,,Jaka reakcja akceptująca jest szczególnie pomocna w budowaniu porozumienia z
pacjentem?”
Moim zdaniem najbardziej pomocna w budowaniu porozumienia z pacjentem jest reakcja
akceptująca, pozbawiona oceny jego wypowiedzi (pod względem inny niż merytoryczny). Naturalnym jest, że czując się oceniani przez osobę z większym doświadczeniem w kwestiach medycznych, jesteśmy bardziej skłonni do ograniczenia swoich wypowiedzi. Pacjent nie powinien się wstydzić ani bać się, że przekazuje błahe czy niepowiązane z chorobą informacje. Ważne jest, by czuł się swobodnie i chętnie udzielał nam informacji. Reakcja akceptująca tego typu, pozwala pacjentowi poczuć się pewnie, pozbyć się leków przed rozwinięciem swoich wypowiedzi oraz nastawia go pozytywnie do ponownej wizyty. Nie musimy zawsze zgadzać się z poglądami czy przekonaniami pacjenta, wystarczy, że stworzymy dla niego atmosferę akceptacji, w której poczuje się na tyle swobodnie, by mógł bez krępowania się prowadzić z nami dialog. Dlatego uważam, że ta reakcja akceptująca jest szczególnie ważna w budowaniu porozumienia z pacjentem.