‫هجلت الذراسبث الؼليب‪ -‬جبهؼت الٌيليي (هج‪(،)11‬ع‪2012/4/15)2-41‬م ‪GCNU Journal ISSN: 1858-6228‬‬

‫الهيكل التٌظيوي وأثرٍ ػلي األداء الوؤسسي للوٌظوبث‬

‫(دراست حبلت ديىاى الضرائب)‬
‫ﺍﻟﻬﻴﻜﻞ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻰ ﻭﺃﺛﺮﻩ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺍﻟﻤؤﺳﺴﻰ ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺎﺕ ‪ :‬ﺩﺭﺍﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﺩﻳﻮﺍﻥ‬ ‫ﺍﻟﻌﻨﻮﺍﻥ‪:‬‬
‫ﺍﻟﻀﺮﺍﺋﺐ‬
‫احوذﺍﻟﻌﻠﻴﺎ‬
‫هحوذ احوذ هحوذ الٌيل‬ ‫ﻣﺠﻠﺔ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺎﺕ‬ ‫ﺍﻟﻤﺼﺪﺭ‪:‬‬
‫ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺍﻟﻨﻴﻠﻴﻦ ‪ -‬ﻛﻠﻴﺔ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺎﺕ ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ‬ ‫ﺍﻟﻨﺎﺷﺮ‪:‬‬
‫أ‪.‬د‪ .‬ػبذ الؼزيز ػبذ الرحين سليوبى‬
‫ﺍﻟﻨﻴﻞ‪ ،‬ﺃﺣﻤﺪ ﻣﺤﻤﺪ ﺃﺣﻤﺪ ﻣﺤﻤﺪ‬ ‫ﺍﻟﻤؤﻟﻒ ﺍﻟﺮﺋﻴﺴﻲ‪:‬‬
‫ﺳﻠﻴﻤﺎﻥ‪ ،‬ﻋﺒﺪﺍﻟﻌﺰﻳﺰ ﻋﺒﺪﺍﻟﺮﺣﻴﻤ)ﻢ‪ .‬ﻣﺸﺎﺭﻙ(‬ ‫ﻣؤﻟﻔﻴﻦ ﺁﺧﺮﻳﻦ‪:‬‬
‫ﻣﺞ‪ ,11‬ﻉ‪41‬‬ ‫الوستخلص‪:‬‬
‫ﺍﻟﻤﺠﻠﺪ‪/‬ﺍﻟﻌﺪﺩ‪:‬‬
‫ٓؼوكخ اُؼالهخ اُزواثط‪٤‬خ ث‪ ٖ٤‬اُ‪٤ٜ‬بًَ اُز٘ظ‪٤ٔ٤‬خ ‪ٝ‬األكاء أُإٍَي‪ ٢‬ثيبُزطج‪٤‬ن ػِي‪٠‬‬
‫‪ٛ‬لكذ اُلهاٍخ ئُ‪ ٠‬ﻧﻌﻢ‬ ‫ﻣﺤﻜﻤﺔ‪:‬‬

‫‪ٓ2018‬ولهح ‪ ٌَ٤ٛ‬اُيل‪ٞ٣‬إ اُؾيبُ‪ ٢‬كي‪ ٢‬رؾو‪٤‬ين ف‪ٛ‬لاكي‪ ٚ‬اُلهاٍيخ اٍيزقلٓذ أُي٘‪ٜ‬ظ‬ ‫ﺍﻟﻤﻴﻼﺩﻱ‪:‬‬
‫وائت ُٔؼوكخ ٓل‪ٟ‬‬ ‫ﺍﻟﺘﺎﺭﻳﺦ‬
‫ك‪ٞ٣‬إ اُؼ‬
‫ﺃﺑﺮﻳﻞ اُلهاٍخ‪ٝ .‬ر‪ٞ‬طِذ اُلهاٍخ ئُ‪ٗ ٠‬زبئظ ف‪ٜٔٛ‬ب‪ :‬ر‪ٞ‬طِذ اُلهاٍيخ ئُي‪ٗ ٠‬زيبئظ‬ ‫ﺍﻟﺸﻬﺮ‪:‬‬
‫اُ‪ٞ‬طل‪ ٢‬اُزؾِ‪ُ ٢ِ٤‬زؾِ‪ َ٤‬ث‪٤‬بٗبد‬
‫‪101 - 126‬‬ ‫ﺍﻟﺼﻔﺤﺎﺕ‪:‬‬
‫ف‪ٜٔٛ‬ب‪ٝ :‬ع‪ٞ‬ك ػالهخ ماد كالُخ ئؽظبئ‪٤‬خ ث‪ ٖ٤‬اُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُز٘ظ‪ًٝ ٢ٔ٤‬لبءح ‪ٝ‬كبػِ‪٤‬يخ األكاء‪ .‬فٕ ك‪٣‬ي‪ٞ‬إ اُؼيوائت‬
‫‪907277‬‬ ‫ﺭﻗﻢ ‪:MD‬‬
‫‪ٞ٣ٝ‬ػؼ اَُِطبد ‪ٝ‬أَُإ‪٤ُٝ‬بد‪٣ .‬زٔزغ اُؼبِٓ‪ ٖ٤‬ث‪ ٚ‬ثزلي‪٣ٞ‬غ ًيبك‪ ٢‬الرقيبم‬ ‫ث‪ ٌَ٤ٜ‬ع‪٤‬ل ‪٘٣‬ظْ اُؼالهبد‬
‫ﺑﺤﻮﺙ ﻭﻣﻘﺎﻻﺕ‬
‫‪٣‬زٔزغ‬
‫ﻧﻮﻉ ﺍﻟﻤﺤﺘﻮﻯ‪:‬‬
‫‪HumanIndex, EcoLink, IslamicInfo, EduSearch‬‬ ‫اُوواه‪.‬‬
‫ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‪:‬‬ ‫ﻗﻮﺍﻋﺪ‬
‫ﺍﻟﺴﻮﺩﺍﻥ‬
‫ﺍﻟﻀﺮﻳﺒﻴﺔ‪،‬ك‪ ٢‬فكاء‬ ‫ﺍﻟﻀﺮﺍﺋﺐ‪ ،‬ﺍﻟﺴﻴﺎﺳﺔ‬
‫اُزٌ٘‪ُٞٞ‬ع‪٤‬ب اُؾل‪٣‬ضخ‬ ‫ﺍﻟﻤؤﺳﺴﻰ‪ ،‬ﺩﻳﻮﺍﻥ‬
‫‪ٝ‬اٍزقلاّ ‪ٍٝ‬بئَ‬ ‫ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻰ‪ ،‬ﺍﻷﺩﺍﺀ‬
‫اُؼو‪٣‬ج‪٤‬خ اُؼبُٔ‪٤‬خ‬ ‫ثـ‪:‬ﺍﻟﻬﻴﻜﻞ‬
‫ٓ‪ٞ‬اًجخ األٗظٔخ‬ ‫ف‪ٝ‬طذ اُلهاٍخ‬ ‫ﻣﻮﺍﺿﻴﻊ‪:‬‬
‫‪https://search.mandumah.com/Record/907277‬‬ ‫ﺭﺍﺑﻂ‪:‬‬
‫أُ‪ٜ‬بّ أُ‪ًِٞ‬خ ُِٔ‪ٞ‬ظل‪.ٖ٤‬‬
‫‪Abstract:‬‬
‫‪This study aimed to investigate the correlation between organizational structures and‬‬
‫‪corporate performance, application to the Office of taxation, to find out the current office‬‬
‫‪structure ability in achieving its objectives.‬‬
‫‪The study used the descriptive analytical method for the analysis of the study data. The‬‬
‫‪study came to findings, the most important of them are: There is a significant statistical‬‬
‫‪relationship between the organizational structure, efficiency and effectiveness of performance.‬‬
‫‪The Office of Tax has a good structure, regulates the relations, and explains the powers and‬‬
‫‪responsibilities. Its staff has a mandate enough to make the decision. The study recommended‬‬
‫‪to: keep pace with global tax systems, and the use of modern technology in the tasks‬‬
‫‪performance assigned to the staff's.‬‬

‫© ‪ 2020‬ﺩﺍﺭ ﺍﻟﻤﻨﻈﻮﻣﺔ‪ .‬ﺟﻤﻴﻊ ﺍﻟﺤﻘﻮﻕ ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ‪.‬‬

‫ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻤﺎﺩﺓ ﻣﺘﺎﺣﺔ ﺑﻨﺎﺀ ﻋﻠﻰ ﺍﻹﺗﻔﺎﻕ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﻣﻊ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺣﻘﻮﻕ ﺍﻟﻨﺸﺮ‪ ،‬ﻋﻠﻤﺎ ﺃﻥ ﺟﻤﻴﻊ ﺣﻘﻮﻕ ﺍﻟﻨﺸﺮ ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ‪ .‬ﻳﻤﻜﻨﻚ ﺗﺤﻤﻴﻞ ﺃﻭ ﻃﺒﺎﻋﺔ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻤﺎﺩﺓ ﻟﻼﺳﺘﺨﺪﺍﻡ‬
‫ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ ﻓﻘﻂ‪ ،‬ﻭﻳﻤﻨﻊ ﺍﻟﻨﺴﺦ ﺃﻭ ﺍﻟﺘﺤﻮﻳﻞ ﺃﻭ ﺍﻟﻨﺸﺮ ﻋﺒﺮ ﺃﻱ ﻭﺳﻴﻠﺔ )ﻣﺜﻞ ﻣﻮﺍﻗﻊ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺃﻭ ﺍﻟﺒﺮﻳﺪ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ( ﺩﻭﻥ ﺗﺼﺮﻳﺢ ﺧﻄﻲ ﻣﻦ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺣﻘﻮﻕ ﺍﻟﻨﺸﺮ ﺃﻭ ﺩﺍﺭ‬
‫‪101‬‬ ‫ﺍﻟﻤﻨﻈﻮﻣﺔ‪.‬‬
GCNU Journal ISSN: 1858-6228 ‫م‬2012/4/15)2-41‫(ع‬،)11‫ جبهؼت الٌيليي (هج‬-‫هجلت الذراسبث الؼليب‬

‫الهيكل التٌظيوي وأثرٍ ػلي األداء الوؤسسي للوٌظوبث‬

)‫(دراست حبلت ديىاى الضرائب‬

‫احوذ هحوذ احوذ هحوذ الٌيل‬

‫ ػبذ الؼزيز ػبذ الرحين سليوبى‬.‫د‬.‫أ‬

:‫الوستخلص‬
٠‫ن ػِي‬٤‫ ثيبُزطج‬٢‫األكاء أُإٍَي‬ٝ ‫خ‬٤ٔ٤‫بًَ اُز٘ظ‬٤ُٜ‫ٖ ا‬٤‫خ ث‬٤‫ ٓؼوكخ اُؼالهخ اُزواثط‬٠ُ‫لكذ اُلهاٍخ ئ‬ٛ
‫ظ‬ٜ٘‫ اُلهاٍيخ اٍيزقلٓذ أُي‬ٚ‫لاكي‬ٛ‫ين ف‬٤‫ رؾو‬٢‫ كي‬٢ُ‫إ اُؾيب‬ٞ٣‫ٌَ اُيل‬٤ٛ ‫ ٓولهح‬ٟ‫إ اُؼوائت ُٔؼوكخ ٓل‬ٞ٣‫ك‬
‫ ٗزيبئظ‬٠‫طِذ اُلهاٍيخ ئُي‬ٞ‫ ر‬:‫ب‬ٜٔٛ‫ ٗزبئظ ف‬٠ُ‫طِذ اُلهاٍخ ئ‬ٞ‫ر‬ٝ .‫بٗبد اُلهاٍخ‬٤‫َ ث‬٤ِ‫ ُزؾ‬٢ِ٤ِ‫ اُزؾ‬٢‫طل‬ُٞ‫ا‬
‫إ اُؼيوائت‬ٞ‫ي‬٣‫ فٕ ك‬.‫يخ األكاء‬٤ِ‫كبػ‬ٝ ‫ًلبءح‬ٝ ٢ٔ٤‫ٌَ اُز٘ظ‬٤ُٜ‫ٖ ا‬٤‫خ ث‬٤‫ك ػالهخ ماد كالُخ ئؽظبئ‬ٞ‫ع‬ٝ :‫ب‬ٜٔٛ‫ف‬
‫ الرقيبم‬٢‫غ ًيبك‬٣ٞ‫ ثزلي‬ٚ‫ٖ ث‬٤ِٓ‫زٔزغ اُؼب‬٣ .‫بد‬٤ُٝ‫أَُإ‬ٝ ‫ػؼ اَُِطبد‬ٞ٣ٝ ‫٘ظْ اُؼالهبد‬٣ ‫ل‬٤‫ٌَ ع‬٤ٜ‫زٔزغ ث‬٣
.‫اُوواه‬
‫ فكاء‬٢‫ضخ ك‬٣‫ب اُؾل‬٤‫ع‬ٌُٞٞ٘‫ٍبئَ اُز‬ٝ ّ‫اٍزقلا‬ٝ ‫خ‬٤ُٔ‫خ اُؼب‬٤‫ج‬٣‫اًجخ األٗظٔخ اُؼو‬ٞٓ :‫طذ اُلهاٍخ ثـ‬ٝ‫ف‬
.ٖ٤‫ظل‬ُِٞٔ ‫ًِخ‬ُٞٔ‫بّ ا‬ُٜٔ‫ا‬
Abstract:
This study aimed to investigate the correlation between organizational structures and
corporate performance, application to the Office of taxation, to find out the current office
structure ability in achieving its objectives.
The study used the descriptive analytical method for the analysis of the study data. The
study came to findings, the most important of them are: There is a significant statistical
relationship between the organizational structure, efficiency and effectiveness of performance.
The Office of Tax has a good structure, regulates the relations, and explains the powers and
responsibilities. Its staff has a mandate enough to make the decision. The study recommended
to: keep pace with global tax systems, and the use of modern technology in the tasks
performance assigned to the staff's.

101
‫هجلت الذراسبث الؼليب‪ -‬جبهؼت الٌيليي (هج‪(،)11‬ع‪2012/4/15)2-41‬م ‪GCNU Journal ISSN: 1858-6228‬‬

‫الوقذهت‪:‬‬
‫‪ٝ‬ظ‪٤‬لخ اُز٘ظ‪ ٖٓ ْ٤‬ف‪ ْٛ‬اُ‪ٞ‬ظبئق اإلكاه‪٣‬خ ‪ٝ‬اُز‪ ٖٓ ٢‬فالُ‪ٜ‬ب رْ رؾل‪٣‬ل األػٔبٍ أُطِ‪ٞ‬ة فكائ‪ٜ‬ب ٖٓ اعَ‬
‫اُ‪ٞ‬ط‪ ٍٞ‬ئُ‪ ٠‬ف‪ٛ‬لاف أُ٘شأح ‪ ٖٓٝ‬صْ ‪٣‬زْ ‪ٝ‬رغٔ‪٤‬غ ‪ٛ‬ن‪ ٙ‬األػٔيبٍ كي‪ٓ ٢‬غ‪ٞ‬ػيبد ٓزغبَٗيخ رٌي‪ ٕٞ‬األٍيبً ُزؾل‪٣‬يل‬
‫‪ٝ‬ؽلاد أُ٘شأح ‪ٝ‬ئكاهار‪ٜ‬ب ‪ٝ‬فهَبٓ‪ٜ‬ب ٓغ رؾل‪٣‬ل اَُِطبد ‪ٝ‬أَُإ‪٤ُٝ‬بد أُظبؽجخ ‪ٝ‬اُالىٓخ ألكاء رِيي األػٔيبٍ‬
‫‪ٝ‬اُؼالهبد اُز‪ ٢‬رو‪ ّٞ‬ث‪ ٖ٤‬أُإك‪ُ ٖ٣‬زِي األػٔبٍ‪.‬‬
‫اُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُز٘ظ‪ٔ٣ ٢ٔ٤‬ضَ اإلؽبه اُن‪٣ ١‬ؾلك اُزوً‪٤‬ت اُلافِ‪ُِ٘ٔ ٢‬شبح ًٔب فٗ‪ ٚ‬اُ‪ٞ‬ػبء اُن‪ ١‬رٔيبهً ك‪٤‬ي‪ ٚ‬اُؼِٔ‪٤‬يخ‬
‫اإلكاه‪٣‬خ ثزؼو‪٤‬لار‪ٜ‬ب أُزشبثٌخ ثؾ‪٤‬ش ‪٣‬زْ فكاء اُ‪ٞ‬ظبئق ‪ٝ‬أُ‪ٜ‬بّ ك‪ ٢‬ظَ ػالهبد ٓؾلكح ‪٘ٓٝ‬ظٔخ َُِِطخ ‪ٝ‬شيجٌخ‬
‫ٖٓ أُؼِ‪ٓٞ‬بد كافَ ‪ٛ‬نا اُ‪ٞ‬ػبء ‪ٝ‬ثبُزبُ‪ ٌٕٞ٣ ٢‬اُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُز٘ظ‪ٝ ٢ٔ٤‬اػؼ ‪ٝ‬كه‪٤‬ن ُزؾو‪٤‬ن اُزٌبَٓ ‪ٝ‬اُزَ٘ي‪٤‬ن ثي‪ٖ٤‬‬
‫اإلكاهاد ‪ٝ‬األهَبّ أُقزِلخ كافَ أُ٘شأح ‪.‬‬
‫‪٣‬ورجؾ األكاء أُإٍَ‪ ٢‬ثبُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُز٘ظ‪ٔ٤‬ي‪ُ ٢‬ينا ٗيبٍ ا‪ٛ‬زٔيبّ ٓزيا‪٣‬يل ٓيٖ اُجيبؽض‪ٝ ٖ٤‬أُلٌيو‪ ٖ٣‬كي‪ٓ ٢‬غيبٍ‬
‫اإلكاهح ‪٣‬ؼ٘‪ ٢‬اُؼَٔ اُن‪٣ ١‬إك‪ ٚ٣‬اُلوك ‪ٓٝ‬ل‪ ١‬رل‪ُ ٜٚٔ‬ل‪ٝ‬ه‪ٝ ٙ‬افزظبطبر‪ٓٝ ٚ‬ل‪ ١‬ئرجبػ‪ُ ٚ‬طو‪٣‬ويخ ‪ٝ‬فٍيِ‪ٞ‬ة ر٘ل‪٤‬ين‪ٙ‬‬
‫ُٔ‪ٜ‬بٓ‪ ٚ‬ثٔب ‪٣‬ؾون األ‪ٛ‬لاف اُز٘ظ‪٤ٔ٤‬خ ُِٔ٘شبح‪.‬‬
‫رؾب‪ٛ ٍٝ‬ن‪ ٙ‬اُ‪ٞ‬ههخ ٓؼوكخ اصو اُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُز٘ظ‪ ٢ٔ٤‬ػِ‪ ٢‬األكاء أُإٍَ‪ُِ٘ٔ ٢‬شآد ثيبُزطج‪٤‬ن ػِي‪ ٠‬اُ‪ٌ٤ٜ‬يَ‬
‫اُز٘ظ‪ُ ٢ٔ٤‬ل‪ٞ٣‬إ اُؼوائت ٖٓ فالٍ ئرجبع ٓ٘‪ٜ‬ظ ‪ٝ‬طل‪ ٢‬رؾِ‪ ٢ِ٤‬ثـوع اُ‪ٞ‬ط‪ ٍٞ‬ئُ‪ٗ ٠‬زبئظ ‪ٝ‬ر‪ٞ‬ط‪٤‬بد رَي‪ْٜ‬‬
‫ك‪ ٢‬ؽَ ٓشٌِخ اُلهاٍخ‪.‬‬
‫هشكلت الذراست‪:‬‬
‫رؼييبٗ‪ ٢‬اُؼل‪٣‬ييل ٓييٖ أُ٘ظٔييبد اَُيي‪ٞ‬كاٗ‪٤‬خ ‪ٓٝ‬ييٖ ث‪ٜ٘٤‬ييب ك‪٣‬يي‪ٞ‬إ اُؼييوائت ٓييٖ ػييؼق كيي‪ ٢‬اُج٘ييبء أُإٍَيي‪٢‬‬
‫‪ٝ‬اُ‪٤ٜ‬بًَ اُز٘ظ‪٤ٔ٤‬خ األٓو اُن‪ ١‬اٗؼٌٌ ٍِجب ػِ‪ ٢‬فكاء رِي أُ٘ظٔبد كبُ‪٤ٜ‬بًَ اُز٘ظ‪٤ٔ٤‬خ اُوبئٔيخ ُيْ رج٘ي‪ ٢‬ػِي‪٢‬‬
‫ٓؼب‪٤٣‬و ػِٔ‪٤‬خ األٓو اُن‪ ١‬فهؼل‪ٛ‬ب ػٖ رؾو‪٤‬ن ف‪ٛ‬لاك‪ٜ‬ب ك‪ ٢‬رؾل‪٣‬ل اَُِطخ ‪ٝ‬أَُإ‪٤ُٝ‬خ ‪ٝ‬أُواًي اُ‪ٞ‬ظ‪٤‬ل‪٤‬خ ‪ٝ‬رؾل‪٣‬يل‬
‫اُؼالهبد اُوفٍ‪٤‬خ ‪ٝ‬األكو‪٤‬خ ‪ٗٝ‬طبم اإلشواف ُنُي رؾب‪ٛ ٍٝ‬ن‪ ٙ‬اُ‪ٞ‬ههخ اإلعبثخ ػِ‪ ٢‬اَُيإاٍ اُوئ‪َ٤‬ي‪ ٢‬اُزيبُ‪ٓ :٢‬يب‬
‫‪ ٞٛ‬اصو اُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُز٘ظ‪ُِ ٢ٔ٤‬ل‪ٞ٣‬إ ػِ‪ ٢‬األكاء أُإٍَ‪ُِ ٢‬ل‪ٞ٣‬إ ؟ ‪٣ٝ‬زلوع ٖٓ ‪ٛ‬نا اَُإاٍ األٍئِخ اُزبُ‪٤‬خ‪:‬‬
‫‪ٓ /1‬ب ‪ٞٗ ٞٛ‬ع اُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُز٘ظ‪ ٢ٔ٤‬اُوبئْ ا‪ ٕ٥‬ثبُل‪ٞ٣‬إ ‪ٓٝ‬ل‪ٗ ١‬غبؽ‪ ٚ‬ك‪ ٢‬رؾو‪٤‬ن ف‪ٛ‬لاك‪ٚ‬؟‬
‫‪ٓ /2‬ب ‪ ٢ٛ‬أُؼب‪٤٣‬و اُز‪٣ ٢‬و‪ ّٞ‬ػِ‪ٜ٤‬ب ث٘بء اُ‪٤ٜ‬بًَ اُز٘ظ‪٤ٔ٤‬خ ُِٔ٘ظٔبد؟‬
‫‪ٓ /3‬ب ‪ ٢ٛ‬أُشبًَ اُز‪٣ ٢‬ؼبٗ‪ٜ٘ٓ ٢‬ب اُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُز٘ظ‪ُ ٢ٔ٤‬ل‪ٞ٣‬إ اُؼوائت ‪ٓٝ‬ب ‪ ٢ٛ‬اُؾِ‪ ٍٞ‬أُوزوؽخ ُؾِ‪ٜ‬ب؟‬
‫أهويت الذراست‪:‬‬
‫‪ /1‬ر٘جغ ف‪٤ٔٛ‬خ اُلهاٍخ ٖٓ فٗ‪ٜ‬يب رؼيل ٓيٖ اُلهاٍيبد اُوِ‪ِ٤‬يخ ئٕ ُيْ رٌيٖ األ‪ُٝ‬ي‪ ٠‬اُزي‪ ٢‬رؾيب‪ ٍٝ‬اُيوثؾ ثي‪ ٖ٤‬اُ‪ٌ٤ٜ‬يَ‬
‫اُز٘ظ‪ُ ٢ٔ٤‬ل‪ٞ٣‬إ اُؼوائت ‪ٝ‬األكاء أُإٍَ‪ ٢‬ك‪.ٚ٤‬‬
‫‪ /2‬ر‪ٞ‬كو اُلهاٍخ ٓؼِ‪ٓ ٞ‬بد ‪ٝ‬ث‪٤‬بٗبد رؼ‪ٓ ٖ٤٤‬زقن‪ ١‬اُوواه ثبُل‪ٞ٣‬إ ػِي‪ ٢‬روشي‪٤‬ل هيواهار‪ ْٜ‬األٓيو اُين‪٣ ١‬ي٘ؼٌٌ‬
‫ػِ‪ ٢‬االهزظبك اُو‪.٢ٓٞ‬‬

‫‪201‬‬
‫هجلت الذراسبث الؼليب‪ -‬جبهؼت الٌيليي (هج‪(،)11‬ع‪2012/4/15)2-41‬م ‪GCNU Journal ISSN: 1858-6228‬‬

‫‪ /3‬ر٘جغ ف‪٤ٔٛ‬خ اُلهاٍخ ف‪٣‬ؼب ً ٖٓ فٗ‪ٜ‬ب رلػْ أٌُزجخ اُؼوث‪٤‬خ ثٔوعؼ‪٤‬خ ػِٔ‪٤‬يخ ػيٖ ف‪٤ٔٛ‬يخ ث٘يبء اُ‪ٌ٤ٜ‬يَ اُز٘ظ‪ٔ٤‬ي‪٢‬‬
‫ػِ‪ ٢‬فٌٍ ػِٔ‪٤‬خ رؼ‪ ٖ٤‬اُجبؽض‪ٝ ٖ٤‬أُ‪ٜ‬زٔ‪ ٖ٤‬ث‪ٜ‬نا أُ‪ٞ‬ػ‪ٞ‬ع‪.‬‬
‫أهذاف الذراست‪:‬‬
‫‪ /1‬ر‪ٜ‬لف اُلهاٍخ ئُ‪ ٠‬ث‪٤‬بٕ اُؼالهخ اُزواثط‪٤‬خ ث‪ ٖ٤‬اُ‪٤ٜ‬بًَ اُز٘ظ‪٤ٔ٤‬خ ‪ٝ‬األكاء أُإٍَ‪ُ ٢‬ل‪ٞ٣‬إ اُؼوائت‪.‬‬
‫‪ /2‬ر‪ٜ‬لف اُلهاٍخ اُزؼوف ػِ‪ٓ ٢‬ل‪ ١‬هلهح اُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُؾبُ‪ُ ٢‬ل‪ٞ٣‬إ اُؼوائت ُزؾو‪٤‬ن ف‪ٛ‬لاك‪ٝ ٚ‬أُؼب‪٤٣‬و ‪ٝ‬األٍيٌ‬
‫اُز‪ ٢‬ث٘‪ ٢‬ػِ‪ٜ٤‬ب‪.‬‬
‫‪ /3‬رول‪ٗ ْ٣‬زبئظ ‪ٝ‬ر‪ٞ‬ط‪٤‬بد رَبػل ك‪ٞ٣‬إ اُؼوائت ك‪ ٢‬ث٘بء ‪ ٌَ٤ٛ‬ر٘ظ‪ ٢ٔ٤‬ػِ‪ ٢‬فٌٍ ػِٔ‪٤‬خ ‪َ٣‬يب‪ ْٛ‬كي‪ ٢‬رطي‪٣ٞ‬و‬
‫فكاء‪.ٙ‬‬
‫ٓ٘‪ٜ‬ظ اُلهاٍخ‪ :‬رزجغ اُلهاٍخ أُ٘‪ٜ‬ظ اُ‪ٞ‬طل‪ ٢‬اُزؾِ‪ ٢ِ٤‬اُن‪٣ ١‬و‪ ّٞ‬ػِ‪ ٢‬اٍزؼواع اُج‪٤‬بٗبد ‪ٝ‬رؾِ‪ِٜ٤‬ب ػٖ ؽو‪٣‬ن‬
‫األٍبُ‪٤‬ت اإلؽظبئ‪٤‬خ أُ٘بٍجخ‪.‬‬
‫ٗٔ‪ٞ‬مط ‪ٓٝ‬زـ‪٤‬واد اُلهاٍخ‪ :‬رو‪ ّٞ‬اُلهاٍخ ػِ‪ ٢‬رؾِ‪ َ٤‬اُؼالهخ ث‪ٓ ٖ٤‬زـ‪٤‬و اُلهاٍخ أَُزوَ (اُ‪ٌ٤ٜ‬يَ اُز٘ظ‪ٔ٤‬ي‪٢‬‬
‫‪ٝ‬أُزـ‪٤‬و اُزيبثغ (األكاء أُإٍَي‪٣ٝ ٢‬يزْ ه‪٤‬يبً ٓزـ‪٤‬يواد اُلهاٍيخ ث‪ٞ‬اٍيطخ اُؼ٘بطيو اُزي‪ٞ٣ ٢‬ػيؾ‪ٜ‬ب اُشيٌَ‬
‫اُزبُ‪ٞٔٗ ٢‬مط اُلهاٍخ‬
‫شٌَ ههْ (‪ٞٔٗ 1‬مط اُلهاٍخ‬
‫أُزـ‪٤‬و اُزبثغ‬ ‫أُزـ‪٤‬و أَُزوَ‬

‫األداء المؤسسي بديوان الضرائب‬ ‫الهيكل التنظيمي‬

‫‪ .‬الكفاءة (كمية ‪،‬جودة العمل ‪،‬‬ ‫القيادة العميا‬
‫معرفة متطمباته ‪،‬المثابرة )‬ ‫التكنولوجيا‬
‫‪ .‬الفاعمية‬ ‫ظروف العمل (البيئة)‬
‫الترتيبات الرسمية‬
‫الترتيبات غير الرسمية‬
‫العاممين‬

‫أُظله‪ :‬اُجبؽش‬
‫ث٘بء ػِ‪ٛ ٢‬نا اُ٘ٔ‪ٞ‬مط ‪ ٌٖٔ٣‬ط‪٤‬بؿخ كوػ‪٤‬خ اُلهاٍخ‬
‫كو‪ٝ‬ع اُلهاٍخ ‪:‬‬
‫* ر‪ٞ‬عل ػالهخ ماد كالُخ ئؽظبئ‪٤‬خ ث‪ ٖ٤‬اُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُز٘ظ‪ٝ ٢ٔ٤‬األكاء أُإٍَ‪ُ ٢‬ل‪ٞ٣‬إ اُؼوائت‪.‬‬

‫‪201‬‬
‫هجلت الذراسبث الؼليب‪ -‬جبهؼت الٌيليي (هج‪(،)11‬ع‪2012/4/15)2-41‬م ‪GCNU Journal ISSN: 1858-6228‬‬

‫هصبدر جوغ الوؼلىهبث‪:‬‬

‫‪٣‬زْ عٔغ اُج‪٤‬بٗيبد األ‪٤ُٝ‬يخ ػيٖ ؽو‪٣‬ين االٍيزج‪٤‬بٕ ًٔيب ‪٣‬يزْٔ عٔيغ اُج‪٤‬بٗيبد اُضبٗ‪٣ٞ‬يخ ٓيٖ ؽو‪٣‬ين اٌُزيت‬
‫‪ٝ‬أُواعغ ‪ٝ‬أُغالد اُؼِٔ‪٤‬خ ‪ٝ‬اُل‪ٝ‬ه‪٣‬بد أُزقظظخ ‪ٝ‬اُلهاٍبد أُ٘ش‪ٞ‬هح اُوٍبئَ اُغبٓؼ‪٤‬خ‪.‬‬
‫ؽل‪ٝ‬ك اُلهاٍخ‪:‬‬
‫اُؾل‪ٝ‬ك أٌُبٗ‪٤‬خ‪ٝ :‬ال‪٣‬خ اُقوؽ‪ ّٞ‬ئكاهاد ك‪ٞ٣‬إ اُؼوائت‪.‬‬
‫اُؾل‪ٝ‬ك اُيٓ٘‪٤‬خ‪.ّ2015 – 2010 :‬‬
‫الذراسبث السببقت‪:‬‬
‫‪٘ٛ‬بُي اُؼل‪٣‬ل ٖٓ اُ لهاٍبد اُز‪ ٢‬ر٘ب‪ُٝ‬يذ اُ‪ٌ٤ٜ‬يَ اُز٘ظ‪ٔ٤‬ي‪ٝ ٢‬رقزِيق ‪ٛ‬ين‪ ٙ‬اُلهاٍيبد ‪ٝ‬كويب ُالرغب‪ٛ‬يبد‬
‫‪ٝ‬اُي‪ٝ‬ا‪٣‬ب اُز‪ٗ ٢‬ظو ٖٓ فالُ‪ٜ‬ب اُجبؽض‪ُِٞٔ ٕٞ‬ػ‪ٞ‬ع ‪ٞٗٝ‬هك ‪٘ٛ‬ب ثؼغ اُلهاٍبد اُز‪ ٢‬اؽِغ ػِ‪ٜ٤‬ب اُجبؽش ‪.‬‬
‫(‪1‬‬
‫‪ /1‬كهاٍخ‪ :‬اؽٔل ػجبً ‪:ّ2003‬‬
‫‪ٛ‬لكذ اُلهاٍخ ُٔؼوكخ اصو اُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُز٘ظ‪ ٢ٔ٤‬ػِ‪ ٢‬األكاء ‪ٓٝ‬ل‪ ١‬ف‪٤ٔٛ‬زي‪ُِ٘ٔ ٚ‬شيبد ‪ٓٝ‬يب ‪ٛ‬ي‪ ٞ‬ك‪ٝ‬ه‪ ٙ‬كي‪ ٢‬هػيبء‬
‫أَُزل‪٤‬ل‪ ٖٓ ٖ٣‬اُظ٘ل‪ٝ‬م اُو‪ُِ ٢ٓٞ‬زأٓ‪٘٤‬يبد االعزٔبػ‪٤‬يخ ‪ٝ‬ر‪ٞ‬طيِذ اُلهاٍيخ ئُي‪ٗ ٠‬زيبئظ ‪ٝ‬ر‪ٞ‬طي‪٤‬بد ف‪ٜٔٛ‬يب فٕ‬
‫‪٘ٛ‬بُي ػالهخ ث‪ ٖ٤‬اُ‪ٝ ٌَ٤ٜ‬األكاء ‪ٝ‬هػبء أَُزل‪٤‬ل‪ٝ ٖ٣‬إ ‪٘ٛ‬بُي ػالهخ ث‪ ٖ٤‬اُ‪ٌ٤ٜ‬يَ اُ٘ظٔي‪ٝ ٢‬أُشيبًَ اُزي‪٢‬‬
‫رؼبٗ‪ٜ٘ٓ ٢‬ب أُ٘شأح ‪.‬‬
‫(‪2‬‬
‫‪ /2‬كهاٍخ‪ :‬ىً‪ّ1999 ٢ٌٓ ٢‬‬
‫ر٘ب‪ ُٚٝ‬اُلهاٍخ اُؼ‪ٞ‬آَ اُز٘ظ‪٤ٔ٤‬خ أُزؼِوخ ثبُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُز٘ظ‪ٔ٤‬ي‪ ٢‬اُوي‪ ١ٞ‬اُجشيو‪٣‬خ ٓيإصواد اُج‪٤‬ئيخ اُقبهع‪٤‬يخ‬
‫‪ٝ‬اُغ‪ٞ‬اٗت اُز٘ظ‪٤ٔ٤‬خ األفو‪ٝ ٟ‬فصو‪ٛ‬ب ػِ‪ ٢‬اإلٗزبع‪٤‬خ ‪ٝ‬ر‪ٞ‬طِذ اُلهاٍخ اُ٘زبئظ ف‪ٜٔٛ‬يب ‪ٝ‬عي‪ٞ‬ك ػيلّ ري‪ٞ‬اىٕ ثي‪ٖ٤‬‬
‫اإلكاهاد ‪ٝ‬األهَبّ ٖٓ ؽ‪٤‬ش اَُِطخ ‪ٝ‬أَُئ‪٤ُٞ‬خ ‪ٗٝ‬ظْ االرظبٍ ‪ٝ‬فِض اُجبؽش ُؼلك ٓيٖ اُز‪ٞ‬طي‪٤‬بد ف‪ٝ‬هك‪ٛ‬يب‬
‫اُجبؽش ك‪ٞٔٗ ٢‬مط ٓوزوػ ُزط‪٣ٞ‬و األكاء ‪.‬‬
‫(‪3‬‬
‫‪ /3‬كهاٍخ‪ :‬ؽ٘بٕ ٓؾٔل ‪ّ1999‬‬
‫‪ٛ‬لكذ اُلهاٍخ ئُ‪ٓ ٠‬ؼوكخ ك‪ٝ‬ه اُز٘ظ‪ ْ٤‬اإلكاه‪ ١‬ػِ‪ ٢‬األكاء ثج٘ي اُشٔبٍ اإلٍيالٓ‪ٝ ٢‬فِظيذ اُلهاٍيخ‬
‫ئُ‪ٗ ٠‬زبئظ ‪ٝ‬ر‪ٞ‬ط‪٤‬بد ف‪ٜٔٛ‬ب ‪٣‬إصو اُز٘ظ‪ ْ٤‬اإلكاه‪ ١‬ػِ‪ ٢‬فكاء اُؼبِٓ‪ُٔ ٖ٤‬ب ‪٣‬زأصو األكاء ثبُؼالهبد ؿ‪٤‬و اُؤٍ‪٤‬خ‪.‬‬

‫(‪1‬‬
‫‪ /4‬كهاٍخ ثـل‪ٝ‬ك هاػ‪٤‬خ ‪2007‬‬

‫(‪ 1‬اؽٔل ػجبً اُؾبط ‪ :‬اصو اُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُز٘ظ‪ ٢ٔ٤‬ػِ‪ ٢‬فكاء أُ٘ظٔبد هٍبُخ ٓبعَز‪٤‬و ؿ‪٤‬و ٓ٘ش‪ٞ‬هح عبٓؼخ اُ٘‪٤ًِ ٖ٤ِ٤‬خ اُزغبهح ‪. ّ2003‬‬
‫(‪ 2‬ىً‪ ٢ٌٓ ٢‬ئٍٔبػ‪ : َ٤‬اُز٘ظ‪ ْ٤‬اإلكاه‪ٝ ١‬فصو‪ ٙ‬ػِ‪ ٢‬اإلٗزبط هٍبُخ كًز‪ٞ‬ها‪ ٙ‬ؿ‪٤‬و ٓ٘ش‪ٞ‬هح عبٓؼخ اُ٘‪٤ًِ ٖ٤ِ٤‬خ اُزغبهح ‪.ّ1999‬‬
‫(‪ 3‬ؽ٘بٕ ٓؾٔل ػضٔبٕ ػٔو‪:‬اصو اُز٘ظ‪ ْ٤‬اإلكاه‪ ١‬ػِ‪ ٢‬ث٘ي اُشٔبٍ هٍبُخ ٓبعَز‪٤‬و ؿ‪٤‬و ٓ٘ش‪ٞ‬هح عبٓؼخ فّ كهٓبٕ اإلٍالٓ‪٤‬خ ًِ‪٤‬خ اُؼِي‪ّٞ‬‬
‫اإلكاه‪٣‬خ ‪. ّ1999‬‬

‫‪201‬‬
‫هجلت الذراسبث الؼليب‪ -‬جبهؼت الٌيليي (هج‪(،)11‬ع‪2012/4/15)2-41‬م ‪GCNU Journal ISSN: 1858-6228‬‬

‫‪ٛ‬ييلكذ اُلهاٍييخ ُٔؼوكييخ ف‪ٛ‬ييْ اُؼ‪ٞ‬آييَ أُييإصوح ػِيي‪ ٢‬اُ‪ٌ٤ٜ‬ييَ اُز٘ظ‪ٔ٤‬يي‪ٝ ٢‬ف‪٤ٔٛ‬ييخ رـ‪٤٤‬ييو ‪ٝ‬رطيي‪٣ٞ‬و اُ‪٤ٜ‬بًييَ‬
‫اُز٘ظ‪٤ٔ٤‬خ ‪ٝ‬األٗٔبؽ اُ‪٤ٌِ٤ٜ‬خ اُؾل‪٣‬ضخ ‪ٝ‬ؽوم اٍزقلآ‪ٜ‬ب‬
‫‪ٝ‬فِظذ اُلهاٍخ ُ٘زيبئظ ف‪ٜٔٛ‬يب فٕ أُإٍَيخ اُ‪ٞ‬ؽ٘‪٤‬يخ ُِيل‪ ٖٛ‬اُغيائو‪٣‬يخ ماد ث‪٤‬ئيخ ٓؼويلح ثشيلح ‪ٝ‬فٗ‪ٜ‬يب‬
‫رؼزٔل ػِ‪ ٢‬رٌ٘‪ُٞٞ‬ع‪٤‬ب ؿ‪٤‬و ه‪ٝ‬ر‪٤٘٤‬خ ‪ٌِٜ٤ٛٝ‬ب اُز٘ظ‪٣ ٢ٔ٤‬زٔ‪٤‬ي ثلهعخ ػبُ‪٤‬خ اُج‪٤‬و‪ٝ‬هواؽ‪٤‬خ ‪ٝ‬ف‪ٝ‬طيذ اُلهاٍيخ فٕ‬
‫رو‪ ّٞ‬أُإٍَبد اُغيائو‪٣‬خ ثزـ‪٤‬و ‪٤ٛ‬بًِ‪ٜ‬ب ثبٍزٔواه ؽز‪ ٠‬رؼٖٔ اُجوبء ‪ٝ‬االٍزٔواه‪٣‬خ ‪.‬‬
‫(‪2‬‬
‫‪ /5‬كهاٍخ ‪Joan Wood Ward 1965‬‬
‫هبٓذ اُجبؽضخ ثلهاٍخ اُؼالهخ ث‪ ٖ٤‬اُزٌ٘‪ُٞٞ‬ع‪٤‬ب ‪ٝ‬اُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُز٘ظ‪ٝ ٢ٔ٤‬رؾل‪٣‬ل كهعخ اُ٘غبػ ك‪ 100 ٢‬شيوًخ‬
‫ط٘بػ‪٤‬خ ك‪ ٢‬اٗغِ‪٤‬ي‪٣‬خ ‪ُٝ‬ول ‪ٝ‬علد ٖٓ أُ‪ ْٜ‬اُزٔ‪٤‬ي ث‪ ٖ٤‬اُ‪ ٌَ٤ٜ‬ا‪ٝ ٢ُ٥‬اُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُؼؼ‪ ٖٓٝ ١ٞ‬ف‪ ْٛ‬اُ٘زيبئظ اُزي‪٢‬‬
‫ر‪ٞ‬طييِذ ُ‪ٜ‬ييب فصجزييذ فٕ ‪ٝ‬عيي‪ٞ‬ك ػالهييخ رييواثؾ ثيي‪ ٖ٤‬اُزٌ٘‪ُٞٞ‬ع‪٤‬ييب ‪ٝ‬كبػِ‪٤‬ييخ أُ٘ظٔييخ ‪ُٝ‬وييل فشييبهد ‪ٝ‬ك ‪ٝ‬اهك فٕ‬
‫اُشوًبد اُز‪ ٢‬رط‪ٞ‬ه ‪٤ٛ‬بًِ‪ٜ‬ب ً‪ ٢‬رزٌ‪٤‬ق ٓغ اُزٌ٘‪ُٞٞ‬ع‪٤‬ب اُز‪ ٢‬رَزقلٓ‪ٜ‬ب فًضو ٗغبػ ٖٓ رِي اُز‪ ٢‬ال رو‪ ّٞ‬ثنُي‬
‫(‪3‬‬
‫‪ /6‬كهاٍخ ‪Burns and Sthalker 1961‬‬
‫هبّ ثوٗي ‪ٍٝ‬ز‪ٌُٞ‬و ثلهاٍخ ‪ 20‬شوًخ ط٘بػ‪٤‬خ ُزؾل‪٣‬ل اصو رـ‪٤٤‬و اُظو‪ٝ‬ف اُج‪٤‬ئخ ػِ‪ ٌَ٤ٛ ٢‬أُ٘ظٔخ ًْ‬
‫هبٓب ثلهاٍخ اُزـ‪٤٤‬و ػِ‪ ٢‬أُٔبهٍبد اإلكاه‪٣‬خ ‪ٝ‬هل ‪ٝ‬علا افزالكيب ًج‪٤‬يو كي‪ٔٗ ٢‬يؾ اُ‪ٌ٤ٜ‬يَ اُز٘ظ‪ٔ٤‬ي‪ ٢‬رجؼيب ُ٘ي‪ٞ‬ع‬
‫اُج‪٤‬ئخ ‪٣ٝ‬ؼزول ثوٗي ‪ٝ‬إ اُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُلبػَ ‪ ٞٛ‬اُن‪٣ ١‬زٌ‪٤‬ق ٓغ ٓزطِجبد اُج‪٤‬ئخ ‪.‬‬
‫اُلهاٍييخ اَُييبثوخ ٗغييل فٗ‪ٜ‬ييب ر٘ب‪ُٝ‬ييذ اصييو اُ‪ٌ٤ٜ‬ييَ اُز٘ظ‪ٔ٤‬يي‪ ٢‬ػِيي‪ ٢‬األكاء ػِيي‪ ٢‬اإلٗزبع‪٤‬ييخ ‪ٝ‬فٗيي‪ٞ‬اع اُ‪٤ٜ‬بًييَ‬
‫اُز٘ظ‪٤ٔ٤‬خ ‪ٝ‬اصو ػ‪ٞ‬آَ اُزٌ٘‪ُٞٞ‬ع‪٤‬ب ‪ٝ‬اُج‪٤‬ئخ ػِ‪ ٢‬اُ‪ ُْٝ ٌَ٤ٜ‬رزطوم ئُ‪ ٠‬اُؼ‪ٞ‬آَ اُز‪ ٢‬ريإصو ػِي‪ ٢‬فظيبئض‬
‫اُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُز٘ظ‪ٓ ٢ٔ٤‬غزٔؼخ ٓٔب ر٘يب‪ٛ ٍٝ‬ين‪ ٙ‬اُؼ‪ٞ‬آيَ كي‪ٛ ٢‬ين‪ ٙ‬اُلهاٍيخ شي‪٤‬ئب ٓ‪ٜ‬يْ ‪ٝ‬ا‪٣‬غيبث‪ٝ ٢‬ثبُزيبُ‪ ٢‬رؾيب‪ٛ ٍٝ‬ين‪ٙ‬‬
‫اُلهاٍييخ كهاٍييخ اصييو ػ‪ٞ‬آييَ اُزٌ٘‪ُٞٞ‬ع‪٤‬ييب ‪ٝ‬اُج‪٤‬ئييخ ‪ٝ‬ؽغييْ أُ٘شييأح ػِيي‪ ٢‬فثؼييبك اُ‪ٌ٤ٜ‬ييَ اُز٘ظ‪ٔ٤‬يي‪ٓ ٢‬ضييَ اُزؼو‪٤‬ييل‬
‫‪ٝ‬اُؤٍ‪٤‬خ ‪ٝ‬أُوًي‪٣‬خ ػجو ٓ٘‪ٜ‬ظ ‪ٝ‬طل‪ ٢‬رؾِ‪. ٢ِ٤‬‬
‫اإلؽبه اُ٘ظو‪ٓ ١‬ل‪ ّٜٞ‬اُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُز٘ظ‪:٢ٔ٤‬‬
‫‪٣‬ؼزجو اُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُز٘ظ‪ ٢ٔ٤‬اإلؽبه اُن‪ ١‬رٔبهً ك‪ ٚ٤‬اُؼِٔ‪٤‬خ اإلكاه‪٣‬خ رؾلك ٖٓ فالُ‪ ٚ‬أُ٘شأح روَي‪ ْ٤‬أُ‪ٜ‬يبّ‬
‫‪ٝ‬ر‪ٞ‬ى‪٣‬غ أُ‪ٞ‬اهك ث‪ٓ ٖ٤‬قزِق اُ‪ٞ‬ؽلاد ‪ٝ‬األهَبّ ك‪ٜ‬ي‪ ٞ‬اؽيل اُ‪ٍٞ‬يبئَ اُلؼبُيخ اُالىٓيخ ُزؾو‪٤‬ين االَٗي‪٤‬بة أُي٘ظْ‬
‫‪ٝ‬اُله‪٤‬ن ُألػٔبٍ ‪ٝ‬رؾو‪٤‬ن اُزَ٘‪٤‬ن ث‪ٓ ٖ٤‬قزِق اُ‪ٞ‬ؽلاد ‪ٝ‬اإلكاهاد ‪ٝ‬إ اُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُز٘ظ‪ُِٔ ٢ٔ٤‬شبح فشيج‪ ٚ‬ثبُ‪ٌ٤ٜ‬يَ‬
‫اُؼظٔ‪ُ ٢‬إلَٗبٕ كظؾز‪ٍٝ ٚ‬الٓز‪ ٚ‬كُ‪ َ٤‬ػِ‪ ٢‬طؾخ أُ٘شأح ‪.‬‬
‫تؼريف الهيكل التٌظيوي‪:‬‬

‫(‪ 1‬ثـل‪ٝ‬ك هاػ‪٤‬خ رؾِ‪ٝ َ٤‬رط‪٣ٞ‬و اُز٘ظ‪ٝ ْ٤‬اُ‪٤ٜ‬بًَ اُز٘ظ‪٤ٔ٤‬خ هٍبُخ ٓبعَز‪٤‬و ؿ‪٤‬و ٓ٘ش‪ٞ‬هح ًِ‪٤‬يخ ػِي‪ ّٞ‬االهزظيبك عبٓؼيخ ثي‪ٓ ٞ‬يوكاً‬
‫اُغيائو ‪2008/2007‬‬
‫(‪ J wood ward. Industrial Organization, London ,Oxford Unvirsity,press,1965,pp51-60 2‬اُييواثؾ‬
‫‪http;//global.oup.com/ academic /product‬‬
‫(‪T .Burns and G .Stalker, The management of Innovation (London; Tavistok publishing,1961 pp41-3 3‬‬
‫اُواثؾ ‪htp://www.sagepub.com/defiles/27412‬‬

‫‪201‬‬
‫هجلت الذراسبث الؼليب‪ -‬جبهؼت الٌيليي (هج‪(،)11‬ع‪2012/4/15)2-41‬م ‪GCNU Journal ISSN: 1858-6228‬‬

‫ػوف اُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُز٘ظ‪ ٢ٔ٤‬ثأٗ‪ ٚ‬ا‪٤ُ٥‬خ اُؤٍ‪٤‬خ اُز‪٣ ٢‬زْ ٖٓ فالُ‪ٜ‬ب ئكاهح أُ٘شأح ػجو رؾل‪٣‬ل فط‪ ٞ‬اَُِطخ‬
‫(‪1‬‬
‫االرظبٍ ث‪ ٖ٤‬اُوؤٍبء ‪ٝ‬أُوؤ‪. ٖ٤ٍٝ‬‬
‫ػوف اٗ‪ ٚ‬ئؽبه ‪ٞ٣‬ػؼ اُزَٔ‪٤‬بد ف‪ ٝ‬اُ‪ٞ‬ؽيلاد ف‪ ٝ‬األهَيبّ اإلكاه‪٣‬يخ اُزي‪ ٢‬رزٌي‪ٜ٘ٓ ٕٞ‬يب أُ٘شيأح ٓورجيخ‬
‫ػِ‪ ٢‬شٌَ َٓز‪٣ٞ‬بد ثؼؼ‪ٜ‬ب ك‪ٞ‬م ثؼغ رأفن شٌَ ‪ٛ‬وّ ‪٣‬وثط‪ٜ‬ب فؾ ٍِطخ هٍٔ‪٤‬خ رَ٘بة ٓيٖ فالُي‪ ٚ‬األ‪ٝ‬آيو‬
‫‪ٝ‬اُزؼِ‪ٔ٤‬يييبد ٓيييٖ أَُيييز‪ ١ٞ‬األػِييي‪ ٠‬ف‪ ٝ‬األكٗييي‪ٓ ٠‬يييٖ فالُييي‪ ٚ‬رزؼيييؼ ٗويييبؽ ارقيييبم اُويييواه ‪ٓٝ‬واًيييي اَُيييِطخ‬
‫(‪2‬‬
‫‪ٝ‬أَُإ‪٤ُٝ‬خ‪.‬‬
‫‪ٝ‬هييل ػوكيي‪٣ٝ ٚ‬ييي ‪ٛ Weis‬يي‪ٗ ٞ‬ظييبّ صبثييذ ٓييٖ اُؼالهييبد أُز٘بٍييوخ ‪٣‬لزييوع ػٔييَ ‪ٛ‬يينا اُ٘ظييبّ روَيي‪ْ٤‬‬
‫ٗشبؽبد ٓؾلكح ػِ‪ ٢‬اشقبص ٓؾلك‪ٝ ٖ٣‬رؾَٔ أَُإ‪٤ُٝ‬خ ٖٓ ًَ ػؼ‪ ٞ‬ك‪ٝ ٚ٤‬اُزَ٘‪٤‬ن ث‪ٛ ٖ٤‬ين‪ ٙ‬اُ٘شيبؽبد ‪.‬‬
‫(‪3‬‬

‫ٖٓ فالٍ ‪ٛ‬ن‪ ٙ‬اُزؼو‪٣‬لبد ‪ ٌٖٔ٣‬اٍز٘جبؽ ف‪ ْٛ‬اُؼ٘بطو اُزي‪٣ ٢‬غيت ر‪ٞ‬اكو‪ٛ‬يب كي‪ ٢‬اُ‪ٌ٤ٜ‬يَ اُز٘ظ‪ٔ٤‬ي‪ٛٝ ٢‬ي‪ًٔ ٢‬يب‬
‫‪:٢ِ٣‬‬
‫* ‪ٝ‬ع‪ٞ‬ك اُ‪ٞ‬ؽلاد اإلكاه‪٣‬خ أُقزِلخ ثبُٔ٘شبح‪.‬‬
‫* ‪ٝ‬ػ‪ٞ‬ػ اُزقظض ‪ٝ‬أُ‪ٜ‬بّ‪.‬‬
‫* ٗوبؽ اإلشواف ‪ٝ‬فؾ اَُِطخ ‪ٝ‬أَُإ‪٤ُٝ‬خ‬
‫اُقط‪ٞ‬اد األٍبٍ‪٤‬خ ُج٘بء اُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُز٘ظ‪:٢ٔ٤‬‬
‫‪ ٌٖٔ٣‬رؾل‪٣‬ل ػِٔ‪٤‬خ ث٘بء اُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُز٘ظ‪ ٖٓ ٢ٔ٤‬فالٍ اُو‪٤‬بّ ثبالر‪:٢‬‬
‫* رؾل‪٣‬ل ف‪ٛ‬لاف أُ٘شأح‪.‬‬
‫* رؾل‪٣‬ل األٗشطخ ‪ٝ‬أُ‪ٜ‬بّ اُؼو‪ٝ‬ه‪٣‬خ ُزؾو‪٤‬ن األ‪ٛ‬لاف ‪ٝ‬اُقطؾ أُ‪ٞ‬ػ‪ٞ‬ػخ‪.‬‬
‫* رغٔ‪٤‬غ األٗشطخ أُزشبث‪ ٚ‬ف‪ ٝ‬أُزٌبِٓخ ك‪ٝ ٢‬ظ‪٤‬لخ ‪ٝ‬اؽلح‪.‬‬
‫* رغٔ‪٤‬غ اُ‪ٞ‬ؽلاد اُ‪ٞ‬ظ‪٤‬ل‪٤‬خ أُزشبث‪ ٚ‬ك‪ٝ ٢‬ؽلح ئكاه‪٣‬خ‪.‬‬
‫* رغٔ‪٤‬غ اُ‪ٞ‬ؽلاد اإلكاه‪٣‬خ أُورجطخ ٓغ ثؼؼ‪ٜ‬ب ك‪ٝ ٢‬ؽلح هئبٍ‪٤‬خ‪.‬‬
‫* هثؾ ‪ٛ‬ن‪ ٙ‬اُ‪ٞ‬ظيبئق ‪ٝ‬اإلكاهاد ٓيغ ثؼؼي‪ٜ‬ب هفٍي‪٤‬ب ً ‪ٝ‬فكو‪٤‬يب ً ٓيٖ فيالٍ ػالهيبد اَُيِطخ ‪ٝ‬أَُيإ‪٤ُٝ‬خ ُِ‪ٞ‬ؽيلاد‬
‫اُواٍ‪٤‬خ ‪ٝ‬ػالهبد اُزؼب‪ ٕٝ‬ث‪ ٖ٤‬اُ‪ٞ‬ؽلاد األكو‪٤‬خ‪.‬‬
‫* هٍْ اُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُز٘ظ‪ ٢ٔ٤‬اُن‪ٞ٣ ١‬ػؼ اُ‪ٞ‬ظبئق ‪ٝ‬اَُِطبد ‪ٝ‬اُؼالهبد‪.‬‬
‫* ئػلاك اُ‪ٞ‬طق ‪ٝ‬اُز‪ٞ‬ط‪٤‬ق اُ‪ٞ‬ظ‪٤‬ل‪ٝ ٌَُ ٢‬ؽلح ‪ٝ‬ظ‪٤‬ل‪٤‬خ‪.‬‬
‫(‪1‬‬
‫‪ُٝ‬ول هبّ ‪٘ٛ‬و‪٘ٓ ١‬زيثبهؽ ‪ Henry Mintzberg‬ثزوَ‪ ٌَ٤ٛ ْ٤‬أُ٘شأح ُقَٔخ فعياء ًٔب ‪:٢ِ٣‬‬

‫(‪1‬‬
‫ػٔبٕ ‪ 1996‬ص ‪118‬‬ ‫ٗبطو ػو‪ ٢ِ٤‬اإلكاهح فط‪ٓٝ ٍٞ‬لب‪ ْ٤ٛ‬كاه اُي‪ٛ‬وإ‬
‫(‪2‬‬
‫أُوعغ اَُبثن ص ‪118‬‬
‫(‪3‬‬
‫ٌٓزجخ ػ‪ ٖ٤‬شٌٔ اُوب‪ٛ‬وح ‪ 2003‬ص ‪267‬‬ ‫طل‪٣‬ن ٓؾٔل ػل‪٤‬ل‪ ٢‬ئكاهح األػٔبٍ ك‪ ٢‬أُ٘ظٔبد أُؼبطو‬

‫‪201‬‬
‫هجلت الذراسبث الؼليب‪ -‬جبهؼت الٌيليي (هج‪(،)11‬ع‪2012/4/15)2-41‬م ‪GCNU Journal ISSN: 1858-6228‬‬

‫‪ /1‬اإلكاهح اُزشـ‪٤ِ٤‬خ ‪ :‬رٔضَ هبػلح أُ٘شأح ‪ٝ‬رؼْ األكواك اُن‪٣ ٖ٣‬إكٕ األػٔبٍ األٍبٍ‪٤‬خ ‪.‬‬
‫‪ /2‬اُؤخ اإلٍزوار‪٤‬غ‪٤‬خ‪ٝ :‬رَٔ‪ ٢‬اإلكاهح اُؼِ‪٤‬ب ‪ ٢ٛٝ‬هٔخ اُ‪ٜ‬وّ اُز٘ظ‪ٝ ٢ٔ٤‬رؼْ اُوئ‪ٝ ٌ٤‬أَُبػل‪ ٖ٣‬أُجبشو‪ٖ٣‬‬
‫ً٘بئت اُوئ‪ٝ ٌ٤‬رٔبهً أُ‪ٜ‬بّ ماد اُوواهاد اإلٍزوار‪٤‬غ‪٤‬خ ‪ٝ‬اَُ‪٤‬بٍبد اُؼِ‪٤‬ب ‪.‬‬
‫‪ /3‬اإلكاهح اُ‪ٍٞ‬ييط‪ ٢‬ف‪ ٝ‬اُز٘ل‪٤‬ن‪٣‬ييخ ‪ :‬رٔضييَ ؽِوييخ اُ‪ٞ‬طييَ ثيي‪ ٖ٤‬اإلكاهح اُؼِ‪٤‬ييب اُزشييـ‪٤ِ٤‬خ ‪٣ٝ‬شييـَ ‪ٝ‬ظبئل‪ٜ‬ييب هؤٍييبء‬
‫األهَبّ ‪ٝ‬أُواهج‪ٝ ٕٞ‬رقزض ثبألػٔبٍ اُز٘ل‪٤‬ن‪٣‬خ ك‪ٓ ٢‬غبٍ اُزَ‪٣ٞ‬ن ‪ٝ‬اإلٗزبط ‪ٝ‬ؿ‪٤‬و‪. ٙ‬‬
‫‪ /4‬اُغبٗت اُزو٘‪ ٢‬أُ‪ٛ: ٢ٜ٘‬نا اُغيء ‪٣‬وغ فبهط اُ‪٣ٝ ٌَ٤ٜ‬ؼيْ اإلكاهاد اُزي‪ ٢‬رؼيغ أُؼيب‪٤٣‬و األٍيٌ ُزَ٘ي‪٤‬ن‬
‫األػٔبٍ ٓضَ اُزقط‪٤‬ؾ االٍزوار‪٤‬غ‪ ٢‬أُؾبٍجخ أُواهجخ أُؼِ‪ٓٞ‬بد‬
‫‪/5‬اُغبٗت أَُبػل ف‪ ٝ‬اُلاػْ ‪٣ٝ :‬و‪ ّٞ‬ثز‪ٞ‬ك‪٤‬و ثؼغ اُقلٓبد ُإلكاهاد األفو‪ٓ ٟ‬ضَ اُؼالهبد اُؼبٓخ ‪ٝ‬اُشإ‪ٕٝ‬‬
‫اُوبٗ‪٤ٗٞ‬خ ‪...‬اُـ‪.‬‬

‫‪ٔ٣‬ضَ اُشٌَ ههْ(‪ Henry Mintzberg 2‬اُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُز٘ظ‪ ٢ٔ٤‬ك‪ ٢‬اُشٌَ اُزبُ‪:٢‬‬

‫القمة‬
‫اإلستراتيجية‬

‫الجانب‬ ‫اإلدارة‬ ‫الجهاز‬

‫التقني‬ ‫المساند‬
‫الوسطي التنفيذية‬

‫اإلدارة التشغيمية‬

‫‪Source: Henry Mintzberg, Op. Cit. p. 37.‬‬

‫ٖٓ اُشٌَ ‪٣‬زؼؼ فٕ اإلكاهاد اُضالس اُؼِ‪٤‬ب ‪ٝ‬اُز٘ل‪٤‬ن‪٣‬خ ‪ٝ‬اُزشـ‪٤ِ٤‬خ رٔضَ ً‪٤‬بٕ ‪ٝ‬اؽل ك‪ ٢‬شٌَ ٍَِِخ ٖٓ‬
‫اَُِطبد اُؤٍ‪٤‬خ فٓب اُ‪ٞ‬ؽلاد أُ‪٤ٜ٘‬خ ‪ٝ‬اُ‪ٞ‬ؽلاد أَُبػلح رويغ ػِي‪ ٢‬عيبٗج‪ ٢‬اُشيٌَ ‪ٝ‬فبهعي‪ٌُ ٚ‬يٖ ريإصوإ‬
‫ػِ‪ ٢‬ػِٔ‪٤‬بد أُشبح ثظ‪ٞ‬هح ٓجبشوح‪.‬‬

‫(‪1‬‬
‫‪Henry Mintzberg , Structure et dynamic Organization , 2005 , p 18 Paris, Edition d, Organization,‬‬

‫‪201‬‬
‫هجلت الذراسبث الؼليب‪ -‬جبهؼت الٌيليي (هج‪(،)11‬ع‪2012/4/15)2-41‬م ‪GCNU Journal ISSN: 1858-6228‬‬

‫أًىاع الهيبكل التٌظيوي‪:‬‬

‫رغييله اإلشييبهح اٗيي‪ ٚ‬ال ر‪ٞ‬عييل ؽو‪٣‬وييخ ‪ٝ‬اؽييلح ٓضِيي‪ُ ٢‬زغٔ‪٤‬ييغ ف‪ٝ‬عيي‪ ٚ‬اُ٘شييبؽ ئم ‪٣‬ز‪ٞ‬هييق مُييي ػِيي‪ ٢‬ػييلد‬
‫اػزجبهاد ٓ٘‪ٜ‬ب ؽغْ أُ٘شأح ‪ٞٗٝ‬ع ‪ٝ‬ؽج‪٤‬ؼخ اُ٘شبؽ ‪ٝ‬أُ‪ٞ‬اهك ‪ٝ‬اُج‪٤‬ئيخ أُؾ‪٤‬طيخ ‪ٝ‬ؿ‪٤‬و‪ٛ‬يب ٌُيٖ ٓيٖ ف‪ٛ‬يْ األشيٌبٍ‬
‫اُشبئؼخ ٓب ‪:٢ِ٣‬‬
‫‪ /1‬اُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُ‪ٞ‬ظ‪٤‬ل‪ ٖٓ :٢‬فًضو اُ‪٤ٜ‬بًَ اٍزقلآب ً ثؾ‪٤‬يش ‪٣‬يزْ ‪ٝ‬ػيغ عٔ‪٤‬يغ أُ‪ٜ‬يبّ ماد اُزشيبث‪ ٚ‬اُي‪ٞ‬ظ‪٤‬ل‪ ٢‬رؾيذ‬
‫هئٌ ‪ٝ‬اؽل اُزَ‪٣ٞ‬ن اُزٔ‪ َ٣ٞ‬اإلٗزبط ‪ ٞٛٝ‬هبئْ ػِ‪ ٢‬اُزقظض ك‪ ٢‬اُؼَٔ ‪٣ٝ‬ؾزبط ئُ‪ٜٓ ٠‬يبهاد ػبُ‪٤‬يخ ٌُيٖ‬
‫(‪1‬‬
‫‪٣‬ظؼت رطج‪٤‬و‪٤‬خ ك‪ ٢‬األٓبًٖ أُزؼلكح‪.‬‬
‫‪ /2‬اُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُغـواك‪٣ :٢‬زْ ك‪ ٚ٤‬روَ‪ ْ٤‬فٗشطخ أُ٘ظٔخ ؽَت أُ٘بؽن اُغـواك‪٤‬يخ اُزي‪ ٢‬رؼٔيَ ك‪ٜ٤‬يب أُ٘ظٔيخ ‪٣‬يزْ‬
‫رقظيي‪٤‬ض ‪ٝ‬ؽييلح ر٘ظ‪٤ٔ٤‬ييخ ٌُييَ ٓ٘طوييخ ‪٣‬شييوف ػِ‪ٜ٤‬ييب ٓييل‪٣‬و ‪٣‬زٔ‪٤‬ييي ‪ٛ‬يينا اُشييٌَ ثَييوػخ ارقييبم اُوييواه ‪ٍٝ‬يي‪ُٜٞ‬خ‬
‫االٗغبى ‪٣‬إفن ػِ‪ ٚ٤‬طؼ‪ٞ‬ثخ اُزَ٘‪٤‬ن ثي‪ ٖ٤‬أُ‪ٞ‬اهيغ اُغـواك‪٤‬يخ أُقزِليخ ٓٔيب ‪٣‬يإك‪ ١‬ئُي‪ ٠‬رؼيبهة كي‪ ٢‬اَُ‪٤‬بٍيخ‬
‫اٌُِ‪٤‬خ أُ٘شأح‪.‬‬
‫‪ ٌَ٤ٛ /3‬اُؼٔالء‪ :‬رؼَٔ أُ٘شأح فٗشطز‪ٜ‬ب ؽَت اُؼٔالء أُزؼبِٓ‪ٓ ٖ٤‬ؼ‪ٜ‬ب ٓيٖ ٓ‪٤‬ياري‪ ٚ‬اُزوً‪٤‬يي ػِي‪ ٢‬اؽز‪٤‬بعيبد‬
‫اُؼٔ‪ِ٤ٍٝ َ٤‬خ ُزله‪٣‬ت أُلهاء اُؼبِٓ‪ٍِ ٖٓٝ ٖ٤‬ج‪٤‬بر‪ ٚ‬رؼلك اَُ‪٤‬بٍبد ُِؼٔالء ‪ٝ‬ػلّ االٍزقلاّ األٓضَ ُٔي‪ٞ‬اهك‬
‫(‪2‬‬
‫أُ٘شأح ك‪ ٢‬اُظو‪ٝ‬ف ؿ‪٤‬و اُؼبك‪٣‬خ اُز‪ ٢‬رٔو ث‪ٜ‬ب أُ٘شأح‪.‬‬
‫‪ ٌَ٤ٛ/ 4‬اُؼِٔ‪٤‬بد‪٣ :‬زْ روَ‪ ْ٤‬اُؼَٔ ؽَت رَََِ اُؼِٔ‪٤‬بد اُزشـ‪٤ِ٤‬خ أُطِ‪ٞ‬ثخ ُزظ٘‪٤‬غ ف‪ ٝ‬ئٗزبط ‪ٝ‬رويل‪ ْ٣‬أُ٘يزظ‬
‫ف‪ ٝ‬اُقلٓخ ‪٤ٓ ٖٓٝ‬ياد ‪ٛ‬نا اُز٘ظ‪ ْ٤‬االٍزلبكح ٖٓ اُزقظض اُزوً‪٤‬ي ػِ‪ ٢‬ػِٔ‪٤‬يخ ٓؾيلكح ‪٣ٝ‬ؼيبة ػِ‪٤‬ي‪ ٚ‬اؽزٔيبٍ‬
‫اُشييؼ‪ٞ‬ه ثبُِٔييَ ٗز‪٤‬غييخ ُِزقظييض ‪ٝ‬اكزوييبه اُزٌبٓييَ ثيي‪ ٖ٤‬اُؼِٔ‪٤‬ييبد اإلٗزبع‪٤‬ييخ‪ًٔ .‬ييب ر‪ٞ‬عييل فٗٔييبؽ ففييو‪ُ ٟ‬زغٔ‪٤‬ييغ‬
‫اُ‪ٞ‬ؽلاد اُز٘ظ‪٤ٔ٤‬خ ‪ ٌٖٔ٣‬اُزؼوع ُ‪ٜ‬ب ثا‪٣‬غبى ًٔب ‪:٢ِ٣‬‬
‫‪ /2‬اُزغٔ‪٤‬غ ؽَت اُ‪ٞ‬هذ‪.‬‬ ‫‪ /1‬اُزغٔ‪٤‬غ ػِ‪ ٢‬فٍبً ٓواؽَ فكاء األػٔبٍ‪.‬‬
‫‪ /4‬اُ‪ ٌَ٤ٜ‬أُظل‪ٞ‬كخ‪.‬‬ ‫‪ /3‬اُزغٔ‪٤‬غ ‪ٝ‬كن أُشوع‪.‬‬
‫‪ /6‬اُز٘ظ‪ ْ٤‬اُز٘ل‪٤‬ن‪ ١‬االٍزشبه‪.١‬‬ ‫‪ /5‬اُ‪ ٌَ٤ٜ‬أُوًت‪.‬‬
‫‪ /7‬اُز٘ظ‪ٓ ْ٤‬غ االٍزؼبٗخ ثِغبٕ‪.‬‬
‫ث٘بء ػِ‪ٓ ٢‬ب ٍجن ‪ ٌٖٔ٣‬اُو‪ ٍٞ‬اٗي‪ ٚ‬ال ‪ٞ٣‬عيل ‪ٌ٤ٛ‬يَ ر٘ظ‪ٔ٤‬ي‪ٞٓ ٢‬ؽيل طيبُؼ ٌُيَ أُ٘شيبد ‪ٝ‬ػ٘يل افز‪٤‬يبه‬
‫أُ٘شأح ُ٘ٔ‪ٞ‬مط ٓؼ‪٣ ٖ٤‬غت ٓواػبح ئٌٓبٗ‪٤‬خ رط‪٣ٞ‬و اُ٘ٔ‪ٞ‬مط ؽَت أَُزغلاد فٕ ‪٣‬ج٘‪ ٢‬اُ‪ٌ٤ٜ‬يَ ػِي‪ ٢‬اُ‪ٞ‬ظيبئق‬
‫‪ٝ‬إ ‪ ٌٕٞ٣‬اُز٘ظ‪ٓ ْ٤‬جَطب ‪ٝ‬إ ‪٣‬زْ رؾل‪٣‬ل ٗطبم ًَ ‪ٝ‬ظ‪٤‬لخ رؾل‪٣‬لا كه‪٤‬ن فٕ ‪٣‬ؼٌٌ ف‪ٛ‬لاف أُ٘شأح‪.‬‬
‫ك‪ ٢‬أُ٘شأح ‪ٞ٣‬عل ٗ‪ٞ‬ػبٕ ٖٓ فشٌبٍ اُز٘ظ‪ٔٛ ْ٤‬ب‪:‬‬
‫اُز٘ظ‪ ْ٤‬اُؤٍ‪ :٢‬اُن‪٣ ١‬ؾلك األػٔبٍ ‪ٝ‬األٗشطخ ‪ٝ‬أُ‪ٜ‬بّ أَُإ‪٤ُٝ‬بد‬

‫(‪1‬‬
‫صبثذ ػجل اُوؽٖٔ ئكاهح األػٔبٍ رول‪٣‬واد ٗٔبمط رطج‪٤‬و‪٤‬خ اُلاه اُغبٓؼ‪٤‬خ ٓظو ص ‪351‬‬
‫(‪2‬‬
‫اؽٔل ٓب‪ٛ‬و اُز٘ظ‪ ْ٤‬اُلُ‪ َ٤‬اُؼِٔ‪ُ ٢‬زظٔ‪ ْ٤‬اُ‪٤ٜ‬بًَ اُز٘ظ‪٤ٔ٤‬خ اُلاه اُغبٓؼ‪٤‬خ ٓظو ‪ 2005‬ص ‪212‬‬

‫‪201‬‬
‫هجلت الذراسبث الؼليب‪ -‬جبهؼت الٌيليي (هج‪(،)11‬ع‪2012/4/15)2-41‬م ‪GCNU Journal ISSN: 1858-6228‬‬

‫اُز٘ظ‪ ْ٤‬ؿ‪٤‬و اُؤٍ‪ :٢‬اُن‪٘٣ ١‬شأ ٖٓ ‪ٝ‬ع‪ٞ‬ك األكواك ك‪ٌٓ ٢‬بٕ اُؼَٔ ُلزوح فؽ‪ٔٓ ٍٞ‬ب ‪٣‬قِن شيجٌخ ٓيٖ اُؼالهيبد‬
‫اُشقظ‪٤‬خ ‪ٝ‬االعزٔبػ‪٤‬خ ‪ٝ‬اُزواثؾ ث‪ ٖ٤‬فعياء اُز٘ظ‪ٝ ْ٤‬هل ‪٣‬يإصو ػِي‪ ٢‬هيواهاد اَُيِطخ اُوٍئ‪٤‬خ ‪ٝ‬رؼي‪٣‬يي ه‪ٝ‬ػ‬
‫اُزٔوك ‪ٝ‬اُظواع ث‪ ٖ٤‬األكواك ‪ٝ‬اإلكاهح ٓٔب ‪٣‬إك‪ ١‬ئُ‪ ٠‬اإلػواة ‪ٝ‬اُزأص‪٤‬و ػِ‪ ٢‬فكاء اُؼبِٓ‪. ٖ٤‬‬
‫أبؼبد الهيكل التٌظيوي‪:‬‬
‫ال ‪ٞ٣‬عل ارلبم ث‪ ٖ٤‬اُجبؽض‪ ٖ٤‬ثشبٕ كهاٍخ رؾل‪٣‬ل فثؼبك اُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُز٘ظ‪٣ ٢ٔ٤‬وزوػ ثؼغ اُجبؽض‪ ٖ٤‬صالصخ فثؼبك ‪:٢ٛ‬‬
‫‪ /1‬اُؤٍ‪٤‬خ‪ :‬رؼ٘‪ ٢‬فٕ ‪٘ٛ‬بُي ه‪ٞ‬اػل كه‪٤‬وخ ٌَُ ػَٔ ‪ٝ‬اُؾو‪٣‬خ أُؼطبح ُِؼبِٓ‪ ٢ٛ ٖ٤‬رؾلك ٖٓ ٓزي‪٤ًٝ ٠‬يق ريزْ‬
‫ٓقزِق اُ٘شبؽبد ‪ٝ‬األػٔبٍ ثشٌَ ٓؾلك ‪ٝ‬رٌ‪ ٕٞ‬اُؤٍ‪٤‬خ ‪ٛ‬بٓيخ كي‪ ٢‬أُ٘شيبد اٌُج‪٤‬يو ؽزي‪َ٣ ٠‬ي‪ َٜ‬اُيزؾٌْ ك‪ٜ٤‬يب‬
‫ٌُٖ ‪ٛ‬نا ‪٣‬غؼَ اُوواهاد ثط‪٤‬ئخ ‪ٝ‬روَِ اُولهح ػِ‪ ٢‬اإلثلاع ‪.‬‬
‫‪ /2‬أُوًي‪٣‬خ‪ :‬رش‪٤‬و ئُ‪ ٠‬أَُز‪ ١ٞ‬اُز٘ظ‪ ٢ٔ٤‬اُن‪ُ ١‬ل‪٣‬خ ؽن ارقيبم اُويواه كيجؼغ أُ٘شيأح ُيل‪ٜ٣‬ب ٓوًي‪٣‬يخ ػبُ‪٤‬يخ‬
‫رٌيي‪ٓ ٕٞ‬ؼظييْ اُوييواهاد ػ٘ييل اإلكاهح اُؼِ‪٤‬ييب ‪ٝ‬اُييجؼغ ا‪٥‬فييو ‪٣‬ليي‪ٞ‬ع ارقييبم هييواهاد ئُيي‪ ٠‬أَُييز‪٣ٞ‬بد اُييلٗ‪٤‬ب‬
‫أُوًي‪٣‬خ ‪ٝ‬الٓوًي‪٣‬خ ُ‪ٜ‬ب ك‪ٝ‬ه ًج‪٤‬و ك‪ٞٗ ٢‬ع اُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُز٘ظ‪. ٢ٔ٤‬‬
‫‪ /3‬اُزؼو‪٤‬ل‪ٓ ٞٛ :‬ولاه روَي‪ ْ٤‬اُؼٔيَ ػٔ‪ٞ‬ك‪٣‬يب اكو‪٤‬يب أَُيز‪٣ٞ‬بد اإلكاه‪٣‬يخ ‪ٝ‬اُزقظيض أُ‪ٞ‬اهيغ اُغـواك‪٤‬يخ ‪ًِٔٝ‬يب‬
‫ماكد ‪ٛ‬ن‪ ٙ‬اُؼ٘بطو ماكد كهعخ اُزؼو‪٤‬ل ثبُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُز٘ظ‪٢ٔ٤‬‬
‫ٗغييل كيي‪ ٢‬كهاٍييخ ففييو‪ُ ٟ‬شييبٓج‪ champion ٕٞ٤‬مًييو ٍييجؼخ فثؼييبك ُِ‪ٌ٤ٜ‬ييَ اُز٘ظ‪ٔ٤‬يي‪ ٢‬ؽظييو‪ٛ‬ب كيي‪ ٢‬ؽغييْ‬
‫أُ٘شأح اُزٔب‪٣‬ي اُؤٍ‪٤‬خ اُج‪٤‬و‪ٝ‬هواؽ‪٤‬خ أُوًي‪٣‬خ َٓز‪٣ٞ‬بد اَُِطخ ‪ٝ‬أٌُ‪ ٕٞ‬االكاه‪ٝ ١‬أُو‪ٗٝ‬خ‬
‫اُؼ‪ٞ‬آَ أُإصوح ػِ‪ ٢‬اُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُز٘ظ‪٢ٔ٤‬‬
‫‪٣‬غت ػِ‪٘ٓ ًَ ٢‬شيبح فٕ رواػي‪ ٢‬ػ٘يل افز‪٤‬به‪ٛ‬يب ‪ٝ‬رظئ‪ٜٔ٤‬ب ُ‪ٌِٜ٤ٜ‬يب اُز٘ظ‪ٔ٤‬ي‪ٓ ٢‬غٔ‪ٞ‬ػيخ ٓيٖ اُؼ‪ٞ‬آيَ‬
‫‪ٝ‬اُز‪ُٜ ٢‬ب رأص‪٤‬و ٓجبشو ػِ‪ ٢‬شٌِ‪ٛ ٚ‬ن‪ ٙ‬اُؼ‪ٞ‬آَ رَٔ‪ٓ ٢‬ؾلكاد اُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُز٘ظ‪ٝ ٢ٔ٤‬رزٔضَ ك‪: ٢‬‬
‫(‪1‬‬
‫‪ٞ٣‬عيل‬ ‫‪ /1‬ؽغْ أُ٘شأح‪ :‬ارلن اؿِت اُجبؽض‪ ٖ٤‬ك‪ ٢‬رؼو‪٣‬ق ؽغْ أُ٘شأح ػِ‪ ٢‬اٗ‪ٓ ٚ‬غٔ‪ٞ‬ع اُؼبِٓ‪ ٖ٤‬ك‪ ٢‬أُ٘شأح‬
‫اهرجبؽ ‪ٝ‬ص‪٤‬ن ث‪ ٖ٤‬اُؾغْ ‪ٝ‬األثؼبك اُ‪٤ٌِ٤ٜ‬خ ‪ ٌٖٔ٣‬ر‪ٞ‬ػ‪٤‬ؾ‪ ٖٓ ٚ‬فالٍ اُشٌَ اُزبُ‪:٢‬‬
‫شٌَ ههْ (‪ٞ٣ 3‬ػؼ رأص‪٤‬و اُؾغْ ػِ‪ ٢‬األثؼبك اُ‪٤ٌِ٤ٜ‬خ‬

‫يزيد درجة التعقيد‬

‫تزداد الرسمية‬ ‫ًِٔب ىاك اُؾغْ‬

‫تنخفض الرسمية‬

‫أُظله‪ :‬ها‪٣ٝ‬خ ؽَٖ اَُِ‪ٞ‬ى اُز٘ظ‪ ٢ٔ٤‬اإلٌٍ٘له‪٣‬خ اُلاه اُغبٓؼ‪٤‬خ ‪ ّ1999‬ص ‪.276‬‬

‫(‪1‬‬
‫ٓإ‪٣‬ل ٍؼ‪٤‬ل ٍبُْ ٗظو‪٣‬خ أُ٘ظٔخ ‪ :‬اُ‪ٝ ٌَ٤ٜ‬اُزظٔ‪ ْ٤‬ػٔبٕ كاه ‪ٝ‬ائَ ُِ٘شو ‪ٝ‬اُز‪ٞ‬ى‪٣‬غ ك‪ٍ٘ ٕٝ‬خ ٗشو ص‪91‬‬

‫‪201‬‬
‫هجلت الذراسبث الؼليب‪ -‬جبهؼت الٌيليي (هج‪(،)11‬ع‪2012/4/15)2-41‬م ‪GCNU Journal ISSN: 1858-6228‬‬

‫ئم ٗغييل فٕ ًجييو ؽغييْ أُ٘شييأح ‪٣‬ييإك‪ ١‬ئُيي‪ ٠‬ئظ‪ٜ‬ييبه كهعييخ اُزٔييب‪٣‬ي األكويي‪( ٢‬ػييلك اُ‪ٞ‬ؽييلاد اُز٘ظ‪٤ٔ٤‬ييخ‬
‫اُواٍ‪( ٢‬ػلك أَُز‪٣ٞ‬بد اإلكاه‪٣‬خ ‪ٝ‬االرغب‪ ٙ‬ألكاء األػٔبٍ ثلهعخ ٖٓ اُزقظظ‪٤‬خ ‪ٝ‬االػزٔبك ػِ‪ ٢‬اإلعواءاد‬
‫‪ٝ‬اُو‪ٞ‬اػييل ُٔواهجييخ األكاء ‪ٝ‬فلييغ كهعييخ ٓوًي‪٣‬ييخ اُوييواهاد ػ٘ييل اإلكاهح اُؼِ‪٤‬ييب ثزليي‪٣ٞ‬غ طييالؽ‪٤‬بر‪ٜ‬ب ئُيي‪٠‬‬
‫أَُز‪٣ٞ‬بد اإلكاه‪٣‬خ األكٗ‪. ٠‬‬
‫‪ /2‬اُزٌ٘‪ُٞٞ‬ع‪٤‬ييب‪ٌٔ٣ :‬ييٖ اُ٘ظييو ُِزٌ٘‪ُٞٞ‬ع‪٤‬ييب ػِيي‪ ٢‬فٗ‪ٜ‬ييب اؽييل أُزـ‪٤‬ييواد اُ‪٤ٌِ٤ٜ‬ييخ ألٗ‪ٜ‬ييب رييإصو ‪ٝ‬ثشييٌَ ٓجبشييو‬
‫‪َٓٝ‬زٔو ػِ‪ ٢‬ػالهبد األكواك ثبُٔ٘شبح ‪ٝ‬أٌُبئٖ ‪ٝ‬ا‪٥‬الد ‪ٝ‬رإصو ػِ‪ٗ ٢‬ظْ االرظبٍ ٗغيل ٓيٖ اُلهاٍيبد اُزي‪٢‬‬
‫ر٘ب‪ُٝ‬ذ ػالهخ اُزٌ٘‪ُٞٞ‬ع‪٤‬ب ‪ٝ‬اُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُز٘ظ‪ ٢ٔ٤‬كهاٍخ ‪ُٝ Charles Perrow‬ول ط٘ق ث‪٤‬يو‪ ٝ‬اُزٌ٘‪ُٞٞ‬ع‪٤‬يب ئُي‪٠‬‬
‫فهثؼييخ فٗيي‪ٞ‬اع (ه‪ٝ‬ر‪٤٘٤‬ييخ ‪٘ٛ‬لٍيي‪٤‬خ ؽوك‪٤‬ييخ ؿ‪٤‬ييو ه‪ٝ‬ر‪٤٘٤‬ييخ ‪ٝ‬اػزٔييل ػِ ي‪ ٢‬ثؼييل‪ ٖ٣‬فٍبٍيي‪ٔٛ ٖ٤٤‬ييب ٓييل‪ ١‬رـ‪٤٤‬ييو‬
‫أُ‪ٜ‬بّ ٓييل‪ ١‬هبثِ‪٤‬ييخ رؾِ‪٤‬ييَ أُشييٌِخ ‪ُٝ‬وييل ؽييب‪ ٍٝ‬ث‪٤‬ييو‪ ٝ‬فٕ ‪٣‬جييو‪ ٖٛ‬فٕ فٍييبُ‪٤‬ت اإلشييواف رزجييب‪ ٖ٣‬رجؼييب ُ٘يي‪ٞ‬ع‬
‫اُزٌ٘‪ُٞٞ‬ع‪٤‬ب ‪ٝ‬إ ثؼيغ ػ٘بطيو اُ‪ٌ٤ٜ‬يَ األٍبٍي‪٤‬خ ‪ٌٔ٣‬يٖ رؼيل‪ِٜ٣‬ب ؽَيت ٗي‪ٞ‬ع اُزٌ٘‪ُٞٞ‬ع‪٤‬يب ٌُي‪ٗ ٢‬ؾيلك اُؼالهيخ‬
‫‪ٝ‬ؽج‪٤‬ؼز‪ٜ‬ب ث‪ ٖ٤‬اُزٌ٘‪ُٞٞ‬ع‪٤‬ب ‪٣‬غيت ثؾيش اُؼالهيخ ثبألثؼيبك اُضالصيخ األٍبٍي‪٤‬خ اُؼو‪٤‬يل ‪ٝ‬اُوٍئ‪٤‬خ ‪ٝ‬أُوًي‪٣‬يخ ‪ .‬رشي‪٤‬و‬
‫اُلهاٍييبد فٕ اُزٌ٘‪ُٞٞ‬ع‪٤‬ييب اُو‪ٝ‬ر‪٤٘٤‬ييخ ماد ػالهييخ ػييؼ‪٤‬لخ ٓييغ اُزؼو‪٤‬ييل اُز٘ظ‪ٔ٤‬يي‪ٓٝ ٢‬ييٖ ع‪ٜ‬ييخ ففييو‪ًِٔ ٟ‬ييب ماكد‬
‫اُزٌ٘‪ُٞٞ‬ع‪٤‬ب رؼو‪٤‬ل ‪ٝ‬فطجؾذ ؿ‪٤‬و ه‪ٝ‬ر‪٤٘٤‬خ ماكد ٍٔبد اُزؼو‪٤‬ل ك‪ ٌَ٤ٛ ٢‬أُ٘شأح ‪ٝ‬رورجؾ اُزٌ٘‪ُٞٞ‬ع‪٤‬ب اُو‪ٝ‬ر‪٤٘٤‬يخ‬
‫ٓغ اُؤٍ‪٤‬خ ثشٌَ ٓ‪ٞ‬عت ػِ‪ ٢‬فٍيبً فٕ ؽو‪٣‬ويخ اُؼٔيَ ٓؼو‪ٝ‬كيخ ثشيٌَ ع‪٤‬يل ‪ٝ‬اُؼٔيَ ٓزٌيوه ٓٔيب ‪٣‬جيوه ًِليخ‬
‫اٍييزقلاّ األٗظٔييخ اُوٍيئ‪٤‬خ ‪ ٝ‬ؽ‪٤‬ضٔييب اىكاكد اُزٌ٘‪ُٞٞ‬ع‪٤‬ييب ه‪ٝ‬ر‪٤٘٤‬ييخ اىكاكد ٓوًي‪٣‬ييخ ارقييبم اُوييواه ث‪ٔ٘٤‬ييب كيي‪٢‬‬
‫اُزٌ٘‪ُٞٞ‬ع‪٤‬ب أُؼولح اُز‪ ٢‬رؼزٔل ٓجبشوح ػِ‪ٓ ٢‬ؼوكخ اُزقظظ‪ ٖ٤‬ك‪ٜ٤‬ب رٌ‪ ٕٞ‬ػِٔ‪٤‬يخ ارقيبم اُويواه ٓوًي‪٣‬يخ كي‪٢‬‬
‫اُـبُت ‪.‬‬
‫‪ /3‬اُج‪٤‬ئخ‪ :‬ػوف ه‪ٝ‬ثود ٓب‪ِ٣‬ي ‪ Robert Mayles‬اُج‪٤‬ئخ ػِي‪ ٢‬اُ٘ؾي‪ ٞ‬اُزيبُ‪ ٢‬فين اٌُي‪ٝ ٕٞ‬اؽيوػ ٓ٘ي‪ ٚ‬اُ٘ظيبّ‬
‫(‪1‬‬
‫اُلوػ‪ ٢‬اُن‪ٔ٣ ١‬ضَ أُ٘ظٔخ ك‪ ٌٕٞ٤‬اُجبه‪ ٞٛ ٢‬اُج‪٤‬ئخ‪.‬‬
‫ئمٕ ٖٓ فالٍ ‪ٛ‬نا اُزؼو‪٣‬ق ‪ ٌٖٔ٣‬اُو‪ ٍٞ‬ث‪٤‬ئخ أُ٘شأح ‪ ٢ٛ‬مُي اإلؽبه اُين‪ ١‬رزؾيوى ك‪٤‬ي‪ٝ ٚ‬رزؼبٓيَ ٓؼي‪ٚ‬‬
‫ُؾو‪٤‬ن ف‪ٛ‬لاك‪ٜ‬ب ‪ُٝ,‬ول ػبُظ رأص‪٤‬و اُج‪٤‬ئخ ػِ‪ ٢‬اُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُز٘ظ‪ً ٢ٔ٤‬ض‪٤‬و ٖٓ اُلهاٍبد ‪ٝ‬ك‪ ٢‬كهاٍخ ٗشيبٗله ُِلبػِ‪٤‬يخ‬
‫اُز٘ظ‪٤ٔ٤‬خ ألهثغ شوًبد ًج‪٤‬وح ر‪ٞ‬طَ ئُي‪ ٠‬فٕ أُزـ‪٤‬يواد اُوئ‪َ٤‬ي‪٤‬خ ئُي‪ ٠‬رؾيلس كي‪ ٢‬رظئ‪ ْ٤‬اُ‪ٌ٤ٜ‬يَ اُز٘ظ‪ٔ٤‬ي‪٢‬‬
‫ُ‪ٜ‬ن‪ ٙ‬اُشوًبد ًبٗذ ٗز‪٤‬غخ ُزـ‪٤‬واد ث‪٤‬ئخ ؽزٔذ ‪ٛ‬ن‪ ٙ‬اُزـ‪٤‬واد اُ‪٤ٌِ٤ٜ‬خ ث٘بء ػِ‪ٛ ٢‬ين‪ ٙ‬اُلهاٍيبد ‪ٌٔ٣‬يٖ اُوي‪ٍٞ‬‬
‫ػِ‪ ٢‬أُ٘شأح فٕ رَزقلّ اُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُن‪٣ ١‬ز٘بٍت ٓغ اُج‪٤‬ئخ اُز‪ ٢‬رؼَٔ ك‪ٜ٤‬ب‪.‬‬

‫(‪ 1‬ػِ‪ٓ ٢‬ؾٔيل ػِي‪ٝ ٢‬رفيو‪ ٕٝ‬اإلكاهح اُؾل‪٣‬ضيخ ُٔ٘ظٔيبد األػٔيبٍ اُج‪٤‬ئيخ اُ‪ٞ‬ظيبئق ‪ٝ‬اإلٍيزوار‪٤‬غ‪٤‬خ ػٔيبٕ ‪ ,‬كاه ؽبٓيل ُِ٘شيو ‪ٝ‬اُز‪ٞ‬ى‪٣‬يغ‬
‫اُطجؼخ األ‪ 199 ٢ُٝ‬ص ‪43‬‬

‫‪220‬‬
‫هجلت الذراسبث الؼليب‪ -‬جبهؼت الٌيليي (هج‪(،)11‬ع‪2012/4/15)2-41‬م ‪GCNU Journal ISSN: 1858-6228‬‬

‫هفهىم األداء الوؤسسي‪:‬‬

‫‪٣‬وظل ثٔل‪ ّٜٞ‬األكاء أُإٍَ‪ٓ ٢‬قوعبد األ‪ٛ‬لاف اُز‪ ٢‬رَؼ‪ ٢‬أُ٘شأح ئُ‪ ٠‬رؾو‪٤‬و‪ٜ‬ب ػجيو اُؼيبِٓ‪ٓٝ ٖ٤‬يب‬
‫‪٣‬إك‪ٝ ٖٓ ٚٗٝ‬اعجبد ‪ٓٝ‬ب ‪٣‬زؾِٔ‪َٓ ٖٓ ٚٗٞ‬يإ‪٤ُٝ‬بد ‪ٝ‬رؾِ‪٤‬يَ ‪ٝ‬كهاٍيخ ٍيِ‪ٝ ًْٜٞ‬رظيوكبر‪ ْٜ‬فص٘يبء اُؼٔيَ ‪ٝ‬مُيي‬
‫ُِؾٌْ ػِ‪ٓ ٢‬ل‪ً ١‬لبءر‪ٝ ْٜ‬ئٌٓبٗ‪٤‬خ اُ٘ٔ‪ٝ ٞ‬اُزولّ ٖٓ اعَ رؾَٔ َٓإ‪٤ُٝ‬بد ك‪ ٢‬أَُزوجَ ‪.‬‬
‫(‪1‬‬
‫رزِقض ػ٘بطو األكاء ك‪ ٢‬ا‪٥‬ر‪:٢‬‬
‫‪ /1‬أُ‪ٞ‬ظق‪ :‬أُ‪ٞ‬ظق ‪٣‬ؾبٍت ػِ‪ ٢‬ف‪ ١‬ػغي ك‪ ٢‬األكاء ‪ٝ‬فؽ‪٤‬بٗب ‪٣‬وعغ اُؼغيي ألٍيجبة ففيو‪ٓ ٟ‬ضيَ ظيو‪ٝ‬ف‬
‫اُؼَٔ اإلعواءاد اإلكاه‪٣‬خ اُ٘ظبّ اَُبئل ك‪ ٢‬أُ٘شأح‪.‬‬
‫‪ /2‬اُ‪ٞ‬ظ‪٤‬لخ‪ :‬فٕ ر‪ٞ‬ى‪٣‬غ أُ‪ٜ‬بّ كافيَ األهَيبّ ثٔيب ‪٣‬ز٘بٍيت ٓيغ ٓ‪ٜ‬يبهاد ‪ٝ‬ئٌٓبٗ‪٤‬يبد أُ‪ٞ‬ظيق ثٔيب ‪٣‬ي‪ٞ‬كو كوطي‪ٚ‬‬
‫ع‪٤‬لح ُِزٔ‪٤‬ي ك‪ ٢‬األكاء ‪ٝ‬رؾَ‪. ٚ٘٤‬‬
‫‪ /3‬أُ‪ٞ‬هق‪ :‬فٕ ٌٓ‪ٗٞ‬بد أُ‪ٞ‬هق ٓزؼلكح ٓضَ اُز٘ظ‪ ْ٤‬أُ‪ٞ‬اهك اُز٘ظ‪ٌٓ ْ٤‬بٕ اُؼَٔ ًِ‪ٜ‬ب رإصو ػِ‪ ٢‬األكاء‬
‫كيبألكاء ‪٣‬ز‪ٞ‬هيق ػِي‪ ٢‬اُطو‪٣‬ويخ اُزيي‪٣ ٢‬يإك‪ ١‬ث‪ٜ‬يب اُليوك ػِٔي‪ٝ ٚ‬ثبُزييبُ‪ ٢‬الثيل فٕ رزي‪ٞ‬كو كي‪ ٢‬اُليوك اُوؿجييخ‬
‫‪ٝ‬أُولهح ػِ‪ ٢‬اُؼَٔ ٗغل فٕ أُولهح رٌزَت ثبُزؼِْ ‪ٝ‬اُزيله‪٣‬ت ‪ٝ‬اُقجيوح اُؼِٔ‪٤‬يخ ر٘ٔ‪٤‬يخ اُويلهاد اُشقظي‪٤‬خ‬
‫فٓب اُوؿجخ ك‪ ٢‬اُؼَٔ رؾلك‪ٛ‬ب اُظو‪ٝ‬ف أُبك‪٣‬خ ‪ٝ‬االعزٔبػ‪٤‬خ ‪ ٍٞ٤ٓٝ‬اُلوك ‪ٝ‬ارغب‪ٛ‬بر‪ٚ‬‬
‫ه‪٤‬بً ‪ٝ‬رو‪ ْ٣ٞ‬األكاء‪:‬‬
‫ػوف رو‪ ْ٣ٞ‬األكاء ثأٗ‪ ٚ‬ئ‪٣‬غبك ٓو‪٤‬بً ‪ ٖٓ ٌٖٔ٣‬فالُ‪ٓ ٚ‬ؼوكخ ٓل‪ ١‬رؾو‪٤‬ن أُشو‪ٝ‬ع أل‪ٛ‬لاكي‪ ٚ‬اُزي‪ ٢‬فهي‪ْ٤‬‬
‫ٖٓ اعِ‪ٜ‬ب ‪ٓٝ‬ل‪ ١‬االٗؾواكبد ػٖ ٓب رْ اُزقط‪٤‬ؾ ُ‪ٓ ٚ‬غ رؾل‪٣‬ل فٍجبة رِي االٗؾواكبد ‪ٝ‬فٍبُ‪٤‬ت ٓؼبُغز‪ٜ‬ب(‪. 2‬‬
‫‪ٗٝ‬غل فٕ ‪٘ٛ‬بُي ػلح ؽوم ُو‪٤‬بً األكاء ٌُٖ ٗغل ف‪ ْٛ‬أُوب‪ ٌ٤٣‬أَُزقلٓخ اُزبُ‪:٢‬‬
‫‪ /1‬اٌُلبءح‪ :‬اٌُلبءح رش‪٤‬و ئُ‪ ٠‬اُؼالهخ ث‪ ٖ٤‬أُ‪ٞ‬اهك ‪ٝ‬اُ٘زيبئظ ‪ٝ‬رويبً ثبؽزَيبة َٗيجخ أُقوعيبد ئُي‪ ٠‬أُيلفالد‬
‫أَُزوِخ ‪٣ٝ‬ؼزجو اُز٘ظ‪ً ْ٤‬قء ئما ًبٕ رٌ‪َٔ٣ ٚ٘٣ٞ‬ؼ ثزؾو‪٤‬ن ف‪ٛ‬لاك‪ ٚ‬ثلبػِ‪٤‬خ ٓغ اهَ رٌِلخ‪.‬‬
‫‪ /2‬اُلبػِ‪٤‬خ‪ :‬روبً كبػِ‪٤‬خ أُ٘شأح ثَ٘جخ ٓيب رؾووي‪ٓ ٚ‬يٖ ٗزيبئظ ئُي‪ٓ ٠‬يب ًبٗيذ روؿيت كي‪ ٢‬رؾو‪٤‬وي‪ ٚ‬ؽجويب ُِقطيخ‬
‫‪ٝ‬رش‪٤‬و ئُ‪َٓ ٠‬ز‪ ١ٞ‬ع‪ٞ‬كح رؾو‪٤‬ن األ‪ٛ‬لاف‬
‫‪ /3‬اإلٗزبع‪٤‬خ‪ ٢ٛ :‬رش‪٤‬و ئُ‪ ٠‬اُؼالهخ ثي‪ ٖ٤‬اإلٗزيبط (أُقوعيبد أُزؾظيَ ػِ‪٤‬ي‪ٝ ٚ‬ػ٘بطيو اإلٗزيبط أَُيزقلٓخ‬
‫ُِؾظ‪ ٍٞ‬ػِ‪( ٚ٤‬أُلفالد ‪.‬‬
‫ٗغل ‪٘ٛ‬بُي اهرجبؽ ث‪ ٖ٤‬ثؼل‪ ١‬اُلبػِ‪٤‬خ ‪ٝ‬اٌُلبءح ٓغ ٓل‪ ّٜٞ‬اإلٗزبع‪٤‬خ ‪ ٌٖٔ٣‬ر‪ٞ‬ػ‪٤‬ؾ‪ًٔ ٚ‬ب ‪: 3(٢ِ٣‬‬
‫* اُز٘ظ‪ ْ٤‬كؼبٍ ٌُ٘‪ً ٌ٤ُ ٚ‬لإ رغي األ‪ٛ‬لاف ٓغ ‪ٛ‬له ك‪ ٢‬أُ‪ٞ‬اهك‬
‫* اُز٘ظ‪ ٌ٤ُ ْ٤‬كؼبٍ ‪ٝ‬ال ًقء ال ر٘غي األ‪ٛ‬لاف ‪ٝ‬ر‪ٜ‬له أُ‪ٞ‬اهك‬

‫(‪ 1‬ػجل اُوؽٖٔ ؽٔل فٍبٍ‪٤‬بد األكاء اُقوؽ‪ٓ ّٞ‬طبثغ اَُ‪ٞ‬كإ ُِؼِٔخ ‪ 2001‬ص ‪195‬‬
‫(‪ 2‬ػجل اُجبه‪ ١‬كهح ى‪٤ٛ‬و اُظبؽ رفو‪ ٕٝ‬ئكاهح اُو‪ ١ٞ‬اُجشو‪٣‬خ ؽ‪ 2‬اُوب‪ٛ‬وح اُشوًخ اُؼوث‪٤‬خ أُزؾلح ‪ 2010‬ص ‪270‬‬
‫(‪ 3‬اث‪ٞ‬ثٌو ػجل هللا اكّ ٓؾٔل اصو االكاهح ااالٍزوار‪٤‬غ‪٤‬خ ػِ‪ ٢‬االكاء هٍبُخ كًز‪ٞ‬ها‪ ٙ‬ؿ‪٤‬و ٓ٘ش‪ٞ‬هح ؽبٓؼيخ اُ٘‪ِ٤‬ي‪٤ًِ ٖ٤‬يخ اُلهاٍيبد اُؼِ‪٤‬يب‬
‫‪ 2015‬ص ‪181‬‬

‫‪222‬‬
‫هجلت الذراسبث الؼليب‪ -‬جبهؼت الٌيليي (هج‪(،)11‬ع‪2012/4/15)2-41‬م ‪GCNU Journal ISSN: 1858-6228‬‬

‫* اُز٘ظ‪ً ْ٤‬لإ ‪ٝ‬كؼبٍ ر٘غي األ‪ٛ‬لاف ‪ٝ‬رَزقلّ أُ‪ٞ‬اهك ثظ‪ٞ‬هح ع‪٤‬لح ‪ٝ‬ئٗزبع‪٤‬خ ػبُ‪٤‬خ‬
‫* اُز٘ظ‪ً ْ٤‬لإ ‪ ٌ٤ُٝ‬كؼبٍ ال رَزقلّ أُ‪ٞ‬اهك ثظ‪ٞ‬هح ع‪٤‬لح ٌُٖ ر٘غي األ‪ٛ‬لاف‬
‫اُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُز٘ظ‪ُ ٢ٔ٤‬ل‪ٞ٣‬إ اُؼوائت‪:‬‬
‫فٗشئ ك‪ٞ٣‬إ اُؼوائت ك‪ ٢‬اُجلا‪٣‬خ ًوَْ طـ‪٤‬و ثي‪ٞ‬ىاهح أُبُ‪٤‬يخ ػيبّ ‪٤ُ 1954‬وي‪ ّٞ‬ثأػجيبء ئكاهح فهثيبػ‬
‫األػٔبٍ ُِشوًبد ‪ٝ‬األكواك ‪ٝ‬ك‪ ٢‬ػبّ ‪ 1967‬فٗشيئذ ئكاهح اُؼيوائت فيبهط ٓج٘ي‪ٝ ٢‬ىاهح أُبُ‪٤‬يخ صيْ رِي‪ ٢‬مُيي‬
‫اُز‪ٍٞ‬ييغ اُزييله‪٣‬غ‪ ٢‬كيي‪ ٢‬اُ‪ٞ‬ػييبء اُؼييو‪٣‬ج‪ ٢‬اُيين‪ ١‬فطييجؼ ‪٣‬شيئَ ػييو‪٣‬جخ ئ‪٣‬غييبه اُؼوييبهاد ‪ٝ‬اُييلفَ اُشقظيي‪٢‬‬
‫‪ٝ‬األهثبػ اُوفٍٔبُ‪٤‬خ ‪ٝ‬ػو‪٣‬جخ أُـزوث‪ٝ ٖ٤‬ك‪ ٢‬ػبّ ‪ 1981‬فطجؾذ اُؼوائت ٓظِؼ ُ‪ٜ‬ب ٓل‪٣‬و صْ ‪ٝ َ٤ًٝ‬رزجيغ‬
‫ُ‪ٞ‬ىاهح أُبُ‪٤‬خ ‪ٝ‬ك‪ ٢‬ػبّ ‪ 1981‬رؾ‪ُٞ‬ذ ٖٓ ٓظِؾخ ُل‪ ٕٞ٣‬اُؼوائت ‪ٝ‬اُيًبح ‪ٝ‬ك‪ ٢‬ػبّ ‪ 1986‬رْ كظَ اُيًبح‬
‫ػٖ اُؼوائت ‪ٝ‬فطجؼ ك‪٣‬ي‪ٞ‬إ َٓيزوال ُي‪ ٚ‬فٓي‪ ٖ٤‬ػيبّ ‪٣‬زجيغ ُي‪ٞ‬ىاهح أُبُ‪٤‬يخ ‪ٝ‬كي‪ ٢‬ػيبّ ‪ 2001‬ريْ رطج‪٤‬ين ػيو‪٣‬جخ‬
‫اُو‪ٔ٤‬خ أُؼبكخ ‪ٝ‬كي‪ ٢‬ػيبّ ‪ 2004‬ريْ ئٗشيبء أُواًيي اُؼيو‪٣‬جخ أُ‪ٞ‬ؽيلح ٓٔيب ؽيزْ ئعيواء رؼيل‪٣‬الد عنه‪٣‬يخ كي‪٢‬‬
‫‪ ٌَ٤ٛ‬اُل‪ٞ٣‬إ‬

‫‪221‬‬
‫هجلت الذراسبث الؼليب‪ -‬جبهؼت الٌيليي (هج‪(،)11‬ع‪2012/4/15)2-41‬م ‪GCNU Journal ISSN: 1858-6228‬‬

‫اُشٌَ اُزبُ‪ٞ٣ ٢‬ػؼ اُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُؾبُ‪ُ ٢‬ل‪ٞ٣‬إ اُؼوائت‪:‬‬

‫اُشٌَ ههْ (‪ٞ٣ 4‬ػؼ ر٘ظ‪ ْ٤‬اُل‪ٞ٣‬إ ‪ٝ‬كن اُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُ‪ٞ‬ظ‪٤‬ل‪( ٢‬ئكاهح اُؼو‪٣‬جخ ثبُٔ‪ٜ‬بّ‬

‫‪221‬‬
‫المصدر‪ :‬ديوان الضرائب‪ ،‬الهيكل التنظيمي لمعام ‪1020‬م‬
‫هجلت الذراسبث الؼليب‪ -‬جبهؼت الٌيليي (هج‪(،)11‬ع‪2012/4/15)2-41‬م ‪GCNU Journal ISSN: 1858-6228‬‬

‫رْ رج٘‪ٛ ٢‬نا اُ٘‪ٞ‬ع ف‪ ١‬اُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُ‪ٞ‬ظ‪٤‬ل‪ ٢‬ثلال ٖٓ ٗ‪ٞ‬ع اُ‪ ٌَ٤ٜ‬اَُبثن أُج٘‪ ٢‬ػِ‪ٗ ٢‬ي‪ٞ‬ع اُؼيو‪٣‬جخ ‪ٝ‬مُيي‬
‫َُجج‪ٔٛ ٖ٤‬ب ك‪ ٢‬ػبّ ‪ 2005‬ط٘ل‪ٝ‬م اُ٘ول اُل‪ ٖٓ ٢ُٝ‬ػئٖ اُ‪ٞ‬طي‪٤‬بد اُزي‪ ٢‬ؽبُيت ث‪ٜ‬يب ػِي‪ ٢‬اُؼٔيَ اُؼيو‪٣‬ج‪٢‬‬
‫ئعواء رؼل‪٣‬الد ػِ‪ ٢‬اُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُز٘ظ‪ ٢ٔ٤‬صبٗ‪٤‬ب ُغ٘خ اإلطالػ اُؼو‪٣‬ج‪ ٢‬اُز‪ًٜٗٞ ٢‬يب اُيل‪ٞ٣‬إ ػيبّ ‪ 2006‬ف‪ٝ‬طيذ‬
‫ثزج٘‪ٛ ٢‬نا اُ٘‪ٞ‬ع ٓيٖ اُ‪٤ٜ‬بًيَ اُز٘ظ‪٤ٔ٤‬يخ ُ‪ٞ٤‬اًيت ر‪ٞ‬طي‪٤‬بر‪ٜ‬ب أُزؼِويخ ثاٗشيبء أُواًيي أُ‪ٞ‬ؽيلح ‪ٝ‬رطج‪٤‬ين ٍ‪٤‬بٍيخ‬
‫اُزول‪٣‬و اُنار‪٢‬‬
‫ٖٓ فالٍ ‪ٛ‬نا اُشٌَ ٗغيل فٕ ئكاهح اُؼيوائت اػزٔيلد ‪ٌ٤ٛ‬يَ ٓوًيت ‪٣‬غٔيغ ثي‪ ٖ٤‬فهثؼيخ فٍيٌ ُزوَي‪ْ٤‬‬
‫‪ٝ‬رغٔ‪٤‬غ األٗشطخ األٍبً اُ‪ٞ‬ظ‪٤‬ل‪ٝ ٢‬فٍبً اُؼِٔ‪٤‬بد ‪ٝ‬اُز‪ٞ‬ى‪٣‬غ اُغـواكي‪ٝ ٢‬األٍيبً االٍزشيبه‪ًٔ ١‬يب ‪٣‬ظ‪ٜ‬يو‬
‫اصو اُزٌ٘‪ُٞٞ‬ع‪٤‬ب ك‪ ٢‬اُ‪ ٖٓ ٌَ٤ٜ‬فالٍ ‪ٝ‬ع‪ٞ‬ك ئكاهح ُِؾ‪ٍٞ‬جخ ‪ٗٝ‬ظْ أُؼِ‪ٓٞ‬بد ًٔب ‪٣‬ظ‪ٜ‬و اصو اُج‪٤‬ئخ ك‪ ٢‬اُ‪ٌ٤ٜ‬يَ‬
‫ٖٓ فالٍ ‪ٝ‬ع‪ٞ‬ك ئكاهاد االرلبه‪٤‬يبد ‪ٝ‬اُؼالهيبد اُقبهع‪٤‬يخ ‪ٝ‬اإلػيالّ ‪ٝ‬اُؼالهيبد اُقبهع‪٤‬يخ ًٔيب ‪٘ٛ‬بُيي ثؼيغ‬
‫اُزـ‪٤‬واد ؽلصذ ػِ‪ ٢‬اُ‪ ٌَ٤ٜ‬ثؾ‪٤‬ش رْ كٓظ ئكاهح اُزؾو‪٣‬بد ‪ٝ‬أٌُبكؾخ ك‪ ٢‬ئكاهح ‪ٝ‬اؽل عؼِ‪ٜ‬ب رزجغ ُالٓ‪ ٖ٤‬اُؼبّ‬
‫‪ٝ‬رؾ‪ َ٣ٞ‬رجؼ‪٤‬خ ئكاهح اُزشو‪٣‬ؼبد اُؼو‪٣‬ج‪٤‬خ ُإلكاهح اُؼبٓيخ ُِؼِٔ‪٤‬يبد اإلكاه‪٣‬يخ ‪ٛٝ‬ينا ‪٣‬ؼٌيٌ كهعيخ ٓيٖ أُو‪ٗٝ‬يخ‬
‫‪ٝ‬االٍزغبثخ ُزـ‪٤‬واد اُج‪٤‬ئخ اُلافِ‪٤‬خ‪.‬‬
‫اُغبٗت اُزطج‪٤‬و‪ ٢‬ك‪ ٢‬اُ‪ٞ‬ههخ‪:‬‬
‫كي‪ٛ ٢‬ينا اُغييء ‪٣‬يزْ ػيوع اُطيوم ‪ٝ‬اإلعيواءاد اُزي‪ ٢‬ارجبػ‪ٜ‬يب كي‪ ٢‬ر٘ل‪٤‬ين اُلهاٍيخ أُ‪٤‬لاٗ‪٤‬يخ ػيوع‬
‫‪ٝ‬رؾِ‪ َ٤‬اُ ج‪٤‬بٗبد اُز‪ ٢‬رْ عٔؼ‪ٜ‬ب ٖٓ أَُزغ‪ٞ‬ث‪ ٖ٤‬اُن‪ٝ ٖ٣‬هيغ ػِي‪ ْٜ٤‬االفز‪٤‬يبه ‪ٝ‬اُين‪ٔ٣ ٖ٣‬ضِي‪ ٕٞ‬اُؼ‪٘٤‬يخ اُزي‪ ٢‬رؼزٔيل‬
‫ػِ‪ٜ٤‬ب ث‪٤‬بٗبد اُلهاٍخ الٍز٘زبط ٓؼِ‪ٓٞ‬بد ‪٣‬زْ رؼٔ‪ٜٔ٤‬ب ػِ‪ ٠‬أُغزٔغ رؾذ ػ٘‪ٞ‬إ اُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُز٘ظ‪ٝ ٢ٔ٤‬فصو‪ ٙ‬ػِ‪٢‬‬
‫األكاء أُإٍَ‪ ٢‬ثل‪ٞ٣‬إ اُؼوائت‬
‫ا‪ٝ‬ال ‪ٓ :‬غزٔغ اُلهاٍخ ‪ٝ‬ػ‪٘٤‬خ اُلهاٍخ‪:‬‬
‫‪٣‬زٌ‪ٓ ٕٞ‬غزٔغ اُلهاٍخ ٖٓ عٔ‪٤‬غ اُؼبِٓ‪ ٖ٤‬ثبُٔواًي اُؼو‪٣‬ج‪٤‬خ أُ‪ٞ‬ؽلح ث‪ٞ‬ال‪٣‬خ اُقوؽ‪ ّٞ‬اُجبُؾ ػلك‪ْٛ‬‬
‫‪ٓ 260‬لوكح رْ افز‪٤‬يبه ػ‪٘٤‬يخ اُلهاٍيخ ٓيٖ ‪ٓ 150‬ليوكح ث٘يبء ػِي‪َٓ ٢‬يب‪ٔٛ‬بد ‪ Uma Sekaran‬ؽي‪ ٍٞ‬رؾل‪٣‬يل‬
‫ؽغْ اُؼ‪٘٤‬خ ػ٘ل َٓز‪٣ٞ‬بد ٓقزِلخ رْ افز‪٤‬به‪ ْٛ‬ػش‪ٞ‬ائ‪٤‬ب ُزٔض‪٤‬يَ أُغزٔيغ رٔضي‪٤‬الً طيبكهب ً ػِ‪٤‬يخ ريْ ر‪ٞ‬ى‪٣‬يغ ػيلك‬
‫‪ 150‬اٍزج‪٤‬بٕ رْ اهعبع ‪ 121‬اٍزج‪٤‬بٕ طبُؼ ُِزؾِ‪ َ٤‬ثَ٘جخ اٍزوعبع ثِـذ ‪%81‬‬
‫ك‪ٛ ٢‬نا اُغبٗت ٓيٖ اُ‪ٞ‬ههيخ ٗوي‪ ّٞ‬ثؾَيبة ٓؼيبِٓ‪ ٢‬اُضجيبد ‪ٝ‬اُظيلم ُالٍيزج‪٤‬بٕ ُِزأًيل ٓيٖ طيالؽ‪٤‬ز‪ ٚ‬ثظي‪ٞ‬هر‪ٚ‬‬
‫اُؾبُ‪٤‬خ ُِـوع اُن‪ ١‬طْٔ ٖٓ فعِ‪ ٖٓٝ ٚ‬صْ ػوع ‪ٝ‬رؾِ‪ َ٤‬اُج‪٤‬بٗبد األٍبٍ‪٤‬خ (اُشقظ‪٤‬خ َُِٔزغ‪ٞ‬ث‪ٓٝ ٖ٤‬يٖ‬
‫صْ ػوع ‪ٝ‬رؾِ‪ َ٤‬ث‪٤‬بٗبد ٓزـ‪٤‬واد اُلهاٍخ ‪٘ٓٝ‬بهشخ اُلوػ‪٤‬خ األٍبٍ‪٤‬خ ُِلهاٍخ‪.‬‬
‫ثبًيب ‪ :‬أداة الذراست‪:‬‬
‫اػزٔلد اُلهاٍخ ػِ‪ ٢‬االٍز‪٤‬بٕ ً‪ِ٤ٍٞ‬خ ُغٔغ اُج‪٤‬بٗبد اال‪٤ُٝ‬خ اُالىٓخ ُٔ‪ٞ‬ػ‪ٞ‬ع اُلهاٍيخ ‪ٝ‬رؾو‪٤‬ويب ُِـيوع‬
‫اَُبثن رْ رظٔ‪ ْ٤‬االٍز‪٤‬بٕ ث‪ٜ‬لف ه‪٤‬بً ها‪ٓ ١‬غزٔغ اُلهاٍخ ؽ‪ٞٓ ٍٞ‬ػ‪ٞ‬ع اُلهاٍخ‪.‬‬

‫‪221‬‬
‫هجلت الذراسبث الؼليب‪ -‬جبهؼت الٌيليي (هج‪(،)11‬ع‪2012/4/15)2-41‬م ‪GCNU Journal ISSN: 1858-6228‬‬

‫ثبلثب‪ :‬هقيبس الذراست‬

‫رْ ه‪٤‬بً كهعخ االٍزغبثخ أُؾزِٔخ ػِ‪ ٢‬اُلوواد ثبُزلهط اُقٔبٍ‪ ٢‬ؽَت ٓو‪٤‬بً ُ‪ٌ٤‬ود اُقٔبٍ‪( Likrat ٢‬‬
‫)‪ Scale‬هل رْ رلو‪٣‬ؾ اُج‪٤‬بٗبد ‪ٝ‬أُؼِ‪ٓٞ‬بد ك‪ ٢‬اُغلا‪ ٍٝ‬اُز‪ ٢‬فػلد ُ‪ٜ‬نا اُـيوع ؽ‪٤‬يش ريْ رؾ‪٣ٞ‬يَ أُزـ‪٤‬يواد‬
‫األٍٔ‪٤‬خ ئُ‪ٓ ٠‬زـ‪٤‬واد ًٔ‪٤‬خ ًب‪٥‬ر‪:٢‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪ٝ‬ىٗ‪ٜ‬ب‬ ‫ف‪ٝ‬اكن‬
‫‪2‬‬ ‫‪ٝ‬ىٗ‪ٜ‬ب‬ ‫ف‪ٝ‬اكن ثشلح‬
‫‪3‬‬ ‫‪ٝ‬ىٗ‪ٜ‬ب‬ ‫ٓؾب‪٣‬ل‬
‫‪4‬‬ ‫‪ٝ‬ىٗ‪ٜ‬ب‬ ‫ال ف‪ٝ‬اكن‬
‫‪5‬‬ ‫‪ٝ‬ىٗ‪ٜ‬ب‬ ‫ال ف‪ٝ‬اكن ثشلح‬
‫‪ ٌٖٔ٣ٝ‬ؽَبة اُ‪ٍٞ‬ؾ اُلوػ‪ً ٢‬ب‪٥‬ر‪:٢‬‬
‫=‪3‬‬ ‫اُ‪ٍٞ‬ؾ اُلوػ‪ٓ = ٢‬غٔ‪ٞ‬ع األ‪ٝ‬ىإ = ‪5+4+ 3 + 2 + 1‬‬
‫‪1‬‬ ‫عددها‬
‫ثؼل‪ٛ‬ب رْ ؽَبة األ‪ٍٝ‬بؽ اُؾَبث‪٤‬خ أُوعؾيخ (أُ‪ٞ‬ى‪ٗٝ‬يخ أُشيب‪ٛ‬لح ‪ٝ‬مُيي الٍيزقلاّ ٓل‪ٜ‬ي‪ ّٞ‬اُ‪ٍٞ‬يؾ‬
‫اُؾَبث‪ُٞ ٢‬طق ارغب‪ ٍٞ٤ٓ( ٙ‬اٍزغبثبد أُجؾ‪ٞ‬ص‪ٛ َٛ ٖ٤‬ي‪ ٞ‬كي‪ ٢‬االرغيب‪ ٙ‬اإل‪٣‬غيبث‪ ٢‬فّ ‪ٛ‬ي‪ ٞ‬كي‪ ٢‬االرغيب‪ ٙ‬اَُيِج‪٢‬‬
‫ُِؼجبهح أُؼ٘‪٤‬خ كاما رْ اٍزقلاّ ٓو‪٤‬بً ُ‪ٌ٤‬ود اُقٔبٍ‪ ٢‬كإ اُ‪ٍٞ‬ؾ اُلوػ‪َ٣ ٢‬ب‪ٓ ١ٝ‬غٔ‪ٞ‬ع ه‪ ْ٤‬أُو‪٤‬بً ػِ‪٠‬‬
‫ػلك‪ٛ‬ب (‪ 3= 5÷15‬ؽ‪٤‬ش ‪٣‬زْ ٓوبهٗخ أُز‪ٍٞ‬ؾ أُشب‪ٛ‬ل ٌَُ ػجبهح ثبُ‪ٍٞ‬ؾ اُلوػ‪ ٢‬كاما ًبٕ اُ‪ٍٞ‬ؾ اُؾَبث‪٢‬‬
‫أُشب‪ٛ‬ل (اُلؼِ‪ُِ ٢‬ؼجبهح فهَ ٖٓ اُ‪ٍٞ‬ؾ اُلوػ‪ ٢‬كٍ مُي ػِ‪ٞٓ ٠‬اكوخ أُجؾي‪ٞ‬ص‪ ٖ٤‬ػِي‪ ٠‬رِيي اُؼجيبهح مُيي ألٕ‬
‫ػجبهاد أُ‪ٞ‬اكوخ رأفن اُ‪ٞ‬ىٕ األهَ (ف‪ٝ‬اكن ف‪ٝ‬اكن ثشلح ‪ٝ‬اُؼٌٌ طؾ‪٤‬ؼ فٓب ئما ًبٕ اُ‪ٍٞ‬ؾ اُؾَبث‪ ٢‬اُلؼِ‪٢‬‬
‫‪َ٣‬ب‪ ١ٝ‬اُ‪ٍٞ‬ؾ اُلوػ‪ 3( ٢‬كل‪ٛ ٢‬ن‪ ٙ‬اُؾبُخ ال ‪ٌ٘٘ٔ٣‬ب ٓؼوكخ ارغب‪ ٙ‬أُجؾ‪ٞ‬ص‪ ٖ٤‬ألٕ اُو‪ٔ٤‬خ(‪ٛ 3‬ي‪ٝ ٢‬ىٕ ػجيبهح‬
‫اُؾ‪٤‬بك ف‪ ١‬ال ‪ٓ ٌٖٔ٣‬ؼوكخ أُ‪ٞ‬اكوخ ٖٓ ػلٓ‪ٜ‬ب‪.‬‬
‫‪ٝ‬الفزجبه اُلو‪ٝ‬م ف‪ ٝ‬االفزالكبد ث‪ ٖ٤‬ر‪ٞ‬ى‪٣‬يغ اٍيزغبثبد أُجؾي‪ٞ‬ص‪ ٖ٤‬ػِي‪ ٠‬ف‪٤‬يبهاد اإلعبثيخ اُقٔيٌ ريْ‬
‫اٍزقلاّ افزجبه ٓوثيغ ًيأ‪ُ ١‬غي‪ٞ‬كح اُزطيبثن ف‪ ١‬الفزجيبه اُليوع اُوبئيَ فٕ ئعبثيبد أُجؾي‪ٞ‬ص‪ ٖ٤‬رزي‪ٞ‬ىع ثَ٘يت‬
‫ٓزَب‪٣ٝ‬خ (ٓ٘زظٔخ ػِ‪ ٠‬ف‪٤‬بهاد اإلعبثخ اُقٌٔ(ف‪ٝ‬اكين ف‪ٝ‬اكين ثشيلح ٓؾب‪٣‬يل ال ف‪ٝ‬اكين ف‪ٝ‬اكين ثشيلح ‪ ,‬كياما‬
‫ًبٕ ؽغْ اُؼ‪٘٤‬خ‪٣ 120‬ز‪ٞ‬ىػ‪ ٕٞ‬ثَ٘ت ٓزَب‪٣ٝ‬خ ػِ‪ ٠‬ف‪٤‬بهاد اإلعبثخ اُقَٔخ (‪24‬ئعبثخ ٌُيَ ف‪٤‬يبه كياما ًيبٕ‬
‫‪٘ٛ‬بُي كوم م‪ ٝ‬كالُ‪ ٚ‬ئؽظبئ‪٤‬خ ث‪ ٖ٤‬أُز‪ٞ‬هغ (‪ ٌَُ 20‬ف‪٤‬به ‪ٝ‬ث‪ ٖ٤‬اُزٌواهاد أُزؾظَ ػِ‪ٜ٤‬ب (أُشيب‪ٛ‬لح ‪ٛ‬ينا‬
‫‪٣‬ؼ٘‪ ٠‬فٕ ئعبثبد أُجؾ‪ٞ‬ص‪ ٖ٤‬رٔ‪ٗ َ٤‬ؾ‪ ٞ‬اإل‪٣‬غبث‪٤‬خ ف‪ ٝ‬اَُِج‪٤‬خ ؽ‪٤‬ش ‪ ٌٖٔ٣‬رؾل‪٣‬ل مُي ٓيٖ فيالٍ اُ‪ٍٞ‬يؾ اُؾَيبث‪٢‬‬
‫اُلؼِ‪ ٞٛ َٛ ٢‬فًجو ٖٓ اُ‪ٍٞ‬ؾ اُؾَبث‪ ٢‬اُلوػ‪ ٢‬فّ اهَ ٖٓ اُ‪ٍٞ‬ؾ اُلوػ‪.٢‬‬

‫‪221‬‬
‫هجلت الذراسبث الؼليب‪ -‬جبهؼت الٌيليي (هج‪(،)11‬ع‪2012/4/15)2-41‬م ‪GCNU Journal ISSN: 1858-6228‬‬

‫افزجبه ٓوثغ ًأ‪٣ ١‬ؼط‪ ٠‬ثبُظ‪٤‬ـخ اُزبُ‪٤‬خ‪:‬‬

‫‪(Oi  E ) 2‬‬
‫‪n‬‬
‫‪X ‬‬‫‪2‬‬

‫‪i 1‬‬ ‫‪Ei‬‬

‫ؽ‪٤‬ش فٕ‪:‬‬

‫‪ ٢ٛ : Oi‬اُزٌواهاد أُشب‪ٛ‬لح ( أُزؾظَ ػِ‪ٜ٤‬ب ٖٓ اُؼ‪٘٤‬خ‬

‫‪ ٢ٛ :‬اُزٌواهاد أُز‪ٞ‬هؼخ (‪ ٌَُ 10‬ئعبثخ‬ ‫‪Ei‬‬

‫‪n‬‬

‫‪‬‬
‫‪ :‬أُغٔ‪ٞ‬ع‬ ‫‪i 1‬‬

‫‪ :n‬ػلك فكواك اُؼ‪٘٤‬خ‬

‫‪3. 2 . 1 : i‬‬
‫‪ ُٔٝ‬ؼوكخ ٓب ئما ًبٕ ‪٘ٛ‬بى كو‪ٝ‬م ماد كالُخ ئؽظيبئ‪٤‬خ ثي‪ ٖ٤‬اإلعبثيبد أُز‪ٞ‬هؼيخ ‪ٝ‬أُشيب‪ٛ‬لح ٌُيَ ػجيبهح‬
‫(ٍإاٍ ػِ‪ ٠‬ؽلح كإ اُو‪ٔ٤‬خ االؽزٔبُ‪٤‬خ )‪ P-V or Sig‬رؾلك ٓب ئما ًبٕ ‪٘ٛ‬بُي كيو‪ٝ‬م ماد كالُيخ ئؽظيبئ‪٤‬خ‬
‫ثيي‪ ٖ٤‬اُزٌييواهاد أُز‪ٞ‬هؼييخ ‪ٝ‬اُزٌييواهاد أُشييب‪ٛ‬لح ‪ٝ‬مُييي ثٔوبهٗييخ اُو‪ٔ٤‬ييخ االؽزٔبُ‪٤‬ييخ ثَٔييز‪ٓ ٟٞ‬ؼ٘‪٣ٞ‬ييخ(‪0.05‬‬
‫(ؽ‪٤‬ييش فٕ اُو‪ٔ٤‬ييخ االؽزٔبُ‪٤‬ييخ رٔضييَ ه‪ٔ٤‬ييخ اُقطييأ أَُيئ‪ٞ‬ػ ثيي‪ ٚ‬كيي‪ٗ ٢‬زييبئظ االفزجييبه ‪ٝ‬اُو‪ٔ٤‬ييخ ‪ٛ %5‬يي‪ ٢‬اُو‪ٔ٤‬ييخ‬
‫أَُزقلٓخ ك‪ٓ ٢‬ؼظْ اُجؾ‪ٞ‬س كاما ًبٗذ اُو‪ٔ٤‬خ االؽزٔبُ‪٤‬خ فهَ ٖٓ ‪ 0.05‬ك‪ٜ‬نا ‪٣‬لٍ ػِ‪ ٠‬فٕ ‪٘ٛ‬يبى كيو‪ٝ‬م ماد‬
‫كالٍ ئؽظييبئ‪٤‬خ ثيي‪ ٖ٤‬اُزٌييواهاد أُشييب‪ٛ‬لح ‪ٝ‬اُزٌييواهاد أُز‪ٞ‬هؼييخ ‪ٝ‬كيي‪ٛ ٠‬يين‪ ٙ‬اُؾبُييخ ٗقزجييو اُ‪ٍٞ‬ييؾ اُلؼِيي‪٢‬‬
‫(أُشييب‪ٛ‬ل كيياما ًييبٕ اُ‪ٍٞ‬ييؾ اُلؼِيي‪ ٢‬فهييَ ٓييٖ(‪ٛ 3‬يينا ‪٣‬ؼ٘يي‪ ٢‬فٕ اُلييو‪ٝ‬م ُظييبُؼ ػجييبهاد أُ‪ٞ‬اكوييخ ألٗ‪ٜ‬ييب رأفيين‬
‫األ‪ٝ‬ىإ األهَ (‪ٛٝ 1 2‬نا ‪ٔ٣‬ضَ كُ‪ً َ٤‬يبك‪ ٢‬ػِي‪ٞٓ ٠‬اكويخ أُجؾي‪ٞ‬ص‪ ٖ٤‬ػِي‪ ٠‬اُؼجيبهح فٓيب ئما ًيبٕ اُ‪ٍٞ‬يؾ اُلؼِي‪٢‬‬
‫فًجو ٖٓ اُ‪ٍٞ‬ؾ اُلوػ‪ ٢‬ك‪ٜ‬نا كُ‪ َ٤‬ػِ‪ ٠‬ػلّ ٓ‪ٞ‬اكوخ أُجؾ‪ٞ‬ص‪ ٖ٤‬ػِي‪ ٠‬اُؼجيبهح ف‪ ١‬فٕ اُليو‪ٝ‬م ُظيبُؼ ػجيبهاد‬
‫ػلّ أُ‪ٞ‬اكوخ ‪.‬‬
‫صذق وثببث اداة القيبس‪:‬‬
‫اػزٔلد اُلهاٍخ ُزو‪ٓ ْ٤‬ل‪ٓ ١‬الئٔخ أُويب‪ ٌ٤٣‬أَُيزقلٓخ كي‪ ٢‬ه‪٤‬يبً ػجيبهاد اُلهاٍيخ ثبٍيزقلاّ ػجيبهاد‬
‫اُظلم اُضجبد الٍزجؼبك اُؼجبهاد ؿ‪٤‬و أُ٘بٍج خ اُزؾون ٖٓ إ اُؼجيبهاد اُزي‪ ٢‬اٍيزقلٓذ ُو‪٤‬يبً ٓل‪ٜ‬ي‪ٓ ّٞ‬ؼي‪ٖ٤‬‬
‫رويي‪ ٌ٤‬ثبُلؼييَ ‪ٛ‬يينا أُل‪ٜ‬يي‪ًٝ ّٞ‬بٗييذ ٗزييبئظ اُزؾِ‪٤‬ييَ ُِٔوييب‪ ٌ٤٣‬أَُييزقلٓخ ًٔييب ‪ِ٣‬يي‪ٓ /1 ٢‬ؼييبِٓ‪ ٢‬طييلم ‪ٝ‬صجييبد‬
‫االٍزج‪٤‬بٕ‪:‬‬

‫‪221‬‬
‫هجلت الذراسبث الؼليب‪ -‬جبهؼت الٌيليي (هج‪(،)11‬ع‪2012/4/15)2-41‬م ‪GCNU Journal ISSN: 1858-6228‬‬

‫‪َ٣ٝ‬زقلّ ُو‪٤‬بً اُضجبد ٓؼبَٓ اُلب ًو‪ٗٝ‬جبؿ ) ‪ًٔ ( Corbach,s Alpha‬ب ٓ‪ٞ‬ػؼ ك‪ ٢‬اُغلٍ اُزبُ‪. ٢‬‬
‫عل‪ ٍٝ‬ههْ (‪ٓ : 1-2‬ؼبٓالد اُضجبد ‪ٝ‬اُظلم الٍزج‪٤‬بٕ اُلهاٍخ‬
‫ٓؼبَٓ اُظلم‬ ‫ٓؼبَٓ اُضجبد‬ ‫ػلك اُؼجبهاد‬
‫‪0.92‬‬ ‫‪0.85‬‬ ‫‪26‬‬

‫أُظله‪ ٖٓ :‬ث‪٤‬بٗبد اُلهاٍخ‬

‫ٓييٖ اُغييل‪ ٍٝ‬ههييْ (‪ 1-2‬اَُييبثن ‪٣‬زؼييؼ فٕ ٓؼييبِٓ‪ ٢‬اُضجييبد اُظييلم ػييبُ‪ٛ ٖ٤٤‬يينا ‪٣‬ؼ٘يي‪ ٢‬فٗ٘ييب ئما هٔ٘ييب‬
‫ثاعواء ‪ٛ‬ن‪ ٙ‬اُلهاٍخ ‪ٝ‬ثبٍزقلاّ ‪ٛ‬نا االٍيزج‪٤‬بٕ ثظي‪ٞ‬هر‪ ٚ‬اُؾبُ‪٤‬يخ ػِي‪ٓ ٠‬غزٔيغ ٓٔبصيَ ٓئيخ ٓيوح ٍي‪ٞ‬ف ٗؾظيَ‬
‫ػِ‪ٗ ٠‬لٌ اُ٘زبئظ ثبَُ٘يت فػيال‪ٝ ٙ‬رٌي‪ ٕٞ‬اُ٘زيبئظ طيبكهخ ف‪ ١‬فٕ االٍيزج‪٤‬بٕ ‪٣‬لي‪ ٢‬اُـيوع اُين‪ ١‬طلئْ ٓيٖ فعِي‪ٚ‬‬
‫ثَ٘ييجخ صجييبد رظييَ ئُيي‪َٗٝ %85 ٠‬ييجخ طييلم ‪ٝ%92‬كويب ً ُ‪ٜ‬يينا رييْ ئػزٔييبك االٍييزج‪٤‬بٕ ثظيي‪ٞ‬هر‪ ٚ‬اُؾبُ‪٤‬ييخ إلعييواء‬
‫اُلهاٍخ‪.‬‬
‫ػِٔب ً ثإٔ ٓؼبَٓ اُضجبد ‪٣‬ؾَت ٖٓ اُظ‪٤‬ـخ اُزبُ‪٤‬خ‪:‬‬
‫‪2r‬‬
‫= ‪Alpha‬‬
‫‪1 r‬‬
‫ؽ‪٤‬ش ‪ٓ :Alpha :‬ؼبَٓ اُضجبد‬
‫‪ٓ :r‬ؼبَٓ االهرجبؽ‬
‫‪ٝ‬فٕ ٓؼبَٓ اُظلم = ‪ Alpha‬ف‪ ١‬اُغنه اُزوث‪٤‬ؼ‪ُٔ ٢‬ؼبَٓ اُضجبد‬
‫‪ /2‬طلم ٓؾز‪ ١ٞ‬اُو‪٤‬بً‬
‫رْ اعواء اعيواء افزجيبه طيلم أُؾزي‪ُ ١ٞ‬ؼجيبهاد اُو‪٤‬يبً ُزو‪٤‬ي‪ٓ ْ٤‬يل‪ ١‬طيالؽ‪٤‬خ أُل‪ٜ‬ي‪ٝ ّٞ‬األٍيئِخ ٓيٖ ؽ‪٤‬يش‬
‫اُظ‪٤‬بؿخ اُ‪ٞ‬ػ‪ٞ‬ػ ٓيٖ فيالٍ ػيوع االٍيزجبٗخ ػِي‪ٓ ٢‬ؾٌٔي‪ ٖ٤‬اًيبكٓ‪ ٖ٤٤‬ريْ اعيواءاد ثؼيغ اُزؼيل‪٣‬الد ‪ٝ‬كويب‬
‫ُالهائ‪ٓٝ ْٜ‬قزوؽبر‪ ْٜ‬ثؼل‪ٛ‬ب طٔٔذ االٍزج‪٤‬بٕ ثظ‪ٞ‬هح اُ٘‪ٜ‬بئ‪٤‬خ‬
‫ػرض وتحليل البيبًبث األسبسيت‪:‬‬
‫رْ رِق‪٤‬ض اُج‪٤‬بٗبد ك‪ ٢‬شٌَ علا‪ ٍٝ‬ر‪ٞ‬ػؼ ًَ ٓلوكح ٓيٖ ؽ‪٤‬يش اُؼيلك ‪ٝ‬اَُ٘يجخ أُئ‪٣ٞ‬يخ ‪ٓٝ‬يٖ صيْ رلَي‪٤‬و رٌيَ‬
‫اُج‪٤‬بٗييبد ٓييٖ فييالٍ أُؼِ‪ٓٞ‬ييبد اُزيي‪ ٢‬اٍييلود ػ٘‪ٜ‬ييب اُغييلا‪ًٔ ٍٝ‬ييب‪ٓ ٢ِ٣‬ييٖ فييالٍ اُقظييبئض اُزبُ‪٤‬ييخ ُٔغزٔييغ‬
‫اُلهاٍخ ( اُؼٔو اُ‪ٞ‬ظ‪٤‬لخ أُإ‪ َٛ‬اُزقظض‬

‫‪221‬‬
‫هجلت الذراسبث الؼليب‪ -‬جبهؼت الٌيليي (هج‪(،)11‬ع‪2012/4/15)2-41‬م ‪GCNU Journal ISSN: 1858-6228‬‬

‫عل‪ ٍٝ‬ههْ (‪ : 2-2‬اُز‪ٞ‬ى‪٣‬غ اُزٌواه‪َُِٔ ١‬زغ‪ٞ‬ث‪ ٖ٤‬ؽَت األػٔبه‬

‫اَُ٘جخ‬ ‫اُزٌواه‬ ‫اُؼٔو‬
‫‪%8.3‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪30-20‬‬
‫‪%24‬‬ ‫‪29‬‬ ‫‪40-31‬‬
‫‪%40.5‬‬ ‫‪49‬‬ ‫‪50-41‬‬
‫‪%27.3‬‬ ‫‪33‬‬ ‫‪ 51‬كأًضو‬
‫‪%100‬‬ ‫‪121‬‬ ‫اُغِٔخ‬

‫أُظله‪ ٖٓ :‬ث‪٤‬بٗبد اُلهاٍخ‬

‫ٖٓ اُغل‪ ٍٝ‬ههْ (‪٣ 2-2‬زؼؼ فٕ ‪ ٖٓ %8.3‬أَُزغ‪ٞ‬ث‪ ٖ٤‬فػٔبه‪ ْٛ‬رزوا‪ٝ‬ػ ث‪ ٖ٤‬اُؼشيو‪ٝ ٖ٣‬اُضالصي‪ٖ٤‬‬
‫‪ٝ‬فٕ‪ ْٜ٘ٓ %24.0‬فػٔبه‪ ْٛ‬ثي‪ ٖ٤‬اُؾبك‪٣‬يخ ‪ٝ‬اُضالصي‪ٝ ٖ٤‬األهثؼي‪ٝ ٖ٤‬فٕ ‪ٓ %40.5‬يٖ أَُيزغ‪ٞ‬ث‪ ٖ٤‬فػٔيبه‪ ْٛ‬ثي‪ٖ٤‬‬
‫اُؾبك‪٣‬خ ‪ٝ‬األهثؼ‪ٝ ٖ٤‬اُقَٔي‪ٓ ٖ٤‬يٖ اُؼٔيو كي‪ ٢‬ؽي‪ ٖ٤‬فٕ ‪ٓ %27.3‬يٖ أَُيزغ‪ٞ‬ث‪ ٖ٤‬فػٔيبه‪ ْٛ‬اًجيو ٓيٖ اُ‪ٞ‬اؽيل‬
‫‪ٝ‬اُقَٔ‪ٍ٘ ٕٞ‬خ‪.‬‬
‫عل‪ ٍٝ‬ههْ (‪ : 3-2‬اُز‪ٞ‬ى‪٣‬غ اُزٌواه‪َُِٔ ١‬زغ‪ٞ‬ث‪ ٖ٤‬ؽَت اُلهعخ اُ‪ٞ‬ظ‪٤‬ل‪٤‬خ‬
‫اَُ٘جخ‬ ‫اُزٌواه‬ ‫اُلهعخ اُ‪ٞ‬ظ‪٤‬ل‪٤‬خ‬
‫‪%12.4‬‬ ‫‪15‬‬ ‫َٓبػل ٓلزش‬
‫‪%30.6‬‬ ‫‪37‬‬ ‫ٓلزش‬
‫‪%18.2‬‬ ‫‪22‬‬ ‫ٓلزش ف‪ٍٝ‬‬
‫‪%19‬‬ ‫‪23‬‬ ‫َٓبػل ٓل‪٣‬و‬
‫‪%15.7‬‬ ‫‪19‬‬ ‫ٗبئت ٓل‪٣‬و‬
‫‪%4.1‬‬ ‫‪5‬‬ ‫ٓل‪٣‬و ػبّ‬
‫‪%100‬‬ ‫‪121‬‬ ‫اُغِٔخ‬

‫أُظله‪ ٖٓ :‬ث‪٤‬بٗبد اُلهاٍخ‬

‫ٖٓ اُغل‪ ٍٝ‬ههْ (‪٣ 3-2‬زؼؼ فٕ ‪ ٖٓ%12.4‬أَُزغ‪ٞ‬ث‪ ٖ٤‬كهعيبر‪ ْٜ‬اُ‪ٞ‬ظ‪٤‬ل‪٤‬يخ كي‪ٓ ٢‬يلفَ اُقلٓيخ ف‪١‬‬
‫َٓبػل‪ٓ ١‬لزش‪ ٖ٤‬فٕ ‪٣ ْٜ٘ٓ %30.6‬شـِ‪ٝ ٕٞ‬ظبئق أُلزش‪ٝ ٖ٤‬فٕ‪ٓ %18.2‬ي٘‪٣ ْٜ‬شيـِ‪ٝ ٕٞ‬ظيبئق ٓلزشي‪ٖ٤‬‬
‫ف‪ٝ‬ائَ ‪ٝ‬فٕ ‪٣ ْٜ٘ٓ %19‬شيـِ‪ٝ ٕٞ‬ظيبئق َٓيبػل أُيل‪٣‬و ‪ٝ‬فٕ ‪ٓ%15.7‬ي٘‪٣ ْٜ‬شيـِ‪ٝ ٕٞ‬ظيبئق ٗبئيت أُيل‪٣‬و‬
‫ث‪ٔ٘٤‬ب ‪ٓ ٖٓ ْٛ %4.1‬ل‪٣‬و‪ ٖ٣‬ػبٓ‪ ٖ٤٤‬ك‪ ٢‬أُإٍَخ‪.‬‬

‫‪221‬‬
‫هجلت الذراسبث الؼليب‪ -‬جبهؼت الٌيليي (هج‪(،)11‬ع‪2012/4/15)2-41‬م ‪GCNU Journal ISSN: 1858-6228‬‬

‫عل‪ ٍٝ‬ههْ (‪ٞ٣ : 4-2‬ػؼ اُز‪ٞ‬ى‪٣‬غ اُزٌواه‪َُِٔ ١‬زغ‪ٞ‬ث‪ ٖ٤‬ؽَت أُإ‪ َٛ‬اُؼِٔ‪٢‬‬
‫اَُ٘جخ‬ ‫اُزٌواه‬ ‫أُإ‪ َٛ‬اُؼِٔ‪٢‬‬
‫‪%3.3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫ش‪ٜ‬بكح ٍ‪ٞ‬كاٗ‪٤‬خ‬
‫‪%60.3‬‬ ‫‪73‬‬ ‫ثٌبُ‪ٞ‬ه‪ًٞ٣‬‬
‫‪%33.9‬‬ ‫‪41‬‬ ‫ٓبعَز‪٤‬و‬
‫‪%2.5‬‬ ‫‪3‬‬ ‫كًز‪ٞ‬ها‪ٙ‬‬
‫‪%100‬‬ ‫‪121‬‬ ‫اُغِٔخ‬

‫أُظله‪ ٖٓ :‬ث‪٤‬بٗبد اُلهاٍخ‬

‫ٖٓ اُغل‪ ٍٝ‬ههْ (‪٣ 4-2‬زج‪ ٖ٤‬فٕ ‪ ٖٓ %3.3‬أَُزغ‪ٞ‬ث‪ٓ ٖ٤‬إ‪ ِْٜٛ‬اُؼِٔ‪ ٞٛ ٢‬اُشي‪ٜ‬بكح اَُي‪ٞ‬كاٗ‪٤‬خ ‪ٝ‬فٕ‬
‫‪ٓ %60.3‬ييي٘‪ٓ ْٜ‬يييإ‪ ِْٜٛ‬اُؼِٔييي‪ٛ ٢‬ييي‪ ٞ‬كهعيييخ اُجٌيييبُ‪ٞ‬ه‪ٝ ًٞ٣‬فٕ ‪ٓ %33.9‬يييٖ أَُيييزغ‪ٞ‬ث‪٣ ٖ٤‬ؾِٔييي‪ ٕٞ‬كهعيييخ‬
‫أُبعَز‪٤‬و ث‪ٔ٘٤‬ب‪٣ ْٜ٘ٓ %2.5‬ؾِٔ‪ ٕٞ‬كهعخ اُلًز‪ٞ‬ها‪.ٙ‬‬
‫عل‪ ٍٝ‬ههْ (‪ : 5-2‬اُز‪ٞ‬ى‪٣‬غ اُزٌواه‪َُِٔ ١‬زغ‪ٞ‬ث‪ ٖ٤‬ؽَت رقظظبر‪ ْٜ‬اُلهاٍ‪٤‬خ‬
‫اَُ٘جخ‬ ‫اُزٌواه‬ ‫اُزقظض‬
‫‪%48‬‬ ‫‪58‬‬ ‫أُؾبٍجخ‬
‫‪%17‬‬ ‫‪20‬‬ ‫ئكاهح األػٔبٍ‬
‫‪%22‬‬ ‫‪27‬‬ ‫االهزظبك‬
‫‪%13‬‬ ‫‪16‬‬ ‫رقظظبد ففو‪١‬‬
‫‪%100‬‬ ‫‪121‬‬ ‫اُغِٔخ‬

‫أُظله‪ ٖٓ :‬ث‪٤‬بٗبد اُلهاٍخ‬

‫ٓييٖ اُغييل‪ ٍٝ‬ههييْ (‪٣ 5-2‬زجيي‪ ٖ٤‬فٕ ‪ٓ%47.9‬ييٖ أَُييزغ‪ٞ‬ث‪ ٖ٤‬رقظظيي‪ ْٜ‬اُلهاٍيي‪ٛ ٢‬يي‪ ٞ‬أُؾبٍييجخ فٕ‬
‫‪ٓ ْٜ٘ٓ %16.5‬زقظظ‪ ٖ٤‬ك‪ ٢‬ئكاهح األػٔبٍ ‪ٝ‬فٕ ‪ ٖٓ %22.3‬أَُزغ‪ٞ‬ث‪ٓ ٖ٤‬زقظظ‪ ٖ٤‬ك‪ ٢‬االهزظبك اُؼبّ‬
‫ك‪ ٢‬ؽ‪ ٖ٤‬فٕ ‪ ُْٜ ْٜ٘ٓ %12.4‬رقظظبد ففو‪ٓ ١‬قزِلخ ػٖ رِي أُنً‪ٞ‬هح فػال‪ ٙ‬ث‪ٔ٘٤‬ب َٓزغ‪٤‬جب ً ‪ٝ‬اؽلاً ثَ٘جخ‬
‫‪٣ ُْ %0.8‬ؾلك رقظظ‪ٓ ٚ‬طِوبً‪.‬‬
‫صبُضبً‪ :‬ػوع ‪ٝ‬رؾِ‪ َ٤‬ث‪٤‬بٗبد اُلهاٍخ‪:‬‬
‫ٖٓ فعَ ػوع ‪ٝ‬رؾِ‪ َ٤‬اُج‪٤‬بٗيبد ثبُطو‪٣‬ويخ اُزي‪ ٢‬رلي‪ ٢‬اُزؾوين ٓيٖ كوػي‪٤‬خ اُلهاٍيخ اٍيزقلّ ثوٗيبٓظ‬
‫ؽبٍي‪ٞ‬ث‪ٛٝ ٢‬ي‪ ٞ‬اُؾيٓيخ اإلؽظيبئ‪٤‬خ ُِؼِي‪ ّٞ‬االعزٔبػ‪٤‬يخ ‪Statistical Package for Social Sciences‬‬
‫)‪ٝ (SPSS‬اُن‪٘٣ ١‬بٍت ؽج‪٤‬ؼخ اُج‪٤‬بٗبد‪.‬‬

‫‪221‬‬
‫هجلت الذراسبث الؼليب‪ -‬جبهؼت الٌيليي (هج‪(،)11‬ع‪2012/4/15)2-41‬م ‪GCNU Journal ISSN: 1858-6228‬‬

‫هٌبقشت وتحليل أسئلت الذراست‪:‬‬

‫عل‪ ٍٝ‬ههْ (‪ 6-2‬اُزؾِ‪ َ٤‬اُ‪ٞ‬طل‪ ٢‬الٍزغبثبد أُجؾ‪ٞ‬ص‪ ٖ٤‬ػٖ فٍئِخ اُلهاٍخ ك‪ٔ٤‬ب ‪٣‬زؼِن ثبُؼالهخ ث‪ ٖ٤‬اُ‪ٌَ٤ٜ‬‬
‫اُز٘ظ‪ٝ ٢ٔ٤‬األكاء أُإٍَ‪ُ ٢‬ل‪ٞ٣‬إ اُؼوائت‬
‫ال ف‪ٝ‬اكن‬ ‫ال ف‪ٝ‬اكن‬ ‫ال فكه‪١‬‬ ‫ف‪ٝ‬اكن ثشلح‬ ‫ف‪ٝ‬اكن‬ ‫اُؼجـــــــــبهح‬ ‫ّ‬
‫ثشلح‬
‫‪-‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪٣‬ؾزلع ك‪ٞ٣‬إ اُؼوائت ث‪٘٣ ٌَ٤ٜ‬ظْ اُؼالهبد اُواٍي‪٤‬خ ‪ٝ‬األكو‪٤‬يخ ‪74‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪-‬‬ ‫‪%14.9‬‬ ‫‪%14.9‬‬ ‫‪%9.1‬‬ ‫‪%61.2‬‬ ‫ث‪ ٖ٤‬اُ‪ٞ‬ظبئق‬
‫‪8‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪ٞ٣‬ػيييييؼ اُ‪ٌ٤ٜ‬يييييَ اُز٘ظ‪ٔ٤‬ييييي‪ُ ٢‬يييييل‪ٞ٣‬إ اُؼيييييوائت اَُيييييِطبد ‪72‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪%6.6‬‬ ‫‪%14.9‬‬ ‫‪%5.8‬‬ ‫‪%13.2‬‬ ‫‪%59.5‬‬ ‫‪ٝ‬أَُئ‪٤ُٞ‬بد ٌَُ ‪ٝ‬ظ‪٤‬لخ‬
‫‪5‬‬ ‫‪24‬‬ ‫‪24‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪47‬‬ ‫‪3‬‬
‫رِزيّ اإلكاهح اُؼِ‪٤‬ب ثزطج‪٤‬ن اُ‪ ٌَ٤ٜ‬أُغبى ُِل‪ٞ٣‬إ‬
‫‪%4.1‬‬ ‫‪%19.8‬‬ ‫‪%19.8‬‬ ‫‪%16.5‬‬ ‫‪%38.8‬‬
‫‪9‬‬ ‫‪38‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪50‬‬ ‫‪ٞ٣‬كو اُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُز٘ظ‪ ٢ٔ٤‬اُؾبُ‪ ٢‬االٍزوواه ُِؼبِٓ‪ٖ٤‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪%7.4‬‬ ‫‪%31.4‬‬ ‫‪%12.4‬‬ ‫‪%5.8‬‬ ‫‪%41.3‬‬
‫‪19‬‬ ‫‪57‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪َ٣‬زقلّ أُ‪ٞ‬ظل‪ ٕٞ‬ك‪ ٢‬اُل‪ٞ٣‬إ اُزٌ٘‪ُٞٞ‬ع‪٤‬ب ألكاء أُ‪ٜ‬بّ أُ‪ًِٞ‬خ ‪36‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪%15.7‬‬ ‫‪47.1‬‬ ‫‪%2.5‬‬ ‫‪%5.0‬‬ ‫‪%29.8‬‬ ‫ُ‪ْٜ‬‬
‫‪14‬‬ ‫‪48‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪٣‬طجيييين اُؼييييبِٓ‪ ٕٞ‬ثظييييوآخ اُزشييييو‪٣‬ؼبد ‪ٝ‬اُويييي‪ٞ‬اٗ‪ ٖ٤‬أُ٘ظٔييييخ ‪42‬‬ ‫‪6‬‬
‫‪%11.6‬‬ ‫‪%39.7‬‬ ‫‪%9.9‬‬ ‫‪%3.3‬‬ ‫‪%34.7‬‬ ‫ُِظالؽ‪٤‬بد‬
‫‪19‬‬ ‫‪51‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪41‬‬ ‫ظو‪ٝ‬ف اُؼَٔ ثبُل‪ٞ٣‬إ ٓالئٔخ‬ ‫‪7‬‬
‫‪%15.7‬‬ ‫‪%42.1‬‬ ‫‪%4.1‬‬ ‫‪%3.3‬‬ ‫‪%33.9‬‬
‫‪8‬‬ ‫‪37‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪61‬‬ ‫‪٣‬زٔزغ اُز٘ل‪٤‬ن‪ ٕٞ٣‬ثبُل‪ٞ٣‬إ ثزل‪٣ٞ‬غ ًبك‪ ٢‬الرقبم اُوواهاد‬ ‫‪8‬‬
‫‪%6.6‬‬ ‫‪%30.6‬‬ ‫‪%1.7‬‬ ‫‪%9.9‬‬ ‫‪%50.4‬‬
‫‪21‬‬ ‫‪25‬‬ ‫‪21‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪24‬‬ ‫‪َٔ٣‬ؼ ُِؼبِٓ‪ ٕٞ‬ثزول‪ ْ٣‬األكٌبه ‪ٝ‬ا‪٥‬هاء ؽ‪ ٍٞ‬اُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُز٘ظ‪٢ٔ٤‬‬ ‫‪9‬‬
‫‪%17.4‬‬ ‫‪%43.0‬‬ ‫‪%17.4‬‬ ‫‪%1.7‬‬ ‫‪%19.8‬‬
‫‪6‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪21‬‬ ‫‪74‬‬ ‫‪٣‬زٔزغ اُؼبِٓ‪ ٖ٤‬ثلهعخ ٖٓ االَٗغبّ ‪ٝ‬اُ‪ٞ‬ك‬ ‫‪10‬‬
‫‪%5.0‬‬ ‫‪%13.2‬‬ ‫‪%3.3‬‬ ‫‪%17.4‬‬ ‫‪%61.2‬‬
‫‪3‬‬ ‫‪21‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪58‬‬ ‫‪٣‬زٔزغ ٓ‪ٞ‬ظل‪ ٞ‬اُؼوائت ثبٌُلبءح اُؼبُ‪٤‬خ‬ ‫‪11‬‬
‫‪%2.5‬‬ ‫‪%17.4‬‬ ‫‪%12.4‬‬ ‫‪%19.0‬‬ ‫‪%47.9‬‬
‫‪7‬‬ ‫‪28‬‬ ‫‪21‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪46‬‬ ‫رٔبهً ثؼغ اُؼـ‪ٞ‬ؽ اُقبهع‪٤‬خ ػِ‪ٞٓ ٠‬ظل‪ ٢‬اُؼوائت‬ ‫‪12‬‬
‫‪%5.8‬‬ ‫‪%23.1‬‬ ‫‪%17.4‬‬ ‫‪%14.9‬‬ ‫‪%38.0‬‬
‫‪19‬‬ ‫‪58‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪8‬‬ ‫رٔييييبهً ٗوبثييييخ اُؼييييبِٓ‪ ٖ٤‬ثبُييييل‪ٞ٣‬إ ثؼييييغ اُزييييلفالد كييييي‪14 ٢‬‬ ‫‪13‬‬
‫‪%15.7‬‬ ‫‪%47.9‬‬ ‫‪%16.5‬‬ ‫‪%6.6‬‬ ‫‪%11.6‬‬ ‫افزظبطبد ٓ‪ٞ‬ظق اُؼوائت‬

‫‪5‬‬ ‫‪22‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪29‬‬ ‫‪48‬‬ ‫‪٣‬شزٌ‪ ٢‬أُ‪ٞ‬اؽ٘‪ ٖٓ ٖ٤‬ػلّ ػلاُخ اُؼو‪٣‬جخ‬ ‫‪14‬‬

‫‪210‬‬
‫هجلت الذراسبث الؼليب‪ -‬جبهؼت الٌيليي (هج‪(،)11‬ع‪2012/4/15)2-41‬م ‪GCNU Journal ISSN: 1858-6228‬‬

‫ال ف‪ٝ‬اكن‬ ‫ال ف‪ٝ‬اكن‬ ‫ال فكه‪١‬‬ ‫ف‪ٝ‬اكن ثشلح‬ ‫ف‪ٝ‬اكن‬ ‫اُؼجـــــــــبهح‬ ‫ّ‬
‫ثشلح‬
‫‪%4.1‬‬ ‫‪%18.2‬‬ ‫‪%13.2‬‬ ‫‪%24.0‬‬ ‫‪%39.7‬‬
‫‪3‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪62‬‬ ‫ر٘ظو اإلكاهح اُؼِ‪٤‬ب الٍزئ٘بكبد أُٔ‪ ٖ٤ُٞ‬ثٔ‪ٞ‬ػ‪ٞ‬ػ‪٤‬خ‬ ‫‪15‬‬
‫‪%2.5‬‬ ‫‪%14.9‬‬ ‫‪%16.5‬‬ ‫‪14.9%‬‬ ‫‪%51.2‬‬
‫‪3‬‬ ‫‪22‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪68‬‬ ‫‪٣‬زٔزغ ٓ‪ٞ‬ظل‪ ٞ‬اُؼوائت ثٔ‪ٜ‬بهح ػبُ‪٤‬خ‬ ‫‪16‬‬
‫‪%2.5‬‬ ‫‪%18.2‬‬ ‫‪%6.6‬‬ ‫‪%16.5‬‬ ‫‪%56.2‬‬
‫‪5‬‬ ‫‪22‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪61‬‬ ‫رو‪ ّٞ‬اإلكاهح اُؼِ‪٤‬ب ثٔواهجخ األكاء ثل‪ٞ٣‬إ اُؼوائت‬ ‫‪17‬‬
‫‪%4.1‬‬ ‫‪18.2%‬‬ ‫‪%16.5‬‬ ‫‪%10.7‬‬ ‫‪%50.4‬‬
‫‪-‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪47‬‬ ‫‪66‬‬ ‫‪٣‬ؾون اُل‪ٞ٣‬إ اُوثؾ أُؾلك ٍ٘‪٣ٞ‬ب ً‬ ‫‪18‬‬
‫‪-‬‬ ‫‪%3.3‬‬ ‫‪%2.5‬‬ ‫‪%38.3‬‬ ‫‪%54.5‬‬
‫‪4‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪44‬‬ ‫‪٣‬ؼزجيييو ك‪٣‬ييي‪ٞ‬إ اُؼيييوائت ٓيييٖ فًليييأ اإلكاهاد اُؾٌ‪٤ٓٞ‬يييخ كييي‪40 ٢‬‬ ‫‪19‬‬
‫‪%3.3‬‬ ‫‪%12.4‬‬ ‫‪%14.9‬‬ ‫‪%33.4‬‬ ‫‪%33.1‬‬ ‫اَُ‪ٞ‬كإ‬
‫‪15‬‬ ‫‪47‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪٣‬ؼزجو اُ٘ظبّ اُؼو‪٣‬ج‪ ٢‬ك‪ ٢‬اَُ‪ٞ‬كإ ٖٓ اؽلس األٗظٔخ اُؼبُٔ‪٤‬خ ‪36‬‬ ‫‪20‬‬
‫‪%12.4‬‬ ‫‪%38.8‬‬ ‫‪%14.0‬‬ ‫‪%5.0‬‬ ‫‪%29.8‬‬
‫‪11‬‬ ‫‪30‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪3‬‬ ‫رز‪ٞ‬اعل ‪ٝ‬ؽلاد اُل‪ٞ٣‬إ ثظي‪ٞ‬هح ثظي‪ٞ‬ه‪ ٙ‬رـطي‪ً ٢‬بكيخ األٗشيطخ ‪57‬‬ ‫‪21‬‬
‫‪%9.1‬‬ ‫‪%24.8‬‬ ‫‪%16.5‬‬ ‫‪%2.5‬‬ ‫‪%47.1‬‬ ‫االهزظبك‪٣‬خ‬
‫‪6‬‬ ‫‪31‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪66‬‬ ‫‪٣‬زٔزغ اُل‪ٞ٣‬إ ثو‪ٞ‬اػل ‪ٝ‬ئعواءاد رؾلك ً‪٤‬ل‪٤‬خ فكاء األػٔبٍ‬ ‫‪22‬‬
‫‪%5.0‬‬ ‫‪%25.6‬‬ ‫‪%9.1‬‬ ‫‪4.1%‬‬ ‫‪%54.5‬‬
‫‪8‬‬ ‫‪45‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪49‬‬ ‫‪٣‬زٔزغ اُؼبِٓ‪ ٕٞ‬ثبُل‪ٞ٣‬إ ثبُزأ‪ َ٤ٛ‬اُالىّ ألكاء فػٔبُ‪ْٜ‬‬ ‫‪23‬‬
‫‪%6.6‬‬ ‫‪37.2%‬‬ ‫‪%8.3‬‬ ‫‪%7.4‬‬ ‫‪%40.5‬‬
‫‪20‬‬ ‫‪51‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪37‬‬ ‫‪٣‬زْ رؾل‪٤‬ي ٓ‪ٞ‬ظل‪ ٞ‬اُؼوائت ثطو‪٣‬وخ ٓغي‪٣‬خ‬ ‫‪24‬‬
‫‪%16.5‬‬ ‫‪%42.1‬‬ ‫‪%5.0‬‬ ‫‪%5.8‬‬ ‫‪%30.6‬‬
‫‪7‬‬ ‫‪27‬‬ ‫‪21‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪51‬‬ ‫‪٣‬زٔزغ ٓ‪ٞ‬ظل‪ ٞ‬اُؼوائت ث‪ٞ‬الء ر٘ظ‪ ٢ٔ٤‬ػبٍ‬ ‫‪25‬‬
‫‪%5.8‬‬ ‫‪%22.3‬‬ ‫‪%17.4‬‬ ‫‪%12.4‬‬ ‫‪%42.1‬‬
‫‪26‬‬ ‫‪65‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪21‬‬ ‫ر‪ٞ‬كو اإلكاهح اُؼِ‪٤‬ب ًَ اؽز‪٤‬بعبد اُؼَٔ‬ ‫‪26‬‬
‫‪%21.5‬‬ ‫‪%53.7‬‬ ‫‪%5.7‬‬ ‫‪%1.7‬‬ ‫‪%17.4‬‬

‫أُظله‪ ٖٓ :‬ث‪٤‬بٗبد اُلهاٍخ‬

‫ٖٓ اُغلٍ(‪ 6-2‬فػال‪٣ ٙ‬زج‪ ٖ٤‬فٕ ‪ٓ%70.3‬يٖ عِٔيخ فكيواك اُؼ‪٘٤‬يخ ‪ٞ٣‬اكوي‪ ٕٞ‬ػِي‪ ٠‬فٕ ك‪٣‬ي‪ٞ‬إ اُؼيوائت‬
‫‪٣‬ؾزلع ث‪٘٣ ٌَ٤ٜ‬ظْ اُؼالهبد اُوفٍ‪٤‬خ ‪ٝ‬األكو‪٤‬خ ثي‪ ٖ٤‬اُ‪ٞ‬ظيبئق ث‪ٔ٘٤‬يب ‪ٓ %14.9‬ي٘‪ ْٜ‬ال ‪ٞ٣‬اكوي‪ ٕٞ‬ػِي‪ ٠‬مُيي كي‪٢‬‬
‫ؽ‪ ٖ٤‬ؽبك‪ %14.9‬رفو‪ ٕٝ‬ػٖ هف‪ ْٜ٣‬ك‪ٔ٤‬ب ئما ًبٕ ‪٣‬ؾزلع ث‪٘٣ ٌَ٤ٜ‬ظْ اُؼالهبد اُوفٍ‪٤‬خ ‪ٝ‬األكو‪٤‬خ ثي‪ ٖ٤‬اُ‪ٞ‬ظيبئق‬
‫فّ ال‪ًٔ .‬ب ‪٣‬زؼيؼ فٕ ‪ٓ %72.7‬يٖ عِٔيخ فكيواك اُؼ‪٘٤‬يخ ‪ٞ٣‬اكي‪ ٕٞ‬فٕ اُ‪ٌ٤ٜ‬يَ اُز٘ظ‪ٔ٤‬ي‪ُِ ٢‬يل‪ٞ٣‬إ ‪ٞ٣‬ػيؼ اَُيِطبد‬

‫‪212‬‬
‫هجلت الذراسبث الؼليب‪ -‬جبهؼت الٌيليي (هج‪(،)11‬ع‪2012/4/15)2-41‬م ‪GCNU Journal ISSN: 1858-6228‬‬

‫‪ٝ‬أَُ يئ‪٤ُٞ‬بد ٌُييَ ‪ٝ‬ظ‪٤‬لييخ ث‪ٔ٘٤‬ييب ‪ٓ %21.5‬يي٘‪ ْٜ‬ال ‪ٞ٣‬اكويي‪ ٕٞ‬ػِيي‪ ٠‬مُييي كيي‪ ٢‬ؽيي‪ٓ %5.8 ٖ٤‬ؾب‪٣‬ييل‪ ٖ٣‬ف‪ ٝ‬ؿ‪٤‬ييو‬
‫ٓزأًييل‪ٓ ٖ٣‬ييٖ ئ‪٣‬ؼييبػ اُ‪ٌ٤ٜ‬ييَ اُز٘ظ‪ٔ٤‬يي‪ُِ ٢‬ييل‪ٞ٣‬إ َُِييِطبد ‪ٝ‬أَُ يئ‪٤ُٞ‬بد ٌُييَ ‪ٝ‬ظ‪٤‬لييخ‪ًٔ .‬ييب ‪٣‬زؼييؼ ف‪٣‬ؼ يب ً فٕ‬
‫‪ٓ%55.3‬ييٖ أُجؾيي‪ٞ‬ص‪ٞ٣ ٖ٤‬اكويي‪ ٕٞ‬ػِيي‪ ٠‬اُزييياّ اإلكاهح اُؼِ‪٤‬ييب ثزطج‪٤‬يين اُ‪ٌ٤ٜ‬ييَ أُغييبى ‪ٝ‬ال ‪٣‬يي‪ٞ‬اكو‪ ْٜ‬ػِيي‪ ٠‬مُييي‬
‫‪ ٖٓ %23.9‬أُجؾ‪ٞ‬ص‪ ٖ٤‬ث‪ٔ٘٤‬ب ‪ٓ ْٜ٘ٓ %19.8‬ؾب‪٣‬ل‪ ٖ٣‬ك‪ ٢‬ئثلاء هف‪ًٔ .ْٜ٣‬يب ‪٣‬زجي‪ ٖ٤‬فٕ ‪ٓ %47.1‬يٖ أُجؾي‪ٞ‬ص‪ٖ٤‬‬
‫‪ٞ٣‬اكو‪ ٕٞ‬ثإٔ اُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُز٘ظ‪ ٢ٔ٤‬اُؾبُ‪ٞ٣ ٢‬كو االٍيزوواه ُِؼيبِٓ‪ٝ ٖ٤‬فٕ ‪ٓ%38.8‬ي٘‪ ْٜ‬ال ‪ٞ٣‬اكوي‪ ٕٞ‬ػِي‪ ٠‬مُيي كي‪٢‬‬
‫ؽ‪ ٖ٤‬فٕ ‪ٓ ْٜ٘ٓ %12.4‬ؾب‪٣‬يل‪ ٖ٣‬كي‪ ٢‬هف‪ٜ٣‬يْ‪ًٔ .‬يب ‪٣‬زؼيؼ فٕ ‪ٓ %34.8‬يٖ أُجؾي‪ٞ‬ص‪ٞ٣ ٖ٤‬اكوي‪ ٕٞ‬ثيإٔ أُ‪ٞ‬ظلي‪ٕٞ‬‬
‫‪َ٣‬ييزقلٓ‪ ٕٞ‬اُزٌ٘‪ُٞٞ‬ع‪٤‬ييب اُؾل‪٣‬ضييخ كيي‪ ٢‬فكاء ٓ‪ٜ‬ييبٓ‪ ْٜ‬ث‪ٔ٘٤‬يييب ‪ٓ %62.8‬يي٘‪ ْٜ‬ال ‪ٞ٣‬اكويي‪ ٕٞ‬ػِيي‪ ٠‬مُييي كيي‪ ٢‬ؽييي‪ٖ٤‬‬
‫‪ٓ ْٜ٘ٓ%2.5‬ؾب‪٣‬ل‪ ٖ٣‬ػٖ ئثلاء هف‪ً .ْٜ٣‬نُي ‪٣‬زؼؼ ٖٓ اُغل‪ ٍٝ‬فػال‪ ٙ‬فٕ‪ٓ %38‬يٖ فكيواك اُؼ‪٘٤‬يخ ‪ٞ٣‬اكوي‪ ٕٞ‬ثيإٔ‬
‫اُؼبِٓ‪٣ ٖ٤‬طجو‪ ٕٞ‬ثظوآخ اُزشو‪٣‬ؼبد ‪ٝ‬اُو‪ٞ‬اٗ‪ ٖ٤‬أُ٘ظٔخ ُِظالؽ‪٤‬بد ث‪ٔ٘٤‬يب ال ‪ٞ٣‬اكوي‪ٓ %51.3 ْٜٗٞ‬ي٘‪ ْٜ‬كي‪٢‬‬
‫ؽ‪ ٖ٤‬ؽبك ‪ ْٜ٘ٓ %9.9‬ػٖ رهاء‪ًٔ .ْٛ‬ب فٕ ‪ٓ%37.5‬يٖ أُجؾي‪ٞ‬ص‪ٞ٣ ٖ٤‬اكوي‪ ٕٞ‬ػِي‪ ٠‬فٕ ظيو‪ٝ‬ف اُؼٔيَ ٓالئٔيخ‬
‫ث‪ٔ٘٤‬ب ‪ ْٜ٘ٓ%57.8‬ال ‪ٞ٣‬اكو‪ ٕٞ‬ػِ‪ ٠‬مُي ‪ٝ‬ؽبك ػٖ اُوف‪ ٖٓ %4.1 ١‬أُجؾ‪ٞ‬ص‪ًٔ .ٖ٤‬ب ‪٣‬زج‪ ٖٓ ٖ٤‬اُغل‪ ٍٝ‬فػال‪ٙ‬‬
‫فٕ ‪ٓ%60.3‬يييٖ فكيييواك اُؼ‪٘٤‬يييخ ‪ٞ٣‬اكوييي‪ ٕٞ‬ػِييي‪ ٠‬رٔزيييغ اُز٘ل‪٤‬ييين‪ ٖ٤٣‬ثبُيييل‪ٞ٣‬إ ثزلييي‪٣ٞ‬غ ًيييبك‪ ٢‬الرقيييبم اُويييواهاد‬
‫ث‪ٔ٘٤‬ب‪ ْٜ٘ٓ %37.2‬ال ‪ٞ٣‬اكو‪ ٕٞ‬ػِ‪ ٠‬مُي ك‪ ٢‬ؽ‪ٓ ْٜ٘ٓ %1.7 ٖ٤‬ؾب‪٣‬ل‪ ٖ٣‬ك‪ ٢‬هف‪ٜ٣‬يْ‪ًٔ .‬يب فٕ‪ٓ%22.5‬يٖ فكيواك‬
‫اُؼ‪٘٤‬ييخ ‪٣‬و‪ُٞ‬يي‪ ٕٞ‬فٗيي‪َ٣ ٚ‬يئؼ ُِؼييبِٓ‪ ٖ٤‬ثزوييل‪ ْ٣‬فكٌييبه‪ٝ ْٛ‬رهائ‪ٜ‬ييْ ؽيي‪ ٍٞ‬اُ‪ٌ٤ٜ‬ييَ اُز٘ظ‪ٔ٤‬يي‪ ٢‬ث‪ٔ٘٤‬ييب ‪ٓ%60.4‬يي٘‪ ْٜ‬ال‬
‫‪ٞ٣‬اكو‪ ْٜٗٞ‬اُوف‪ ١‬ك‪ ٢‬ؽ‪ ْٜ٘ٓ %17.4 ٖ٤‬ؽبك‪ٝ‬ا ػٖ ئثيلاء هف‪ٜ٣‬يْ‪ً .‬ينُي ‪٣‬زؼيؼ ٓيٖ ماد اُغيل‪ ٍٝ‬فٕ ‪%78.6‬‬
‫ٖٓ فكواك اُؼ‪٘٤‬خ ‪ٞ٣‬اكو‪ ٕٞ‬ػِ‪ ٠‬فٕ اُؼبِٓ‪٣ ٖ٤‬زٔزؼ‪ ٕٞ‬ثلهعخ ٖٓ االَٗغبّ ‪ٝ‬اُ‪ٞ‬ك ث‪ٔ٘٤‬ب ‪ ْٜ٘ٓ %18.8‬ال ‪ٞ٣‬اكو‪ٕٞ‬‬
‫ػِ‪ ٠‬مُي ك‪ ٢‬ؽي‪ ٖ٤‬ؽيبك‪ٓ%3.3‬ي٘‪ ْٜ‬ؽيبك‪ٝ‬ا ػيٖ ئثيلاء رهائ‪ٜ‬يْ‪ًٔ .‬يب فٕ ‪ٓ%66.9‬يٖ فكيواك اُؼ‪٘٤‬يخ ‪٣‬و‪ُٞ‬ي‪ ٕٞ‬فٗ‪ٜ‬يْ‬
‫‪٣‬زٔزؼ‪ ٕٞ‬ثبٌُلبءح اُؼبُ‪٤‬خ ث‪ٔ٘٤‬ب ‪ %19.9‬ال ‪ٞ٣‬اكو‪ ْٜٗٞ‬اُوف‪ ١‬ك‪ ٢‬ؽ‪ٓ ْٜ٘ٓ%12.4 ٖ٤‬ؾب‪٣‬ل‪ ٖ٣‬ك‪ ٢‬رهائ‪ً .ْٜ‬نُي‬
‫‪ ٖٓ%52.9‬فكواك اُؼ‪٘٤‬خ ‪ ٞ٣‬اكو‪ ٕٞ‬فٕ ‪٘ٛ‬بُي ثؼغ اُؼـ‪ٞ‬ؽ اُقبهع‪٤‬يخ اُزي‪ ٢‬رٔيبهً ػِي‪ٞٓ ٠‬ظيق اُؼيوائت‬
‫ث‪ٔ٘٤‬ب ‪ ٖٓ%28.7‬ال ‪ٞ٣‬اكو‪ ٕٞ‬ػِ‪ ٠‬مُي ك‪ ٢‬ؽ‪ ٖ٤‬ؽبك ‪ ْٜ٘ٓ%17.4‬ػٖ ئثلاء رهائ‪ٜ‬يْ‪ًٔ .‬يب ‪ٞ٣‬اكين ‪ٓ%18.2‬يٖ‬
‫أُجؾ‪ٞ‬ص‪ ٖ٤‬ػِ‪ٔٓ ٠‬بهٍخ ٗوبثخ اُؼبِٓ‪ُ ٖ٤‬يجؼغ اُزيلفالد كي‪ ٢‬افزظبطيبد أُ‪ٞ‬ظيق ث‪ٔ٘٤‬يب ‪ٓ %63.6‬ي٘‪ ْٜ‬ال‬
‫‪ٞ٣‬اكو‪ ٕٞ‬ػِ‪ ٠‬مُي ك‪ ٢‬ؽ‪ ٖ٤‬ؽبك ‪ ْٜ٘ٓ %16.5‬ؽبك‪ٝ‬ا ػٖ رهائ‪ًٔ .ْٜ‬يب فٕ ‪ٓ %63.7‬يٖ فكيواك اُؼ‪٘٤‬يخ ‪ٞ٣‬اكوي‪ٕٞ‬‬
‫ثإٔ أُ‪ٞ‬اؽ٘‪٣ ٖ٤‬شزٌ‪ ٖٓ ٕٞ‬ػلّ ػلاُخ اُؼوائت ث‪ٔ٘٤‬ب ال ‪ٞ٣‬اكو‪ٛ ْٜ‬نا اُوف‪ ْٜ٘ٓ %22.3١‬ك‪ ٢‬ؽ‪%13.2 ٖ٤‬‬
‫ٓؾب‪٣‬ل‪ ٖ٣‬ك‪ ٢‬رهائ‪ًٔ .ْٜ‬ب فٕ ‪ ٖٓ%66.1‬فكواك اُؼ‪٘٤‬خ ‪ٞ٣‬اكو‪ ٕٞ‬ػِ‪ ٠‬فٕ اإلكاهح اُؼِ‪٤‬ب ر٘ظو الٍزئ٘بكبد أُٔ‪ٖ٤ُٞ‬‬
‫ثٔ‪ٞ‬ػ‪ٞ‬ػ‪٤‬خ ث‪ٔ٘٤‬ب ‪ %17.4‬ال ‪ٞ٣‬اكو‪ ٕٞ‬ػِ‪ ٠‬مُي ك‪ ٢‬ؽ‪ٓ ْٜ٘ٓ %16.5 ٖ٤‬ؾب‪٣‬ل‪ ٖ٣‬ك‪ ٢‬رهاء‪.ْٛ‬‬
‫‪ٓٝ‬ييٖ ماد اُغييل‪٣ 6-2(ٍٝ‬زجيي‪ ٖ٤‬فٕ ‪ٓ%72.7‬ييٖ فكييواك اُؼ‪٘٤‬ييخ ‪ٞ٣‬اكويي‪ ٕٞ‬ػِيي‪ ٠‬فٕ ٓ‪ٞ‬ظليي‪ ٞ‬اُؼييوائت‬
‫‪٣‬زٔزؼ‪ ٕٞ‬ثٔ‪ٜ‬بهح ػبُ‪٤‬خ ث‪ٔ٘٤‬ب ‪ٓ %20.7‬ي٘‪ ْٜ‬ال ‪ٞ٣‬اكوي‪ ْٜٗٞ‬ػِي‪ ٠‬مُيي كي‪ ٢‬ؽي‪ٓ %6.6 ٖ٤‬ي٘‪ ْٜ‬ؽيبك‪ٝ‬ا ػيٖ ئثيلاء‬
‫رهاء‪ًٔ .ْٛ‬يب فٕ ‪ٓ %61.1‬يٖ أُجؾي‪ٞ‬ص‪ٞ٣ ٖ٤‬اكوي‪ ٕٞ‬ثيإٔ اإلكاهح اُؼِ‪٤‬يب روي‪ ّٞ‬ثٔواهجيخ األكاء ‪ٝ‬ال ‪٣‬ي‪ٞ‬اكو‪ ْٜ‬اُيوف‪١‬‬
‫‪ ٖٓ %22.3‬أُجؾ‪ٞ‬ص‪ ٖ٤‬ث‪ٔ٘٤‬ب ‪ ْٜ٘ٓ %16.5‬ؽيبك‪ٝ‬ا ػيٖ رهاء‪ٛ‬يْ‪ً .‬ينُي ‪٣‬زؼيؼ فٕ ‪ٓ %92.8‬يٖ فكيواك اُؼ‪٘٤‬يخ‬

‫‪211‬‬
‫هجلت الذراسبث الؼليب‪ -‬جبهؼت الٌيليي (هج‪(،)11‬ع‪2012/4/15)2-41‬م ‪GCNU Journal ISSN: 1858-6228‬‬

‫‪ٞ٣‬اكو‪ ٕٞ‬ػِ‪ ٠‬رؾو‪٤‬ن اُوثؾ أُؾلك ٍ٘‪٣ٞ‬ب ً ‪ٝ‬ال ‪ٞ٣‬اكو‪ ٖٓ %3.3 ْٜ‬فكواك اُؼ‪٘٤‬خ ك‪ ٢‬ؽ‪ٓ %2.5 ٖ٤‬ي٘‪ٓ ْٜ‬ؾب‪٣‬يل‪ٖ٣‬‬
‫كيي‪ ٢‬رهاء‪ٛ‬ييْ‪ًٔ .‬ييب فٕ ‪٘ٛ‬بُييي ‪ٓ %69.5‬ييٖ فكييواك اُؼ‪٘٤‬ييخ ‪ٞ٣‬اكويي‪ ٕٞ‬ثييإٔ ك‪٣‬يي‪ٞ‬إ اُؼييوائت ‪ٛ‬يي‪ٓ ٞ‬ييٖ فًلييأ اإلكاهاد‬
‫اُؾٌ‪٤ٓٞ‬ييخ كيي‪ ٢‬اَُيي‪ٞ‬كإ ث‪ٔ٘٤‬ييب ‪ٓ %15.7‬يي٘‪ ْٜ‬ال ‪ٞ٣‬اكويي‪ ٕٞ‬ػِيي‪ ٠‬مُييي كيي‪ ٢‬ؽيي‪ٓ %14.9 ٖ٤‬يي٘‪ٓ ْٜ‬ؾب‪٣‬ييل‪ ٖ٣‬كيي‪٢‬‬
‫رهاء‪ٛ‬ييْ‪ً .‬يينُي ‪٣‬زؼييؼ فٕ ‪ٓ %34.8‬ييٖ أُجؾيي‪ٞ‬ص‪ٞ٣ ٖ٤‬اكويي‪ ٕٞ‬ثييإٔ اُ٘ظييبّ اُؼييو‪٣‬ج‪ ٢‬كيي‪ ٢‬اَُيي‪ٞ‬كإ ٓييٖ فؽييلس‬
‫األٗظٔخ اُؼبُٔ‪٤‬خ ‪ٝ‬ال ‪ٞ٣‬اكو‪ ْٜ‬كي‪ ٢‬مُيي ‪ٓ %51.2‬ي٘‪ ْٜ‬ث‪ٔ٘٤‬يب ‪ٓ %14‬ي٘‪ٓ ْٜ‬ؾب‪٣‬يل‪ ٖ٣‬كي‪ ٢‬رهاء‪ٛ‬يْ‪ً .‬ينُي ‪٘ٛ‬بُيي‬
‫‪ ٖٓ %49.6‬فكواك اُؼ‪٘٤‬خ ‪ٞ٣‬اكو‪ ٕٞ‬ػِ‪ ٠‬فٕ ‪ٝ‬ؽيلاد اُيل‪ٞ٣‬إ رـطي‪ً ٢‬بكيخ األٗشيطخ االهزظيبك‪٣‬خ ث‪ٔ٘٤‬يب ‪%33.9‬‬
‫ٓ٘‪ ْٜ‬ال ‪ٞ٣‬اكو‪ ٕٞ‬ػِ‪ ٠‬مُي كي‪ ٢‬ؽي‪ ٖ٤‬ؽيبك ‪ٓ %16.5‬ي٘‪ ْٜ‬ػيٖ ئثيلاء رهاء‪ٛ‬يْ‪ًٔ .‬يب فٕ ‪ٓ %58.6‬يٖ أُجؾي‪ٞ‬ص‪ٖ٤‬‬
‫‪ٞ٣‬اكويي‪ ٕٞ‬فٕ اُييل‪ٞ٣‬إ ‪٣‬زٔزييغ ثو‪ٞ‬اػييل ‪ٝ‬ئعييواءاد رؾييلك ً‪٤‬ل‪٤‬ييخ فكاء األػٔييبٍ ث‪ٔ٘٤‬ييب ‪ٓ %30.6‬يي٘‪ ْٜ‬ال ‪ٞ٣‬اكويي‪ْٜٗٞ‬‬
‫اُوف‪ ١‬ك‪ ٢‬ؽ‪ ٖ٤‬ؽبك‪ ْٜ٘ٓ %9.1‬ؽبك‪ٝ‬ا ػٖ رهاء‪ً .ْٛ‬ينُي ‪٣‬زجي‪ ٖ٤‬فٕ ‪ٓ %47.9‬يٖ فكيواك اُؼ‪٘٤‬يخ ‪ٞ٣‬اكوي‪ ٕٞ‬ػِي‪٠‬‬
‫رٔزغ اُؼبِٓ‪ ٖ٤‬ثبُزأ‪٤ٛ‬يَ اُيالىّ ألكاء فػٔيبُ‪ٝ ْٜ‬ال ‪٣‬ي‪ٞ‬اكو‪ٓ %43.8 ْٜ‬ي٘‪ ْٜ‬ث‪ٔ٘٤‬يب ؽيبك‪ٓ %8.3‬ي٘‪ ْٜ‬ؽيبك‪ٝ‬ا ػيٖ‬
‫رهاء‪ٛ‬ييْ‪ًٔ .‬ييب فٕ ‪ٓ %36.4‬ييٖ فكييواك اُؼ‪٘٤‬ييخ ‪ٞ٣‬اكويي‪ ٕٞ‬ػِيي‪ ٠‬رؾل‪٤‬ييي‪ ْٛ‬ثطو‪٣‬وييخ ٓغي‪٣‬ييخ ث‪ٔ٘٤‬ييب‪ٓ%58.6‬يي٘‪ ْٜ‬ال‬
‫‪ٞ٣‬اكو‪ ٕٞ‬ػِ‪ ٢‬مُي ك‪ ٢‬ؽي‪ٓ %5 ٖ٤‬ي٘‪ ْٜ‬ؽيبك‪ٝ‬ا ػيٖ رهاء‪ٛ‬يْ‪ًٔ .‬يب ‪ٓ %54.5‬يٖ فكيواك اُؼ‪٘٤‬يخ ‪ٞ٣‬اكوي‪ ٕٞ‬ػِي‪ ٠‬فٕ‬
‫ٍػبٍ ‪ٝ‬ال ‪ٞ٣‬اكو‪ ْٜ٘ٓ %28.1 ْٜ‬ك‪ ٢‬مُي ث‪ٔ٘٤‬ب ؽبك ‪ ْٜ٘ٓ %17.4‬ؽيبك‪ٝ‬ا ػيٖ‬
‫ٓ‪ٞ‬ظل‪٣ ْٜ٤‬زٔزؼ‪ ٕٞ‬ث‪ٞ‬ال ٍء ر٘ظ‪ٍ ْ٤‬‬
‫رهاء‪ً .ْٛ‬نُي رج‪ ٖ٤‬فٕ ‪ ٖٓ %18.9‬فكواك اُؼ‪٘٤‬خ ‪ٞ٣‬اكو‪ ٕٞ‬ثإٔ اإلكاهح اُؼِ‪٤‬ب رو‪ ّٞ‬ثز‪ٞ‬ك‪٤‬و ًيَ اؽز‪٤‬بعيبد اُؼٔيَ‬
‫ث‪ٔ٘٤‬ب ال ‪ٞ٣‬اكو‪ ْٜ٘ٓ %75.2 ْٜ‬ك‪ ٢‬مُي كي‪ ٢‬ؽي‪ٓ %5.7 ٖ٤‬ي٘‪ٓ ْٜ‬ؾب‪٣‬يل‪ ٖ٣‬كي‪ ٢‬ئثيلاء رهاء‪ٛ‬يْ ؽي‪ٓ ٍٞ‬يب ئما ًبٗيذ‬
‫اإلكاهح اُؼِ‪٤‬ب رو‪ ّٞ‬ثز‪ٞ‬ك‪٤‬و ٓزطِجبد اُؼَٔ ٖٓ ػلٓ‪ٜ‬ب‪.‬‬
‫ٓ٘بهشخ ‪ٝ‬رؾِ‪ َ٤‬كوػ‪٤‬خ اُلهاٍخ‪:‬‬
‫‪٘ٛ‬بُي كو‪ٝ‬م ماد كالُخ ئؽظيبئ‪٤‬خ ثي‪ ٖ٤‬اُ‪ٌ٤ٜ‬يَ اُز٘ظ‪ٔ٤‬ي‪ُ ٢‬يل‪ٞ٣‬إ اُؼيوائت ‪ٝ‬األكاء أُإٍَي‪ً( ٢‬ليبءح‬
‫‪ٝ‬كبػِ‪٤‬خ األكاء ‪.‬‬
‫عل‪ ٍٝ‬ههْ (‪ٞ٣: 7-2‬ػؼ اُ‪ٍٞ‬ؾ اُؾَبث‪ٝ ٢‬أُ٘‪ٞ‬اٍ ‪ٝ‬ه‪ٔ٤‬خ ٓوثغ ًب‪ٝ ١‬اُو‪ٔ٤‬خ االؽزٔبُ‪٤‬خ ُؼجبهاد اُلهاٍخ‪.‬‬
‫اُو‪ٔ٤‬خ‬ ‫ه‪ٔ٤‬خ افزجبه‬ ‫ه‪ٔ٤‬خ‬ ‫اُ‪ٍٞ‬ؾ‬ ‫اُؼجــبهح‬ ‫ّ‬
‫االؽزٔبُ‪٤‬خ‬ ‫ًب‪ ١‬روث‪٤‬غ‬ ‫أُ٘‪ٞ‬اٍ‬ ‫اُؾَبث‪٢‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪85.47‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪٣‬ؾيييزلع ك‪٣‬ييي‪ٞ‬إ اُؼيييوائت ث‪ٌ٤ٜ‬يييَ ‪٣‬ييي٘ظْ اُؼالهيييبد اُواٍييي‪٤‬خ ‪ٝ‬األكو‪٤‬يييخ ثييي‪1.83 ٖ٤‬‬ ‫‪1‬‬
‫اُ‪ٞ‬ظبئق‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪121.85‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪ٞ٣‬ػييؼ اُ‪ٌ٤ٜ‬ييَ اُز٘ظ‪ٔ٤‬يي‪ُ ٢‬ييل‪ٞ٣‬إ اُؼييوائت اَُييِطبد ‪ٝ‬أَُ يئ‪٤ُٞ‬بد ٌُييَ ‪1.96‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪ٝ‬ظ‪٤‬لخ‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪37.75‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2.33‬‬ ‫رِزيّ اإلكاهح اُؼِ‪٤‬ب ثزطج‪٤‬ن اُ‪ ٌَ٤ٜ‬أُغبى ُِل‪ٞ٣‬إ‬ ‫‪3‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪61.63‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2.57‬‬ ‫‪ٞ٣‬كو اُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُز٘ظ‪ ٢ٔ٤‬اُؾبُ‪ ٢‬االٍزوواه ُِؼبِٓ‪ٖ٤‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪83.59‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3.14‬‬ ‫‪َ٣‬زقلّ أُ‪ٞ‬ظل‪ ٕٞ‬ك‪ ٢‬اُل‪ٞ٣‬إ اُزٌ٘‪ُٞٞ‬ع‪٤‬ب ألكاء أُ‪ٜ‬بّ أُ‪ًِٞ‬خ ُ‪ْٜ‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪46.33‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪2.90‬‬ ‫‪٣‬طجن اُؼبِٓ‪ ٕٞ‬ثظوآخ اُزشو‪٣‬ؼبد ‪ٝ‬اُو‪ٞ‬اٗ‪ ٖ٤‬أُ٘ظٔخ ُِظالؽ‪٤‬بد‬ ‫‪6‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪75.17‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3.05‬‬ ‫ظو‪ٝ‬ف اُؼَٔ ثبُل‪ٞ٣‬إ ٓالئٔخ‬ ‫‪7‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪100.92‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2.32‬‬ ‫‪٣‬زٔزغ اُز٘ل‪٤‬ن‪ ٕٞ٣‬ثبُل‪ٞ٣‬إ ثزل‪٣ٞ‬غ ًبك‪ ٢‬الرقبم اُوواهاد‬ ‫‪8‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪53.58‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3.37‬‬ ‫‪َٔ٣‬ؼ ُِؼبِٓ‪ ٕٞ‬ثزول‪ ْ٣‬األكٌبه ‪ٝ‬ا‪٥‬هاء ؽ‪ ٍٞ‬اُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُز٘ظ‪٢ٔ٤‬‬ ‫‪9‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪136.23‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1.83‬‬ ‫‪٣‬زٔزغ اُؼبِٓ‪ ٖ٤‬ثلهعخ ٖٓ االَٗغبّ ‪ٝ‬اُ‪ٞ‬ك‬ ‫‪10‬‬

‫‪211‬‬
‫هجلت الذراسبث الؼليب‪ -‬جبهؼت الٌيليي (هج‪(،)11‬ع‪2012/4/15)2-41‬م ‪GCNU Journal ISSN: 1858-6228‬‬

‫اُو‪ٔ٤‬خ‬ ‫ه‪ٔ٤‬خ افزجبه‬ ‫ه‪ٔ٤‬خ‬ ‫اُ‪ٍٞ‬ؾ‬ ‫اُؼجــبهح‬ ‫ّ‬

‫االؽزٔبُ‪٤‬خ‬ ‫ًب‪ ١‬روث‪٤‬غ‬ ‫أُ٘‪ٞ‬اٍ‬ ‫اُؾَبث‪٢‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪70.33‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2.07‬‬ ‫‪٣‬زٔزغ ٓ‪ٞ‬ظل‪ ٞ‬اُؼوائت ثبٌُلبءح اُؼبُ‪٤‬خ‬ ‫‪11‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪34.75‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2.43‬‬ ‫رٔبهً ثؼغ اُؼـ‪ٞ‬ؽ اُقبهع‪٤‬خ ػِ‪ٞٓ ٠‬ظل‪ ٢‬اُؼوائت‬ ‫‪12‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪65.24‬‬ ‫‪4‬‬ ‫رٔبهً ٗوبثخ اُؼبِٓ‪ ٖ٤‬ثبُيل‪ٞ٣‬إ ثؼيغ اُزيلفالد كي‪ ٢‬افزظبطيبد ٓ‪ٞ‬ظيق ‪3.50‬‬ ‫‪13‬‬
‫اُؼوائت‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪42.92‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2.22‬‬ ‫‪٣‬شزٌ‪ ٢‬أُ‪ٞ‬اؽ٘‪ ٖٓ ٖ٤‬ػلّ ػلاُخ اُؼو‪٣‬جخ‬ ‫‪14‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪81.52‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2.02‬‬ ‫ر٘ظو اإلكاهح اُؼِ‪٤‬ب الٍئ٘بكبد أُٔ‪ ٖ٤ُٞ‬ثٔ‪ٞ‬ػ‪ٞ‬ػ‪٤‬خ‬ ‫‪15‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪109.62‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1.94‬‬ ‫‪٣‬زٔزغ ٓ‪ٞ‬ظل‪ ٞ‬اُؼوائت ثٔ‪ٜ‬بهح ػبُ‪٤‬خ‬ ‫‪16‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪77.31‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2.15‬‬ ‫رو‪ ّٞ‬اإلكاهح اُؼِ‪٤‬ب ثٔواهجخ األكاء ثل‪ٞ٣‬إ اُؼوائت‬ ‫‪17‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪99.66‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1.54‬‬ ‫‪٣‬ؾون اُل‪ٞ٣‬إ اُوثؾ أُؾلك ٍ٘‪٣ٞ‬ب ً‬ ‫‪18‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪48.46‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪2.16‬‬ ‫‪٣‬ؼزجو ك‪ٞ٣‬إ اُؼوائت ٖٓ فًلأ اإلكاهاد اُؾٌ‪٤ٓٞ‬خ ك‪ ٢‬اَُ‪ٞ‬كإ‬ ‫‪19‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪46.56‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪2.99‬‬ ‫‪٣‬ؼزجو اُ٘ظبّ اُؼو‪٣‬ج‪ ٢‬ك‪ ٢‬اَُ‪ٞ‬كإ ٖٓ اؽلس األٗظٔخ اُؼبُٔ‪٤‬خ‬ ‫‪20‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪72.35‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2.46‬‬ ‫رز‪ٞ‬اعل ‪ٝ‬ؽلاد اُل‪ٞ٣‬إ ثظ‪ٞ‬هح ثظ‪ٞ‬ه‪ ٙ‬رـط‪ً ٢‬بكخ األٗشطخ االهزظبك‪٣‬خ‬ ‫‪21‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪112.05‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2.21‬‬ ‫‪٣‬زٔزغ اُل‪ٞ٣‬إ ثو‪ٞ‬اػل ‪ٝ‬ئعواءاد رؾلك ً‪٤‬ل‪٤‬خ فكاء األػٔبٍ‬ ‫‪22‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪72.02‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2.62‬‬ ‫‪٣‬زٔزغ اُؼبِٓ‪ ٕٞ‬ثبُل‪ٞ٣‬إ ثبُزأ‪ َ٤ٛ‬اُالىّ ألكاء فػٔبُ‪ْٜ‬‬ ‫‪23‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪63.09‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3.08‬‬ ‫‪٣‬زْ رؾل‪٤‬ي ٓ‪ٞ‬ظل‪ ٞ‬اُؼوائت ثطو‪٣‬وخ ٓغي‪٣‬خ‬ ‫‪24‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪46.15‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2.37‬‬ ‫‪٣‬زٔزغ ٓ‪ٞ‬ظل‪ ٞ‬اُؼوائت ث‪ٞ‬الء ر٘ظ‪ ٢ٔ٤‬ػبٍ‬ ‫‪25‬‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪101.93‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3.60‬‬ ‫ر‪ٞ‬كو اإلكاهح اُؼِ‪٤‬ب ًَ اؽز‪٤‬بعبد اُؼَٔ‬ ‫‪26‬‬
‫أُظله‪ ٖٓ :‬ث‪٤‬بٗبد اُلهاٍخ‬
‫ٖٓ اُغل‪ ٍٝ‬ههْ (‪٣ 7-2‬لالؽع فٕ ًَ اُو‪ ْ٤‬االؽزٔبُ‪٤‬خ (‪ Sig‬فهَ ٖٓ َٓز‪ ٟٞ‬أُؼ٘‪٣ٞ‬خ (‪ٛٝ 0.05‬ينا‬
‫‪٣‬ؼ٘‪ ٠‬فٕ ‪٘ٛ‬بى كو‪ٝ‬م ماد كالُيخ ئؽظيبئ‪٤‬خ ف‪ ١‬ر‪ٞ‬عيل كيو‪ٝ‬م كي‪ ٢‬ر‪ٞ‬ى‪٣‬يغ اٍيزغبثبد فكيواك اُؼ‪٘٤‬يخ ػِي‪ ٠‬ف‪٤‬يبهاد‬
‫اإلعبثخ اُقَٔخ (ف‪ٝ‬اكن ثشلح ف‪ٝ‬اكن ‪...‬اُـ ‪ٛٝ‬نا ‪٣‬ؼ٘‪ ٢‬فٕ ئعبثبد أُجؾي‪ٞ‬ص‪ ٖ٤‬رزؾ‪٤‬يي ُق‪٤‬يبه ك‪ ٕٝ‬ؿ‪٤‬يو‪ًٔ ٙ‬يب‬
‫‪٣‬لالؽع ك‪ ٢‬ماد اُغل‪ ٍٝ‬فٕ فؿِت ه‪ ْ٤‬األ‪ٍٝ‬يبؽ اُؾَيبث‪٤‬خ فهيَ ٓيٖ اُ‪ٍٞ‬يؾ اُلوػي‪ٝ 3( ٢‬ثؼؼي‪ٜ‬ب ا‪٥‬فيو فًجيو‬
‫ٓ٘‪ ٚ‬ثو‪ًٝ َ٤‬نُي ٓؼظْ ه‪ ْ٤‬أُ٘‪ٞ‬اٍ رأفين اُي‪ٞ‬ىٕ (‪ٝ 1 2‬اُيجؼغ ا‪٥‬فيو ‪٣‬أفين اُي‪ٞ‬ىٕ (‪ٛٝ 4‬ينا ‪٣‬شي‪٤‬و ئُي‪ ٠‬فٕ‬
‫اٍزغبثبد فكواك اُؼ‪٘٤‬خ اُز‪ ٢‬ث‪ٜ‬ب كو‪ٝ‬م ٓؼ٘‪٣ٞ‬يخ ٓؼظٔ‪ٜ‬يب ‪٣‬زؾ‪٤‬يي ُق‪٤‬يبهاد أُ‪ٞ‬اكويخ (ف‪ٝ‬اكين ثشيلح ف‪ٝ‬اكين ألٗ‪ٜ‬يب‬
‫رأفيين اُيي‪ٞ‬ىٕ األهييَ (‪ 1 2‬ف‪ ١‬فٕ ٓؼظييْ أُجؾيي‪ٞ‬ص‪ٞ٣ ٖ٤‬اكويي‪ ٕٞ‬ػِيي‪ ٠‬اُؼجييبهاد اُزيي‪ٍٝ ٢‬ييط‪ٜ‬ب فهييَ ٓييٖ اُ‪ٍٞ‬ييؾ‬
‫اُلوػ‪ٞ٘ٓٝ 3( ٢‬اُ‪ٜ‬يب ‪َ٣‬يب‪ 1( ١ٝ‬ألٕ أُ٘ي‪ٞ‬اٍ ‪٣‬ؼجيو ػيٖ اُي‪ٞ‬ىٕ ف‪ ٝ‬اُق‪٤‬يبه األًضيو رٌيواهاً ث‪ٔ٘٤‬يب ‪٣‬ويَ ػيلك‬
‫االٍزغبثبد اُز‪ٍٝ ٢‬ط‪ٜ‬ب اُؾَبث‪ ٢‬فًجو ٖٓ (‪ٝ 3‬ه‪ ْ٤‬أُ٘ي‪ٞ‬اٍ ُ‪ٜ‬يب ‪َ٣‬يب‪ 4( ١ٝ‬مُيي ألٕ اُق‪٤‬يبه األهيَ رٌيواهاً‬
‫‪٣‬أفن اُ‪ٞ‬ىٕ األًجو ‪ ٞٛٝ‬ف‪٤‬به ػلّ أُ‪ٞ‬اكوخ ثبُزبُ‪َٗ ٢‬ز٘زظ فٕ فكواك اُؼ‪٘٤‬خ ‪ٞ٣‬اكو‪ ٕٞ‬ػِ‪ ٠‬ثإٔ اُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُز٘ظ‪٢ٔ٤‬‬
‫ُل‪ٞ٣‬إ اُؼيوائت ‪ٛ‬ي‪ٌ٤ٛ ٞ‬يَ ع‪٤‬يل ‪٣‬ي٘ظْ اُؼالهيبد ‪ٞ٣ٝ‬ػيؼ اَُيِطبد ‪٣ٝ‬وي‪ٞ‬ك ‪ٛ‬ينا ثيل‪ٝ‬ه‪ُ ٙ‬غي‪ٞ‬كح ‪ٝ‬كؼبُ‪٤‬يخ األكاء‬
‫أُإٍَ‪ ٢‬ثل‪ٞ٣‬إ اُؼوائت ث٘بءاً ػِ‪ٓ ٢‬ؼ٘‪٣ٞ‬خ عٔ‪٤‬غ اُو‪ ْ٤‬االؽزٔبُ‪٤‬خ ًَ اُؼجبهاد ٌٓبٕ االفزجبه‪.‬‬
‫ٓٔب ٍيجن ٓيٖ ٗزيبئظ ثبُغيلٍ ههيْ (‪َٗ 7-2‬يز٘زظ فٕ كوػي‪٤‬خ ُِلهاٍيخ اُوئ‪َ٤‬ي‪٤‬خ اُزي‪ ٢‬ري٘ض ػِي‪ ٠‬فٕ‬
‫‪٘ٛ‬بُي كو‪ٝ‬هبد ماد كالُخ ئؽظبئ‪٤‬خ ث‪ ٖ٤‬اُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُز٘ظ‪ٔ٤‬ي‪ُ ٢‬يل‪ٞ٣‬إ اُؼيوائت ‪ٝ‬األكاء أُإٍَي‪ً(٢‬لبءح ‪ٝ‬كبػِ‪٤‬يخ‬
‫األكاء هل رؾووذ ‪ٝ‬ثٔؼ٘‪ ٢‬رفو فٕ اُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُز٘ظ‪ ٢ٔ٤‬اُؾبُ‪ُ ٢‬ل‪ٞ٣‬إ اُؼوائت ‪ٌٔ٣‬يٖ ٓيٖ فالُي‪ ٚ‬كؼِ‪٤‬يب ً فٕ ري‪٣‬يل‬
‫ًلبءح ‪ٝ‬كبػِ‪٤‬خ األكاء أُإٍَ‪.٢‬‬

‫‪211‬‬
‫هجلت الذراسبث الؼليب‪ -‬جبهؼت الٌيليي (هج‪(،)11‬ع‪2012/4/15)2-41‬م ‪GCNU Journal ISSN: 1858-6228‬‬

‫الٌتبئج‪:‬‬
‫‪٘ٛ /1‬بُي ػالهخ ماد كالُخ ئؽظبئ‪٤‬خ ث‪ ٖ٤‬اُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُز٘ظ‪ًٝ ٢ٔ٤‬لبءح ‪ٝ‬كبػِ‪٤‬خ فكاء ك‪ٞ٣‬إ اُؼوائت‪.‬‬
‫‪ /2‬اُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُز٘ظ‪ُ ٢ٔ٤‬ل‪ٞ٣‬إ اُؼوائت ‪ ٌَ٤ٛ‬ع‪٤‬ل ‪٘٣‬ظْ اُؼالهبد ‪ٞ٣ٝ‬ػؼ اَُِطبد ‪ٝ‬أَُئ‪٤ُٞ‬بد‪.‬‬
‫‪٣ /3‬زٔزغ أُ‪ٞ‬ظل‪ ٖ٤‬ثل‪ٞ٣‬إ اُؼوائت ثزل‪٣ٞ‬غ ًبك‪ ٢‬الرقبم اُوواهاد ‪ٝ‬كهعخ ػبُ‪٤‬خ ٖٓ االَٗغبّ ‪ٝ‬اُ‪ٞ‬ك‪.‬‬
‫‪٣ /4‬ؾون اُل‪ٞ٣‬إ اُوثؾ اَُ٘‪٣ٝ ١ٞ‬ؼزجيو ٓيٖ فًليأ اإلكاهاد اُؾٌ‪٤ٓٞ‬يخ ٓيغ ‪ٝ‬عي‪ٞ‬ك شيٌ‪ٓ ٟٞ‬يٖ أُي‪ٞ‬اؽ٘‪ ٖ٤‬ثؼيلّ‬
‫ػلاُخ اُؼو‪٣‬جخ‪.‬‬
‫التىصيبث‪:‬‬
‫‪ – 1‬اُؼَٔ ػِ‪ ٠‬ى‪٣‬بكح اٍزقلاّ اُزٌ٘‪ُٞٞ‬ع‪٤‬ب اُؾل‪٣‬ضخ ك‪ ٢‬فكاء األػٔبٍ‪.‬‬
‫‪ – 2‬ر‪٤ٜ‬ئخ ث‪٤‬ئخ اُؼَٔ ثظ‪ٞ‬هح ٓضِ‪ٓ ٠‬غ أَُبػ ُِؼبِٓ‪ ٖ٤‬ثزول‪ ْ٣‬األكٌبه ‪ٝ‬ا‪٥‬هاء اُغ‪٤‬لح‪.‬‬
‫‪٣ – 3‬غت ٓ‪ٞ‬اًجخ األٗظٔخ اُؼبُٔ‪٤‬خ ك‪ٓ ٢‬غبٍ اُؼَٔ اُؼو‪٣‬ج‪.٢‬‬

‫الوصبدر والوراجغ‪:‬‬
‫‪ .1‬فؽٔل ػجبً اُؾبط اصو اُ‪ ٌَ٤ٜ‬اُز٘ظ‪ ٢ٔ٤‬ػِ‪ ٢‬فكاء أُ٘ظٔبد هٍبُخ ٓبعَز‪٤‬و ؿ‪٤‬و ٓ٘ش‪ٞ‬هح عبٓؼيخ‬
‫اُ٘‪٤ًِ ٖ٤ِ٤‬خ اُزغبهح ‪. ّ2003‬‬
‫‪ .2‬فؽٔل ٓب‪ٛ‬و اُز٘ظ‪ ْ٤‬اُلُ‪ َ٤‬اُؼِٔ‪ُ ٢‬زظٔ‪ ْ٤‬اُ‪٤ٜ‬بًَ اُز٘ظ‪٤ٔ٤‬خ اُلاه اُغبٓؼ‪٤‬خ ٓظو ‪.ّ2005‬‬
‫‪ .3‬ثـل‪ٝ‬ك هاػ‪٤‬خ رؾِ‪ٝ َ٤‬رط‪٣ٞ‬و اُز٘ظ‪ٝ ْ٤‬اُ‪٤ٜ‬بًَ اُز٘ظ‪٤ٔ٤‬خ هٍبُخ ٓبعَز‪٤‬و ؿ‪٤‬و ٓ٘ش‪ٞ‬هح ًِ‪٤‬خ ػِي‪ّٞ‬‬
‫االهزظبك عبٓؼخ ث‪ٓٞ‬وكاً اُغيائو ‪.ّ2008/2007‬‬
‫‪ .4‬صبثذ ػجل اُوؽٖٔ ئكاهح األػٔبٍ رول‪٣‬واد ٗٔبمط رطج‪٤‬و‪٤‬خ اُلاه اُغبٓؼ‪٤‬خ ٓظو‪.‬‬
‫‪ .5‬ؽ٘بٕ ٓؾٔل ػضٔبٕ ػٔو‪:‬اصو اُز٘ظ‪ ْ٤‬اإلكاه‪ ١‬ػِ‪ ٢‬ث٘ي اُشٔبٍ هٍبُخ ٓبعَز‪٤‬و ؿ‪٤‬و ٓ٘ش‪ٞ‬هح عبٓؼخ‬
‫فّ كهٓبٕ اإلٍالٓ‪٤‬خ ًِ‪٤‬خ اُؼِ‪ ّٞ‬اإلكاه‪٣‬خ ‪. ّ1999‬‬
‫‪ .6‬ىً‪ٌٓ ٢‬ي‪ ٢‬ئٍئبػ‪ :َ٤‬اُز٘ظي‪ ْ٤‬اإلكاه‪ٝ ١‬فصيو‪ ٙ‬ػِي‪ ٢‬اإلٗزيبط هٍيبُخ كًزي‪ٞ‬ها‪ ٙ‬ؿ‪٤‬يو ٓ٘شي‪ٞ‬هح عبٓؼيخ‬
‫اُ٘‪٤ًِ ٖ٤ِ٤‬خ اُزغبهح ‪.ّ1999‬‬
‫‪ .7‬طل‪٣‬ن ٓؾٔل ػل‪٤‬ل‪ ٢‬ئكاهح األػٔبٍ ك‪ ٢‬أُ٘ظٔبد أُؼبطو ٌٓزجخ ػ‪ ٖ٤‬شٌٔ اُوب‪ٛ‬وح ‪.ّ2003‬‬
‫‪ .8‬ػجييل اُجييبه‪ ١‬كهح ى‪٤ٛ‬ييو اُظييبؽ رفييو‪ ٕٝ‬ئكاهح اُويي‪ ١ٞ‬اُجشييو‪٣‬خ ؽ‪ 2‬اُوييب‪ٛ‬وح اُشييوًخ اُؼوث‪٤‬ييخ‬
‫أُزؾلح ‪.ّ2010‬‬
‫‪ .9‬ػجل اُوؽٖٔ ؽٔل فٍبٍ‪٤‬بد األكاء اُقوؽ‪ٓ ّٞ‬طبثغ اَُ‪ٞ‬كإ ُِؼِٔخ ‪.ّ2001‬‬
‫‪ .10‬ػِ‪ٓ ٢‬ؾٔل ػِ‪ٝ ٢‬رفو‪ ٕٝ‬اإلكاهح اُؾل‪٣‬ضخ ُٔ٘ظٔبد األػٔبٍ اُج‪٤‬ئخ اُ‪ٞ‬ظبئق ‪ٝ‬اإلٍيزوار‪٤‬غ‪٤‬خ ػٔيبٕ‪,‬‬
‫اُطجؼخ األ‪.ّ1999 ٢ُٝ‬‬ ‫كاه ؽبٓل ُِ٘شو ‪ٝ‬اُز‪ٞ‬ى‪٣‬غ‬

‫‪211‬‬
 GCNU Journal ISSN: 1858-6228 ‫م‬2012/4/15)2-41‫(ع‬،)11‫ جبهؼت الٌيليي (هج‬-‫هجلت الذراسبث الؼليب‬

‫ٕ ٍي٘خ‬ٝ‫يغ ك‬٣‫ى‬ٞ‫اُز‬ٝ ‫ائيَ ُِ٘شيو‬ٝ ‫ْ ػٔيبٕ كاه‬٤ٔ‫اُزظي‬ٝ َ‫ٌي‬٤ُٜ‫ ا‬:‫يخ أُ٘ظٔيخ‬٣‫ل ٍيبُْ ٗظو‬٤‫ل ٍؼ‬٣‫ ٓإ‬.11
.‫ٗشو‬
.ّ1996 ٕ‫وإ ػٔب‬ٛ‫ْ كاه اُي‬٤ٛ‫ٓلب‬ٝ ٍٞ‫ اإلكاهح فط‬٢ِ٤‫ ٗبطو ػو‬.12
‫ييييو‬٤‫ ؿ‬ٙ‫ها‬ٞ‫ االكاء هٍييييبُخ كًزيييي‬٢‫خ ػِيييي‬٤‫غ‬٤‫ثٌو ػ جييييل هللا اكّ ٓؾٔييييل اصييييو االكاهح ااالٍييييزوار‬ٞ‫ اثيييي‬.13
2015 ‫ب‬٤ِ‫خ اُلهاٍبد اُؼ‬٤ًِ ٖ٤ِ٤ُ٘‫هح ؽبٓؼخ ا‬ٞ‫ٓ٘ش‬
:‫خ‬٤‫أُواعغ األع٘ج‬
1\ Henry Mintzberg, Structure dynamic Organization, Paris, Edition 2005, p. 18.
2\ J wood ward. Industrial Organization, London ,Oxford University, press,1965, pp51-60
‫ اُواثؾ‬http;//global.oup.com/ academic/ product
3\ T .Burns and G .Stalker, The management of Innovation (London; Tavistok publishing,1961
pp41-3 ‫ اُواثؾ‬http://www. sagepub. com/ defiles/27412

211

Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)