cilj.
Bez obzira na prekomjernu pozitivnost autora i pomanjkanje realnog sagledavanja stvari,
smatram da je ovo vrlo uspjeno tivo za pokretanje motivacijskog duha u nama, a sve ostalo
ostavljam pojedincima na razmiljanje.
Velika pohvala na brojnim mudrim izrekama. Puno vei efekt nakon proitanje knjige, na
mene su ostavile ve spomenute Izreke.
Za kraj navodim jednu od njih:
Prilike se umnoavaju ako ih koristimo,
Umiru ako ih zanemarimo.