1-

. , . - .

. , . - .

. - .

. - .

(, , , , ,
, , , , )

market-
, . ,
, .
, ,
,
, ,
, .

, .
. :
,
.
: , , ,
, , , , , ,
.

- .
.
.
, , .

- ,
, .
, .
.

,
.
, , .
. .:
, , -
. () ,
, .
 - .
,
, .
.
- , .
.
. , , Wal-Mart-

. Disney World- ,
, ,
.

-
. ,
, .
, , , ,
.
, .
.
, - ,
- ; ,
; Disney World- , Harley
Davidson- .
,
.

- ,
.
, ,
, .
,
.
, .
,
,
. ,
, .
.
.
 -
, , .
,
. ,
,
.

- ,
, .
, ,
. , , .
. :
. ,
.
.
.
, ,
. , ,
.
, ,
. ,
. ,
.
,
.

-
, ,
.
.

.
,
.

- .
, .

.


,
.
.
, -,
. :

, -
,
. , -
. ,
. ,
. . ,

. , Model
T- ,
.
, , .

, -
, ,
. ,
. ,

.
. , - ,
. ,
. Kodak- ,
, .
, . ,
, .

, -
,
, ,
. .
, , .
, ,
. , ,
. ,
. ,
. ,
- ,
.

. , , - ,
.

, -
: ,
, , ,
, .
, .

.

, . ,
- ;
,
.
,
.
, ,

.

, . , 20
, ,
, 24- ,
? -

, .

, . , ,
- Sony- . 3M-
: , ,
, .
 - , -
- -
. ,
, ,
. ,

,
.
, ,
.
, . ,
,
. , ..
, 8 .
Johnson&Johnson-
. Johnson&Johnson- ,

. 240 .
,
.


, .
:
,
,
: .
.

:
.
, .
,
,
.
,

. ,
.
.

. ,
. .
,
. ,
-
. , FedEx-
. .
, FedEx-
.
,
. ,
; , ;
, ,
. ,
.
.

:
, ;
, , ;

, ;
,
; -
,
.

:
,
.
.
,
. Motorola-
: 80- Motorola-
. 99,99997%- .
. ,
- , ,
. ,
, ..,
.

: ,

, .
, ..
.

. ,
. ,
,
.


,
. ,
,
.

. ,
. ,

, .
,

.
, .
.

. ,
,
.
, ..
.
,
. .
,
. ,
-
.
,
. , ;
, ;
, , .
, .

.

.

. ,
, .

.
, . ,
, .
,
.

,
: ,
, ,
50000 . ? ,
100 , 50
10 .
, 50000.
,
. , New York Times-
- ,
, .
,
.

. ,
.
. , Amazon.com- ,
,
, , , .

,
:

;
, ;
;
, .

,
. -
.


,
- , ,
.
, ,
.
. ,
- ,
.
.
,
.
: ,
.

, .
,
. , ,
, .
.
.
,
. , ,
, .
,
. ,
, ,
.

.
.
,
.
.
,
.
. ,
. , Pottery Barn-
, ,
 .
.

.

.
.
, .
,
.
,
.
, .

. : -
; - .
, .


, ,

, ,
. :

: ,
. ,
, , , ,
.
,
. , ,
.
, , ,
, - .
, . , Kodak-
, ,
. ,
. , ,
.

: ,
, , ,
. ,
.
.
,
. , ,
, .

:

.

.
.
 :
- .
,
, , . :
? ! - - Marble Collegiate
. ,
. : News Spirit,
, .

:
,
, .
, . ,
.
,
. ,
, ,
. ,
.
.
.

.
, . ,
,
.


.
,

.

:
. ,
,
.
,
.

:
- .
,
. ,
. , ,
.
, ,
, .

:
.
, ,
. ,

. ,
.
,
, ,
,
.

: ,
,
.
,
.
: , .
,
 . ,
,
.
. -
, , , ,

. .
.
, , ,
. ,
. ,
, . , ,
, .


,
. ,
,
.
.
, .. 4P-: , , .

. , Ford Taurus-
, , . Ford- Taurus-
.
,
, , .

,
. Ford- , ,
, Ford-
. , ,
, .

,
. Ford-
, . Ford-
. Ford-
, ,
, .

,
. Ford- 4
,
. Ford-
- , ..

- , 4P-
.
4C- -
, , .
. ,
4C 4P.


.
.
- .
.
, ,
.
- ,
.
. ,
, .
,
. ,
-, .
, :

- ,
. ,
.
.
,
. , ,
. .
,
. ,
. . ,
. ,
.

- ,
.
, . ,
Monsanto , , ,
. .
, .

.
- -
- -
, . -
. -
: , -
,
,
- .

-
. - -
- .
.
, , .


. .
, , ,
.
, ,
. : ?
? ? ?
.
.
- .

-
. ,
.
.

. ,
.
,
.

, Charles Schwab ,
. , eBay-
.
. ,
. ,
, .
. ,
. ,
. .
, .
, .
 -
( - )

- - ,
. -
. -
: , -
,
, -
. -
, .
,
,
. ,
. -.
, ,
.
, . -
-
. -
,
- .
-
. -.

-
. ,
. ,
.

-
. -
. ,
.

- -
. .
,
.
 -
. ,
, .

, - ,
. -
. - .
. ,
,
,
.
,
.
.
-
. , ,
. ,
,
.
,
. ,
.
.


,
. - - -
- ,
, . ,
, -
. , ,
.

Starbucks- . ,
,
. .

. , Starbucks- 23 .
, , ,
, /
. , Starbucks- , -
. ,
,
. , Starbucks-
.

Starbucks- -
. ,
- .

Starbucks- ,
. ,
, McDonalds- Burger King- ,
Starbucks- , , ,
. , Starbucks-
,
.

Starbucks- -
-,
. , 1999 Starbucks- Hear Music-
- . , ,

 ,
.

- , -
. .

.
.
. ,

, . , -
. ,
,
. ,
,
.


, ,

.
,
.
. , . ,
,
. ,
,
.

.
,
. , ,
, .

.

.
.
,
.
,
.
. ,
, , ,
.
.
, , ,
. ,
. ,
, . ,
, .


- ,
.

-
. ,
,
. , ,
.

Swoot - -
.
.
,
.

- , Swoot ,
, ; ,
, ;
, ,
.

-
. ,
.

-
. :
? ? ?
?

- ,
.

- ( )

. ,
,
.


.
,
. ,
.

,
, .

,
.
, .
,
,
. ,
.
.
-
. ,
.
,
.

.
,
. ,
, ,
. : , , ,
, .
- , , , ,
, .

. .
. ,

,

.


, . ,
,
, .

, -
.
, . ,
,

. ,
.
. , :

-
, , ,
, , .
.

-
.
.
.
- ,

.

- ,
, .
, ,
.
- ,
.
, .
,
.
, -
,
.
 , ,
-
.

- :

,
.

,
.

,
,
.

,
, , .

- ,
,
.
,
.

- ,
, .
:

- ,
, .

- - , ,
, .
 -
.
.

-
, ,
..

-
. ,
.

-

,
.

- ,
, .
,
.


.
, , ,
, , , .
,
, .

.
.
.
. ,
,
( ). ,
. -
,
. :
, -
.
. ,
,
.
, ,
.

-, X Y.

- ,
. - ,
78 . ,
. ,
, ,
. -
.
, .
.

, X
,
.
.
, ,
. , X .
,
. , ,

. ,
- ;
, ,
.

- X-
- Y- . -
,
. Y
. , ,
. , ,
. .. , .
Y- ,
,
- .

,
? ,
- .
, .
,
,
. ,
, .
,
, ,
, .. ,
,
,
. ,
,
.
, .
,
, Peapod-,

.

, ,
,
. ,
- - -
.
 , -

, -
.

,
.
, .
.
: 1980- ,
, ,
.
, .
.
1990- . 90-
.
. ,
.
.
,
.

.. ,
.
.
, .
.

, .
, .
- .
,
.
, ,
.
-, . ,
,
.
.
., . ,
 , ,
,
.

. ,
,
.
. - ,
, . ,
, .
, ,
.

,
, , .
.

,
. ,
.

.

, .

,
,
.
.
. ,
. ,
, , , ,
, , .

,
.
, .

, ,
.
 ,
, , ,
,
, .

,
, , .
,
.
, . ,
, , .
.
, , ,
. .
, ,
- . ,
, . ,
,
, , .
, .
,
.


, .
, ,
, , ,
. ,
.
, ,
. ,
, , ,
- .
, . , Kodak- ,
, .
, . ,
, .

,

. .
,
.
. , -
,
; .
, :
, , ,
, ;
. ,
.


,
. ,
. ,
,
, ,
, ,
,
.

: ,
. :

: ,
,
. ,
.
? ,
,
. ,
- , , ,
, .

:

. ,
12 ,
100 . ,
,
. ,

, ,
- ,
. ,
,
.
 :
.
, , 5 ,
2 .
, .
, ,
,
. ,
. ,
,
, ,
.

:
. ,
. , :
, . ,
,
.
. , ,
.

:
, , ,
. ,
. , , ,
. ,
, , . ,
, .
.
,
.
.

: .
,
. , ,
, . ,
.
McDonalds- ,
.
 . ,
,
, ,
, .

:
. , . , McDonalds-,
Kraft-, Frito Lay
.

:
,
. , ,

, .
. ,
.
. ,
, -
.

: ,
. , ,
,
. ..
, .
,
.
.
,

.


,
, .
.

: ,
.
, , . ,
, ,
.
1980- . ,
.
. , ,
.

:
. ,
, . .:
, ,
.
.
, .
, .
- ,
.
,
. , ,
. , , ,
, ,
,
.

: .
; -
; .
, .
:
- , ,
. , ,
,
. , ,
 ,
. -
,
- . ,
. , . ,
,

.

: ,
. , ,

. ,
, ,
. , , Intel-
Microsoft-, ,

. , ,
,
. ,
.


. - ,

, . :
- , ,
; - - ,
, , ; -
.

; -
, ,
..; -
. ,
; -

,
; -
, , .
,
.

, ,
. .
,
, , .
.
, , .
.

- ,
.
, 8 . Johnson&Johnson-
. Johnson&Johnson-
,
. 240
. ,

.

.
, .
,
.

.
, . ,
,
.
.
. ,
. ,
, , , ,
, ,
.

-
- ,
,
, . ,
,
,
. ,
,

.


. ,
, ,
.
:
;

, ,

.
. ,
, .
,

. ,
.
:
.

:
, .
.
.
,
, ,
; ,
. , DoubleClick-
100 . ,

.

, ,
. ,
-
.
. ,

, .
 ,
,
. , Amazon.com- ,
, ,
.
,
,
.

:
. ,
. ,
.
, , .
. , Chrysler-
,
Chrysler- Toyota-. , 100
. ,
. , , -
.

. ,
.. .

. ,
,
.
,
. ,

.

, ,
,
, . ,
, , .

,
.
 ,

1985 . Coca-Cola-
99
Coke New Coke,
. , New
Coke , ,
.
. Coke-
.
Coke- . Pepsi Cola
, 1985 23 , New Coke- ,
. Coke
.
. Coca-Cola .
Coke Classic- , New Coke- .
Coke Classic- , New Coke
Pepsi- .

New Coke- ,
.

,
. , ,
Coca-Cola- .
, Coke-
. -
, , , .

, ,
.

, .
.
, ,
.
,
- .

, , ,
.
 ,
. , .
,
.

, ,
.

, , -,
- .
. , ,
; ,
;
.
,
.

( )
. ,
, .
,
.

, , .
. ,
.
: , , . ,
.
, ,
.
. ,
.

.


,
. ,
.
,
.

,
, ,

. -
, , ,
.

(, -...) .


,
. :
; ; , ..
. ,
, , , , ,
, .
:

, , , ,
, .

.
. -

, , , ,
.
.
,
.

, ,
, , . -
, ,
, , , .
, ,
.
. -
,
: -
;
;
,
.

.
: ;
-;
;
; ,
; .
.

-
, .
. -


.
;
; ;
;
;
.

-
. ,
, ,
.
,
.
 ,

,
.
, .
.

, .
: ,
, ,
..
. ,
,
.
, .
:
, ,
, .

.
, ,
,
. , ,
. , New Coke-
( , - ) Coca-Cola-
- ,
. , ,
.
:
,
; ,
;

. ,
10%- ?
.
, .


.
, ,
, .
, :

, ,
,
.

. ,
, , .

: (
),
-
(, , ),
(, , , , , ),
( , ,
), (
, ..),
, -
( , ,
) ..


-

. ,
,
,
. , ,
. , New Coke- (
, - ) Coca-Cola-
- ,
. , ,
.
: ,
;
,
;
. ,
10%-
?
. ,
.

- , ,
,
.
,
, ,
.
.
( ) .
,
. ,
.
, , .
. ,
. :
, , . ,
. ,
 , .
.

-
. , .

. , ,
.

. ,
.
.

-
, .
,
.
. ,

. ,
.
, -
, .
, ,
. ,

.


,
.
, .
.

, .
: ,
, ,
..
. ,
,
.
, .
,
.

,
. ,
-
, ,
. Fisher-Price- ,
.
,
. ,
, - .
,
, . ,
. , ,
, , ,
, . ,
.

.
.
.
. ,
, .
.
 -
. ,
.
, ,
. , ,
. ,
, ,
, .

, ,
,
.
, ,
.
- . ,
, ,
.
.
, - ,
,
. , McDonalds-
,
.
.
,
.
 -

.
.
.
. ,
, .
.
-
. ,
.
, ,
. , ,
. ,
,
, , .
, ,
.

. .
,
. , .

.

.
, .
,
.
- , ,
. ,
.

- .
, ,
. ,
, .

, .
,
 . - .
,
- . -
. Target-
: ,
, Target-
- Jump Associates- . Jump-
, ,
. ,
Jump- ,
.
. Jump-
. . Target- ,
.

: (
,
),
( ).
.

- , -
. ,
.


, ,
. , ,
, ,
- ?
(
) .
, , .
,
, .
:
, ?
. ,
.. . ,
, , . ,
, : - -
, ; -
- .

,
, . ,
,
. , ,
,
.
.

. ,
, .
.:
- -
, ..

, ,
,
.
, ,
. .
 ,
.

,
. ,
, .
- . ,
, .
,
, , .
 ,

,
, .

- ,
. ,
,
.
.
.. ,
.

-
. ,
.
.: ,
, Toyota-
Sienna- .

- - ,
, .
. ,
.
,
.

,
, , ,
, .

-
.
. ,
.
,
- , , ,
..
 -
. ,
, -
.
,
.

-
. ,
, ,
.

- , ,
, . ,

. ,
,
.

-
.
,
.
,
, .
, ,
, ,
.

,
, , , .

- .
, .
, ,
.
, ,
.
 - .
.
: , , , .
, ,
.

- .
,
. ,
. , ,
, .

-
, .
, .
,
, .


- -
. ,
. ,
, ,
.

-
.
, .
,
. .
(, , ), (, , ),
(, ), (
, , ) .

- ,
, ,
. ,
.
, ,
.

- ,
. , ,

.
,
, ,
.

- .
,
. , ,
.
, ;
, -
.


,
, ,
.
, Genearl Mills- ,
, , Genearl Mills-
, ,
, .
,
, ,
. ,
.
, , ,
.

. ,
, . ,
. ,
. :

: ,
, ,
. , Goodyear-
, -
. Goodyear- ,
.
- ,
. General Motors- ,
. ,
, ,
.

: ,

. ,
,
, .
 : ,

, .
, ,

. , ,
. ,
,
.

,
.
. , . B2B,

.


. , .
, ,
, .

. ,
, .
- , ,
- .

,
, ,
.

.
,
.

, . , -
,
.

.
, ,
. ,
.

. ,
. - ,
- , - .
, , .

, .

, .
, , , ,
, .


- ,
,
.
. , ,
- .
, - , ,
,
. ,

, .

-
, ,
.
.
, ,
. ,
, , , ,
.

-
, .. .
- ,
, ,
,
.
.

- ,
.
,
.
, .
, - ,
.
 - ,
. ,

. , ,
,
.

- ,
.
,
.
.
,
, .

-
.
, , ,
.
,
,
.

-
.
.
.
, , ,
.


, .
, , ,
. ,
. ,
,
. ,
.
,
. ,
,
. ,
,
.
- ,
.

, .

-
, ,

(4P) .

.

-

.

-
,
.


, .
.
,
, .

,
, , , , ,
. ,
, ,
.
, ,
. , Cambell
,
.

-
: , , , ,
, , , , .

. , ,

. , ,
. ,
( ) ,
.

.

,
.

.

,
, .
,
.


,
, ,
.
, , ,
. ,
.
, , ,
, . ,
.
:

;
;
;
.

,
; ;
;
;
.

, ,
, .

,
, ,
.

.
, , -
. , , ,
_
.


,
. ,
, .
:
, ,
.

- ,
,
. , ,
.
. ,
, ,
.

-

. , , ,
.
, .
.

, .

, .

- ,
, ,
.
, .
,
. ,
. , ,
.

,
.
, .
 ,

;
;

.

.
.

.
, .
.

: , , , ,
.
,
.
,
. ,
. .
,
. ,
,
.

. ,
,
. Estee Lauder-,
,
, , .

.
,
.

.
 ,
. ,
. 10 10
, 1 100
.
, ,
.

.
, .
,
.

Oshkosh Truck; TeTra,
80%- ...
,
.

. . ,
.
(
), ,
.
,
.

,

,
. .

. , ,
.
.

. ,

.
: ,
- .


, , ,
.
.
,
.
.
.

,
. .: Tide , ,
, BMW Porche , .
,
. ,
. ,
.

-

.
. ,
.
,
, .
, ,
. ,
, ,
.

. , McDonalds- , Intel- ,
.
, Nike-
. , IBM -
, Campbell - . ,
.
 -
- ,
. ,
. ,
. , -
,
. ,
.
,
. , -
,
. , Unilever-
Lever 2000 , ,
. ,
. ,
, Unilever- .

- ,
, . ,
,
.
- ,
. , ?
Volvo- , , .
,
.

- ,
.
;

- , ,
;

, -
.


.
.
, ,
, .
.
, ,
- .

.
, , ,
,
. ,
.

,
.

, , ,
. ,
,
. ,
.
,
,
, .

.
, .
.
.


.


. :

;
;
;
;
.

, ;
;
;
;
, ;
,
.

,
.
, , .
;
,
.
.
.
.
, .

,
:

- ,
;

-
, ;
 - , ,
, , ;

- ,
;

- ,

.

.
.
.
:

, - ,
;

, - ,
;

- ,
.


, ,
, , .

, .
, ,

. ,
, , ,
.

. , ,
.
, , ,
, .

, .

.
. ,
,

.
.

- , -,

.

-
.
, : ,
. (,
900 ),
200 , . , Coke-
.

, , ,
, .
,
 - .
, - , 300
, .
, -
, - , - ,
- , Aquarius.

, ,
, -
. ,
Coke-
; ,
, .
, - .
70%- .

, - . ,
, , Coke-
. , -
. - ,
; , - ;
, ; , ; ,
- . 200- Coke-
. ; ,
; Coke-
.

,
. , ,
.
, . ,
, -,

.


,
,
, -,
.

:
. ,
:
.

, .
:

-
,
;

-
, ;

-
10-20 ;

-
.
.

().
, ,
. , ,
.
. , ,
,
. ,
,
.
- : -
.
,
- :

,
,
. ,

; , , , ,
.

- ,
:
, ..

. ,
.
.
,
.

,
. .
,
. , ..
, .

,
,
. :

,
;

,
;

,
.
 : - ,
,
. ,
,
. ,
( ) ,
. , ,
, .

: -
. ,
,
. ,
,
. , McDonalds- Coca-Cola-
-
, ,
, .

- . :

,
, .
, .
, .

.
, , ,
. ,
, . ,
.

,

. ,
-
. ,
.


, ,
. ,
.
. ,
, .
,
.

,
- ,
.

: .
. ,
.
,
.

, -
.
,
.
.

, . ,
,
.
:
, ;
,
, .

. ,
,
, ,
.
 : ,
.
,

. :

.
.
,
, , ,
. ,
. , -

.
. ,
. ,
, ,
, .

,

. Sears-
, ,
.

. ,

.

-
,
.
Hilton- .

, .
,
. , ,

.

,
.
. ,
.
.
. ,
. , , -
,
.

-
.
,
.
, , .

. ,
,
.
, ,
, , .
, ,
.
 ()

, , ,
.
,
-
.
. ,
, .

.
,
.
, , ,
. ,
, , ,
.

, ,
. ,

.

. , KFC- ,
, -
, - , -
. , McDonalds-
,
:
; ;
, ,
, .


,
:
, - .

,
. ,
.

, .

.
, - ,
, .
, ,
.
.
, , , ,
.
, .
- ,
, ,
.
,
. ,
,
.

.

. ,
.

21- , ,
. , ,
. ,
,
, .