POLITEKNIK SULTAN SALAHUDDIN ABDUL AZIZ SHAH

TAJUK : KAJIAN SELIDIK PERSEPSI PELAJAR TERHADAP PUSAT SUKAN DI POLITEKNIK SULTAN
SALAHUDDIN ABDUL AZIZ SHAH
KURSUS :STATISTIK ( DCC3132 )
KELAS : DKA3D ( 2017)
NAMA PENSYARAH : PUAN MARLIZA ASHIQIN BINTI KHAZALI
NAMA PELAJAR :
1. NURHASLIZANA BINTI NORMA TAMBI (08DKA16F1136)
2. NURSHAFIRA BINTI SYAHARUDIN (08DKA16F1148)
3. SUKAIZAH BINTI SAREMEN (08DKA16F1080)
4. CHRISYLLA JIM (08DKA16F1088)
 ISI KANDUNGAN

NO PERKARA MUKA SURAT

1 ABSTRAK 1

2 PENGENALAN 1

3 KEPENTINGAN KAJIAN 1

4 METODOLOGI KAJIAN 2 - 40
- INSTRUMEN
- RESPONDEN

5 GAMBAR – GAMBAR DI PUSAT SUKAN 41

6 RINGKASAN DAPATAN 42

7 TINDAKAN YANG PERLU DIAMBIL OLEH PIHAK ATASAN 43

PSA
ABSTRAK
Tujuan kertas ini adalah untuk mengukur tahap kepuasan pelajar dalam isu – isu
kebersihan , keselamatan dan kemudahan yang tersedia di pusat sukan bagi merangka,
menambah baik dan memantapkan lagi program sukan yang telah ada di tempat
tersebut. Kajian ini dijalankan melalui kaedah soal selidik dan melibatkan jumlah respon
sebanyak 15 orang respoden. Hasil kajian mendapati bahawa pelajar mempunyai tahap
pengetahuan yang tinggi (iaitu sebanyak 86%) dalam isu-isu berkaitan dengan
kemudahan , tetapi tahap kesedaran dan amalan terhadap
budaya menjaga kemudahan awam boleh dikategorikan pada tahap yang masih
sederhana iaitu masing - masing adalah sebanyak 68.4% dan 71.6%.

PENGENALAN
Pusat Sukan menyediakan kemudahan untuk pelajar melakukan latihan jasmani yang
dibuka dari pukul 5.00 hingga 7.00 petang setiap hari isnin hingga jumaat. Peralatan
sukan juga disediakan dan dilengkapi dari semasa ke semasa supaya setiap pelajar
berpeluang melakukan aktiviti sukan yang diminati. Antara kemudahan yang disediakan
ialah :

BIL PERMAINAN BIL.PADANG/ BIL PERMAINAN BIL.PADANG/

GELANGGANG GELANGGANG
1 Bola Sepak 1 6 Bola Tampar 4
2 Ragbi 1 7 Sepak Takraw 4
3 Tenis 8 8 Badminton 2
4 Bola Jaring 2 9 Ping Pong 4
5 Bola Keranjang 2 10 Squash 2

KEPENTINGAN KAJIAN
 Untuk mengetahui tahap kepuasan semua pengguna pusat sukan
 Dapat menaik taraf pusat sukan mengikut kehendak pengguna
 Dapat mengajak lagi ramai pengguna untuk pergi ke pusat sukan

1
METODOLOGI KAJIAN
Kajian ini menggunakan soal selidik untuk mengumpul kuantitatif asas berkaitan tahap kepuasan
pelajar terhadap pusat sukan. Fokus kajian ini ialah untuk mendapatkan maklum asas yang
boleh digunakan pihak atasan untuk membaik pulih pusat sukan mengikut kepuasan semua
pengguna. Maklumat dikumpulkan dari golongan pelajar PSA dari setiap jabatan.
Pengkaji menyedari bahawa kajian ini perlu melibatkan pengumpulan dan analisis :

1. Maklumat yang diperolehi dari kalangan kumpulan sasaran aktiviti ini, iaitu para pelajar
Politeknik Shah Alam (PSA) seramai 30 orang.
2. Maklumat kualitatif berkaitan inisiatif dan kepuasan pelajar PSA terhadap kemudahan
yang ada di pusat sukan , bukan saaja kemudahan , semua berkaitan pusat sukan
diambil kira antaranya keselamatan dan kebersihan.

INSTRUMEN
Kajian ini menggunakan Soal Selidik SPSS telah dibangunkan khusus bagi membolehkan
pengkaji mengumpulkan maklumat berkaitan tahap kepuasan pelajar terhadap pusat
sukan. Soal Selidik mengandungi empat bahagian:
a. Bahagian A (Latar Belakang Responden)
b. Bahagian B (Kemudahan , keselamatan yang berada di pusat sukan )
c. Bahagian C (Perlaksanaan terhadap kepuasan pelajar di pusat sukan)
d. Bahagian D (Permasalahan Yang Dihadapi Oleh pihak atasan untuk memenuhi
kepuasan pelajar PSA.

Pemilihan tempat ini dipilih oleh pensyarah kami iaitu Puan Marliza, instrumen ini
divalidasi ( validated) secara ringkas oleh kumpulan kami. Soal Selidik yang lengkap
adalah seperti di dalam lampiran A.

2
RESPONDEN
Adalah amat perlu dinyatakan di sini bahawa kajian ini tidak bertujuan untuk memberikan
sebarang bentuk perbandingan berkaitan status dan perlaksanaan Pusat Sukan setiap politeknik.
Bersesuaian dengan objektifnya untuk mengumpulkan maklumat kuantitatif berkaitan tahap
kepuasan di Pusat Sukan di kalangan pelajar, kajian ini direka bentuk untuk mendapatkan
seramai 30 orang pelajar terhadap respon katian tersebut. Oleh itu, kajian ini tidak mengunakan
sebarang stratikasi persampelan yang sistematik dalam menentukan bilangan dan factor yang
mempengaruhi persampelan, kecuali saiz PSA berkenaan. Untuk tujuan pentadbiran, kami telah
mewakilkan diri kami untuk untuk mengedarkan sejumlah Soal Selidik kepada setiap pelajar
PSA. Sebanyak 30 keping borang Soal Selidik telah diedarkan kepada pelajar PSA. mengikut
pecahanan.Pengagihan borang Soal Selidik telah dibuat oleh kami berempa pada bulan Oktober
. Setiap pelar PSA adalah diminta untuk memastikan mengisi maklumat diperlukan di dalam
borang Soal Selidik. Mereka juga dibenarkan menggunakan salinan fotokopi borang
(menggunakan kertas`bersaiz A4/100 gram) sekiranya salinan yang dibekalkan tidak mencukupi.
Borang Soal Selidik yang telah diisi perlu diberi semula kepada kami semula . Berasaskan kepada
bilangan borang yang diproses, sejumlah 100% daripada borang yang telah diedarkan telah
dikembalikan. Peratusan tertinggi pulangan borang adalah dari jabatan JKE , JKA dengan kadar
melebihi 50%. Maklumat mengenai bilangan dan peratusan boring yang dikembalikan adalah
seperti dalam Jadual .

3
GAMBAR – GAMBAR DI KAWAN PUSAT SUKAN PSA.

41
RINGKASAN DAPATAN
Secara ringkasnya, kajian kuantitatif ini mendapati:

a. Majoriti responden bukan sahaja telah menyedari hasrat Pihak Atasan PSA untuk
menerapkan sukan di kalangan pelajar tetapi juga bersetuju dan
bersedia untuk menyediakan kemudahan yang sesuai untuk pelajar PSA.

b. Aktiviti riadah di Pusat Sukan ini mendapat sokongan dari kebanyakan

pihak pengurusan PSA serta pelajar – pelajar PSA.

c. Kesesuaian dan keberkesanan beberapa aspek tertentu berkaitan aktiviti

sukan di dalam Pusat sukan perlu dinaik taraf dan alat sukan yang lama amat
memerlukan pembaikan. Ini melibatkan keselamatan dan keselesaan pelajar – pelajar
PSA.

d. Di peringkat perlaksanaan, majoriti responden telah melaksanakan aktiviti

penerapan aktivit di Pusat Sukan dengan tumpuan diberikan ke atas tiga elemen
utama , kemudahan , keselamatan dan kebersihan. Bagaimanapun, di atas sebab yang
tidak diketahui, tumpuan terhadap kemudahan dan kebersihan masih berada di tahap
sederhana.

e. Majoriti responden menggunakan pendekatan dengan banyak melakukan aktiviti

aktiviti pada waktu petang. Bukan sahaja pelajar PSA sahaja yang mengikuti aktiviti pada
waktu petang turut serta staf PSA mengikuti aktviti riadah di Pusat Sukan.

f. Secara umumnya, aktiviti pemantauan dan tindakan susulan yang

dilakukan oleh pegawai dan ahli jawatan kuasa masih perlu dipertingkatkan.

g. Beberapa kekurangan dan masalah yang dihadapi oleh responden

dalam/untuk menerap tahap kepuasan pelajar PSA terhadap Pusat Sukan juga perlu
dikenalpasti.

42
TINDAKAN SUSULAN YANG PERLU DIAMBIL OLEH PIHAK ATASAN PSA
Seperti dinyatakan sebelum ini, objektif utama kajian ini ialah untuk mengumpulkan
maklumat tahap kepuasan terhadap kemudahan di pusat sukan khususnya kepada
pelajar – pelajar PSA. Perlu dinyatakan di sini bahawa kajian ini
melibatkan pengumpulan dan analisis data dari sumber yang amat terhad dan ianya
tidak melibatkan pengumpulan sebarang maklumat kualitatif. Akibatnya, kebanyakan
maklumat tidak dapat menerangkan secara terperinci mengapa sesuatu senario itu
berlaku sedemikian. Oleh yang demikan, keseluruhan dapatan kajian yang dilaporkan
perlu dibaca dan diteliti dalam batasan yang dinyatakan. Sehubungan dengan ini, pihak
PSA disarankan untuk meneliti analisis terperinci yang dibuat oleh pengkaji ke atas
setiap item yang dikaji. Analisis terperinci respon ini diberikan dalam Lampiran A. Adalah
diharapkan agar analisis terperinci yang disediakan dapat membantu pihak atasan PSA
mengenalpasti dan mengambil tindakan susulan bertujuan mempertingkatkan
keberkesanan tempat di Pusat Sukan.

Memandangkan masalah yang dihadapi oleh responden dalam untuk meningkatkan

tahap kepuasan pelajar terhadap kemudahan di Pusat Sukan telah dikenalpasti dalam
kekurangan peralatan dan keselamatan untuk meningkatkan kehadiran yang ramai
pelajar ke Pusat Sukan, kekangan masa (akibat perlu menghabiskan silibus kursus
yang dikendalikan) serta kekurangan bahan/dokumen rujukan yang boleh membantu
mereka melaksanakan aktiviti, pihak atasan PSA telah berusaha dengan memperbaiki
masalah yang dihadapi di Pusat Sukan . Pelajar – pelajar PSA juga disyorkan dalam
memperamaikan lagi pelajar untuk hadir ke Pusat Sukan.

43