U literaturi i praksi uobičajeno je da se da grafička ilustracija Du Pont analize.

Kadrovi upravljanja (menadžeri finansijskog poslovanja) posebno oni na većim nivoima,

moraju da planiraju i sprovode proces praćanja, procena, analiza i unapređenja procesa
upravljanja (upravljačkih aktivnosti, poslova i zadataka), a što je potrebno da bi se:

 postigla usaglašenost aktivnosti;

 osigurala usaglašenost sistema menadžmenta kvalitetom i
 stalno unapređivala efektivnost sistema manadžmenta kvalitetom.
Upravljanje kvalitetom podrazumeva niz koordinisanih aktivnosti u cilju vođenja
preduzeća-organizacije ka kvalitetu i upravljanje njome u tom smislu (videti, Vulanović, i
ostali 2001).

Upravljanje kvalitetom u finansijskom menadžmentu podrazumeva koordinisanje i

usmeravanje svih aktivnosti ljudskih resursa koji rade u finansijama i sa finansijama, ka
kvalitetu.

Osnovu svih postupaka unapređenja procesa upravljanja čini posedovanje:

 tačnih i blagovremenih podataka i informacija;

 ljudskih resursa osposobljenih za obradu, analizu i čuvanje, podataka i informacija;
 efikasnih metoda i tehnika za analizu i donošenje odluka o načinu dejstva u cilju
unapređenja;
 opreme i softvera za analizu velikog broja podataka.

Aktivnosti unapređenja kvaliteta procesa rada u finansijskom menadžmentu moraju biti

projektovane, obezbeđene resursima i stalno sistemski izvođene.

Planiranje procesa unapređenja kvaliteta upravljanja finansijama treba da bude

zasnovano na elementima misije, postavljenim ciljevima i utvrđenim politikama, tako da procesi
i postupci unapređenja budu ugrađeni u osnovne planove i programe preduzeća kao sistema, a
time i u svim ostalim podsistemima.

Posebno je važno, sistemskim i planiranim aktivnostima obezbediti da u procesima

unapređenja kvaliteta upravljanja bude uključen potencijal svih zaposlenih, na principima
Deming-ovog točka (Deming, 1986), kao na sl. 6. [Kvalitet procesa rada svih funkcija,
organizacionih jedinica i svih radnih mesta. (Demingov točak)] Slika br. 6.
 P P=planirati
I=izrvesti [uraditi]
K=kontrolisati
U=unaprediti
U
I

Kao glavne operativne zahvate planiranja za unapređenje procesa finansijskog

menadžmenta možemo navesti:

 proces preispitivanja planiranih aktivnosti rukovodstva;

 proces internih provera;
 proces analize podataka i
 proces izvođenja korektivnih mera.
U cilju stalnog unapređenja upravljanja finansijama, preduzeće konstantno mora da
poboljšava efektivnost sistema menadžmenta kvalitetom, korišćenjem politike kvaliteta, ciljeva
kvaliteta, zatim, rezultatem provera, analize podataka, korektivnih i preventivnih mera i
preispitivanjem od strane rukovodstva.

»Kvalitet je nivo do kojeg skup svojstvenih karakteristika ispunjava zahteve«.

(Vulanović, 2001).

Korektivne mere menadžment najčešće preduzima u vidu otklanjanja neusaglašenosti, ali

i uzroka neusaglašenosti da bi se sprečilo njihovo ponavljanje. Potrebno je uspostaviti
dokumentovanu proceduru, kojom se definišu zahtevi za:

 preispitivanje neusaglašenosti;
 utvrđivanje uzroka neusaglašenosti;
 utvrđivanje potrebe da se neusaglašenosti ponove;
  definisanje i primenu nepotrebnih mera;
 zapisivanje rezultata preduzetih mera i
 preispitivanje preduzetih mera.

Preventivne mere menadžment preduzima za otklanjanje uzroka potencijalnih

neusaglašenosti kako bi se sprečilo njihovo pojavljivanje.