POJAM I DEFINICIJA

KOMUNIKACIJE

Sutina ljudskog ivota zasnovana je na povezanosti sa

drugim ljudima. Povezanost zavisi od komunikacije.
Komunikacija se uspostavlja prenosom informacija
pomou znakova.
Osnovne vrste komunikacije su verbalna i neverbalna
komunikacija.
Verbalna komunikacija ostvaruje se znakovimasimbolima a neverbalna komunikacija znakovimasignalima.

SIMBOLI vs. SIGNALI

vestaki (arbitrirani i konvencionalni), a signali su prirodni;
nosioci znaenja, saoptavaju o raznim karakteristikama
onoga sto oznaavaju, a signali su zamena za neto;
elementi sistema koji se mogu povezivati i kombinovati, a
ne pojedinani znakovi koji se ne mogu menjati po svom
smislu;
osnova sistema unutar kojeg se kombinovanjem stvara
ogroman broj znaenja i saoptavanja novih ideja, a ne
samo ukazivanje i reagovanje na ogranien broj odlika
objekta postavljenog signalom;
socijalni su po karakteru i za odredjenu zajednicu
predstavljaju opta sredstva prenoenja poruke.

Definicije
Posredna interakcija meu jedinkama koja se
ostvaruje znakovima (psiholozi)
Simbolika interakcija izmedju i usred ljudi
(lingvisti)
KOMUNIKACIJA JE DINAMIAN
PROCES U KOJEM OVEK SVESNO ILI
NESVESNO AFEKTIRA SAZNANJE
DRUGOG KROZ MATERIJAL ILI
DEJSTVA UPOTREBLJENA
SIMBOLIKIM PUTEVIMA (Anderson).

Dinamian proces sastavljen od elemenata i

aktivnosti koji su:
podjednako vani,
medjuzavisni i
dopunjujui
Komunikativni akt je svestan proces motivisan i
usmeren ka postizanju odredjenog cilja.
Sekundarni ciljevi su nesvesni
( elje i namere komunikatora)

Cilj akta je da afektira sagovornika (utie na

njegova oseanja i emocije).
Ako se ne ostvari cilj praktino nema
komunikacije.
Afekcija moe biti svesna ili nesvesna, prijatna
ili neprijatna, pozitivna ili negativna.
Za komunikaciju nije vano kakva je poruka ve
da li je poslata ili primljena i koliko je dugo
zadrana.

 Rezultati recipronih odnosa oralne

verbalne komunikacije ( Miler) imaju imaju
tri forme:
utilitaristiku
estetsku
terapeutsku

esto se pojavljuju zajedno

 Utilitaristiki rezultat je neko praktino dostignue

vrednosti za jednog ili vise lanova interakcije
Estetski rezultat je neka mera uivanja,
zadovoljstva ili zabave za jednog ili vie lanova
interakcije
U terapeutskoj formi govor dobija funkciju
terapije, uklanja inhibicije ili smetnje, odnosno
reustanovljava komunikativnu linost. i
omoguava da osoba relaksira tenziju i prevazilazi
probleme koji afektiraju njegovu komunikativnu
vezu sa drugima (John W. Keltner, 1970).