Professional Documents
Culture Documents
Motivacija je openiti pojam koji se odnosi na cijeli skup nagona, zahtjeva, potreba, elja i slinih sila.
RAZLOZI ZA MOTIVACIJU
poboljanje proizvodnosti, efikasnosti i kreativnosti rada;
poboljanje kvalitete radnog ivota u organizacijama; jaanje konkurentske sposobnosti i uspjenosti poduzea.
MOTIVACIJSKE TEHNIKE
1. Materijalne kompenzacije 2. Nematerijalne kompenzacije Neki zaposlenici bolje reagiraju na privatne komplimente, drugi vie vole formalne pohvale a neki rade najbolje kada ih se financijski nagrauje.
1. uzbudljiv i izazovan posao 2. napredovanje u karijeri 3. osobni razvoj kroz usvajanje novih znanja i vjetina 4. odlini suradnici 5. poten odnos prema radniku kad je plaa u pitanju 6. dobar ef
KOMUNIKACIJA
Koliko jezika govori, toliko ljudi vrijedi
o U komunikaciji prenosimo drugima neki sadraj ili definiramo odnos prema tom
sadraju
o Prijenos sadraja:
verbalna komunikacija
neverbalna komunikacija
VERBALNA KOMUNIKACIJA
od latinske rijei "verbum"= rije vaan oblik komunikacije u poslovnom svijetu
NEVERBALNA KOMUNIKACIJA
Odnosi se na glasovno i neglasovno ponaanje (geste, kretnje, mimika)
Utjecaj komponenti komunikacije: 40% ton glasa, 50% izraz lica i 10% izgovorene rijei
U usporedbi s tehnikim vjetinama i iskustvom, komunikacija se moda ini nebitnom, jer veina vjeruje kako je razgovor jednostavna stvar. Uinkovita komunikacija vrsta je zanata koji se moe nauiti i uspjeno primjenjivati u poslu.
je vrlo rijetka pojava u odnosima. Najee su to izjave u drugom licu tj. izjave koje okrivljuju, optuuju i kritiziraju osobu na koju smo ljuti.
Osjeam da ne mogu zavriti misao koju imam. Dakle bitno je iznositi reenice u stilu kako se osjeate, a ne izokretati reenice u okrivljavajue i usmjerene na sugovornika.
2. SLUATI SLUANJE IMA DVIJE FAZE: PRVA JE da se uje to druga osoba govori, doivljava i osjea, a DRUGA JE da se kod nje stvori dojam da ste je uli i razumjeli. Meutim, najtei trenuci za sluanje su kad je netko ljut na vas. Tada je najbolje rei: Razumijem tvoje osjeaje. Vano je da promislite o onome to ste uli ne mehaniki, nego iz srca.
Sugovornici ne mogu jedno drugom itati misli, zbog toga je jako bitno redi to vam treba i to elite.
5. POTVRIVANJE DRUGIMA
Potvrivanje znai da razmiljamo o tome kako se druga osoba osjeda, da se prisjetimo to ju brine te da joj poklonimo potrebnu panju.
Savjeti !
Vano je da vide i iru sliku - da njihov rad utjee i na poslovne rezultate poduzeda. Iskoristite priliku da ih sve pohvalite i time ih dodatno motivirate kako biste zajedno ostvarili jo bolje rezultate.
Time dete im dati do znanja da ste tim "i u dobru i u zlu, da je komunikacija iskrena i otvorena,
moete ostvariti i dodatne koristi jer dete moda uti i neki konstruktivan prijedlog za rjeenje problema
Radi bolje komunikacije i boljeg razumjevanja meu sektorima, ali i stvaranja osjeaja zajednitva i rada ZA JEDINSTVENI CILJ Bitno je samo da do ljudi stigne informacija, jer prema provedenom istraivanju, ak 42% zaposlenih ispitanika nije zadovoljno time koliko su upoznati sa radom kolega iz drugih sektora.
POHVALA I KRITIKA
Pohvala ... ljudi rade za novac, ali de istrati onaj dodatni krug samo radi priznanja, pohvale i nagrade...
Ako vam nita ne govorim znai da dobro radite - KRIVO! Zaposlenici koji su u zdravoj radnoj okolini, motivirani su te vole svoj posao, pohvalama de jo vie usmjeravati svoj nain rada u traenom pravcu. Pohvala je znatno uinkovitija nego kazna.
Kritika Kritiku treba davati s pozicije zajednikog interesa, a ne s pozicije modi Mnogi ljudi navode kako vrlo cijene iskrenu konstruktivnu kritiku, jer od nje rastu, razvijaju se, a time i napreduju.
3. Ukaite na greke
4. Povedajte samopouzdanje osobi
Ipak, u odnosu sa zaposlenicima najvie cijeni smijeh : Moj tim najbolje funkcionira kada se esto smijemo jer se u takvoj pozitivnoj atmosferi bolje osjedamo i volimo raditi jedni s drugima. Smatram da se ljudi dugorono odnose prema vama isto onako kako se vi odnosite prema njima.
Cijenim dijalog, marljivost i povjerenje, jer bez toga nijedan tim ne moe dati svoj maksimum.
LITERATURA
WEB: Posjeeno od 15.12.2010 do 17.1.2011. http://vsmti.hr/component/option,com_docman/task,doc_v iew/gid,396/Itemid,35/ http://www.tradexim.hr/komunikacija.html http://www.profitiraj.hr/poduzetnici/5-metoda-za-poboljsanje komunikacije/ http://www.comart.ba/a2/index.php/nw/30449.html http://www.zpr.fer.hr/static/erg/2005/poljak/motivacija.html http://www.profitiraj.hr/poduzetnici/razumljiva-komunikacija--temelj-svakogposlovnog-uspjeha/ http://www.lifeshiftprogram.com/blog20-mockomunikacijeuodnosu.php