PREDMET:

ELEKTRONSKO POSLOVANJE

SEMINARSKI RAD:
PRIMERI USPEŠNE B2B TRGOVINE U SRBIJI

STUDENT:

Elektronska trgovina. Pojam i definicije

Pojam i definicije

E-trgovina se može definisati kao obavljanje poslovnih transakcija elektronskim putem (Transatlantic Business Dialogue
Electronic Commerce White Paper, 1997).

1
Ona uključuje obavljanje poslovnih transakcija putem komunikacionih mreža, pre svega Interneta.

E - trgovi na (E-commerce) predstavlja kupovinu i prodaju dobara ili usluga putem Interneta kao i prihode od reklame.
Termin elektronska trgovina m ože se definisati i kao proces upravljanja onlajn finansijskim transakcijam a od
strane poj edin aca ili kom panija.
Ovaj proces uključuje kako m aloprodaj ne, tako i veleprodajne transakcije.
Fokus e-trgovine je u sistemima i procedurama pomoću kojih dolazi do razmene različitih finansijskih dokumenata i informacija.
Elektronska trgovina se sprovodi korišćenjem jedne ili više telekomunikacionih tehnologija uc i l j u o s t v a r i v a n j a
kontakta ili direktne trgovine s partnerima.
Elektronska trgovina nije ograničena samo na kupovinu i prodaju proizvoda, već obuhvata i sve predprodajne i postprodajne
aktivnosti duž lanca snabdevanja.

Elektronska trgovina na relaciji business to business (B2B)

• B2B model je trgovina između firmi preko Interneta, sa nizom pratećih aktivnosti.
• Ovaj model omogućava firmi da u elektronskoj formi obavlja transakcije sa svojim distributerima, prodavcima,
snabdevačima, dobavljačima, kupcima i drugim partnerima.

Takvu trgovinu ostvaruju kompanije koje koriste elektronsku mrežu (na primer, Internet) zapretraži vanje kataloga proizvoda,
poruči vanj e od d oba vljača, p rijem faktura i elektronsko plaćanje. U to je obično uključeno i elektronsko obezbeđivanje
logistike nabavke i prodaje.Business to business elektronska trgovina već se ostvaruje, pri čemu se naročito koriste EDItransakcije
preko privatnih ili VAN mreža.
B2B je najznačajnija forma elektronske trgovine.Primarno,
B2B trgovina obuhvata interbiznis razmenu (razmenu između kompanija),
ali se r a z v i j a j u i d r u g i B 2 B m o d e l i , k a o š t o s u e - d i s t r i b u t e r i , B 2 B s e r v i s p r o v a j d e r i , b r o k e r i
i informacioni posrednici (infomedijari), kojima se proširuje mogućnost upotrebe B2B trgovine.
B2B model, odnosno model biznispremabiznisu, podefiniciji je trgovinaizmeđufirmiprekoInterneta,
sanizompratećihaktivnosti. B2B tehnologija se koristizatransakcije robe inovca, posredovanje u lancimaponuda,
raspisivanjeonlinetenderai sl. B2B aplikacijeomogućavajuorganizacijama da izgradenovnačinposlovanjai da
stvarajunovevezeizmeđufirmi.

Najveći problem ekspanzije B2B modela je integracija sistema jer firme koriste različite sisteme od različitih proizvođača koji teško
međusobno komuniciraju.

Primeri uspešnih b2b firmi u Srbiji

15.Septembra 2011. na Veb Srbija urađena je pilot analiza četiri najbolje pozicionirana veb portala u Google pretragama, radi
boljeg razumevanja B2B poslovanja kod nas.

2
Koncipiran kao B2B servis, portal eKapija predstavlja efikasnu platformu za razmenu informacija medu privrednim subjektima.

eKapija je vodeći poslovni portal u Srbiji i Bosni i Hercegovini koji pruža informacije o aktuelnim privrednim i ekonomskim
dešavanjima u regionu jugistočne Evrope. Osim pregleda najnovijih vesti i izveštaja iz zemlje i regiona, eKapija obezbeduje i
ekonomske analize, izveštaje sa berze, najave novih investicija, pregled najnovijih tendera i pobednika tendera, kao i sveobuhvatnu
bazu, koja trenutno sadrži više od 120.000 privrednih i pravnih subjekata.

Informacije su dostupne korisnicima eKapije putem sajta www.ekapija.com kao i putem elektronskih biltena koji pretplatnicima stižu
na e-mail adresu. Dnevni poslovni bilten eKapija je prilagoden specifičnim zahtevima svakog korisnika i sadrži informacije koje su
izdvojene kao bitne za njegovo poslovanje. Koncipiran kao B2B servis, portal eKapija predstavlja efikasnu platformu za razmenu
informacija medu privrednim subjektima.

Portal eKapija je trojezičan, tako da je osim na srpskom, dostupan i na engleskom i nemackom jeziku. Osim Srbije, portal eKapija
postoji i u Bosni i Hercegovini www.ekapija.ba a u planu je nastavak regionalnog širenja, prvenstveno na tržišta zemalja u regionu.

Šta smo postigli od 2005. godine?

 Više od 15.000 korisnika sistema (najbrže rastući ekonomski internet portal u regiji).
 Rast broja pretplatnika od 20% u poslednjih godinu dana.
 Prosečna čitanost – više od 60.000 dokumenata dnevno, 30.000 pretraga podataka dnevno.
 Korisnici nam veruju, jer je koeficijent obnove pretplate 80%!
 eKapija.com je, prema podacima portala www.google.com/analytics, www.alexa.com i www.alexa-rs.com najposećeniji
poslovni portal Srbije.
 Prosečna godišnja produkcija dokumenata : 19.000 vesti i izveštaja, 28.000 tendera.
 Broj privrednih i pravnih subjekata u našoj bazi : više od 120.000.

3
  Regionalno prisustvo, u BiH imamo nacionalni projekat www.ekapija.ba, a u pripremi su nastupi u zemljama regiona.
 Trojezičnost, s obzirom na to da se eKapija koristi na srpskom, engleskom i nemačkom jeziku.

Ko koristi portal eKapija?

Korisnička lista je najveće bogatstvo eKapije, kao i podatak da je 72% pojedinačnih korisnika sistema – visoki menadžment
kompanija, dakle oni koji donose odluke i do kojih se ne može tako lako stići putem drugih medija. Naši pretplatnici su gotovo sve
banke, osiguravajuća društva, brokerske kuće, građevinske organizacije, svi inostrani poslovni klubovi, ambasade, strani i domaći
investicioni fondovi ali i veliki broj malih i srednjih preduzeća.

– Krajem 2008. eKapija je sklopila saradnju sa internacionalnom grupacijom Tenders Service Group iz Slovačke, te je na adresi
www.ekapija-tenderi.com počeo sa radom servis namenjen firmama koji učestvuju na tenderima iz Srbije, 19 zemalja regije i
država članica EU (Official Journal of the European Union). U pretragu je uključeno više od 1.000 izvora tendera na nacionalnim
jezicima, od kojih je više 80 iz Srbije. Usluge koje su dostupne korisnicima portala www.ekapija-tenderi.com su jedinstvene u Srbiji
i predstavljaju iskorak u pogledu prilagodavanja sistemu javnih nabavki koji koristi Evropska unija.

 Tip:
Horizontalno B2B tržište, svi sektori
 Opis:
Najpopularniji poslovni portal u Srbiji sa elementima horizontalnog B2B tržišta. Pored informacija i vesti portal nudi imenik
kompanija i mogućnost postavljanja poslovnih oglasa u vidu ponude i tražnje.
 Vrednost:
Funkcionalan i pregledan portal domaće ekonomije sa vrlo korisnim poslovnim alatima među kojima su i B2B usluge.
 Prihodi:
Primarni prihodi su od članarine koje plaćaju kompanije za usluge: pretrage baze tendera, postavljanja naprednog profila
kompanije, slanja poslovnih ponuda i zahteva za ponudu (tražnja). Sekundarni prihodi se generišu reklamama koje se
prikazuju na stranicama portala.
 Tehnologija:
PHP, HTML, Tabelarna struktura, CSS, JavaScript



TimoCom – Transport sa budućnošću!
 Tenderska platforma je
razvijena da bi se ugovorni
posao za transportni lanac
širom Evrope optimirao.
Platforma pojednostavljuje
odvijanje poslova između
špeditera, logističara kao
i naručitelja transportnih
usluga i čini posao
produktivnijim i
transparentnijim.

4
 TimoCom Soft- und Hardware GmbH je poznat kao pružalac usluga u transportoj branši.

Partnerski i sa pogledom u suštinu razvijamo profesionalna rešenja, koja trajno poboljšavaju efikasnost i produktivnost
naših korisnika - i to u celoj Evropi.

Inovacija i kvalitet definišu naše aktivnosti, omogućavajući trajnu konkuretnost u transportnoj branši.

Za svega nekoliko godina kompanija TimoCom je prešla put od osnivanja do uspešnog preduzeća srednje veličine, i
konstantno raste.

Trenutno je TimoCom
aktivan u

o 44 evropske zemlje
o 24 evropska jezika

VIBILIA poslovni portal i servis poslovnih informacija nastao je aprila 2001. godine i predstavlja prvi poslovni portal u Srbiji, a i šire.

Informacije sa VIBILIA
portala fokusiraju se na
važne infrastrukturne i
gradevinske projekte,
kao i na investicije u
nekretnine, infrastrukturu i
tehnologiju.

5
Sadržaji VIBILIA portala odnose se na najaktuelnije poslovne vesti, tendere tj. javne nabavke, najave poslovnih dogadaja i ostale
poslovne informacije iz Srbije i Regiona. Takode, informacije sa VIBILIA portala fokusiraju se i na važne infrastrukturne i
gradevinske projekte, kao i na investicije u nekretnine, infrastrukturu i tehnologiju.

Korisnici informativnih usluga VIBILIA portala su:

• Velike domace kompanije u Srbiji i regionu
• Predstavništva velikih stranih kompanija u Srbiji i regionu
• Privredna komora Srbije, Privredna komora Vojvodine i Privredna komora Beograda
• Regionalne Privredne komore u Srbiji
• Strane Privredne komore i poslovna udruženja
• Ministarstva Vlade Republike Srbije
• Vecina ambasada u Srbiji
• Najvece banke u Srbiji
• Srednja i mala preduzeca u Srbiji i regionu
• Srpska dijaspora u svetu
• Mediji, PR i marketinške agencije
• Ostale institucije i organizacije u Srbiji, regionu i širom sveta

Specificnost VIBILIA portala je mogucnost individualnog odabira informacija koje VIBILIA distribuira svojim registrovanim
korisnicima putem Interneta na njihove e-mail adrese, pomocu e-newslettera VIBILIA Press Clipping. Na taj nacin, VIBILIA pruža
informativnu podršku menadžmentu preduzeca i institucija u planiranju poslovnih aktivnosti, kao i donošenju važnih poslovnih
odluka i realizaciji istih.

Službeni jeziciportala Vibilia su srpski, engleski i nemacki. Na tim jezicima moguce je koristiti VIBILIA Press Clipping i pratiti
informacije na VIBILIA portalu.

Poseban deo portala Vibilia je Poslovni adresar firmi, roba i usluga iz Srbije i Crne Gore, gde je trenutno predstavljeno više od
12000 kompanija. Ovaj Poslovni adresar kreiran je po NACE klasifikaciji. Registracija kompanija u Poslovnom adresaru, kao i
pretraga, su besplatni za registrovane korisnike VIBILIA portala.

Vibilia portal je od jula 2005. godine registovan na zvanicnom sajtu Evropske Unije koji prati elektronsko poslovanje u svetu
(www.emarketservices.com), kao jedan od 890 referentnih svetskih servisa i jedini sa ovih prostora.

Misija VIBILIA portala sastoji se u tome da poslovnim ljudima pruži neophodnu pravovremenu informativnu podršku, kako bi isti bili
u mogucnosti da na optimalan nacin sagledaju stanje na tržištu, prepoznaju poslovne mogucnosti i svoje poslovne šanse, i budu na
pravom mestu u pravo vreme, i tako ostvare poslovni uspeh i napredak svojih preduzeca.

6
 Marketing je
odavno deo svakog uspešnog poslovanja. Prisutnost neke kompanije na ovoj web prezentaciji može doneti samo unapređenje
poslovanja te kompanije.

Počev od malih preduzetnika do preduzeća kojima je kontakt sa potencijalnim kupcima proizvoda i usluga od velikog značaja,
poslovni portal je pravo mesto za sve Vas.

Poslovni adresar Srbije preduzećima pruža mogućnost za upoznavanje sa drugim firmama, njihovim performansama i aktivnostima,
kao i kontakt sa istim.

Ako imate ponudu za reklamiranje koja može biti zanimljiva posetiocima poslovnog portala " biznis portal " kontaktirajte nas i
dogovorićemo se o detaljima oglašavanja.

Za osnovne informacije ( podatke ) firme ili male oglase unos je besplatan!

U svakom slučaju - javite se da porazgovaramo, dogovorimo se i pomognemo da uz internet reklamiranje ostvarite još veći profit u
svom biznisu jer marketing je odavno deo svakog uspešnog poslovanja.

B2B Zastupljenost

Podaci eMarketera, firme koja se bavi istraživanjem IT tržišta pokazuju da se u Americi 65 odsto ukupne tzv. B2B trgovine, odnosno
trgovine između kompanija odvija elektornski.U Evropskoj uniji 50 odsto trgovine obavlja se elektronski, dok se u Srbiji manje od
jedan odsto trgovine među kompanijama odvija ekektronskim putem.

zakljuci

• Online kupovina zahteva velike promene u načinu kupovine, naročito za one kupce koji prelaze sa tradicionalne fizičke
kupovine, odnosno tržnog centra na elektronski tržni centar.

• U cilju njenog razvoja i formiranja više B2B firmi:

-Potrebno je omogućiti i manjim firmama da prodaju svoju robu preko interneta.

-Potrebno je zakonom omogućiti izjednačenje snage elektronskih dokumenata sa pisanim.

7
Postoje primeri uspešnih B2B firmi bez obzira što je elektronska trgovina u Srbiji je još uvek veoma nerazvijena.