Preparing for a 

Planned Outage
If you’ve been notified that your home will be affected by a 
planned electric outage due to PG&E maintenance, here are 
some steps you can take to reduce the impact of the outage: 

• Keep important phone numbers  • Protect sensitive electronic equipment 
(e.g., hospital, fire department, police,  such as televisions and computers with 
friends and relatives) in a convenient  surge suppressors. Unplug this equipment 
location in case you need emergency  if it was in use when the power went out. 
or other assistance.
• Make sure you can manually (without 
• Have a back­up plan to maintain  power) open your automatic garage door 
life­support equipment if you have it. or gate or park your vehicle outside.

• Keep a cell phone or hard­wired,  • Make sure food stays cold by keeping 
single­line telephone on hand.  your refrigerator and freezer doors 
Cordless phones do not work without  closed. You can keep the refrigerator 
electricity.  cold by placing ice in plastic containers 
and keeping them inside. Also, a full 
• Keep a flashlight with extra, fresh  freezer will remain colder longer. 
batteries in a convenient place. Avoid 
using candles because of the risk of  • Notify your alarm company if you have 
fire. If you must use candles, please  an alarm system as equipment 
use extreme caution.  can be affected by power outages.

• Turn off major appliances such as air  • Keep on hand non­perishable food 
conditioners and washers/dryers prior  that doesn't require cooking and make 
to the outage. This will prevent them  sure you have a manual can opener. 
from coming on unexpectedly when 
power is restored.  • Inform PG&E if you have a generator, 
and do not use it unless you are sure 
• Turn off heat­producing appliances  it was installed safely and correctly. 
(e.g., ovens, stove tops and irons) prior  An incorrectly installed generator can  PG&E is here to help.
to the outage. This will eliminate a fire  damage your property and endanger you 
hazard when power comes back on.  and PG&E's line workers who may be  For assistance, please 
working on nearby power lines. You'll find  email our Planned 
• Reset clocks, thermostats and other  information on the safe installation of  Outage Coordinators 
programmed equipment after power  generators at pge.com/generator. at poc@pge.com.
is restored.

 “PG&E” refers to Pacific Gas and Electric Company, a subsidiary of PG&E Corporation. ©2013 Pacific Gas and Electric Company. All rights reserved.