You are on page 1of 71

Whitepaper ng “Easy Feedback Token”

Hulyo 2019 Bersyon 2.8


Document: Papel na Puti “Easy Feedback Token”

Project of: Easy Feedback Token O.Ü.

Web: EasyFeedbackToken.io

Hello,

Maraming salamat sa itatalaga mong oras para pag aralan ang aming proyekto.

We hope to get your confidence. Umaasa kami na makuha naming ang iyong

kumpyansa.

Team ng Easy Feedback Token

“your feedback move the world” 2


TALAAN NG NILALAMAN
1. BAKIT KA BIBILI NG EASY FEEDBACK TOKEN?............................................................................................................. 6
2. KASALUKUYANG PROBLEMA SA FEEDBACK ............................................................................................................... 7
2.1 Problema sa Feedback na Para sa Kumpanya .............................................................................................. 7
2.2 Problema sa Feedback na Para sa Kostumer ............................................................................................... 8
2.3 Ang Kontrobersiya tungkol sa pampublikong feedback ............................................................................... 9
3. ANG MGA SOLUSYON NA INAALOK NG EASY FEEDBACK SA MERKADO .................................................................. 10
3.1 Mga tinatagpo naming Pangangailangan ................................................................................................... 10
Ang natatanging solusyon na inaalok ng Easy Feedback ........................................................................................................... 10

3.2 Solusyon para sa mga Kostumer: EasyFeedback.com ................................................................................ 12


3.3 para sa Kumpanya: EasyFeedback PRO...................................................................................................... 14
1. Ginagamit nila ang kanilang natatanggap na Feedback mula sa kanilang mga kostumer bilang isang
pambihirang channel ng pakinigan .............................................................................................................................................. 14

2. Matatanggap nila ang aming “Certificate sa Care Excellence”© ......................................................................................... 14


3. Sinasamantala nila ang set ng isinapersonal na kagamitan ................................................................................................. 15

Paraan para ipatupad ang tool kit ........................................................................................................................................................ 17

3.4 Ano ang adbansibo na inaalok ng aming Solusyon? .................................................................................. 19


4. MODELO NG NEGOSYO ............................................................................................................................................ 20
4.1 Ang Easy Feedback para sa Konsumer ....................................................................................................... 20
Survey sa Easy Feedback ........................................................................................................................................................................... 20

Review sa Easy Feedback .......................................................................................................................................................................... 20

Easy Feedback Stats..................................................................................................................................................................................... 20

Easy Feedback IoT (Internet ng mga bagay) .................................................................................................................................... 21

4.2 Subskripsyon sa Easy Feedback PRO .......................................................................................................... 21


4.3 Legal na payo ............................................................................................................................................. 21
4.4 Gamit ng EFTs............................................................................................................................................. 22
Ecommerce ng Easy Feedback ................................................................................................................................................................ 22
Kitang nabuo ng EFT exit commissions (bayad) ............................................................................................................................. 23

5. MERKADO................................................................................................................................................................. 24
5.1 Merkado para sa Konsumer ....................................................................................................................... 24
Ano ang gusto ng mga user ng Eas Feedback? .............................................................................................................................. 24

Pagsusuri ng mga Konsumer sa Easy Feedback ............................................................................................................................. 25

5.2 Modelo ng paglaki ng dami ng feedback na naipadala.....................................................................................


Error! Bookmark not defined.
Gaano karami ang feedback sa Easy Feedback na naipadalang mga user? ....................................................................... 27

5.3 Potensyal na Merkado sa subskripsyon saEasy Feedback PEO para sa kostumer ...... Error! Bookmark not
defined.
Komento mula sa ilan sa aming kostumer ............................................................................ Error! Bookmark not defined.

6. MGA TAMPOK NG EFT TOKEN........................................................................... ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.


7. E KAPALIGIRAN AT EKONOMIYA NG EASY FEEDBACK TOKEN ............................ ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
7.1 Nai - apply ang teknolohiya ng blockchain sa feedback ................................ Error! Bookmark not defined.

“your feedback move the world” 3


7.2 Ang Kapaligiran ................................................................................................. Error! Bookmark not defined.
blockchain ay isang kapaligiran na magsasama ng: ......................................................... Error! Bookmark not defined.
Pagiging Pribado ng data ng Gumagamit ........................................................................... Error! Bookmark not defined.

Ang platform ng blockchain ng mga myembroay base sa tatlong sistema: .......... Error! Bookmark not defined.

7.3 Henerasyon at pag aaward ng EFTs ayon sa halaga ng feedback ............. Error! Bookmark not defined.
Patunay ng feedback sa pagitan ng User at Internal Validator Node ....................... Error! Bookmark not defined.

Patunay ng feedback sa pagitan ng User at company validator node ..................... Error! Bookmark not defined.

Patunay ng feedback sa pagitan ng User at lawyer validator node ........................... Error! Bookmark not defined.
Pag aaward ng EFTs sa user at internal validator node ................................................... Error! Bookmark not defined.

7.4 Tokenomics: EFT (EasyFeedbackToken) ..................................................................................................... 41


Chart na nagpapakita ng distribusyon ng EFT Tokens ..................................................... Error! Bookmark not defined.

Talahanayan ng Buod ..................................................................................................................... Error! Bookmark not defined.

7.5 Alokasyon ng Pomndo (Pagbebenta) ........................................................... Error! Bookmark not defined.


Chart na nagpapakita ng alokasyon ng pondo.................................................................. Error! Bookmark not defined.

7.6 Mga baytang sa IEO........................................................................................ Error! Bookmark not defined.


8. ROADMAP ................................................................................................................................................................ 48
8.1 Milestones ................................................................................................................................................ 48
8.2 Mga plano sa pag aksyon para sa pakikitungo sa setbacks ............................ Error! Bookmark not defined.
9. TEKNIKAL NA ESPISIPIKASYON NG PLATFORM................................................... ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
9.1 EFT Token ................................................................................................................................................... 50
9.2 Wallet ng EFT ................................................................................................. Error! Bookmark not defined.
9.3 EFT Dapp .................................................................................................................................................... 50
9.4 Portal na Teknolohiya .................................................................................... Error! Bookmark not defined.
10. PAGSUSURI NG SWOT ........................................................................................ ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
11. KAKUMPITENSYANG MERKADO ......................................................................... ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
12. BIHASANG GRUPO ............................................................................................. ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
58

Taga develop ng Software ........................................................................................................................................................................ 58

13. GLOSARYO .......................................................................................................... ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.


14.LEGAL NA PANG AANGKIN (NAKABINBIN NA REBISYON) ......................................................................................... 64
MGA ANNEX............................................................................................................. ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
MISYON AT HALAGA ................................................................................................ ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
HALIMBAWA NG TIPIKAL NA FEEDBACK .................................................................. ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
ISINAGAWANG PAG AARAL SA FEEDBACK .............................................................. ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
Pangangailangang hindi natagpunan ng Merkado ................................................. Error! Bookmark not defined.
Demand na hindi natagpuan ng Merkado .......................................................................................................... 69

“your feedback move the world” 4


Vision:

“Ang iyong feedback ang nagpapaikot sa mundo”

Ang pangitain ng Easy Feedback ay para magsulong ng feedback sa pagitan ng consumer at kumpanya para
matulungang malutas ang dalawang isyung umiiral, umiiral at iiral:

1. Ang problema sa komunikasyon sa pagitan ng mga tao.


2. Ang hangad ng tao para mapabuti ang mga bagay bagay.

Hangarin ng Feedbackna mabago ang bagay bagay dahil natutulungan nito ang mga kumpany para makamit
ang kahusayan sa pangangalaga patungo sa kostumer at hikayatin ang pagiging malikhain para mapabuti
ang produkto ng kumpanya, serbisyo at proseso sa makatuwid para baguhin ang mundo.

Ang Easy Feedback ang umaasta bilang katiwa tiwala at pribadong third party sa pagitan ng kostumer,
empleyado at pamamahala ng kumpanya. Ginagawa nitong mas kapaki pakinabang at madaling feedback na
maging mabilis, napapamahalaan, reward at makabuo ng satispaksyon.

Video of our mission

“your feedback move the world” 5


Ang Easy Feedback Token “EFT” ay ginawa para maireward ang tao na mula sa
www.Easyfeedback.com makipag usap ng kapakipakinabang at pribadong feedback para mapabuti
ang produkto, serbisyo at proseso ng kumpanya at institusyon.

BAKIT KA BIBILI NG EASY FEEDBACK TOKEN?


Kasama na sa merkado ng feedback noon pang 2015 ang Easy Feedback, pinagsama samang konsepto at
mga makabagong teknolohiya na makakatulong sa pagresolba ng mga problema sa feedback. Sa taong 2018,
nagkaroon ng mabigat, nakakagambagalang galaw ng nagawa nating makipag sama sa pilopopiya at
teknolohiya ng blockchain papunta sa merkado ng feedback yan ang dahlia kung bakit sinusulong ang token
para ito ay maging possible.

Pinapayagan ng Easy Feedback Token na pahalagahan at bigyang reward ang mga tao na nagbibigay ng
makahulugang feedback sa institusyon at mga kumpanya. Ito ay ang feedback na nagsasalin ng kaalaman.
Samakatuwid, bibigyang reward kasama na ang Easy Feedback Token “EFTs”:

1. Ang ideya na ang kostumer ay maaring mag alok sa mga kumpanya at institusyon sa
pamamagitan ng suhestyon para mapaganda ang kanilang produkto, serbisyo at mga proseos.
2. Ang hindi kasiya siya na kami ay nakikipag usap sa kumpanya sa pamamagitan ng pagrereklamo
o pang aangkin tungkol sa produkto, serbisyo at mga proseso sa anumang tugon na binibigay ng
kumpanya.
3. Ang pagpapahalaga sa isang mahusay na trabahong nagawa ng isang tao sa kumpanya o
institusyon, na nagtagumpay sa pagbibigay ng mahusay na serbisyo.

Ang taong nagpupunta sa IEO ay magkakaroon ng diskwento sa presyo ng EFT Token habang nakasalang sa
ibat ibang mga phase ng paglulunsad ng IEO (sa bonus na umiikot sa 10% to 40%, depende ito sa phase at
kung saan nagawa ang pamumuhunan).
Bago ang simula ng pampublikong pre sale ng IEO, nakapag puhunan na ang Easy Feedback ng capital ng
730,000 $ para sa pag unlad ng pananalapi ng produkto at para umpisahan narin ang komersyalisasyon.
Magmula noon, humigit pa sa 200,000 ang feedback na mensahe na naipadala sa higit pang 10,000
kumpanya sa 50 na magkakaibang bansa at sa kanilang mga produkto sa negosyo ay handa ng gamitin nga
mga kumpanya.
Pakay ng token na aming sinasagawa ay para magkaroon ng adbansibo sa teknolohiya ng blockchain nang
gayon ay mapaganda ang serbisyong napatunayan at pahabain pa ang adbansibo ng aming kagamitan, sa
gayon ay makikinabang ang konsumer at ang mga kumpanya.
Ang gamit ng blockchain perpekto para sa aming proyekto. Binibigyan nito ng kredibilidad ang feedback dahil
sa transparesidad at kawalan ng kakayahan ng blockchain matutulungan nitong ma verify na ang feedback ng
gumagamit at kumpanya ay makakasagot ng totoo at tunay.
Hinahayaan tayo ng blockchain na ipatupad ang utility token na tinatawag nating Easy Feedback Token o
“EFT” kung saan ay perpekto para para sa paghihikayat at pagrereward sa mga nagpapadala ng pribadong
feedback sa kumpanya. Ang mga gumagamit ng Easy Feedback ay nagpapadala ng feedback pero walang
kapalit. Pinapayagan nito ang mga kumpanya na gumawa ng program na may katapatan base sa feedback na
natanggag mula sa mga kostumer.
Ang mga kumpanya ay maaaring kumilos sa blockchain rewarding feedback na kanilang natanggap at sa
hinaharap, maaaring ring mag humiling ng response sa mga survey o mga gumagamit ng ask platform para sa
opinion at rekomendasyon.

“your feedback move the world” 6


The EFTs can be used in our online store. The Marketplace will sell exclusive Easy Feedback products,
Maaaring magamit ang EFTs sa online store. Ang merkado ay ibebenta ang mga produkto ng Easy Feedback,
na produkto ng negosyo ng aming mga kostumer at ng mga kumpanyang humihiling na mangalakal ng
kanilang produkto sa aming merkado. Nagkaroon na rin ng kasunduan sa palitan ng P2PB2B at Tokpie kung
saan kami ay nailista ng minsan ang IEO ay natapos at kung saan ang mga humahawak ng Easy Feedback
Token ay mayroon oporunidad para makipag palitan ng EFT Token para sa iba pang cryptocoins o para sa
legal ano man ang kanilang kailangan.

KASALUKUYANG PROBLEMA SA FEEDBACK


Hinihikayat ng kumpanya ang feedback, dahil ito ay isang kagamitang pang istratehiya para makamit ang
kahusayan at pagpapaganda ng sales at reputasyo nito. Para makakolekta ng feedback, ang mga kumpanya
ay gumagamit ng mas marami pang mapagkukunan at mga channel: sa tao naman, sa pamamagitan ng
phone, forums, chat/chatbot, messaging apps, web forms, email, social networks.
 Makinig: making sa mga tanong, suhestyon, opinyon, reklamo nga mga kostumer.
 Para tumugon ng Mabilis: ang mabilis na pag responde ay pangunahing dahil sa pagtatagumpay
ng serbisyo para sa kostumer dahil ayaw nilang maghintay ng matagal.
 Mag alok ng mga Solusyon: lahat ng nasa itaas ay hindi gaanong nagagamit, bandang huli, ang
kumpanya ay wala paring kapasidad para makaresponde. Samakatuwid, ang buong
organisasayon ay kailangang maisangkot sa mga protocol ng pag aalaga sa kostumer.
 Gawin na ang Kumpanya ay mas Makatao: ang taong namamahalaga sa pag aalaga ng mga
kostumer channels ay kailangang sanay at may kakayanang mapamahalaan ang kagamitang
kanilang ginagamit. Sila ang huwaran ng kumpanya para sa mga kostumer at kailangang merong
kakayahan tulad ng kasipagan, common sense at kakayahan sa pakikipag usap para magawa ang
kumpanya na mas makatao sa kanilang kostumer.

1.1 Problema sa Feedback na Para sa Kumpanya


Sa loob ng mga kumpanya, ang pangongolekta at pagdi deal sa mga feedback ng kostumer ay maaring
maging problema sa maraming dahilan:

 Usually the problem is lack of resources. They do not deal with feedback received, nor encourage
collecting it because there are not the human and financial resources available in the company to do
so.Karaniwang problema rito ay ang kakulangan ng mga mapagkukunan. Di sila nakikitungo sa mga
feedback na kanilang natatanggap, o kaya ay hinikayat na kolektahin ito dahil hindi sila tao at
mapagkukunan ng pinansyal na magagamit sa kumpanya.

 Kadalasan pinapanood na lang ng mga kumpanya na ang mga channel ng pag aalaga ng kostumer ay
nagiging daan para maging isang hindi patas na mga reklamo mula sa mga kostumer at sirain ang
kanilang reputasyon at sirain rin ang pagsisikap ng tao sa kumpanya.

 Sa iba pang mga pagkakataon, ay may malaking halagang naipupuhunan pero meron kakulangan sa
panloob na pagkokontrol para gawing sentralisado at mapag aralan ang mga impormasyong
kanilang natatanggap mula sa feedback ng mga kostumer ng gayon ay magamit itong oportunidad
para mapaganda at mapataas ang sales para sa kumpanya.

“your feedback move the world” 7


1.2 Problema sa Feedback na Para sa Kostumer
Para sa mga konsumer, ang feedback sa mga kumpanya ay maaaring lumabas na hindi kinakailangan dahil
iniisip nila na ang kanilang opinyon ay maaaring hindi nauugnay, dahil wala silang oras o paggaganyak na
gawin, dahil nararamdaman nila na parang walang nagrereklamo, o hindi nila alam ang tungkol ditto.

Kaya, ang karaniwan ay, kung ang kostumer ay sya ng nanguna at nagbigay ng feedback, maituturing na
itong isang reklamo. Karamihan sa mga reklamong ito ay hindi nareresolba dahil:

 Para sa Kumapanya ang kakulangan sa aksesibilidad para sa customer care channels: ang
costumer care channel ay hindi mahanap, at kung mahanap man, hindi ito gumagana ng maayos;
hindi nasasagot ang telepono sa hindi resonableng oras kaya naipapasa lamang ito sa mga filters na
nasa switchkeyboard; hindi rin nasasagot ang mga liham; at ang mga chat ay hindi rin nagagamit.

 Para sa Kumpanya ang kakulangan ng Solusyon para sa Customer Care Channel: kapag ang
customer ay nagkaroon ng kausap, Sa kasamaang palad, hindi sila nakakatanggap ng ano mang
empatiya o solusyon na manggagaling mula sa costumer care ng channel ng kumpanya, kaya
nakakaramdam sila ng pagkabigo o kawalan ng tulong.

Ito ang mga pinapaliwanag na problema na kung bakit ang kostumer ay sa publiko na nagrereklamo,
gumagawa ng opisyal na reklamo o nawawalan na ng tiwala sa kumpanya.

“your feedback move the world” 8


1.3 Ang Kontrobersiya tungkol sa pampublikong feedback
Ang mga opinyon online, na tungkol sa kalidad ng kumpanya o serbisyo nito ay isang importante
mapagkukunan para sa mga kostumer para tuloy tuloy na mapaalalahanan at para gumawa ng tamang
pagbili.

Base sa karanasan ng ibang mga konsumer na sila ay gumagawa ng pagpapasya sa pagbili tungkol lang sa
kanilang mga kuro kuro. Gayunpaman, sa kabila ng kahalagahan ng mga ratings na ito, mayroon mga bilang
kung saan ang mga problemang pwedeng maka apekto sa kredibilidad ng mga komentong nailathala sa
internet.

Ang mga kumpanya na may kamalayan sa kahalagahan ng kanilang reputasyon online ay naghahanda ng mga
stratehiyang pang merkado para mapaganda ito. Maraming solusyon sa internet na pinost ng mga
gumagamit at ang opinyon at bumubuo ng kita para sa direktang bayad sa traffic (bayad sa kada pindot) sa
mga nasuri ng mga kumapanya.

Meron ring mga solusyon sa internet na sinisingil ang mga kumpanya para matulungan silang makuhang mai
komento ito at maipost.

ganitong paraan, pinapabuti ng mga kumpanya ang kanilang posisyon at nakakaakit ng organikong traffic o
bayad na traffic sa kanilang kumpanya, produkto o serbisyo para sa kanilang sariling pakinabang. Bukod
ditto, binubuo rin nila ang kanilang sariling repustasyon online sa kanilang mga customer ratings, kahit na
sila ay nagbibigay ng, “hindi mapagkakatiwalaang” impormasyon para sa mga konsumer.

Sa ibang mga kaso, nagbabayad ang mga kumpanya para burahin ang mga negatibong pagsusuri na tungkol
naman sa kanilang serbisyo o produkto. At, sa wakas, ang mga kumpanya ay madalas ay wala ng
pagtatanggol kapag sila ay hunaharap sa pablikasyon at mga pekeng balita na kumakalat sa mga forums at
mga social networks.

Ibig sabihin ng mga problemang ito ay ang mga


opinyong nahahanap sa internet na tungkol sa
mga kumpanya, produkto at services, sa ibang
ibang mga kaso, ay kahina hinala para sa mga
konsumer. At ito ay nangyayari nang tama dahil,
tulad ng mga ito sa publiko, ito ay resulta ng
malaking negosyo kung saan ang mga kumpanya
ay namumuhunan ng malaking halaga ng pera.

Ang problema sa kredibilidad ng mga feedback


online ay nangyayari dahil merong mga problema
sa pagitan ng mga kumpanya, para maging
positibo ito, at ang mga konsumer na
nagpapakawala ng kanilang mga negatibong
opinyon. Ito ay pagmamadali namaisagawa ang
sistemang pangongoleksyon at pag susuri ng
feedback na nagbibigay kredibilidad at
magandang pakiramdam sa merkado

“your feedback move the world” 9


ANG MGA SOLUSYON NA INAALOK NG EASY FEEDBACK SA
MERKADO

1.4 Mga tinatagpo naming Pangangailangan


Ang kumpanya ay nangangailangan namakontrol ang mga masasamang pangyayari na inaalok nila sa
kanilang mga kostumer. Kailangan nilang lumitaw dahil ma mga problema silang:

1. Pakikinig sa kanilang mga kostumer at pagkilala sa mga hindi nasisiyahan


“SInong mang konsumer na nakakaranas ng negatibong karanasan mula sa kumpanya ay nasa
sukat ng 8 hanggang 16 na katao.”
2. Pinamamahalaan at pinapataas ang kanilang satispaksyon at makuha ang kaninalang katapatan
“8 sa 10 na konsumer ay inilalagay na payag silang magbayad ng mas mataas kung ibig sabihin
lang ay makakatanggap sila ng mas maayos na serbisyo.

3. Pinapaganda ang serbisyo sa mga kostumer na natatanggap mula sa kanilang mga trabahador sa
lahat ng parte ng kumpanya (sa punto ng pagbebenta at habang ipinapadala o sa pagkakaloob na ng
kanilang serbisyo o produkto.
“dalawa sa tatlong konsumer ay binabago ang kumpanya dahil sa produkto at serbisyo bilang
resulta ng di magandang karanasan sa serbisyo ng kostumer.”

4. ng tiwala at ang pagkakaiba iba ng bawat isa para mapataas ang benta
“78% sa mga kostumer online ay inirerekomenda ang isang brand sa kanilang mga kaibigan sa
tuwing sila ay tumatanggap ng sapat na serbisyo.”

Ang natatanging solusyon na inaalok ng Easy Feedback

Para lang hindi mawalan ng Kostumer dahil sa hindi magandang karanasan, ang Easy Feedback ay
nagmumungkahi ng isang Option na ang kostumer ay kailangang kausapin ang management ng kumpanya
kapag:

FRONT LINE EMPLOYEES OR BAGO SILA GUMAMIT NG O PUMUPUNTA SILA SA


CUSTOMER SERVICE “FAIL”… IBANG CHANNEL KOMPETISYON KAHIT
WALANG PASABI KUNG
 Ang kostumer hindi nasiyahan  Public forums sa internet at BAKIT.
pero nagamit nya ito social networks:
Facebook,Twitter, Instagram,
 Hindi mahanap ng kostumer
Google My Business
 Hindi mahanap ng kostumer
 Complaint form
bilang maginhawa
 Consumer organizations
 Ayaw gamitin ng kostumer dahil
hindi ito makabuo ng kumpyansa  Payo na kumuha ng Legal na
aksyon

“your feedback move the world” 10


Sa ganitong paraan ang Easy Feedback na para sa mga kumpanya ay ang solusyon na kailangan
sa:

1. Makinig ng mabuti sa mga kostumer para maiwasan ang panibagong negatibong komento mula sa
intenet, maiwasan ang form ng reklamo, arbitrasyon, pagpapabaya, hindi kilalang kostumer na
hindi nasayahan at makapag react sa totoong oras.

2. Pamunuan at tulungang mapaganda ang satispaksyon ng kostumer sa bawat interaksyon kasama


na ang tatak at ang punto ng pagbebenta (mga tindahan, mga representatante sa pagbebenta, mga
namamahagi o mga prangkisa).

3. Para makontrol at mapaganda ang customer care na natatanggap mula sa mga empleyado. Ang
prosesong nabuo ng group ng Easy Feedback para pangasiwaan ang pagpapadala ng feedback ay,
pinapayagan na ang serbisyo ay walang kinikilingan “pinagkakatiwalaang third party”, bukod sa
mga kostumer, mga empleyado at ang pamumuno sa negosyo.

Ang serbisyong nabuo sa aming headquarters sa Navarra (Spain) ng disiplinadong grupo na may
kakayahan sa pag poprogram ng kagamitan sa feedback. Nagagamit na ang serbisyo para
makapagpadala ng higit pa sa 200,000 na mga feedbacks.

Address ng Easy Feedback: Poligono Industrial Mutilva baja, calle V 26. Mutilva Baja Navarra, Spain

4. Makakuha ng mga bagong kostumer sa pamamagitan ng pagbuo ng tiwala kasama ang “Care
Excellence” sertipiko, na pinapatibay ang repustasyon ng tatak at inihihiwalay ang sarili mula sa
kompetisyon.

12 “your feedback move the world”


1.5 Solusyon para sa mga Kostumer: EasyFeedback.com
Ang www.EasyFeedback.com ay isang platform na para sa mga gumagamit na inumpisahan dahil sa
pakay nitong mapanatiling pribado ang koneksyon ng konsumer sa kumpanya na ginagawa ang proseso
ng pagpapadala ng feeback na maikli lamang at madaling unawain.

mga konsumer ay ginagamit ang Easy Feedback para magpadala ng suhestyong, papuri, mga tanong o
reklamo gamit ang email , fax o liham ng libre sa ano mang kumpanya o institusyon sa mundo.

1. Sa ilang mga hakbang lamang at hindi na kinakailangan pang mag register, nagsusulat sila ng
pormal na dokumento at ipinapadala ang kanilang opinyon ng aming mga form (higit pa sam
magkakaibang 2,800) na naiangkop ang tatanggap na sektor ng kumpanya at ang uri ng menshang
kanilang ipapadala.

2. Ang kanilang mga opinyon ay didiretso sa mga dikretor, mga managers, at mga nag mamay ari …
ng kanilang mga paboritong tatak.

3. Ang kanilang opinyon ay hindi pampubliko di tulad ng Facebook, Twitter … naipapadala ito ng
pribado sa management team ng kumpanya.

4. Ang Easy Feedback ay amapagkakatiwalaan third party na nagbeberipika ang ipinapadalang


feedback ng gumagamit para sa negesyo kung saan ito ay direkta na.

5. Hinihikayat namin na ang pagpapadala ng suhestyon na buo na. pinaniniwalaan namin na marami sa
mga reklamo ay maaaring magamit bilang nabuo ng suhestyon.

6. Palagi nitong nabubuo ang satispaksyon sa mga gumagamit. Maaaring ito ay isang reklamo,
papuri, o isang suhestyon at anumang response na aming natanggap, ang pakikipag usap ng
kanilang opinyon sa pamumuno ng kumpanya ay magbibigay sa kanila ng kapayapaan ng isip.

7. Na hindi nararamdamang “hindi komportable pag natitingnan” kapag humihingi ng complaint


form.

8. Kapaki pakinabang ito sa, 24 oras kada araw, 7 araw kada linggo.

12 “your feedback move the world”


9. Ang detalkye sa kontak ng target na kumpanya ay nakukuha sa tatlong paraan:

1. Pinapasok sila ng mga gumagamit.

2. Nakukuha nila ito sa tulong ng Google Maps.

3. Nakaraan lamang ay naverify na ng Easy Feedback ito at maibibigay na sa mga gumagamit.

10. Madaling mahahanap ang address ng makakatanggap ng kumpanyasa tulong ng Google.

11. Kinokontrol ng konsumer lahat ng kanilang reklamo, papuri, suhestyon at mga tanong para sa iba’t
– ibang mga kumpanya sa iisang page lamang.

12. Sariling gawa ang profile ng gumagamit, hindi sina publiko, para mapamunuan ang naipapadalang
feedback sa kumpanya.

13. Tiyak namodelong dokumento na nakadepende sa kung anong uri ng menshahe (suhestyon,
papuri, konsultasyon, reklamo o pang aangkin).

14. Posibleng reward para sa nabuo nilang suhestyon apra sa kumpanya.

15. Possibility of saving the personalised document in Word or pdf format. May posibilidad ng mai-save
ang sariling gawang dokumento gamit ang Word o Pdf format.

Isang video na nagpapakita kung paano magpadala ng suhestyon gamit ang EasyFeedback.com

EasyFeedback 13
1.6 para sa Kumpanya: EasyFeedback PRO
Ang Easy Feedback PRO ay isang kagamitan na pang negosyo na nagbibigay daan para malaman ang
pulso ng mga kostumer ng kanilang satispaksyon at mapaganda ito, na naglalayon na makamit ang care
excellence. Sa kasalukuyan, may mga kumpanya ng nag subscribe sa serbisyo ng Easy Feedback PRO para
sa kanilang negosyo. Ang presyo ng subskripsyon ay naka depende sa dami ng feedback na natanggap na
ng kumpanya galing sa mga gumagamit at sa bilang ng mga empleyado.

Sa subskripsyon ng kumpanya ay nabibigyan ito ng pagkaka access sa pang maramihang kagamitan at


makapili kung alin rito ang kanilang gagamitin:

1. Ginagamit nila ang kanilang natatanggap na Feedback mula sa kanilang mga kostumer bilang isang
pambihirang channel ng pakinigan

Ang isang pambihirang feedback channel dahil sa kaibahan nito sa Twitter at Facebook o iba pang mga
social networks tulad ng Tripadvisor, Google My Business, Booking. . . Ang EasyFeedback.com ay nag
aalok ng pribado, direkta at hindi anonymous na feedback channel para pakinggang ang suhestyon,
papuri, mga tanong, at reklamo ng kosumer.
Direkta: napupunta ito sa Hindi – anonymous: ibinibigay ng
management ng kumpanya at ang kostumer ang kanilang pangalan,
Pribado:ang opinyon ng kostumer taong in charge sa management detalye ng kontak, kung ito ay
ay hindi isinasa publiko. nito. kinakailangan, kung saan ito ay
naveverify.

Na merong mga kagamitang pang analitika para mahanap: ang brand barometer, sektor na benchmarking,
brand detractors, micro – influencers (nakasegment bilang sex, probinsya, edad) at ang kanilang potensyal
na influence.

Ang kagamitang Easy Feedback ay palaging kinokolekta ang NPS (Net Promoter Score) para sa kumpanya na
mayroong pagsusuri ang kostumer tungkol sa sagot ng kumpanyang ibinigay sa kanila, kaya ang pag unlad ng
NPS ng kumpanya ay malalaman sa totoong oras.

©
2. Matatanggap nila ang aming “Certificate sa Care Excellence”
Pinapatunayan namin ang pangako ng kumpanya napakikinggan
" “dalawa sa tatlong konsumer (66%)
ang kanilang kostumer na may pakay na makamit ang Care
ay nagbabago ng kumpanya, produkto
Excellence.
o serbisyo dahil sa resulta ng hindi
Ang Certificate sa Care Excellence ay kinikilala ang kumpanyang ang magandang karanasan sa serbisyo.
management ay ginagarantiya sa kanilang kostumer na ang kanilang Accenture Global Consumer Survey
serbisyo ay handing making sa kanilang suhestyon, papuri, mga
tanong, reklamo at pang aangkin nang gayon ay makapag alok ng
magandang serbisyo at samakatuwid ay makasigurado sa kanilang
permanenteng tiwala.

ng kumpanya na ang rekognisyon ng Care Excellence ay isang paksa


sa pagsunod kasama na ang ilang mga pangako.

Patents supporting it: eu, M 3602484 y eu, M 3602485


Easy Feedback 14
Digital and physical certificate
3. Sinasamantala nila ang set ng isinapersonal na kagamitan

Ang kumpanyang may kontrata sa Easy Feedback ay maaaring gamitin ang Seal of Care Excellence at
magkaroon ng parehong offline at online na kagamitan na magagamit para isulong, mang hikayat at
maki ayon sa feedback ng kanilang kostumer.

1. Ang page ng kumpanya sa EasyFeedback: easyfedback.com/companyname


Easy Feedback ay nagbibigay ng isang natatanging webpage para
sa kanilang kumpanya kung saan naipapakita ang kanilang
Certificate of commitment to Care Excellence at ang kanilang pribadong feedback channel sa
management team ng kumpanya. Kasama rin nito ang ekslusibong seksyon ng Easy Feedback
Consumer Portal.

Ito ang Mobile


Version at
Desktop Version
ng Page ng
Kumpanya

2. Sariling gawang, Pisikal na Feedback Kit:


Meron sila nitong resources na magagamit (Sariling gawa kasama na ang pangalan ng kumpanya,
Feedback Channel at QR code) para sa kanilang negosyo.

Certificate Sticker/Poster Leaflet andFeedback Paper for POS and


cards stamp

3. Digital na Feedback Kit:

15 “your feedback move the world”


Web Certificatesa“Care Excellence”

Ginagamit nila ito para sa kanilang website, online store, blog o social
network para ipakita sa kanilang kostumer ang kanilang pangako sa Care
Excellence.

Feedback Button

Ginagamit nila ito para sa kanilang website, online store, blog o social
network para sa atensyon ng kanilang kostumer sa feedback channel.

Feedback Tab

Ginagamit nila ang EasyFeedback Tab para pakinggan ang


kanilang mga kostumer online. Kinakailangan lamang nilang
idagdag ito sa kanilang website.

QR Code
Gumagawa ang Easy Feedback ng QR code na eksklusibo para sa kanilang Feedback
Channel. Ginagmait nila ito sa pagbebenta, sa advertising leaflets, sa sasakyan ng
kumpanya, sa packaging o sa kahit na anong kagamit na pwedeng iprint.

4. PagkakaPosisyon ng Kanilang Company Website


Ang website ng kumpanya ay lumalabas sa Google o sa ibang pang
pwedeng pagtingnan nito kapag tiningnan ng mga kostumer ang kanilang
brand sa internet kasama na ang termino ng “reklamo”,”reklamo”, o
“suhestyon”.

5. Co-sponsorship ng “YoSugiero” (“ISuggest”) conquest


Bilang isansg kostumer ng Easy Feedback, meron silang oportunidad para mag
adverise ng kanilang co – sponsorship ng “YoSugiero” (ISuggest”) conquest. Ang
mga suhestyon an pinadala ng kanilang mga kostumer ay magiging kabilang sa
conquest na pinang hahawkaan ng Easy Feedback. Sa ganitong paraan, maaari ling
ipakilala ang permanente, pang promosyon, at kampanya sa pagiging tapat ng
kostumer. Maaari ring gumawa ang kostumer ng sarili nilang eksklusibong premyo para sa
kanilang kostumer.

6. Integrasyon sa Facebook
Ang Feedback chanel na nagawa para sa kanilang kumpanya ay isinasama
bilang panibagong tab sa kanilang Facebook page. Ang kanilang kostumer ay
maaaring magpadala ng pribadong feedback at suportahan ito na hindi
umaalis sa Facebook page.

7. Nasa oras na pag response na nakadepende sa Mood ng kostumer

Inaalok nila ang kostumer ng agaran, magalang na tugon, kaiba sa tipo ng mensaheng kanilang
pinapadala (Suhestyon, papuri, tanong o reklamo). Sa paraang ito, ang mga pagkakataon ng

16 “your feedback move the world”


satispaksyon sa solusyon are tumataas. Ang mood ng taong nagpapadala ng reklamo ay hindi
kapareho ng gaya ng pagbati sayo at samakatuwid ang tugon na binibigay ay iba.

Pinapataas nito ang positibo, ratings na pang publiko at mga pagsusuri: Kapag sila ay
nakakatanggap ng mensahe ng papuri, maaari nila agad na hikayatin ang kanilang mga kostumer
na isapubliko ito at irate ang kanilang karanasan kasama ang brand sa mga sites tulad ng
Tripadvisor, Google My Business, Facebook, Booking, etc...

8. Aplikasyong Cloud para sa pamumino ng Natatanggap na Feedback

Ang certificate sa “Care Excellence”, ang Feedback Channel kasama na


ang dashboard at ang sariling gawang resources ay maaaring magamit
palagi sa kanilang Easy Feedback account. Lahat ng ito ay awtomatikong
nabuo kapag mayroon bagong kostumer na nag sign up.

Mga Tampok:

Nasa Oras na Feedback Isinara na ang loop para sa Rehistro ng insidente at


Customer Care History ng Insidente
Agarang Pagtuklas: sa
saktong oras ay alam nila Ang pamumuno ayon sa Information Systems:They
kung ano ang insidente. regulasyon: pinahihintulutan sila integrate our application with
na pamunuan ang insidente na Sistema ng Impormasyon:
Kumpidensyal: ang
ayon sa regulasyong ISO Pinagsasama sama nila an gang
insidenteng ay naabot sila
9001:2015,UNE EN 175001-1 sa aplikason kasama na ang Sistema
ng pribado.
kalidad ng serbisyo para sa mga ng impormasyon (gamit ang email
Epektibong resolusyon na maliit na tingi tinging palitan at o pasadyang integrasyon).
pamamaraan ang EFQM Model. Inilalagay ang data sa Excel at Pdf
Paraan para ipatupad ang tool kit
Para masulit ito, tinitiyak ng kumpanya na bawat kostumer ay iniimbitahan sa kanilang channel at lahat
ng bagay sa negesyo at ng sa gayon ay tumaas ang halagang kanilang inaalok. Pinipili nila, ang mga sumusunod
na paraan ng implimentasyon, ang mga angkop sa kanilang business:

1. Kasama an gaming SEO (Search Engine Optimization), nagpapakita sila sa unang posisyon sa search
engines kapag mayroon kostumer na naghanap para sa kanilang brand kasama na ang termino ng
“reklamo”, “pang aangkin” o “suhestyon”.
2. kanilang website, ipinwesto nila ang kanilang certificate at ang feedback button kasunod sa pindutan
ng iba pang mga social networks at gumawa sila ng panibaong seksyon para ipakita ang kanilang
pangako sa Care Excellence.
3. Idinagdag nila ang kanilang certificate at feedback channe; sa kanilang Electronic mail signature.
4. Ginagamit nila ito bilang Customer Satisfaction Survey at
ipinadala ito bilang proaktibo, WhatsApp (Isang totoong imahe
kung saan isang kostumer ang gumamit nito) o sa SMS sa kanilang
database o sa kostumer na gumawa ng pagbili.
5. Malinaw nan aka print ang kanilang pangako sa Care Excellence sa
resibo, invoice o sa delivery note, advertising leaflets, loyalty
cards, courtesy bags, Papel na questionnaires ng Feedback.
6. Ipinapakita nila ang certificate sa kanilang lugar o point of sale
kasama ng sticker, leaflets, personalized posters.

17 “your feedback move the world”


7. Pinagsama sama nila ito sa kanilang Facebook page bilang
panibagong tab at ipinahayag ito sa iba pang mga social
networks.

Sa aming Resource Centre, binibigyan naming sila ng halos 30


paraan para ipatupad ito ng maayos.

Ang subskripsyon sa Easy Feedback PRO para sa negosyo tulad ng “pagsubscribe” sa gym.
Sa gym maraming mga makinang maaring gamitin at maari mong piliin kung ano ang iyong
gagamitin depende sa iyong objektiba. Sa pag subscribe sa Easy Feedback PRO, ang
kumpanya ay mayroon ng mga kagamitang nabanggit pero ginagamit lamang ng mga
kumpanyang intereado rito.

Eksplanasyon ng Easy Feedback PRO sa subskripsyon para sa Negosyo

Link ng video: https://youtu.be/lAR0hj78aSg

Higit pang mga impormasyon: https://business.easyfeedback.com/pro/


18 “your feedback move the world”
1.7 Ano ang adbansibo na inaalok ng aming Solusyon?
Ang solusyon ng Easy Feedback ay hindi tinatangka na maging kumpleto o para malutas ang lahat ng aspeto
ngunit para maging tuloy tuloy na mapaganda ang abilidad nitong ayusin ang problema sa feedback.

Nasa isip naming na komyunikasyon ang pinaka importante sa lahat. Layon ng Easy Feedback na gumawa
ng komyunikasyon sa pagitan ng mga konsumer at mga kumpanya sa mas madaling paraan. Yan ang dahilan
kung bakit iminumungkahi nito ang sentralisadong koleksyon ng solusyon sa feedback na magbabahagi ng
komyunikasyon sa konsumer patungo sa mga customer care channel ng mga kumpanya. Ito ay ang solusyon
kung saan nirerespeto ang mga lugar na tinatag ng Easy Feedback para sa lahat ng Feedback.

 Pagiging Pribado: ang feedback ay hindi naka published, nananatili itong pribado.
 Hindi ito anonymous: ipinakikilala ng mga konsumer ang kanilang sarili para sa gayon ay maisama sila
sa pag aaruga ng kumpanya.

Tagapagitan ang Easy Feedback sa prosose, na gaya ng katiwa tiwalang third party, sinisigurado na ang
mensahe ng konsumer ay naipadala at natanggap ng kumpanya, na nagbibigay ng kredibilidad at tiwala sa
Sistema.
Maaari nating ibuod ang adbansibong platform ng Easy Feedback sa pamamagitan ng sinasabi na:

1. Nireresolba nito ang problema sa Pag – access:

Para sa Kostumer: inaalok namin ang sentralisadong platform para magpadala ng feedback sa kahit
na anong kumpanya na hindi na kinakailangan na hanapin pa ang customer care channel ng bawat
kumpanya. Nakatitipad sa oras at pagsisikap ang kostumer dahil ang Easy Feedback ang namumuno
sa pag direkta sa reklamo sa opisyal na customer care channel ng kumpanya at namomonitor and
naiaayos ang lahat ng feedback.

Para sa mga Kumpanya: tinutulungan namin ang mga kumpanya na maging mas madaling iaccess
ang kanilang customer care channel dahil kapag hinanap ito ng kostumer sa internet, madalas
mauuna pa nila kaming mahanap bagaman hindi kami ang opisyal na channel, makakatulong ito
para sa kanila na mabawasan ang bilang ng mga pampublikong reklamo sa internet.

2. Nareresolba nito ang problema sa Transparidad at Tiwala:

Para sa kostumer: nag aalok kami ng platform na nagpapatunay na naabot ng feedback ang
kumpanya. Samakatuwid, kapag mayroon problema, mapapatunayan naming ang pagkakaroon, ng
nilalamat at petsa ng feedback na napadala. Ito ay importante para sa proteksyon sa karapatan ng
kostumer.

Para sa mga Kumpanya: ipinapasa naming ang feedback sa kanila ng tiyak, kilala, tao, samakatuwid
maaari nilang makausap ang kanilang kostumer at ayusin ang insidente, bilang
mapagkakatiwalaang third party ang Easy Feedback, kaya naming, at kung kinakailangan, na
mamagitan sa problema.

3. Mareresolba nito ang problema sa Reputasyon at Partisipasyon:

Para sa kostumer: ginagawa naming mas madali ang pagpapadala ng feedback, kung saan mas
nahihikayat ang partisipasyon. Bukod dito, kasama ang Sistema ng reward na magsasama kami sa
pamamagitan ng Easy Feedback Tokens, naglalagay kami ng mataas na halaga sa feedback ng
kostumer dahil magbibigay kami ng reward ayon sa interes nito.

Para sa mga Kumpanya: ino audit naming ang kanilang response sa platform ng mga gumagamit sa

19 “your feedback move the world”


pamamagitan ng satisfaction survey (NPS o Net Promoter Score) samakatuwid ay kinukuha ang
impormasyon ng layunin tungkol sa kanilang customer care kung saan matutulungan na
mapaganda ang kanilang proseso. Bilang karagdagan, sa pamamagitan ng Seal of Excellence,
isinasapubliko namin ang kanilang pangako sa customer service, na magpapabuti ng kanilang
reputasyon. At, sa wakas, kasama ang EFTs, inaalok naming ang Sistema para sa pagkakaroon ng
katapatan sa merkado. (Ang Easy Feedback Online Store kasama ang eksklusibong produkto ng Easy
Feedback at ang produkto ng aming kostumer) kung saan matutulungan silang maisulong at
mabigyang importansya ang feedback ng kostumer.

MODELO NG NEGOSYO
Ang modelo ng kita ng Easy Feedback ay nakabase sa apat na linyo ng negosyong naipaliwanag sa ibaba.

1.8 Ang Easy Feedback para sa Konsumer


Sa kasalukuyan ang feedback na naipadala ng mga gumagamit ay isang daan sa pagkakabenta ng aming
subskripsyon sa Easy Feedback Pro para sa mga kumpanya. Nakapagpadala na kami ng mga feedback sa
humigit pang 9,000 na mga kumpanya. Kada buwan, magmula noong Enero 2019, nakapagpadala ang feed
sa 1,160 na iba’t ibang kumpanya. Kada buwan, ang mga gimagamit ay nagpapadala ng kanilang feedback
sa sa 133 na mga bagong kumpanya na hindi pa nila napadalhan dati.

At yan ay, kada feedback na pinapadala ng isa sa gumagamit para na sa kumpanya, bumubo ng epekto sa
potensyal na kostumer para sa subskripsyon sa Easy Feedback PRO para sa kumpanya.

Tinatrabaho namin ang isang bagong produkto na nakalagay sa paggamit ng platform ng gumagamit:
Ang Easy Feedback Survey, Easy Feedback, Easy Feedback Stats at Easy Feedback IoT, ang mga produktong
ito ay nagkakaroon ng kahulugan, salamat sa EasyFeedback.com.

Survey sa Easy Feedback


All platform members who take part in the survey will be rewarded with EFTs. Kalaunan,
magagamit rin ng kostumer ang survey sa merkado at magkaroon ng pag aaral para makamit ang
mas marami pang impormasyon tungkol sa kanilang kostumer at i-segment ang grupo ng mga
platform users na syang nagpapadala ng feedback.

Review sa Easy Feedback


Kalaunan, maaari ring makatanggap ang mga gumagamit ng opsyon at rekomendasyon tungkol sa
serbisyo at produkto at i-segment ang grupo ng mga platform users na nagpapadala ng feedback.
Lahat ng myembro ng platform na kasama sa opsyon at rekomendasyon ay mababahagian ng EFTs.

Easy Feedback Stats


Ang pagsusuri na, gumagamit ng istatistikal at artipisyal na kagamitang pang intelehiya, sa lahat ng
impormasyong nakolekta ng blockchain platform ay maipa publish sa isang istatistikal ng portal
para sa impormasyon ng gumagamit at mga kumpanya.

Ang istatistics na naipa publish ng libre sa Easy Feedback Stats Portal ay mai o-audit ng statistics
department sa faculty ng ekonomiya ng Unibersidad ng Navarra. Halimbawa, ang reputasyon ng
Global Online Index ng mga kumpanya ay maipa publish sa panel na nakabase sa NPS o (Net

20 “your feedback move the world”


Promoter Score) kung saan makukuha ito ng kumpanya pagkaraang makuha nila ang reklamo ng
kostumer.

Easy Feedback IoT (Internet ng mga bagay)


Inaasikaso naming ang posibilidad ng pagbibigay ng EFT sa mga gumagamit na nagpapadala ng feedback na
makakatulong para mapaganda ang proseso, produkto o serbisyo ng kostumer ng Easy Feedback sa pang
araw araw na paggamit ng kanilang aparato. Halimbawa ang tagagawa ng washing machine ay bibigyan ang
kostumer nito ng EFTs kapag inilagay nila ang kanilang washing machine ay hinahayaan nila itong manguha ng
mga sumusunod na feedback: ang kulay ng kasuotan, gawa ng powder na ginagamit, timbang ng damit na
nilalabhan, uri ng damit, at ginamit na programa.

1.9 Subskripsyon sa Easy Feedback PRO


Bumubuo ng kita ang Easy Feedback mula sa kumpanyang naka subscribe sa Easy Feedback Plan PRO na
para sa negosyo.

1.10 Legal na payo


Makalipas ang dalawang linggo na nakapagpadala ang gumagamit ng reklamo o pang aaking, pinapadalhan naming sila
ng email para ipagbigay alam kung sumagot na ang kumpanya at kung irerekomenda ba nila ito sa kanilang pamilya at
kaibigan. Kapag natatanggap ng kumpanya ang feedback na walang pangako sa Care Excellence (ang subskripsyon sa
EasyFeedback PRO) at ang gumagamit ay hindi nakuntento sa resolusyon ng kanilang pang aaking o hindi man lang
nakatanggap ng sagot, inaalok naming sila ng serbisyo para sa legal na payo.

Bumubuo ng kita ang Easy Feedback kapag ang gumagamit ng platform ay mayroong pang aaking laban sa
kumpanya. Sa ilalim ng No Win, No Fee model, at yan ay, magkakaroon lang ng bayad pag tayo ay nanalo,
at nakakatanggap ng porsyento sa kompensasyon.

Halimbawa ng pagpapadala ng reklamo sa Luthansa gamit ang EasyFeedback.com

21 “your feedback move the world”


1.11 Gamit ng EFTs

Ecommerceng Easy Feedback


Sa pagsulong ng Easy Feedback Token, ang merkado (Online Store) ay isinama sa modelo ng negosyo. Sa
online store na ito inaalok namin ang:
1. Ang aming eksklusibong produkto at sebisyo,
2. Ang produkto at serbisyo ng aming kostumer
3. At ang produkto at serbisyo ng third party kaya ang Easy Feedback users ay maaring magamit ang
kanilang EFT Tokens.
4. Gaya din ng mga produktong gawa sa aming social project YIOOW (tingnan ang pahina 40)

Sa ano mang pagkakataon, kapag walang mahanap ang gumagamit ng interest mula sa aming merkado,
binibigyan naming sila ng pagkakataon para palitan ang kanilang EFT tokens sa Amazon Gift Vouchers sa
lahat ng bansang napapatakbo nito.

Sa Spain at Portugal, maaari nilang palitan ito ng Click and Gift Cards,
isang digital na kumpanya ng gift card na maaaring magamit sa mahigit
na 100 na online stores.

Ilan sa mga tindahan sa spain ay:

Sa pangmatagalan, magkakaroon kami ng kaalamang pang stratehiya (Artipisyal na Kaalaman + isang


malaking data) tungkol sa customer care at sa insidenteng nagaganap sa maraming kumpanya. Ang
analisis na ito ay mapapahintulutan na piliin ang pinaka mahusay na kumpanya para maging supplier sa
aming merkado. Ang seleksyon na ito ay ginagarantiya ang mga gumagamit na nakikipag deal lamang kami

22 “your feedback move the world”


sa mga produkto/serbisyo na mula sa kumpanyang naaabot ang aming pamantayan at nagbibigay sa
kumpanya ng pagpapabuti sa kanilang reputasyon na makakatulog sa kanila para mapataas ang kanilang
kita sa aming merkado.

Kitang nabuo ng EFT exit commissions (bayad)


Ang gumagamit na nakarehistro sa EasyFeedback ay mayroon ng EasyFeedback Web Wallet.

Kapag ang gumagamit ay nakapag rehistro sa EasyFeedback at nagmamay ari nan g EFTs at naisipang ilipat
ang kanilang EFTs, ang bayad, (ang komisyon) ay maikakaltas sa mga sumusunod:

 Kapag ipinapalit ang EFTs para sa gift voucher.


 Kapag inililipat ang EFTs mula sa aming EasyFeedback Wallet patungo sa Externasl wallets (kahit na
anong walley na hindi binuo sa loob ng EasyFeedback.com).

Inaasikaso namin kaya ang EFTs ay maaaring magamit sa mga card tulad ng Wirex o Minexpay. At, para
maisama sa software gaya ng OpenBravo, para sa pamumuno ng point-of-sale.

Ang transaksyon sa pagitan ng wallet sa aming platform ay walang bayad.

23 “your feedback move the world”


MERKADO

1.12 Merkado para sa Konsumer


Meron kaming tatlong uri ng mga gumagamit na nagpapadala ng suhestyon, papuri, tanong at reklamo sa
kumpanya na kostumer at hindi kostumer ng Easy Feedback:

1. Yung mga nagtungo samin sa pamamagitan ng SEO (nahanap sa internet).


2. Mga gumagamit na kilala na kami at naulit ng gumawa ng 15.5% traffic noon 2018.
3. Mga nagmula sa pagpapakilala ng aming mga kostumer kasama ang kanilang subskripsyon sa
Plan PRO. Nadaragdagan ang mga gumagamit nito depende sa bilang ng kumpanyang bumibili ng
aming serbisyo.

Target naming merkado sa maikling panahon (hanggang sa ang maisalin ang portal sa iba pang lengwahe)
ay ang mga gumagamit ng internet na lampas na ng 14 na taong gulang pangunahin na sa Spain. Sa
ikalawang baytang, panibagong 17 na mga bansang nagsasalita ng Spanish (Mexico, Chile, Argentina,
Venezuela, Colombia, Paraguay, Uruguay, Ecuador, Peru, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Nicaragua,
Honduras, Panama, Dominican Republic at Puerto Rico).

Ang bersyon sa Ingles, kasunod sa German, Potuguese, Dutch, Italian at French, ang aming merkado ay
tututok sa Europe (pangunahin na ang UK at Germany). Kalunan magkakaroon narin ng bersyon sa Polish,
Russian, Korean, Japanese, Viatnamese, Chinese at Arabic.

Ang aming mga users ay nakapag padala na ng feedback na humigit pa sa 10,000 na kumpanya
sa 50 na mga bansa.
Women sent 52,9% and men 47,1%

Ano ang gusto ng mga user ng Eas Feedback?


Kapag natapos ang pag aaral sa sikolohiyal na profile ng kostumer na may posibilidad na magreklamo, ang
resulta ay kadalasang positive. Na kabaligtaran sa paniniwala na ang kostumer na nagrereklamo ay
mahirap, kakaiba at o manloloko, ang ebidensya ay nagkukwento ng iba pang storya.
Although, obviously, there will bemore than one with these traits, the majority are well-informed about the
service and have no intention of deceiving.That is, they are people whose characteristics are very valuable
for most businesses.”1 Kahit malinaw ng, mayroong higit pa sa mga katangiang ito, karamihan ay
naipaalam ng mabuti tungkol sa serbisyo at walang intensyon na manlinlang.
Magkakasabay sabay an gaming user sa target na ito.

Edad ng mga User:

1 L.M. Huete, “Revitalizando los servicios. Enfoques de fidelización y satisfacción de clientes” Biblioteca IESE de Gestión
Empresas Tomo 6, 1997, 49.
24 “your feedback move the world”
Pagsusuri ng mga Konsumer sa Easy Feedback
Ang pagsusuri ay isinasagawa gamit ang isang survey na ipadadala sa mga indibidwal na gumagamit na
nakapagpadala nan g feedback gamit ang portal.

Nasa7,061 na ang natanggap sa kabuuang bilang ng naipadalang feedback galing sa 36,993 na mga
gumagamit, ibig sabihin nasa 19.09% na ang sumagot sa survey. Katumbas ito sa lebel ng resulta na
natanggap sa 99% ng pag aaral, na mayroong sampling error na 1.38%.

Ang mga pangunahing resulta ay ang mga sumusunod:

- 92.8 ang natagpuan ito bilang napakakawili – wili, medyo kawili – wili o kawili wili.
- 80.3% naman ang nakapag sabi sa amin na irerekomenda nila o nairekomenda na nila.
- 89.0% naman ang nagsabing gagamitin nila to.

25 “your feedback move the world”


1.13 Halaga ng paglago ng model ng naipadalang feedback

Ginagamit naming ang Kombersyong modelo na AIDA: Atensyon, Interes, pagnanasa,aksyon.


Katumbas ito ng pagpapadala ng feedback para sa mga gumagamit (Reklamo, Papuri, Tanong o
Suhestyon) para tukuyin ang mga phase ng interaction funnel ng user ng EasyFeedback.com

Mga user na binisita na ang Website ATENSYON 100.0%


Sa unang phase ang paglago ng mga user ay nakadepende sa bilang ng na-index na pahina ng Easy
Feedback sa Google. Mas maraming kumpanyang aming idinagdag sa aming databases, mas
maraming pages an gaming isinama sa Google Index at samakatuwid mas maraming user ang
aming matatanggap. Kasama ng budget naming sa marketing ay para sa pagbili mula sa ibang
kumpanya ng kanilang data.

Ang
Mga user na nakipag ugnayan INTERES 61.1%
kabuuan
100% na minus sa rate ng bounce na 38.9% (nakuha ang data sa Google Analytics)

Mga gumagamit na nag umpisa ng magsulat ng Ang


DESIRE 23.0%
Feedback kabuuan
This is the percentage of users who start writing Feedback.

Ang
Mga gumagamit na nagpadala na ng feedback ACTION 20.3%
kabuuan
Ito ang porsyento ng mga user na nagsulat at nagpadala na ng kanilang feedback.

Ipinapakita ng grapiko kung paano lumalago ang website traffic: Mga user na binisita ang website, ang
nakipag ugnayan rito, ang nag sulat ng feedback, at ang, halaga ng feedback na naipadala kada buwan.
26 “your feedback move the world”
How much feedback do Easy Feedback users send? Magkano ang naipadala ng mga user na feedback sa
Easy Feedback?

Data na mula Mayo 2016 hanggang Abril 2019

Feedback na naipadala kada buwan

Feedback na naipadala kada araw

Sa ngayon, ang bilang ng mga feedback na naipadala araw araw ay sumasaklaw sa pagitan ng 200 hanggang
300 (pinapatakbo rin ng easyfeedback.com ang domain na laexperiencia.com). sa pagsulong ng Eay
Feedback Tokens at ang proseso ng internasyonalisasyon ng serbisyo kasama ang transaksyon sa iba pang
mga lengwahe, inaasahan naming ang eksponensyal na pagtaas ng naipadalang feedback.

27 “your feedback move the world”


1.14 Potensyal na merkado ng subskripsyon ng kostumer sa Easy
Feedback PRO

Ang sukat ng merkado para sa karanasan ng kostumer ay inaasahang umabot sa 32.49 na bilyong dolyar
sa 2025 pandaigig na ito. Kamakailan lang, ayon sa report ng kumpanyang Grand View Research, Inc. ang
Compound Annual Growth Rate o (CAGR) para sa merkadong ito ay 22.9% hanggang sa petsang ito. 2

Kasama kami ng merkadong ito. Nag aalok kami ng kaibang halaga ng proposisyon sa mundo ng feedback
para sa: katangian n gaming feedback, ang pangakong natanggap ng kumpanya kasama na ang patented
seal of excellence sa customer care at ang posibilidad ng pagkakaroon ng reward sa Easy Feedback Tokens
para sa nilalaman nito.

Nakilala naming ang 180 na potensyal na sektor, pero pinagtutuunan naming ng pansin ang 63 na
potensyal na sektor na aming kokontakin sa ibat ibang phase ng komesalisasyon. Katulad lamang ng
merkado ang total na bilang ng kumpanya at institusyon kada bansa. Sa Spain lamang, mayroon ng 3
Milyon na potensyal na kostumer.

Ang uri ng kostumerna aming pinagtutuunan ay base sa kabuuan at sektor na katangian.

Kabuuang Katangian: Uri ng kostumer at sektor:


1. Meron silang punto sa pagbebenta: mga 1. May kumpanyang may iba ibang punto sa
subsidiary, lugar ng franchise, tagapamahagi, pagbebenta: sariling lugar, mga franchise,
representate sa pagbebeta. kaanib na kumpanya o tagapamahagi,
representate sa pagbebenta… naka –
2. Katamtaman lamang ang lebel ng kanilang
segment ng aktibidad: Tingi, Motor,
kostumer
Kalusugan, Turismo at Mga franchise.
3. The economic value of the purchase
2.Serbisyo ng malalaking Kumpanya: kumpanya ng
insurance, bangko at bangko sa savings, Hypermarkets,
4. Ang kritikal ng serbisyo o pag alalay ng Elektrisidad, Gas at derivatives, Airlines, Telephone
mga empleyado para sa sektor. Providers, Paliparan.
3. Sa sarili lang nagtatrabaho naka – segment ng
5. Dalas ng paggamit ng sektor aktibidad: Commerce, Motor, Kalusugan, Turismo.
4. E-commerce Mga kumpanya.
6.Offiline, pagbebenta Online o pareho
Hindi pang intratehiya: Institusyon: Town halls,
Political Parties at NGOs. Events o malaking
Events.

28 “your feedback move the world”


Bumuo ang Easy Feedback ng merkado at komersyal na plano para sa pagbebente ng subskripsyon sa
PRO.

Link ng mga tampok at presyo ng subskripsyon sa EasyFeedback PRO:

https://business.easyfeedback.com/planes-y-precios/

Komento mula sa ilan naming mga kostumer

Ang EasyFeedback ay isang kagamitang napaka iniisp ng iyong mga kostumer tungkol sa iyong
importante para sa pakikinig sa mga kostumer. serbisyom sa iyong shop, sa iyong mga staff. Pero
Kapag hindi mo alam ang iniisip ng mga bumibili, palagi paring pribado, yun ang susi.
mahirap mag isip kung paano mapapaganda ang
stratehiya sa pagbebenta sa inyong kumpanya. Amaya Villanueva, Manager
Dahil sa kagamitang ito, maaari kang making ng Magbubukas ito ng bintana para makapag alok
pribado, na hindi ang kabuuang bilang ng online ang mga kostumer ng kanilang mga suhestyon,
community ay makakakita (Tripadvisor, Booking reklamo at bakit hindi, purrin din. Lahat ng
etc ay mga platform ng mga komento na bukas itinuturing ng kostumer na makakatulong sa amin
na kadalasan ay maaaring may mga negatibong ay aming babaguhin. Naniniwala kami na ito ay
komento na makakasira sa iyong negosyo). Gamit napaka interesante para sa kanila.
ang EasyFeedback maaari mong malaman ang
29 “your feedback move the world”
Rafael Velázquez Goya, May Ari

Ilan sa aming mga Kostumer:

30 “your feedback move the world”


MGA NILALAMAN NG EFT TOKEN
Ang pangunahing rason para bumili ng EFT token ay para kumita, kahit sa pamamagitan ng pagbabahagi ng
kita o sa pamamagitan ng pagpapahalaga sa token sa merkadong palitan ng cryptocurrency.

Nag aalok ng magandang oportunidad ang token


dahil nag aalok sila ng mas pagiging malinaw, salamat
sa kanilang kapasidad sa palitan sa loob ng 24 oras
kada araw at 7 araw kada linggo. Sa dulo ng IEO, ang
EFT token ay maililista na sa mga sumusunod na
palitan: P2PB2B at Tokpie.

Para makabili ng token kam ay gagawa ng “Know Your Customer o (KYC) na proseso. Ito ay isang proseso na
ive verify naming ang pagkakakilanlan ng bibili ng token sa pag hiling ng mga dokumento, data at
maaasahang mga impormasyon na magpapahintulot sa amin na maisapormal at makilanlan namin sila.
Susuriin rin naming ang kanilang address ng tirahan, na masisigurado sa isang bill na mula sa ilang mga pang
publiko o pribadong serbisyo na wala pang tatlong buwan.

Ang pagbebenta ng EFT Token ay maaari ng magamit sa pamamagitan ng easyfeedbacktoken.io isang web
portal at sa P2PB2B. Maaaring magkaroon agad ng token kapag nakumpleto na ang transaksyon. Habang
kasalukuyan ang proseso ng pagbili, ang bibili ay kinakailangang magbigay ng KYF at ilagay kung aling wallet,
na tugma sa ERC-20 token model (halimbawa na ang MyEtherWallet at MetaMask) na hinihiling nyang
matanggao ng EFT Tokens. Kapag walang wallet ang bumibili, bibigyan namin ang buyer ng oportunidad na
makagawa ng ETH web wallet sa aming web.

Ang Easy Feedback Token OÜ ay isang title holder ng inaalok na token at nag mamayari ng EFT Token. Ang
isyu ng EFT Token ay naka iskedyul sa ikalawang kwarter ng 2019. Maipapaliwanag mamaya ang mga
hakbang sa IEO na nasa dokumento.

Ang Easy Feedback Token OÜ ay base sa Estonia at ang natatanging myembro ng EU na may tiyak na batas
para sa tamang paglunsad ng token.

Kapag nakumpleto na ang IEO, ang Easy Feedback Token OÜ ng kumpanya ay maililipat sa karapatan ng
mga tagapamahagi ng EFT Token sa Easy Feedback S.L, para magamit ang EFT Token bilang is kagamitan sa
pagdedevelop ng proyekto at para maging reward sa mga platform users para sa pagpapadala nila ng
kanilang feedback, sa natatanging ekskulibong taga supply ng EFTs.

Para sa bahagi nito, isinasagawa ng Easy Feedback S.L ang:


1. Buuin ang proyekto na easyfeedback.com bilang suporta para sa eksklusibong paggamit ng EFTs sa
paraan kung paano napaliwanag ito sa white paper na ito. Sisingilin ng Easy Feedback S.L ang Easy
Feedback Token OÜsa halaga ng lahat ng gagastusin.

2. Bibigyan ng reward ang may ari ng token na inilabas ng Easy Feedback Token OÜ, sa pamamagitan
ng pagbili nito kada taon sa merkado.

Sa paraang ito, ay pinangangasiwaan naming ang istabilisasyon ng presyo ng Easy Feedback Tokens
at nagkakaroon ng oportunidad ang mga humahawak ng token para ibahagi ito sa kita ng Easy
Feedback S.L sa modelo ng negosyo:

 Alinsunod sa Pareto Principle (80/20 na panuntunan), kada 20% na kita ng Easy Feedback S.L ay
magagamit para makabili ng EFT Token sa merkado.

31 “your feedback move the world”


 Kapag natapos na ang pagbili ng token ng Easy Feedback S.L, mapapamahagian sila ng:

o 50% sa token na natanggap ay proporsyonal na maipapamahagi sa mga rehistradong


nag mamay – ari ng EFT token.

o At ang natitirang 50% na token ay babalik sa kabuuang supply ng token na maaaring


magamit at maipamahagi ulit sa mga gumagamit na nagpapadala ng feedback.

Ang proseso para matukoy halagang magagamit sa pagbili at pamamahagi ng EFTs:


1. Ang taunang account ng Easy Feedback S.L’s ay mai o awdit sa ikalawalang kwarter kada taon.
2. Bago 30 ng Hunyo, maipapadala ito sa mga rehistradong kumpanya na naaayon sa Spanish Commercial
law.
3. Sa unang linggo ng Hulyo, ang halaga ng euro na naaayon sa 20% na kita ng kumpanya ay ay
mapipirmahan bago ang notaryo.
4. Kapag naging negatibo ang resulta, walang maipapabahagi at mabibiling token. Kapag positibo
naman ang resulta, ang maximum na bilang ng token na maaaring mabili na naaayon sa
pagkakaiba iba sa presyo ng token sa euro/EFT sa pangalawang merkado.
5. Magsisimula ang pagbili ng token sa ikatlong linggo ng Hulyo, 12:00 am (UTC +01:00 sa Brussels,
Copenhagen, Madrid, Paris).
6. Kapag natapos na ang pagbili ng token, ang 50/50 na pamamahagi ay maibabalangkas na.

20% of the annual profit of


Easy Feedback, S.L.

Auditing of accounts
Sending to Companies Register

Validation by the Notary

Start of the repurchase of EFTs on the third Monday in July

EXCHANGE

End of EFTs purchase and


start of distribution

50% is divided among the 50% is returned to the


EFT holders with KYC Total Supply

NO YES
KYC KYC

Circulating Supply

32 “your feedback move the world”


ECOSYSTEM AT EKONOMIYA NG EASY FEEDBACK TOKEN

1.15 Na i-apply ang teknolohiya ng blockchain sa feedback


Ang Easy Feedback ay isang konseptong patungkol sa feedback dahil nag aalok ito ng oportunidad pang
komunikasyon sa pagitan ng mga kumpanya at mga konsumer na pribado at na o-awdit gamit ang katiwa
tiwalang third party. Sa ganitong paraan, pinatitigil nito ang pagbebenta at ng maging mas importante at
pang stratehiya: para makakuha ng tiwala ng kostumer at mapaganda pa ang kanilang proseso.

Ang social web na (Facebook, Tripadvisor, Twitter..) kasama na ang mga kagamitan at mga negosyong
nakapaligid sa feedback, mas pinapadali nito ang konsepto ng ratings na maisapubliko para makakuha ng
reputasyon. Ang Easy Feedback, salamat sateknolohiya ng blockchain, ay maaari ng hikayating ang
konsepto ng pribadong feedback na gagawing mas objectibo at kapakipaki nabang na impormasyon.

Sinisigurado naming na ang aming serbisyo ay nirerespeto ang lugar nito at ginagawang pribado pero hindi
bilang anonymous. Ngayon ay lumulipat na tayo sa teknolohiya ng blockchain dahil ang pilosopiya at
kagamitan ito ang mamamalakad sa proyektong ito, iverify at suriin ang pribadong feedback, kung sa gayon
ay mapipigilan ang parehong kumpanya at konsumer na kontrolin at manipulahin ang nilalaman at gamitin
ito bilang sandata.

Pinahihintulutan ng teknolohiya ng blockchain na makapag bigay ng reward ang feedback gamit ang token
(EFT) at para suriin at iverify lahat ng feedback kasama na ang kagustuhan ipublish ang impormasyong pang
istatiskal na na-awdit ng katiwa tiwalang third party, na nag aambag para maipaalam at maprotektahan
ang konsumer at para kilalanin ang mga kumpanyanhg naghahanap ng customer care excellence.

1.16 Ang Ecosystem

Ang Easy Feedback blockchain platform ay isang ecosystem na pagsasamahin ang:

1. Tagasulat ng Feedback: ang gumagamit na bumubuo ng feedback at naghahangad na mabigyan ng


reward dahiil ditto. Ang mga gumagamit na ito ay maaaring magpadala ng suhestyon, tanong,
papuri, reklamo o pag aangkin ng sentral at sa lahat ng kumpanya sa mundo. Ginagarantiya ng Easy
Feedback na mapadala ito at hindi ito mamamanipula. Ang kanilang trabaho ay maaaring mabigyan
ng EFTs ng mga validator nodes.

2. Kumpanya: ang mga kumpanyang nakatuon sa pagpapanatili ng malinis na komunikasyon sa


kanilang kostumer at samakatuwid ay binibigyan ito ng tunay na halaga sa stratehiya ng sa gayon ay
maabot nila ang kahusayan at para maging parte ng ecosystem. Ang mga kumpanyang nagbabayad
na ng subskripsyon ng kanilang Easy Feedback Plan PRO ay gagawa na ng platform.

3. Mga Validator: pinahihintulutan ng teknolohiya ng blockchain para gumawa ng pagsusuri sa mga


layunin tungkol sa kalidad at relayabilidad ng feedback. Para makamit ito, gagamit tayo ng Manual
Validator Nodes: Panloob, kumpanya at abogado.

Kakausapin ng validator nodes ang regulator


node, ang isa sa naglalagay sa atin sa Alastria
blockchain (Telsius Mainnet), kung saan tayo ay
mga myembro (at kung saan tayo ay lumalahok
bilang myembro ng resilience commission).

33 “your feedback move the world”


Pagiging pribado sa data ng gumagamit
Siniseryoso ng Easy Feedback ang pagiging pribado ng data ng mga gumagamit. Kapag naiimbak,
ang data ng gumagamit ay naka encrypt na. walang sino man, maliban sa gumagamit, ang
pwedeng mag access o baguhin ang data. Kapag binibigyan ng reward ang gumagamit, ang
validator nodes ay maaaring Makita ang nilalaman ng feedback, pero ang pagkakakilanlan ay
mananatiling anonymous, kaya ang pagkilala sa aktwal na tao ay magiging imposible.

Sa gayon na masiguro ang pagiging pribado ng data para sa lahat ng gumagamit, ipapatupad ng
Easy Feedback ang Alastria’s digital identity protocol habang ito ay binubuo, na naglalayon na
bigyan ng legal na validity para sa ID ng guamgamit.

Ang identity management ay magiging isang focal point ng proyekto, kasama ang ID Alastria
protocol, ang gumagamit ay magkakaroon ng control sa personal na impormasyon kanilang
pinamumunuan, sa pagbibigay ng relayabilidad na data para sa publiko, semi – public o sa
pribadong management – mga umaasa sa permit- sa loob ng network, bilang karagdagan sa
pagsasagawa sa loob ng kontratang nakasama sa aming ecosystem, na naka disenyo para
sumunod sa kinakailangang regularidad.

Ang pribado at pinahihintulutang protocol para sa pagkolekta at pagpapalitan ng data ay tuluyang


babaguhin ang paraan kung paano magbabahagi ng data ang gumagamit at kung paano ang
kumpanya ay ma a-access sila. Ipapatupad ng protocol ang isang mekanismo para sa koleksyon at
otomatikong beripikasyon ng pribadong data habang pinangangalagaan ng gumagamit ang
pagiging pribado at pag mamay ari at magbibigay ito sa kanila na kabuuang control sa kanilang
pang personal at pribadong data.

Pahihintulutan ng protocol na ito ang pagkolekta at pag verify ng impormasyon tungkol sa kanilang
sarili, na otomatikong mai check kung ang impormasyon ay valid at makapag imbak ng pribado ng
kanilang data sa kanilang aparato kaya mayroon silang access rito.

Kalaunan, maaari ng gamitin ng user at I monetise ang kanilang data sa pamamagitan ng pag singin
ng bayad sa kanilang EFT token sa kumpanya na humihilig para magkaroon ng pag aaral ng survey
34 “your feedback move the world”
sa merkado para sa pag access ng data. Maaaring makontrol ng user ang paraan para sa
pamamahagi ng data, kahit na ito ay bayad o libre, lahat ay kasama na rito.

Ang platform ng blockchain ng mga myembro ay base sa tatlong sistema:

1. Isang Sistema sa Akreditasyon: lahat ng myemro ng platro ay kikilalanin para makatanggap sila ng
reward sa aming token gamit ang kanilagn sariling Easy Feedback wallet.

2. Sistema ng pagva-validate: Kapag akreditado, ang feedback ng myembro ay bibigyang grado at ive
verify ng isa sa tatlong validator nodes (panloob, kumpanya at abogado) at isasama sa blockchain
kasama na rin ang score na nakuha. Ang validator node ay mayroon ginagampanan na magbigay ng
reward sa gumagamit na nagpadala ng feedback. Kada feedback, isa lamang sa tatlong validator
nodes ang mangangasiwa: panloob, kumpanya at abogado. Ang feedback na naipadala bilang isang
tanong ay hindi mabibigyan ng reward.

COMPANY INTERNAL LAWYER


VALIDATOR VALIDATOR VALIDATOR
NODE NODE NODE

REGULATOR
NODE

ALASTRIA
(TELSIUS
MAINNET)

Diagram of the nodes involved Diagram ng mga nodes na kasali

3. Isang Matapat na Sistema: ang mga kumpanyang kostumer na ng Easy Feedback ay magkakaroon
na ng company validator node sa platform kung saan pahihintulutan silang mag verify, bigyang
grado at reward pa sa feedback ng kostumer. Ang reward na ito ay maaaring magamit pambili ng
produkto o serbisyong isinama sa Merkado ng Easy Feedback.

35 “your feedback move the world”


1.17 Henerasyon at parangay ng EFTs ayon sa halaga ng feedback

Patunay ng feedback sa pagitan ng user at internal validator node

AWARD EFTs
EASYFEEDBACK USER

FEEDBACK SENT

COMPANY INTERNAL LAWYER


VALIDATOR VALIDATOR VALIDATOR
NODE NODE NODE

e EFTs
AWARD
N
REGULATOR NODE
T
ALASTRIA (TELSIUS MAINNET) SUPPLY R AWARD EFTs
TOTAL E

Kahit kalian man magpadala ng feedback ang user, makatatanggap sila ng EFTs para sa kanilang
komunikasyon. At bilang karagdagan, mayroong porsyentong nabuo sa EFTs para takpan ang halaga para
pamumuno ng internal validator node.
Internal Validator Node ang syang magsusuri sa naipadalang feedback ng user ng Easy Feeedback ayon sa
tatlong pamantayan: pagiging kapaki pakinabang, orihinalidad at eksekusyon nito.

Sa paraang ito, ang naipadalang feedback sa kupanya ay mabibigyang reward:

1. Kaakit akit, kapaki pakinabang at kawili wili para sa kumpanya. (KAPAKINABANGAN)


2. Binibigyan ang kumpanya ng orihinalidad at malikhaing ideya o konsepto (ORIHINALIDAD)
3. At kung kanino ang implementasyon ay praktikal rin, mabubuhay at matutulungan ang kumpanya
para mapaganda (EKSEKYUSYON)

Binubo ang internal validator node ng lupon ng mga taga konsulta sa bawat bansa na binubuo ng 7 na
katao. Ang myembro ng lupon ng mga taga konsulta ay napili sa mga dalubhasa sa pagkokonsulta na
magpapaganda ng negosyo, mga eksperto sa pagbabago at teknolohiya at mga manager na malawak na
ang karanasan sa mundo ng pagnenegosyo.
Gamit ang sistemang ito kinukuha lang naming ang mga kapaki pakinabang na mga feedback para
bigyan ng reward, at hindi mabibigyan ng reward ang automated sa sistemang ito.

36 “your feedback move the world”


Ang minimum na mga kinakailangan para maging myembro ng lupon ng mga taga konsulta ay:

1. Ang nakapagtayo na ng kumpanya o naging isang self – employed.


2. Na mayroon ng karanasan sa pagtatrabaho sa tatlong sektor ng aktibidad. Mayroon ring posibilidad
na magkaroon ng taga konsulta na bihasa sa isang sektor ng aktibidad at at sino mang may
natatangin pagpipilian na suriin ang feedback sa sektor na ito.
3. Na mayroon ng 15 na taong karanasan sa pagtatrabaho.

Para masigurado ang pagsunod sa mga kinakailangang ito, ang dokyumentasyon ay maipapadala sa isang
notary, na syang mag veverify ang pagiging totoo ng pagiging kandidato.

Sa simula, ang konseho ng mga taga konsulta sa bawat bansa ay mabubuo ng pitong myembrong nahalal ng
Easy Feedback. At kalaunan, ay magkakaroon na ang platform ng enrolment form bilang kandidato para
maging kasapi ng konsheho ng mga taga konsulta. Aaprubahan ng Easy Feedback ang kandidatong
makakatagpo ng mga kinakailangang requirements, kaya ang numero ng mga konsulta ay lalago sa paglipas
ng panahon. At sa lahat ng mga ito, mamimili ang Sistema, at walang sapalaran, ang dalawang
kinakailangang taga konsulta para masuri ang feedback ng mga gumagamit.

2 sa 7 myembro ng lupon ng mga taga konsulta ay maitatalaga sa kada feedback na natanggap, gawa ng
otomatiko at random draw at magiging responsible sa pagsusuri nito.

Bawat taga konsulta ay ay gaganap sa pagsusuri na hindi malalaman ang pagkakakilanlan ng user na
nagpadala ng feedback, o ang pagsusuri na isa pang taga konsulta at samakatuwid, hindi rin malalaman ang
panghuling pagsusuri.

Ang naging resulta ng pagsusuri ay syang magiging average ng score sa dalawang taga konsulta at
malalaman lamang ng nagpadala ng feedback.

Kada tatalong kategorya ng feedback na nasuri: KAPAKINABANGAN, ORIHINALIDAD at EKSEKYUSYON,


ang lupon ng mga taga konsulta ay gagamitin ang mga sumusunod na scare sa pagga grado:

NAPAKATAAS: MATAAS: KATAMTAMAN: MABABA: NAPAKA BABA:


4 3 2 1 0

Sa paraang ito, ang pinaka mataas na puntos na maaaring matanggang mula sa kada taga konsulta ay 12 na
puntos: KAPAKINABANGAN: 4+ ORIHINALIDAD 4+ EKSEKYUSYON: 4

At sa makatuwid, ang pinakamataas na total ng dalawang taga konsulta ay 24 na puntos na magbibigay ng


final na resulta sa sumatutal na 12 na puntos. Lahat ng puntos ay maipapalit sa token sa pamamagitan ng
katumbas na: 12 na puntos ay halimbawang 8 na dolyar, na katumbas ng 1EFT=0.05 na dolyar, magkatulad
sa 160 na EFTs. Ang paunang 160 na EFTs ay mag iiba depende sa halaga ng palitan sa merkado.

Para suriin ang feedback ng user, ang mga taga konsulta hihilingin na suriin at bigyan ng puntos ang mga
tanong na ito:

1. KAPAKI PAKINABANG ba ang feedback na naipada para mapaganda o gumawa ng pabibagong mga
proseso, produkto, serbisyo sa kumpanyang nakatanggap nito?
2. ORIHINAL ba ang naipadalang feedback?
3. Maipapatupad ba ang feedback na naipadala o magiging EKSEKYUSYONba sa kumpanyang
nakatanggap?

37 “your feedback move the world”


Para sa paggabay sa Gawain na i-asses ang feedback, ang lupon ng mga taga konsulta ay isasa alang alang
ang mga tanong at mga aspeto gaya ng:

NILALAMAN NG FEEDBACK:
 Madali bang intindihin ang naipadalang teksto?
 Mayroon bang mga pagkakamali sa gramatika o baybayin ng mga salita?
 Sakto lang ba ang haba, o paulit ulit o masyadong maigsi?
 Tama ba o magalang ang tono ng feedback?

DOKYUMENTASYON NG FEEDBACK:
 Naglalaman ba ito ng ebidensya, testimonya, dokyumentasyon na sinusuportahan ang feedback?
 Kulang ba ang feedback na naipadala dahil ito ay hindi alam na ginagawa itong pang eksekyusyon
o mahirap ba ang resolusyon?

KAPAKINABANGAN NG FEEDBACK:
 Ang feedback ba ay interesante o hindi nauugnay?
 Angkop ba o napapanahon ang feedback sa ano mang kadahilanan?
 Tumutulong ba ang feedback na mapaganda o gumawa ng mga proseso/produkto/serbisyo sa
kumpanya?

ORIHINALIDAD NG FEEDBACK:
 Orihinal ba ang feedback na naipadala?

EKSEKYUSYON NG FEEDBACK:
 Kaya ba ng natanggap ng feedback na maipatupad sa kumpanya?

Sa mga pamantayang ito kada taga konsulta ay magbibigay ng punto sa feedback na naipadala. Ang
sumatotal na puntos ng dalawang taga konsulta ay syang magiging final na resultang natanggap ng user na
nagpadala ng feedback. Ang resultang ito ay maipapalit sa EFT tokens sa wallet ng user.

Patunay ng feedback sa pagitan ng user at company validator node


Ang company validator node ang natatanging dapat mamuno sa reward ng kahit na anong tipo ng
feedback na ipinadala ng mga gumagamit, kung saang kumpanya naipadala ang feedback ay naka subscribe
sa Easy Feedback PRO na sebisyo para sa kumpanya.

Ang company validator node ay mabubuo ng taong napili sa tauhan sa kumpanya para gamapanan ang
Gawain sa pagsusuri ng feedback.

Kapag naipadala ang feedback sa kumpanyang hindi naka subscribe sa Easy Feedback PRO na serbisyo
para sa kumpanya, isa sa mga validator nodes ay magsasawa ng gawaing:

 Ang validator node lamang ang syang tanging mamamahala sa reward na para sa user, kapag ang
feedback ay isang suhestyon, papuri o ano mang reklamo o pang aakin.
 Ang lawyer validator node ay sya namang tanging mamamahala sa reward na para sa user, kapag
ang feedback ay isang reklamo o pang aangkin.

38 “your feedback move the world”


Patunay ng feedback sa pagitan ng user at lawyer validator node
Susuriin ng lawyer validator node ang feedback ng gumagamit ng Easy Feedback, naipadala bilang isang
reklamo, ayon sa tatlong kategorya:

1) Ang feedback na naipadala ay isang reklamo/pang aangkin na walang posibilidad ng pakikitungo


na mayroong pang hudikatura o higit pang hudikatura.
2) Ang feedback na naipadala ay isang reklamo/pang aangkin ay magiging maayos kapag idinaan sa
higit pang hudikatura.
3) Ang feedback na naipadala ay isang reklamo/pang aangkin at magiging maayos sa pamamagitan
ng hudikatura.
Ang abogado ay palaging sasagot sa gumagamit sa loob ng pitong araw na nagpapahiwatig sa isa sa mga
pagpipilian sa ibaba.

Ang lawyer validator node ay mabubuo, sa bawat bansa, ng mga kagalang galang na mga Law Firm na
bihasa sa pagprotekta sa mga konsumer. Sa Spain, ang law firm ay ang lurisConsum.

Ang lawyer validator node ay magbibigay ng token sa user na nagpadala ng feedback sa mga sumusunod
na pamantayan:

1. Kapag ang feedback ay walang posibilidad ng pagsasagawa bilang hudikatura o higit pang hudikatura,
walang ibibigay na token ang validator node.

2. Kapag ang feedback na naipadala ay maisasaayos sa pamamagitan ng hudikatura o higit pang


hudikatura, ang lawyer validator node ay magbibigay ng reward sa user ng EFT Tokens, kapag ang law
firm ay inupahan para pang hawakan ang pang aangkin. Magbibigay ang lawyer validator node ng
katumbas na 10% ng kompensasyon sa EFTs.

39 “your feedback move the world”


Parangal ng EFTs para sa user at sa internal validator node
The customer starts writing his Feedback by selecting the type of message he wants to send:

Days

1
SUGGESTION CONGRATULATIONS COMPLAINT/CLAIM QUERY

COMPANY SENT TO

THE COMPANY THE COMPANY


IS AN EASYFEEDBACK CUSTOMER IS NOT AN EASYFEEDBACK CUSTOMER

USER DOES NO HAVE OPTION FOR TOKEN


COMPANY
VERIFIED VERIFICATION
PROCESS NOT VERIFIED

VERIFIED

CUSTOMER CUSTOMER CUSTOMER


REQUESTS REQUESTS REQUESTS
RESPONSE RESPONSE RESPONSE
YES YES

NO

YES NO NO

COMPANY INTERNAL INTERNAL


VALIDATOR VALIDATOR VALIDATOR
NODE NODE NODE

EMAIL EMAIL
14 TO USER TO USER
USER NOT

TO EMAIL
RESPOND
USER NOT

TO EMAIL
RESPOND

USER USER
DOES NOT OBTAIN TOKEN

0-6 / COMPANY DOES NOT RESPOND

RESPONDS TO MAIL RESPONDS: 7-10


USER RESPONDS:

INTERNAL INTERNAL
VALIDATOR VALIDATOR
NODE NODE
VALIDATOR NODES DO NOT AWARD TOKEN

DOES NOT DOES NOT


OBTAIN TOKEN OBTAIN TOKEN
USER NOT
RESPOND
TO EMAIL

NO
OBTAINS TOKEN

OBTAINS TOKEN

OBTAINS TOKEN
OBTAINS TOKEN
OBTAINS TOKEN

DOES USER
WANT
ADVICE?

YES

LAWYER
VALIDATOR
NODE
OBTAINS
TOKEN


DOES NOT OBTAIN TOKEN

REGULATOR NODE (GIVE THE EFTs)


ALASTRIA (TELSIUS MAINNET)

40 “your feedback move the world”


1.18 Tokenomics: EFT (EasyFeedbackToken)
Simbolo: EFT
Uri: Utility Token
Desimal: 18 numeri
Blockchain: Ethereum at ang Alastria (Telsius Mainnet)
Kabuuang Tokens: 179,141,000,000
% Tokens sa unang
paglalaaanan ng alokasyon: 1%ay katumbas ng 1.791.410.000 EFT
Dolyar/EFT: 0.05 dolyar
Soft Cap: 300,000 Dolyar
Hard Cap: 67,550,000 Dolyar
Pinaka mababang pagbili: 1,000 EFTs (50 Dolyar)
Tinatanggap ng mga currency: Dólar, Euro,BTC, BCH, ETH, LTC, DASH, ETC, USDT, XRP

Ang kabuuang halaga ng token ay: 179,141,000,000 EFT. Ang .1% ng token ay magagamit kapag
isinagawa na ang token launch, ang natitirang 99% ay naka reserba para sa pagbibigay ng reward sa
mga gumagamit ng Easy Feedback na nagpadala ng feedback sa kumpanya.

Ang kabuuang halaga ng EFTs ay dapat ma pre-mined sa umpisa palang at ang natatanging paraaan
para minahin ang EFTs ay dapat kasama ang patunay ng feedback na naipaliwanag sa itaas.

Ang nakareserbang EFTs kinakailangang bigyan ng reward ang feedback na, sa paglipas ng taon, ay
mabibigyang reward din. Ang mataas na supply, ay hindi dapat ipag alala ng mga bumibili dahil, gaya
na rin ng aming sinabi, ang mga EFTs na ito ay pakakawalan lang feedback na nabuo ng mga user at na
napatunayan ng mga validating nodes.

EFT Mga Dolyar


Kabuuang tokens sa inisyal na pagbebenta
1.791.410.000 89.570.500 1,00%
ng alokasyon
Pagmimina ng Tokens sa pamamagitan
177.349.590.000 8.867.479.500 99,00%
ng patunay ng feedback

Kabuuang tokens 179.141.000.000 8.957.050.000 100,00%

Pagkatapos ng inisyal ng pagbebenta, ang 1% ng token na hindi pa naibenta, ay hindi dapat sunugin at
dapat ibalik sa kabuuang supply para sa kasunod na pagmimino sa pamamagita ng patunay ng feedback.

41 “your feedback move the world”


Alokasyon sa pagbebenta kada yugto: 1,351,000,000 EFT (75.42%)
Pre-Sale = 6,000,000 EFT
Stage 1 = 320,000,000 EFT
Stage 2= 400,000,000 EFT
Stage 3= 625,000,000 EFT

Bonus sa pagbebenta kada yugto: 240,900,000 EFT (13.45%)


Pre-Sale = 40%: 2,400,000 EFT
Stage 1 = 30%: 96,000,000 EFT
Stage 2= 20%: 80,000,000 EFT
Stage 3= 10%: 62,500,000 EFT

Sagana: 30,000,000 EFT (1.67%)


Nagsasagawa kami ng bounty programme para isulong ang Easy Feedback. Ang aming bountry
programme ay magpapatuloy hanggang matapos ang pagbebenta. Ang partisipaasyon maaaring
makapasok sa mga sumusunod na mga lugar: Pagsasalin, Blogs tungkol sa pagsusulat, Pirma sa Bitcoin
Talk, mga artikulo sa Steemit, artikulo sa Medium, pirma sa Telegram, posting of pinned telegram o
video campaign. Lahat ng bounty programme ay mabubuo sa pamamagitan ng BountyOX at Tokpie.
Mula sa umpisa ay magsusulong rin kami ng gamit ng Tokpie na pahihintulutan ang mga user na naka
rehistro sa platform na palitan kaagad ang 50% ng reward na token na kanilang natanggap para sa ETH.
Sa paraang ito, ay mapapamunuan naming ang pagsabog ng mga kampanya sa merkado at sa paggawa
ng komunidad, na magbibigay ng transparidad para sa mga bounty-hunters na tumulong sakin sa
pagsasagawa ng token.

Loterya: 30,000,000 EFT (1.67%)


Magkakaroon ng loterya ng mga token at sa bawat baytang sa pagsulong ng IEO. Ang kabuuan na loterya
ng pondo ay mahahati sa tatlong parte at bawat dibisyon ay mahahati naman sa tatlong parte, na
maipapadala sa 10 na random na wallet na bumili ng EFTs. Nauulit ang prosesong ito sa tatlong baytang
ng pampublikong pagbebenta ng IEO. Sa paraang ito magbibigay kami ng bonus sa 30 nag mamay ari ng
EFT na syang nagtitiwala sa aming proyekto. Sa bawat 50 na dolyar sa EFTs, ang ticket ay maitatalaga sa
loterya. Maisasagawa ang loterya pagkatapos ng araw na nakumpleto na ang naaayon sa kasalukuyang
legislayon.

Tagapayo: 63,000,000 EFT (3.52%)


Maaaring iba iba ang magiging trabaho ng isang tagapayo. Meron mga tagapayo na syang maghahanap
ng mga taong bibili ng token, yung iba namana ay mga embahador para sa brand ng proyekto, at ang iba
pa ay ang syang magbibigay ng serbisyo at teknolohiya atbp.

Sistema sa Referral: 63,000,000 EFT (3.52%)


Para mag viral ang pagbili ng token habang nasa IEO, lahat ng bumibili ng token ay makatatanggap ng
promotional code para sa pagkumpleto ng kanilang pagbili para naman makapag imbita pa sila ng
kanilang mga kaibigan at mga kakilala para bumili rin ng tokens. Kalian mang magamit ang promotional
code sa bagong pagbili ng token, magbibigay ang Sistema ng 10% ng kabuuang token na kinalkula bilang
bonus sa tokens. Ang token na ito ay mahahati sa pantay pantay sa pagitan ng taong namahagi ng
promotional code at ang gumamit nito sa pagbili.

42 “your feedback move the world”


Reward sa mga bumibili sa Online Store (Bonus sa Ecommerce): 13,510,000 EFT (0.75%)
Sa Ikalawang baytang ng IEO, ang pagbebenta n gaming produkto online ay maaari na. gayunpaman,
hanggang matapos ang IEO, ang mga gumagamit na gusting bumili ng mga produktong ito ay maaaari ng
gumamit ng euro at iba pang cryptocurrencies. Mabibigyang reward sila ng EFT Tokens sa kada 5% ng
halagang nagastos nila sa online store. Kapag ang IEO ay nakumpleto na, ang mga produkto sa online
store ay maaari ng mabili gamit ang EFTs. Kung sino man ang nagnanais na bumili ay kinakailangang
ipapalit ang kanilang cryptocurrency o euro para sa EFT sa merkado para magamit nila ito sa store. Sa
paraang ito, makakabuo kami ng may mas transparedad sa merkado at mapanatili ang presyo sa
merkado.

Ang grupo ay hindi nagpapanatili ng kahit na anong porsyento ng token.

Chart na nagpapakita ng pamamahagi ng EFT Tokens

43 “your feedback move the world”


Talahanayan ng Buod

EFT Mga dolyar


$/EFT 1 0.05
Token sa inisyal na alokasyon sa pagbebenta 1,791,410,000 89,570,500 1.00%
Token para sa pagmimina sa pamamagitan ng
feedback 177,349,590,000 8,867,479,500 99.00%
Kabuuan ng EFT Tokens 179,141,000,000 8,957,050,000 100.00%

Softcap 300,000
Hardcap 67,550,000

Bonus per stage

Bonus na Bonus na
% Bonus EFT Mga dolyar
EFT Dolyar
Pre-sale 40.00% 6,000,000 300,000 2,400,000 120,000
Stage 1 30.00% 320,000,000 16,000,000 96,000,000 4,800,000
Stage 2 20.00% 400,000,000 20,000,000 80,000,000 4,000,000
Stage 3 10.00% 625,000,000 31,250,000 62,500,000 3,125,000
1,351,000,000 67,550,000 240,900,000 12,045,000

Alokasyon ng Pagbebenta ng Tokens

% Alokasyon
EFT Mga dolyar
ng token

Pagbebenta 75.42% 1,351,000,000 67,550,000


Bonus sa pagbebenta 13.45% 240,900,000 12,045,000
Bounty 1.67% 30,000,000 1,500,000
Loterya 1.67% 30,000,000 1,500,000
Tagapayo 3.52% 63,000,000 3,150,000
Referral 3.52% 63,000,000 3,150,000
Bonus ng Ecommerce 0.75% 13,510,000 675,500
Kabuuang token sa inisyal
na alokasyon sa 100.00% 1,791,410,000 89,570,500
pagbebenta

44 “your feedback move the world”


1.19 Alokasyon ng Pondo (Pagbebenta)

Sa kasalukuyan, pakay nito na mapabilis ang modelo ng negosyo na base sa tokenisation ng aming
kasalukuyang proyekto. Upang magawa ito, kinakailangan itong gumawa ng ilang mga pamumuhunan sa
mga sumusunod na lugar:

 PAG UNLAT AT PAGBABAGO (70%)


1. Sa pag unlad ng pagsasama sama ng Sistema ng reward ng Easy Feedback Tokens sa
proseso ng pagpapadala ng feedback.
2. Paglika ng panloob, kumpanya at lawyer validator node sa Spain.
3. Bagong itsura at pakiramdam ng Easyfeedback.com. Na pinapanatili angpagkakakilanlan ng
brand at mga proseso na nasubukan na at napatunayan, nais naming ibigay ang platform ng
bago, at napapanahong itsura.
4. Pag papaunlad sa bagong bersyon ng Easyfeedback.com portal at subskripsyon sa Plan PRO
para sa negosyo na syang magpapatupad ng pagpapabuti sa kakayahang magamit at bagong
mga paggana para sa resolusyon sa insidente na sa tingin namin ay pinakamagandang
ipatupad.
5. Pag papaunlad ng Easy Feedback online storekung saan makakabili gamit ang Easy Feedback
Tokens EFTs.
6. Pagsasalin sa bagong bersyon sa iba’t – ibang mga lengwahe. Ang unang lengwahe na ang
platform ay maisasalin ay ang mga sumusunod: English, German, Potugese, Dutch, Italian,
French, Polish, Russian, Korean, Japanese, Vietnamese, Chinese at Arabic.
7. Pagtatag ng Easy Feedback sa iba pang mga bansa. Depende sa dami ng feedback na
naipapadala sa iba’t ibang mga lengwahe, kami ay makikipag ugnayan sa panloob at panlabas
(kumpanya at abodago) na mga validator nodes sa ibang bansa.

Ang pagtatag ng Easy Feedback sa ibang bansa ay kinakailangan na:

1. Pagkakaroon ng www.easyfeedback.comna aplikasyon sa lengwahe ng bansa.

2. Pagkakaroon ng lupon ng mga taga konsulta na syang bumubuo sa internal validator node
na mayroong mga kinakailangang requirements.

3. Pagkakaroon ng grupo ng mga kagalang galang na mga abogado na nakakaalam sa tiyak na


batas sa pagprotekta sa mga konsumer ng bansa upang maitatag ang lawyer validator node.

4. Kahit na isang tao lang sa commercial team na makakapag alok ng Easy Feedback PRO para
sa serbisyo ng kumpanya.

Ang tinatantyang puhunan sa pagsawa n gaming serbisyo sa bansa ay 350,000 euros. Pakay
naming na maging isang pandaigdigang serbisyo sa 194 na bansa sa planeta (Katotohanan sa
UN): Europe 50, Asia 41, Africa 54, America 35, Ocenia 14.

 MARKETING atKOMERSYAL: (15%)


1. Disenyo at produksyon (kasama ang mga panlabas na supplier ng Easy Feedback) ng
eksklusibong produkto para sa online store o merkado kung saang magagamit ang EFTs.
2. Eksekyusyon ng Marketing Plan.
3. Eksekyusyon ng Commercial Plan. kasama na ang komersalisasyon sa subskripsyon ng Easy
Feedback PRO.

45 “your feedback move the world”


 PANG KALAHATAN AT MGA GASTOS SA PAGPAPATAKBO (10%)
1. Pagbili at pag papanatili ng kagamating kompyuter.
2. Halaga ng administratibo ng opisina at tauhan.

 MGA KASOSYO NG EASY FEEDBACK (3%)


Bilang kompensasyon para sa puhunan na 730,000$ na kasalukuyang nagawa na ng mga kasosyo
ng Easy Feedback na syang gumawa ng proyekto para mapaunlad hanggang sa maisulong ang
EFT token kasama ang kanilang kapital at pagsisikap.

 PROYEKTONG PANLIPUNAN: (2%)


Ang halagang magagamit para isagawa ang proyektong YIOOW (Your Idea Our Original Work).
Naka disenyo ang proyektong ito para
pangasiwaaan ang kakayahang magamit ng tao
kasama na ang may mga kapansanan sa pag iisip
sa paggawa ng model ng negosyo na syang
bumubuo ng kita sa pamamagitan ng aktibidad
na ma a-access sa kanilang kakayahang
magtrabaho.
Para maisagawa ito, gagawa ng isang website kung saan ay may mga regalong ginawa ng mga
tao na nagtatrabaho sa Special Employment Centres o (CEE sa Spanish) na maiaalok sa
pangkalahataan sa publiko. Ang mga produktong ito ay mabibili rin gamit ang EFT token sa
aming merkado.
Ang mga regalong ito ay magagawa sa mga recycled material (dyaryo, paper board, lids, atbp),
na kokolektahin at ipapadala sa Special Employment Centres o (CEE).
Ang mga materyales ay makokolekya sa pamamagitan ng pagsasagawa ng pangako sa
kapaligiran, ang responsableng paggamit at kamalayan sa lipunan ng mga taong may
kapansanan sa kaisipan, na kung saan ay maipapakilala sa mga eskwelahan, mga kumpanya at
mga pampublikong institusyon.

Tsart na nagpapakita ng alokasyon ng pondo

46 “your feedback move the world”


1.20 Mga yugto ng IEO
ang kumpanya ng Easy Feedback Token OÜ ay naisagawa na at kinakailangan ng legal na pamamaraan para
sa paglulunsad ng IEO ay natapos na, ang pampublikong pagbebenta ay magtatagal ng 9 na buwan.

Hunyo 2019 Pampublikong Pre – Sale .Bonus 40%

Pag uumpisa ng pampulikong pagbebenta:

Unang araw, Unang Buwan Pampublikong pagbebenta. Unang Yugto: Bonus 30%

Ikaw 31 na araw, Ikatlong buwan Dulo ng pagbebenta sa unang yugto

Unang araw, Ikaapat na Buwan Pampublikong pagbebenta. Ikalawang yugto: Bonus 20%

Ika 31 na araw, Ikaanim na Buwan Dulo ng pagbebenta sa ikalawang yugto

Unang araw, Ikapitong Buwan Pampublikong pagbebenta. Ikatlong yugto: Bonus 10%

Ika 31 na araw, Ika siyam na buwan Dulo ng pagbebenta sa ikalatlong yugto

Ika sampong buwan Nailista na ang EFT Token sa P2PB2B y Topkie

Mailalagay ang mga petsa kapag natapos na ang Legal na paglilitis

47 “your feedback move the world”


ROADMAP

1.21 Milestones
Myo 2015 Konstitusyon ng Easy Feedback S.L.

Agosto 2015 Unang bersyon ng EasyFeedback.com.

2016 Panibagong kagamitan ng EasyFeedback.com para sa konsumer.

2017 Bagong kagamitan para sa subskripsyon sa Easy Feedback PRO para sa negosyo.

Hulyo 2018 Pagsasagawa ng proyektong tokenisation ng EasyFeedback.com.

Agosto 2018 Hiling sa pagiging myembro at pag apruba sa aming mga kandito bilang member
ng Alastria Blockchain.

Mayo 2019 Konstitusyon ng Easy Feedback Token OÜ.

Hunyo 2019 Pag uumpisa ng pribadong pagbebenta.

Hunyo 2019 Paglulunsad ng pampublikong pre-sale ng EFT whitelist. Bonus na 40%.

Paghinto ng Pribadong pagbebenta

Makalipas ang isang


buwan Pag uumpisa ng unang baytang ng IEO (durasyon ng tatlong buwan o
pagbebenta ng token sa baytang na ito). 30% Bonus
Makalipas ang Apat na
Buwan Pag uumpisa ng ikalawang baytang ng IEO (durasyon ng tatlong buwan o
pagbebenta ng token sa baytang na ito) 20% na bonus.
Makalipas ang limang
Buwan Paglulunsad ng Online Store ng Easy Feedback.
Makalipas ang Anim
Buwan Pag awdit n gaming quality management system para makamit ang UNE-EN ISO
9001:2015

Sa Pitong Buwan Pag uumpisa ng ikatlong baytang ng IEO (durasyon ng tatlong buwan o
pagbebenta ng token sa baytang na ito) 10% na bonus

Sa Ikawalong Buwan Paglulunsad ng bagong bersyon ng EasyFeedback.com kasama na ang:

 Bagong bersyong tokenised kasama na ang bayad sa EFTs ayon sa feedback


na naipadala ng mga user.
 Integrasyon ng Sistema ng pagmimina ng Easy Feedback Token sa proseso
ng pagpapadala ng feedback sa Spain.
 Paggawa ng panloon, kumpanya at lawyer validator nodes.
 Bagong itsura at pakiramdam ng EasyFeedback.com
 Bersyon sa Ingles.

Sa ika sampong buwan 1. Paghinto ng IEO


2. Pakikipagpalit ng Token
3. Sipi sa merkado ng palitan
4. Bersyon ng EasyFeedback.com sa iba’t ibang lengwahe

48 “your feedback move the world”


1.22 Plano ng pag aksyon para magkasundo sa mga pag setback
Paano kapag hindi namin naisagawa ang pag abot sa Soft Cap?

Ipagpapatuloy ng Easy Feedback na i-commercialise ang produkto nito sa mga konsumer at


daragdagan ang kapital ng pamamahagi para sa pag papaunlad ng proyekto ng blockchain.

Ang kapital na naitaas ay maibabalik ng buo sa mga bumibili.

Paano kapag sumobra ang Soft Cap?

Pahihintulutan kami nito na ialok ang aming serbisyo sa mas marami pang lengwahe sa maikling
panahon lamang at samakatuwid maabot ang mga user sa mas marami pang bansa sa mundo na mas
mabilis, na mapapabilis ang paggawa ang paggamit na mas pang daigdigan.

Makakagawa kami ng lugar ng Negosyo “Easy Feedabck Labs”, kung saan tatrabahuin naming ang
pagpapaunlad at commercialisation ng bagong produkto: Survey ng Easy Feedback, pagsusuri sa Easy
Feedback, Stats ng Easy Feedback at Easy Feedback IOT.

49 “your feedback move the world”


TEKNIKAL NA PLATFORM AT ISPESIPEKASYON

1.23 EFTToken
Ang Smart Contract na nauugnay sa Easy Feedback Token, ay na-program ng pagiging matatag, para sa
ETHERUM NETWORK na sumusunod sa pamantayan ng ERC20.

Ang halaga ng EFT ay “pre-mined” sa kontratang ito para bigyang supply ang demand sa inisyal na pagbebenta
ng token.

Mapang hahawakan na ang token pagkatapos ng kompormasyon ng pagbabayad. Ang mga sumusunod na
cryptocurrency ay matatanggap: BTH, ETH, ETC, LTC, ZRX, BAT, USDC, ZEC, XRP. Kapag ang pagbabayad
naisagawa gamit ang Fiat (Paypal o Card), ang pang hahawak ng token ay aabutin ng 24 na oras.

Kapag ang pagbabayad ay naisagawa sa bangko, ang pang hahawakang token ay mas matagal dahil sa likas
na katangian ng paglilipat sa bangko.

Smart contract: Etherscan.io “Easy Feedback Token”


https://etherscan.io/token/0x3ee2fd8e38a16f06ab85d684e062c0cf7d0e9a8b

Ang Easy Feedback DAPP ay naiprogram para suportahan ang ALASTRIA NETWORK. Kapag natapos na ang
DAPP, ang PAGPAPALIT NG TOKEN ay magaganap base sa 1:1. Ang petsa ng pagpapalit ng token ay
mailalagay sa roadmap.

Kapag hindi ito mailulunsad sa Telsius Mainnet dahil sa posibleng pagkakaantala sa Alastria, ang aming
token at ang dapp na sumusuporta sa proyekto ay maaring magtuloy tuloy para suportahan ang Ethereum.

1.24 Wallet ng EFT


Para sa baytang ng IEO, ano mang wallet na tutugma sa ERC20 token ay valid (metamask, myetherwallet,
trust wallt y coinomi).

Maaari ng magamit ang Webwallet otomatiko sa loob ng www.easyfeedback.io para sa lahat ng pumasa sa
KYC at hindi na hinihiling na gamitin ang wallet para sa aming platform.

Kapag nailunsad na ang DAPP sa Network ng Alastria, magkakaroon na ito ng Web, Android at IOS wallet.

1.25 EFT Dapp


Pinili naming ang Alastria para ilunsad ang aming DAPP dahil ito ay naitayo sa Quorum at
pinahihintulutan nito ang Hyperledger Fabric at Parity.

50 “your feedback move the world”


Bilang isang AGNOSTIKONG platform, pinahihintulutan ito na makapag patakbo ng pagganap at pagsusuri
sa kapasidad kasama ang iba pang mga platform tulad ng Parity o Etheruem at binibigyan ng kakayahang
umangkop kapag ito ay umuunlad.
Kaya inaalok ng Easy Feedback DAPP ang:

Halong pagmimina: iniiwasan naming ang P.O.W at sinusuportahan an gaming platform sa ISTANBUL ang
pinagkasunduang algorithm sa Alastria, na aming na pinupunan ng Sistema sa “pagmimina” sa Easy
Feedback.

Pagganap: Bagaman ang bilang ng transaksyon kada Segundo ay hindi makabuluhan para sa Easy Feedback,
bilang ang dapp ay nabuo sa Alastria, maaari nitong suportahan ang libo libong transaksyon kada seguno at
suportanahan ang institusyonal na bilang ng mga transaksyon. Pinahihintulutan ang paglaki, adapsyon at
pandaigdigang scalability ng Easy Feedback.

Mga Permit: pinahihintulutan nito ang transaksyon sa pagitan ng mga orotisadong grupo ng mga kalahok.
Ang otoritaryan ay pinamumunuan ng mano mano bagaman inaasahan ang mga update kasama na ang
kagamitan an pamumuno na base sa smart contracts na pinahihintulutan ang mga prosesong ito na maging
automated.

Ang mga katangiang ito ay nagpapahintulot na makagawa ng pinahihintulutang REGULATOR AT


VALIDATOR nodes na kinakailangan sa wasto at maliksing paggalaw sa aming Dapp.

Link sa Astria Nodes:https://alastria.io/nuestra-tecnologia/

Monitor Red Monitor Red Blockexplorer Blockexplorer


Telsius Arrakis Telsius Arrakis

Kinakailangan ito sa pagkakagulo sa pagitan ng Alastia validator nodes at ng Easy Feedback validator nodes.

Ang mga data na nakolekta sa aming mga validator


nodes ay naipapadala sa aming mga regulator node, na
ipinapasama naman ang impormasyon sa Alastria
validator node.

Idinadala ng Alastria Validator Nodes ang


pinagkasunduan protocol sa Quorum para ivalidate ang
bagong transaksyon. Bawat “talaan” ay nadadagdag sa
ledger ng ALASTRIA dahil ang Alastria validator nodes
ay matatanggap ang impormasyon galing sa Validator
Nodes ng Easy Feedback.

Ang blockchain na sinusuportahan ang EFT ay gumagamit ng ibang protocol pang seguridad para
protectahan laban sa Sybil at pag atake sa dobleng pag gasyos, gaya rin ng pagnanakaw o sa mga hackers.
Ang Sistema ay pinahihintulutan ang nodes na magdadgdag ng panibagong layer sa platform na pang
seguridad, na makakapag validate ng transaksyon na mananagot na maging malisyoso.

Sa paggamit ng pinagkasunduan protocol sa Alastria MAINNET TELSIUS ay pinoprotektahan ang EFT. At


bukod dito, pinipigilan nito ang dobleng paggastos bilang ito ay nagpapatunay ng pagkabalanse ng
account, sa pagkumpleto ng unang transaksyon upang ang natitirang accounts ay tatanggihan na ng
ginamit na algorithm.

51 “your feedback move the world”


Sa kasalukuyan, sinusuportahan ang EFT ng katangian ng lahat ng ERC20, pero nakikipagpalit sa Alastria,
magagawa ang EFT gamit ang KECCAKK256, kung saan nakasalalay sa pitong tiyak na paggana, na
ginagawa na maging mahirap para sa mga pag atake.

Bilang karagdagan, gumagamit ito ng pampublikong key encryption at otentikado sa bawat transaksyon
na ginagawa gamit ang private keys.

1.26 Teknolohiya sa Portal


Teknolohiyang ginamit sa website ng Easy Feedback
Ang teknolohiyang ginamit sa proyektong ito ay pang kasalukuyan, mapapanatili at nasusukat,
napapanahon sa bersyon at napapanatili ang framework. Nabubuod ito sa mga sumusunod:

 Ang teknolohiya ng J2EE na may Framework Spring Core, Spring Flow y Spring Security.

 Mga sangkap ng presentasyon ng JSF: Richtext at Primefaces

 Hibernate ng ORM. Ang database ngayon ay PostgreSQL, pero maaari itong masukat sa Oracle o
iba pang database.

 WEB server: Apache

 Server ng aplikasyon: Tomcat. Madedeploy ito sa JBoss.

Lahat ng teknolohiyang ginamit ng grupo ng nagpapaunlad para sa pagsusuri, pamamahala ng insidente,


tuloy tuloy na integrasyon at dokyumentasyon na nauugnay sa maliksi metodolohiyang naipatulad
(SCRUM) ay napapanahon at kilalang teknolohiyang sinusunod rin ng ibang kumpanya at ginagamit ang
kaparehong kagamitan.
Ang adbansibo na mayroon kaming framework ay dahil malakas, matatag at nasusukat (pati na rin ang
Open Source at samakatuwid ang standard, na pinapadali para sa amin na I-externalise o magdagdag ng
bagong resources kung kinakailangan). Hindi na kinakailangang buuin muli ang Sistema kapag
kinakailangan ng mas maraming replica para mapanatiling aktibo ang proyekto para sa mas marami pang
mga user.
Ang “piraso ng palaisipan” na aming kinakailangan para mapaunlad ang produkto ay base sa tatlong
teknolohikal na pagpapaunlad:

1. Easy Feedback para sa pribadong indibidwal/konsumer:


• Bersyon ng web ng Easy Feedback para sa pribadong indibidwal: www.easyfeedback.com
• Bersyon sa telepono ng Easy Feedback para sa mga pribadong indibidwal:
www.m.easyfeedback.com
• Kasama rin ang integrasyon ng Sistema ng: Google APIs, geopositioning ang maps, Recaptcha,
Bitly, URL shorteners, single sign on.

2. Easy Feedback para sa mga Kumpanya/Institusyon:


• Easy Feedback para sa mga kumpanyang hindi kostumer:
http://www.easyfeedback.com/empresas
• Easy Feedback para sa mga kumpanyang kostumer:
http://www.easyfeedback.com/smarterfeedback/sf/login

52 “your feedback move the world”


• Pagpapaliwanag ng Easy Feedback para sa mga hindi kostumer na mga kumpanya:
https://business.easyfeedback.com/pro

3. Opisina ng Easy Feedback para sa pamamahala sa mga users, kostumer, kumpanya at para sa
pamumuno sa proyektong ito:

 Ang panloob na aplikasyon sa pamumuno ay pinahihintulutan na mapamunuan ang portal


(users, mga sulat, kostumer).

Pagpapaunlad sa Kapaligiran

 Mga ticket, Sistema sa insidente at suporta sa pagpapaunlad. Mula sa simula ng proyekto


gumagamit na kami ng Sistema ng impormasyon (JIRA), kung saan naitala ang karamihan sa mga
aksyon/Gawain/aktibidades na naisagawa.

 Kontrol sa mga bersyon at dokyunentasyong nabuo sa Bitbucket.

 Pagpapaunlad sa kapaligirang na-configure para sa pagpapaunlad, pre-preduction at


produksyon. Bawat kapaligiran ay mayroon kagamitan at database na kinakailangan sa maayos
na pagpapagana.

Sistema ng Produksyon

 Mayroon kaming dalawang lugar ng produksyon: ang isa ay matatagpuan sa Amazon Ireland at
ang isa naman ay sa L.A.N sa aming opisina. Sumusunod ang 128bit SSL certificate sa
regulasyong ng European sa pagprotekta sa personal na data at Electronic Commerce.

 Mayroon kaming mga server at na-configure na mga kapaligiran sa Amazon EC2, na


nababatayan pareho ng Amazon at kagamitang nakakontrata, Pingdom.

 Gumagamit ang Easy Feedback ng malawakang email. Para sa layuning ito, ito ay isinama sa
kagamitang Sendgrid, na pinahihintulutan ang pagpaapdala ng email sa seguradong
pangmalakihang sakop at para makontrol ito.

 Mga backup: Meron rin iba pang server ang Easy Feedback maliban sa Amazon, an gaming
kritikal na Sistema ng impormasyon ay nakakopya para maiwasan ang potensyal na kalamid.

Istruktura ng Database

 Naka amass ang malaking impormasyon ng Easy Feedback mula sa lahat ng feedback na
naipadala ng mga user para sa mga kumpanya. Nang sa gayon ang impormasyon ay sumusunod
sa regulasyon ng European sa pagprotekta ng data, pinapatupad ng Easy Feedback ang
kinakailangang teknikal at legal na pagsunod.

 Mula Agosto 2015, ang easyfeedback.com ay napapatakbo at magagamit ng mga user 99.87% ng
oras, kasama na ang paghinto dahil sa pagmementena at mga update.

53 “your feedback move the world”


PAGSUSURI SA SWOT
KAHINAAN
MGA BANTA
 “mga bagong manlalaro” sa merkado.
 Ang teknolohiya ay “palaging” makokopya.
 Ang kapasidad sa internasyonalisasyon ay
limutado sa kapasidad para sa financing.  Pagkawala ng prestiyoso ng portal sa ilang
Kailangan ng kapital na idala ang mga kadahilanan (pagbagsak ng server,
internasyonal na pagpapalawak ng plano ng maling pagpindot.)
negosyo.
 Sa pangkultura, hindi sanay ang tao na
sabihin kanilang iniisip sa mga may ari o sa
manager ng kumpanya.

KALAKASAN OPORTUNIDAD
 Ang pangunahing pagpapaunlad sa  Nakamit naming ang demokrasya ng
teknolohiya (na may mataas na lebel ng pagkonsumo sa pamamagitan ng
pagiging komplikado) ay naganap na, nasuri, pagpapalakas sa mga konsumer. Nag aalok
at na aprubahan ng mga eksperto sa sector. kami ng epektibong channel ng
At nasuri sa humigit na tatlong taon. komunikasyon sa pagitan ng konsumer at
 Kami ang unang nakapag paunlad nito ng mga kumpanya.
kumpleto sa bagong konsepto sa hindi  May mga hindi kasiya siyang pangangailangan
maipaliwanag na kategorya. ang kumpanya at konsumer.
 Napakaaking potensyal ng merkado sa tuloy  Ang konseptio at teknolohiyang ginamit ay
tuloy na pagpapalawak. pinahihintulutan ang ibang produkto para
 Omnichannel (Internet, telepoho at mapaunlad.
Smartphone) at multisektoral.  Paglaki ng merkado. Nasusukat na modelo ng
 Ang paggamit nito ay nangangahulugan na negosyo sa mababang halaga.
ang mga hadlang sa pagpasok ay
awtomatikong nilikha para sa iba pang mga
kakumpitensya.
 Malinaw at pare pareho ang modelo ng kita
kasama ang mga tunay na kostumer.
 Ang brand ng Easy Feedback at “Customer
Care Excellence” Seal na ibinigay ng Easy
Feedback ay nakarehistro.
 Madaling internyonalisableng produkto na
pandaigdig.
 Kakayang kumita.
 Malayang kumpanya.
 Pagkahilig, karanasan at napatunayang
pangako ng buong grupo.
 Ang serbisyo at may transparidad, libre para
sa gumagamit, abot kaya para sa kumpanya
at mabilis para sa dalawa.

54 “your feedback move the world”


Confidencial

KAKUMPITENSYA SA MERKADO
Sa merkado online ay walang pribadong channel ng komyunikasyon na pinahihintulutan ang mga
kosumer para impluwensyahan ang desisyon ng kumpanya at sa parehong oras ay pinahihintulutan ang
kumpanya para malaman ang expektasyon ng konsumer.

Ang aming “kompetisyon” ay nasa tradisyunal na pamamaraan ng pagkolekta ng feedback: ang mga
empleyado sa front line ay direkta sa mga kostumer; Libreng hotlines; form para sa reklamo; website ng
kumpanya; mystery shoppers; personal na pakikipanayam; motivational na mga grupo; survey gamit ang
telepono, sa personal, sa liham o sa email; mga portal/forum sa internet at social networks (lalo na sa
Facebook at Twitter) kung saan ang user ay mailalagay ang kanilang hindi kasiya siyang record; at saw
akas ang organisasyon ng mga konsumer.

Ang EasyFeedback.com ay hindi hahayaan na mawala ang sino man sa kanila. Lahat ng pagpipilian ay
para makakuha ng feedback pero walang nag aalok ng dagdah na halaga sa pagkuha ng Easy Feedbackm o
palitan ito. Lahat ng ito ay dapat umiral para pagyamanin ang feedback ng mga kostumer. Gaya ng gripo
ng tubig, de-boteng tubig, gatas, coca cola o beer ay mga inuming pampawi sa pagkauhaw, naniniwala
kami na Malaki ang pagkakaiba kung kaliana at paano ito gagamitin.

Iniiba namin ang aming sarili mula sa lahat ng aming kakumpetensya na nangongolekta rin ng feedback
na:

 Walang reward ang kumpanya para sa mga feedback na naipadala sa kumpanya. Ang Easy
Feedback ang pinaka unang kumpanya na nagpahalata at nagbigay reward sa kalidad ng feedback
na pinadala ng mga kostumer para sa kumpanya.

 Walang kakumpetensyang kumpanya ang mayroon award sa multichannel na certificate sa


“Customer Care Excellene”. Bago ang umpisa ng pangongolekta ng feedback, an gaming kostumer
ay ipinapakita ang kanilang pangako sa “Customer Care Excellene” kasama na ang lahat ng
benepisyo para sa kanilang reputasyon, anuman sa dami ng feedback na maaari nilang
matanggap.

 Ibinabase naming ang malaking parte ng aming stratehiya sa aming sariling “EasyFeedback” na
pinagsama sa pangalan naming at ng mga kostumer
www.EasyFeedback.com/nombredelaempresa na inilalagay namin ang aming sarili bilang isang
mapagkakatiwalaan third party sa pagitan ng pamumuno ng kumpanya, sa empleyado nito at sa
mga kostumer.

 Ang aming portal ay naka focus pangunahin na sa pagkuha at paglilingkod sa mga user.
Nagpapadala ng opinyon palaging independent kung ang kumpanya at nakakontrata sa aming
produkto o hindi. Ang aming mga user ay maaaring magpadala na kanilang reklamo, papuri,
tanong o suhestyon (lahat ng opinyon) ng libre sa ano mang kumpanya/institusyon o political
party sa mundo.

 Ang mga teksto/opinyon n gaming mga user para sa kumpanya ay, sa halos sa lahat ng kaso, ay
mahahabang mga teksto kung saan ay inilalahad nila ang rason ng kanilang reklamo at kung saan
sila ay naglalagay ng mga litrato, kontrata at patunay ng resibo ng kanilang pagbili.

 Ang iba’t ibang mga “forms” (templates ng mga dokumento) para sa reklamo, papuri, tanong o
suhestyon para sa 180 na sektor ay naglalaman ng sektoral na espesipikasyon at kahit na ang
legislasyon ng konsumer ay maaaring magamit para isagawa ang legal na aksyon.

EasyFeedback 55
 Naiiba ang amg pag posisyon: na ang Easy Feedback ang pinaka unang pagpagpipilian na
kinakailangan ng kostumer na kausap ang management ng kumpanya ng direkta kapag:
“pumalya” ang panloob na serbisyo para sa kostumer (ginamit ito ng mga kostumer at hindi sila
nasiyahan, hindi nila ito mahal, hindi ito maginhawa o hindi nila ito ginagamit dahil hindi sila
nagtitiwala) bago gumamit ng ibang channel (form ng reklamo, organisasyon ng mga kostumer,
form na pang publiko..) o nagsasagawa ng kumpetisyon.

GRUPO NG MGA BIHASA


Mula sa pag uumpisa ng proyekto, ang management team ng Easy Feedback ay gumawa nan g multi-
disiplinaryong grupo ng mga enhinyero sa kompyuter, taga disenyo at taga konsulta sa negosyo na may
malakawak na karanasan sa iba’t ibang lugar (Inhinyero, Blockchain/DLT, marketing. Komyunikasyon,
disenyo, pag awdit at proseso).

Honorio Ros
Nagtatag at Pang Kalahatang manager. May asawa at apat na anak. May degree sa Business
Management and Administration mula sa Unibersidad ng Navarra. Ng sya ay makatapos ng
pag aaral nagtrabaho sya sa Citibank (naglulunsad ng negosyo para sa pag finance ng
sasakyan) at sa Industriya ng Salva kung saan sya ang namumuno sa kumpanya para sa Latin
America at Caribbean. Gumawa rin sya ng subsidiary (Salva Austral, S.A) sa Chile. Mula 2001,
sya ang nauugnay sa mundo ng feedback. Bago pa mag umpisa ang easyfeedback.com,
naglunsad sya ng “Easy Survey Tools”, isang kagamitan para sa pagsasagawa ng ano mang uri
ng survey at sa kanilang pagsusuri online.

Rafael Soriazu
Kasamang nagtatag at Manager sa Teknikal na Sistema. Isang Inhinyero sa Software mula sa
Unibersidad ng Basque Country. Nagtrabaho sya bilang isang IT Manager sa International
Congres Organiser at naging isang lector sa Masters in Development of Internet Applications sa
Foro Europeo Business Campus. Mayroon na syang 20 taon ng karanasan sa pamamahala sa
teknikal na lugar ng proyekto sa internet.

Daniel Valdes
Namamahala sa Easy Feedback STO. May karanasan sa programming, management and
development ng digital entertainment projects. Isa syang CEO sa genesis ng Black Age Online para
sa independent na studio na CARONTE STUDIOS. Malawak ang karanasan sa pamumuno ng
negosyo pareho ng sa Digital at tradisyunal na sektor. Dalubhasa sa mining at isa sa mga nagtatag
na myembro ng unang pagmimina para sa x11 at scypt sa Navarra. Isa rin sa mga nagtatag na
myembro sa unang kumpanya para sa pagpapalitan ng cryptocurrency sa Navarra. May
karanasan, sa object oriented programming at graphic environments. Kasama CEO sa Aurora
blockchain SL., Kasamang CEO sa Aurora Crypto Machines, isang kumpanya sa pagpapaunlad at
implementasyon ng Multicrypto ATms. CEO sa listing platform na IcoUP.io.

Ignacio Martínez Pagés


Kasosyo at Direkto ng Operasyon. Higit pa sa 25 na taon ng karanasan sa paglulunsad ng
proyekto sa Internet, nagtrabaho na sya bilang taga pamalakad at analitiko sa kakayahang
gumamit ng web sa preyokto ng Grupo Planeta, Instituto de la Empresa Familiar (Family
Business Institute), Telefonica at ang dyaryon El Pais. Natapos nya ang Programme para sa
Management Development sa IESE Business School sa Madrid.

56 “your feedback move the world”


Olga Sánchez
Namamahala sa produksyon at Customer Service. May degree sa Biochemistry at Masters in
Nutritional Science. Bihasa bilang analitiko ng database at pamumuno sa aming kagamiting
pang analitikal.

Ignacio Arroyo
Kasamang nagtatag, Direktor ng Marketing at Komyunikasyon. Degree sa pamamahayag
mula sa Unibersidad sa Navarra. Higit pa sa 20 na taon ng karanasan sa Internet sa mga
kumpanyang gaya ng Eresmas, Wanadoo, Maimai.com.

María Figueroa
at Social Networks. Pinanganak sa Columbia, mayroong degree sa audiovisual
communication mula sa Unibersidad ng Navarra. nagtrabaho sya sa pagpapaunlad ng
Produksyon ng audiovisual at Editing sa Atresmedia at sa Catholic University of Murcia
(UCAM). Sa kasalukuyan, tinatapos nya ang MBA o Master of Business Administration sa
UCAM.

Belén Olóndriz
Commercial Director sa Easy Feedback. Sa kanyang career, naglunsad sya ng muldi
disiplinaryong pagkakakilanlan: Taga disenyo, manager sa proyekto sa web, programming sa
HTML at CSS. Bihasa sa Community Management mula sa UNED Foundation. Pinanghawakan
nya ang tulad ng: Manager sa key accounts department ng Bookshops at Editorial Aranzadi at
nangungunang costumer service team sa isang malaking grupo ng automotib bilang direkto
sa BDC nito at coordinator sa marketing plan.

Iñigo Valdes
Programmer sa JAVA at XML na direkta sa Android, SQL, C+. May karanasan bilang
programmer sa seksyon ng Android sa Aurora Blockchain SL. May nakaraang karanasan na
base sa paggawa ng videogames para sa taong may kapansanan at kumpanya sa Job
Accomodation na may implementasyon ng cloud database para sa visualisation ng resulta ng
mga studyante.

Pablo Sánchez
May degree sa Business Management and Administration mula sa Unibersidad ng Navarra.
Nabibilang sa College of Economists sa Navarra. Direktor ng Accounting and Tax Department.
Naka coordinate sa lahat ng tax, trabaho at legal na aspeto sa pakikipagtulungan sa iba pang
mga departamento.

Ricardo Bilbao Castelruiz


May degree bilang Industrial Engineering mula sa Unibersidad ng Navarra at MBA o Master of
Business Administration sa Unibersidad ng Deusto. Sya ang direkto sa pamumuno ng Hakei sa
loob ng 10 taon. Pero bago yan, nagtrabaho sya bilang business intelligence consultant sa
Umanis. At namumuno sa Online store ng Easy Feedback.

Néstor Delgado
MBA o Master of Business Administration sa Unibersidad ng Nostre Dame (Indiana, USA)
May Masters Degree in Human Resources and Management of Knowledge mula sa

57 “your feedback move the world”


Lancaster University (United Kingdom) at degree sa Business Administration mula sa
Unibersidad ng Navarra (Spain, 1997).

Ignacio Ferrer-Bonsoms
Myembro ng Plamplona Bar Association. Sya ay nagsanay ng pagka abodago ng sampong
taon. Bihasa sya sa Batas ng bangko, batas sibil, batas sa commercial at isa ring CIES Sport
Management course mula sa RFEF(Royal Spanish Football Federation).

José Luís Sanjurjo


Bihaasa sa Commercial Law at commercial at civil procedural law. Mayroon na syang higit sa 15
na taon na pagiging popresyonal at legal na pagsasanay. May degree sa Law mula sa Unibersidad
ng Navarra, naghahawak rin sya ng Master’s in consumer and user rights mula sa Unibersidad ng
Valencia.

Paco Tovar
Degree in Law mula sa Unibersidad ng Navarra. Masters in Computing from the CEOE
(Spanish Confederation of Emplyer’s Organisations). Bihasa sa istruktura ng data. At
myembro ng Pamplano Bar Association. Mayroon na syan 30 na taon na pagiging propeyunal.
Bihasa sa Industrial at intelektral na property law at bihasa sa ICT.

Roberto Salvador
Kasosyo. May Degree sa Business Management and Administration mula sa Unibersidad ng
Deusto, MBA mula sa Company Institure (Instituto de Empresa) at General Management
Programme mula sa IESE Business School. Na mayroon ng 25 na taon ng karanasan, isa syang
coach at taga konsulta na bihasa sa Karanasan ng Kostumer at Kabuuan, Commercial at
stratehiya ng distribusyon. Nagtrabaho sya sa sektok ng automotive na namumuno sa iba’t
ibang posisyon pang management at administrasyon pasa iba’t ibang Gawain.

Advisors tecnológicos y de desarrollo de negocio

Rishabh Anand Emanuele Ferrari


Advisor. Kilala biang pinaka batang Advisor. Ikaw 40 na experto sa
ebanghelista ng Blockchain at icobench at mentor sa “Faster Capital”,
Cryptocurrency sa India. na may malawak na kaalaman sa
Dahil sa malawak na karanasan at kaalaman sa blockchain, at at paksa ng kaalamang
sektong ng teknolohiya ng blockchain. Isa syang sa coin offering.
advisor sa pamumuhunan at namumuno sa
community management at pangangalap ng pondo.
Nag ambag bilang Hacker. Mayroon rin syang
sertipikasyon ng IBM sas Essentials and Foundation
Blockchain developer.
Ang Kindynos ay isang desantralisadong Sistema,
organisasyon na ginawa para fintech at taga proseso ng
gumawa at mag lunsad ng bayad. Ang mga developer ng
mataas na kalidad ng teknikal POLIS cryptocurrency.
na soluyon para sa mga
Software developers negosyo. Naka focus sa
teknolohiya ng blockchain,

58 “your feedback move the world”


M Á S I N F O : P OL I S P A Y . O R G

Enrique Berrueta
AKA CRONOS - CHIEF
BUSINESS OFFICER AT
FOUNDER
Edukado bilang Humanist,
nagtatrabaho bilang
programmer. Mahilig sa mga
bagong teknolohiya,
edukasyon sa tech, open
source at dekastralisadong
kapaligiran. Nagtatag ng
Kindynos, gumawa ng
PolisPay at nagtatrabaho sa
Olympus Protocol.

Ricardo Bustos
AKA EROS - CHIEF
OPERATIONS OFFICER
Na may major sa computer
science at mataas na interes
sa cryptocurrency,
Nagdesisyon si Ricardo na
focus sa kanyang kakayahan
sa project and community
management. Bilang COO sa
Kindynos, sinisigurado ni
Ricardo na naipapadala ang
pag papaunlad sa tamang
oras, na may indastriliyado at
may standard na kalidad.

59 “your feedback move the world”


David Vaquero Iñaki Sánchez:
Kasosyo: Isang computer José Ángel Arrechea Kasosyo: IT Security Manager
engineer na may master’s at isang Oracle DBA. Isang
Partner. Kasosyo: isang
degree sa Electronic Industrial Engineer na
Electronics at Automation
Commerce, nagtrabaho sya sa mayroong master’s degree ng
Engineer na may 30 taon ng
Telefonica R+D at Deloitte sa Information Technology
karanasan sa programming.
Unibersidad ng Navarra. Isa Management. Na may Field
Nagtrabaho sya bilang isang
syang associate nag lector sa sa Business Engineering
software developer at project
Departamento ng School La Salle na mayroong
manager at teknikal na
Mathematical Engineering sa 25 na taon ng karanasan,
director para sa Gobyerno ng
pampubling unibersidad ng nagtatrabaho sya
Navarra at sa kasalukuyan
Navarra. Nung sya ay sumali kasalukuyan sa Unibersidad
nagtatrabaho para sa isang
sa proyekto naging taga ng Navarra.
kumpanya ng software para
konsulta sya sa Open Bravo.
sa pagpapaunlad ng
Mula Marso ng 2010,
produksyon ng industriya,
nagtrabaho sya sa New York.
digitalisasyon ng pabrika at
At sa kasulukuyan,
kahusayan.
nagtatrabaho sya sa ING
bilang isang Arkitekto ng
Global Lead.

Sebastián Cerro Juan I. Fernández Hansel Fernández


Kasosyo: Eksperto sa ISO Kasosyo: May degree sa Functional analyst.Nag aral
9001 standard, sa modelo ng Business Management and sya ng Ingles at natanggap
EFQM at Human Resources. Business Administration at ang master’s defree mula sa
May degree sa pilosopiya. Na Law sa Unibersidad ng Unibersidad ng London
mayroon ng 25 na taon ng Navarra. sa kasalukuyan, sya (London School of
karanasan bilang taga ang manager ng isang Economics), UK. Nagtrabaho
konsulta para sa gobyerno at construction company. sya sa pagpapaunlad ng
marami pang mga pribadong Nagtrabaho sya sa Accenture, negosyo at pang
kumpanya at iba pang DiamondCluster at Peoplesoft akademikong proyekto.
management posts (kasama at naging director ng Mayroon syang pang
na ang Unibersidad ng Administrasyon sa internasyonal at karanasan sa
Navarra). May akda ng Unibersidad ng Navarra. negosyo sa sektor ng
“Manage with Talent. negosyo, teknolohiya at
Personal Skills of Managers”. serbisyo sa mga kumpanya.

60 “your feedback move the world”


GLOSARYO
Digital na pag – aari: ano mang resource ang umiiral sa SSL Certificate: Ginagamit para magbigay seguridad sa
digital na form at maaaring makuha. At tinrato bilang mga bumibisita sa website, ito ay paraan ng pagsasabi
pag mamayari, maaari itong mabili, ibenta o ilisensya. sa kliyente na ang site ay tunay, totoo at maaasahan
Halimbawa: electronic files, cryptocurrency, tokens. para paglagyan ng personal na data.

Agnostiko: bilang isang network – agnostic ay Public key and private key:Ang public key ay gaya ng
nagpapahiwating ng pagganap ng pagsusuri sa kabila ng isang numero ng account sa bangko at private key tulad
ibang network. ng isang PIN pang seguridad. Ang public key ay
ginagamit para makatanggap ng cryptocurrency at ang
Alastria: Isang multi-sektoral consortium para sa private key ay ginagamit para makapag sign sa
pagtatag ng pinapayagang blockchain na transaksyon sa cryptocurrency. Mayroon ritong
sinusuportahan ang mga serbisyo na may legal na patungol sa Matematika, sa katunayan, ang public key
pagiging epektibo sa Spain at alinsunod sa legislayong ay nagmula sa private key.
European.
QR Code: Pinaaikli mula sa “Quick Response” Code,
Airdrop: Isang pamamamaraan na ginagamit para sa kasangkot ito mula sa barcode. Ito ay isang
libreng pamamamhagi ng token sa ilang serye ng mga pamamaraan ng pagiimbak ng impormasyon sa matrix
wallet. of dots o sa dalawang dimensional na barcode.
Mayroon itong tatlong parisukat sa sulok na
Back office: at sinusuprtahan ang background, tulad ng nagpapahintuloy sa nagbabasa para ma-detect ang
call centre para sa resolusyon ng insidente, servers na posisyon ng code.
nag iimbak at naglilipat ng impormastyon at gumagawa
ng back up sa lahat ng uri ng suportang pangkalahatan. Smart contract:Isang protocol sa kompyuter na inilaan
para pangasiwaan, i-verify o ipatupad ang kondisyon sa
Backup: Kopya ng seguridad. kontrata na gumagamit ng code, na ipinapatupad sa
blockchain.
Benchmarking: Ito ay isang proseso kung saan ang
impormasyon ay natipon at may nakuhang mga bagong Cryptocurrency o crypto: Tumutukoy sa isang digital na
impormasyon na pinagkukumpara ng kumpanya sa mga pag aari na naka disenyo para magtrabaho bilang
nangungunang merkado o sa mga mas malalakas na daluyan ng palitan na gumagamit ng cryptography para
mga katunggali. sa seguridad ng transaksyon.

Big Data: Ito ay isang umuusbong na termino kung saan Chatbot: Isang program sa kompyuter na posibleng
pinapaliwanag ang ano mang malaking bilang ng makausap, kung gusto nating magtanong patungkol sa
nakaayos, medyo naka-ayos at hindi pa naisasaaayos ng impormasyon o para isagawa ang aksyon.
data kung saan may potensyal na ma-extract para
matanggap ang impormasyon. SWOT: Ay isang kagamitan para i-assess ang sitwasyon
ng kumpanya, institusyon, proyekto o tao, na sinusuri
Bitbucket: iIsang web na base sa serbisyo ng imbakan ang panloob na kadahilanan (Kalakasan at Kahinaan) at
para sa proyekto na gumagamit ng Mercurial at Git ang panlabas na sitwasyon (Mga banta o Oportunidad)
version control. sa isang parisukat ng matrix.

Bitly: Isang serbisyo na nagpapaikli ng URL na Dapp: Isang desantralisadong aplikasyon na nagbibigay
nagpapahintuloy rin na mag – constumize na maging daan sa interaksyon sa blockchain.
mas simple at para mailipat ito.
EFT: Pinaikling salita na EasyFeedbackToken.
Blockchain:Isang teknolohiya na kumikilos bilang isang
pampublikong liedger, kung saan bawat transaksyon ay ETH: Pinaikling salita ng Ethereum network.
naiimbak sa isang block at nave-verify ng
pinagkasunduan sa komunidad. Ethereum: Bukas na source, desantralisado, platform
na nakabase sa blockchain na nagbibigay daan sa
Bounty Hunter: Taong nagtatrabaho para kumino ng paggawa ng smart contract.
reward, lalo na para sa kolaborasyon sa komunikasyon
at marketing ng proyekto. Exchange: Isang lugar na nagbibigay daan sa operasyon
sa pagitan ng digital na currency at fiat money.

61 “your feedback move the world”


Feedback:Ay dalawang paraan ng komunikasyon sa ordinaryo ang mga mystery shopper na bumibili ng
pagitan ng dalawang tao, kung saan tinutukoy ang produkto o gumagamit ng serbisyo at nagbibigay ng
nagpadala at ang pinadalhan. Ang feedback ay isang report tungkol sa kanilang karanasan.
sagot ng tumatanggap mula sa nagpapadala base sa
mensaheng natanggap. Validator Node: Ay isang kompyuter na naka konekta
sa blockchain na ang Gawain ay i-validate at aprubahan
FIU: Responsable sa regulasyon ng financial intellegene ang pagsusuri sa pinagkasunduan sa blockchain.
sa Estonia.
Regulator Node: Isang kompyuter na naka-host sa
Framework: Ang kapaligarang ng trabaho o framework Alastria network na naglalagay ng impormasyon ng
ay isang pamantayan ng mga konsepto, mga gawi at validator node sa Alastria Blockchain.
pamantayan sa paglapit sa isang tiyak na tipo ng
problema na nagsisilbi bilang sanggunian para ISO 9001 Standard: Pinaunlad ng International
makitungo at maresolba ang bagong problema. Standarization Oraganisation o ISO, para i-set out ang
mga kinakailangan para sa Quality Management
Hardcap:Pinakamataas na halaga ng pera na System, na magagamit panloob ng mga organisasyon,
matatanggap ng proyekto mula sa mga bumibili ng kung ano man ang produkto o serbisyo na ibinibigay ng
token. pampublikong organisasyon o pribadong kumpanya at
ang lugar ng aktibidad para sa sertipikasyon o para sa
Hash: Isang algorithm na nagpapalit ng Malaking halaga mga kontraktwal na layunin.
ng data na hindi makatwiran sa isang code of fixed
length. NPS:Ay isang index na nagbibigay daan para masukat
naming ang katapatan ng kostumer sa isang kumpanya
Artificial Intelligence: Ay isang simyulasyon ng talino ng o produkto/serbisyo isa sukat ng 0 to 10.
isang tao na pinapagana ng makina, lalo na sa Sistema
ng kompyuter. Kasama sa proseso ang pag aral Mainnet: Ay ang salitang ginagamit na tumutukoy sa
(akwisisyon ng impormasyon at mga panuntunan para “main network” ng blockchain, kung saan ang aktwal
sa paggamit ng impormasyon), pag-rarason (na na transaksyon ay nangyayari.
gumagamit ng panuntunan para makarating sa
tinatantya o tiyak na konkulsyon) at kusang pagtatama. Marketplace: Ay ang lugar kung saang ang mga
bumibili at nagbebenta ay nakikipag ugnayan para
IoT: Pinaikling salita ng Internet of Things. Ang internet isakatuparang ang komersyal na transaksyon.
of things ay isang konsepto na tumutukoy sa ano mang
digital na interkoneksyon sa pang araw araw na mga Fiat Money: legalna tender.
bagay sa internet.
Open Source: Ay isang software development model na
JBoss: Ay isang open source na aplikasyon ng Java EE base sa isang bukas na kolaborasyon. Naka – focus ito
server na ipinapatupad sa Java, particular na ang Java sa praktikal na benepisyo (pag access sa source code)
EE. Dahil ito ay nakabase sa Java, maaaring magamit kaysa etikal o isyu sa kalayaan na nai-highlight ng sobra
ang JBoss sa anomang operating system na sa libreng software.
sinusuportahan ang Java.
ORM Hibernate: Ay isang bagay na nakatuon sa
Jira: Ay isang kagamitang online para sa project task programming ng lengwahe na nirerepresenta bilang
management, error at pag – track sa insidente at isang grapiko ng mga bagay, habang ang relational na
project operation management. database ay nireresenta sa tabular na format gamit ang
hilera ay colums.
KECCAK256:Kinakalkula ng Keccak256 ang Ethereum-
SHA-3 (Keccak-256) hash (pagiging matatag) ng Parity: Ay isang complementary programming language
argumentong pumasa sa paggana. Ito ay kung paano na ginagamit para magawa ng smart- contracts.
ang pakukupara ay naisasagawa ng matatag. Ang input
values ay naka-compress sa 32 bytes at nagreresulta sa Psychographic profile: Ang psychographic
hash code na nakukumpara. segmentation ay naghahangad na makapag bigay sa
kumpanya ng mga pagkakailanlan ng mga konsumer na
KYC / AML: rTumutukoy sa polisiya ng “know your makakatulong sa kanila para mapataas ang pagbebenta
customer” at “anti – money laundering” kung saan ng produkto, makabuo ng tiwala ng mga kostumer at
kinakailangang tanggapin ng kostumer na mapaganda ang reputasyon ng tatak.
namumuhunan sa token.
Pingdom: Ay isang website at isang taga monitor ng
Mystery shopper: Ang mytery shopper ay isang teknik performance na kumpanya na nakatuon sa paggawa ng
na ginagamit ng mga kumpanya para ma-asses at mas bilis na web at mas maaasahan. Sa pingdom’s
masukat ang kalidad ng customer service. Umaastang monitoring service, ang mga user ay ang unang

62 “your feedback move the world”


makakaalam ng tungkol sa problema sa kanilang
website, DNS, server sa email o ano mang Softcap: Pinaka maliit na halaga ng perang
imprastaktura na kanilang napiling imonitor. kinakailangan para maisagawa ang proyekto.

POW:Pinaikling salita ng Proof of Work. Isa itong Stats / Statistics:Ay isang sangay ng matematika na
pinagkasunduang protocol kung saan ang chain ay tumututok sa pagkolekta ng data, organisasyon at
naaprubahan sa trabaho ng mga nagmimina, na analitika pra makakuha ng eksplanasyon at prediksyon
nabigyang reward ng cryptocurrency. tungkol sa naobserbahan na pangyayari.

PostgreSQL: ay isang open source, object oriented, Total Supply: Ang kabuuang halaga ng unit ng
relational database management system. cryptocurrency o token na mayroon o wala.

Proof of Feedback: Patunay ng pinagkasunduang Circulating Supply: been distributed of a


model na itinatag ng Easy Feedback para isaayos ang cryptocurrency or token. Ang kabuuang halaga ng units
distribyusyon ng EFT token. na naipamahagi bilang cryptocurrency o token.

Digital identity protocol:Ay isang interactive na Survey: Serye ng mga tanong na ibinibigay sa maraming
protocol na nagbibigay daan sa isang party para tao para manguha ng mga data tungkol sa produkto o
patunayan ang kanilang pagkakakilanlan sa iba pang serbisyo, o para alamin ang opinyon ng publiko sa ilang
mga party (patunayan). Ang party na pinakikilala ang mga isyu.
kanilang sarili ay tinatawag na verifier.
Swap:Ay ang paglilipat ng cryptographic mula sa isang
Quorum: Ang Quorum ay isang binagong bersyon ng native blockchain papuntang bagong blockchain.
Etheruem na nakatutok sa paggang ng kumpanya. Ito
ay pakikitungo para sa ano mang aplikasyon na Sybil: Ang sbyil attack ay nangyayari kapag ang
nangangailangan ng mabilis na pag proseso at mataas binaliwala ng network ng isang nag iisang entity na
na performance ng pribadong transaksyon sa loob ng kinokontrol ang iba’t ibang pagkakakilanlan ng
otorisadong grupo ng mga kalahok. Sa pakikipag nasabing network. Ang pangalang ito ay iminungkahi ni
trabaho sa Quorum ay nagbibigay daan ito para Brian Zill sa artikulong nai publish noong Enero 1, 2002.
makakuha ng paggana ng performance at pagiging
pribado na aming kinakailangan. J2EE Technologies: Ay isang platform sa programming –
na kasama ng Java platform – para paunlarin at isagawa
Recaptcha: Ay isang pagsubok sa pagsagot na ang software na aplikason sa programing ng lengwahe
ginagamit sa pagkakula para matukoy kung ang user ba ng java.
ay isang tao o hindi.
Tokenomics:Ekonomikong model na nabuo sa
Review / Opinion:Ay isang opinyon na tungkol sa bagay cryptographic token.
na kwestyonable.
ERC-20 Tokens:Ay mga token nan aka disenyo sa isang
Scrum: Ay ang pangalang ibinibigay sa maliksing pag hanay ng mga tiyak na pamantayan para sa Ethereum
unlad ng framework kilala sa pagtanggap ng istratehiya blockchain.
ng incremental development sa halip na kumpletong
plano at eksekyusyon ng produkto. Tomcat: Ay isang servlet container (Java Programming
language) na maaaring magamit para pagsama samahin
SEO: Ay isang akronim ng Search Engine Optimization. at isagawa ang aplikason sa web na nakasulat sa Java.
Ito ay isang teknik na binubuo ng pag – optimize sa
isang website kaya maaabot nito ang pinama mataas Wallet:Wallet o purse kung saan maaaring ilagay ang
na posisyong possible sa internet search engines. cryptocoins. Kasama nito ang private key na
kinakakailangan para magamit ito. Maaari itong maging
Sendgrid: Ay isang serbisyo o platform na pisikal na format (papel, pendrive) o virtual na sa
pinahihintulutan na magpadala ng email ng pamamagitan ng Internet.
transaksyon sa pangmalawakang sakop.
White Paper: Ay isang impormasyon at pang
Solidity: Isang program na pang lengwahe para pag promosyon na dokumento na maaaring maging parte
papa unlad ng smart contract na ginagamit sa ng merkado sa komunikasyon tungkol sa produkto o
Ethereum blockchain. serbisyo.

63 “your feedback move the world”


LIGAL NA PAGTATANGGI(NAKABINBIN NA REBISYON)
Ang dokumentong ito, mula ngayon, white paper, ay nakasulat para ipakita ang paglulunsad ng token sa
mga potensyal na bibili at sa mga interesado sa pag aabab para sa ikauunlad nito. Kasama sa proyektong
ito ang dalawang kumpanya: Easy Feedback S.L at Easy Feedback Token OÜ.

Ang Easy Feedback S.L. ay isang Spanish na kumpanya, na naitatag noong Agosto 2015, na may Tax ID
number na: B71241178 na ang tanggapan ay nasa Poligono Industrial Mutilva Baja, Calle V. no 26, 31192
Navarra. ito ang kumpanyang nag mamay ari ng proyekto at teknolohiya ng easyfeedback.com, ang online
na portal (web at mobile) mula sa mga user na nagpapadala ng feedback sa mga kumpanya sa buong
mundo.

Ang Easy Feedback Token OÜ ay isang kumpanya sa Estonia, naitatag noong Mayo 2019, na may Tax ID
number na: 14718043 na ang opisina ay nakatatag sa Harju maakond, Tallinn, Lasnamae linnaosa, Majaka
tn 26, 11412, Estonia. Ito ang kumpanyang nag mamayari sa paglunsad ng token na tinatawag na EFT o
EasyFeedbackToken.

Pagkatapos ng inisyal na pre-sale, ang kumpanyang Easy Feedback Token OÜ ay maglilipat ng native na
karapatan ng distribusyon ng EFT Token sa Easy Feedback S.L para magamit nito ang EFT token bilang
kagamitan sa pagpapaulan ng proyekto at para ibigay reward sa platform na www.EasyFeedback.com
para sa mga user na nagpadala ng kanilang feedback.

Pasa sa bahaging, Easy Feedback S.L ay isinasagawa sa:

• Paunlarin ang proyektong easyfeedback.com bilang suporta sa eksklusibong gamit ng EFTs sa


paraang naipaliwanag sa papel na ito. Sisingilin ng Easy Feedback S.L ang Easy Feedback Token
OÜsa halaga ng lahat ng gastusing natamo para isagawa ito.
• Bigyang reward ang mga nag mamay ari ng token na inilabas ng Easy Feedback Token OÜ, sa
pamamagitan ng pagbili ng EFTs sa halaga ng 20% ng kita nito sa merkado kada taon upang
mabayaran nila ang kanilang commitment sa pagpapaunlad ng proyekto. Kapag natapos na ang
pgbili ng token ng Easy Feedback S.L, 50% ng token na natanggap ay ibabahaging proporsyonal
sa mga nag mamay ari ng EFT Token na naka rehistro sa KYC. Ang kalahating 50% ng token ay
maibabalik sa kabuuang supplu ng token na magagamit para ipamahagi sa mga user na
nagpadala ng feedback.

Ang layunin ng dokumentong ito ay para ipakita ang impormasyon nauugnay sa teknikal na aspeto ng
proyekto para sa mga potensyal na bibili ng EFT token. Ang impormasyon ito ay hindi naglalayon upang
makumpleto at hindi hindi bumuo ng kontraktwal na relasyon. Ang nag iisa niyong layunin na magbigay ng
risonableng impormasyon sa mga bibili ng token para malaman nila sa kanilang sarili kung kailangan ba
nilang magsagawa ng mas malalim pang pagsusuri sa proyekto na may intensyon sa pabili ng token.

Ang dokumentong ito ay hindi kontrata ng ano mang uri, o isang pamumuhunan, hiling, o isang paraang
na patas na inaalok o hilihiling para makabili ng seguridad sa ano mang hurisdiksyon. Samakatuwid, ito ito
paksa sa batas o regulasyong naka disenyo para sa mga namumuhunana sa proyekto o ano mang
hurisdiksyon. Ang naaangkop ng hurisdiksyon para sa mga nagdesisyon na bumili ng EFt ay dapat na itatag
ang Estonia, ang Easy Feedback Token OÜ ay hindi responsible sa regulasyon ng mga bumili sa bansa.

Ang mga pagtantya at pinansyal na impormasyon na nilalalman sa teknikal na report ay mga pahayag o
impormasyon na may makatwirang pag – asa. Gaya ng forecast na may kasamang panganib at kawalan ng
katiyakan na maaaring maging sanhi ng aktwal na resulta para maiiba sa tinatantyang ipinapahayag sa
dokumentong ito.

64 “your feedback move the world”


Ang bersyon sa Spanish ng White Paper ay ang pangunahin at nag iisang opisyal na pinagkukunan ng
impormasyon na patungkol sa proyekto na sa pagbibigay ng EFT Token. Ang impormasyon nilalaman sa
dokumentong ito ay maaaring isalin sa iba pang mga lengwahe o gamitin sa pakikipag komunikasyon sa
mga potensyal na bibili o myembro ng proyekto. Bilang resulta ng translasyon, kasama sa nilalaman ng
impormasyon sa dokumentong ito ay maaaring tinanggal, corrupted o magulo. Sa kaso ng ano mang hindi
pagkaka pare pareho sa pagitan ng ano mang translasyon o komunikasyon sa opisyal ng White Paper sa
Spanish, ang mga probisyon sa orihinal na dokumento sa Spanish ay dapat kumuha ng karapatan sa
pangunguna at pananaig. Ang Easy Feedback Token OÜ ay nagrereserba ng karapatan para gumawa ng
pagbabago sa White Paper. Sa ano mang kaso ng pagkakaiba o pagkakaiba sa pagitan ng bersyon ng
dokumento, ang pinakabagong bersyon ng White Paper sa Spanish ah nai publish sa website na
www.easyfeedback.io ay dapat manaig at lahat ng dati pang naipublish na bersyon ay dapat
makonsiderang hindi wasto.

Ang mga token ay mga kagamitang token na naka disenyo para sa kanilang pagsunot sa paggamit ng
platform na EasyFeedback.com. ang mga token ay hindi pang seguridad, pero ginagarantiya ang
karapatan para magpamahagi sa Easy Feedback S.L. na kita bilang naaayon sa tagubiling nailahat sa
prospectus. Ang Easy Feedback Token OÜ ay hindi nirerekomenda ang pagbili ng token para sa layunin ng
haka hakang pamumuhunan. Ang mga token na hindi nag gagarantia ng ano mang karapatan o
pamamahagi sa kumpanyang Easy Feedback Token OÜ, o Easy Feedback S.L, maliban sa mga tinutukoy sa
White Paper. Ang mga token ay naibenta bilang isang digital na asset. Hindi nirerekomenda na bumili ng
token maliban lang kung mayroon kang nakalipas na karanasan sa cryptographic tokens, softward na base
sa blockchain o ikaw ay independent mula sa propesyunal na payo.

Hindi kinokonsidera ang EFT Token bilang isang produktong pang pinansyal sa pamumuhunan.

Hindi nirerepresenta ng EFT ang


1. pagbabahagi sa Easy Feedback S.L o Easy Feedback Token OÜ.
2. Ang intelektwal na karapatan sa pag aari.
3. Ang karapatang bumoto o iba pang karapatan sa pamamahala sa Easy Feedback S.L o Easy
Feedback Token OÜ.

Ang pagbili ng EFTs ay nirerepresenta ang:


1. Pagiging kaya ang pamamahagi ng kita” ng Easy Feedback S.L sa paraang tinutukoy sa White
Paper.
2. Pagiging kaya ang pagbili sa amign merkado.
3. Pagiging kaya para palitan ang EFTs para sa gift vouchers.
4. Kapag ang kasunduan ay natapos, ang pagiging kaya sa paggamit ng EFTs sa Crypto Fiat card
system sa VISA at MASTERCARD network.
5. Kapag ang kasunduan ay natapos, pagiging kaya na pakikipag palitan.

Walang parte ng impormasyon nasa dokumentong ito ay dapat ng ikonsidera bilang kosmersyal, legal,
pinansyal o tax advice bilang relasyon sa Easy Feedback Token OÜ o Easy Feedback S.L. dapat kang Easy
Feedback Token OÜ ang sarili mogn legal, pinansyal, tax o iba pang propesyunal na advisor kasama na ang
imporasyon sa dokumentong ito. Kailangan mong isa alang alang na kinakailangan mo ang pinansyal na
panganib sa pagbili ng token sa tagal ng panahon.

Ang EFT Token ay hindi pwede sa lahat. Ang pagbili ay paksa sa mga serye ng kondisyon, na nakalagay sa
white paper, kasama na ang kinakailangang pagbibigay ng tiyak na impormasyon tungkol sa
pagkakakilanlan ng bibili at nauugnay sa dokumentasyon. Kapag ang transaksyon ay nagawa ng isang
kwalipikadong bibili, kinakailangan ng patunay bago magawa ang pagbili.
65 “your feedback move the world”
Para makabili ng EFT Token ay kinakailangan ang pamamaraan na KYC o “Know Your Costumer”. Isa itong
proseso kung saan vine-verify namen ang pagkakakilanlan ng bumibili ng token sa pamamagitan ng
paghingi ng maaasahang dokumento, detalye at impormasyon na pinahihintulutan kami na kilalanin ang
bumibili ng formal at tunay. Vine-verify rin namin ang address ng tirahan, na maaaring ma-demonstrate
ng pampubliko o pribatong service bill na hindi higit sa tatlong buwan nang sa gayon ay sumunod sa AML
o Anti – Money Laundering. Ang EFT Tokens (na inilarawan sa White Paper na ito) ay hindi inilaan para
maging seguridad sa iba pang mga kinokontrol na produksyo sa ano mang hurisdiksyon maliban sa
legislasyon ng Estonia.

Ang dokumentong ito ay hindi isinulat alinsunod sa, at hindi paksa sa mga bataw o regulasyon ng ano
mang hurisdiksyon na ipinagbabawal o ano mang restriksyong transaksyon sa digital na token. Tiyak na
pahayag, estimates at pinansyal na impormasyon na nakapaloob sa teknikal na dokumento ay mga
pahayag o impormasyong tungkol sa hinaharap. Ang mga nasabing pahayag o impormasyon tungkol sa
hinaharap ay kasangkot ang kilala at hindi kilalang panganib at kawalang katiyakan na maaaring maging
sanhi o resulta sa material mula sa estimates o resultang ipinahiwatig o ipinahayag sa nasabing statement
o impormasyon sa hinaharap.

Lahat ng bibili ng token ay pinapaalalahanan na ang teknikal na dokumento ay ipinakita sa kanila sa


batayan na sila ay mga tao na maipepresenta ang dokumentang legal bilang pagsunod sa batas ng
hurisdiksyon ng bumibili. Ito ay responsibilidad ng bawat potensyal na bibili ng token para ma determina
kung ang buyer ay kayang bumili ng token ng legal sa hurisdiksyon ng buyer at kung ang buyer ay kayang
ibenta ang token sa iba pang buyer sa ano mang particular na hurisdiksyon.

Ang Easy Feeddback S.L o Easy Feedback Token OÜ ay, responsible para sa presyo ng token sa merkado,
ang paglilipat ng token na mayroon sa merkado sa pamamagitan ng third party. Walang pinapangakong
balik o presyong nagawa sa pagrespeto sa token, kasama na ang walang pangako sa likas na nagawang
halaga, o pangako sa taunang pamamahagi ng kita at walang garantiya na ang token ay kailangang
magkaroon ng ano mang partikular na halaga. Samakatuwid, ang pagrecover ng pinagkukunan ay
imposible o paksa sa isang dayuhang batas o regulasyon, na maaaring hindi pareho ng pang pribadong
batas ng mga tokenholders.

Ang konsepto ng smart contract para sa token na gumagawa ng mekanismo sa paggawa at pamamahagi
ng token (Smart Contracts), ang pinagbabatayang aplikasyon ng software at software platform (ie. Walang
garantiya ang Ethereum blockchain na ang proseso sa paggawa ng token ay mapipigil o walang error).

Ang nabiling token ay maaaring maimbak sa wallet ng holder, na kinakailangan ng pribadong susi o
kombinasyon ng pribadong susi para ma – access. Bilang resulta, ang pagkawala ng kinakailangang
pribadong susi na nauugany sa wallet kung saan nakaimbak ang token ng hlder ay maaaring maging
pagkawala na rin ng nasabing token.

Ang wallet service provider o wallet na ginagamit sa pagbili at pagimbak ng token ay kinakailangang
teknikal na nababagay sa token. Kapag hindi ito natitiyak, ang bibili ng token ay maaaring hindi ma -
access ang mga token.

Ang regulatory framework para sa cryptographic ng token ay hindi sigurado, ang digital na asset at
teknolohiya ng blockchain ay hindi tinutukoy o nalegal na naresolba sa maraming hurisdiksyon. Mahirap
ito na mahulaan kung paano ang otoridad ng gobyerno ay maiaayos ang tulad na mga teknolohiya.
Katulad din ng , ito ay mahirap mahulaan kung paano ang orotidad ng gobyerno ay makakagawa ng
pagbabago sa mga batas, regulasyon at mga umiiral na batas na makaka apekto sa teknolohiya ng
blockchain at sa aplikason nito. Ang Easy Feedback Token OÜ ay oobligahin upang itigil ang distribusyon
ng token, pag papaunlad ng proyekto o obligahin ang operasyon sa hurisdiksyon sa kaganapan na ang
aksyon ng gobyerno ay ginagawa itong illegal o komersyal na hindi kanais – nais para ipagpatuloy.

66 “your feedback move the world”


MGA ANNEX

MISYON AT HALAGA
Ang misyon naming ay:
Para pangasiwaan ang komunikasyon ng kapakinabangan ng feedback, itaguyod ang pamamahala at paunlarin
ang mundo.
Gumagamit kami ng teknolohiya para ang feedback ay maibigay sa kapaki pakinabang, mabilis at madaling paraan,
kahit saan, 24 oras kada araw, pinahihintulutan ang impormasyon na maisalin, mapangasiwaan at makabuo ng
satispaksyon. Hangad namin na maging pandaigdigang sanggunian para sa komunikasyon/feedback para mapaunlad
ang lipunan. (para maging amazon ng Feedback).
Paano namin ito gagawin?

Bilang unang pagpipilian ng mga konsumer kinakailangan nilang kontakin ang kumpanya kapag:

1. Ang mga empleyado sa front line o panloob na customer service “pumalya” (ginamit na ng kosumer at
hindi nakuntento, hindi mahanap ng kostumer, hindi ito Makita bilang maginhawa o ayaw gamitin ito
dahil hindi sila makabuo ng tiwala o hindi sila kumportable),
2. bago gamitin ang iba pang mga paraan (form ng reklamo, organisasyon ng konsumer, social network at
pampublikong forum)
3. pumunta sa kompetisyon na hindi sinasabi kung bakit.
4. Gusto nilang magpadala ng suhestyon para mapa ganda ang produktp, serbisyo, proseso o serbisyo mula
sa mga empleyado.
5. Gusto nilang magpadala ng papuri bilang pagpapahalaga sa sebisyong kanilang natanggap.
Our team values: The team values we have internalised so that we maintain an innovative and passionate spirit
towards the project are:
1. Kumpyansa (sa sarili, sa grupo at sa proyekto)
2. Pananalig (sa sarili, sa grupo at sa proyekto)
3. Katapangan ( para maresolba ang personal at propesyunal na problema na araw araw
bumabangon)
4. Hustisya (para makilala ang trabaho, kontribusyon ng bawat tao sa grupo)
5. Pagpapakumbaba (batayan ng pagbabago at liksi)
6. Pakiramdam sa Pagpapatawa (kinakailangan sa buhay at matinding trabaho)
7. Pakiramdam ng pag aalaga sa iyong sarili (o personal na balanse)
8. Pagmamahal sa Detalye
9. Katotohanan (sa sarili, sa grupo at sa proyekto)
Pangako at pagkakaisa ng aksyon na may misyo at ang pangunahing dahilan sa tagumpay
(KSF) (KSF: Ekonomiyang may kakayahang kumita +2. Satispaksyon ng aming kostumer +3.
Kasiyahan ng aming mga myembro +4. Paunlarin ang lipunan)
Our strategies:
1. Care excellence
2. Imahe ng solido at naiibang tatak
3. simple ng konsepto (sa lahat ng panloob at panlabas na proseso)
4. Emosyonal/palakaibigang teknolohiya (sa pag papaunlad ng aming produkto at serbisyo,
paggawa ng link na may kakayahang gisingin ang kahulugan ng pagkakaugnay at koneksyon)
5. Pagsasanay at isinapersonal na impormasyon sa aming mga user at kostumer dapat ibigay sa
kanila ang control sa kanilang propesyon.

67 “your feedback move the world”


HALIMBAWA NG TIPIKAL NA FEEDBACK

Ana López

al4876261@gmail.com

Lufthansa España
customer service manager
Avda. Burgos 8 bis Edif. Génesis planta 1
28036 Madrid
Spain

Pebrero 19, 2019

Muling: Reklamo/ pang aaking kay Lufthansa Spain

Minamahal na customer service manager,

Gusto kong ipaalam sa iyo na ginamit ko ang serbisyo ng iyong kumpanya ng madalas sa loob ng tatlong taon. Ang
pangunahing tason kung bakit ko ginagamit ito at dahil sa prestihoyo/reputasyon.

Nais kong gumawa ng reklamo patungkol sa pagka delay ng aking flight number LH9865 na aalis sa Madrid patungo sa New
York sa Setyemre 19.

Bilang relasyon sa regulasyong CE 261/2004 ng Pebrero 11 na nagtatatag ng karaniwang panuntunan sa kompensasyon at tulong sa
mga pasahero sa himpapawid sa kaganapan ng pagtanggi sa pagsakay o mahabang pagka delay ng flight, ang artikulo 6 ang
kumokontrol sa kaso ng pagka delay ng kinontratang flight. Sabi sa artikulo remits sa artikulo 8 at 9 na namamahala sa karapatan
para sa pagtulong at kompensasyon na dapat ialok sa konekson kasama ang pagka delay. Sa pagsunod sa naka iskedyul na oras ay
nabuo ang isesnyal na serbisyo sa pasahero ng air transport contract.

At samakatuwid ako ay humihiling ng aplikasyon ng karapatang kinikilala sa Regulasyong CE 261/2004 ng Pebereo 11, at bilang
resulta, ang aplikasyon at kompensasyonng tinukoy doon tungkol sa distansya ng flight, habang nagrereserba ng karapat, at sa ano
mang kaso, upang ma ehersisyo ang anomang sibil na aksyon na aking karapatan.

Sa wakas, nasa isip ko na ang karanasan ko sa inyong paliparan, Gusto kong ipaalam sa inyo na tiyak kong
irerekomenda ito sa aking mga kaibigan at pamilya.

Salamat ng maaga sa inyong atensyon at nagtitiwala ako na gagawa kayo ng mga tamang hakbang.

Iyong Tapat,

Ana López

P.S.: Gusto kong makatanggap ng sagot gamit ang email

8bIqUEjA124099 1/1

68 “your feedback move the world”


MGA PAG AARAL NA ISINAGAWA SA FEEDBACK
Mga pag aaral na isinagawa sa pag uugali ng konsumer sa iba’t ibang bansa na nagpapakita ng
kinakailangang isaayos an komunikasyon sa pagitan ng mga kumpanya at konsumer sa pamamaraan ng
pagpapataas ng lebel ng satispaksyon.

Mga pangangailangang hindi natugunan ng merkado

Sino Ang konsumer: ay nakilala bilang tao na nagkaroon o mayroong interaksyon sa


kumpanya/institusyon, sa kanilang mga empleyado o produkto at/o sa serbisyo at
maroon komunikasyon sa kanila.
Mga 1. Gustong marinig ng mga Konsumer
Pangangailan
 68% ng mga konsumer na tumitigil sa paggamit ng produkto o serbisyo ay dahil
gan
sa saloon ng pagwalang bahala ng mga tauhan sa mga konsumer. 2
 Ang konsumer na nagkaroon ng negatibong karanasan sa kumpanya na mayroon
averages sa pagitan ng 8 hanggang 16 na tao. 2

2. Konsumer na humihingi ng Empatiya


Mahirap para sa kumpanya na magkaroon ng totoong pananaw ng kostumer.
Patunay rito ang mga sumusunod na pag aaral na nagpapakita ng rason kung bakit
huminto sa paggamit ng produto o serbisyo at kinumpara ito sa paniniwala ng
manager patungkol sa rason kung bakit ang konsumer ay huminto sa paggamit nito. 2

Rason ng Konsumer* Paniniwala ng Manager*


74% Kalidad ng customer service 22% Kalidad ng serbisyo ng konsumer
32% kalidad ng produkto o serbisyo 36% Pagpapalit sa kailangan ng konsumer
25% sobra sa presyo 49% Rason na nauugnay sa presyo
* Hindi ito naka base sa 100 pero sa
maramihang pagpipilian

3. Gusto ng konsumer na magkaroo ng simpleng serbisyo


 Isang pag aaral sa UK reklamo ng konsumer na nagpapakita na 23% ng
problema ay walang ginawa tungkol dito. Ang mga pangunahing rason ay:
1º. 43% Sanay ito sa ano mang paggamit
2º. 22% Hindi ko alam kung paano magreklamo
3º. 20% Wala akong oras para magreklamo
 Naghahanap ang konsumer ng solusyon na matutulungan sila bawasan ang oras,
hakbang at paggawa ng mas simpleng proseso.2

4. Consumers want effective communication komunikasyon


 Pinakikita ng pag aaral kung paano ang resolusyon ng reklamo ay hindit tama: 26%
ay hindi nasiyahan, 54% ay hindi nakatanggap ng sagot at 20% ay may mga hindi
naresolbang problema. 2

69 “your feedback move the world”


Demand na hindi natagpuan ng Merkado

Sino Ang Kumpanya: ang mga negosyo na naghahanap ng pagtaas ng benta sa pamamagitan ng
pagpapaganda ng relasyon sa kostumer.

Needs 1. Gusto ng kumpanya ng magkaroon ng nasiyahan at tapat ng mga kostumer


 Ang mga tapat ng kostumer ay mas kaunti ang pagiging sensitibo sa presyo at ang mga
pangunahing promoters ng mga produkto at serbisyo ng kumpanya.

 Ang article review ng Harvard Business “one number you need to grow” ay nagsasabi na
mayroong drektang ugnayan sa pagitan ng dami ng “promoters” ng kumpanya at at taunang
pag unlad ng kumpanya. 2

 Nagkakahalaga ito ng lima hanggang 6 na beses na mas marami para makuha ang bagong
kostumer kaysa manatili sa umiiral na (Whitehouse Office of Consumer Affairs).

2. Kailangang pangasiwaan ng mga kumpanya ang komunikasyon sa mga kostumer


 Isang survey na isinagawa ng Rightnow na nagsasabi ng 92% ng konsumer na mayroong
negatibong karanasan sa kumpanya ay gusto bumalik kung:
- Makatanggap sila ng formal na paghingi ng tawad/pagwawasto mula sa supervisor
- Makatanggap sila ng promosyonal na discount
- Makatanggap sila ng patunay ng totoong interes sa kostumer

3. Kinakailangan ng kumpanya nag tuloy tuloy ang pagmomonitor ng bali-balita, ng kanilang


reputasyon

 79% sa mga konsumer na mayroong negatibong karanasan sa kumpanya ay sinasabi sa ibang


tao.
 97% sa mga konsumer ay mas gusto ang bali balita bilang isang paraang ng pamamahagi ng
kanilang karanasan.

4.

Isinagawa ang Pag aaral na kinumpirma ang kinakailangan para mapaganda at mapa dali para sa
konsumer na makipag komunikasyon sa kanilang karanasan.

Ang komunikasyon sa pagitan ng tao ay isang problemang na mayron na. Kinukumpirma ng pag aaral
kung ano ang karaniwang kahulugan sa amin.

1. Mayroon ng space para sa mga bagong feedback channels

Ang sitwasyon ay nagbibigay katwiran sa Easy Feedback na nag aalok na bagong komunikasyong cannel
na nagpapahintulot sa mga konsumer na makipag komunikasyon ng kanilang karanasan sa isang
personalized, mabilis at epektibong paraan sa mga manager/nag mamay ari ng mga negosyo. Na:

2. Mayroong malaking potensyal para sa


pag papaunlad at benepisyo sa feedback

70 “your feedback move the world”


“Ang iyong feedback ang magpapagalaw sa Mundo”

71 “your feedback move the world”

You might also like