BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐH KINH TẾ TP.HCM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

CHƯƠNG TRÌNH TRÌNH ĐỘ ĐẠI HỌC

NGÀNH ĐÀO TẠO: THỐNG KÊ
CHUYÊN NGÀNH: THỐNG KÊ KINH DOANH, TOÁN TÀI CHÍNH

ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN

1. Tên học phần: KHAI THÁC DỮ LIỆU (DATA MINING)

2. Mã học phần: (Phòng QLĐT-CTSV sẽ bổ sung)
3. Số tín chỉ: 2
4. Trình độ: cho sinh viên năm thứ 4
5. Phân bổ thời gian: (giờ tín chỉ đối với các hoạt động)
+ Lên lớp: 30
+ Thực tập ở nhà: 30
+ Tự học, tự nghiên cứu: 30

6. Điều kiện tiên quyết:

- Nguyên lý thống kê kinh tế / Thống kê ứng dụng trong kinh doanh & kinh tế
- Marketing căn bản
- Tin học căn bản

7. Mục tiêu của học phần: Học xong học phần Khai thác dữ liệu với các ví dụ cụ thể tại các
tổ chức kinh doanh thực tế, sinh viên có thể:
a. Hiểu được ý nghĩa của khai thác dữ liệu trong việc giúp nâng cao hiệu quả và hiệu năng
của các tổ chức kinh doanh.
b. Hiểu được khái niệm, quy trình, phương pháp và mô hình khai thác dữ liệu; biết chuyển
các yêu cầu phân tích dữ liệu trong kinh doanh thành những bài toán khai thác dữ liệu cụ
thể; chuẩn bị cơ sở dữ liệu đáp ứng được các yêu cầu khai thác dữ liệu đặt ra, lựa chọn mô
hình hay phương pháp khai thác dữ liệu phù hợp.
c. Biết diễn dịch ý nghĩa của kết quả khai thác dữ liệu cho các bộ phận có liên quan trong
doanh nghiệp và hỗ trợ các bộ phận này trong việc vận dụng các kết quả phân tích cho các
hành động cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh.
d. Biết sử dụng các phần mềm hỗ trợ khai thác dữ liệu đơn giản và phổ biến làm nền tảng
cho việc làm quen và sử dụng được các chương trình máy tính khai thác dữ liệu chuyên
biệt hay quy mô lớn do các doanh nghiệp lớn mua và huấn luyện sử dụng sau này.

7. Mô tả vắn tắt nội dung học phần:

Học phần Khai thác dữ liệu cung cấp một cách có hệ thống các phương pháp khai thác dữ liệu cơ
bản được sử dụng phổ biến trong kinh doanh. Môn học này trang bị cho sinh viên những khái

1
 niệm căn bản, quy trình thực hiện, các kỹ thuật, giải thuật và mô hình khai thác dữ liệu ở giác độ
ứng dụng đối với các cơ sở dữ liệu lớn của các doanh nghiệp.

8. Nhiệm vụ của sinh viên: (Tham dự học, thảo luận, kiểm tra theo quy chế học vụ hiện
hành của nhà trường)
- Dự lớp: Tối thiểu 2/3 số buổi lên lớp
- Bài tập: trên lớp, ở nhà: tham gia đầy đủ các bài tập nhóm
- Khác: máy vi tính cá nhân có cài đặt phần mềm Excel, SPSS 18 hay mới hơn và phần
mềm Clementine 12 hay mới hơn.

9. Tài liệu học tập:

- Tài liệu bắt buộc:
[1] Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2010), Giới thiệu Khai thác dữ liệu Kinh Doanh, Tài
liệu biên dịch từ sách tiếng Anh “Introduction to Business Data Mining” của David Olson và
YongShi (2007), NXB McGraw-Hill
- Tài liệu tham khảo:
[2] Hoàng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS (Tập
2), TPHCM, NXB Hồng Đức

10. Tiêu chuẩn đánh giá sinh viên: (tối thiểu gồm 4 mục, tổng các mục là 100%)
- kiểm tra: 10%
- bài tập nhóm: 30%
- thi cuối kỳ: 60%
11. Thang điểm: (Theo học chế tín chỉ)

12. Nội dung chi tiết học phần:

Ngày Nội dung giảng dạy Tài liệu Chuẩn bị của sinh viên Ghi chú
(số (tên chương, phần, phương đọc (bài tập, thuyết trình, giải
tiết) pháp giảng dạy) (chương) quyết tình huống…)
Buổi 1 Chương 1: Giới thiệu khai thác Đọc tài liệu trước Copy phần
Ngày dữ liệu trong kinh doanh [1] Nghe giải thích các khái mềm
(5 tiết) 1. Giới Thiệu khai thác dữ liệu chương 1 niệm clementin12.0
2. Khai thác dữ liệu kinh doanh Làm các bài tập Tài liê ̣u
• Bán lẻ Phân nhóm: 10 nhóm hướng dẫn
• Ngân hàng SD
• Quản lý thẻ tín dụng Hướng dẫn
• Bảo hiểm cài đă ̣t phần
• Viễn thông
mềm
• Tiếp thị từ xa
• Quản lý nhân sự
3. Các công cụ khai thác dữ liệu
Buổi 2 Chương 2: Quy trình khai thác
Ngày dữ liệu và khám phá tri thức [1]

2
(2 tiết) 1. Quy trình chuẩn CRISP- chương 2
DM
• Hiểu yêu cầu
• Hiểu dữ liệu
• Chuẩn bị dữ liệu
• Xây dựng mô hình
• Đánh giá
2. Quy trình khám phá tri thức
Buổi 2 Chương 3: Cơ sở dữ liệu hỗ trợ Kiểm tra nhanh 10 phút - Giới thiêu
Ngày cho khai thác dữ liệu [1] Mang theo maý clementine
(3 tiết) 1. Kho dữ liệu chương 3
2. Cơ sở dữ liệu chuyên biệt
3. Xử lý phân tích dữ liệu trực
tuyến – OLAP
4. Triển khai kho dữ liệu
5. Mô tả dữ liệu
6. Minh họa hệ thống
7. Chất lượng dữ liệu
8. Phần mềm máy tính
9. Ví dụ thực tế
Buổi 3 Chöông 4: Tổng quan về các
Ngày kỹ thuật khai thác dữ liệu [1]
(2 tiết) 1. Các mô hình khai thác dữ liệu chương 4
2. Bối cảnh khai thác dữ liệu
3. Các chức năng khai thác dữ
liệu
4. Các bộ dữ liệu minh họa
Buổi 3 Chương 5: Phân tích lập nhóm Kiểm tra nhanh 10 phút - Hướng dẫn
Ngày 1. Giới thiệu phân tích lập nhóm [1] Nhóm 1 thuyết trình lý thuyết phân tích cụm
(3 tiết) 2. Mô tả phân tích lập nhóm chương 5 chương 5 - Giao bài tâ ̣p
3. Thay đổi số nhóm Mang theo maý thực hành
4. Ứng dụng phân tích lập nhóm Giao bài tâ ̣p thực hành Chương 5
5. Sử dụng phân tích lập nhóm
trong phần mềm máy tính
6. Ứng dụng phương pháp vào bộ
dữ liệu lớn
Buổi 4 Chương 6: Thuâ ̣t toán hồi quy Nhóm 2 thuyết trình bài - Hướng dẫn
Ngày trong khai thác dữ liệu [1] tập chương 5 phân tích Hồi
(5 tiết) 1. Mô tả hồi quy chương 6 Nhóm 3 thuyết trình lý quy
2. Mô tả hồi quy Logistic thuyết chương 6 - Giao bài tâ ̣p
3. Phân tích biê ̣t số tuyến tính Kiểm tra nhanh 10 phút thực hành
4. Ứng dụng trên bô ̣ dữ liê ̣u lơn1 Chương 6

Buổi 5 Chương 7: Mạng thần kinh Nhóm 4 thuyết trình bài - Hướng dẫn
Ngày (Neural network) trong khai [1] tập chương 6 phân tích
(5 tiết) thác dữ liệu chương 7 Nhóm 5 thuyết trình lý Mạng thần
1. Mạng thần kinh thuyết chương 7 kinh
2. Mạng thần kinh trong khai Kiểm tra nhanh 10 phút - Giao bài tâ ̣p
thác dữ liệu thực hành

3
 3. Các ứng dụng của mạng thần Chương 7
kinh trong kinh doanh
4. Ứng dụng mạng thần kinh vào
bộ dữ liệu lớn
5. Các phần mềm mạng thần kinh
Buổi 6 Chương 8: Giải thuật cây quyết Nhóm 6 thuyết trình bài - Hướng dẫn
Ngày định [1] tập chương 7 phân tích Cây
(5 tiết) 1. Hoạt động cây quyết định chương 8 Nhóm 7 thuyết trình lý quyết định
2. Học máy thuyết chương 8 - Giao bài tâ ̣p
3. Các ứng dụng của cây quyết Kiểm tra nhanh 10 phút thực hành
định Chương 8
4. Ứng dụng cây quyết định vào
bộ dữ liệu lớn
5. Các phần mềm cây quyết định
Buổi 7 Chương 9: Các ứng dụng của Nhóm 8 thuyết trình bài - Hướng dẫn
Ngày khai thác dữ liệu trong kinh [1] tập chương 8 phân tích Rỗ
(5 tiết) doanh chương 9 hàng mua
1. Các ứng dụng - Giao bài tâ ̣p
• Tối ưu hóa dòng thư thực hành
• Quản lý quan hệ khách hàng tổng hợp
CRM
• Chấm điểm tín dụng
• Phân tích rủi ro đầu tư
• ứng dụng khai thác dữ liệu
trong bảo hiểm
2. So sánh các phương pháp khai
thác dữ liệu
Buổi 8 Chương 11: Phân tích rổ hàng
Ngày mua [1]
(5 tiết) 1. Định nghĩa chương
2. Ví dụ minh họa 11
3. Giới hạn của phân tích rổ hàng
4. Phần mềm máy tính phân tích
rổ hàng mua
Buổi 8 Báo cáo đề tài nhóm
Ngày
(5 tiết)

TP.HCM, ngày 18 tháng 4 năm 2012

PHÊ DUYỆT CỦA TRƯỜNG BỘ MÔN NGƯỜI BIÊN SOẠN

ThS Hoàng Trọng ThS Hoàng Trọng