TUGAS BESAR

“ISH4Y3-ARSITEKTUR SISTEM INFORMASI LANJUT”

“PT PRIMAJASA”

DisusunOleh:

Kelas SI39GAB2

Anggota Kelompok :

Alif Miftahul Jannah 1202154342

Dinar Amani Lakista 1202154318

Rizky Alamsyah 1202154185

Rizka Nursyahdilla P 1202154305

Dewi Zsaqia 1202150265

Suci Wulandari 1202150266

Ahmad Fakhri Rizaldi 1202150041

PROGRAM STUDI S1 SISTEM INFORMASI

FAKULTAS REKAYASA INDUSTRI

UNIVERSITAS TELKOM

2018
 DAFTAR ISI

DAFTAR ISI...............................................................................................................................................2
DAFTAR TABEL........................................................................................................................................5
DAFTAR GAMBAR...................................................................................................................................6
BAB I PENDAHULUAN...........................................................................................................................8
1.1 Profil Perusahaan.........................................................................................................................8
1.2 Visi dan Misi................................................................................................................................9
1.3 Struktur Organisasi......................................................................................................................9
BAB II PRELIMINARY PHASE..............................................................................................................10
2.1 Principle Catalog.......................................................................................................................10
BAB III ARCHITECTURE VISION.........................................................................................................13
3.1 Stakeholder Map Matrix............................................................................................................13
3.2 Value Chain................................................................................................................................14
3.3 Solution Concept Diagram.........................................................................................................15
BAB IV BUSINESS ARCHITECTURE...................................................................................................16
4.1 Goal Catalog..............................................................................................................................16
4.2 Business Footprint Diagram.......................................................................................................19
4.3 Business Interaction Matrix.......................................................................................................19
4.4 Functional Decomposition Diagram..........................................................................................21
4.5 Business Service / Function Catalog..........................................................................................22
4.6 Organization/ Actor Catalog......................................................................................................23
4.7 Role Catalog..............................................................................................................................24
4.8 Actor/ Role Matrix.....................................................................................................................27
4.9 Process Flow Diagram...............................................................................................................28
4.9.1 Operasional Perjalanan......................................................................................................28
4.9.2 Pemasaran..........................................................................................................................29
4.9.3 Kepegawaian......................................................................................................................30
4.9.4 Keuangan...........................................................................................................................33
4.9.5 Ticketing............................................................................................................................34
4.9.6 Maintenance Asset Bus......................................................................................................35
4.9.7 Pengadaan Barang..............................................................................................................36
4.10 Service Catalog..........................................................................................................................37
4.11 Physical Organization Model.....................................................................................................38

2
 4.12 Product Lifecycle Diagram........................................................................................................39
BAB V DATA ARCHITECTURE............................................................................................................40
5.1 Conceptual Data Diagram..........................................................................................................40
5.1.1 Operasional Perjalanan......................................................................................................40
5.1.2 Pemasaran..........................................................................................................................40
5.1.3 Kepegawaian......................................................................................................................41
5.1.4 Keuangan...........................................................................................................................43
5.1.5 Ticketing............................................................................................................................44
5.1.6 Maintenance Asset Bus......................................................................................................45
5.1.7 Pengadaan Barang..............................................................................................................45
5.2 Data Entity/Data Component Catalog........................................................................................46
5.2.1 Operasional Perjalanan......................................................................................................46
5.2.2 Pemasaran..........................................................................................................................46
5.2.3 Kepegawaian......................................................................................................................46
5.2.4 Keuangan...........................................................................................................................48
5.2.5 Ticketing............................................................................................................................48
5.2.6 Maintenance Asset Bus......................................................................................................49
5.2.7 Pengadaan Barang..............................................................................................................50
5.3 Data Entity/Business Function Matrix.......................................................................................51
5.4 Logical Data Diagram................................................................................................................52
5.4.1 Operasional Perjalanan......................................................................................................52
5.4.2 Pemasaran..........................................................................................................................53
5.4.3 Kepegawaian......................................................................................................................53
5.4.4 Keuangan...........................................................................................................................55
5.4.5 Ticketing............................................................................................................................56
5.4.6 Maintenance Asset Bus......................................................................................................57
5.4.7 Pengadaan Barang..............................................................................................................58
5.5 Data Dissemination Diagram.....................................................................................................59
5.6 Application Data Matrix............................................................................................................60
BAB VI APPLICATON ARCHITECTURE.............................................................................................61
6.1 Application Portfolio Catalog....................................................................................................61
6.2 Interface Catalog........................................................................................................................62
6.3 System/Organization Matrix......................................................................................................63
6.4 Role/System Matrix...................................................................................................................64
6.5 Application Function Matrix......................................................................................................64

3
 6.6 Application Communication Diagram.......................................................................................66
6.7 Application and User Location Diagram....................................................................................67
6.8 Application and Usecase Diagram.............................................................................................68
6.8.1 Operasional Perjalanan......................................................................................................68
6.8.2 Pemasaran..........................................................................................................................69
6.8.3 Kepegawaian......................................................................................................................69
6.8.4 Keuangan...........................................................................................................................72
6.8.5 Ticketing............................................................................................................................73
6.8.6 Maintenance Asset Bus......................................................................................................75
6.8.7 Pengadaan Barang..............................................................................................................76
6.9 Application Interaction Matrix...................................................................................................77
BAB VII KESIMPULAN DAN SARAN..................................................................................................78
Kesimpulan................................................................................................................................................78
Saran..........................................................................................................................................................78

DAFTAR TABEL

4
Tabel 1 Principle Catalog...........................................................................................................................11
Tabel 2 Stakeholder Map Matrix...............................................................................................................14
Tabel 3 Goal Catalog.................................................................................................................................18
Tabel 4 Business Interaction Matrix..........................................................................................................21
Tabel 5 Business Service / Function Catalog.............................................................................................24
Tabel 6 Organization/ Actor Catalog..........................................................................................................25
Tabel 7 Role Catalog.................................................................................................................................27
Tabel 8 Service Catalog.............................................................................................................................39
Tabel 9 Physical Organization Model........................................................................................................40
Tabel 10 Data Entity/Data Component Catalog Operasional Perjalanan...................................................48
Tabel 11 Data Entity/Data Component Catalog Operasional Pemasaran...................................................48
Tabel 12 Data Entity/Data Component Catalog Absensi Karyawan..........................................................48
Tabel 13 Data Entity/Data Component Catalog Cuti Karyawan................................................................49
Tabel 14 Data Entity/Data Component Catalog Penggajian Karyawan.....................................................50
Tabel 15 Data Entity/Data Component Catalog Peminjaman Dana Karyawan..........................................50
Tabel 16 Data Entity/Data Component Catalog Ticketing.........................................................................51
Tabel 17 Data Entity/Data Component Catalog Maintenance Asset Bus...................................................51
Tabel 18 Data Entity/Data Component Catalog Pengadaan Barang...........................................................52
Tabel 19 Data Entity/Business Function Matrix........................................................................................53
Tabel 20 Application Data Matrix..............................................................................................................62
Tabel 21 Application Portfolio Catalog.....................................................................................................63
Tabel 22 Interface Catalog.........................................................................................................................64
Tabel 23 System/ Organization Matrix......................................................................................................65
Tabel 24 Role/System Matrix....................................................................................................................66
Tabel 25 Application Function Matrix.......................................................................................................66

DAFTAR GAMBAR

5
Gambar 1 Struktur Organisasi...................................................................................................................10
Gambar 2 Value Chain...............................................................................................................................15
Gambar 3 Solution Concept Diagram........................................................................................................16
Gambar 4 Footprint Diagram.....................................................................................................................20
Gambar 5 Actor/ Role Matrix....................................................................................................................28
Gambar 6 Process flow diagram Operasional Perjalanan..........................................................................29
Gambar 7 Process Flow Diagram Pemasaran............................................................................................30
Gambar 8 Process Flow Diagram Absensi Karyawan................................................................................31
Gambar 9 Process Flow Diagram Cuti Karyawan.....................................................................................32
Gambar 10 Process Flow Diagram penggajian karyawan..........................................................................33
Gambar 11 Process Flow Diagram Peminjaman Dana Karyawan.............................................................34
Gambar 12 Process Flow Diagram Ticketing............................................................................................35
Gambar 13 Process Flow Diagram Maintenance Asset Bus......................................................................36
Gambar 14 Process Flow Diagram Pengadaan Barang..............................................................................37
Gambar 15 Product Lifecycle Diagram.....................................................................................................40
Gambar 16 Conceptual Data Diagram Operasional Perjalanan.................................................................41
Gambar 17 Conceptual Data Diagram Pemasaran.....................................................................................41
Gambar 18 Conceptual Data Diagram Absensi Karyawan........................................................................42
Gambar 19 Conceptual Data Diagram Cuti Karyawan..............................................................................42
Gambar 20 Conceptual Data Diagram Penggajian Karyawan...................................................................43
Gambar 21 Conceptual Data Diagram Peminjaman Dana Karyawan........................................................44
Gambar 22 Conceptual Data Diagram Ticketing.......................................................................................45
Gambar 23 Conceptual Data Diagram Maintenance Asset Bus.................................................................46
Gambar 24 Conceptual Data Diagram Pengadaan Barang.........................................................................46
Gambar 25 Logical Data Diagram Operasional Perjalanan.......................................................................53
Gambar 26 Logical Data Diagram Pemasaran...........................................................................................54
Gambar 27 Logical Data Diagram Absensi Karyawan..............................................................................54
Gambar 28 Logical Data Diagram Cuti Karyawan....................................................................................55
Gambar 29 Logical Data Diagram Penggajian Karyawan.........................................................................55
Gambar 30 Logical Data Diagram Peminjaman Dana Karyawan..............................................................56
Gambar 31 Logical Data Diagram Ticketing.............................................................................................57
Gambar 32 Logical Data Diagram Maintenance Asset Bus.......................................................................58
Gambar 33 Logical Data Diagram Pengadaan Barang...............................................................................59
Gambar 34 Data Dissemination Diagram..................................................................................................60
Gambar 35 Application Communication Diagram.....................................................................................67

6
Gambar 36 Application and User Location Diagram.................................................................................68
Gambar 37 Application & Usecase Diagram Operasional Perjalanan........................................................69
Gambar 38 Application & Usecase Diagram Pemasaran...........................................................................70
Gambar 39 Application & Usecase Diagram Absensi Karyawan..............................................................70
Gambar 40 Application & Usecase Diagram Cuti Karyawan....................................................................71
Gambar 41 Application & Usecase Diagram Penggajian Karyawan.........................................................72
Gambar 42 Application & Usecase Diagram Peminjaman Dana Karyawan..............................................73
Gambar 43 Application & Usecase Diagram Customer Ticketing.............................................................74
Gambar 44 Application & Usecase Diagram CS & Divisi Ticketing (Ticketing)......................................75
Gambar 45 Application & Usecase Diagram Maintenance Asset Bus.......................................................76
Gambar 46 Application & Usecase Diagram Pengadaan Barang...............................................................77

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Profil Perusahaan

Sejarah Perusahaan

7
 Berdiri pada 1990 an oleh Bapak Amir Mahpud, yang masih bersaudara dengan
Pak Ade Ruhyana Mahpud, yang merupakan Anak dari Alm H. Mahpud atau dikenal
juga Haji Engkud yang merupakan pemilik Mayasari Grup. Perusahaan yang
tergabung di dalamnya antara lain adalah PT. Mayasari Bhakti Utama (holding), PT.
Mayasari Bhakti (bus kota), PT. Primajasa Perdanarayautama (bus AKDP/AKAP,
taksi, pariwisata, dan angkutan karyawan), PT. Maya Gapura Intan (MGI – bus
AKDP), PT. Maya Raya (bus AKDP), PT. Cahaya Bhakti Utama (bus AKAP), PT.
Do’a Ibu (bus AKAP) . Primajasa sendiri berfokus pada jasa transportasi
menggunakan bus untuk jarak dekat – menengah, tidak menyasar rute – rute jauh
karena beresiko mudah tergeser oleh moda transportasi lain seperti Pesawat dan
Kereta api seiring berjalannya waktu. Pola transportasi Primajasa pun memiliki ciri
khas dan keunikan tersendiri, bila umumnya bus – bus yang ada menghubungkan
terminal antar terminal, maka Primajasa ini merubahnya menjadi dari suatu tempat
keramaian antar tempat keramaian di kota lain. Maka tidak heran bila kita menemui
Trayek Primajasa yang unik semisal dari shelter Kota Harapan Indah Bekasi –
Bandung, Jababeka – Bandung, dan Bandara Soekarno Hatta – Bandung (BSM pada
awalnya, dan kini beralih ke Pasar Modern Batununggal)

Liverynya busnya simple, hanya tarikan garis merah dan merah maroon yang
menyambung hingga belakang diatas warna dasar putih. Dikarenakan berpusat di
Jakarta, Primajasa sendiri membuka trayek di banyak terminal – terminal besar
Jakarta dan sekitarnya seperti Kalideres, Kp. Rambutan, Bekasi. Trayek yang dimiliki
rata – rata berjarak tempuh dekat hingga menengah. Seperti misalnya Kp. Rambutan
– Balaraja, Tj. Priuk – Rk. Bitung, untuk jarak dekat, dan paling jauh adalah Cililitan,
Kp. Rambutan, Lb. Bulus – Tasikmalaya / Garut.

1.2 Visi dan Misi

Visi :

8
 Menjadi perusahaan Transportasi Darat yang Terkemuka dan Terpercaya di Indonesia
yang dilandasi oleh nilai-nilai Religius dan mendukung kebutuhan Tenaga Kerja
dunia industri dan Jasa di Indonesia

Misi :
 Pelayanan masyarakat
 Mematuhi seluruh peraturan PerUndang-undangan yang berlaku
 Selalu memperhatikan dan memelihara lingkungan hidup
 Serta mengikuti perkembangan ilmu dan tekhnologi
 Dan tuntutan pelayanan yang semakin meningkat
 Menciptakan pelayanan angkutan darat yang Profesional

MOTTO:

ETA

E: Ekonomis

T: Tepat Waktu

A: Aman

1.3 Struktur Organisasi

Gambar 1 Struktur Organisasi

9
 BAB II PRELIMINARY PHASE

2.1 Principle Catalog

Tabel 1 Principle Catalog

NO. Arsitektur Prinsip Deskripsi

1. Business architecture Kinerja perusahaan Memaksimalkan dan
untuk mendapatkan meningkatkan
keuntungan performansi
perusahaan untuk
mendapatkan
keuntungan yang
maksimal
Mutu pelayanan Meningkatan
perjalanan pelayanan
perusahaan transportasi
perusahaan dengan
memberikan
keselamatan
bertransportasi dan
kenyamanan dalam
perjalanan
Mematuhi seluruh - UNDANG-
peraturan perundang UNDANG
– undangan yang REPUBLIK
berlaku INDONESIA
NOMOR 14
TAHUN 1992
Pasal 5 ayat (1),
Pasal 20 ayat (1),
dan Pasal 33
Undang-undang
Dasar 1945

- UNDANG-
UNDANG
REPUBLIK
INDONESIA
NOMOR 40
TAHUN 2007
TENTANG
PERSEROAN
TERBATAS

10
 Pasal 5 ayat(1),
Pasal 20, dan
Pasal 33 Undang-
Undang Dasar
Negara Republik
Indonesia Tahun
1945
2. Data Architecture Integrasi data-data di Memaksimalkan
perusahaan pengintegrasian data
dengan penyimpanan
yang besar dan
system yang
terintegrasi
Kemudahan Menyediakan
melakukan akses data penyimpanan data
yang dapat diakses
oleh banyak
pengguna baik di
dalam perusahaan
maupun di luar
perusahaan
3. Application Architecture Aplikasi dapat Membuat aplikasi
dijalankan dengan yang mudah
mudah digunakan untuk
setiap lapisan baik di
dalam internal
perusahaan maupun
eksternal perusahaan.
Aplikasi tiketing Proses pembelian
dapat diakses dalam tiket penumpang
berbasis website dan dapat melalui aplikasi
mobile tiketing yang dapat
diakses melalui
website maupun
mobile.
Aplikasi Membuat aplikasi
keuangan,pengadaan yang saling
dan tiketing dapat terintegrasi dengan
terintegrasi dengan aplikasi lainnya
unit satu dan lainnya segingga dapat
mempermudah
pekerjaan
Penyebaran dan Memberikan

11
 pemeliharaan data pengembangan akses
yang baik arsitektur yang
mudah digunakan
dan data dapat
tersebar dengan cepat
dalam melakukan
pengaksesan data.
Pemeliharaan data
dilakukan secara
bertahap tiap waktu
sehingga
permasalahan tentang
system dapat
diminimalisir.
Keamanan data Memberikan
aplikasi keamanan data pada
aplikasi yang terdapat
pada perusahaan PT
PRIMAJASA
4. Technology Architecture Teknologi dapat Membuat teknologi
mengikuti yang mudah untuk
perkembangan dikembangkan

12
 BAB III ARCHITECTURE VISION

3.1 Stakeholder Map Matrix

Tabel 2 Stakeholder Map Matrix

Fungsi Stakeholder Key Concern Class

Direktur Utama Fokus pada Key Player
menyeimbangan
bisnis yang
dijalankan
Top – Level Manager Noda Fokus pada Keep Informed
Management tanggung jawab
noda

Bagian HRD Fokus pada Keep Informed

pengelolaan
kepegawaian
Bagian IT Fokus pada Keep Informed
melayani
kebutuhan
perusahaan di
bidang teknologi
Bagian Keuangan Fokus pada Keep Informed
pengelolaan alur
keuangan
Bagian Operasi Fokus pada Keep Informed
pengelolaan
Orgazation Unit perjalanan
Customer Service Fokus melayani Keep Informed
customer di
tempat noda
pemberangkatan
dan kedatangan
Call Centre Fokus melayani Keep Informed
customer via
telepon
Teknisi Fokus pada Keep Informed
perbaikan dan
control mesin
Ticketing Fokus pada Keep Informed
penjualan dan
pemasaran tiket

13
Pengemudi Fokus pada Keep Satisfied
perjalanan tujuan
serta aturan
perjalanan
perusahaan
Kondektur Fokus pada Keep Satisfied
penumpang yang
akan melakukan
pemberangkatan
Porter Fokus pada Keep Satisfied
pengankutan
barang-barang
customer.

14
3.2 Value Chain

Gambar 2 Value Chain

3.3 Solution Concept Diagram

15
 Gambar 3 Solution Concept Diagram

Front Office :
 Internet
 Mobile
 Portal

Middle Office :
 Dewan Komisaris
 Direktur Utama
 Sekretaris
 Bagian Keuangan
 Bagian Marketing
 Bagian IT
 Bagian HRD
 Bagian Logistik
 Middleware

16
 Back Office :
 Keamanan
 Reporting Services

BAB IV BUSINESS ARCHITECTURE

4.1 Goal Catalog

Tabel 3 Goal Catalog

Nomor Nama Goal dan Sub Goal Deskripsi

1. Menjadi Transpotasi Darat pilihan Perusahaan PT.
masyarakat yang terkemuka dan PRIMAJASA memiliki
terpercaya di Indonesia yang tujuan utama yaitu menjadi
dilandasi oleh nilai – nilai religious akomodasi darat pilihan
yang dapat mendukung kebutuhan masyarakat yang berfokus
akan tenaga kerja dunia. pada pelayanan
penumpangnya

1.1. Meningkatkan jumlah penumpang tiap

periode
Perusahaan PT
PRIMAJASA memiliki
target untuk dapat
melaksanakan peningkatan
jumlah penumpang tiap
periodenya
2. Selalu memperhatikan dan memelihara
lingkungan hidup
Memiliki perawatan yang
amat sangat terawat dan
baik untuk Asset bus
perusahaan PT
PRIMAJASA
2.1. Meningkatkan kualitas kendaraan
Untuk mencapai misi
perusahaan bus primajasa
harus melakukan perawatan
secara berkala
3. Serta mengikuti perkembangan ilmu
dan tekhnologi
Perusahaan PT
PRIMAJASA harus
memiliki teknologi system
Informasi yang saling
terintegrasi antara satu
dengan yang lainnya.
3.1. Meningkatkan akses data dan informasi
Perusahaan PT .

17
 PRIMAJASA harus
memiliki sistem teknologi
informasi data yang real
time dan informatif
3.2. Meningkatkan pendapatan perusahaan
Faktor meningkatnya
pendapatan untuk
perusahaan adalah dengan
sistem pelayanan
penumpang yang
memuaskan serta
perusahaan harus mampu
mengikuti perkembangan
teknologi
4. Mematuhi seluruh peraturan - UNDANG-UNDANG
PerUndang-undangan yang berlaku REPUBLIK
INDONESIA NOMOR
14 TAHUN 1992 Pasal
5 ayat (1), Pasal 20 ayat
(1), dan Pasal 33
Undang-undang Dasar
1945
- UNDANG-UNDANG
REPUBLIK
INDONESIA NOMOR
40 TAHUN 2007
TENTANG
PERSEROAN
TERBATAS Pasal 5
ayat(1), Pasal 20, dan
Pasal 33 Undang-
Undang Dasar Negara
Republik Indonesia
Tahun 1945
4.1. Meningkatkan disiplin dalam
berkendara serta menjalani bisnis
Pengemudi Bus
PRIMAJASA harus disiplin
dan dapat mematuhi seluruh
peraturan yang berlaku.
5. Menciptakan pelayanan angkutan darat
yang professional
Meningkatan pelayanan
transportasi perusahaan
dengan memberikan
keselamatan bertransportasi
dan kenyamanan dalam
perjalanan

18
 5.1. Meningkatkan pelayanan terhadap
penumpang
Perusahaan PT
PRIMAJASA harus dapat
meningkatkan pelayanan
yang diberikan dengan
prinsip Ekonomis, Tepat
Waktu dan Aman
5.2. Meningkatkan akses data dan informasi
Perusahaan PT .
PRIMAJASA harus
memiliki sistem teknologi
informasi data yang real
time dan informatif
6. Tuntunan pelayanan yang semakin
meningkat
Pelayanan fasilitas yang
diberikan kepada
penumpang dapat
ditingkatkan menjadi lebih
baik
6.1. Meningkatkan pelayanan terhadap
penumpang
Perusahaan PT
PRIMAJASA harus dapat
meningkatkan pelayanan
yang diberikan dengan
prinsip Ekonomis, Tepat
Waktu dan Aman

4.2 Business Footprint Diagram

19
 Gambar 4 Footprint Diagram

4.3 Business Interaction Matrix

Tabel 4 Business Interaction Matrix

Input/Output Pengadaan Operation Ticketing Keuangan

Pengadaan Laporan Laporan

Barang Pengadaan Pengeluaran
Operasional Pengadaan,
Laporan
Pengeluaran
Pembelian
Barang, Laporan
Pengeluaran
Pengadaan
Barang
Operasional
Operation Laporan Dokumen Laporan
Pengadaan Jumlah Pengeluaran
Operasional Penumpang Operasional

20
 Perjalanan
Ticketing Laporan
Penjualan Tiket
Maintenance Laporan Laporan
Pemeriksaan Pengeluaran
Operasional Dana untuk
Service.
Kepegawaian ` Laporan
Pengeluaran gaji
untuk membayar
upah gaji
karyawan
Pemasaran Laporan Laporan
pemasaran Pengeluaran
berdasarkan Dana untuk
operasional yang meningkatkan
dilakukan pemasaran
Keuangan Laporan Laporan Laporan Laporan
pengadaan operasional penjualan tiket
barang perjalanan

21
 4.4 Functional Decomposition Diagram

SUPPORT ACTIVITIES PRIMARY ACTIVITIES

INBOU
MARKETING SERVICE
TECHNOLOGY PROCUREMENT/PEN ND OPERATIO OUTBOND & SALES
FIRM HR MANAGEMENT DEVELOPMENT GADAAN LOGISTI N LOGISTIC
INFRASTRUCTURE C

Pengelolaan Driver Training Pengelolaan Pengadaan Barang Pengelolaan Pengelolaan Maintenance Pengelolaan
Perizinan and trayek dan layanan Asset Bus promosi dan Customer Service 24
program – barang
Transportasi Capabilities jadwal bus dalam iklan kepada Jam
pemesanan tiket kebutuhan
Online perusahhaan operasional pelanggan
perjalanan

Pengecekan Pengelolaan
Pengelolaan program Penjualan Tiket
kondisi driver Pengelolaan Pengelolaan Perencanaa Strategi
Audit Internal Kepegawaian penumpang Pemeriksaan Pelayanan Pelanggan
Pembelian Bus bus – bus Pemasaran
baru Keadaan Armada
dan Bus
resourcenya
Pengelolaan Pemgelolaan
Kepegawaian Program
Pengelolaan Pembuatan daftar Pengecekan
Perusahaan Pengadaan Barang
Financial Armada yang akan Ketersediaan
Perusahaan dibeli Kursi Penumpang
Pelaporan SPJ
(Surat Perizinan
Pengelolaan Jalan)
Absensi Karyawan Pengelolaan
Program keuangan

Pengelolaan Cuti
Karyawan Pengelolaan
Program
Operasional
Perjalanan

Pengelolaan
Penggajian Pengelolaan
Karyawan Program
Pemasaran

Pengelolaan
Program pemasaran
22
4.5 Business Service / Function Catalog
Tabel 5 Business Service / Function Catalog

No No. Fungsi Nama Fungsi

Primary Activity
1 Operasional
1 1.1 Pengelolaan layanan perjalanan
2 1.2 Melakukan perjalanan ke tempat tujuan
3 1.3 Pelaporan SPJ (Surat Perizinan Jalan)

2 Maintenance Asset Bus

4 2.1 Pemeriksaan armada bus secara rutin

5 2.2 Perawatan armada bus
6 2.3 Pelaporan pemeriksaan armada bus
3 Ticketing

7 3.1 Pengelolaan penjualan tiket

8 3.2 Pengecekan Ketersediaan Kursi penumpang
9 3.3 Pelaporan penjualan tiket
4 Pemasaran

10 4.1 Proses Indentifikasi kebutuhan customer

11 4.2 Pelaporan pemasaran
12 4.3 Pengelolaan Strategy Pemasaran
13 4.4 Promosi
Support Activity
5 Kepegawaian
14 5.1 Proses Absensi Karyawan

23
 15 5.2 Proses Cuti Karyawan
16 5.3 Proses Penggajian Karyawan
17 5.4 Pelaporan Kepegawaian
6 Keuangan
18 6.1 Proses peminjaman Dana Karyawan
19 6.2 Pencairan Dana Karyawan
7 Pengadaan
20 7.1 Pengelolaan Pembelian Bus baru

21 7.2 Pelaporan pengecekan barang

4.6 Organization/ Actor Catalog

Tabel 6 Organization/ Actor Catalog

No Organization Actor
1. Dinas Perhubungan dan Angkutan Jalan Staff Dinas Perhubungan
dan Angkutan jalan
2. Kepolisian Republik Indonesia Polisi
3. Direktorat Perpajakan Staff Direktorat
Perpajakan
4. Jajaran PT PRIMAJASA Direktur Utama
Manager Noda
Bagian HRD
Bagian IT
Bagian Keuangan
Bagian Operasi
Call Center
Customer Service
Pengemudi
Porter
Teknisi
Ticketing

24
 Kondektur
5. Vendor Vendor
6. Penumpang Penumpang
7. Terminal Terminal
4.7 Role Catalog
Tabel 7 Role Catalog

Stakeholder Deskripsi Unit

Direktur Utama Memimpin, mengawasi, dan mengevaluasi jalannya
perusahaan secara keseluruhan.
Bagian Keuangan Mencatat dan membukukan semua transaksi yang berkaitan
dengan keuangan perusahaan, serta membuat laporan keuangan
perusahaan secara periodik
1. Manager Keuangan - Mengambil keputusan yang berkaitan dengan investasi
- Mengambil keputusan yang berkaitan dengan
pembelajaan pengadaan
- Merencanakan, mengatur dan mengontol arus kas
perusahaan

2. Staff keuangan - Membuat, memeriksa nota, laporan untuk memastikan

status hutang/piutang
- Memeriksa rangkuman kas kecil untuk memastikan
penggunaan dan ketersediaan kas kecil yang efektif
- Mengarsip seluruh dokumen transaksi untuk menjaga
ketertiban administrasi
Bagian Operasional Mengontrol pelaksanaan operasional ke semua bidang layanan
perusahaan, dan melaksanakan proses kegiatan dibidang
administrasi kepegawaian
1. Manager Operasional - Meningkatkan system operasional perusahaan
- Mengelola program jaminan kualitas
2. Staff Operasional - Membuat laporan operasional secara berkala
- Membuat SOP bagi perusahaan secara umum
Porter Membantu mempersiapkan barang-barang bawaan penumpang
Bagian Teknisi Melakukan pencatatan terhadap suku cadang – suku cadang
bus yang dipakai setiap harinya dan bertanggung jawab dalam
penggantian sparepart – sparepart bus, bila ada yang mendadak
mengalami kerusakan
1. Manager Teknisi - Mencari solusi – solusi lain terhadap perkembangan
teknologi
2. Staff teknisi - Melakukan perawatan bus secara berkala

25
Bagian HRD Bertanggung jawab secara penuh dalam sumber daya manusia
suatu perusahaan mulai dari persiapan perekrutan pegawai baru
hingga mengurusi kontrak kerjanya
1. Manager HRD - Merencanakan dan mengkordinasikan tenaga kerja
perusahaan
- Menjadi penghubung antara manajemen dengan
karyawannya
- Mengawasi proses perekrutan,interview,seleksi dan
penempatan pegawai baru
2. Staff IT - Mempunyai tanggung jawab untuk mengembangkan
dan mengelola sumber daya manusia untuk perusahaan
- Memiliki tanggung jawab dalam perekrutan pegawai
baru
- Bertanggung jawab terhadap tunjangan serta bonus
pegawai
Bagian IT Melakukan maintenance software/hardware/komputer yang
ada di perusahaan, melakukan perbaikan jika ada yang rusak,
memastikan semua hardware dan komputer berfungsi optimal,
mengevaluasi dan meningkatkan kinerja sistem IT
1. Manager IT - Memiliki tanggung jawab untuk memperhatikan
keseluruhan proses terkait department IT
- Melakukan pengembangan terkait system dalam
perusahaan
2. Programmer - Merencanakan, melaksanakan pembuatan software
yang dibutuhkan oleh perusahaan

3. System administrator - Merawat software dan hardware perusahaan

4. Staff IT - Meningkatkan kinerja system IT
- Menangani seluruh permasalahan software/hardware
di perusahaan
Customer Service Melayani kebutuhan dan memberikan kepuasan kepada
pelanggan, menjawab pertanyaan-pertanyaan atau memberikan
informasi, dan penanganan keluhan-keluhan yang berhubungan
dengan perusahaan yang bersangkutan
Call center Menyediakan pelayanan via telepon yang berhubungan
dengan perusahaan
Kondektur Memeriksa, memberikan tiket, memastikan keselamatan dan
ketenangan penumpang di bus
Manager Noda Mengelola perjalanan surat perintah jalan
Pengemudi Mengantarkan penumpang ke tujuan masing-masing tempat
Ticketing Melayani segala jenis kebutuhan ticket penumpang

26
4.8 Actor/ Role Matrix

Gambar 5 Actor/ Role Matrix

27
4.9 Process Flow Diagram
4.9.1 Operasional Perjalanan

28
 Gambar 6 Process flow diagram Operasional Perjalanan

4.9.2 Pemasaran

Gambar 7 Process Flow Diagram Pemasaran

29
4.9.3 Kepegawaian
- Absensi Karyawan

Gambar 8 Process Flow Diagram Absensi Karyawan

30
- Cuti Karyawan

Gambar 9 Process Flow Diagram Cuti Karyawan

31
- Penggajian Karyawan

Gambar 10 Process Flow Diagram penggajian karyawan

32
4.9.4 Keuangan
- Peminjaman Dana Karyawan

33
 Gambar 11 Process Flow Diagram Peminjaman Dana Karyawan

4.9.5 Ticketing

34
 Gambar 12 Process Flow Diagram Ticketing

4.9.6 Maintenance Asset Bus

Gambar 13 Process Flow Diagram Maintenance Asset Bus

35
4.9.7 Pengadaan Barang

36
 Gambar 14 Process Flow Diagram Pengadaan Barang

4.10 Service Catalog

Tabel 8 Service Catalog

37
 Service Requirement
Divisi keuangan harus mampu mengelola proses
pembayaran dengan menggunakan sistem agar proses
pembayaran tiket dapat berjalan dengan efektif.
Divisi operasional harus mampu memberikan
Pelayanan Penjualan pelayanan atau service perjalanan yang baik pada
Tiket penumpang.
Divisi ticketing harus mempunyai penjualan tiket
online sehingga dapat memudahkan customer dalam
proses pembelian tiket perjalanan secara online tanpa
mendatangi lngsung loket tiket.
Divisi operational harus membuat proses operational
Pelayanan Operasional perusahaan lebih efektif lagi, agar perusahaan dapat
Perjalanan berjalan dengan lancar.

Pelayanan Divisi HRD, dan Personalia harus saling ter integrasi

Kepegawaian (Absensi agar data kehadiran karyawan menjadi acuan dalam
Karyawan ) Penentuan pengajian.
Pelayanan Keuangan Divisi Keuangan harus membuat aplikasi terkait
(Peminjaman Dana dengan peminjaman dana karyawan.
Karyawan)
Divisi keuangan harus membuat proses perencanaan
dan pengelolaan asset perusahaan, agar bagian
operasional dapat berjalan dengan lancar, dan
Pelayanan Pemasaran pelayanan yang diberikan oleh PT Primajasa terhadap
pelanggan menjadi lebih bagus dan dapat bersaing
dengan perusahaan lain yang bergerak dibidang yang
sama.
Divisi keuangan harus membuat proses perencanaan
dan pengelolaan asset perusahaan, agar pengadaan
Pelayanan Pengadaan barang dapat berjalan dengan lancar.
Barang Divisi Human Resource harus membuat pelatihan dan
pengembangan karyawan, agar perusahaan dapat maju
berkembang dan bersaing dengan perusahaan lain.
Divisi keuangan harus membuat proses perencanaan

38
 dan pengelolaan dana untuk service bus, agar
maintenance dapat berjalan dengan lancer.
Pelayanan Maintenance Divisi Human Resource harus membuat pelatihan dan
pengembangan karyawan untuk teknisi atau mencari
teknisi khusus untuk PT.Primajasa, agar jika terjadi
kerusakan dapat diatasi oleh karwayan perusahaan
sendiri dan menghemat biaya untuk service ke bengkel.

4.11 Physical Organization Model

Tabel 9 Physical Organization Model

Call center

Porter

Teknisi
Manager Noda

Bagian IT
Bagian Keuangan

Bagian HRD
Bagian Operasi

Customer Service

Kondektur

Pengemudi
Direktur Utama

Ticketing

Marketing
Organization
Unit

Program Keuangan √ √ √
Program Ticketing √ √ √ √
Program Pengadaan √ √ √ √ √ √
Program Maintenance √ √ √
Program Pemasaran √ √
Program Kepegawaian √ √

39
4.12 Product Lifecycle Diagram

Gambar 15 Product Lifecycle Diagram

40
 BAB V DATA ARCHITECTURE

5.1 Conceptual Data Diagram

5.1.1 Operasional Perjalanan

Tiket Customer

Surat Perintah Jalan

Pegawai

Gambar 16 Conceptual Data Diagram Operasional Perjalanan

41
 5.1.2 Pemasaran

Gambar 17 Conceptual Data Diagram Pemasaran

5.1.3 Kepegawaian
- Absensi Karyawan
Personalia login
sistem ke sistem
pegawai

absensi finger print

Merekap hasil absensi Karyawan

Menampilkan Absensi

Gambar 18 Conceptual Data Diagram Absensi Karyawan

- Cuti Karyawan

42
 Mengisi form cuti

Menerima Berkas permohonan cuti HRD menerima berkas permohonan cuti

Memberikan berkas
permohonan cuti
Menerima Persetujuan

Men-inputka Hasil permohonan cuti

Membuat slip gaji

Direktur melakukan acc

Melakukan konfirmasi kepada karyawan

cuti diterima

Memberi berkas cuti yang sudah di acc i

kepada hrd

Karyawan mendapatkan Cuti

Gambar 19 Conceptual Data Diagram Cuti Karyawan

- Penggajian Karyawan

43
 Melakukan
Pengcheckan Data
Karyawan

Melakukan
pengecheckan Data gaji
karyawan Evaluasi daftar Gaji karyawan

Mengirim Data Gaji ke Bank

Membuat slip gaji

Karyawan mengambil gaji ke bank

Gambar 20 Conceptual Data Diagram Penggajian Karyawan

5.1.4 Keuangan
- Peminjaman Dana Karyawan

44
 Karyawan
Penjualan
0..1

0..1

0..*

Keuangan
Pembayaran 0..1 0..*
0..*

0..1

0..1

Laporan

0..1

0..*

Manager

Gambar 21 Conceptual Data Diagram Peminjaman Dana Karyawan

45
 5.1.5 Ticketing
Customer Service Customer Jadwal

T erminal

DetailReservasi

Pembayaran

Tiket

Rute

Staff T icketing

Bus
Perjalanan

Gambar 22 Conceptual Data Diagram Ticketing

46
 5.1.6 Maintenance Asset Bus
Logistik Kendaraan

Service

Driver
Laporan

Manager
Divisi Keuangan

Gambar 23 Conceptual Data Diagram Maintenance Asset Bus

5.1.7 Pengadaan Barang

Divisi Logistik Laporan Manager

Order Divisi Keuangan

Barang Supplier

Gambar 24 Conceptual Data Diagram Pengadaan Barang

47
5.2 Data Entity/Data Component Catalog
5.2.1 Operasional Perjalanan

Tabel 10 Data Entity/Data Component Catalog Operasional Perjalanan

No Entitas Deskripsi Tipe

1. Customer Data perihal customer Master Data
2. Pegawai Data perihal pegawai Master Data
3. Tiket Data perihal tiket Transactional Data
4. Surat Perintah Jalan Data perihal surat perintah Transactional Data
jalan
5.2.2 Pemasaran

Tabel 11 Data Entity/Data Component Catalog Operasional Pemasaran

No Entitas Deskripsi Tipe

1. Customer Data customer Master Data
2. Pegawai Data Pegawai sales & Master Data
Marketing
3. Produk/jasa Data produk Transactional Data
4. Manager Data Manager Master Data
5.2.3 Kepegawaian
- Absensi Karyawan

Tabel 12 Data Entity/Data Component Catalog Absensi Karyawan

N Entitas Deskripsi Tipe

o

1 Pegawai Informasi tentang Master Data

pegawai

2 Absensi Finger Mesin yang digunakan Master Data

print untuk absensi

3 Sistem Informasi tentang absensi Master Data

karyawan berhasil input

48
 atau tidak

4 Menampilkan Informasi Kehadiran Master Dara

Absensi pegawai

5 Personalia login Untuk melihat atau Master Data

ke sistem merekap hasil absensi
Karyawan

- Cuti Karyawan

Tabel 13 Data Entity/Data Component Catalog Cuti Karyawan

N Entitas Deskripsi Tipe

O

1 Mengisi Form Cuti Informasi Master Data

karyawan untuk
mengisi form cuti

2 Memberikan Berkas Informasi Master Data

permohonan Cuti karyawan kepada
HRD untuk
Memberikan
Berkas
permohonan Cuti

3 Menerima Berkas Informasi bahwa Master Data

permohonan Cuti berkas sudah
diterima

4 Melakukan ACC Informasi bahwa Master Data

Permohonan cuti
dapat di ACC

5 Memberi berkas Informasi bahwa Master Data

permohonan Cuti permohonan cuti
sudah di acc dan
dapat diterima
oleh karyawan

6 Men-inputkan Hasil Informasi untuk Master Data

permohonan Cuti yang daftar hadir
sudah sesuai karyawan

7 Melakukan Konfirmasi Informasi Master Data

kepada Karyawan diberitahukan
kepda karyawan
bahwa karyawan
sudah
diperbolehkan

49
 untuk cuti

- Penggajian Karyawan

Tabel 14 Data Entity/Data Component Catalog Penggajian Karyawan

No Entitas Deskirpasi Tipe

1 Melakukan Informasi mengenai data Master Data

Pengcheckan Data kehadiran karyawan
kehadiran Karyawan

2 Melakukan Informasi mengenai data gaji Master Data

Pengcheckan Data gaji Karyawan
Karyawan

3 Membuat Slip Gaji Informasi slip gaji Master Data

4 Evaluasi daftar gaji Informasi evaluasi daftar gaji Master Data

Karyawan

5 Mengirim Data gaji ke Informasi menyetorkan gaji Master Data

Bank karyawan ke bank

6 Karyawan Mengambil Informasi karyawan untuk Master Data

Gaji ke Bank pengambilan gaji ke bank
5.2.4 Keuangan
- Peminjaman Dana Karyawan

Tabel 15 Data Entity/Data Component Catalog Peminjaman Dana Karyawan

No Entitas Deskripsi Tipe

1. Pembayaran Informasi mengenai Master Data
pembayaran
2. Logistik Informasi mengenai Master Data
kebutuhan logistik
3. Manager Informasi mengenai Transactional Data
identitas Manager

50
 4. Keuangan Informasi mengenai Transactional Data
keuangan perusahaan
5. Laporan Informasi mengenai laba Master Data
Perusahaan
6. Penjualan Informasi mengenai Transactional Data
penjualan tiket
7. Customer Informasi mengenai Master Data
identitas Customer
5.2.5 Ticketing

Tabel 16 Data Entity/Data Component Catalog Ticketing

No Entitas Deskripsi Tipe

1. Customer Informasi mengenai Master Data
identitas customer
2. Jadwal Informasi mengenai jadwal Master Data
keberangkatan dan
kedatangan armada bus
PRIMAJASA
3. Pembayaran Informasi mengenai Transactional Data
transaksi pembayaran
penumpang
4. Detail reservasi Informasi mengenai Transactional Data
pemesanan tiket bus
5. Rute Informasi mengenai rute Master Data
bus
6. Tiket Informasi mengenai tiket Master Data
perjalanan
7. Bus Informasi mengenai Master Data
identitas Bus
8. Perjalanan Informasi mengenai Master Data
perjalanan bus
9. Staff Informasi mengenai Master Data
identitas staff

51
 10. Customer Service Informasi mengenai Master Data
pemesanan tiket melalui
Telepon
11. Terminal Informasi terminal untuk Master Data
menurunkan penumpang
5.2.6 Maintenance Asset Bus

Tabel 17 Data Entity/Data Component Catalog Maintenance Asset Bus

No Entitas Deskripsi Tipe

1. Logistik Informasi mengenai Master Data
identitas logistik
2. Maintenance Informasi mengenai proses Transactional Data
pengecekkan kendaraan
3. Kendaraan Informasi mengenai Master Data
kendaraan
4. Service Informasi mengenai service Transactional Data
kendaraan
5. Manager Informasi mengenai Transactional Data
identitas manager
6. Laporan Informasi mengenai proses Master Data
data kendaraan yang
bermasalah/rusak
7. Divisi keuangan Informasi mengenai Master Data
identitas pegawai dan
pengeluaran biaya service
8. Surat administrasi Informasi mengenai surat Master Data
biaya kendaraan yang
diservice

5.2.7 Pengadaan Barang

Tabel 18 Data Entity/Data Component Catalog Pengadaan Barang

No Entitas Deskripsi Tipe

1. Divisi Logistik Informasi mengenai Master Data
identitas logistik

52
 2. Laporan Informasi mengenai Master Data
laporan
3. Manager Informasi mengenai Transactional Data
identitas manager
4. Divisi Keuangan Informasi mengenai Transactional Data
identitas pegawai dan
pengeluaran biaya yang
telah dipakai
5. Supplier Informasi mengenai Master Data
identitas supplier
6. Order Informasi mengenai proses Transactional Data
pemesanan
7. Barang Informasi mengenai barang Master Data

5.3 Data Entity/Business Function Matrix

Tabel 19 Data Entity/Business Function Matrix
Pegawai
Customer

Logical Data (X)/ Business

Tiket
Bus

Function (Y)

Operasional R CRUD - R

Maintenance - CRUD R R

Pengadaan Barang R CRUD - -

53
 Pegawai
Customer
Logical Data (X)/ Business

Tiket
Bus
Function (Y)

Keuangan CRUD - R

Kepegawaian R CRUD - -

Ticketing - CRUD - -

Pemasaran - CRUD - -

5.4 Logical Data Diagram

54
5.4.1 Operasional Perjalanan
Customer
Tiket
- Id_Customer :
- Id_Tiket :
- Nama_Customer :
- Tarif :
1..* - Alamat :
- Tujuan :
1..* - Nomor_Telepon :
- Jadwal_Keberangkatan :

0..*

0..1

Pegawai Surat Perintah Jalan

- Id_Pegawai : 0..1 - Id_SPJ :
- Nama_Pegawai : 0..*
- Alamat :

Gambar 25 Logical Data Diagram Operasional Perjalanan

5.4.2 Pemasaran

55
 Gambar 26 Logical Data Diagram Pemasaran

5.4.3 Kepegawaian
- Absensi Karyawan
Pegawai absensi Personalia
Mesin_fingerprint
- id Pegawai : - nama : - id :
- id pegawai :
- Nama pegawai : - id : - Nama :
- Nama pegawai :
- jabatan : - masuk : - alamat :
- alamat : - pulang :
- jenis kelamin : - tanggal :
- agama : - hari :
- tempat tgl lahir : - cuti :
- status :

Divisi
- kode divisi :
- Nama :
- jabatan :

Gambar 27 Logical Data Diagram Absensi Karyawan

- Cuti Karyawan
absen Pegawai Cuti
- id pegawai : int - idpegawai : - id pegawai :
- nama pegawai : int - namapegawai : - jumlah cuti :
- tgl absen : int - alamat : - tgl pengajuan : int
- masuk : int - jabaran : - tgl mulai cuti : int
- pulang : int - status : - keterangan : int
- Hari : int - agama :
- tempat tgl lahir :

izin
- id pegawai :
- tgl izin :
- keterangan :
- jenis izin :

Gambar 28 Logical Data Diagram Cuti Karyawan

- Penggajian Karyawan

56
 Pegawai
- id pegawai : int
- nama pegawai : int
- alamat : int
- jabatan : int
- status : int
- tempat tgl lahir : int
- agama : int

slip gaji
- id slip :
- Periode gaji :
Kategori Gaji
- id pegawai :
- id gaji : int - jmlh absensi :
- nama pegawai : int - gaji pokok :
- gaji pokok : int - tunjangan :
- tunjangan : int - gaji bersih :

Gambar 29 Logical Data Diagram Penggajian Karyawan

5.4.4 Keuangan
- Peminjaman dana karyawan

57
 Karyawan
- ID_Karyawan :
- Nama_Karyawan :
- Jabatan :
- Alamat :
Penjualan - Jenis_Kelamin :
- Agama :
- ID_Customer :
- Tempat_Tanggal_Lahir :
- Nama_Customer : 0..1 - Status :
- No_Tiket :
- ID_Pegawai :
0..*
0..1
Keuangan

Pembayaran 0..1 - ID_Pegawai : int 0..*

0..* - Nama_Pegawai : int
- ID_Customer :
- Nama_Customer :
- No_tiket :
- Tipe_Transaksi : 0..1
- ID_Pegawai :
0..1

Laporan
- ID_Penjualan :
- ID_Pembayaran :
- ID_Pegawai :
- ID_Manager :

0..1

Manager
- ID_Manager : 0..*
- Nama_Manager : int

Gambar 30 Logical Data Diagram Peminjaman Dana Karyawan

58
 5.4.5 Ticketing
Customer Jadwal
- idCustomer : - idJadwal :
Customer Service - namaCustomer : - terminalKeberangkatan :
1..* - noTelp : - waktuBerangkat :
- idCustomerService : 1..1 - email : - waktuDatang :
- NamaCS :
- tglLahir : - jarak :
- JnsKelamin :
- jnsKelamin : - idPerjalanan :
- alamat : - idRute :
- Kota :

1..*
0..1 0..1

1..*

Pembayaran DetailReservasi 1..*

- idCustomer : - terminalKeberangkatan :
- bank : - tanggalReservasi :
- pemilikTiket : 1..* - tipeBus :
- noTiket : 1..* - terminalKedatangan :
- tipeT ransaksi : - jarak :
- idStaff : int - tanggalBerangkat :
- idRute :
- noKursi : 1..*

1..1
Tiket
Rute
- idTiket :
- idRute : - idJadwal :
Terminal - terminalKeberangkatan :
1..* - idPerjalanan :
- idTerminal : - terminalKedatangan : 1..1 - terminalKeberangkatan :
1..*
- namaTerminal : - jarak : 1..1 - waktuBerangkat :
- alamat : - idT erminal : - terminalKedatngan :
- kota : - waktuDtang :
- jarak :

1..1

1..* DivisiTicketing

1..1 - idStaff :
- namaStaff :
Bus Perjalanan
- jnsKelamin :
- idBus : int - terminalKeberangkatn :
- noBus : int - terminalKedatangan :
- tipeBus : int - jarak :
1..*
- idPerjalanan :
1..*
- idRute :
- idTiket :
- idBus :

Gambar 31 Logical Data Diagram Ticketing

59
 5.4.6 Maintenance Asset Bus
Kendaraan
Logistik 1..* - id_kendaraan : int 1..*
- id_logistik : int 1..1 - id_driver : int
- nama_logistik : String
1..*
1..*
1..1
1..1 Service

Driver - id_kendaraan : int

- tanggal_service : int
- id_driver1 : int
- tanggal_selesai : int
- nama_driver : String - harga : int

1..*
1..1

Laporan
- id_logistik : int Manager
- id_kendaraan : int 1..1 - id_manager : int
- id_driver : int 1..* - nama_manager : String
- masalah : String

1..1
1..1

Divisi Keuangan
- id_pegawai : int 1..*
- nama_pegawai : String

Gambar 32 Logical Data Diagram Maintenance Asset Bus

60
 5.4.7 Pengadaan Barang
Divisi Logistik Laporan
Manager
- idLogistik : - idLogistik :
1..1 1..* - idManager :
- namaLogistik : - idBarang :
1..* - total : - namaManager :
1..1

1..1
1..1

1..* 1..1

Order Divisi Keuangan

- idOrder : - idPegawai :
- idLogistik : - namaPegawai :
- tanggalOrder :

1..* 1..1

1..*

Barang Supplier

- idBarang : 1..* - idSupplier : 1..1

- namaBarang : - namaSupplier :
1..1
- jenisBarang :
- hargaBarang :
- idOrder :
- idLogistik :

Gambar 33 Logical Data Diagram Pengadaan Barang

61
5.5 Data Dissemination Diagram

Gambar 34 Data Dissemination Diagram

62
63
 5.6 Application Data Matrix
Tabel 20 Application Data Matrix

Data Entity Pengad Pelap Pelaporan Pengelolaan Pengelolaan Pelapora Pelapor Pelaporan Pelaporan Pelaporan
(X) aan oran pengeceka layanan system n layanan am periksaan kepegawaian gaji
operasi pema n barang perjalanan penjualan perjalana penjual bus karyawan
onal saran tiket online n an tiket
Sub Fungsi perjala
(Y) nan
Keuangan - R - - R R R - R C,R,U,D
Maintenance R - R R - R - C,R,U,D - -
Pengadaan R - C,R,U,D R - - - R - -
Barang
Tiketing C R - - C,R,U,D R C,R,U,D - - -
Operasional C,R,U, - R C,R,U,D - C,R,U,D - R R -
D
Pemasaran R C,R,U - - R R R - - -
,D
Kepegawaian - R - - R R R - C,R,U,D R

64
 BAB VI APPLICATON ARCHITECTURE

6.1 Application Portfolio Catalog

Tabel 21 Application Portfolio Catalog

Application Component
Deskripsi
Logical Physical

Pengelolaan Program Ticketing Aplikasi tentang penjualan tiket online

Ticketing

Penglolaan Program Absensi Aplikasi tentang absensi karyawan

Absensi Karyawan
Karyawan

Pengelolaan Program Pemasaran Aplikasi marketing atau strategy pemasaran

Pemasaran

Pengelolaan Program Pengadaan Aplikasi pengadaan Barang ini mengelola data

Pengadaan Barang material-material apa saja yang dibutuhkan
Barang untuk keberlangsungan operasional bis dan
mengindentifikasi vendor yang cocok atau
memenuhi kriteria yang diperlukan agar
kendaraan memiliki kualitas yang terbaik.

Pengelolaan Program Maintenance Aplikasi program berkala sistem

Maintenance

Pengelolaan Program Peminjaman Aplikasi tentang peminjaman dana karyawan

Keuangan dana Karyawan
( Peminjaman
Dana Karyawan)

65
 Pengelolaan Program Operasional Aplikasi tentang dana operasional perjalanan
Operasional Perjalanan
Perjalanan

6.2 Interface Catalog

Tabel 22 Interface Catalog

Application Relationship Physical Application

Component Terkait

Interface Teknologi

Program Database DBMS, Oracle 12 Program Ticketing

Keuangan C
(Peminjaman
Dana
Karyawan)

Program Database DBMS, Oracle 12 Program Keuangan

Ticketing C

Program Database DBMS, Oracle 12 Program Pengadaan

Pengadaan C

Program Web CRMs, Media Program Ticketing

Pemasaran sosial

Program Database DBMS, Oracle 12 Program Maintenance

Maintenance C

66
 Program Database DBMS, Oracle 12 Program Operasional
Operasional C

Program Database DBMS, Oracle 12 Program Absensi

Absensi C Karyawan
Karyawan

6.3 System/Organization Matrix

Tabel 23 System/ Organization Matrix

Logistik

Ticketing
Teknisi

HRD
Bagian Keuangan

Unit (x) /
Direktur Utama

Bagian Operasi

Bagian HRD

Call Center
Bagian IT

Application
Component
(y)

√
Operasional √ √

√ √
Maintenance √

√ √
Keuangan √ √ √

√
Pengadaan
√ √
Barang

67
 √
Pemasaran √ √ √

√
Ticketing √ √ √

Kepegawaia √
√ √ √
n

6.4 Role/System Matrix

Tabel 24 Role/System Matrix

Application Component Organization Unit

Program Keuangan
Karyawan, Divsi Keuangan, Manager
Program Pengadaan barang Divisi Logistik, Divisi Keuangan, Manager
Program Maintenance Divisi Logistik, Divisi Supplier, Divisi
Keuangan, Manager
Program Ticketing Divisi Ticketing, Customer Service

Program Kepegawaian Karyawan, Divisi HRD, Divisi keuangan

Program Pemasaran Divisi Marketing, Divisi Anggaran dan

Akuntansi, Divisi Operasional
Program Operasional Divisi Operasional, Kondektur, Pengemudi,
Mekanik/teknisi
6.5 Application Function Matrix
Tabel 25 Application Function Matrix

Program (Y- Call Centre 1 Line Warehouse Vacancy Filling General Ledger
AXIS) and Control Maintenance
Function (X-
AXIS)

Program Ticketing x x x x

Program x
Keuangan

68
Program x
Pengadaan Barang

Program x x
Maintenance

Program x x x x
Kepegawaian

Program x
Pemasaran

Program x
Operasional

69
6.6 Application Communication Diagram

Gambar 35 Application Communication Diagram

70
6.7 Application and User Location Diagram

Gambar 36 Application and User Location Diagram

71
6.8 Application and Usecase Diagram
6.8.1 Operasional Perjalanan

Beli Tiket

Memberikan SPJ

Customer Bagian Operasi

Menunggu jadwal

Mempersiapkan
keberangkatan

Pengecekan
penumpang

Bagian Pengawas
Bagian Perjalanan

Pengecekan Tiket

Gambar 37 Application & Usecase Diagram Operasional Perjalanan

72
 6.8.2 Pemasaran

Gambar 38 Application & Usecase Diagram Pemasaran

6.8.3 Kepegawaian
Absensi Karyawan

Personalia
Pegawai Sistem

Absensi Finger Print Login

Menerima Data absensi
Karyawan

Menampilkan Absensi Karyawan

Melakukan Rekap Hasil Absensi Karyawan

Gambar 39 Application & Usecase Diagram Absensi Karyawan

73
Cuti Karyawan

HRD Direktur utama

Karyawan

menerima berkas Melakukan Acc

Permohonan cuti permohonan Cuti

Mengisi Form Cuti

Menerima Persetujuan

Memberikan berkas Memberi berkasi

permohonan Cuti Permohonan Cuti
Menerima Berkas
Permohonan Cuti

Melihat Hasil Permohonan Men-inputkan Hasil

Cuti Permohonan cuti yang sudah
sesuai

Melakukan Konfirmasi
Karyawan Mendapat Cuti kepada Karyawan

Gambar 40 Application & Usecase Diagram Cuti Karyawan

74
Penggajian Karyawan

HRD Finance Karyawan

Evaluasi Gaji
Melakukan
Pengcheckan Menerima Gaji
Kehadiran Karyawan

Mengirim Data Gaji ke

bank
Melakukan
pencgeckan data gaji

Membuat daftar gaji

Gambar 41 Application & Usecase Diagram Penggajian Karyawan

75
6.8.4 Keuangan
Peminjaman Dana Karyawan

Pemesanan
Customer Petugas

Laporan Pemasukan
Bagian Keuangan

Jurnal

Pembukuan Kepala Cabang

Laporan Keuangan

Neraca

Laba Rugi

Laporan Perubahan Modal

Gambar 42 Application & Usecase Diagram Peminjaman Dana Karyawan

76
6.8.5 Ticketing
Customer

Cek Ketersediaan T iket

<<extend>>
Melihat Jadwal

<<include>>
Mengisi Data

Customer

<<extend>>

Memilih T empat Duduk

Mendapatkan Kode Booking

<<include>>
Reservasi T iket

<<include>>

Melakukan Pembayaran

Login

Gambar 43 Application & Usecase Diagram Customer Ticketing

77
Customer service & Divisi ticketing

Validasi Pembayaran

Menuliskan Pertanyaan
calon penumpang

Login

Customer Service

Tambah, Edit, Hapus Jadwal

Divisi Ticketing

Memberikan jawaban kepada

calon penmpang
Tambah,Edit,HapusRute

Tambah,Edit,HapusBus

Tambah,Edit,HapusTiket

Gambar 44 Application & Usecase Diagram CS & Divisi Ticketing (Ticketing)

78
 6.8.6 Maintenance Asset Bus

Mengecek mesin kendaraan

Menerima laporan
Logistik
Manager

Mendata keadaan yang bermasalah

Membayar service kendaraan

Div. Keuangan

Membuat laporan

Membuat laporan keuangan

Memperbaiki kendaraan

T eknisi

Gambar 45 Application & Usecase Diagram Maintenance Asset Bus

79
6.8.7 Pengadaan Barang

Mengisi data
Cek ketersediaan barang

<<include>> <<extend>>

Input barang yang akan dibeli Melihat barang

Divisi Logistik
Suppli er

<<include>>

Menerima pemesanan barang

Menerima barang

Menerima Laporan Menbayar barang yang dibeli

Divisi Keuangan
Manager

<<include>>

Membuat laporan keuangan

Gambar 46 Application & Usecase Diagram Pengadaan Barang

80
6.9 Application Interaction Matrix

81
 BAB VII KESIMPULAN DAN SARAN
Kesimpulan
PT. Primajasa adalah perusahaan yang bergerak dibidang transportasi khususnya bis, melayani perjalanan
antarkota dengan berpatokan pada visi misi perusahaan. Setelah dilakukan analisis pada PT. Primajasa ini
dapat disimpulkan bahwa:
1. PT. Primajasa belum memiliki sistem informasi yang saling berintegrasi, maka dari itu diperlukan
perancangan enterprise architecture sesuai dengan kebutuhan dan kondisi PT. Primajasa
2. Perancangan enterprise architecture dapat dibuat meggunakan framework TOGAF ADM 9.1
3. Perancangan enterprise architecture pada PT. Primajasa dengan framework TOGAF ADM 9.1
menghasilkan blueprint Sistem Informasi yang mencakup kegiatan operasional dan pengadaan
4. Blueprint Sistem Informasi yang dihasilkan dapat dijadikan pedoman bagi developer untuk
kelancaran proses bisnis yang ada pada PT. Primajasa

Saran
Saran yang dapat diberikan untuk PT. Primajasa yaitu:
1. PT. Primajasa kiranya perlu membuat rencana strategis dalam perancangan Sistem Informasi
sehingga dapat memberikan pelayanan yang maksimal kepada konsumen
2. Dibuatnya aplikasi yang tepat dan mendukung fungsi bisnis organisasi PT. Primajasa
3. Sosialisasi perancangan dan pengembangan Sistem Informasi harus dilakukan kepada setiap unit
organisasi untuk memberikan kontribusi yang sangat bermanfaat bagi pengembangan selanjutnya

82