‫مفهوم السالمة والصحة المهنية‪:‬‬

‫السالمة بوجه عام هي العلم الذي يس عى لحماي ة اإلنس ان وتجنيب ه المخ اطر في أي‬
‫مجال‪ ،‬ومنع الخسائر في األرواح والممتلك ات م ا أمكن ذل ك والس المة المهني ة هي‬
‫العلم الذي يهتم بالحفاظ على سالمة وصحة اإلنسان من المخاطر ال تي ق د يتع رض‬
‫لها بسبب أداء العمل‪ ،‬وذلك بتوفير بيئة عم ل آمن ة خالي ة من مس ببات الح وادث أو‬
‫اإلمراض المهنية‪.‬‬
‫أو هي مجموع ة من القواع د والنظم في إط ار تش ريعي ته دف إلى الحف اظ على‬
‫اإلنس ان والممتلك ات من خط ر اإلص ابة والتل ف و تحاف ظ أعلى درج ة من اكتم ال‬
‫الص حة البدني ة والعقلي ة واالجتماعي ة للعم ال في جمي ع المهن‪ ،‬ووقاي ة العم ال من‬
‫الت أثيرات الص حية الض ارة ال تي تس ببها ظ روف عملهم‪ ،‬وحماي ة العم ال أثن اء‬
‫استخدامهم من األخطار الناجمة عن العوامل التي تضر بصحتهم‪ ،‬وتعيين العمال في‬
‫بيئة مهنية مالئمة الحتياجاتهم البدنية والعقلية‪ ،‬والمحافظة على هذا الوض ع‪ ،‬وجع ل‬
‫العمل مالئما ً لإلنسان‪.‬‬
‫بمع نى آخ ر‪ ،‬تش تمل الس المة والص حة على اكتم ال الص حة البدني ة والعقلي ة‬
‫واالجتماعية للعمال‪ ،‬وليس فقط الخلو من األمراض أو العجز‪.‬‬
‫األهداف العامة للسالمة ‪:‬‬
‫أ‪ .‬حماية اإلنسان من اإلصابات الناجمة عن مخاطر بيئة العمل وذلك بمنع تعرض هم‬
‫للحوادث واإلصابات‪.‬‬
‫ب ‪ .‬الحف اظ على مقوم ات العنص ر الم ادي المتمث ل في المنش آت وم ا تحتوي ه من‬
‫أجهزة ومعدات من التلف والدمار‪.‬‬
‫ت ‪ .‬توفير وتنفيذ كافة اشتراطات السالمة والص حة المهني ة ال تي تكف ل توف ير بيئ ة‬
‫آمنة تحقق الوقاية من األخطار للعنصر البشري والمادي‪.‬‬
‫ث ‪ .‬تثبيت األمان في قلوب العاملين أثناء قيامهم بالعمل‪.‬‬
‫ج‪ .‬المحافظة على الزمن والوقت الضائع نتيجة حدوث إص ابات العم ل واألم راض‬
‫المهنية‪.‬‬
‫مجاالت السالمة ‪ :‬تدخل السالمة في مختلف مج االت الحي اة‪ ،‬إال أن الص ناعة هي‬
‫أهم مجال تظهر فيه الحاجة إلى توافر وسائل السالمة بقص د من ع أو تقلي ل ح وادث‬
‫العمل ومنع أو تقليل احتماالت اإلصابة باألمراض المهنية‪ ،‬وذلك نظرا لم ا يحيطه ا‬
‫‪1‬‬
‫من أخطار بنسب أعلى مما يحيط بغيرها وال يعني هذا مطلقا عدم الحاجة إلى توفير‬
‫أسباب السالمة في المجاالت األخ رى وأوض ح مث ال على ذل ك ه و مج ال الم رور‬
‫حيث يالحظ أن نسبة الوفيات بسبب حوادث السير قد تتجاوز نسبة الوفي ات بأس باب‬
‫الصناعة‪ ،‬ومن ثم تظهر أهمية أتباع إجراءات الس المة في ه ذا المج ال وغ يره من‬
‫المجاالت‪.‬‬
‫عناصر اإلنتاج الرئيسية‪:‬‬
‫تعت بر الس المة المهني ة واالهتم ام به ا في أي مؤسس ة مظه راً من مظ اهر التط ور‬
‫اإلداري والتخطيط االقتصادي الناجح‪  ،‬كما يعتبر انعكاس ا ً لل وعي الع ام والمؤس س‬
‫بأهمية السالمة ودورها كقطاع إنتاجي مهم‪ .‬إن السالمة بمفهومها الح ديث والش امل‬
‫تعني المحافظة على عناصر اإلنتاج الرئيسية وهي‪:‬‬
‫أ‪ .‬اإلنسان داخل المؤسسة وخارجها‪.‬‬
‫ب ‪ .‬المواد الخام والمواد المنتجة‪.‬‬
‫ت ‪ .‬المعدات وأدوات اإلنتاج‪.‬‬
‫ث ‪ .‬البيئة المحيطة من ماء وهواء وتراب‪.‬‬
‫ولكي نصل بالسالمة المهنية إلى المستوى المتقدم القابل للنمو فإنه يت وجب علين ا ان‬
‫نحافظ على العناصر األربعة السالفة وذلك عن طريق االعتناء بالمقوم ات األساس ية‬
‫التالية‪:‬‬
‫أ‪ .‬التخطيط العلمي الهادف والمبرمج‪.‬‬
‫ب ‪ .‬التشريعات المتطورة والمتخصصة والمواكبة للتطور التنموي‪.‬‬
‫ت ‪ .‬التنفي ذ واالل تزام بالتش ريعات عن طري ق أجه زة فني ة رقابي ة وتعريفي ة‬
‫متخصصة‪.‬‬
‫‪ ‬تأثير ظروف العمل السيئة على سالمة وصحة العمال‪:‬‬
‫يمكن ألي نمط من ظروف العمل السيئة أن يؤثر على سالمة وصحة العمال‪.‬‬
‫إن ظروف العمل غير الصحية أو غير المأمونة ال تقتصر على المعامل فقط ‪ -‬حيث‬
‫يمكن له ذه الظ روف أن تتواج د في أي مك ان س واء أك ان مك ان العم ل داخلي ا ً أو‬
‫خارجياً‪.‬‬

‫‪2‬‬
‫يمكن لظروف العمل السيئة أن تؤثر أيض ا ً على البيئ ة ال تي يح يى ض منها العم ال‪،‬‬
‫ألن بيئات العمل والعيش هي نفسها بالنسبة لكثير من العمال‪.‬‬
‫يعني ذل ك أن ه ق د يك ون للمخ اطر المهني ة ت أثيرات ض ارة على العم ال وع ائالتهم‬
‫واألفراد اآلخرين في المجتمع‪ ،‬عالوة على التأثيرات على البيئة الفيزيائي ة المحيط ة‬
‫بمكان العمل‪ .‬إن المثال التقليدي هنا هو استعمال المبي دات في العم ل ال زراعي‪ .‬ق د‬
‫يتع رض العم ال للم واد الكيميائي ة الس امة من خالل ع دد من الط رق أثن اء رش‬
‫المبيدات‪ :‬فمن الممكن أن يستنش قوا الم واد الكيميائي ة أثن اء ال رش وم ا بع ده؛ حيث‬
‫يمكن أن ُتمْ َتص المواد الكيميائية من خالل الجلد‪ ،‬وقد يبتلع العمال الم واد الكيميائي ة‬
‫إذا ما تناولوا الطعام أو الشراب أو دخنوا السجائر بدون أن يغسلوا أيديهم‪ ،‬أو إذا م ا‬
‫تلوث ماء الشرب بالمواد الكيميائية‪.‬‬
‫يمكن لعائلة العامل أن تتعرض أيضا ً من خالل عدد من الطرق ‪ :‬فقد تستنشق العائلة‬
‫المبيدات المنتشرة في الهواء‪ ،‬أو قد تشرب ماء ملوثاً‪ ،‬أو قد تتعرض لبقايا المبي دات‬
‫ال تي يمكن أن تعل ق على مالبس العام ل‪ .‬ق د يتع رض جمي ع األف راد اآلخ رين في‬
‫المجتمع بالطرق نفسها أيضاً‪ ،‬وعندما ُت ْم َتص المواد الكيميائي ة إلى الترب ة أو َترْ َش ح‬
‫إلى المياه الجوفية‪ ،‬فإن التأثيرات الضارة على البيئة الطبيعية قد تكون مستديمة‪.‬‬
‫عموماً‪ ،‬يجب أن تهدف الجهود ال تي ُت ْب َذل في س بيل الس المة والص حة المهني ة إلى‬
‫منع وقوع حوادث العمل واألمراض المهنية‪ ،‬وبنفس الوقت إلى تمي يز االرتب اط بين‬
‫سالمة وصحة العامل‪ ،‬ومكان العمل‪ ،‬والبيئة خارج مكان العمل‪.‬‬
‫لماذا السالمة والصحة المهنية هامة؟‬
‫للعم ل دور رئيس ي في حي اة الن اس‪ ،‬ألن معظم العم ال ُيمْض ون على األق ل ثماني ة‬
‫ساعات كل يوم في مكان العمل‪ ،‬سوا ًء كان ذلك في المزرعة أو المكتب أو المص نع‬
‫الخ‪ ...‬لذلك فإنه ينبغي أن تكون بيئ ات العم ل مأمون ة وص حية‪ ،‬لكن ذل ك ليس ه و‬
‫حال الكثير من العمال؛ ففي كل يوم‪ ،‬يواجه العمال في جميع أنحاء الع الم كث يراً من‬
‫المخاطر الصحية‪ ،‬مثل‪  :‬الغب ار‪ ،‬الغ ازات ‪،‬الض جيج‪ ،‬االه تزاز ‪،‬درج ات الح رارة‬
‫الشديدة‪.‬‬
‫لسوء الحظ‪ ،‬إن بعض أصحاب العمل يأخذون على عاتقهم القليل من المسؤولية تجاه‬
‫حماي ة س المة وص حة العم ال‪ .‬في الحقيق ة‪ ،‬إن بعض أص حاب العم ل ال يعرف ون‬
‫بالضبط أن من مس ؤوليتهم األخالقي ة والقانوني ة حماي ة العم ال‪ .‬وكنتيج ة للمخ اطر‬
‫ولنقص االنتب اه ال ذي يتم إعطائ ه للس المة والص حة‪ ،‬ف إن الح وادث واألم راض‬
‫المرتبطة بالعمل شائعة في جميع أنحاء العالم‪.‬‬
‫‪3‬‬
 ‫تحديد المخاطر في مكان العمل‬
‫هناك عدد غير محدود من المخاطر التي يمكن أن تتواجد في أي مكان عمل تقريب اً‪،‬‬
‫هناك ظروف عمل غير مأمونة واضحة‪ ،‬مثل اآلالت غير الم َُجهَّزة بوس ائل حماي ة‪،‬‬
‫أو األرض الزلقة‪ ،‬أو اإلحتياطات غير الكافية إلطفاء الحريق‪ ،‬لكن هناك أيضا ً ع دد‬
‫من أنواع المخاطر الخفية (يع ني ه ذا‪ ،‬تل ك المخ اطر ال تي ق د ال تك ون واض حة)‪،‬‬
‫حيث يشمل ذلك على‪:‬‬
‫المخ اطر الفيزيائي ة‪ :‬كالض جيج‪ ،‬وااله تزاز‪ ،‬واإلض اءة غ ير الكافي ة‪،‬‬ ‫‪‬‬

‫واإلش عاع‪ ،‬ودرج ات الح رارة الش ديدة؛ والض غط‪   .‬لمزي د من اإلطالع‬
‫مراجعة الموقع ‪ :‬‬
‫المخاطر الكيميائية‪ :‬الناجمة عن السوائل والمواد الصلبة واألغ برة وال دخان‬ ‫‪‬‬

‫والبخار والغازات‪.‬‬
‫المخاطر الكهربائية‪ :‬الناتجة عن اإلصابة بالتيار الكهربائي وال تي ق د ت ؤدي‬ ‫‪‬‬

‫إلى صدمة كهربائية الناتجة عن مخاطر التوصيالت والتجهيزات الكهربائية‪.‬‬

‫المخاطر الميكانيكية‪ :‬الناتجة عن الماكينات و المع دات الميكانيكي ة‪ ،‬و آالت‪،‬‬ ‫‪‬‬

‫و نواقل الحركة و األجزاء الدوارة ‪.‬‬

‫المخاطر الهندسية ‪ :‬المخاطر اإلنشائية ومخاطر التحميل والتنزيل‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫المخاطر الحيوية‪ :‬كالجراثيم‪ ،‬والفيروسات‪ ،‬والنفايات التي يكمن فيه ا خط ر‬ ‫‪‬‬

‫العدوى‪ ،‬والحشرات والقوارض‪.‬‬

‫مخاطر الحريق‪ :‬نتيجة غياب اشتراطات السالمة عند تشييد المنش آت و ع دم‬ ‫‪‬‬

‫تجهيزها بأجهزة اإلنذار و مكافحة الحريق و التدريب عليها‪.‬‬

‫المخاطر النفسية‪ :‬الناجمة عن الشدة‪  ‬واإلجهاد‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫المخ اطر المرتبط ة بع دم تط بيق مب ادئ التالؤم‪ :‬على س بيل المث ال‪ ،‬س وء‬ ‫‪‬‬

‫تصميم اآلالت والتجهيزات واألدوات الميكانيكية المستعملة من قب ل العم ال‪،‬‬

‫أو التصميم غير المالئم لمكان العمل والجل وس‪ ،‬أو س وء تص ميم ممارس ات‬
‫العمل‪.‬‬
‫أظهرت تقارير التنمية البشرية أن حياة معظم السكان في معظم دول الع الم في تق دم‬
‫مستمر‪ ،‬و التطورات التكنولوجية و التعليم و الدخل تحمل بش ائر في حي اة أفض ل و‬

‫‪4‬‬
‫أطول عمرا و أك ثر أمان ا‪ ،‬و ق د ع ادت العولم ة ب الكثير من المكاس ب على التنمي ة‬
‫البشرية‪.‬‬
‫لكن ه ذا ال ينفي بوج ود مخ اطر ته دد الع الم كت دني مس توى المعيش ة و الت وترات‬
‫المجتمعية و أعمال العنف و إهمال الصحة العام ة و المخ اطر البيئي ة و الجريم ة و‬
‫التمييز كلها عوامل تزيد من تعرض األفراد و المجتمعات للمخاطر‪.‬‬
‫و له ذا ركزن ا اهتمامن ا هن ا على المخ اطر ال تي تص يب األف راد و ممتلك اتهم و‬
‫المجتمع ات و المؤسس ات و إنج ازاتهم في المس تقبل‪ ،‬و نق ترح سياس ات و ت دابير‬
‫لمواجهة هاته المخاطر و البحث عن مص ادرها و أس بابها‪ .‬و نرك ز في موض وعنا‬
‫على المخاطر االجتماعية ال تي ترتب ط بم ا يكمن في البن اء االجتم اعي من مص ادر‬
‫إلحداث الضرر باألفراد و الجماعات فيه‪ ،‬ألن المخاطر االجتماعي ة تش مل مخ اطر‬
‫تتعل ق باألس رة وبناءه ا‪ ،‬و تتعل ق بالطفول ة و بكب ار الس ن و حم ايتهم‪ ،‬و تتعل ق‬
‫بالمجتمع و معايير بناءه و مخاطر تتعلق بالمؤسسة و م دى اس تقرارها و ص مودها‬
‫أمام التحديات باإلضافة الى المخاطر الناتجة عن البيئة و تلوثها‪.‬‬
‫بناءا على ما سبق أصبحت عملية إدارة المخاطر من القضايا المهم ة والملح ة وبم ا‬
‫أن البيئة التي تعمل فيه ا المؤسس ة أص بحت تتم يز بالتعقي د وع دم االس تقرار وه ذا‬
‫يجعلها عرضة للفشل السريع فانه يستوجب على المؤسسة حتى تكون رائدة أن تق وم‬
‫بالمتابع ة المس تمرة والتنب ؤ به ذه المتغ يرات واالس تعداد لمواجهته ا؛ ك أن تع نى‬
‫باستيعاب هاته المخاطر وتحدد مصادرها وتحللها وتنظمها وتقيمها وتص نفها حس ب‬
‫أهميتها ومن ثم تقليلها وتخفيف آثارها باتخاذ اإلجراءات الالزمة‪.‬‬
‫إن تسيير المؤسسات في الوقت الراهن أصبح يتطلب يقظة مستمرة وحنكة وذكاء‬
‫كبير من طرف مسيري المؤسسات‪ ،‬من أجل التعرف على هذه األخطار ومصادرها‬
‫المختلف ة‪ ،‬ومن ه العم ل على وض ع خط ة أو إس تراتيجية مناس بة إلدارة األخط ار‬
‫المحيطة بالمؤسسة‪ ،‬وعليه أنجزت هذه الدراسة والتي تنقسم إلى محورين أساسين‪:‬‬
‫المحور األول‪ :‬ماهية إدارة المخاطر النفسية واالجتماعية‪ :‬حيث يتن اول ثالث أقس ام‬
‫(تعريف األخطار وتقسيماتها‪ ،‬ومؤشرات وقوعها‪ -‬إدارة المخاطر ومخاطر الم وارد‬
‫البشرية‪ -‬المخاطر والضغوط النفسية واإلجتماعية للعمل)‬
‫المح ور الث اني‪ :‬اليقظ ة واإلنض باط ال ذاتي‪ .‬و في ه ثالث أقس ام( ماهي ة اليقظ ة ‪-‬‬
‫اإلنضباط الذاتي ‪ -‬قواعد السلوك وأخالقيات المهنة)‪.‬‬

‫‪5‬‬
 ‫المخاطر النفسية واالجتماعية وضغوط العمل‬
‫المخ اطر النفس ية واالجتماعي ة وض غوط العم ل ذات الص لة هي من بين القض ايا‬
‫األكثر تحديا في مجال السالمة والصحة المهنية‪ .‬أنها تؤثر بش كل كب ير على ص حة‬
‫األفراد والمنظمات واالقتصادات الوطني ة‪ .‬م ا يق رب من نص ف العم ال األوروبي ة‬
‫تنظر إلى اإلجهاد تكون شائعة في أماكن عملهم‪ ،‬وأنه يساهم في حوالي نصف جميع‬
‫أيام العمل الضائعة‪ .‬مثل العديد من القضايا األخرى المحيطة الصحة النفسية‪ ،‬وغالبا‬
‫ما يساء فهمها اإلجهاد أو وصم‪ .‬ولكن عن دما ينظ ر إليه ا على أنه ا مس ألة تنظيمي ة‬
‫بدال من خطأ فردي‪ ،‬والمخاطر النفسية واإلجهاد يمكن أن يك ون مج رد التحكم مث ل‬
‫أي مكان العمل والصحة والسالمة الخطر األخرى‪.‬‬
‫ما هي المخاطر النفسية والتوتر؟‬
‫تنشأ المخاطر النفسية واالجتماعية من سوء تصميم العمل والتنظيم واإلدارة‪ ،‬فض ال‬
‫عن السياق االجتماعي العمل الس يئة‪ ،‬وأنه ا ق د ت ؤدي إلى نت ائج النفس ية والجس دية‬
‫واالجتماعية السلبية‪ ،‬مث ل اإلجه اد المرتبط ة بالعم ل‪ ،‬اإلره اق أو االكتئ اب‪ .‬بعض‬
‫األمثلة على ظروف العمل مما يؤدي إلى المخاطر النفسية واالجتماعية هي‪:‬‬
‫أعباء العمل المفرطة؛‬
‫المطالب المتضاربة وعدم وضوح الدور؛‬
‫عدم مشاركة في ص نع الق رارات ال تي ت ؤثر على العم ال وع دم وج ود ت أثير على‬
‫الطريقة التي يتم بها انجاز المهمة؛‬
‫التغيير التنظيمي تدار بصورة سيئة‪ ،‬وانعدام األمن الوظيفي؛‬
‫االتصاالت غير فعالة‪ ،‬وانعدام الدعم من اإلدارة أو الزمالء؛‬
‫التحرش النفسي والجنسي‪ ،‬والعنف طرف ثالث‪.‬‬
‫عن د النظ ر في طلب ات التوظي ف‪ ،‬من المهم ع دم الخل ط بين المخ اطر النفس ية‬
‫واالجتماعية مثل عبء العم ل المف رط م ع الظ روف ال تي‪ ،‬على ال رغم من تحف يز‬
‫والتحدي في بعض األحيان‪ ،‬وهناك بيئة عم ل داعم ة فيه ا العم ال الم دربين ت دريبا‬
‫جيدا ودوافع ألداء ألفضل لقدرتها‪ .‬إن وجود بيئ ة جي دة النفس ي يع زز األداء الجي د‬
‫والتنمية الشخصية‪ ،‬وكذلك العمال العقلية والجسدية‪.‬‬

‫‪6‬‬
‫تجربة العمال اإلجهاد عند مطالب وظائفهم هي أكبر من قدرتها على التعام ل معهم‪.‬‬
‫باإلضافة إلى مشاكل الصحة العقلية‪ ،‬يمكن للعمال الذين يع انون من الت وتر لف ترات‬
‫طويلة على المضي قدما لتطوير مشاكل خط يرة الص حة البدني ة مث ل م رض القلب‬
‫واألوعية الدموية أو مشاكل العضالت والعظام‪.‬‬
‫للمنظمة‪ ،‬وتشمل اآلثار السلبية ض عف األداء الش امل األعم ال‪ ،‬وزي ادة التغيب عن‬
‫العمل‪( presenteeism ،‬عمال تحول حتى للعمل عند المرض ى وغ ير ق ادر على‬
‫العمل بفعالي ة) الح وادث واإلص ابات وزي ادة مع دالت‪ .‬الغي اب تمي ل إلى أن تك ون‬
‫أطول من تلك التي تنش أ عن أس باب أخ رى والت وتر المرتب ط بالعم ل ق د تس هم في‬
‫زيادة معدالت التقاعد المبكر‪ ،‬وخاصة بين العم ال ذوي الياق ات البيض اء‪ .‬تق ديرات‬
‫التكلف ة للش ركات والمجتم ع هي كب يرة وتص ل الى ملي ارات ي ورو على المس توى‬
‫الوطني‪.‬‬
‫كيف كبيرة هي المشكلة؟‬
‫اإلجهاد هو مشكلة صحية الثاني األكثر تكرارا المتعلقة بالعمل في أوروبا‪ .‬استطالع‬
‫لل رأي أجرت ه األوروبي ‪ EU-OSHA‬وج دت أن الت وتر المرتب ط بالعم ل أك ثر من‬
‫نص ف جمي ع العم ال ال تي تعت بر ش ائعة في أم اكن عملهم‪ .‬ك انت األس باب األك ثر‬
‫شيوعا من التوتر المرتبط بالعمل إعادة تنظيم وظيفة أو انعدام األمن الوظيفي (ال تي‬
‫أبلغ عنها حوالي ‪ 7‬من كل ‪ 10‬مشاركين)‪ ،‬والعمل لساعات طويل ة أو عبء العم ل‬
‫المفرط والبلطجة أو التحرش في العمل (حوالي ‪ 6‬من ك ل ‪ 10‬مش اركين)‪ .‬وأظه ر‬
‫االستطالع نفسه أن نح و ‪ 4‬في ‪ 10‬عم ال يعتق دون أن اإلجه اد ليس التعام ل معه ا‬
‫بشكل جيد في أماكن عملهم‪.‬‬
‫في أكبر المشاريع على المسح الجديدة والمخاطر الناشئة ( ‪ )ESENER‬أعرب حوالي‬
‫‪ 8‬في ‪ 10‬مديري األوروبي عن قلقه إزاء التوتر المرتبط بالعمل في أم اكن عملهم؛‬
‫وم ع ذل ك‪ ،‬اع ترف أق ل من ‪ ٪30‬وج ود إج راءات تنفي ذها للتعام ل م ع المخ اطر‬
‫النفسية واالجتماعية‪ .‬وجدت الدراس ة أيض ا أن م ا يق رب من نص ف أرب اب العم ل‬
‫النظر في المخاطر النفسية واالجتماعية أكثر ص عوبة إلدارة المخ اطر من الس المة‬
‫والصحة المهنية 'التقليدية' أو أكثر وضوحا‪.‬‬
‫ما الذي يمكن عمله لمنع وإدارة المخاطر النفسية واالجتماعية؟‬
‫م ع النهج الص حيح‪ ،‬والمخ اطر النفس ية واالجتماعي ة وض غوط العم ل ذات الص لة‬
‫يمكن منعها وتمكنت بنجاح‪ ،‬بغض النظر عن حجم األعمال التجاري ة أو ن وع‪ .‬أنه ا‬

‫‪7‬‬
‫يمكن معالجتها بنفس الطريقة المنطقية والمنهجية عن غيرها من المخ اطر الص حية‬
‫والسالمة في مكان العمل‪.‬‬
‫إدارة اإلجهاد ليست مجرد واجب أخالقي واستثمارا جي دا ألرب اب العم ل‪ ،‬ف إن ثم ة‬
‫واجبا القانونية المنص وص عليه ا في اإلط ار الت وجيهي ‪ ،EEC/89/391‬ب دعم من‬
‫االتفاق ات اإلطاري ة الش ركاء االجتم اعيين على الت وتر المرتب ط بالعم ل والتح رش‬
‫والعنف في العمل‪.‬‬
‫وعالوة على ذلك‪ ،‬وميثاق األوروبي للصحة النفسية والرفاه يعترف تغيير المط الب‬
‫وزيادة الضغوط في أماكن العمل ويشجع أصحاب العمل على تنفيذ ت دابير إض افية‪،‬‬
‫طوعية لتعزيز النفسية رفاه‪.‬‬
‫على الرغم من أن أرباب العمل لديها المس ؤولية القانوني ة لض مان أن المخ اطر في‬
‫مكان العمل ويتم تقييم ورقابة بشكل صحيح‪ ،‬فمن الضروري أن العمال ويشارك فيه‬
‫ايضا‪ .‬العم ال وممثليهم ل ديهم فهم أفض ل للمش اكل ال تي يمكن أن تح دث في أم اكن‬
‫عملهم‪ .‬س وف إش راكهم ض مان أن الت دابير ال تي وض عت على ح د س واء مناس بة‬
‫وفعالة‪.‬‬
‫يوفر االتحاد األوروبي ‪ OSHA‬ث روة من المعلوم ات والمس اعدة العملي ة في تحدي د‬
‫ومنع وإدارة المخاطر النفسية واالجتماعية وضغوط العمل ذات الصلة‪.‬‬

‫‪8‬‬
 ‫المراجع‬
1- https://osha.europa.eu/en/topics/stress/index_html
2- http://kenanaonline.com/users/safetyking/posts/645664