Professional Documents
Culture Documents
الجمعية العلمية
نادي الدراسات القتصادية
:هاتف/فاكس 021 47 75 15
: N° 16-287/60-200 badr bankرقم الحساب البنكي
: www.clubnada.jeeran.comالموقع
: cee.nada@caramail.comالبريد اللكتروني
المقر :ملحقة الخروبة الطابق الول
مقدمة:
يعرف القتصاد العالمي تحولت هامة أفرزتها معطيات مختلفة أبرزها
وأهمها التطورات التكنولوجية خاصة ما تعلق منها بأنظمة التصال عن بعد ،
هذا التطور جعل القتصاد العالمي يستفيد من السرعة والفعالية التي
يوفرها له ،وظهر إلى الوجود أفكار اقتصادية جديدة تعكس هذه التطورات
التي تسمح بتجسيدها ،من هذه الفكار نجد العولمة القتصادية أو فكرة
القرية العالمية.
والحقيقة أن من السباب الرئيسية التي أفرزت أو أوجدت ظاهرة
العولمة ،التقدم غير العادي في التكنولوجيات المعلومات والتصالت، 1
حيث عرفت تقنيات التصال السلكية واللسلكية تطورات رهيبة وفرت
السرعة التي يحتاجها القتصاد كعامل من عوامل اختيارالزمن ) أو الوقت (
الضروري لتخاذ وتنفيد مختلف القرارات القتصادية.
النترنيت هو أحد أبرز التقنيات الحديثة التي أصبحت مقتسمة بين
مختلف دول العالم المتطور منه والمتخلف ) أو النامي ( .علما أن
استخدام النترنيت مّر عليه أكثر من عقدين منذ أولى استخداماته في
الوليات المتحدة المريكية .
كنه من تمرير عناصره على ومن منافع النترنيت على القتصاد ،أنه م ّ
مختلف الدوات التي يوفرها ،ومن هذه المزايا ،التجارة عبر النترنيت أو
ما اصطلح على تسميته بالتجارة اللكترونية.
فما هي التجارة اللكترونية وكيف نشأت وما هي التطورات التي
عرفتها ؟ هذه السئلة في مجملها تشكل الشكالية الرئيسية لهذه
المحاضرة التي نحاول أن من خللها أن نع ّْرف بالتجارة اللكترونية وما
وصلت إليه من استخدام في العالم ومنافعها ،كما أننا سنحاول أن نفتح
نقاشا حول ما يمكن أن تجنيه هذه التجارة من منافع للدول العربية لو تم
اعتمادها كأداة قانونية للتعامل التجاري بين دول عربية لزالت إلى يومنا
تبحث عن التكامل والتعاون القتصادي الذي يبقى حلما يمكن أن يكون
النترنيت إحدى أدوات تجسيده .
وقعت الجزائر اتفاقا للشراكة مففع التحففاد الوروبففي ،هففذا اللتفففاق و
التوقيع عليففه أخففذ وقتففا طففويل مثلففه مثففل المفاوضففات مففع ، OMCويعتمففد
التحاد الوروبي التجارة اللكترونية كإحدى تقنيات التجارة المعاصففرة الففتي
تواكب التطورات التكنلوجية في علم التصالت ,
لكن القتصاد الجففزائري و بففالخص التجففارة الجزائريففة لزالففت تجففارة
تقليدية -بأتم معنى الكلمة -مقارنة مع تقنيات التجارة اللكترونية ،علمففا أن
الجانب الساسي في الشراكة مع التحاد الوروبي تجري فحص ،فباإضففافة
إلففى ضففعف النتففاج الففوطني و تخلففف تقنيففات التصففال بيففن كففل الجهففزة
) كالجهاز المصرفي و الجبائي و الجمركي ...إلففخ ( تجففد التجففارة الجزائريففة
1أنظر :إيفانجيلوس أ .كالميتسيس"،الحاجة إلى سياسات محلية و دعم دولي أقوى" ،مجلة التمويل و التنمية ،صندوق
النقد الدولي ،العدد 4المجلد ، 38الصادرة في ديسمبر .2001
نفسها عاجزة و ضعيفة أمام تحديات ترفضففها التجففارة اللكترونيففة المقنننففة
في التحاد الوروبي .هذا ما يطرح بشدة إشكالية اعتماد التجارة اللكترونية
فففي الجففزائر كتقنيففة قانونيففة مؤسففس لهففا مففن كففل الجففوانب الجبائيففة و
المصرفية و الجمركية.
إن وتيرة سير التفاقية مع التحاد الوروبففي و تعطففل أو تففأخر التوقيففع
على اتفاقية
الف OMCو ضففعف القففدرة التنافسففية للمؤسسففات القتصففادية الجزائريففة و
تخلف القطاع الداري في الجزائر يطرح ضرورة السراع في اعتماد تقنيات
جديدة في التعامل القتصادي ) التجارة بصفة خاصة في بحثنا ( و الدارية و
غيره.
فماذا نقصد بالتجارة اللكترونية و ماهي أهم السس التي تتركز عليها
؟ و ماذا يمكن أن يفعل القتصاد الجزائري لعتمادها كتقنية متطورة للتجارة
السريعة ؟ و ماذا يمكنه أن يستفيد منها بعد اعتمادها ؟
هذه السئلة سنحاول الجابة عليهفا مفن خلل هفذا البحفث المركفز ،و
الذي يحاول أن يعّرف بالتجارة اللكترونية في معظمه و كففذا يفتففح النقففاش
حول مستقبل هذه التجارة في بلدنا و اثارها عليها.
التجارة: -1.1.1
مضمون مصطلح التجارة يشير إلى عرض متزايد للنشاطات
تجري داخل شبكة مفتوحة كإجراء عمليات الشراء والبيع ،المقايضة ،
الشهار ومختلف المعاملت للوصول إلى مبادلة قيم بين طرفين .
ومن أمثلة المعاملت يمكن أن نذكر هنا :البيع بالمزاد العلني ،
الخدمات البنكية والمالية بيع برامج العلم اللي ،كلها تظهر على مواقع -
ما هائل من مجموعات من السلع والخدمات على النترنيت -تعرض ك ّ
الموجهة للمستهلك .
هذه المثلة للتجارة والمعاملت توضح أن الفرد يمكن أن يجري
معاملت عن طريق النترنيت بشكل سريع وفعال ،وبالتالي فإن نمو
وتطور التجارة على النترنيت يرتكز على قطاع جد حذر يتمثل في
المبادلت بين المؤسسات .
في هذا الطار نجد النترنيت يتدخل كأداة قوية لترقية نوعية التسيير
والخدمة ،وبالتالي تمتين العلقة القائمة بين الزبائن ،وهذا بزيادة فعالية
وشفافية العمليات ،وهذا يمثل ميكانيزما أو آلية فعالة في تدنية التكاليف
من مرحلة إلى أخرى ،خلل مختلف مراحل العملية -بتجارة على
النترنيت -بما فيها عمليات النتاج ،والجرد ،وتنفيذ عمليات البيع ،
والتوزيع والشراء.
إلكترونية: -1.1.2
يعرف مصطلح إلكترونيك هاهنا بكونه مجموع الهياكل اللزمة
للتكنولوجيا والشبكة المعلوماتية والتصالت عن بعد )(Telecommunication
والمستعملة لمعالجة وتحويل المعطيات الرقمية .
وبالتالي فإن النترنيت يسمح بتبادل اتصلت ومعاملت عن طريق"
شبكة مفتوحة " ،بدون إجراءات حمائية لزمة ،وذلك بين عدد إفتراضي
غير محدد لمشاركين قد لم يسبق لهم التصال أبدا ببعضهم البعض بأي
شكل من الشكال .
وبالتالي فإن مصطلح إلكترونية يعبر عن الداة الحديثة في التصال أل
وهي النترنيت ،الذي يعتبر شبكة تسمح بالربط بين عدد من الشبكات
المعلوماتية من أشكال مختلفة ،من خللها يتم مبادلة المعلومات والراء
وبنوك المعلومات الملفات ،وهذا عن طريق استخدام نظام موحد )
) (TCP/IPنظام مراقبة التصال/نظام النترنيت ( .
1
مسيرة من طرف جمعية بلجيكية أنشأت سنة 1973تجمع البنوك العالمية بالتدقيق 229بنكا من 15دولة.
2
تجمع 600شركة طيران.
1
ثم يعرض الباحث تعريفا يجمع بين هذه التعاريف وهو كالتالي :
التجارة اللكترونية هي تنفيذ كل ما يتصل بعمليات شراء وبيع البضائع
والخدمات والمعلومات عبر شبكة النترنيت ،والشبكات التجارية العالمية
الخرى ويشمل ذلك :
1-العلنات عن السلع والبضائع والخدمات
2-المعلومات عن السلع والبضائع والخدمات
3-علقات العملء التي تدعم عمليات الشراء والبيع وخدمات ما
بعد البيع
4-التفاعل والتفاوض بين البائع والمشتري
5-عقد الصفقات وإبرام العقود
6-عمليات توزيع وتسليم السلع ومتابعة الجراءات
7-الدعم الفني للسلع التي يشتريها الزبائن
8-تبادل البيانات اللكترونية بما في ذلك :
كتالوجات السعار o1
المراسلت اللية المرتبطة بعمليات البيع والشراء o2
الستعلم عن السلع o3
الفواتير اللكترونية o4
التعاملت المصرفية o5
1في سنة ،1973استحدث كل من فان سرف ،Vine Cerfو بوب خان ،Bobe Khanمصطلح أنترنيت ،باقتراح ربط
الشبكات المنعزلة ،و ذلك عن طريق فرض لغة موحدة تفهم عن طريق جسور و تسمح بربط مجموع معلومات لشبكة
إلى شبكة أخرى ....
2راجع بوب نورتون وكاثي سميث ،التجارة على النترنيت ،بيروت :الدار العربية للعلوم .1997 ،
إن توسع استخدام النترنيت والتجارة اللكترونية يستحق أن يوصف
بالتوسع النيزكي ) الشهابي ( الفائق السرعة ،ذلك أن وتيرة النمو هذه
ل توحي بالتباطئ ،بل أن معطيات وتقديرات حديثة ،نشرتها مصادر
إعلمية ،وكذا لدى أوساط أخرى ،خاصة في سنوات 99 ، 98 ، 97تؤكد
ما ذكرناه .حيث أن هذه التقديرات والتنبؤات تتحدث عن تطور مستمر
للنترنيت وبالتالي التجارة اللكترونية .
ولقد وصل النترنيت اليوم إلى أن أصبح واسع النتشار حيث يعتبر
الظاهرة التصالية التي سجلت أعلى نمو في كل الوقات ،حيث يوضح
الشكل التالي معدل النمو الرهيب لشبكة المعلومات العالمية )World
(Wide Webالتي تعتبر عنصرا أساسيا في النترنيت لمعظم
1
المستخدمين
74
الهاتف
38
الراديو
الحاسوب
الشخصي
16
13
4
التلفاز
W.W.W
1
Voir : Cyril blaise, Le Commerce Electronique entre Professionnels en Réseau ouvert (Internet), Paris V : faculté de
droit université pari Descartes, 1997.
وحاليا حوالي 150إلى 200مليون شخص حول العالم مشتركون في
النترنيت ،والمعطيات الحصائية تقول أنه في سنة واحدة من 98إلى 99
عدد مستخدمي النترنيت في الجهات الربع للعالم قد نمى ) تزايد ( بنسبة
%55وينتظر أن يتجاوز عدد المستخدمين 250مليون مستخدم سنة
. 2002
ويمكن أن يصل عددهم حدود 300إلى 500مليون مستخدم إلى
غاية سنة .2005
وتذكر الحصاءات أن أعلى نسبة للمستخدمين تتركز في الوليات المتحدة
المريكية بف 100مليون مستخدم ،و 35مليون في أوروبا ،حيث ينتظر أن
يكون أسرع معدل للتوسع في استخدام النترنيت على مستوى آسيا
وأمريكا التينية خلل السنوات القادمة .
في الصين مثل كان يتوقع أن ينتقل عدد مستخدمي النترنيت من 2.1
مليون سنة 98إلى 6.7مليون سنة 99ليصل إلى 33مليون سنة . 2003
وبالتالي فإن حجم التجارة على النترنيت سيستمر في التضاعف كل 100
يوم ،وعدد أسماء المجالت المعتمدة فيه تتجاوز حاليا 15.5مليون ،وفي
العديد من جهات العالم وصل إلى حد جد واسع ،إلى درجة أن المؤسسات
إذا أرادت أن تحتفظ بمكانتها في السوق ل يمكنها أن تستغني عن الشبكة
) النترنيت ( .
وهناك من الملحظين من يرى أن وتيرة نمو استخدام النترنيت يمكن
أن تستمر في نموها بنفس الوتيرة في حدود العشرين سنة القادمة ،
يساعد في تنشيطها التطورات التكنلوجية وانخفاض السعار في مجالت
المعلوماتية والتصالت عن بعد .
كل هذه المعطيات يضاف إليها نمو اليرادات الذي يعتبر ملفتا للنتباه
،حيث أن التنبؤات أيضا تتحدث عن استمرار ارتفاعها .
إنطلقا من التقديرات الساسية يتضح أنه انتقلت التجارة اللكترونية
في مجموعها من 26مليار دولر أمريكي سنة 1997إلى 43مليار سنة
، 98وكان من المنتظر أن تصل إلى 330مليار سنة 2001و . 2002
كما تذكر التنبؤات المستقبلية أنه ما يتراوح ما بين 2إلى 3آلف
مليار دولر أمريكي في الفترة الممتدة من 2003إلى 2005ستتأتى من
المعاملت بين المؤسسات ،في حين أن نمو التجارة التي تعني الجمهور
الكبير ) الواسع ( تبقى مكبوحة بالتخوف الواسع والذي يرتكز على إشكالية
المان في الدفع ،وإمكانية الغش والمشاكل المتعلقة بالسرّية اللزمة
لجمع المعطيات الخصوصية .
إلى هنا فإن إشعاعات التجارة الجديدة – اللكترونية – على المستوى
العالمي تعطلت نظرا للتباينات ) الختلفات ( التي تميز الدخول إلى
النترنيت حسب المناطق الجغرافية .
فبعد أن شرع في استخدام النترنيت بين عدد محدود من الدول سنة
، 1990أكثر من 200دولة موصولة منذ سنة ، 1998مع ذلك فإن توزيع
خدمات اليواء ) الستضافة ( Hebergementللنترنيت والتي منها %88
مركزة في أمريكا الشمالية وأوروبا ،يوضح هذا درجة المساهمة غير
المتساوية حسب المناطق في العالم .
وتجدر الشارة إلى أن حوالي ثلثة أرباع التجارة على النترنيت ترتكز
على صفقات بين المؤسسات ،وهناك تمركز كبير في بعض القطاعات
كالمنتوجات المعلوماتية ) لوازم البرمجيات ( حيث تمثل على المستوى
العالمي ما نسبته %30من إجمالي مبيعات النترنيت ،متبوعة برحلت
العمال بنسبة ، %21الكتب والمجلت ، % 13الفيديو والقراص المدمجة
.1 % 14
1عمار عقيلي " ،التجارة اللكترونية عربيا :معوقات تشريعية و تقنية " ،مجلة القتصاد و العمال ،مارس ،2000ص
.100
2
Pour Plus de données voir : Camille Elisabeth, le commerce électronique : B to B , Paris : DUNOD, 1999, P1.
أو ما يرمز له بف ، B to Cوذلك من خلل العروض المختلفة التي
تقدمها المؤسسات للمستهلكين على ما يسمى مراكز التسوق على
النترنيت ،حيث تعرض كل أنواع السلع والخدمات ويتم أيضا هنا تنفيذ
عمليات الشراء والبيع بأسس وتقنيات حديثة كالدفع عن طريق بطاقات
الئتمان أو الشيكات اللكترونية ....إلخ .
و بالتالي فإننا نسجل هنا مجموعة من السباب التي نففرى أنهففا تحففول
دون انتشار هذه التجارة في بلدنا و هي كالتالي :
-1النتشار الواسع للمية في بلدنا ،حيث تعتبر الجزائر من الففدول
التي تحوي نسبة أمية مرتفعة نوعا ما فالحصاءات التي تتحففدث عمففا
يفوق سبعة مليين أمي ،و بتاالي فهففؤلء ل يفقهففون حففتى معنففى أن
تمارس تجارتك عن طريق النترنيت بل ل يتخيلففون حففتى وجودهففا ،و
هذا يعتبر عائقا يحول دون انتشار التجارة اللكترونية.
-2إنتشار الميففة بففالمعنى الحففديث ،حيففث أن مصففطلح الميففة فففي
التعلريفات الحديث يعني ل يحسن استخدام الحاسوب ،ذلك أن فئة
واسففعة مففن المتعلميففن لففم يسففبق لهففم أن جلسففوا أمففام حاسففوب و
تعاملوا معه .و بالتالي فل نتخيل أنهففم يسففتطيعون ممارسففة تجففارتهم
عبر النترنيت الذي يرتكز على استخدام الحاسوب.
-3ارتفاع تكلفففة الحصففول علففى حاسففوب ،و هففذا أيضففا يحففول دون
انتشار هذه التجارة التي تتطلب حاسوبا في المرتبة الولى و بالتففالي
فانتشار استخدام الحواسيب مرتبط ايضا بضرورة التفكير في تكلفففة
الحصففول عليففه ،ل علففى المسففتوى الشخصففي فقففط و إنمففا علففى
المستوى التجاري أيضا.
-4إرتفاع تكلفة استخدام النترنيت ،ذلك أن تكاليف التصال العادي
في بلدنا مستمرة في الرتفاع في ظل غيففاب المنافسففة فففي قطففاع
التصالت الذي لتزال الدولة تحتكر الجففانب الكففبر منففه ،ممففا يحففول
دون انخفاض تكلفة التصال عن طريق النترنيت.
-5نقففص إهتمففام المؤسسففات القتصففادية فففي البلد بهففذه التقنيففة
التجارية الحديثة التي يمكن أن تفتح لهم آفاقا إقتصففادية أوسففع ،ممففا
يجعل اتشارها يكون منعدما ُ في بلدنا.
-6عدم اهتمام العيآت الدارية العليا للبلد بالموضففوع ،فل يعقففل أن
وزارة التجارة في بلدنا لففم تفكففر حففتى فففي إجففراء استقصففاء لمففدى
اهتمام الناس بهذا النوع من التجارة ،و التفكير في سففبيل تقنينهففا أو
الستفادة من تجارب الدول الغربية في هذا المجال.
-7تخلف النظام المصرفي الجففزائري مففن حيففث وسففائل و تقنيففات
الدفع الحديثة
بعد أن ذكرنا مجموعة السباب التي نرى أنها تعيق تطور استخاد
التجارة اللكترونية في البلد نرى أن نقترح مجموعة من السبل و الساليب
التي يمكنها أن تفتح القتصاد الجزائري على تجارة عرفت تطورا رهيبا لدى
الغرب ،هذه السبل هي كالتالي :
من أهم المزايا التي سينالها القتصاد الجزائري بعففد اعتمففاده التجففارة
اللكترونية مايلي :
الخاتمة :