Professional Documents
Culture Documents
البشرة أو عوامل اإنسان« اإرجونو ٌمكس ) » (Ergonomics & human factorsأو الهندسة ٌ ظم الشغل أو العواملعلم تن ٌ
سنوالنظرات وطرق التص ٌمم لتح ٌ ٌ اإنسانٌة هو علم ٌختص بدراسة التفاعل ما بٌن اإنسان وعناصر أخرى ٌوستخدم المعلومات
حٌاة اإنسان واآلداء العام.والمختصون باارجونو ٌمكس تص ٌمم الوظابف والمنتجات واأنظمة والمهام لتتوافق مع احتٌاجات
ف بٌبةاآلنسان.بتعرف آخر فإن اإرجونو ٌمكس هو ذلك البحث العل ًم الذي ٌهتم بتص ٌمم اأدوات والمعدات ً ٌ ومهارات وحدود
العمل ب ٌحث تتبءم مع طبٌعة اإنسان وحاجاته .وهً أحدي العلوم المتفرعة عن علم النفس الذي هو بمثابة اأم
ف عام 1857من قبل Wojciech . Ergonomicsهً كلمة تمت صٌاغتها ً
ٌ ٌ
Jastrzebowskiمن بولندا من أصل كلمتٌن ٌونانتٌن هما ergonوتعنً "عمل"،و nomosوتعنً »قوانن«ٌ .قوم هذا
ف ااستخدام اأمث ًل للغرابز اأربعة و ًه الحركة
ف سلوكه ً البشرة من خبل انعكاسها ً ٌ العلم بدراسة العمل والتفكٌر والتسلٌة
واإحساس والعقل والمشاعر.
البشرة والتً تعرف على أنها "اكتشاف وتطبٌق المعلومات حول السلوك ٌ كما ٌشار إلى مصطلح إٌرجونو ٌمكس بالعوامل
ف تص ٌمم اأدوات واآالت واأنظمة واأعمال وبٌبات العمل من أجل تأ ٌمن البشرة اأخرى ً
ٌ والمقدرات والحدود والخصابص
ف إحتٌاج للنوم ً اإنسان الحاسب.إن ودقة سرعة مثل فً أو اآللة قوة مثل ف
ً س ٌ ل اإنسان ة استخدام أكثر أمانا ً وراحة وفعالٌ
وأٌضا معرض للمرض
طع أن تصلح ولحدوث حادث مفاجًء أو عمل أخطاء أو العمل بدون الحصول على راحة مناسبة وأٌضا اآالت والعربات ا تست ٌ
غر متوقع .إنه ٌعتبر علم عوامل اإنسان (Ergonomics or human طع تعدٌل نفسها لموقف ٌ نفسها واآالت ا تست ٌ
ٌ
) ٌٌfactorsستخدم لتحقق أفضل أداء متوازن بٌن نقاط الضعف والقوة بٌن اأنسان واألة
ف الواقع مع مقتضٌات التعرفات لكلمة اارجونو ٌمة أو اإرجونو ٌمكس Ergonomicsوكل منها ٌتفق ً ٌ هناك عدد من
ف بٌبة عمله" والبٌبة هنا تعنً كل ما ٌ ٌحط باإنسان من ظروف (أصوات - استخدامه .فٌعرف أحٌانا بأنه "دراسة عل ٌمة لئنسان ً
تهوه ..-الخ) وأدوات وآات وأسالٌب عمل .كما ٌعرف أٌضا بأنه "دراسة عل ٌمه لكفاءة العمل" أو ضوضاء -ضوء -حرارة ٌ -
تعرفات
البشرة" ومن أهم ٌ ٌ سولوجٌة والعواملالتشرحٌة والف ٌ
ٌ بأنه "دراسة للعبقة بٌن اإنسان وبٌبة عمله بااستناد إلى العوامل
اإرجونو ٌمكس الشابعة أنه "دراسة التفاعل بٌن اإنسان والعمل خاصة فٌما ٌتعلق بتص ٌمم اآالت واأدوات لتببم الجسم البشرى
التعرف رغم حداثته فانه ٌعٌبه
ٌ ف ااستخدام" .ولكن هذا ولتكفل أدابه لعمله بأقل جهد ولتوفر له أكبر قدر من اأمان والراحة ً
ف أنحاء مختلفة للحٌاة .فان دراسة الطاقات والقدرات وااحتٌاجات ا تتم ف الواقع انعدام اإدراك المتكامل لدور اإرجونو ٌمكس ً
ً
ٌ
ف معزل عما ٌدور حولها وإنما تدرس من خبل نظام متكامل ٌتضمن كل العوامل اإنسانة وال ٌببٌة باإضافة إلى اعتبارات خاصة ً
العالمة IEAفجعلت شعارا للمجلة التً تصدرها تلك الفقرة ٌ كس م
ٌ اإرجونو رابطه أدركته ما هو وهذا واحد. آن ف
ً بالمنتج
ف عبقتها ببٌبة العمل وتص ٌمم
البشرة ً
ٌ التعرفات لبرجونو ٌمكس وهو انه " دراسة عل ٌمه للع وامل
ٌ التً تتضمن واحد من أدق
المنتجات والمعدات"
البشرة وأوجه القصور فٌها والصفات والخصابص البدنٌة ٌ ٌوعرف اإرجونو ٌمكس كذلك بأنه كم متراكم من المعلومات عن القدرات
تصمم اأدوات ٌ ف اأخرى المتعلقة بالتص ٌمم .أما ارجونو ٌمة التص ٌمم Ergonomics designفهً تطبٌق هذا الكم من المعلومات ً
تعرف رسمى لبرجونو ٌمكس ٌمكن ومرح .إن آخر ٌ والماكٌنات والنظم والمهام وبٌبات العمل للحصول على استخدام كفء آمن ٌ
التعرف الذي قد أصدره المجلس التنفٌذى لرابطة اإرجونو ٌمكس العال ٌمة ٌعرف اإرجونو ٌمكس بأنه ٌ ٌ
عمٌل وأكادٌ ٌما هو ااعتداد به
النظرات العل ٌمة
ٌ ف نظام حٌاتهم وأنه هو المهنة التً تطبق"نطاق من العلم ٌتعلق بفهم التفاعل بٌن البشر والمكونات اأخرى ً
مرحة آمنة وأداء أفضل لمهام حٌاتهم الشخصٌة تصمم ما ٌمكن ان ٌحقق للبشر حٌاة ٌ
ٌ والمبادئ والبٌانات واأسالٌب المناسبة ً
ف
ٌ
تعرفات أخرى كثرة ومتنوعة تشٌر إلى تطبٌقات معٌنة تهتم بها والعملٌة" .لكن عددا من الجهات اأكادٌ ٌمة والعل ٌمة والمهنة تستخدم ٌ
ٌ
التعرفات لكى ندرك مدى تنوع فهم اارجونو ٌمكس ومببمته لتطبٌقات ومجاات متعددة تتباٌن فٌما بٌنها إلى ٌ هذه الجهات ونورد هذه
حد كبٌر.
نشأة اارجونو ٌمكس
جاسترزبوسكى Wojeich Jastrzebowskiأول من عرف هذا المفهوم الذي اسماه ٌ كان العالم والفٌلسوف البولندى ووجٌك
ظم. ظن ٌونانٌ ٌٌ ن هما Ergonبمعنً عمل و Nomosبمعنً قانون أو تن ٌ علم العمل وهو أول من حاول اشتقاق ااسم من لف ٌ
ولكن ظل اأمر شبه مجهول حتى عام 1949عندما بدء الناس ٌسمعون من ٌردد كلمة اإرجونو ٌمكس Ergonomicsأول مرة،
ظن الٌونانٌ ٌٌ ن Ergonوورل Murrellالذي أكد على اشتقاق ااسم من اللف ٌ عندما استخدمها العالم اإنجلٌزي المعروف ٌم ٌ
Nomosمرة أخرى.
واأوروبٌٌ ن المهت ٌمن بكفاءة ااستخدام
ٌ البرطانٌ ٌٌ ن
ثم شاع استخدام اللفظ على نطاق محدود من قبل مجموعه من العلماء ٌ
البشرة) مجال تص ٌمم
ٌ العوامل (هندسة كس م
ٌ اإرجونو العسكرة فٌما تلى انتهاء الحرب العال ٌمة الثانٌة .ودخل
ٌ الٌدوي للمعدات
ٌ
المنتجات وأماكن العمل منذ نحو أكثر من 60عاما .وتم ااعتراف به واستخدامه وااعتراف بقمته ٌ
دوال كواحد من أهم
ف بناء المنتجات والنظم الصناعٌة .بل وتعد البٌانات اإرجونو ٌمة مقومات إعداد طبب التص ٌمم وتوفٌر بٌانات التص ٌمم ً
وقٌاسات الجسم البشرى من أهم أدوات المصم ٌمن ًف شتى بقاع العالم.
نشأة اارجونو ٌمكس فى مصر
طول فإن بٌانات المستهلكتدرس المادة لطبب الهندسة والطب والفنون التطبٌقٌة لزمن ٌ ف مصر مختلف قلٌب .فبالرغم من ٌ الموقف ً
التدرس ٌرجع إلى قلة المعلومات المتوفرة وعدم كفاءة الوسابل ٌ ف
المصري ما زالت والى حد كبٌر مجهولة كما أن هناك قصور ً
التعلٌ ٌمة وانعدام المعامل البزمة إجراء التجارب بشكل كفء.
البشرة فإن هذه البٌانات قد
ٌ ف النظم اإنتا ٌجة وااجتماعٌة وااقتصادٌة فإن بٌانات العواملأساس ً
ً وعلى الرغم من كونه مكون
ٌ
ف المخططات التً كان ٌجب أن تتوفر لجلب هذه البٌانات وتوفرها للمصم ٌمن .إن بٌانات أهملت بشدة وظهر نقص واضح ً
الصفات البدنٌة للشعب المصري وأبعاد الجسم البشرى وقٌاساته الحٌ ٌوة وسلوكه ااستهبكى ٌشوبها عجز شدٌد وقصور واضح.
ف التص ٌمم لمنتجات التصدٌر لم تنل العالمة التً تستخدم عادة ً
ٌ البشرة
ٌ أضف إلى ذلك أن المعلومات المتوفرة عن المجتمعات
القدر الكافى من العناٌة أما لعدم بذل ااهتمام الكافى أو لعدم وجود اأسالٌب المناسبة لتوفٌرها .وكان على مصممى المنتجات
للتصمم للمستهلك المصري مما نتج عنه العدٌد من المشاكل .ت ٌخل على سبٌل المثال ٌ المصرٌٌ ن ان ٌعتمدوا على المعاٌٌٌ ر اأجنبٌة
ٌ
أن البذلة التً ترتدٌها قد تم تفصٌلها على قٌاسات جسم أحد أصدقابك .فما بالك بهذه البدلة تصمم لصدٌق من بلد اوروبى.
سن .كما أن مواد أنثروبومترة وبٌو ٌمكانٌكٌة لتست ٌجب لحاجات طبب التص ٌمم والمصم ٌمن والمهند ٌ
ٌ هناك حاجة ماسة لوجود بٌانات
ٌ ٌ ٌ
والتطور لتوفر بٌانات حققة صحٌحة
ٌ ف حاجة شدٌدة للمراجعةف مصر ً ف العدٌد من المعاهد العل ٌمة ً اارجونو ٌمكس التً تدرس ً
تدرس هذه المواد ٌنبغى أن ٌعاد النظر فٌها وتعاد ٌهكلتها ف مصر .كما أن أسالٌب ٌ ومحققة تصف تماما فبات المستهلكٌن المختلفة ً
ظف تقنٌات مثل المحاكاة Simulation التدرس المستحدثة وعلى ٌكفٌة تو ٌ ٌ تدرسها على أسا ٌلب
وتدرب وتأ ٌهل القاب ٌمن على ٌ ٌ وإعداد
سع تأثٌرها. ف تع ٌمق مفا ٌهم الدراسة وتو ٌ والواقع اافتراضى ً VR
ف عدد من أقسام الكلٌة مثل أقسام التص ٌمم ف كلٌة الفنون التطبٌقٌة – جامعة حلوان منذ منتصف الستٌنٌات ً تدرس اارجونو ٌمكس ً بدأ ٌ
ٌ
ع والمنتجات المعدنٌة والحدٌد وااثاثاث المعدنى والتص ٌمم الداخلى واأثاث والطباعة والنشر والتغلٌف وغرها .وأعطى المقرر الصنا ً
ف كل اأقسام ٌ ًم م التص ع مشار
ٌ فإن آخر جانب ومن وهكذا. الطباعة ة م
ٌ وارجونو اإنسان جسم اسات ٌ ق و ة مٌ اارجونو مثل ٌدة دع أسماء
ف عدد محدود من تقرر عن اعتبارات اأمان البشرى ً ٌ
تتطلب تحلب ارجونو ٌما وموابمة تامة للجسم ال بشرى ٌضاف إلها كتابة ٌ ٌ
اأقسام.
ف مناهج الدراسة لم ٌعطى إنشاء معمل لؤرجونو ٌمة إا أه ٌمة ظف الواسع المدى لؤرجونو ٌمكس ً وحتى مع هذا التو ٌ
محدودة طوال هذه السنوات ولم ٌنفق إا القلٌل لتوفٌر المواد والخامات والمعدات البزمة أداء المهام اارجونو ٌمة التً ٌتطلبها
ف تص ٌمم المنتجات.
العمل ً
التصمم Design Ergonomivs Information Centerالذي انشأه الدكتور ٌ ٌوشكل مشروع مركز معلومات ارجونو ٌمة
ٌ
ف مصر .فقد قام على توفر المعلومات اارجونو ٌمة للمصم ٌمن تارخ اارجونو ٌمكس ً
ف ٌ أحمد وحٌد مصطفى نقطة تحول ً
للتعرف باارجونو ٌمكس.
ٌ ٌة بالعر باللغة بات ٌ تالك من عدد المركز واصدر الغرض. هذا اداء اتهالمصرٌٌ ن وقد رصد ج ٌمع إمكانٌ
ٌ
ف ااستفادة من اارجونو ٌمكس .كما سعى فٌما قدمه من كما شكلت أفكار الدكتور محمد عزت سعد منهجا متطورا للراغبٌن ً
ف مجال
تقرب مفهوم اارجونو ٌمكس من اأذهان وربط بٌن مبادبه والعلوم وااتجاهات الحدٌثة ً بحوث ودراسات متعمقة إلى ٌ
ف األفٌة الثالثة دعما أه ٌمة
ٌ ًمللتصم ٌدة د ج آفاقا ٌعد ما طرح ف
التص ٌمم .وقد شكلت مبادرته ٌ ً
ةالقو
وضرورة الممارسات اارجونو ٌمة ولكن بمفهوم أكثر تطورا.
اانواع
فزابٌة ) (Physical ergonomicsوهً تتعامل مع رد فعل اآلنسان مع اأحمال ٌ
الفزابٌة عوامل ٌ
عوامل إدراك )ٌ (Cognitive ergonomicsختص بمعالجة العقل آلدراك واآلنتباة والذاكرة بٌن اأنسان والعناصر
اأخرى
سة مثل (تغٌر
سا ٌ ظ ٌمة )ٌ (Organizational ergonomicsختص بتح ٌ
سن اأنظمة اأجتماعٌة للهٌبات المختلفة وال ٌ عوامل تن ٌ
ف ،المراقبة ،العمل الجماعً ،اأخبق ،العمل من البٌت باستخدام ٌ ٌ العمل ،الجداول الزمنٌة ،ارتٌاح الموظفٌ ،
نظرة التحفز الوظ ً
الكمبٌوتر)
الفقرات
ٌ
الفِق ٌرات 33فقرة مرتبة من اأعلى إلى اأسفل:
الفقرات الرقبٌة -عبارة عن 7فقرات
أظهرت الدراسات أن اإنسان هو الوحٌد بٌن المخلوقات الذي ٌعانً من مرض دوا ًل
ف ظهور أوردة غلٌظة ومتعرجة ف أوردة الساقٌن ٌتمثل ً
الساقٌن ،والدوا ًل هو خلل شابع ً
ٌ
وممتلبة بالدماء المتغٌرة اللون على طول الطرفن السفلٌٌٌ ن وهو ٌصٌب نسبة لست بضبٌلة
ٌ
عشرن بالمابة من مجموع سكان العالم ،ونسبة النساء المصابات ٌ من البشر بٌن عشرة إلى
به هً ضعف نسبة الرجال ،وفٌما ٌ ًل من اسطر على صفحات موقع العبج ٌقدم الدكتور سلمٌ
طبل بعض المعلومات عن دوا ًل الساقٌن وطرق عبجه الطبٌعٌة.
ف اداء جهد بدنً (شدة عالٌة بوقت قصٌر,او شدة تحت القصوى بوقت اض عند ااستمرار ً الر ً
مفهوم التعب العض ًل ٌتعرض ٌ
طول) الى
ٌ
ف مستوى كفاءة العمل وللتعرف على ظاهرة التعب ال ٌمكانٌكً و ف صورة انخفاض ً ماٌعرف بظاهرة التعب والذي تتضح معالمه ً
العصب
ً سولوجٌا الخاصة به ,لوحظ وجود اتجا ٌهن لتف ٌ
سر هذه الظاهرة ,البعض ٌرى ان ااتجاه ااول للتعب ٌكمن داخل الجهاز الف ٌ
المركزي ٌودعى (بالتعب المركزي) ان هذا التعب ٌنتج من جراء انخفاض كفاءة عمل المراكز العصبٌة بما ٌؤدي الى ظهور حالة
التعب ,اما البعض ااخر فٌرى ان ااتجاه الثانً للتعب ٌكمن داخل العضلة العاملة نفسها اذ تتجمع نواتج ااحتراق خبل العمل البدنً .
انواع التعب
قسم ابو العب عبد الفتاح التعب الى اربع انواع
-1-:التعب الذهنً .
الحس.
ً -2التعب
-3التعب اانفعالً.
-4التعب البدنً .
أ -التعب الموض ًع.
الجزب.
ً ب -التعب
ج -التعب الكلً.
سلة ااستشفاء المناسبة ٌجب التعرف على انواع التعب التدرب او المنافسة وتحدٌد و ٌ
ٌ حتى ٌمكن التخلص من التعب الناتج عن
اض الى اخر ,ولكن على العكس من ذلك المختلفة ,فالتعب ٌلس مجرد ظاهرة من نوع واحد اتتغر مظاهره او اسبابه من نشاط ٌر ً
ٌ
الحس
ً فان التعب ظاهرة متعددة ااوجه و ااسباب ,فكما ان انشطة اانسان تتنوع و ااعمال التً ترتبط بدرجة عالٌة من التركٌز
سولوجٌة والتً تختلف تبعا لطبٌعة النشاط المستخدم ذاته: و ٌ
غرها ,تختلف اٌضا اسباب حدوث التعب تبعا لمتطلبات ااداء البدنٌة والف ٌ
-1التعب الذهنً
اض اعب الشطرنج ,وهنا ٌكون
الر ً
وف المجال ٌ
الفكرة ً
ٌ ف ااعمال الذهنٌة او
ومثال على ذلك التعب الذي ٌشعر به العاملون ً
سة.
العصب المركزي او المخ بصفة اسا ٌ
ً ف الجهازالتعب اساسا ً
الحس
ً -2التعب
الحس ,بمعنى درجة عالٌة من نشاط
ً ف حالة اانشطة التً تتطلب درجة عالٌة من التركٌز ٌوحدث هذا النوع من التعب ً
ف ضوء المعلومات الواردة منها القرار المناسب لبداءٌ ,وظهر ذلك ً المخ ٌتخذ التً ة س
الحواس بالجسم والمستقببت الح ٌ
فالتصوب ٌتطلب ان تكون حاسة البصر
ٌ ٌ
ف تحقق دقة ااداء, ف ٌراضة الرماٌةٌ ,حث تلعب الحواس المختلفة دورا هاما ً موضوح ً
على اعلى درجة من التركٌز وكذلك حاسة السمع لعزل أي موثرات تشتت انتباه الرا ًم ,وكذلك اعضاء الحس بالعضبت و ااوتار
ف توجٌه الحركات او اانقباضات المطلوبة بالقدر المطلوب والمدى والتوقٌت المطلوب. والمفاصل ودورها ً