ETIKA & INTEGRITI DLM

PERKHIDMATAN AWAM
HARI PROFESIONALISME
BIL 1 / 2009
10 JAN 2009

KONSEP ETIKA
BAGI PERKHIDMATAN AWAM, ETIKA
BERMAKSUD TANGGUNGJAWAB DAN
AKIBAT TINGKAHLAKU SESEORANG ATAU
PROFESION TERHADAP MASYARAKAT
SESEORANG ANGGOTA PERKHIDMATAN
AWAM BERKEWAJIPAN MEMAHAMI
TANGGUNGJAWAB TERHADAP
PERANAN DAN PERILAKU SESEORANG
PEKERJA DALAM KERAJAAAN .

KONSEP NILAI
KEPERCAYAAN YANG MENDORONG
SESEORANG ATAU INSTITUSI BERTINDAK
MENGIKUT PEMILIHAN
YANG BERASASKAN NILAI-NILAI UTAMA
MASYARAKAT
ILMU, KEBIJAKSANAAN, KEADILAN &
KESEDERHANAAN ADALAH ANTARA
NILAI-NILAI UTAMA
PENERIMAAN DAN PENGHAYATAN
MENGGAMBARKAN PERILAKU DAN BUDAYA

NILAI-NILAI
NILAI-NILAI BERDASARKAN
AGAMA
( NILAI ISLAM , NILAI
KRISTIAN , NILAI
HINDU ,
NILAI BUDDHA DAN NILAI
SEPUNYA )

HUBUNGAN ANTARA
NILAI & ETIKA
ETIKA ADALAH HIMPUNAN NILAI YG
DIAMALKAN
ETIKA MENGANDUNGI ADAB , AKHLAK,
PERATURAN, PROTOKOL, UNDANGUNDANG, TATACARA, PANTANG-LARANG,
PIAGAM
MENJADI PANDUAN PERILAKU SOSIAL
YANG BOLEH DAN TIDAK BOLEH DILAKUKAN

KEPENTINGAN
NILAI DAN ETIKA
MENENTU ARAH PEMIKIRAN, TINDAKAN DAN
TINGKAHLAKU ANGGOTA PERKHIDMATAN AWAM
BAGI MEMENUHI TANGGUNGJAWAB
DAN
AMANAH MEREKA SEBAGAI PEKERJA
MEWUJUDKAN PENYATUAN DAN
PENYELARASAN ANTARA ANGGOTA
PERKHIDMATAN AWAM SEBAGAI INSTITUSI
UTAMA KEPADA PEMBANGUNAN NEGARA
STANDARD MUTLAK MENDORONG BEKERJA
DENGAN IKHLAS DAN BERKESAN

SISTEM NILAI DALAM

PERKHIDMATAN AWAM

NILAI MURNI
NILAI UTAMA
NILAI KUALITI

NILAI MURNI
ADIL DLM PERLANTIKAN
AMANAH DLM MENJALANKAN TUGAS
YANG MESTI DISEMPURNAKAN
BERTANGGUNGJAWAB DALAM
PERKHIDMATAN AWAM
IKHLAS DALAM PERKHIDMATAN
AWAM

NILAI MURNI

DEDIKASI DLM PERKHIDMATAN AWAM

TEKUN DLM PERKHIDMATAN AWAM
BERDIDIPLIN DLM PERKHIDMATAN AWAM
BEKERJASAMA DLM PERKHIDMATAN
AWAM
BERBUDI MULIA DLM PERKHIDMATAN
AWAM
BERSYUKUR DLM PERKHIDMATAN AWAM

NILAI UTAMA

TAAT SETIA
AMANAH, BERSIH, JUJUR
BERTANGGUNGJAWAB
BERKECUALI
ADIL DAN SAKSAMA
PRESTASI YG CEMERLANG & BERKUALITI
KETEPATAN MASA
PERKHIDMATAN RAMAH MESRA
BERJIMAT CERMAT
NILAI TAMBAHAN ( POSITIF, RESPONSIF, BERDAYA
CIPTA, ENTERPRISING )

NILAI KUALITI

INTEGRIRTI
PROFESIONALISME
KEJUJURAN INTELEKTUAL
NEUTRALITI
KEPIMPINAN
BEKERJASAMA
KREATIVITI DAN INOVASI
BERORIENTASIKAN PELANGGAN
PENGURUSAN DIRI
PEMAJUAN DIRI

INTEGRITI
THE QUALITY OF BEING HONEST
AND HAVING STRONG PRINCIPLES
THE STATE OF BEING WHOLE AND
UNDIVIDED
Oxford Dictionary 2nd Edition 2003

integrity
Kejujuran dan ketelusan,
kesempurnaan keutuhan

( Kamus Dewan Edisi 2000 )

integriti
perihal sifat individu dan
organisasi yang sempurna
berteraskan nilai murni seperti
jujur , benar, amanah, adil ,
bertanggungjawab, telus, cekap dan
bijaksana
Institiut Integriti malaysia ( IIM )

integriti
. Kualiti unggul yang wujud secara
keseluruhan dan padu pada individu
dan organisasi . Integriti berkaitan
erat dengan etika . Ia adalah
berlandaskan etika dan pencerminan
etika dalam tindakan sehari-hari
Pelan Integriti Nasional ( PIN )

INTEGRITI
Dalam islam : integriti merupakan satu sifat
amanah, jujur, ikhlas, bertanggungjawab ,
tegas, adil, cekap, rajin , bijaksana
Jakim : kejujuran, ketelusan ,
kesempurnaan, keutuhan, amanah,
benar, dipercayai
Kppm : ikhlas, jujur dan utuh,amanah, berprinsip
positif dan luhur, berwibawa, disegani dan
dihormati, berfikiran terbuka, rasional dan
toleran ( kertas kerja sekolah
angkat 2006 )

integriti
Dalam akhlak islam ia bersesuaian
Dengan sifat-sifat benar, amanah,
Setia, pegangan teguh, peribadi
teguh , peribadi mulia, mukmin yg
bertakwa.
SIDDIQ, AMANAH, TABLIGH
FATANAH

KESIMPULAN
INTEGRITY IS THE ALIGNMENT,
THE CORRESPONDENCE, BETWEEN
WHAT ONE THINK ( BELIEF,
VALUES ), WHAT ONE SAYS TO
OTHERS, AND WHAT ONE DOES.
THIS IS TO SAY, INTEGRITY EXISTS
WHEN

THINK = SAY = DO

INTEGRITI
INTEGRITI IS DOING THINGS IN AN
ETHICAL MANNER, WITH ACCEPTED
VALUES AND TRUSTWORTHINESS

Source : New Sunday Times ( June 17, 2007 )

Perkhidmatan awam
Suatu institusi masyaratkat dan negara
yang membekalkan perkhidmatan
kepada orang ramai
Melibatkan pembentukan dan
pelaksanaan dasar kerajaan
Matlamatnya mewujudkan kesejahteraan
sosial berasaskan masyarakat madani
( civil society ) & keadaan keadilan sosial
( social justice )

Kaitan antara integriti dan

penjawat awam
Melaksanakan amanah dan kuasa
yg dipertanggungjawabkan demi
kepentingan awam
Tidak boleh salah guna kuasa utk diri
, keluarga dan rakan

Yab perdana menteri

setiap dari kita, ada peranan yg perlu
dilaksanakan bagi membangunkan negara ini.
Walau
apa jua bidang yang kita ceburi,
laksanakanlah tugas yang digalas dengan penuh
tanggung jawab, jujur, cekap dan berintegriti. Kita
harus sentiasa berusaha untuk mencapai
kejayaan yang tertinggi dan muncul
sebagai yang terbaik agar dunia menghormati
kita

Possible causes of erosion

SKILL

ATT

NEED

KNO

HUMAN CAPITAL
DIMENSION

GREED

OPP

EVERY MAN HAS A

PRICE

TRIANGULAR FORMULATION OF HUMAN COMPETENCY &

CAPABILITY

FAKTOR-FAKTOR
KEMEROSOTAN INTEGRITI

INTEGRITI
KEPIMPINAN
SISTEM DAN PROSEDUR
STRUKTUR DAN INSTITUSI
BUDAYA

INDIVIDU

KEPIMPINAN

KELEMAHAN DIRI

KEPIMPINAN LEMAH

SISTEM DAN
PROSEDUR

KURANG PEND DAN

PENGHAYATAN NILAI MURNI

ARAHAN PEMIMPIN

KURANG TELUS

ETIKA KERJA LEMAH

MELANGGAR
PROSEDUR

KELEMAHAN SISTEM
PROSEDUR &
GARISPANDUAN

TAMAK
TIDAK NAMPAK

PENGUATKUASA
LEMAH

KELEMAHAN SENDIRI

BUDAYA
BUDAYA MASYARAKAT
KURANG MENITIKBERAT

KEMEROSOTANI
NTEGRITI

KURANG
PEMANTAUAN
KEUPAYAAN SUMBER
MANUSIA DAN
BAHAN TERHAD

TAKUT MELAPORKAN
SIKAP TIDAK AMBIL
PEDULI
ANGGUK DAN AMPU

STRUKTUR DAN INSTITUSI

STRUKTUR TIDAK KEMAS & KURANG
FOKUS
MATLAMAT TIDAK JELAS & MUNASABAH

GEJALA SOSIAL

RASUAH

PENYELEWENGAN

SALAH GUNA
KUASA
SALAHLAKU

KEMEROSOTAN
INTEGRITI

PERLAKUAN
TIDAK
BERETIKA

KETIDAKCEKAPAN

PENIPUAN

Appresiasi interiti
( Mengapa penting )
Kepada negara
faktor yg menentukan jatuh
bangunnya sesebuah institusi
pentadbiran, pemerintahan ,
kerajaan dan ketamadunan
negara

Appresiasi interiti
( Mengapa penting )
Kepada masyarakat
menentukan kewujudan sesebuah
syarikat bertatasusila
ikatan hidup berdasarkan
kesopanan , saling menghormati
dan lestari

Appresiasi interiti
( Mengapa penting )
Kepada organisasi
memastikan penyampaian
perkhidmatan terbaik ,
pengamalan tadbir urus terbaik
membina imej dan keyakinan
stakeholders dan pelanggan.

Appresiasi interiti
( Mengapa penting )

Kepada individu
membina jati diri dan identiti
diri setiap individu

Modal insan dan

kepimpinan

Kordinasi dan
penyelarasan

Strategi
dan fokus

Kesedaran
awam dan
komunikasi

Sistem &
prosedur

Pengukuhan
sumber

Pelan integriti nasional ( pin

)
Objektif umum
merealisasikan hasrat wawasan 2020
membentuk sebuah masyarakat
yang kukuh ciri-ciri moral dan
etikanya, dgn para warganya
mempunyai nilai keagamaan dan
kerohanian yang utuh, dan ditunjangi
oleh budi pekerti yang luhur

pin
Menjadikan

Integriti
Sebagai
Budaya masyarakat

pin
Memberi hala tuju dan
Bimbingan membudayakan
Integriti
Membantu meningkatkan
Kesejahteraan dan daya
Saing dan daya tahan

Pin ada 5 sasaran

Mengurangkan gejala rasuah,
penyelewengan dan salah guna
kuasa secara berkesan
Meningkatkan kecekapan
dalam sistem penyampaian
perkhidmatan awam dan
mengatasi karenah birokrasi

Pin ada 5 sasaran

Meningkatkan tadbir urus korporat
dan etika
perniagaan
Memantapkan institusi
keluarga dan komuniti
Meningkatkan kualiti hidup
dan kesejahteraan masyarakat

Faktor penentu kejayaan

Kepimpinan tauladan
Dasar yg jelas dan matlamat yang
utuh
Pendidikan berterusan dan
berulang
Komunikasi berkesan
Persekitaran budaya yg kondusif

Faktor penentu kejayaan

Kerjasama jentera politik dan
jentera pentadbiran
Kerangka perundangan berkesan
dan kehakiman bebas
Kecukupan dan kecekapan sumber
Kesediaan individu utk berubah

Peranan penjawat awam

Seksyen 17 akta pencegah rasuah
iaitu kewajipan melapor
Patuhi undang-undang, peraturan
dan larangan agama
Bersyukur dan kuatkan iman
Mematuhi kod etika
Tidak meminta suapan

Peranan penjawat awam

Bekerja dengan ikhlas

Hidup ikut kemampuan
Tidak berjudi dan berfoya-foya
Berkawan dgn orang yang boleh
beri nasihat
Tolak rasuah dgn tegas
Pelihara maruah diri dan
keluarga.

Ikrar perkhidmatan awam

Kami pegawai perkhidmatan awam
berikrar mematuhi dan mengamalkan
teras-teras perkhidmatan awam
semasa menjalankan tugas kami iaitu :
Berazam meninggikan mutu perkhidmatan
Bekerja dgn penuh tanggungjawab
Berusaha mengikis sikap mementingkan
diri

Ikrar perkhidmatan awam

Berkhidmat dengan penuh muhibbah dan
kemesraan
Bekerja ke arah memajukan kebajikan
rakyat dan pembangunan negara
Bekerjasama dalam membenteras
kelemahan dan musuh-musuh negara
Berpegang kepada ajaran agama

Karenah birokrasi
Perbuatan melengah-lengah
Penyampaian perkhidmatan
Dengan menggunakan helah
Peraturan dan sistem dalam
birokrasi

Mempertingkatkan integriti
di sekolah
Mempunyai integriti intelektual
dan vokasional
Kemantapan dan kekuatan mental
Adil dan saksama
Menghargai hak asasi manusia
Wujudnya kesejawatanan

Mempertingkatkan integriti
di sekolah
Bertanggungjawab dan mesra
Sentiasa membantu penyuburan
aspirasi jiwa pelajar
Mengamalkan nilai murni dan tingkah
laku positif
Pemprosesan data dan tindakan
disiplin yang cepat

Kenapa perlu menjaga

integriti . ?
Demi ..
maruah diri kita
maruah keluarga
maruah profesion &
organisasi
maruah bangsa dan agama
maruah negara

harapan
Hasil yang ingin dijana ialah
Pekerja yang
terdidik minda, hati dan emosi
bersikap positif
berbudaya ilmu-aqli dan naqli
bercontohkan orang-orang
berjaya
bercontohkan akhlak rasul

harapan
Hasil yang ingin dijana ialah
Pekerja yang
menyedari & menghayati nilai
murni
berdaya tahan
berdaya saing
bersemangat ingin cuba
menerima & ingin berubah
terkawal emosi
kenal diri & kenal tuhan serta
mantap rohani

Jadikan .
integriti itu amalan budaya
integriti itu tabiat
integriti itu kebanggaan
bersama
tanpa integriti aib kita nanti

Always the best

Always look your best though no one
else is there to see.
Always make the best of things where
ever you may be.
Always put your best into the job you
have to do .
Place the best construction on whats
said or done to you .

Always the best

Always play your best though no ones there
to keep the score .
Always show your best face when theres
someone at the door.
The best foot forward gets you home . You
do not need to run.
Always see the best and not the worst in
everyone .
From All BeingWell by Patience Strong )