Báo Cáo Thực Tập Quản Trị Nguồn Nhân Lực Tại Xí Nghiệp Xe Điện Hà Nội

Bo co thc tp tt nghip
LI NI U
Trong nn kinh t th trng hin nay, cc yu t khch hng, i th
cnh tranh v cc yu t khc ca mi trng kinh doanh thay i lin tc, buc
cc nh qun tr doanh nghip phi quan tm nhiu hn n qun tr. Qun tr
khng ch ch n mi trng bn ngoi m cn quan tm ch n mi
trng ni b ca doanh nghip.
Nhn lc l yu t quan trng nht, quyt nh nht trong mi hot ng
ca doanh nghip, doanh nghip mun ngy cng pht trin phn vinh th yu t
u tin v quan trng nht chnh l con ngi. Con ngi nm vn mnh ca
doanh nghip, c th to ra tt c nhng cng c th ph hu tt c, nhng y
li l yu t phc tp v a dng nht. Do qun tr ngun nhn lc c tm
quan trng c bit trong cc chc nng qun tr.
Mt cng ty, hay mt t chc no d c ngun ti chnh phong ph,

ngun ti nguyn di do vi h thng my mc thit b hin i, km theo cc
cng thc khoa hc k thut thn k i chng na, cng s tr nn v ch nu
khng bit qun tr ngun nhn lc.
c bit, trong nn kinh t th trng mi doanh nghip u chu s tc

ng bi mt mi trng y cnh tranh v thch thc. tn ti v pht trin
khng c con ng no khc l phi qun tr ngun nhn lc mt cch c hiu
qu. Qun tr ngun nhn lc thnh cng l nn tng bn vng cho thnh cng
ca mi hot ng trong t chc.
Cng tc qun tr ngun nhn lc gip tm kim, pht trin v duy tr i

ng nhn vin v qun l c cht lng nhng ngi tham gia tch cc vo s
thnh cng ca cng ty. Cc t chc trng mong vo cc nh chuyn mn v
qun tr ngun nhn lc s gip h t c hiu qu v nng sut cao hn vi
mt hn ch v lc lng lao ng.
Mt trong nhng yu cu chnh ca qun tr ngun nhn lc l tm ra
ng ngi, ng s lng v ng thi im trn cc iu kin tha mn c
Sinh vin : V Vn Quyt QT106AQ2 1

doanh nghip v nhn vin mi. Khi la chn c nhng ngi c k nng
thch hp lm vic ng v tr th c nhn vin ln cng ty u c li.
Nhn thc c tm quan trng ca qun tr ngun nhn lc cng nh s
quan tm v mun tm hiu thm v ti : qun tr ngun nhn lc nn em
chn ti Qun tr ngun nhn lc ti X Nghip Xe in H Ni lm
bo co thc tp tt nghip ca mnh.
Bi bo co thc tp ca em c kt cu thnh 2 chng:
Chng 1: Gii thiu chung v X nghip Xe in H Ni.
Chng 2: Thc trng v gii php hon thin cng tc qun tr nhn
lc ti X nghip Xe in H Ni.
Xin chn thnh cm n C gio hng dn em hon thnh bo co
thc tp ny, chn thnh cm n X nghip Xe in H Ni gip em rt
nhiu trong thi gian thc t v thu thp thng tin hon thnh bo co thc
tp ny.
Em xin chn thnh cm n!

CHNG 1
GII THIU CHUNG V X NGHIP
XE IN H NI
1.1. Qu trnh hnh thnh v pht trin ca X Nghip Xe in H Ni.
1.1.1. Vi nt s lc v X nghip.
- Tn doanh nghip : X NGHIP XE IN H NI
- a ch: 69 Thy Khu Ty H - H Ni
- in thoi: (043) 8473922 Fax: (043) 8473812
- Website: www.transerco.com.vn
- Email: info@transerco.com.vn
1.1.2. Chc nng, nhim v ca X nghip.
a. Chc nng:
Phc v vn ti hnh khch cng cng v cc nhu cu khc.
b. Nhim v:
Kinh doanh vn ti hnh khch cng cng, hng ha bng cc phng

tin xe but, xe taxi ti.
Xy lp cc cng trnh k thu t, h tng th quy m va v nh thu c

lnh vc cp thot nc, h, ng, cng vin.
Dch v xy dng h tng but - lp t thi cng nh ch, bin bo, pano
phc v xe but.
Xy lp h thng chiu sng, th bao gm c t, ng dy, trm i n
t 35KV tr xung.
Lin doanh lin kt, i di n vi cc t chc quc t trong v ngoi nc

m r ng kh nng sn xut kinh doanh ca x nghi p.
1.1.3. Qu trnh hnh thnh v pht trin ca X nghip.
X nghip Xe in H Ni thnh lp nm 1899 vi tn gi u tin l

Cng ty Th a Bc k, thuc s qun l v iu hnh ca chnh ph bo h
Php. Sau 110 nm tn ti v pht trin, X nghip xe in H Ni nhiu ln
thay i tn gi: S xe in H Ni (1954); X nghip xe in H Ni (1955);
Quc doanh xe in H Ni (1959); Cng ty xe in H Ni (1969) v cui
cng li tr v vi tn gi X Nghip xe in H Ni.
L mt n v trc thuc Tng cng ty vn ti H Ni, X nghip xe in
H Ni l mt trong nhng n v lun c nhiu thnh tch trong cc lnh vc
hot ng vn ti phc v hnh khch. Trong nhng nm va qua, x nghip
c nhng ng gp rt ln vo s pht trin ca ngnh Giao thng vn ti ni
chung v cc thnh tch ca Tng cng ty ni ring.
Hin ti, ton x nghip c 254 xe ang hot ng trn tng s 14
tuyn ang vn hnh. Mt s tuyn hot ng chnh ca cc xe do x nghip
qun l bao gm cc tuyn 07, 22, 32, 34
1.2. C cu t chc ca X nghip Xe in H Ni.
L n v thnh vin ca Tng Cng ty Vn ti H Ni nn X nghip
hot ng trn c s phn cp qun l, thc hin chc nng nhim v do Tng
Cng ty giao xung, do X nghip ch c mt s phng ban:
+ Phng t chc hnh chnh bo v
+ Phng k ton thng k
+ Phng k hoch iu
+ Gara
1.2.1. Hnh thc t chc b my qun l ca X nghip.
* Ban Gim c:

- Gim c X nghip: Do Tng Gim c Cng ty b nhim, l ngi

trc tip qun l, iu hnh hot ng hng ngy ca X nghip; l ngi i
din theo php lut ca X nghip, chu trch nhim trc Tng Cng ty v
trc php lut v vic thc hin cc quyn v ngha v c giao, c quyn
quyt nh vic iu hnh sn xut ca X nghip theo ng iu l t chc v
hot ng ca X nghip, quy ch qun l ni b Tng Cng ty v cc quy nh
ca php lut; c quyn quyt nh b my qun l iu hnh trong X nghip
theo phn cp, bo m tinh gim v c hiu lc.
- Ph Gim c: Gip Gim c tham gia iu hnh t chc sn xut
hoc chu s y nhim ca c quan khi Gim c vng mt.
* Cc phng chc nng gip vic cho Gim c:
Phng k hoch iu :
- Tham mu, gip vic cho Gim c X nghip trong cng tc qun l
iu hnh vn hnh hnh khch cng cng bng xe but trn cc tuyn thuc X
nghip qun l.
- Phi hp vi Cng ty v cc X nghip xe but khc ca Cng ty trong
cng tc xy dng cc biu chy xe, cc tuyn bo m hp l nht.
- Xy dng, t chc v gim st thc hin cc k hoch sn xut kinh
doanh ca X nghip.
- Bo co v xut cc kin ngh v cng tc k hoch iu vn v u
t phng tin ti X nghip, ln thng tin.
- Qun l v iu hnh tt cng tc vn chuyn hnh khch bng xe but
v mt qun l lnh, v, phiu, nhin liu, thc hin k hoch ca tng li ph
xe v tng xe, tng tuyn.
- Qun l, gim st v chu trch nhim v ton b phng tin ca X
nghip hin c, lp v gii trnh k hoch u t, i mi phng tin khi cn
thit.

- Tham gia xy dng v xut vi X nghip b xung, hiu chnh

quy ch v t chc qun l iu hnh xe but trong phm vi X nghip v ton
Cng ty.
- Ch ng phi hp vi cc phng ban trong X nghip cng gii quyt
cc cng vic chung.
Phng t chc hnh chnh bo v:
- Tham mu gip vic cho Gim c v cng tc t chc sp xp b my
t chc ca X nghip, xy dng v qun l qu lng ca X nghip.
- Sp xp hp l b my qun l iu hnh ca X nghip. Xy dng tiu
chun cho tng chc danh cn b, cng nhn vin X nghip. T chc cn b,
cng nhn vin lm vic v ngh lun phin m bo ngy cng, thu nhp v
theo ng ch quy nh ca Nh nc.
- Nm chc c cu t chc, nhn s ca tng n v, phng ban X
nghip v tng cng nhn vin X nghip gip Gim c b tr sp xp hp
l v xy dng k hoch o to, bi dng cn b cng nhn vin ph hp vi
mc ch, chc nng ca X nghip.
- Qun l s bin ng tng gim, theo di ngy cng, khen thng, k
lut v thc hin cc ch v nng bc lng, bo him x hi, bo him y
t...v cc ch khc do Nh nc quy nh.
- Lp k hoch xy dng qu lng ph hp vi k hoch sn xut kinh
doanh ca X nghip.
- Thc hin cng tc hnh chnh v qun l vn phng X nghip.
- Bo v tt ti sn, trt t tr an, phng chng chy n ti bn, bi xe
v khu vn phng X nghip.
- Tham gia xy dng v xut vi X nghip b xung, hiu chnh
quy nh v qun l iu hnh xe but, xe ti trong phm vi X nghip.
- Phi hp vi cc phng ban khc trong X nghip trong vic theo di
kim tra hot ng xe but, xe ti khi ra vo X nghip, ti bn v cc cng
vic chung khc c lin quan.
Phng k ton thng k:

- Hng ngy phi hp cc phng nhim v lin quan trc tip i chiu,
kim tra, nghim thu, bn giao, xc nhn v cp nht v, phi lnh, hch ton
doanh thu, mc tiu hao nhin liu ca hot ng xe but, xe ti.
- Nghim thu sn phm xe but, xe ti hng ngy, thng, qu, nm.
- Theo di, cp nht thu chi cc khon pht sinh, tng hp v bo co
Gim c X nghip, cng ty nh k thng, qu, nm.
- Lp bo co ti chnh nh k vo cui nm.
- Phn tch nh gi tnh hnh kt qu sn xut kinh doanh v ti chnh,
lp k hoch v thu chi ti chnh, k hoch gi thnh theo nh hng pht
trin ca X nghip.
- Ch ng phi hp vi cc phng ban lin quan cng gii quyt cc
cng vic chung ca x nghip.
Ban Gara:
L n v qun l k thut v trc tip sn xut.
- Phi hp vi phng iu t chc xy dng k hoch sa cha iu
dng thng xuyn, sa cha t xut, bo dng sa cha theo k, cp, sa
cha ln.
- Hng dn li, ph xe bo qun chm sc xe, sa cha theo quy nh
ca x nghip.
- xut cc bin php qun l tt cht lng, tin sa cha xe,
bo m thng xuyn s xe tt theo k hoch.
- Cn c cc quy nh ca X nghip v vic bin bn kim tra, ghi phiu
sa cha, thng k tng hp, y cc chng t v bo dng sa cha theo
quyt nh.
- Ch ng t chc phn cng cn b cng nhn vin thng trc 24/24h
hon thnh nhim v sa cha theo yu cu.

- Qun l tt trang thit b my mc, nh xng, t chc sn xut khoa

hc, v sinh lao ng, an ton lao ng trong Gara.
- Tham gia xy dng v xut vi X nghip b xung, hiu chnh cc
nh mc k thut, quy trnh sa cha v quy ch v qun l iu hnh xe but,
xe ti trong phm vi X nghip v ton Cng ty.
- Ch ng phi hp vi cc phng ban trong X nghip khc phc kp
thi h hng ca xe v thc hin cc nhim v chung.
1.2.2. Mi quan h gia cc b phn ca X nghip.
- Quan h cng s v gip vic gia Ph Gim c vi K ton trng
l quan h va chu trch nhim vi php lut va chu trc doanh nghip.
- i vi cc phng ban chc nng tham mu gip Gim c trong cng
tc qun l doanh nghip. y l n v cp di ca Gim c nhng c chc
nng gip Gim c X nghip ch o cc n v sn xut kinh doanh hot
ng trong X nghip.
- Cc n v sn xut trc tip l cp di ca Gim c ng thi chu
s ch o qun l theo tng chc nng chuyn ngnh ca phng ban chc nng
ca X nghip.
1.3. c im v kt qu hot ng sn xut kinh doanh ti X Nghip Xe
in H Ni.
1.3.1. c im sn xut kinh doanh ca X nghip.
X nghip xe in H Ni l mt trong nhng thnh vin ca Tng Cng
ty Vn ti H Ni nn c nhng c im sn xut kinh doanh khc vi nhng
ngnh khc.
- Thi gian hot ng ch yu vo ban ngy.
- Chy theo nhng hnh trnh tuyn c nh.
- Chy xe trong thnh ph, th cho nn yu cu v cht lng phng
tin cao hn so vi xe ng di v mc u t phng tin ln hn, do chi
ph cao hn.
- Cc cng trnh v trang thit b tng i ln nn gi thnh vn ti ln.

- Yu cu v chy xe cao, tn xut xe hot ng ln, phi m bo chnh
xc v thi gian v khng gian.
- Hot ng xe but do doanh nghip sn xut kinh doanh vn ti thc
hin nhng c Nh nc tr gi cho hnh khch.
- Chi ph nhin liu v chi ph c nh khc chim t trng ln trong chi
ph vn chuyn.
- Xe but s dng trong thnh ph thng b tr c ch ng v ngi, p
ng v s lng ca, chiu rng ca, chiu cao bc ln xung.
- Xe but l mt loi hnh vn ti hnh khch cng cng ang c
khuyn khch hot ng v n khng nhng bo v mi trng, to cnh quan
vn minh, lch s, to s n nh, trt t x hi.
Tm li mi hot ng ca xe but trong th em li hiu qu v kinh
t x hi rt ln.
1.3.2. c im lao ng trong X nghip.
* Li xe but:
y l loi lao ng mang tnh c th th hin cc im sau:
- Tnh c lp tng i cao th hin ch h phi chu trch nhim v
qu trnh vn ti. Mt khc hot ng vn ti din ra bn ngoi khng gian ca
X nghip i hi li xe phi c tnh c lp, t ch, c lp sng to, linh hot
x l tnh hung trn ng.
- Lao ng vn ti l mt loi lao ng kt hp chn tay v lao ng tr
c.
- L loi lao ng phc tp, nng nhc, nguy him i hi li xe c sc
khe tt, tay ngh vng.
* Th bo dng sa cha:

Phi c trnh tay ngh vng ph hp vi yu cu cng vic v c

thc trch nhim. y l cng vic phc tp nng nhc i hi th bo dng
sa cha phi c sc khe, tay ngh tt, pht hin hng hc kp thi chnh l
m bo xe lun tnh trng tt nht.
*Lao ng qun l:
y l loi lao ng c bit ( thin v lao ng tru tng ) sn phm
ca lao ng qun l to ra kh c th nh gi v nh hng mt cch chnh
xc. Tnh cht cng vic i hi ngi qun l phi c trnh cao v kh nng
x l thng tin nhanh.
*Nhn vin iu vn ti:
Loi lao ng ny cng ging nh lao ng qun l nhng c trnh v
k thut qun l khai thc, iu hnh vn ti. Loi lao ng ny c vai tr rt
ln trong hot ng sn xut kinh doanh ca x nghip, ngc li trnh lao
ng ny yu km th s c nh hng khng nh n kt qu sn xut kinh
doanh ca X nghip.
1.3.3. Kt qu hot ng sn xut kinh doanh ca X nghip t nm
2008 -2010.
Bng 1.1: Kt qu hot ng sn xut kinh doanh bng xe But
ca X nghip t nm 2008 - 2010.
TT Ch tiu n v Nm 2008 Nm 2009 Nm 2010

I Sn lng
1 S xe c Xe 190 230 280
2 S xe hot ng Xe 176 210 254
3 Tng lt Lt xe 418.365 570.327 949.884
4 Tng hnh trnh Km 7.842.123 10.788.777 13.118.396
Lt
5 Khch v thng 3.815.327 7.981.032 10.486.564
HK
Lt
6 Khch v lt 5.799.927 11.179.435 17.491.909
HK
Lt
7 Tng khch 9.615.254 19.160.457 27.978.473
HK
II Doanh thu
1 V thng ng 806.580.000 2.314.542.000 3.657.045.000
2 V lt ng 14.488.762.500 27.948.587.500 43.729.772.500
3 Tng cng ng 15.295.342.500 30.263.129.500 47.486.817.500
III Chi ph ng 29.008.122.854 50.050.066.232 69.448.129.330
IV Tr gi ng 13.712.780.354 19.786.936.732 21.961.311.830
Hnh 1.1: Tng hp doanh thu - chi ph

ca X Nghip Xe in H Ni t nm 2008 2010
Mc d doanh thu lun tng trng qua cc nm nhng X nghip Xe

in H Ni c c trng l chi ph lun cao hn doanh thu. iu ny l do X
nghip Xe in H Ni l mt n v cn ph thuc vo Tng Cng ty Vn Ti
H Ni.
CHNG 2:
THC TRNG V GII PHP HON THIN CNG

TC QUN TR NGUN NHN LC TI
X NGHIP XE IN H NI
2.1. Tnh hnh nhn lc v qun tr nhn lc ti X Nghip Xe in H Ni.
2.1.1. Tnh hnh nhn lc.
2.1.1.1. Hnh thc t chc:
+ i vi li xe: b tr mi xe mt li xe v mt nhn vin bn v lm
vic theo ca, mt ngy chia lm hai ca.
+ Th bo dng sa cha: T chc theo i tng hp
+ Lao ng gin tip: T chc theo cc phng ban nghip v
2.1.1.2. Tnh hnh phn b lao ng ti X nghip:
Tnh hnh phn b lao ng ti X Nghip Xe in H Ni c th hin
trong bng sau:
Bng 2.1: Tnh hnh phn b lao ng ti X Nghip nm 2010
S lao Trong
Stt n v
ng N Nam
1 Gim c 1 0 1
2 Ph Gim c 1 0 1
3 Phng K hoch iu 446 6 440
4 Phng T chc hnh chnh bo v 442 220 222

5 Phng K ton Thng k 33 25 8
6 Ban Gara 155 60 95
Tng cng: 1.078 311 767
(Ngun: Phng T chc Lao ng)
Phn loi theo loi hnh nm 2010:

Bng 2.2: Tnh hnh phn b lao ng theo loi hnh ti X Nghip
nm 2010
Nm 2010
Phn loi theo loi hnh
S lng T l
( ngi) (%)
Lao ng trc tip 26 2,41
Lao ng gin tip 933 86,55
Lao ng trc tip khc 119 11,04
Tng s lao ng: 1.078 100

Hnh 2.1: Phn loi theo loi hnh ca X nghip t nm 2010.
Bi?u ? miu t? phn lo?i theo lo?i hnh
Phn theo loi hnh S lng

Trc tip 165 ngi
Gin tip 17 ngi
Ngh khng lng 6 ngi Lao ?ng tr?c ti?p
Lao ?ng gin ti?p
Lao ?ng tr?c ti?p khc
Vi X nghip Xe in H Ni th s lng lao ng trc tip nh li xe,

bo v, th bo dng sa cha s chim phn ln trong tng s lao ng.
y l i ng ng o phc v trc tip cho nhu cu ca khch hng. Cn
lao ng gin tip nh Gim c, Ph Gim c, Cn b qun l cc phng ban
nghip v, cc nhn vin l nhng ngi gin tip iu hnh hot ng ca

t chc, phn b ngun lcs chim s lng lao ng t hn trong tng s.
X nghip Xe in H Ni t chc kinh doanh dch v vn ti l ch yu
nn lao ng trc tip (97,6%) nhiu hn lao ng gin tip(2,4%), iu ny l
hp l.
Phn loi theo gii tnh nm 2010:

Bng 2.3: Tnh hnh phn b lao ng theo gii tnh ti X Nghip
nm 2010
Nm 2010
Phn loi theo gii tnh S lng T l
(ngi) (%)
Nam 767 71
N 311 29
Tng s lao ng: 1.078 100
Hnh 2.2: Phn loi theo gii tnh ca X nghip t nm 2010

Qua biu ta thy, s lng lao ng nam ( 767 ngi ) chim 71%
nhiu hn s lao ng n ( 311 ngi ) chim 29%, nhng s chnh lch ny l
hp l. V s lao ng trong b phn bo v chim n 42,76%, li xe chim
40,63%. m bo an ninh trt t cng nh phc v nhu cu dch v vn ti
hnh khch cng cng ny kh ng o. ng thi, y l cng vic ph hp
vi i a s l nam gii. Ngoi ra, s lao ng nam cn lm ri rc trong cc
b phn khc na. Cn nhng cng vic nh thu ngn, pht v, th kho, tp
v th cn nhiu s cn thn nn s ph hp vi lao ng n. V vy s lao
ng nam nhiu hn n khng c g l bt hp l.
hiu r hn tnh hnh lao ng ti X Nghip Xe in H Ni ta xem

xt bng c cu lao ng.
2.1.1.3. C cu lao ng trong X nghip:
Bng 2.4: C cu lao ng trong X nghip nm 2010
Tng gim trong nm
u Gim Cui
TT Ch tiu
k Tng Thi C L do
k
vic H khc
A Lao ng gin tip 26 1 27
1 Cn b qun l 12 12
Lnh o X nghip 2 2

Cn b qun l phng ban

10 1 11
nghip v
2 Nhn vin 14 14
B Lao ng trc tip 933 1 932
1 Li xe 438 438
2 Nhn vin bo v 432 1 431
3 Th bo dng sa cha 65 65
C Lao ng trc tip khc 119 119
Tuyn trng/ HT/ Quy
1 14 14
ch
2 Ra xe, dn xe, li xe con 23 23
3 Bo v 29 29
4 Th kho, K ton vin 7 7
Pht v, thu ngn, nhin liu,
5 25 25

6 Khc (VSCN, tp v, .) 21 21
D Lao ng di d 0 0
Khng c vic lm thng
1 0 0
xuyn
2 Khc 0 0
Tng lao ng theo danh sch: 1.078 1 0 1 0 1.078
S lng lao ng X nghip tng i ln vi hn 1.000 cn b cng
nhn vin do cng tc qun l rt c coi trng.
Do yu cu khai thc kinh doanh c hiu qu cn c mt i ng cn
b cng nhn vin c nng lc m nhn cng vic, c trnh nghip v v
nng ng sng to. X nghip cng Tng Cng ty cn ch trng n vic o
to cn b cng nhn vin chuyn ngnh ng thi tch cc tuyn chn i ng
lao ng tr t cc trng i hc, cao ng chuyn nghip.
V trnh :
Bng 2.5: C cu lao ng theo trnh chuyn mn ca X Nghip
t nm 2008 - 2010.

Nm
Stt Trnh 2008 2009 2010

T l T l T l
SL SL SL
(%) (%) (%)
1 Trn i hc 1 0,11 2 0,21 2 0,19
2 i hc 145 16,57 200 21,05 220 20,41
3 Cao ng 210 24,00 220 23,16 240 22,26
4 Trung cp 99 11,31 80 8,42 55 5,10
5 Th bc 3 130 14,86 153 16,11 252 23,38
6 Th bc 4,5 170 19,43 190 20,00 219 20,32
7 Th bc 6,7 90 10,29 80 8,42 70 6,49
8 Cha qua o to 30 3,43 25 2,63 20 1,86
Tng : 875 100 950 100 1.078 100

Bng trn cho thy c cu lao ng ca X nghip Xe in H Ni theo
trnh chuyn mn. T l lao ng c trnh trung cp, s cp v cha qua
o to chim gn 60%. T l lao ng c trnh trn i hc, i hc, cao
ng chim trn 40%. Trong nhng nm qua t l cn b cng nhn vin ca X
nghip c trnh i hc v cao ng th ngy cng tng ln, t l lao ng c
trnh trung cp, cha qua o to gim i. Nhn chung, c cu lao ng v
trnh chuyn mn ca Cn b cng nhn vin trong X nghip l tng i
hp l, ph hp vi c im kinh doanh ca n v.
Hnh 2.3: C cu lao ng theo trnh chuyn mn
ca X nghip t nm 2008 - 2010.

2.1.2. Tnh hnh qun tr ngun nhn lc.

2.1.2.1. Xy dng k hoch ngun nhn lc.
xy dng k hoch ngun nhn lc, X nghip Xe in H Ni da
vo mt s cn c chnh sau:
Th nht, k hoch sn xut kinh doanh ca Tng Cng ty Vn Ti H
Ni giao cho, gm c:
- K hoch pht trin cc tuyn xe but trn a bn Thnh ph H Ni.
- K hoch xy dng cc cng trnh k thut, h tng th quy m va
v nh.
- K hoch u t trang thit b.
Th hai, h thng nh mc lao ng ang p dng ti X nghip.
K hoch ngun nhn lc c thc hin sau cng so vi cc k hoch
khc ca n v. Cn c vo cc ch tiu ca nhng k hoch ni trn v h
thng nh mc lao ng ang p dng , n v s tnh ton xem cn bao nhiu
lao ng vi trnh , phm cht, k nng nh th no c th hon thnh
khi lng cng vic c giao trong nm k hoch.

Th ba, thc t s dng lao ng ti cc n v trc thuc trong nm

trc. n v thu thp v phn tch cc s liu n 31/12 nm trc v quy m
lao ng (lao ng thc t v lao ng nh bin); c cu lao ng theo trnh
, gii tnh, tui, chc nng, theo hnh thc hp ng lao ng; s lng
tuyn dng trong nm, s lng thuyn chuyn, sa thi, ngh hu. T , n
v xc nh mc p ng ca s lng lao ng hin c i vi k hoch sn
xut kinh doanh: mi loi lao ng tha hay thiu bao nhiu? cn phi c thm
nhng phm cht, k nng no?
Th t, chin lc sn xut kinh doanh ca n v (Phn tch cung cu v
d bo nhu cu ngun nhn lc trong thi gian trc mt cng nh lu di).
Th nm, phn tch hin trng ngun nhn lc. y l hot ng c
tin hnh thng xuyn ti X nghip Xe in H Ni. Kt qu ca phn tch
hin trng ngun nhn lc c thng k, v c dng lm cn c lp k
hoch o to cng nh l tuyn mi.
2.1.2.2. Cng tc tuyn dng ngun nhn lc.
Cn c vo k hoch nhn lc c lp hng nm c Tng Cng ty
Vn Ti H Ni ph duyt, X Nghip Xe in H Ni tin hnh tuyn dng
ngun nhn lc.
Trnh t tuyn dng ngun nhn lc ti X nghip c tin hnh nh
sau:
Hnh 2.4: S tuyn dng nhn vin ti X nghip
Chun b tuyn dng
Thng bo tuyn dng
Thu nhn nghin cu

h s
Phng vn s b
Kim tra trc nghim
Khm sc kho
Th vic
Ra quyt nh
b tr cng vic
- Bc 1: Chun b tuyn dng - y l bc u tin cn thit trong mi

quy trnh tuyn dng. m bo cng bng, khch quan, khng b phn tm
m bo cht lng tuyn chn cng nh yu cu php l v cng vic. X
nghip chun b ti liu cc vn bn lin quan n tuyn dng, bng tiu chun,
hi ng tuyn chn v a im thch hp cho bui phng vn.
- Bc 2: Thng bo tuyn dng, thng qua cc c quan gii thiu vic
lm, cc phng tin thng tin i chng thu ht thm nhiu ng vin khng
ch cc vng ln cn m thm nhiu ng vin vng xa khc c nhu cu xin
vic.
- Bc 3: Thu nhn nghin cu h s, phn loi n xin vic v xt
i chiu vi cc tiu chun nhm thc hin s tuyn trn cc tiu chun tng
qut.
- Bc 4: Phng vn s b, kim tra mt cch chi tit v nhn xt s b
v ng x, ngoi hnh ca ng vin cng nh gii thiu v cng vic ang cn
tuyn nhn vin.

- Bc 5: Kim tra trc nghim, trnh hiu bit, kinh nghim, kh nng
phn ng ca ng vin.
- Bc 6: Khm sc kho tng qut theo yu cu c trng ca cng vic
nhm m bo th lc p ng nhim v cng vic ca ng vin.
- Bc 7: Th vic trong khong thi gian tu theo mc cng vic
nhng vn m bo tnh php l. y l bc rt quan trng nhm kim tra s
nhit tnh, kh nng lm vic, c sng to ca nhn vin.
- Bc 8: Ra quyt nh b tr cng vic hp l ng ngi, ng vic.
y l bc cui cng ca quy trnh tuyn dng. Ngoi danh sch lp tuyn
chnh thc cn lp thm danh sch d khuyt. Nu ngi trong danh sch chnh
thc c tr ngi th c th b sung ngi t danh sch d khuyt. B tr lun
phin cng vic khm ph kh nng nghip v.
Tnh hnh tuyn dng lao ng ti X nghip Xe in H Ni trong nhng
nm gn y c th hin trong bng s liu sau y:
Bng 2.6: S lng lao ng c tuyn dng

ca X nghip t nm 2008 - 2010.
S lao Trnh
Nm ng Cao Trung Cng o to
tuyn i hc
ng cp nhn ti ch
2008 15 2 3 3 7 0

2009 20 6 3 5 5 1
2010 28 10 5 5 6 2
Hnh 2.5: S lng lao ng c tuyn dng

ca X nghip t nm 2008 2010.
Nhn vo biu ta thy tnh hnh tuyn dng lao ng trong nhng nm
gn y ca X nghip ch yu l lao ng c trnh i hc, tip n l cng
nhn, trung cp v cao ng.
Nhn xt v cng tc tuyn dng ngun nhn lc:
- Th nht, quy trnh tuyn dng c tin hnh cht ch, cng khai,
khch quan v khoa hc theo ng Quy ch tuyn dng ca X nghip v Tng
Cng ty.
- Th hai, s lng lao ng c tuyn dng ch yu l lao ng c
trnh i hc v cng nhn do ngun ny rt cn thit cho vic thc hin k
hoch sn xut kinh doanh ca n v.

2.1.2.3. Cng tc nh gi ngun nhn lc.

Vi i ng Cn b cng nhn vin trong nhng nm 2008 2010 c
trnh kh cao, t l Cn b cng nhn vin c trnh t Cao ng tr ln
chim trn 40% nn phn no cht lng, s lng cng p ng yu cu,
nhim v hin ti. Tuy nhin trnh chuyn mn qun l ca Cn b ca X
nghip cn nhiu bt cp. Nhng nh s n lc lm vic khng k thi gian bt
chp iu kin kh khn, trong nm 2010 vi cng vic c giao thm, Gim
c X nghip quyt tm nng t l ln trn 50% cn b cng nhn vin c trnh
t Cao ng, i hc tr ln ngy cng p ng v hon thnh tt hn
nhim v c giao.
2.1.2.4. Cng tc o to v pht trin ngun nhn lc.
- o to nhm gip cho ngi lao ng c c cc k nng v kin
thc cn thit cho s nghip m mnh theo ui, t m pht huy c
nng lc ca h, gip h n nh cng n vic lm, nng cao a v kinh t x
hi ca ngi lao ng gp phn cho s pht trin ca x hi, c ch cho t
nc, mang li hiu qu cao.
- Nn kinh t x hi hin nay tri qua mt bc tin ln, thng qua
tin b v cng ngh ang lm bin i c cu cng nghip pht trin ngun
nhn lc cng tr ln quan trng v cn thit hn bao gi ht. Bi vy m
xy dng mt k hoch c th cho o to v s dng ngun nhn lc l cn
thit cho mi doanh nghip, t chc, X nghip Xe in H Ni cng vy. X
nghip t chc cng tc o to nhn lc mt cch c c th:
Nhng mc tiu o to ca X nghip:
+ Trang b nhng k nng cn thit cho cng vic
+ Nng cao c nng lc lm vic cho ngi lao ng
+ n nh nng cao i sng nhn vin ca X nghip
+ o to cho cn b, cc chuyn ngnh
+ Nng cao tay ngh, bi dng cho cc bc th

+ Pht huy, khen thng cho nhng kin, pht minh khoa hc ca
nhng cn b chuyn ngnh.
+ o to nhng nhn vin qun l, nghin cu, h p ng v
i mi cng ngh, gp phn nng cao hiu qu hot ng sn xut kinh
doanh ca X nghip.
- Hin nay trong tng s cn b cng nhn vin chc c trnh trn
i hc c o to nc ngoi.
- Cn li l cc v tr quan trng ca X nghip nh cn b qun l cc
phng ban nghip v.
- T nhng nm 2000 X nghip i mi c i ng nhn vin ln
nng cao cng ngh mi, tt c nhng s kin trn cho thy X nghip v
ang c iu kin hon thin v cht lng, iu c li cho s pht trin
v quy m hot ng kinh doanh, p ng c nhu cu ngy cng tng ca
hnh khch trn a bn Thnh ph H Ni.
- V trnh ca lc lng lao ng ti X nghip hu ht qua cc
trng o to, nng cao tay ngh.
- Vn hin nay ca X nghip t ra l X nghip phi ci tin cht
lng cng nhn vin, tip nhn nhng ngi c tay ngh cao, khuyn khch
cng nhn d thi nng bc th, ch trng vic u t v nng cao cht lng
ca yu t con ngi, n s c hiu qu lu di.
- cng tc o to v pht trin nhn lc ca X nghip mang li hiu
qu cao th vic la chn phng php o to ph hp nhng iu kin ca X
nghip ph thuc v vn, ti chnh, con ngi... X nghip cn o to ng i
tng, ch khng trn lan. c s ph duyt ca Tng Cng ty Vn Ti H
Ni v t nhng iu kin vn c ca X nghip, X nghip la chn cho
mnh phng php o to ring, X nghip t ra k hoch o to theo ch
tiu hng nm, c qu ring chi ph khuyn khch o to.
+ Thi ln bc lng.

+ Nhng cn b cn phi c trnh ph hp vi s thay i ca

cng vic hay nng cao tay ngh, X nghip gi i o to bng nhiu phng
php khc nhau.
+ Vi cn b bng cch gi i hc nng cao trnh
+ i vi cng nhn: o to ti ni lm vic.
Hnh 2.6: S xy dng chng trnh o to ca X nghip
Nm nhu cu Xy dng chng Lp k hoch

o to trnh o to o to
Thc hin Thc hin

o to o to
X nghip Xe in H Ni rt ch trng cng tc o to pht trin i

ng lao ng ca mnh. Nu nh tuyn mi hng nm b sung mt lc lng
lao ng c th p ng c nhu cu trc mt th o to gip i ng lao
ng hon thin mnh, c nhiu hn c hi thng tin trong ngh nghip, mt
mt li gip n v thch ng nhng i hi v cht lng lao ng trong tng
lai. o to l mt hot ng c tin hnh thng xuyn, nhm b xung kin
thc ngnh ngh, cp nht kin thc mi, nng cao trnh theo yu cu cng
tc, to ra i ng c c cu hp l.
Cc loi hnh o to ang c p dng ti X nghip gm c:
- o to i hc, Cao ng: Gm cc kha ti chc, o to ti cc
trng i hc trong nc.

- o to Trung hc chuyn nghip: Gm c hai hnh thc o to l ti

chc v chnh quy tp trung, i tng l cn b cng nhn vin trong ngnh v
hc sinh ph thng.
- o to cng nhn: i tng l cng nhn chuyn i chc danh,
hc sinh ph thng.
- o to t xa: Ch yu l hnh thc tham d cc kha bi dng ngn
hn thng qua h thng hi ngh truyn hnh.
Bng 2.7: Chi ph dnh cho o to ca X nghip
t nm 2008 - 2010
n v tnh: Triu ng
Nm Nm Nm
Ni dung 2008 2009 2010
Tng s tin dnh cho o to 5.000 12.500 20.700
Tng chi ph ca X nghip 29.008 50.050 69.448
T l trong tng chi ph (%) 17,24 24,98 29,81

(Ngun : Phng T chc cn b Lao ng)
Qua bng trn ta thy s tin dnh cho o to ca X nghip nhn chung
ngy c tng ln, qua cc nm u c cc cn b cng nhn vin i o to
nng cao trnh nghip v v qun l, iu th hin s quan tm u t ca
lnh o X nghip Xe in H Ni n cng tc o to v o to li ngun
nhn lc trong n v.
2.1.2.5. Ch i ng v khuyn khch lao ng.
a. Mc tiu v cn c i ng ti X nghip:
- Mc tiu: Thc hin trch nhim v ngha v ca doanh nghip i vi
ngi lao ng theo quy nh ca Nh nc.

- Ngi lao ng cung cp sc lao ng ca h cho doanh nghip, sc

lao ng l nhn t cu thnh nn cc ngun lc u vo ca mi doanh nghip
v lun lun l nhn t quyt nh nht nh hng ti kt qu v hiu qu ca
mi qu trnh kinh doanh hay thnh qu ca t chc hay doanh nghip, xt trn
phng din l thuyt th sc lao ng c biu hin hnh thc tin lng.
Bi vy m X nghip c mc tiu i ng cn b nhn vin ca mnh nh
sau:
- Tr cng xng ng cho ng gp cng hin ca cn b cng nhn vin
ca X nghip.
- m bo ti sn sc lao ng l nng cao i sng cho ton th cn b
cng nhn vin ca X nghip.
- ng vin, khuyn khch thc y cc hot ng sn xut kinh doanh
ca tng nhn vin to ra nhiu thun li, thnh cng ca X nghip.
- Khuyn khch lng nhit tnh, hng say, tinh thn sng to khng
ngng, thu ht lao ng gii, c trnh , c sc khe.
- Tt c cc mc tiu trn v ch th lao ti X nghip u hng ti
mc ch l s pht trin khng ngng ca X nghip, ci thin i sng ca
ton th nhn vin ca X nghip.
b. Tr lng cho ngi lao ng:
* Nguyn tc chung ca hnh thc tr lng trong X nghip:
Vic xc lp v phn phi tin lng thc hin theo cc nguyn tc sau:
+ Cn c vo khi lng v cht lng sn phm xc nh chi ph
tin lng. Tc tng tin lng phi nh hn tc tng nng sut lao ng
m bo ti sn xut m rng.
+ n gi tin lng c xy dng trn c s nh mc lao ng
trung bnh tin tin v cc thng s tin lng do Nh nc quy nh.
+ Tin lng c tr trc tip n tay ngi lao ng v m bo
tnh chnh xc, cng khai dn ch. Ngi lao ng c hng lng theo
ng cng vic mnh lm.
* Ngun hnh thnh qu lng bao gm:

+ Qu tin lng theo n gi tin lng c cp trn giao cn c
vo khi lng sn phm cng vic theo chc nng nhim v sn xut kinh
doanh ca n v, theo nh mc lao ng, nh mc thi gian tnh trn n v
sn phm hoc khi lng cng vic c giao.
+ Qu tin lng b xung theo ch quy nh ca Nh nc ( tin
lng lm thm gi ).
+ Qu tin lng t cc hot ng sn xut kinh doanh khc ngoi
n gi tin lng c giao.
* Vic giao n gi tin lng cho cc X nghip da trn cc yu t:
+ Nhim v sn xut kinh doanh ca n v v s ngi lao ng
thc t hon thnh cng vic.
+ Cc ch tin lng hin hnh ca Nh nc.
* Phng n tr lng trong X nghip:
i vi tng loi lao ng khc nhau th c phng n tr luwong khc
nhau.
i vi lao ng trc tip:
-i vi li xe v nhn vin bn v: tin lng c tr theo hnh thc
kt hp gia tin lng theo thi gian v tin lng theo sn phm.
Tin lng ca li xe v nhn vin bn v bao gm hai phn: Tin lng
c bn v tin lng khon cht lng phc v.
Cng thc tnh:
TLLX (BV) = TLCB + TLKCLPV
Trong :
TLLX (BV) : Tin lng ca li xe hoc nhn vin bn v
TLCB : Tin lng c bn
TLKCLPV :Tin lng khon cht lng phc v
-i vi cng nhn bo dng sa cha:
Cng thc tnh:
TLBDSC = (HCB + HPC) x TLMIN DN
Trong :
TLBDSC : Tin lng cho th bo dng sa cha
HCB : H s lng c bn
HPC : H s ph cp
TLMIN DN : Tin lng ti thiu ca doanh nghip
i vi lao ng gin tip:
Cng thc tnh:
TLGTi = TLMIN DN x ( HCBi + HPCi )
Trong :
TLGTi : Tin lng ca lao ng gin tip i
TLMIN DN : Tin lng ti thiu ca doanh nghip
HCBi : H s lng c bn ca lao ng gin tip i
HPCi : H s ph cp ca lao ng gin tip i
*Quy nh v ch lm thm gi ca X nghip:
Thi gian lm vic nh mc ca mt ngi lao ng l 176 gi/thng
Ngoi thi gian lm vic theo quy nh trn th X nghip cn tnh thi
gian lm thm gi ca ngi lao ng nhng mt nm ngi lao ng khng
c lm thm qu 300 gi.
Tin lng lm thm gi c tnh nh sau:
+ Lm thm vo ngy bnh thng: TLgi thm = 1,5 x TLgi
+ Lm thm vo ngy l, Tt: TLgi thm = 3 x TLgi
Trong :
TLgi thm : Tin lng 1 gi lm thm
TLgi : Tin lng gi bnh thng
Bng 2.8: Tin lng ca X nghip t nm 2008 -2010.
Tng qu lng nm Lng bnh qun
Nm (ng) (ng/ngi/thng)
S tin % tng S tin % tng

2008 15.250.340.000 0 1.646.543 0
2009 17.300.520.000 13,44 1.820.245 10,55
2010 21.580.391.000 24,74 2.168.242 19,12
(Ngun: Phng T chc cn b Lao ng )

Nhn vo bng trn ta thy tng qu lng v lng bnh qun ca Cn
b cng nhn vin hng nm u tng ln. iu chng t trong nhng
nm va qua X nghip lm n c hiu qu, do i sng vt cht ca cn b
cng nhn vin trong X nghip cng khng ngng c tng ln.
c. Ch i ng v khuyn khch ngi lao ng.
X nghip Xe in H Ni lun quan tm n vic to ng lc cho
ngi lao ng bng cc hnh thc kch thch vt cht v tinh thn, xem l
nhng iu kin cn thit ngi lao ng yn tm, phn khi v tin tng,
hng th v hng say trong lao ng.
Ti X nghip Xe in H Ni tin lng c coi l mt hnh thc c
bn tha mn nhu cu v khuyn khch vt cht i vi ngi lao ng. Tin
lng l thu nhp ch yu ca cn b cng nhn vin trong n v. Vic tr
lng ng vi nng lc cng hin ca ngi lao ng chnh l thc hin u
t cho pht trin ngun nhn lc, gp phn lm lnh mnh i ng lao ng,
nng cao thc trch nhim v hiu qu cng vic ca tng ngi. Bn cnh
vic tr lng cho cc b cng nhn vin cn tun theo nhng nguyn tc sau:
- Phn phi theo lao ng lm nhiu hng nhiu, lm t hng t, khng
lm khng hng.
- Thc hin hnh thc tr lng khon theo cng vic v kt qu thc
hin cng vic theo s lng v cht lng cng vic hon thnh.
- Chnh sch tin lng phi c gn vi ni dung qun l nhn s khc
nh: o to, tuyn chn, bi dng , thu ht v nh hng pht trin ngun
nhn lc.

- Tin lng phn phi ng i tng, m bo s cng bng, dn ch,

khng phn phi bnh qun. Gn ch tr lng ca c nhn vi kt qu hot
ng sn xut kinh doanh ca tp th v ton n v.
- Quy ch phn phi tin lng m bo khuyn khch c ngi c
trnh chuyn mn k thut cao, c s ng gp ng k vo vic hon thnh
k hoch sn xut kinh doanh ca n v.
- Quy ch phn phi tin lng phi c tp th ngi lao ng tho
lun, thng qua ng thi phi m bo nguyn tc tp trung, khi quy ch c
ban hnh mi ngi phi c ngha v thc hin.
Nh vy, c th thy rng cch thc tr lng ca X nghip Xe in H
Ni nng cao vai tr khuyn khch vt cht ca tin lng, xc nh ng
n mi quan h trc tip gia thu nhp v cng hin ca ngi lao ng,
khng bnh qun ha, l ng lc kch thch ngi lao ng hng say lao ng,
khuyn khch h p dng tin b khoa hc k thut vo trong sn xut kinh
doanh, pht huy tinh thn sng to v gn b vi cng vic c giao.
Bn cnh vic m bo tha mn nhu cu vt cht, X nghip Xe in H
Ni cn ch trng n nhng bin php nhm tha mn nhu cu tinh thn ca
ngi lao ng nh:
- Bo him x hi, bo him y t l mt chnh sch tr cp, h tr cho
cn b cng nhn vin ang cng tc ti X nghip l vic lm khng th thiu
c trong ch th lao lao ng. Ban lnh o ca X nghip lun ch trng
ti: Tnh hnh s dng cc phc li khc nh th no? (C nhng k tham quan,
ngh mt, dng sc cho cn b cng nhn vin khng? c tr cp m au? c
s quan tm v tinh thn khng?
- X nghip to iu kin mi trng lm vic cho cn b cng nhn vin.
- Ci thin i sng, tinh thn cho ngi lao ng
- T chc khm sc kho hng nm cho cng nhn vin ca X nghip
- C qu tng cho nhng dp l, tt, k nim hng nm.
- Qu tng i vi cc h ca cn b cng nhn vin.
- Tr gip cn b cng nhn vin c hon cnh kh khn.

- Hng nm X nghip t chc cc cuc ngh mt, ngh dng sc cho
cn b cng nhn vin, ti cc im ngh mt, du lch trong nc.
- T chc cc bui pht phn thng v tin thng i vi con em cn
b cng nhn vin nhn ngy 1/6, ngy rm Trung thu 18/5,...
- X nghip c ra mt qu tr cp cho nhng cn b cng nhn vin
khi m, au, ..
- T chc thm hi thng xuyn, quan tm n i sng tinh thn ca
ton b cng nhn vin ca X nghip.
- Khen thng, khuyn khch cn b cng nhn vin tham gia cc cng
tc, on, ng ...
- Thng vt cht i vi cc cng trnh nghin cu khoa hc, cc sng
kin, ci tin k thut ca cn b cng nhn vin. ngh khen thng i vi
nhng tp th v c nhn hon thnh xut sc nhim v, vt mc k hoch
giao.
2.2. nh gi chung v qun tr ngun nhn lc ti X nghip Xe in H
Ni.
2.2.1. Nhng kt qu t c.
Nhn mt cch tng th, nhng thnh cng trong cng tc qun tr ngun
nhn lc ti X nghip Xe in H Ni l rt ng k. c c nhng thnh
qu nh vy l do:
Th nht, l mt n v trc thuc Tng Cng ty Vn Ti H Ni,
nhn s quan tm, ch o v h tr ca Tng Cng ty, c bit l v mt ti
chnh. Ngi lao ng trong n v cng c hng nhng chnh sch u i,
phc li ca Tng Cng ty nn rt yn tm cng tc. Bn cnh , X nghip
Xe in H Ni cng nhn c s quan tm gip , to iu kin thun li
ca chnh quyn cc cp.
Th hai, s quan tm ca lnh o n v i vi hot ng qun tr
ngun nhn lc. Hot ng qun tr ngun nhn lc ca n v ngy cng i
mi t c hiu qu cao. B my qun tr nhn lc c kin ton. Cc

Quy ch hot ng nh: Quy ch tuyn dng lao ng, Quy ch o to, Quy
ch khen thng, Quy ch tr lng u c lnh o n v ch o nhanh
chng hon thnh v thng qua, p dng. Vic ng dng tin hc vo qun tr
ngun nhn lc cng c lnh o rt quan tm. y chnh l mt tin ,
thun li rt quan trng thc thi cc gii php hon thin cng tc qun tr
nhn lc ti n v.
Th ba, s on kt, nht tr phn u, c gng hon thnh tt nhim v,
k hoch sn xut kinh doanh, nng cao nng sut lao ng ca lnh o v Cn
b cng nhn vin trong n v gp phn khng nh to ra s thnh cng
trong cng tc qun tr nhn lc cng nh cc hot ng sn xut kinh doanh.
2.2.2. Mt s tn ti v nguyn nhn.
Bn cnh nhng thun li t c nhng thnh qu trn, cng tc
qun tr nhn lc ca X nghip Xe in H Ni cng gp nhiu kh khn,
vng mc. y cng l mt trong nhiu nguyn nhn ca nhng tn ti, khin
cho cng tc qun tr nhn lc ca n v cha pht huy c ng vai tr ca
mnh.
Th nht, l mt n v hch ton ph thuc ca Tng Cng ty Vn Ti
H Ni nn hot ng qun tr ngun nhn lc ca n v phi chu s qun l
ca Tng Cng ty. Cc ni dung ch yu ca qun tr nhn lc t lp k hoch
nhn lc, k hoch lao ng, k hoch tuyn dng, k hoch o to,u phi
thc hin theo hng dn ca Tng Cng ty Vn Ti H Ni v phi c Tng
Cng ty ph duyt mi c thc hin.
Nhng quy nh ny nng v th tc hnh chnh, v mt qu nhiu thi
gian. Thc trng ny lm cho n v v cc n v trc thuc b th ng trong
cc hot ng qun tr nhn lc, mt thi gian ch i xut c ph duyt,
dn n vic khng th p ng ngay yu cu ca n v, nhiu khi cn lm
mt i c hi kinh doanh.

Th hai, l mt doanh nghip Nh nc, cng tc qun tr nhn lc ca

n v vn mang tnh "", thch ng chm vi nhng thay i ca qun tr nhn
lc trong thi k cnh tranh v hi nhp.
Th ba, do c ch bao cp v mt ti chnh, khon chi ph cho qun tr
nhn lc nh tuyn dng, o to... u do Tng Cng ty Vn Ti H Ni ph
duyt, nu c iu chnh th ch iu chnh khng ng k. Chnh v th, cng
tc nh gi hiu qu ca tuyn dng, o to, thc hin cc chnh sch i ng
cha c n v ch trng ng mc. y chnh l mt nguyn nhn khin
cho cng tc qun tr nhn lc ca n v cn km hiu qu.
Th t, trnh chuyn mn nghip v ca mt b phn khng nh Cn
b cng nhn vin X nghip cha p ng c yu cu ca sn xut kinh
doanh trong c ch th trng, c th:
- Cht lng kinh doanh, tinh thn, thi phc v khch hng cha cao,
t tng bao cp, c quyn trong kinh doanh vn tn ti kh ph bin khi giao
tip vi khch hng.
- Trnh , nng lc chuyn mn ca cn b qun l v trc tip sn xut
kinh doanh cn nhiu bt cp; s hiu bit v kinh t th trng cn hn ch,
thiu k nng phn tch nh gi tnh hnh kinh t th trng v mi trng kinh
doanh.
Tt c nhng iu ny khin cho cng tc qun tr nhn lc ca n v
gp nhiu kh khn trong b tr sp xp lao ng, to ngun cn b v c bit
l trong hot ng o to: khng nhng tn km chi ph o to m cn phi
thc hin o to nh th no t hiu qu cao.
Th nm, h thng thng tin qun l nhn s cha c quan tm u t
ng mc, v do nh hng ti tc cp nht, x l thng tin v nhn s
ca n v. Vic qun l s liu, thng k s lng nhn s v nhng vn
lin quan ti ngun nhn lc u c ghi chp th cng, rt mt thi gian mi
khi cn tm s liu thng k.
Th su, cha tin hnh phn tch cng vic. Trong khi cc nc cng
nghip pht trin trn th gii, vic s dng bn m t cng vic v tiu chun
cng vic tr thnh hot ng thng xuyn, quen thuc, th vic phn tch
cng vic vn cha c ph bin Vit Nam, c bit l trong cc c quan v
doanh nghip Nh nc v h coi y l cng vic rm r, phc tp, tn km
thi gian v tin bc.
Ging nh nhng doanh nghip Nh nc khc, X nghip Xe in H
Ni cha tin hnh phn tch cng vic. Cc hot ng nh hoch nh, tuyn
dng, nh gi thc hin cng vic ch da trn kinh nghim ca cp qun tr
trc tip, cha cn c vo ti liu phn tch cng vic. Vic b tr cng vic ch
yu da vo chc danh ngh nghip theo h thng tiu chun chc danh do
Tng Cng ty Vn Ti H Ni ban hnh nn c nhng chc danh mi khng c
trong quy nh s khng xc nh c nhim v ca cng vic cng nh l k
nng cn c ca ngi lao ng hon thnh cng vic, t gy kh khn
trong vic thc hin cc chc nng qun tr ngun nhn lc khc.
2.3. Mt s gii php hon thin cng tc qun tr ngun nhn lc ti X
Nghip Xe in H Ni.
2.3.1. Phng hng, mc tiu chung v cng tc qun tr ngun
nhn lc trong thi gian ti ca X Nghip.
* V mc tiu ca cng tc qun tr ngun nhn lc trong nhng nm
ti:
- Mc tiu k hoch trong nhng nm ti c xy dng trn c s kt
qu hot ng sn xut kinh doanh ca nhng nm trc
- Thc hin theo nguyn tc m bo vic lm khng nhng nng cao thu
nhp cho cn b cng nhn vin chc, i sng vt cht y hn, to iu
kin cho h cng tc tt.
- Xy dng mc lng hon chnh hn.
- Tnh ton cht ch s ngi lao ng, s cng nhn vin c th tinh
gim b my qun l, nng cao cht lng cng vic.

- Thng xuyn k hoch ho v kim tra, kim sot ch tiu tng nng
sut lao ng cho cc hot ng sn xut kinh doanh nht l nhng lao ng i
hi trnh v kinh nghim.
- Quan tm thch ng n vn bo h v an ton lao ng, ch pht
trin nghin cu k cc hnh thc tin lng, thng.
- Tng cng gio dc thc t tng cho ngi lao ng, t tng gio
dc v xut pht im quan trng trong nn kinh t th trng hin nay. Ngi
c thc t gic lao ng bao gi cng hng say trong cng vic, bao gi cng
sng to hn, nng sut lao ng cao hn, ngc li ngi c thc km khng
nhng lao ng thiu nhit tnh, nng sut lao ng thp, m cn i lc s c
nhn t tng gi m, li ko ngi khc nh hng xu ti cng vic kinh
doanh ca X nghip. V vy tng cng k lut lao ng l mt im quan
trng.
- Mc tiu ca X nghip trc mt vn l tng nng sut lao ng, cnh
tranh th trng, xy dng X nghip thnh mt n v c i ng nhn vin c
trnh gii, tay ngh cao, to hiu qu tt cho qu trnh hot ng kinh doanh
ca X nghip.
- X nghip tip tc tng cng o to,sp xp b tr, b sung nhng cn
b, nhng nhn vin gii, nng lc cng tc vo nhng ch cn thiu ph
hp vi yu cu cng vic ca n v, X nghip sp xp hon thin hn cc
Phng, ban...
- p dng trin khai tin lng, thng theo quyt nh ca B lao ng
thng binh v x hi, ng thi p dng c ch khon, nhm khuyn khch
ngi lao ng tng nng sut, tit kim chi ph, nng cao hiu qu, m bo
thu nhp tng xng vi kt qu lao ng.
- Tng cng kim tra vic chp hnh ch qun l ti chnh Nh nc,
tit kim, s dng vn, ngn nga vi phm gy tht thot tin ca Nh nc.
- i vi b phn qun l, cc Phng ban t chc, th tng cng cng
tc o to i ng cn b trc mt, cc Phng ban lnh o, bng hnh thc
nng cao tay ngh, nng cao chuyn ngnh, chnh tr, ngoi ng...
* V phng hng ca cng tc qun tr ngun nhn lc ca nhng

nm ti:
- nng cao cht lng cng vic p ng c k hoch ra ca X
nghip trong nhng nm sp ti v nng cao tnh hiu qu ca t chc th vic
tuyn dng ngi c nng lc v trnh l cng vic lun cp thit ca n
v.
- La chn c nhng nhn ti cho t nc, ph hp vi yu cu ca
cng vic th bn cnh cng tc tuyn dng ni b, X nghip cn tng cng
tuyn t cc ngun bn ngoi to ra ng lc mi, gp phn to dng cc
mc tiu ra ca X nghip.
- Vn duy tr cng tc tuyn chn thng xuyn c c hi tm ra c
nhng cn b cng nhn vin gii cho X nghip, nhng nhn ti cho t nc.
- Hon thin c cu qun l: Vic hon thin i mi c cu t chc qun
l ca X nghip l mt tt yu cn thit ph hp vi c ch qun l mi, c
cu phi pht huy c vai tr lnh o ca t chc, X nghip cn i mi
hon ton c cu qun l gn, nh, cht lng, t gip n v hot ng sn
xut kinh doanh mt cch c hiu qu, lnh o, a n v thc hin nhng
mc tiu va qua v sp ti ca X nghip.
- o to v bi dng nng cao trnh lm vc cho cn b cng nhn
vin ca X nghip qua cc hnh thc sau:
- Tham gia cc kho hun luyn.
- C nhng cn b c nng lc, tham gia hc nng cao tay ngh, ti cc
trung tm o to k thut trong v ngoi nc.
- To iu kin cho cc cng nhn vin c tay ngh cao, nng cao trnh
bng cch nhp hc cc trng i hc, Ti chc, dnh cho cn b cng
nhn vin.
- M lp hun luyn o to cn b qun l, nghin cu, th k thut ...
nhm nng cao trnh nghip v gip X nghip thc hin tt nhng mc

tiu ra trong nhng nm ti, to iu kin cho nhng cn b gii c c hi

thng tin, m nhim cc trng trch quan trng trong X nghip.
- Thc hin cc cng tc gio dc t tng, o c, h cm thy nh
sng trong mt gia nh ln l X nghip do vy h s cha s gn b vi
cng vic mnh lm.
- Xem xt li ch th lao, lao ng ti X nghip c mt phng
php tr lng, thng cho cn b cng nhn vin mt cch cng bng cho
ngi lao ng.
- nh gi ng mc ng gp, hon thnh cng vic.
- V chnh sch phc li cho ton th cn b cng nhn vin ca X
nghip:
+Tng cng m bo an ton lao ng, m bo sc kho, ch
lm vic cho ngi lao ng.
+ Ch hn cc ch bo him x hi, y t v... cho ngi lao ng
(to cm gic an ton) thoi mi trong cng vic, thng, pht, kp thi.
+ bt, nng cao, tn dng c hiu qu nhng cn b cng nhn
vin c nng lc cao vo nhng v tr quan trng ca X nghip.
2.3.2. Mt s gii php hon thin cng tc qun tr ngun nhn lc
ti X Nghip.
Hot ng qun tr ngun nhn lc l mt trong nhng yu t gip doanh
nghip thnh cng, yu t ny khng trc tip to ra sn phm dch v nhng
n c vai tr trong vic nng cao nng sut lao ng, cht lng sn phm.
iu hnh tt c my sn xut kinh doanh, cc doanh nghip phi xy dng
cho mnh mt i ng nhn vin chuyn nghip v c kh nng.
Qua phn tch v nh gi cng tc qun tr nhn lc ti X Nghip Xe
in H Ni, ta thy rng n v thc hin tt mt s ni dung, tuy nhin
vn cn mt s ni dung khc cha c thc hin tt hoc thc hin cha trit
.

Vi mc ch khc phc nhng thiu st trong cng tc qun tr nhn lc,

gp phn thc hin tt cc k hoch sn xut kinh doanh, bo co xin a ra
mt s gii php hon thin cng tc qun tr nhn lc ti X Nghip Xe in
H Ni nh sau:
2.3.2.1. Tin hnh phn tch cng vic.
Phn tch cng vic l hot ng c bn trong qun l nhn lc, thng
qua phn tch cng vic doanh nghip c th c nhng ti liu hon chnh, chi
tit c tc dng quan trng i vi cc hot ng k hoch, tuyn dng, o to,
khng nhng vy phn tch cng vic cn gip doanh nghip trnh c hin
tng y khng phi l vic ca ti do khng c bn m t cng vic r
rng.
Hin nay ti X Nghip Xe in H Ni cha tin hnh phn tch cng
vic, iu ny lm hn ch rt ln n cc cng tc khc ca n v. cng
tc qun tr ngun nhn lc c hiu qu cn thit phi tin hnh phn tch cng
vic. lm c iu ny th lnh o n v phi nhn thc c tm quan
trng ca phn tch cng vic v lp k hoch trin khai phn tch cng vic.
phn tch cng vic th cn phi:
Th nht, cn phi thnh lp mt nhm cc chuyn vin phn tch cng
vic. Nhim v chnh ca h l phi xy dng cho c bn m t cng vic v
bn tiu chun cng vic mt cch c th v thc t nht.
Th hai, thu thp thng tin lin quan n cng vic xy dng bn m
t cng vic v bn tiu chun cng vic. Chuyn vin phn tch cn phi
nghin cu k cng vic bng cch xem li s t chc, phi thu thp cc
thng tin lin quan ti cng vic bao gm nhng kin thu thp c t bn
thn ngi lao ng, cp qun tr trc tip, nhng ngi lm vic ti n v.
Th ba, phc tho bn m t cng vic v bn tiu chun cng vic. Sau
khi thu thp c cc thng tin cn thit v cng vic nh tn cng vic, cng
vic cn thc hin, tiu chun thc hin cng vic, cc chuyn vin phn tch
s tin hnh phc tho bn m t cng vic.

Tm li tin hnh phn tch cng vic n v s c nhng kh khn

ln. Kh khn ln nht l tm ra c nhng ngi c kh nng m nhn phn
tch cng vic; kh khn th hai l lm sao mi ngi u hng ng tham
gia phn tch cng vic; kh khn th ba l tin hnh phn tch nh th no
t c hiu qu cao. vt qua nhng kh khn ny phi k n vai tr rt
ln ca Gim c X nghip trong vic ch o, trin khai thc hin mt cch
trit .
2.3.2.2. V tuyn dng
X nghip ngy cng pht trin, t hiu qu cao trong hot ng sn
xut kinh doanh, cht lng tt th vic tuyn dng ngi c nng lc, trnh
l rt cn thit. Hin nay chnh sch tuyn dng ca X nghip tng i thch
hp v c hiu qu.
- n v tuyn nhng ngi ng chuyn ngnh, ngh ph hp vi cng

vic, khi cn tuyn dng nhn vin, mun c c hi chn la th n v cn
tng cng tuyn t cc ngun bn ngoi.
- Trong trng hp cn lao ng gp th X nghip nn s dng phng

php nh gii thiu ng tin tuyn.
- X nghip thng xuyn tuyn dng c ngun bn trong, ln bn

ngoi, pht hin nhng cn b cng nhn vin gii, c tay ngh tuyn lao
ng vo lm vic ti n v.
2.3.2.3. Gii php hon thin cng tc o to v pht trin ngun

nhn lc.
Nu nh tuyn dng c th nng cao c trnh cho ngi lao ng
th o to v pht trin nhn lc cng nhm mc ch y. Thc t hin nay
trnh lao ng ti n v tng i cao, nhng nng lc chuyn mn ca cn
b trong qun l vn cn nhiu bt cp, do vy cng tc tuyn dng v o to
ngun nhn lc s gp phn thay i cht lng lao ng ca n v.

n v cn phi tng cng thc hin c hiu qu cng tc o to v

pht trin ngun nhn lc. hon thin cng tc o to v pht trin ngun
nhn lc, cn tip tc pht huy u im, khc phc nhng mt cn tn ti trong
cng tc ny, c th l:
Th nht, xc nh ng nhu cu o to v la chn ngi c i o
to. Trong xc nh r nhu cu o to cho tng lnh vc c th v hnh thc
o to. n v cn phi thnh lp Hi ng xt chn c ngi i o to di
hn (t 1 nm tr ln) theo Quy ch c ngi i o to, bi dng trong
nc ca Tng Cng ty Vn Ti H Ni. Xy dng Quy ch hot ng. Hi
ng nh k 6 thng hp mt ln nhm gii quyt kp thi nhng nhu cu v
k hoch o to trc mt cng nh lu di, m bo nguyn tc: cng khai,
cng bng v dn ch. Vic lp k hoch o to phi cn c vo kt qu nh
gi thnh tch cng tc, h s nhn lc. Do xc nh ng i tng c
i o to phi hon thin h thng nh gi thc hin cng vic.
Th hai, vic o to v pht trin ngun nhn lc cn phi gn lin vi
cng tc t chc lao ng. hot ng o to pht huy vai tr ca mnh, o
to v pht trin i ng lao ng phi gn cht vi cng tc t chc, sp xp,
b tr lao ng. Ngi lao ng sau khi c o to trnh v bng cp
thay i, cn phi c t chc, b tr v sp xp cng vic mt cch hp l
h c th vn dng c tt nht cc kin thc c hc vo trong qu trnh
sn xut kinh doanh.
Th ba, nng cao hiu qu o to, m bo cng tc o to c th ng
dng vo thc tin. Kch thch Cn b cng nhn vin ch ng tham gia o
to. Mt trong nhng l do khin vic ng dng kt qu o to vo cng vic
khng thnh cng l Cn b cng nhn vin cha ch ng tch cc tham gia
vo o to v h thiu ng c hc tp v cha hiu ht li ch ca o to.
kch thch Cn b cng nhn vin ch ng tch cc tham gia o to, X
nghip phi nng cao nhn thc cho Cn b cng nhn vin o to khng ch
c li cho mc tiu pht trin ca n v m cn phc v cho mc tiu pht
trin ca c nhn.

Vy phi nng cao nhn thc bng cch no l mt iu khng d.

nhn vin nhn thc c h cn phi ch ng hc tp th h cng phi nhn
thc c nu khng lm vic h s thua km ngi khc, s khng c c hi
thng tin. n v phi thc hin tt cng tc nh gi thc hin cng vic t
ngi c nh gi cao s c n v i ng tt hn, tr lng cao hn;
ngi c nh gi cha cao s b thit thi hn do h s c ng lc lm
vic cao hn, h s phi ra sc lm vic t s khng ngng hc hi v tham
gia tch cc vo vic o to. n v cng cn to ra mi trng lm vic hng
say cho ngi lao ng, giao quyn v trch nhim cho h, nu khng thc hin
tt h s phi chu nhng hnh thc k lut nh tr lng, khng c xt khen
thng... v do h s phi hc tp lm tt cng vic, hon thnh nhim
v c giao.
Th t, tng cng o to v o to li nng cao trnh lnh ngh cho
ngun nhn lc thng qua cc lp o to tp hun ngn hn. V cc kha hc
ngn ngy v o to ti ch mang tnh thc t cao i vi cng tc o to ti
n v, ngi lao ng i hc cng d tip thu v vn dng kin thc vo thc
tin. Vic la chn ng n hnh thc o to, chng trnh o to s gip
hot ng o to ca n v i vo trng tm, khng dn tri, mang li kt qu
cao ng thi tit kim chi ph.
Ngoi ra cn thng xuyn tp hp cn b lnh o cc phng ban, t,
i cng tho lun v mc ch v k nng qun l cn sa i ng thi
xut cc bin php p dng kt qu o to vo thc t. Vic trao i kinh
nghim gia cc cn b qun l l mt phng php hc tp nhanh v hiu qu
nht.
Th nm, tin hnh nh gi hiu qu o to. nh gi kt qu cng
vic ca ngi lao ng sau o to, n v c th s dng cc ch tiu nh
nng sut lao ng, mc hon thnh cng vic... n v cn phi tn dng
li th chi ph o to do Tng Cng ty Vn Ti H Ni cp ti u ha cng
tc o to ca n v.
Cng tng t nh nh gi hiu qu tuyn dng lnh o n v phi l
ngi trc tip ch o tin hnh nh gi hiu qu o to.
ng thi cng to iu kin cho cc cn b qun l gii c c hi thng

tin.
i vi nhng lao ng c chuyn mn nghip v th phi c k hoch,
chng trnh c th t ra bi dng cho cn b vo cc k n nin hn xt
bc lng.
Thc hin cng tc gio dc t tng, o c h c trch nhim, yu
thch cng vic mnh lm, h c gng ht sc mnh v s nghip ca n v.
bt nhng nhn vin, cn b c ti nng, c ch thng, pht r
rng, cng bng, l yu t kch thch, s cng hin ca mnh i vi n v.
Ngoi ra X nghip nn t chc giao lu gia cc nhn vin vi nhau.
Ngi lm trc c kinh nghip hng dn cho nhng nhn vin mi.
2.3.2.4. Gii php hon thin cng tc t chc lao ng

cng tc t chc lao ng hon thin hn na trong thi gian ti n
v cn phi lm tt nhng cng vic sau:
Th nht, hon thin cng tc nh mc lao ng. Thc t trong thi gian
va qua, nhiu cng tc ca hot ng qun tr ngun nhn lc ti n v gp
nhiu kh khn do nhng hn ch ca h thng nh mc ang s dng ti n
v. Nhng hn ch ca h thng nh mc gy ra nhng kh khn cho cng tc
qun tr nhn lc. C th l:
- C s lp k hoch nhn lc l nh mc lao ng, nh mc khng
hon thin s gy kh khn trong cng tc xy dng v xt duyt k hoch nhn
lc do thiu c s xc nh, thm nh.
- H thng nh mc c v thiu cng dn n khng xc nh c r
rng cc tiu chun tuyn dng lao ng, khng xy dng c h thng
thang im nh gi chnh xc h s mc hon thnh cng vic, vic xc
nh h s mc phc tp cng vic cho cc chc danh cha chun xcdo
vy cng tc nh gi, tr lng, khen thngcho ngi lao ng s thiu
cn c r rng v thiu cng bng.

V vy n v phi nhanh chng hon chnh h thng nh mc, c th

nh sau:
- Tin hnh r sot li mt s nh mc lao ng hin ang p dng
nhng khng cn ph hp vi thc t ngh Tng Cng ty Vn Ti H Ni
iu chnh cho ph hp. ng thi r sot li cc sn phm, dch v cha c
nh mc ngh Tng Cng ty Vn Ti H Ni ban hnh thc hin hoc
ngh Tng Cng ty Vn Ti H Ni cho php n v ban hnh s dng ni b.
- n v c th thnh lp t nh mc cc n v trc thuc, s lng
nhiu hay t tu thuc vo iu kin sn xut kinh doanh ca tng n v. Cc
cn b lm cng tc nh mc cng cn phi c o to v thng xuyn o
li to nng cao trnh , c kh nng m ng cng vic.
- nh mc sau khi xy dng v a vo p dng trong thc tin cn
thng xuyn c thng k, phn tch tnh hnh thc hin, lm c s b
sung, sa i mc cho ph hp vi thc t.
Th hai, sp xp b tr lao ng mt cch hp l. Mc d X nghip
c s quan tm ti cng tc o to Cn b cng nhn vin thch ng vi yu
cu i mi cng ngh, song mt phn cha c s u t quan tm ng mc
ca n v, do hn ch v tui tc nn kh nng tip cn cng ngh, k thut v
kin thc mi ca mt s Cn b cng nhn vin khng p ng c yu cu
v sn xut kinh doanh trong thi k mi.
iu ny i hi n v phi bit sp xp, b tr lc lng lao ng ny
mt cch hp l nht va m bo li ch ca n v, va m bo cc ch
chnh sch, gii quyt cng n vic lm cho ngi lao ng. lm c
iu ny n v phi s dng cc bin php nh: thuyn chuyn, o to hp
l, tuyn dng mi
Th ba, quy hoch cn b ngun c chnh xc n v phi xy
dng h thng tiu chun chc danh lnh o ch cht, xy dng quy trnh
bt, b nhim ngi lao ng vo cc v tr lnh o. Lnh o X nghip l
ngi s trc tip ch o vic thc hin quy trnh ny, c th thnh lp mt hi
ng xy dng v ban hnh, thu thp kin ca mi nhn vin thng qua
iu tra kin ca h. Mi cng vic lin quan ti vic xy dng phi m bo

cng khai v cng bng.
Th t, t chc lao ng theo nhm, tng cng hip tc theo nhm lm
vic. T chc lao ng theo nhm khng ch gip tng cng tinh thn hp tc
gia cc thnh vin trong nhm hon thnh cng vic ca n v mnh m
cn gip thc hin cng tc qun tr nhn lc (o to, nh gi nng lc thc
hin cng vic, khen thng, i ng, qun l cc mi quan h lao ng) d
dng hn. Tuy nhin rt nhiu ci m chng ta gi ngy nay l nhm ni
lm vic ch l tp hp nhng nhm ngi c gn cho mt ci mc nhng
khng hot ng theo ng tinh thn ca mt nhm. M hnh lm vic theo
nhm ang l mt thch thc rt ln i vi cc doanh nghip Vit Nam trong
tin trnh ton cu ha din ra si ng.
thit lp knh trao i thng tin chnh thc X nghip cn thng
xuyn trao i thng tin v mc tiu nhim v, k hoch hot ng cho cc
thnh vin trong nhm bng cc hnh thc nh thng bo ni b, hp chia s
thng tin nh k. Cn b cng nhn vin trong tng phng, ban, t, i cn
nm bt kp thi thng tin trnh s m h. Bn cnh ngi qun l cn phi
lun cp nht nhng thng tin phn hi. C nh vy hot ng ca nhm mi
em li hiu qu ti u.
2.3.2.5. Gii php hon thin ch th lao lao ng v ch khen
thng
- nng cao hiu qu kinh doanh ca X nghip th X nghip phi ch
trng ti ngun nhn lc ca mnh, phi khuyn khch v c ch u i c
bit i vi nhng nhn vin lm tt phn vic ca mnh, c tay ngh cao, c
nhng ng gp tch cc trong cng vic.
- Xy dng mt mc lng c bn, tr cng xng ng vi sc lao ng
m ngi lao ng b ra. T s thc y c nhn vin lao ng vi hiu
qu cao hn.
- Nhn vin s c thng vi mc thu nhp gia tng nu vt mc k
hoch.
- Vi hnh thc tr lng c thng, khng ch phi tr lng tng thm

khi nng sut lao ng tng m cn tr tng thm khi nng cao cht lng cng
vic chng hn nh: tit kim tiu hao vt t, c pht minh sng kin mi c li
cho cng vic l cc khon tin.
+ Tin thng nng sut.
+ Tin thng cht lng
+ Tin thng tit kim
- Ngoi ra vic nh gi mc ng gp hon thnh cng vic ca
ngi lao ng th phi phn nh c cht lng, s lng lao ng thc t
ca ngi lao ng do tp th bn bc v quyt nh mt cch dn ch, vic a
cc ch tiu nh gi bng phng php cho im tu theo iu kin c th ca
doanh nghip nhng phi ph hp cc ni dung c bn sau:
- Nhng ngi hng h s lng cao th phi l ngi c trnh tay
ngh cao nm v p dng phng php lao ng tin tin, ngy cng lao ng
t v vt mc nng sut c nhn.
- Nhng ngi c hng h s trung bnh l bo m ngy, gi, chp
hnh s phn cng ca ngi ph trch, t nng sut c nhn, m bo an ton
lao ng.
- Nhng ngi hng h s thp l nhng ngi khng m bo ngy
cng quy nh, chp hnh cha nghim s phn cng ca ngi ph trch,
khng c a nng sut lao ng.
- V chnh sch phc li cho cc cn b cng nhn vin ca X nghip,
cho ti nay cc hot ng phc li ca n v c kt qu kh tt, m bo
quyn li cho ngi lao ng, to cm gic an ton trong cng vic, l cc
hot ng khuyn khch c v vt cht ln tinh thn cho ngi lao ng i hi
X nghip phi duy tr v pht trin nhiu hn cng tc ny.
- Bn cnh cc ch tr lng v phc li x hi, X nghip cn c cc
hnh thc khc nh thng pht kp thi i vi nhng ngi hon thnh tt
cng vic, nhim v c giao. X nghip nn to iu kin cho s nghip

thng tin ca h, c vy mi khuyn khch c h ng vin c tinh thn

t gic cao ca h kp thi khen thng nhng lao ng c thnh tch xut
sc, sng to trong cng vic, em li hiu qu cao cho hot ng sn xut kinh
doanh ca X nghip.
- X nghip cn trch qu khen thng kp thi cn i vi nhng ngi
mc li lm th cn phi a ra nhng hnh thc ng rn e kp thi nh k
lut, tr lng.
2.3.2.6. Khng ngng hon thin cc kch thch vt cht v tinh thn
i vi ngi lao ng.
kch thch vt cht v tinh thn i vi ngi lao ng t c hiu
qu cao n v cn kt hp v vn dng mt cch linh hot hn cc ch tin
lng v cc hnh thc tr lng, tin lng v tin thng nng sut, sng kin
gia i ng bng tin v khng bng tin.
Ngoi ra, lnh o n v cng cn chm lo nhiu hn n hot ng vn
ha th thao nh: t chc cc bui giao lu vn ngh, cc trn thi u th thao
ca cn b cng nhn vin ( bng , bng bn, bng chuyn, cu lng,...). T
chc thm quan cc di tch lch s v danh lam thng cnh vo ngy ngh,
mi ngi tng cng sc khe, c c hi on kt v hiu bit nhau nhiu
hn, thoi mi tinh thn v lao ng sn xut hiu qu hn.
2.3.2.7. Cc gii php khc.
* V i ng thng qua cng vic:
- Ti mi Phng ban ca X nghip, mi nhn vin u c giao trch

nhim quyt nh hon ton cng vic.
- nng cao cng vic v hiu qu s dng lao ng, X nghip cn c

bin php:
+ S dng ng kh nng lao ng, b tr cng vic ca h ph hp

vi nguyn vng, nng lc to iu kin cho h nng cao trnh v pht huy
ht nng lc ca mnh.

+ Phn cng giao trch nhim v cng vic c th cho tng ngi,
mt mt gip cc nh lnh o kim sot nhn vin ca mnh, mt khc nng
cao tinh thn trch nhim ca mi nhn vin.
+ Cc cp lnh o ca X nghip cn nm vng hon cnh gia nh

ca mi nhn vin, thng xuyn quan tm v ng vin cp di to bu
khng kh thoi mi khi lm vic.
+ Kp thi nh gi nhng thnh tch t c ca nhn vin v t

chc khen thng ng vin kp thi khch l tinh thn cng nhn vin.
+ nh gi thnh tch ca nhn vin X nghip bao gm nhng im

sau:
nh gi cc ch tiu hiu qu lm vic, ch quan hay khch quan, nhng

tiu chun ny nn c s tho thun gia cc nh qun tr v nhn vin.
Trc khi nh gi phi c thc hin u n trong thi gian hiu

qu lm vic ca ngi lao ng phi c thng xuyn theo di.
nh mc hiu qu lm vic do nh qun tr n nh, da trn c s quan

st v nhn nhn. i khi cng nn tham kho kin ca nhn vin.
Bn cnh cng c th t chc cho cn b cc b phn nh gi ln

nhau, tm ra nhng c nhn ni bt kp thi biu dng h nhm khuyn
khch cc nhn vin khc ca X nghip u tp trung phn u.
* iu kin v mi trng lm vic:
- X nghip to iu kin thun li trong mi trng lm vic cho mi

nhn vin ca n v.
- Ci thin cuc sng, cnh quan mi trng.
- Thng xuyn t chc cc phong tro thi ua sn xut nh nng cao

nng sut lao ng thi sng to mi, th gii, bo qung my mc thit b.

- X nghip u t chiu su vo my mc trang thit b mi ng b

em li hiu qu, cht lng cng vic v m bo an ton trong lao ng.
- To mi trng tm l thoi mi nh cc gi gii tr nh:
+X nghip t chc cc bui tham quan ngh mt.
+T chc cc phong tro th dc th thao rn luyn sc kho, cng gip

nhau tin b.
+ Thng qua cng tc qun tr nhn lc ca X nghip, cho thy n

v ngy cng hon thin hn c v con ngi ln b my lm vic. Do vy
to iu kin cho X nghip ngy cng pht trin hn na.
KT LUN
Trong iu kin kinh t th trng nh hin nay hu ht cc doanh nghip
u hot ng trong mi trng cnh tranh khc lit, v vy vic hon thin
cng tc qun tr ngun nhn lc l mt yu cu cp bch v thit yu i vi
cc doanh nghip ni chung, X nghip Xe in H Ni ni ring. Hon thin
cng tc qun tr ngun nhn lc mt cch khoa hc khng nhng m bo
nng cao vai tr, chc nng ch o trong sn xut kinh doanh m cn l nhn
t c bn quyt nh cho s thnh cng hay tht bi ca doanh nghip.
Qua nhng im phn tch v tnh hnh thc hin cng tc qun tr ngun
nhn lc ti X nghip Xe in H Ni, nhn thy rng cng tc qun tr ngun
nhn lc th hin s coi trng v t c nhng thnh cng nht nh trong
qu trnh sn xut kinh doanh, nhng vn cn mt s khim khuyt cha c
khc phc hon ho v trong bo co ny em c th a mt s kin, gii
php nhm hon thin hn na cng tc qun tr ngun nhn lc ti X nghip
Xe in H Ni.
Tuy nhin, do trnh , kin thc v kh nng kinh nghim cn nhiu hn
ch nn mt s kin, gii php a ra c th cha t c nhng gii php
tt nht theo yu cu mong mun ca cng tc qun tr ngun nhn lc. Song,
em hy vng nhng bin php nu trong bo co ny t nhiu cng s c p
dng phn no vo qu trnh cng c xy dng v hon thin trong cng tc
qun tr ngun nhn lc X nghip Xe in H Ni.
Qua y em rt mong c s ng gp, b sung, sa cha ca cc Thy,
C gio, cc anh ch em sinh vin v ton th Cn b cng nhn vin n v
thc tp. Xin chn thnh cm n C gio hng dn, cng cc Thy C gio
Khoa qun tr kinh doanh 1, tp th Cn b cng nhn vin X nghip Xe in
H Ni nhit tnh ginh thi gian qu bu gip v to mi iu kin cho
emhon thnh bo co ny./.
TI LIU THAM KHO
1. Gio trnh qun tr ngun nhn lc trong doanh nghip BCVT

Ch bin: TS. H Vn Hi.
2. Qun tr ngun nhn lc

PGS. PTS. Phm c Thnh Trng i hc Kinh t quc dn Nh xut
bn gio dc-1995.
3. Mt s vn bn quy nh quy ch v t chc hot ng ca X nghip Xe
in H Ni.
4. Trang web: http//www.transerco.com.vn
-------=====o@o=====-------
MC LC
M U................................................................................................................1
CHNG 1: GII THIU CHUNG V X NGHIP XE IN H NI....................3
1.1.Qu trnh hnh thnh v pht trin ca X nghip Xe in H Ni...............3

1.1.1.Vi nt s lc v X nghip..................................................................3
1.1.2. Chc nng, nhim v ca X nghip.....................................................3
1.1.3. Qu trnh hnh thnh v pht trin ca X nghip.................................3

1.2. C cu t chc ca X nghip Xe in H Ni............................................4
1.2.1. Hnh thc t chc b my qun l ca X nghip.................................4
1.2.2. Mi quan h gia cc b phn ca X nghip.......................................8
1.3. c im v kt qu hot ng sn xut kinh doanh ti X nghip Xe in
H Ni..................................................................................................................8
1.3.1.c im sn xut kinh doanh ca X nghip........................................8
1.3.2. c im lao ng trong X nghip......................................................9
1.3.3. Kt qu hot ng sn xut kinh doanh ca X nghip t nm 2008 -
2010....................................................................................................................10
CHNG 2: THC TRNG V GII PHP HON THIN CNG TC QUN TR
NGUN NHN LC TI X NGHIP XE IN H NI......................................12
2.1. Tnh hnh nhn lc v qun tr ngun nhn lc ti X nghip Xe in H

Ni......................................................................................................................12
2.1.1. Tnh hnh nhn lc...............................................................................12
2.1.1.1. Hnh thc t chc........................................................................12
2.1.1.2. Tnh hnh phn b lao ng ti X nghip...................................12
2.1.1.3. C cu lao ng trong X nghip...............................................15
2.1.2. Tnh hnh qun tr ngun nhn lc......................................................18
2.1.2.1. Xy dng k hoch ngun nhn lc............................................18
2.1.2.2. Cng tc tuyn dng ngun nhn lc..........................................19
2.1.2.3. Cng tc nh gi ngun nhn lc..............................................23
2.1.2.4. Cng tc o to v pht trin ngun nhn lc...........................23
2.1.2.5. Ch i ng v khuyn khch lao ng..................................27

2.2. nh gi chung v qun tr ngun nhn lc ti X nghip Xe in H Ni

............................................................................................................................32
2.2.1.Nhng kt qu t c..................................................................32
2.2.2. Mt s tn ti v nguyn nhn.......................................................33
2.3. Mt s gii php hon thin cng tc qun tr ngun nhn lc ti X nghip
Xe in H Ni..................................................................................................35
2.3.1. Phng hng, mc tiu chung v cng tc qun tr ngun nhn lc
trong thi gian ti ca X nghip........................................................................35
2.3.2. Mt s gii php hon thin cng tc qun tr ngun nhn lc ti X
nghip.................................................................................................................38
2.3.2.1. Tin hnh phn tch cng vic.....................................................39
2.3.2.2. V tuyn dng.............................................................................40
2.3.2.3. Gii php hon thin cng tc o to v pht trin ngun nhn
lc.............................................................................................................40
2.3.2.4. Gii php hon thin cng tc t chc lao ng.........................43
2.3.2.5. Gii php hon thin ch th lao lao ng v ch khen
thng.................................................................................................................45
2.3.2.6. Khng ngng hon thin v kch thch tinh thn i vi ngi lao
ng....................................................................................................................47
2.3.2.7. Cc gii php khc......................................................................47
KT LUN..........................................................................................................50

Báo Cáo Thực Tập Quản Trị Nguồn Nhân Lực Tại Xí Nghiệp Xe Điện Hà Nội

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Báo Cáo Thực Tập Quản Trị Nguồn Nhân Lực Tại Xí Nghiệp Xe Điện Hà Nội

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Bo co thc tp tt nghip

Mt cng ty, hay mt t chc no d c ngun ti chnh phong ph,

c bit, trong nn kinh t th trng mi doanh nghip u chu s tc

Cng tc qun tr ngun nhn lc gip tm kim, pht trin v duy tr i

Sinh vin : V Vn Quyt QT106AQ2 1

Sinh vin : V Vn Quyt QT106AQ2 2

Kinh doanh vn ti hnh khch cng cng, hng ha bng cc phng

Xy lp cc cng trnh k thu t, h tng th quy m va v nh thu c

Lin doanh lin kt, i di n vi cc t chc quc t trong v ngoi nc

1.1.3. Qu trnh hnh thnh v pht trin ca X nghip.

X nghip Xe in H Ni thnh lp nm 1899 vi tn gi u tin l

Sinh vin : V Vn Quyt QT106AQ2 4

- Gim c X nghip: Do Tng Gim c Cng ty b nhim, l ngi

Sinh vin : V Vn Quyt QT106AQ2 5

- Tham gia xy dng v xut vi X nghip b xung, hiu chnh

Phng k ton thng k:

Sinh vin : V Vn Quyt QT106AQ2 7

- Qun l tt trang thit b my mc, nh xng, t chc sn xut khoa

- Cc cng trnh v trang thit b tng i ln nn gi thnh vn ti ln.

Sinh vin : V Vn Quyt QT106AQ2 9

Phi c trnh tay ngh vng ph hp vi yu cu cng vic v c

TT Ch tiu n v Nm 2008 Nm 2009 Nm 2010

Hnh 1.1: Tng hp doanh thu - chi ph

Mc d doanh thu lun tng trng qua cc nm nhng X nghip Xe

THC TRNG V GII PHP HON THIN CNG

4 Phng T chc hnh chnh bo v 442 220 222

Sinh vin : V Vn Quyt QT106AQ2 12

Lao ng trc tip 26 2,41

Lao ng gin tip 933 86,55

Lao ng trc tip khc 119 11,04

Tng s lao ng: 1.078 100

Hnh 2.1: Phn loi theo loi hnh ca X nghip t nm 2010.

Bi?u ? miu t? phn lo?i theo lo?i hnh

Phn theo loi hnh S lng

Vi X nghip Xe in H Ni th s lng lao ng trc tip nh li xe,

nghip v, cc nhn vin l nhng ngi gin tip iu hnh hot ng ca

Phn loi theo gii tnh nm 2010:

Tng s lao ng: 1.078 100

(Ngun: Phng T chc Lao ng)

Hnh 2.2: Phn loi theo gii tnh ca X nghip t nm 2010

Sinh vin : V Vn Quyt QT106AQ2 14

hiu r hn tnh hnh lao ng ti X Nghip Xe in H Ni ta xem

Sinh vin : V Vn Quyt QT106AQ2 15

Cn b qun l phng ban

Sinh vin : V Vn Quyt QT106AQ2 16

Stt Trnh 2008 2009 2010

2 i hc 145 16,57 200 21,05 220 20,41

3 Cao ng 210 24,00 220 23,16 240 22,26

4 Trung cp 99 11,31 80 8,42 55 5,10

5 Th bc 3 130 14,86 153 16,11 252 23,38

6 Th bc 4,5 170 19,43 190 20,00 219 20,32

7 Th bc 6,7 90 10,29 80 8,42 70 6,49

8 Cha qua o to 30 3,43 25 2,63 20 1,86

Tng : 875 100 950 100 1.078 100

(Ngun: Phng T chc Lao ng)

Sinh vin : V Vn Quyt QT106AQ2 17

2.1.2. Tnh hnh qun tr ngun nhn lc.

Sinh vin : V Vn Quyt QT106AQ2 18

Th ba, thc t s dng lao ng ti cc n v trc thuc trong nm

Chun b tuyn dng

Thng bo tuyn dng

Thu nhn nghin cu

Kim tra trc nghim

- Bc 1: Chun b tuyn dng - y l bc u tin cn thit trong mi