‫مشرف السالمة و الصحة‬

‫المهنية‬
‫د‪.‬عال حسين‬
‫‪Dr_ola_husain‬‬
 ‫▸ أساسيات الصحة و السالمة المهنية‪.‬‬

‫إدارة الصحة و السالمة المهنية‪.‬‬ ‫▸‬

‫محاور الدورة‪:‬‬
‫تقييم المخاطر في مكان العمل‪.‬‬ ‫▸‬

‫▸ أنواع حوادث العمل‪ ،‬تصنيفاتها و أسبابها و كيفية‬

‫الوقاية منها‪.‬‬

‫▸ إدارة المخاطر في مكان العمل و وسائل التحكم‪.‬‬

‫السيطرة على مخاطر بيئة العمل‬ ‫▸‬

‫‪2‬‬
‫الصحة و السالمة‬

‫ما هو مفهومك عن الصحة و‬

‫السالمة المهنية‬
‫ما هو مفهوم الصحة و السالمة المهنية؟‬
‫▸ تعرف السالمة والصحة المهنية بأنها العلم الذي يهتم بالحفاظ على‬
‫سالمة وصحة اإلنسان‪ ،‬وذلك بتوفير بيئات عمل آمنة خالية من‬
‫مسببات الحوادث أو اإلصابات أو األمراض المهنية أو الوفاة‪.‬‬

‫▸ أو بعبارة أخرى هي مجموعة من اإلجراءات والقواعد والنظم في‬

‫إطار تشريعي تهدف إلى الحفاظ على اإلنسان من خطر اإلصابة‬
‫والحفاظ على الممتلكات والبيئة المحيطة من خطر التلف والضياع‪.‬‬

‫▸ تهدف خدمات الصحة والسالمة المهنية الى حماية العاملين في‬

‫مواقع العمل المختلفة من األخطار المهنية المتمثلة بحوادث و‬
‫اصابات العمل و األمراض ذات الصلة بالمهنة مع السعي لتوفير‬
‫عالقة ايجابية بين الفرد العامل وعملة وبيئة العمل المحيطة به‪.‬‬
‫‪4‬‬
 ‫نبذة عامة عن تاريخ الصحة و السالمة المهنية‬

‫• حين بدأت الثورة الصناعية في أوروبا وإنتقل الفلاحون بكثرة إلى المدن حيث الصناعة ‪.‬‬
‫• بدأت تظهر حوادث كثيرة تؤدي إلى اصابة هؤلاء المهاجرين الذين ليست لهم معرفة‬
‫بالصناعة وأخطارها‪.‬‬
‫• حينما زادت الحوادث بشكل مفز ع واصبح الكل يتحدث عنها‪ ،‬جرت قوانين وتشريعات تلزم‬
‫اصحاب المصانع بتعويض المصابين عن الحوادث حتى لو كانوا سبباً في حدوثها‪.‬‬
‫• أخذ اصحاب المصانع بتحسين ظروف‪.‬‬
‫• إلا أن نسبة الحوادث عادت مرة ثانية للارتفاع بسبب كثرة المواد العضوية والكيميائية‬
‫التي أدخلت في العمليات الصناعية والتوسع في الاعتماد على الآلة في عملية الإنتاج‬
‫بالاضافة إلى سبب رئيسي آخر هو عدم معاملة الصحة والسلامة المهنية إداريا بالتساوي‬
‫مع أهم أهداف المنشأة وهو الربح‪.‬‬

‫‪5‬‬
6
‫إحصائيات الصحة منظمة العمل الدولية لعام ‪2019‬‬

‫• موت كل عام ‪ 78.2‬مليون شخص بسبب وظائفهم‪ ،‬فيما يتعرض أكثر من ‪ 374‬مليون‬
‫شخص لإلصابة أو المرض من خالل الحوادث المرتبطة بالعمل‪.‬‬

‫وتشير التقديرات إلى أن أيام العمل الضائعة ألسباب متعلقة بالصحة والسالمة المهنية‬
‫تمثل حوالي ‪ % 4‬من الناتج المحلي اإلجمالي العالمي‪ ،‬وتصل في بعض البلدان إلى ‪.%6‬‬

‫• تشير تقديرات منظمة العمل الدولية إلى أن هناك ‪ 6300‬شخص يموت يوميا ً جراء‬
‫الحوادث المهنية أو األمراض ذات العالقة بالعمل‪.‬‬

‫• وقد لوحظ أن قلة الوعي بوجود معايير للصحة والسالمة او بكيفية االمتثال لهذه المعايير‬
‫أو التساهل يؤدي الى زيادة التعرض لإلصابات واألمراض المهنية‪.‬‬

‫‪7‬‬
‫لماذا نحافظ على معايير الصحة و السالمة المهنية؟‬

‫أسباب أخالقية‬

‫أسباب قانونية‬

‫أسباب اقتصادية‬
 ‫األسباب األخالقية‬

‫واجب الرعاية للعاملين‪ :‬فيما يتعلق بإدارة الصحة و السالمة و المهنية‪ ،‬يجب على أصحاب العمل‬
‫اتخاذ إجراءات الرعاية المعقولة لضمان صحة و سالمة موظفيهم و حمايتهم من أي أضرار من‬
‫خالل توفير بيئة عمل آمنة( بغرض رفع المعنويات‪ /‬منع معاناة الموظفين التي تسببها الحوادث و‬
‫سوء الصحة حيث يعاني مئات الماليين من العاملين حول العالم من اإلصابات و األمراض)‪.‬‬

‫‪9‬‬
 ‫األسباب القانونية و االجتماعية‬

‫لتجنب التعويضات و اإلجراءات القانونية ضد الشركات مثل الغرامات الجزاءات و السجن و‬

‫ترتبط هذه األسباب بالحاجة إلى توفير مكان عمل آمن‪ ،‬أنظمة عمل آمنة و عمال أكفاء و‬
‫مستوى عال من التدريب و اإلشراف ‪.‬‬

‫‪10‬‬
 ‫األسباب المالية و االقتصادية‬

‫لتقليل‪ /‬منع تكاليف الحوادث مثل التكاليف المحتملة التي سوف تتكبدها المنظمة بعد وقوع حادث في‬
‫مكان العمل وغالبا تحدث الحوادث بسبب المعايير الغير كافية للصحة و السالمة المهنية مثل‪:‬‬
‫توقف العمل‪ /‬وقت العمل الضائع‪/‬تأخير العمل‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫التعويضات المدفوعة للشخص المصاب‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫تكاليف االصالحات و استبدال المعدات‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫إستبدال العاملين و إعادة التدريب‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫النفقات الطبية مثل اإلسعافات األلية‪ ،‬المستشفيات و العمليات الجراحية‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫تنظيف و إصالح الموقع‪/‬المصنع‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫مقابل اإلجزات المرضية‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫األجور اإلضافية مقابل ساعات العمل اإلضافية و العمالة المؤقتة‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫تقليص اإلنتاجية نتيجة الحالة المعنوية للموظفين‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫تكاليف ووقت التحقيق في الحوادث‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫خسارة سمعة العمل‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫‪11‬‬
 ‫المعايير و القوانين و اإلتفاقيات اإلقليمية و الدولية‬

‫قوانين و معايير دولية‪:‬‬

‫المقاييس العالمية للصحة والسالمة المهنية – ‪OHSAS BS 18001 – 2007‬‬
‫معيار آيزو ‪ ISO 45001 – 2018‬الجديد للصحة والسالمة المهنية ‪.‬‬
‫القوانين والمقاييس األمريكية – ‪Regulations OSHA‬‬
‫معايير ‪NEBOSH‬‬

‫قوانين ومعايير محلية ‪:‬‬

‫القوانين اإلتحادية والوزارية لدولة اإلمارات العربية المتحدة‪ :‬قرار وزارى رقم ‪ 32‬لعام ‪ 1982‬بشأن تحديد أساليب‬
‫وتدابير الوقاية لحماية العمال من مخاطر العمل‪.‬‬
‫قانون الدفاع المدني‬
‫األوامر المحلية والصادرة من السلطات المختصة في الحكومة المحلية لكل إمارة‪.‬‬
 ‫مهام مشرف الصحة و السالمة المهنية‬
‫يعتبر المشرف هو حلقة الوصل ما بين اإلدارة وبين العمال وتقع عليه واجبات ومسئوليات كبيره ومهمة مرتبطة مباشره بحياة العمال‬
‫وسالمة الممتلكات وهو مراقب ومنفذ ومشرف على تطبيق إجراءات السالمة واإلبالغ عن أي تقصير ومن واجباته‪:‬‬

‫معرفة القوانين والتشريعات المحلية الخاصة بالسالمة المهنية‪.‬‬

‫تطبيق توجيهات المسئولين عن األمن والسالمة‪.‬‬
‫إلمامه والتزامه وتطبيقه لقوانين وتشريعات السالمة‪.‬‬
‫التبليغ عن أي قصور أو خلل في أنظمة السالمة‪.‬‬
‫التأكد من توفير معدات وتجهيزات السالمة في العمل‪.‬‬
‫التأكد من توفير كافة تجهيزات الحماية الشخصية في العمل‪.‬‬
‫التأكد من تطبيق كافة القوانين والتشريعات السالمة في العمل من قبل العمال‪.‬‬
‫التأكد من إتمام إجراء تقييم وتخمين وتحليل للمخاطر لكافة مقرات العمل‪.‬‬
‫التأكد من إتمام إجراء تقييم وتخمين لكل األجهزة واآلالت والمعدات‪.‬‬
‫إجراء تفتيش دوري إلجراءات السالمة في مقر العمل‪.‬‬
‫إجراء تفتيش دوري على مخارج الطوارئ ومعدات الحرائق‪.‬‬
‫‪13‬‬
 ‫أهم التعريفات و المصطلحات‬

‫• الصحة‪ :‬الخلو من المرض‪ ،‬وهى حالة من اكتمال السالمة البدنية والعقلية والرفاه‬
‫اإلجتماعى وليس مجرد انعدام األمراض أو العجز‪.‬‬

‫• السالمة المهنية‪ :‬غياب خطر إصابة بدنية بالغة‪ ،‬وهى ان يكون جميع األشخاص‬
‫إيجابيين فى تحديد أسباب الحوادث وتنفيذ التدابير الوقائية الالزمة‪.‬‬

‫• الرعاية‪-‬الرفاهية ‪ :‬الحصول على المرافق األساسية للحياة مثل توفير الطعام و الشراب‬
‫و دورات المياه‪.‬‬

‫• حماية البيئة‪ :‬الوقاية من األضرار التي قد تلحق بالهواء واألرض والمياه و الكائنات‬
‫الحية‪.‬‬
‫‪14‬‬
 ‫أهم التعريفات و المصطلحات‬

‫• الخطر المحتمل ‪ :Hazard‬شئ ما يمكن أن يتسبب في حدوث خسارة أو ضرر من أي نوع مثل إصابة‬
‫األشخاص أو المعدات‪...‬‬
‫• ما هي أنواع الخطر في بيئة العمل؟؟‬
‫الخطر الكهربائي‪ ،‬الخطر البيولوجي‪ ،‬الخطرالكيميائي‪ ،‬الخطر الفيزيائي أو الطبيعي‪....‬‬

‫المخاطرة ‪ : Risk‬مزيج بين االحتمالية و شدة هذا الضرر مثل إصابة شخص أو تلف المعدات (المخاطرة =‬ ‫•‬
‫االحتمالية ‪ x‬الشدة‬

‫مثال العمل على ارتفاعات عالية‪ ،‬دخول األوعية المغلقة ‪ ،‬اللحام‪...‬‬

‫• الحادث ‪ : Accident‬هو أي طارئ مفاجيء غير مخطط له وغير مرغوب فيه‪ ،‬ويؤدي إلى اإلصابة أو‬
‫الضرر أو الخسارة‪.‬‬
‫مثل سقوط عامل أو تعثره بأحد الكابالت‪...‬‬
‫‪15‬‬
 ‫أهم التعريفات و المصطلحات‬

‫• حادث وشيك ‪ :Incident/near miss‬أي طارئ مفاجيء غير مرغوب فيه والذي كان‬
‫من الممكن أن يؤدي إلى إصابات أو أضرار أو خسائر ولكنه لم يحدث‪.‬‬

‫األمراض المهنية‪ :‬تشمل األمراض العضوية والنفسية التى قد تحدث بسبب العمل‪.‬‬ ‫•‬

‫• اإلصابة ‪ : Accident‬وتعرف بانها كل ماينتج عن وقوع الحوادث من اضرار جسمية او‬

‫عقلية او نفسية او اعتالالت صحية تقع اثناء العمل او بسببه او اثناء الذهاب اليه‪.‬‬

‫‪16‬‬
 ‫الطابع المتعدد التخصصات للصحة والسالمة‬

‫ممارسي الصحة والسالمة تحتاج إلى أن يكونوا على دراية باآلتى‪:‬‬

‫‒ الخلفية التقنية والمعرفة ذات الصلة بمكان العمل‪.‬‬

‫‒ المعايير التي قد تنطبق على مكان العمل وعلى صحة وسالمة العاملين فيه‪.‬‬
‫‒ دراسة الصحة والسالمة من كافة العلوم وتشمل‪:‬‬
‫▪ كيمياء ‪ /‬فيزياء ‪ /‬علم األحياء‬
‫▪ الهندسة ‪ /‬علم النفس‬
‫▪ علم اإلجتماع ‪ /‬القانون‬
‫‪ -‬نقاط القوة والضعف المحتملة لمختلف الخيارات المتاحة لحل المشكلة‪.‬‬

‫‪17‬‬
 ‫أنواع التكاليف الناتجة عن وقوع اإلصابات و الحوادث‬

‫للحـوادث واألمـراض المهنيـة تكاليـف ماديـة‪ ،‬فعنـد وقـوع حـادث سـتكون هنـاك تكاليـف ماديـة‬
‫مبـاشرة وغـر مبـشرة مرتبطـة بهـذا الحـادث‪ ،‬وجـزء قليـل مـن هـذه التكاليـف أو الخسـائر‬
‫مؤمــن عليهــا أمــا النســبة الكـبرى فال يمكــن التأمـيـن عليهــا‪:‬‬
‫• التكاليـف المبـاشرة‪ :‬هـي التكاليـف القابلـة للقيـاس‪ ،‬والناشـئة مبـاشرة مـن وقـوع الحــادث‪.‬‬

‫• التكاليـف غيـر المباشرة‪ :‬هـي التكاليـف التـي تنشـأ بشـكل غيـر مبـاشر نتيجـة لهـذا الحـادث‪،‬‬
‫وغالبـا مـا يصعـب تحديـد التكاليـف غـر المباشرة بدقـة‪ ،‬وربما يكـون مـن الصعـب التعـرف‬
‫إليهـا‪ ،‬و في ظـروف معينـة قـد تكـون مرتفعـة للغايـة‪.‬‬

‫إن الخسائر غير المؤمن عليهم أكبر تقريبا بثمانية أضعاف إلى ‪ 36‬ضعفا من الخسائر المؤمن عليها‪.‬‬

‫‪18‬‬
‫التكاليف المباشرة‬ ‫الغرامات في المحاكم الجنائية‪.‬‬
‫• التعويـض المسـتحق للضحيـة‪.‬‬
‫‪Direct Cost‬‬ ‫• اإلسعافات األولية‪.‬‬
‫• أجر العامل المصاب‪.‬‬
‫• إصالح الممتلكات استبدالها‪.‬‬
‫• المنتج المفقود أو التالف‪.‬‬

‫• فقــدان الموظفين مــن أعمالهم اإلنتاجية مــن أجــل‪ :‬التحقيــق في‬

‫الحــادث‪ ،‬وإعـداد التقاريـر‪ ،‬والقيـام بزيـارات‪.‬‬
‫• فقــدان الــروح المعنوية للموظفــن الــذي يؤثــر عــى الجــودة‬
‫واإلنتاجيــة والكفــاءة‪.‬‬
‫• تكلفة توظيف وتدريب عمالة مؤقتة أو بديلة‪.‬‬
‫التكاليف غير‬ ‫• صعوبات عامة في توظيف واستبقاء الموظفين كنتيجة غيرمباشرة‬
‫المباشرة‬ ‫للحادث‪.‬‬
‫• فقدان حسن نية العمالء بعد التأخير في إنتاج وإنجاز الطلبات‪.‬‬
‫‪In Direct Cost‬‬ ‫تفعيل الشروط الجزائية لعدم الوفاء بمواعيد التسليم‪.‬‬
‫• األضرار التي لحقت الصورة العامة والسمعة التجارية‪.‬‬

‫‪19‬‬
‫في السؤال التالي أذكر اذا كانت التكاليف التالية يمكن التأمين عليها أو ال يمكن التأمين‬
‫عليها‬

‫تكلفة قابلة للتأمين‬ ‫‪ -1‬األضرار في المباني و االالت و المعدات‪.‬‬

‫تكلفة قابلة للتأمين‬
‫تكلفة قابلة للتأمين‬
‫تكلفة غير قابلة للتأمين‬
‫تكلفة غير قابلة للتأمين‬
‫تكلفة غير قابلة للتأمين‬
‫‪ -2‬أجور المرضى من العمال المصابين‪.‬‬
‫‪ -3‬التكاليف الطبية للمصابين‪.‬‬
‫‪ -4‬توظيف موظفين جدد‪.‬‬
‫‪ -5‬فقدان السمعة التجارية‪.‬‬
‫‪ -6‬التعويضات المادية للعمال‬

‫‪20‬‬
 ‫ما هي أهمية التأمين بالنسبة للعامل؟؟‬

‫• يشعر العاملين بالراحة و األمان عند علمهم بأنه في حالة تعرضهم إلصابة فإنه‬
‫سيتم تعويضهم‪.‬‬

‫‪21‬‬
‫من المسئول عن تطبيق معايير الصحة و السالمة المهنية ؟؟‬

‫من المسئول عن تطبيق معايير الصحة و السالمة ؟‬

‫‪ -‬قسم الصحة و السالمة المهنية فقط‪.‬‬
‫‪ -‬اإلدارة العليا فقط‪.‬‬
‫‪ -‬الموظفين فقط‪.‬‬
‫‪ -‬الجميع‪.‬‬
 ‫دور الحكومات الوطنية والهيئات الدولية‬
‫وضعت منظمة العمل الدولية ‪ ILO‬كال من االتفاقية ‪C155‬و التوصية ‪ R164‬اللتان تنطبقان على معايير الصحة و‬
‫السالمة في أماكن العمل ووزعت المسئوليات على جميع األطراف‪.‬‬
‫مسؤوليات أصحاب العمل‪:‬‬

‫توفـر أماكـن العمـل ومعـدات العمـل‪ ،‬واتبـاع أسـاليب عمـل آمنـة والالمتثال أي خطــر عــى الصحــة‪.‬‬ ‫•‬
‫تقديم اإلرشادات والتدريب الالزم‪.‬‬ ‫•‬
‫توفير اإلشراف الالزم ‪.‬‬ ‫•‬
‫تنفيذ ترتيبات السالمة والصحة المعتمدة لتالئم حجم وطبيعة التعهد‪.‬‬ ‫•‬
‫توفير المالبس الشخصية الواقية الالزمة المعدات مجانا‪.‬‬ ‫•‬
‫التأكد من أن ساعات العمل التؤثر سلبا على سالمة الموظفين وصحتهم‪.‬‬ ‫•‬
‫إزالة أي تعب بدني العقلي الشديد‪.‬‬ ‫•‬
‫تحديث المعرفة من أجل االلتزام بالمعايير ‪.‬‬ ‫•‬
‫‪23‬‬
 ‫دور الحكومات الوطنية والهيئات الدولية‬
‫يتعـن عـى جميـع العمال وممثليهـم التعــاون مــع صاحــب العمــل حتــى يتمكــن مــن الوفــاء بالتزاماتــه المتعلقة‬
‫بالسالمة ‪.‬‬

‫مسؤوليات العاملين ‪:‬‬

‫العنايــة الممكنة و المعقولة بسـالمتهم وســالمة النــاس اآلخرين الذيــن قــد‬ ‫•‬
‫يتأثــرون باألمــور التــي يؤدونهــا واألمــور التــي قــد يفشــلون في تأديتهــا‪.‬‬
‫االلتزام بتعليمات وإجراءات السالمة‪.‬‬ ‫•‬
‫استعمال جميع معدات السالمة بشكل صحيح و عدم العبث بها‪.‬‬ ‫•‬
‫اإلبـاغ عـن أي حالـة يعتقـدون أنهـا يمكن أن تكـون مصـدر خطـر والتـي اليمكــن‬ ‫•‬
‫تصحيحهــا بأنفســهم‪.‬‬
‫اإلبالغ عن أي حادث أو اعتالل صحي يتعلق بالعمل‪.‬‬ ‫•‬

‫‪24‬‬
 ‫عواقب عدم االمتثال‬
‫خرق التشريعات الخاصة بالصحة والسالمة المهنية وعادة ما تكون جريمة جنائية‬
‫تؤدى إلى‪:‬‬

‫‪.‬القيام بعمل إنفاذ رسمي‪ :‬حيث تجبر وكالة اإلنفاذ صاحب العمل على تحسين بيئة‬ ‫‪1‬‬
‫العمل خالل فترة زمنية أو على وقف نشاطه في األماكن عالية الخطورة‪.‬‬
‫محاكمة المؤسسة في المحاكم الجنائية و هي عقوبة على شكل غرامة‪.‬‬ ‫‪2‬‬
‫محاكمة األفراد مثل المديرين و أعضاء و أعضاء مجلس اإلدارة بالغرامة أو‬ ‫‪3‬‬
‫السجن‪.‬‬
‫تعويض العاملين المتضررين في حال التقصير من قبل صاحب العمل‪.‬‬ ‫‪4‬‬
‫غير العاملين‪ ،‬أيضا هل يجب على صاحب العمل حمايتهم؟‬
‫‪Visitors and Contractor‬‬
‫‪25‬‬
 ‫حقوق العمال طبقا لتشريعات العمل الدولية‬
‫وضعت منظمة العمل الدولية ‪ ILO‬كال من االتفاقية ‪C155‬و التوصية ‪ R164‬اللتان تنطبقان على معايير الصحة و‬
‫السالمة في أماكن حقوقا للعمال أهمها بيئة عمل آمنة‪.‬‬

‫الحــق في أن توفــر لهــم معلومــات كافيــة عــن اإلجــراءات التــي اتخذهــا صاحــب‬ ‫•‬
‫العمــل لضــمان الســالمة والصحــة المهنيــة‪.‬‬
‫الحق في التدريب الالزم في مجال السالمة والصحة المهنية‪.‬‬ ‫•‬
‫الحــق في أن يستشــاروا مــن قبــل صاحــب العمــل بشــأن جميــع مســائل الســالمة‬ ‫•‬
‫والصحــة المهنيــة ذات الصلــة بعملهــم‪.‬‬
‫الحــق في مغــادرة مــكان العمــل إذا كان لديهــم ســبب لالعتقــاد بأنــه يمثــل خطــرا‬ ‫•‬
‫وشــيكا وخطــرا عــى حياتهــم أو صحتهــم‪ ،‬وعــدم إجبارهــم عـلـى العــودة حتــى‬
‫يكــون المـكان آمنــا‪.‬‬

‫‪26‬‬
 ‫المسئولية المشتركة لشاغلي المباني المشتركة‬
‫وفقا لمعتهدة منظمة العمل الدولية ‪ILO C155‬عندما يعمل طرفان أو أكثر في مكان واحد و في نفس الوقت فإنه يجب‬
‫عليهم التعاون في تطبيق المعايير لهذه المعاهدة و بدون التحيز من كل طرف لمإلى موظفيه ‪.‬‬

‫يجب التعاون بين أصحاب العمل في المباني المشتركة‪ ،‬حيث يتطلب التعاون‪:‬‬
‫• التواصل الفعال بين أصحاب العمل‪.‬‬
‫• تكوين لجنة إلدارة المخاطر‪.‬‬
‫• تحديد المخاطر التي تسببها أعماله في المبنى‪.‬‬
‫• تنسيق أنشطتهم لضمان مستوى جيد من الصحة و السالمة‪.‬‬
‫• و تبادل المعلومات المتعلقة بالصحة و السالمة‪.‬‬
‫• ووضع السياسات و اإلجراءات المناسبة‪.‬‬
‫• االجتماعات الدورية و التشارك في تقييم المخاطر‪.‬‬
‫‪27‬‬
‫كيف يمكن لشاغلي المباني المشتركة المشاركة في توفير بيئة عمل آمنة؟‬

‫‪28‬‬
 ‫إدارة المقاولون‬
‫المقاول شخص أو منظمة يقوم بأعمال معينة نيابة عن العميل‪ ،‬و لكن ليس تحت إشرافه و تحكمه‪.‬‬
‫مسئولية الصحة و السالمة المهنية يتم تقاسمها بين العميل و المقاول و من مصلحة الطرفين التأكد من أن كل شخص يقوم‬
‫بكل مايمكن فعله و يعتبر معقوال في هذه الظروف ألداء واجباته‪.‬‬

‫يمكن أن يتم تقسيم الطريقة التي يدير بها العميل عمل المقاولين إلى ثاللة أقسام رئيسية‪:‬‬
‫• اختيار المقاولين‪.‬‬
‫• التخطيط و تنسيق العمل‪.‬‬
‫• مراقبة إدارة العمل‪.‬‬

‫‪29‬‬
 ‫‪ -1‬إختيار المقاول الكفؤ‬
‫كيف تختار المقاول الكفؤ في الصحة و السالمة؟‬
‫نسخة من سياسة الصحة و السالمة الخاصة بهم‪.‬‬ ‫•‬
‫أمثلة على تقييم المخاطر‪.‬‬ ‫•‬
‫سجالت المؤهالت و التدريب للموظفين‪.‬‬ ‫•‬
‫العضوية في منظمة أو هيئة معتمدة‪ .‬سجالت الصيانة و االختبارات للمعدات‪.‬‬ ‫•‬
‫اسماء العمالء السابقين‪.‬‬ ‫•‬
‫سجالت الحوادث‪.‬‬ ‫•‬
‫محاضر إجراءات ةالنفاذ التي اتخذتها السلطات ضدهم‪.‬‬ ‫•‬
‫الدليل على امتالك مواد كافية و مستشارين في السالمة‪.‬‬ ‫•‬

‫‪30‬‬
 ‫‪ -2‬التخطيط و التنسيق‬

‫• يجب تبادل المعلومات بين العميل و المقاول‪ ،‬فيخبر العميل المقاول عن المخاطر و‬
‫األخطار في مكان و يخبرالمقاول العميل عن األخطار الناجمة عن أعمال العقد‪.‬‬
‫• يقوم المقاول تنفيذ عمليات تقييم المخاطر على العمل المطلوب‪.‬‬
‫• تطوير أساليب العمل اآلمنة ‪.‬‬
‫• يقوم العميل بتفحص تقييم المخاطر قبل البدء بالعمل‪.‬‬
‫• في حال وجود أكثرمن مقاول ال يجب أ‪ ،‬تشكل أنشطتهم خطر على األطراف األخرى‪.‬‬

‫‪31‬‬
 ‫‪ -3‬مراقبة و إدارة العمل‬

‫يجب وضع ترتيبات من قبل العميل لضمان توافقب المقاول مع ممارسات العمل اآلمنة‪:‬‬
‫‪ -‬وجود آلية للتوقيع عند الخروج و الدخول‪.‬‬
‫‪ -‬التأكد من أن المقاول يوفر رئيس عمال محدد‪.‬‬
‫‪ -‬تنفيذ تدريب تعريفي بموقع العمل لجميع عمال المقاول‪.‬‬
‫‪ -‬التحكم باألنشطة عالية المخاطر باستخدام نظام رخص العمل‪.‬‬

‫‪32‬‬
‫منهجية إدارة مخاطر السالمة والصحة المهنية‬
‫دائرة ديمنغ ‪:‬خطط – نفذ – تحقق – صحح‬
‫‪. 1‬خطط‪:‬‬
‫✓ رسم السياسات‪.‬‬
‫✓ رسم الخطط ‪ :‬لتحديد المخاطر والتعامل معها‪.‬‬
‫✓ توزيع المهام والمسؤوليات مع التدريب عليها‪.‬‬
‫‪. 2‬طبق ونفذ‪:‬‬
‫✓ طبق ما خطط له مع التدريب – لوائح ونظم‪.‬‬
‫‪. 3‬تحقق من نتائج التحسين بالتقييم‪:‬‬
‫✓ عن طريق التحقق من مؤشرات األداء‪.‬‬
‫‪. 4‬التصحيح والتطوير‪:‬‬
‫✓ وتعني إما المحافظة على النجاح أو ابدأ من جديد‪.‬‬
‫✓ منهجية لتصحيح األخطاء‪.‬‬
‫‪33‬‬
‫ما هي األخطار في‬
‫بيئة عملك؟‬
‫يمكن تصنيف األخطار‬
‫‪ -1‬مخاطر مادية االشياء التي تسبب الضرر بسبب‬
‫خصائصها الفيزيائية مثل الكهرباء‪ ،‬العمل على‬
‫ارتفاع‪ ،‬اإلشعاع‪ ،‬الحرارة‪ ،‬الرطوبة‪ ،‬أجزاء الماكينة‬
‫الدوارة‪ ،‬المركبات‬

‫‪ -2‬مخاطر كيميائية‪ :‬األشياء التي تسبب ضرر بسبب‬

‫خصائصها الكيميائية مثل الرصاص الزئبق و حمض‬
‫الكبريتيك و غبار اإلسمنت و اإلسبستوس‪...‬‬

‫‪ -3‬مخاطر بيولوجية‬

‫‪ -4‬المخاطر األرجونوميكية‪ :‬يقع اإلجهاد على الجسم‬

‫من خالل األوضاع الخاطئة للحركة مثل المناولة‬
‫للصناديق‪...‬‬
‫‪ -5‬المخاطر النفسية‪ :‬األشياء التي تسبب إصابة ذهنية‬
‫مثل التعرض ألحداث ممؤلمة‬
‫العناصر الرئيسة لنظام إدارة الصحة و السالمة المهنية ‪ISO 45001‬‬

‫‪36‬‬
 ‫ما الفائدة من الحصول على شهادة ‪ISO 45001‬‬

‫فوائد داخلية‪:‬‬
‫• اإلثبات لكل األطراف الداخلية بأن نظام إدارة الصحة و السالمة موجود و يعمل بشكل قوي‪.‬‬

‫فوائد خارجية‪:‬‬
‫• لإلثبات للعمالء أو الجهات الحكومية التكامل بين العمليات اليومية و الصحة و السالمة‪.‬‬
‫• يعطي للمؤسسة سمعة قوية و تنافسية أكبر مع الجهات األخرى للحصول على العقود‪.‬‬

‫‪37‬‬
THANK YOU
‫مشرف السالمة و الصحة‬
‫المهنية‬
‫د‪.‬عال حسين‬
‫‪Dr_ola_husain‬‬
 ‫▸ العناصر الرئيسية لنظام إدارة الصحة‬
‫و السالمة المهنية‪.‬‬ ‫محاور الدورة‪:‬‬
‫▸ الغرض من وضع سياسة الصحة و السالمة و‬
‫أهميتها‪.‬‬

‫▸ المحتويات الرئيسية لسياسية الصحة و السالمة‬

‫المهنية‪.‬‬

‫‪40‬‬
‫إنشاء نظام إدارة السالمة والصحة المهنية وفقا لمنظمة العمل الدولية‬
‫‪ILO‬‬
‫من غير الممكن التعامل مع نظام إدارة الصحة و السالمة إال من خالل جهود جماعية منظمة و‬
‫ممكن نشبه بناء نظام السالمة و الصحة المهنية ببناء االسوار للوقاية و الحماية‪ ،‬و أكيد أي بناء‬
‫بيحتاج ألدوات و معلومات و معرفة و جهود منظمة لضمان اإلستدامة و الفعالية في النظام‪.‬‬
‫و حتى نبني نظام إدارة السالمة و الصحة المهنية فالمؤسسات تحتاج إلى التالي ‪:‬‬
‫‪-1‬إنشاء سياسة السالمة والصحة المهنية‪.‬‬
‫‪ -2‬التنظيم‪.‬‬
‫‪ -3‬التخطيط‪.‬‬
‫‪ -4‬التطبيق‬
‫‪ -5‬القياس و التدقيق‪.‬‬
‫‪ -6‬التحسين المستمر‬

‫‪41‬‬
 ‫إدارة السالمة والصحة المهنية‬
‫‪ -1‬السياسة‬
‫وثيقـة مهمـة تبين أهـداف المنظمـة فيـا يتعلـق بالصحـة والسـالمة‪ ،‬ومـن هـو المسـؤول عـن تحقيـق تلـك األهـداف‪ ،‬وكيفيـة تحقيقهـا‪.‬‬

‫سياسة فعالة للسالمة والصحة المهنية تضع توجهات واضحة لتتبعها المؤسسة‪.‬‬
‫يتطلب من المؤسسة أن يكون لديها سياسة للسال مة والصحة المهنية إلظهار مدى التزامها‬
‫بإجراءات السالمة والصحة المهنية‪.‬‬
‫▪ كما يجب أن تحدد هذه السياسة األهداف من النظام بوضوح‪ ،‬باإلضافة إلى عناصر إطار عمل‬
‫نظام إدارة السالمة والصحة المهنية‪ ،‬الالزمة لوضع النظام في المؤسسة‪.‬‬

‫▪ يجب على اإلدارة تعريف سياسة السالمة والصحة المهنية‪ ،‬وضمان توفر الشروط التالية فيها‪:‬‬

‫‪ -‬مراعاة طبيعة وحجم مخاطر السالمة والصحة المهنية للمؤسسة في بيئة مكان العمل‪.‬‬
‫‪ -‬إلتزام اإلدارة بإدارة مخاطر السالمة والصحة المهنية‪ ،‬وتنفيذ اإلجراءات الالزمة‪.‬‬
‫‪ -‬تحديد أهداف نظام الصحة و السالمة للمؤسسة ‪.‬‬
‫‪42‬‬
 ‫إدارة السالمة والصحة المهنية‬
‫‪ -1‬مكونات السياسة‬
‫سياسة فعالة للسالمة والصحة المهنية تضع توجهات واضحة لتتبعها المؤسسة‪.‬‬
‫األجزاء الثالثة للسياسة وهي‪:‬‬

‫بيـان النوايـا العـام األهميـة التـي توليهـا المنظمـة للصحـة والسـالمة‪،‬‬

‫وااللتـزام المتوقـع‪ ،‬واألهـداف والغايـات التـي تسـعى المؤسسـة‬
‫لتحقيقهـا‪ .‬ويتـم التوقيـع عـلى البيـان مـن قبـل الشـخص الـذي يملك‬
‫أعـلى سـلطة في المنظمة‪.‬‬
‫قسم التنظيم األدوار والمسؤوليات القائمة في جميع مستويات المؤسسة‬
‫وتوزيع المسئوليات و المساءلة ‪.‬‬
‫الترتيبات التفاصيـل حـول كيفيـة إدارة المنظمة للصحـة و السالمة ‪ .‬إنـه‬
‫يحـدد الترتيبات العامـة التـي تتعلـق بـإدارة الصحـة والسـامة‪ ،‬وقضايـا‬
‫‪ 43‬الصحـة و السالمة المهنية‪.‬‬
 ‫‪ -1‬بيان النوايا العام‬
‫• قد يشير بيان النوايا العام إلى الغايات العامة التي يجب أن تتحقق من قبل المؤسسة مثل‪:‬‬
‫‪ -‬الوفاء بااللتزامات القانونية‬
‫‪ -‬توفير مكان عمل‪ ،‬و معدات آمنة‪ ،‬و نظم عمل آمنة و معلومات وتعليمات و تدريب‪.‬‬
‫‪ -‬تقييم المخاطر لجميع األنشطة ذات الصلة في مكان العمل‪.‬‬
‫‪ -‬مراقبة األداء‪.‬‬
‫‪ -‬توفير المارد الكافية مثل المشورة ‪.‬‬
‫‪ -‬االتصال و التشاور الفعال مع العمال‪.‬‬

‫• قد يحتوي إعالن النوايا على أهداف قابلة للقياس الكمي لتقوم المنظمة بتحقيقهافهالدف ملموس قابل للتحقيق‪.‬‬

‫‪44‬‬
45
 ‫‪ -2‬قسم التنظيم‬

‫يتعامل هذا القسم مع الموظفين وواجباتهم التشغيلية‪ ،‬حيث يتم توزيع أدوار‬
‫و مسئوليات األفراد لتوضيح آلية التفويض‪ ،‬يشتمل هذا القسم على‪:‬‬

‫• مخطط تنظيمي يوضح خطوط المساءلة‪.‬‬

‫• يوضح خطوط االتصال و طرق التغذية الراجعة‪.‬‬

‫يتم توزيع المسئوليات وفقا للتسلسل الهرمي‪:‬‬

‫‪ -‬الرئيس التنفيذي أو المدير العام هو المسئول األول‪.‬‬
‫‪ -‬جميع المستويات اإلدارية مسئولة عن التطبيق و الفعالية ضمن مسئولياتهم‬
‫و يتم ذلك من خالل تقسيمهم إلى طبقات و تقسيم المسئوليات على كل طبقة‪.‬‬
‫‪ -‬اختصاصيو و ممارسو الصحة و السالمة مسئولون عن تقديم المشورة لدعم الموظفين في تحقيق السالمة‪.‬‬
‫‪ -‬الموظفون األكفاء‪ :‬لديهم واجبات تشغيلية و لكنهم لديهم واجبات أخرى مثل مكافحة الحريق‪.‬‬
‫‪46‬‬
 ‫‪ -3‬الترتيبات‬
‫لكل مؤسسة مخاطر خاصة بها على حسب أنشطتها و وظيفتها‪.‬‬
‫قسم الترتيبات هو القسم االكبر من السياسة‪....‬ما هي الترتيبات اإلدارية للصحة و السالمة؟‬

‫إجراء تقييم للمخاطر‪.‬‬ ‫•‬

‫التوجيه و التدريب‪.‬‬ ‫•‬
‫اإلبالغ عن الحوادث و الحوادث الوشيكة و تسجيلها و التحقيق فيها‪.‬‬ ‫•‬
‫تطوير نظم العمل اآلمنة ‪/‬نظام التصاريح‪.‬‬ ‫•‬
‫تفاصيل عن المخاطر المحددة للمنظمة‪ ،‬مثل المواد الخطرة أو العمل المنعزل‪.‬‬ ‫•‬
‫تقييم المخاطر المتخصصة‪.‬‬ ‫•‬
‫مراقبة المقاولين و الزوار‪.‬‬ ‫•‬
‫إجراءات الطوارئ‪.‬‬ ‫•‬
‫مراقبة االمتثال بما في ذلك التدقيق‪.‬‬ ‫•‬
‫التواصل حول مسائل الصحة و السالمة بما في ذلك المخاطر و التدابير ‪.‬‬ ‫•‬

‫‪47‬‬
‫تتسم سياسة الصحة و السالمة بالتالي‬

‫‪48‬‬
 ‫السياسة العامة للسالمة والصحة المهنية داخل المؤسسة‬

‫نشر السياسة‪:‬‬
‫‒ داخليا‪:‬‬
‫▪ إرسال نسخة من السياسة مرفقة بمذكرة من اإلدارة العليا للمؤسسة إلى جميع العاملين‪.‬‬
‫▪ إصدار ملصق يوضح السياسة ويتم تعليقه على جميع لوحات اإلعالن بالمؤسسة‪.‬‬
‫▪ إدراج مناقشة السياسة وتطبيقاتها في جدول أعمال لقاءات المديرين والعاملين‪.‬‬
‫▪ إدراج السياسة كمقدمة لجميع الدورات التدريبية‪.‬‬
‫‒ خارجيا ً‪:‬‬
‫▪ يمكن إصدار دليل إعالني للجهات والسلطات المعنية بنشاط المؤسسة فيما يتعلق بالصحة المهنية‬
‫والسالمة‪.‬‬

‫‪49‬‬
‫السياسة العامة للسالمة والصحة المهنية داخل المؤسسة‬

‫• تطبيق السياسة‪:‬‬
‫▪ جميع العاملين بالمؤسسة مسئولين عن تطبيق هذه السياسة مع استمرارية تقديم الدعم‬
‫الالزم من اإلدارة العليا‪.‬‬
‫▪ وضع األهداف التفصيلية لألفراد أو للمجموعات أو للمؤسسة ككل و التي يجب أن‬
‫تكون محددة‪.‬‬
‫▪ برامج إدارة الصحة المهنية والسالمة‪.‬‬
‫▪ توزيع المسئوليات‪.‬‬
‫▪ تطبيق إجراءات المراقبة و القياس الضرورية‪.‬‬
‫▪ تفهم وقبول المديرين لمسئولياتهم المتعلقة بالصحة المهنية والسالمة‪.‬‬
‫▪ التأكد من توفر المعرفة والمهارات والتدريب المناسبة لجميع العاملين‪.‬‬

‫‪50‬‬
 ‫سؤال‪ :‬متى يجب مراجعة وتعديل السياسة العامة المعلنة للمنشأة؟‬

‫إذا لم تعد السياسة صالحة على سبيل المثال بعد حادثة كبيرة أو متكررة أو سوء اعتالل‬ ‫‪-‬‬
‫الصحة‪.‬‬
‫في أعقاب حدوث تغيير هام‪-‬تغييرات تكنولوجية‪ ،‬على سبيل المثال نشاط جديد‪ ،‬طريقة‬ ‫‪-‬‬
‫عمل جديدة‪ ،‬استخدام تكنولوجيا جديدة‪...‬‬
‫نتيجة مراقبة أو مراجعة األداء‪ ،‬أي إذا أوصى بذلك نتيجة التدقيق أو المسئول عن‬ ‫‪-‬‬
‫تطبيق القانون أو شركة التأمين‪.‬‬
‫دوريا بعد مرور فترة معقولة من الزمن على سبيل المثال سنويا‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫تغيير مؤسساتي على سبيل المثال تغييرات في الموظفين الرئيسيين‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫تقييرات قانونية مثل إدخال تشريع جديد ‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫تغيير في نوع عمل معين‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫‪51‬‬
 ‫إدارة السالمة والصحة المهنية‬
‫‪ -2‬التنظيم‬
‫هيكل و ترتيبات إدارية فعالة في مكانها الصحيح لتنفيذ السياسة العامة‪.‬‬
‫‪ -‬تحديد أدوار و مسئوليات الصحة و السالمة المهنية على جميع العاملين في‬
‫‪ -‬المنظمة (وعلى سبيل المثال وضع بطاقات التوصيف الوظيفي)‪.‬‬
‫‪ -‬تحدد قنوات االتصال داخل المنظمة (المؤسسة ) مثل من يقدم التقارير إلى من في‬
‫الهيكل التنظيمي‪.‬‬

‫ما أهمية إدراك جميع األشخاص في المنظمة ألدوارهم و مسئولياتهم المتعلقة بالصحة و السالمة المهنية‪:‬‬
‫‪ -‬للمساهمة باتخاذ القرارت بالتعاون مع قسم الصحة و السالمة المهنية‪.‬‬
‫‪ -‬تحديد قنوات اتصال واضحة لرفع التقارير في الهيكل التنظيمي‪.‬‬
‫‪ -‬تحفيز العاملين و مساعدتهم على تحسين ثقافة الصحة و السالمة المهنية‪.‬‬
‫‪ -‬للمساهمة في تحمل أعباء أنشطة الصحة و السالمة المهنية و تأكيد المساهمات على كل المستويات‪.‬‬

‫‪52‬‬
 ‫إدارة السالمة والصحة المهنية‬
‫‪ -2‬التنظيم‬

‫ما أهمية إشراك العاملين في تطوير الصحة و السالمة المهنية‪:‬‬

‫لمعرفتهم بالبيئة المحيطة بالعمل و ما يمكن أن يكون مناسب لها‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫مشاركتهم ستولد لديهم االحساس بامتالك النظام و تشجعهم على استخدامه‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫تحسين ثقافة الصحة و السالمة داخل المنظمة‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫دعوة العاملين للمشاركة بأفكارهم التطويرية و السماح لهم بالمساهمة في اتخاذ القرار‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫‪53‬‬
 ‫إدارة السالمة والصحة المهنية‬
‫‪ -2‬التنظيم‬

‫ما هي فئات األفراد التي يقع على صاحب العمل مسؤوليات تجاهها؟‬

‫• موظفيه‪ ،‬لضامن صحتهم وسالمتهم‪.‬‬

‫• العــمال اآلخريــن الذيــن قــد يعملــوا داخــل مقــر عملــه ولكنهــم ليســوا موظفيــه مباشرة‪،‬‬
‫عـلـى ســبيل المثــال‪ :‬العـمـال المؤقتين‪ ،‬والمقاولــون‪.‬‬
‫• األشـخاص الذيـن قـد يكونـون في مـكان عملـه وال يقومـون بأعمـال نيابـة عنـه‪ ،‬مثـل الـزوار‪.‬‬
‫• النـاس الذيـن قـد يكونـون خـارج مقـر عملـه‪ ،‬ولكنهـم قـد يتأثـرون بأنشـطة عملـه‪ ،‬مثـل المارة‬
‫مـن العامـة‪.‬‬

‫‪54‬‬
‫إدارة السالمة والصحة المهنية‬
‫‪ -3‬التخطيط و التنفيذ‬

‫يجـب أن تـدار الصحـة والسـالمة بشـكل منتظـم‪ .‬ولتحقيـق هـذا‪ ،‬يجـب‬

‫إيجـاد نظـام لتحديــد وتنفيــذ وصيانــة متطلبــات الصحــة والســالمة‬
‫المهنية ‪ ،‬وهــذا يتطلــب التخطيــط بحيــث‪:‬‬

‫• يمكن وضع أهداف محددة للمؤسسة لتحققها‪.‬‬

‫• يمكن وضعها في عمليات محددة تتيح للمؤسسة تحقيق تلك األهداف‪.‬‬

‫‪55‬‬
 ‫إدارة السالمة والصحة المهنية‬
‫‪ -4‬قياس األداء‬

‫يتم قياس األداء على المعايير المتفق عليها للكشف عن التي تحتاج إلى تحسين‪..‬‬

‫ما أهمية قياس و مراقبة األداء؟‬

‫جزء من نظام توكيد الجودة للمؤسسة‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫التأكد من تطبيق و تنفيذ معايير الصحة و السالمة المهنية الموضوعة ‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫التخاذ اإلجراءات التصحيحية ألي قصور‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫المساعدة في وضع أهداف مستقبلية لتحسين األداء‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫أداة لتحفيز كل من المديرين و العاملين‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫و إبراز مدى إلتزام اإلدارة تجاه الصحة و السالمة المهنية‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫‪56‬‬
 ‫أنواع المراقبة الفعالة‬

‫‪ - 1‬مراقبة استقباية‪/‬وقائية‪/‬متواصلة‪/‬نشطة‪/‬مباشرة‬

‫‪ -‬عمل متواصل للتأكد من مالءمة تدابير منع المخاطر و إجراءات تطبيق نظام إدارة‬
‫‪ -‬الصحة و السالمة و التقيد بها وفق المعايير المعتمدة‪.‬‬

‫‪ -‬و تكون قبل الحادث لقياس سير أداء الصحة و السالمة و داخل المنظمة على سبيل المثال‪:‬‬

‫التدقيق‪ ،‬التفتيش‪ ،‬المقارنة المعايرة ‪Benchmarking‬‬

‫‪ -‬تعريف المقارنة المعايرة أو المكافئة‪ :‬هي عملية مقارنة أداء السالمة ووضع األهداف بالنظر‬
‫إلى السجالت السابقة أو أداء الشركات و المنظمات المشابهة‪.‬‬

‫‪57‬‬
 ‫أنواع المراقبة الفعالة‬
‫‪ - 2‬المراقبةال تفاعلية‪/‬ردة الفعل‬

‫تستخدم هذه للتأكد من أنه تم التعرف على و تصحيح أوجه القصور في إجراءات ضوابط منع‬
‫وقوع الحوادث‪.‬‬

‫تكون بعد الحادث لقياس أوجه القصور في نظام الصحة و السالمة المهنية‬
‫مثل التحقيق في الحوادثو اإلحصائيات و معدالت غياب الموظفين الذي‬
‫أصيبوا بأمراض مهنية‪.‬‬

‫ما الفائدة من جمع و تحليل إحصائيات الحوادث و الحاالت الخطرة‬

‫و الشكاوى؟‬

‫لتحليل هذه البيانات و معرفة ما إذا هناك أية زيادة ثابتة أو نقص في عدد معين من الحوادث على مدى فترة‬
‫زمنية و إذا كان هناك نوع معين منة الحوادث‪.‬‬‫‪58‬‬
 ‫إدارة السالمة والصحة المهنية‬
‫‪ -4‬التدقيق‬
‫التدقيق هو تقييم منهجي‪ ،‬و موضوعي‪ ،‬و نقدي لنظام إدارة مؤسسة ما‬
‫للصحة و السالمة‪.‬‬
‫• االستعدادات يجب أن تتم قبل بدء عملية التدقيق‪.‬‬
‫• سوف يتم خالل التدقيق السعي للحصول على ثالثة أنواع مختلفة من‬
‫األدلة ‪ :‬وثائق وسجالت‪ ،‬ومقابالت‪ ،‬و المالحظة المباشرة في مكان العمل‪.‬‬
‫• تغذي تقارير التدقيق عملية المراجعة بالمعلومات بحيث يمكن اتخاذ‬
‫إجراءات للتحسين المستمر‪.‬‬
‫•ويمكن إجراء عمليات التدقيق من قبل موظفين خارجيين ‪ ،‬و موظفين‬
‫داخليين‪..‬‬

‫‪59‬‬
 ‫إدارة السالمة والصحة المهنية‬
‫‪ -4‬التدقيق‬
‫التدقيق هو تقييم منهجي‪ ،‬و موضوعي‪ ،‬و نقدي لنظام إدارة مؤسسة ما‬
‫للصحة و السالمة‪.‬‬
‫• االستعدادات يجب أن تتم قبل بدء عملية التدقيق‪.‬‬
‫• سوف يتم خالل التدقيق السعي للحصول على ثالثة أنواع مختلفة من‬
‫األدلة ‪ :‬وثائق وسجالت‪ ،‬ومقابالت‪ ،‬و المالحظة المباشرة في مكان العمل‪.‬‬
‫• تغذي تقارير التدقيق عملية المراجعة بالمعلومات بحيث يمكن اتخاذ‬
‫إجراءات للتحسين المستمر‪.‬‬
‫•ويمكن إجراء عمليات التدقيق من قبل موظفين خارجيين ‪ ،‬و موظفين‬
‫داخليين‪..‬‬

‫‪60‬‬
 ‫ما الفرق بين التدقيق و التفتيش أو الرقابة؟‬

‫التدقيق يركز على أنظمة اإلدارة ‪:‬‬

‫• ويـدرس وثائـق مثـل سجالت سياسـة السالمة و الترتيبات واإلجـراءات وتقييـم المخاطـر‪ ،‬و األنظمة‬
‫اآلمنـة للعمـل ‪ ،‬والبيانـات األسـلوب‪ ،‬الـخ‪.‬‬
‫• و ينظـر بشـكل وثيـق في السـجالت‪ ،‬مثـل تلـك التـي تـم إنشـاؤها للتحقـق مـن التدريـب‪ ،‬والصيانـة‪،‬‬
‫وعمليـات التفتيـش‪ ،‬واالمتحانـات القانونيـة‪ ،‬الـخ‪.‬‬
‫• والتحقــق مــن المعايـيـر التــي توجــد داخــل مــكان العمــل مــن خــالل المقابلــة و المالحظة المباشرة‪.‬‬

‫عمليــة التفتيــش هــي أبســط عمليــة للتحقــق مــن مــكان العمــل بحثــا عــن األخطــار ومعالجــة مــا يتــم‬
‫العثــور عليــه منهــا‪.‬‬

‫‪61‬‬
 ‫مفهوم و أهمية ثقافة السالمة للمنظمة‬
‫ثقافـة السـالمة للمنظمـة‪ :‬هـي الطريقـة التـي يفكـر ويشـعر بهـا كل النـاس داخـل المنظمـة تجـاه الصحـة والسـالمة وكيفيـة ترجمتهـا إلى سـلوك‪ .‬كـما يمكن‬
‫تعريفهـا عـى أنهـا‪ :‬المواقـف‪ ،‬المعتقدات‪ ،‬والقيـم‪ ،‬والسـلوكيات المشـتركة المتعلقـة بالصحة و السالمة‪.‬‬
‫ثقافة المؤسسة إيجابية أو سلبيىة‬

‫ثقافة المؤسسة اإليجابية‬

‫‪62‬‬
 ‫العوامل التي تؤدي إلى تدهور ثقافة الصحة و السالمة‬

‫‪ -1‬وجود ثقافة اللوم‬

‫‪ - 5‬عدم دمج الموظفين و استشارتهم‬ ‫‪ -2‬عدم وجود التزام من اإلدارة‬

‫الثقافة‬
‫السلبية‬

‫‪ - 4‬عدم وجود موارد‬ ‫‪ - 3‬التغيرات في المنظمة‬

 ‫مؤشرات المستعملة لتقييم ثقافة الصحة و السالمة‬

‫‪ -4‬الغياب‬
‫‪- 2‬اإلصابات‬ ‫المتكرر‬ ‫‪ -6‬األمراض‬
‫المهنية‬

‫‪01‬‬ ‫‪02‬‬ ‫‪03‬‬ ‫‪04‬‬ ‫‪05‬‬ ‫‪06‬‬ ‫‪07‬‬

‫‪ - 3‬الشكاوى‬ ‫‪- 5‬انتقال‬

‫‪ - 1‬الحوادث‬
‫الموظفين‬
‫‪-7‬مدى االمتثال‬
‫لقواعد السالمة‬
 ‫العوامل المؤثرة في السلوك المتعلق بالسالمة‬
‫قد ينظر األفراد من العمال إلى األخطار والمخاطر الموجودة في أماكن عملهم بطرق مختلفة‪ ،‬وقد يؤثر هذا يؤثر في سلوكهم‪.‬‬

‫العوامل الوظيفة‬
‫طبيعة المهمة التي يقوم‬
‫بها‬
‫خصائص المنظم‪:‬‬
‫ثقافة المنظمة‪،‬التزام‬ ‫خصائص‬
‫القيادة‪ ،‬الموارد‪ ،‬مستويات‬ ‫الفرد مثل الكفاءة و‬
‫االشراف‪ ،‬االتصال ‪،‬‬ ‫الدوافع‬
‫التدريب‪ ،‬التشاور‪..‬‬

‫عوامل تؤثر‬
‫على سلوك‬
‫العمال‬
‫‪65‬‬
‫أذكر بعض الممارسات التي تساعد في تحسين سلوك الصحة و السالمة؟‬

‫ال بد من إلتزام القيادة بثقافة السالمة في المؤسسة‪.‬‬ ‫•‬

‫الموظفين األكفاء لديهــم التدريــب المناسب و المعرفة والخــبرات و المهارات‬ ‫•‬
‫الالزمة ألداء وظائفهــم بشــكل آمــن‪.‬‬
‫التواصــل الفعال حــول معلومــات السالمة لفظي أو كتابي أو رسم‪.‬‬ ‫•‬
‫وجود لوحــات اإلعالنات و الملصقات و الكتيبات و المذكرات لتوفير معلومات‬ ‫•‬
‫السالمة‪.‬‬
‫التدريـب هـو أداة حيويـة في تحسين السـلوك المتعلق بالسالمة‪.‬‬ ‫•‬

‫‪66‬‬
 ‫طرق نشر و بث معلومات الصحة و السالمة‬
‫يجب بث المعلومات باستخدام مجموعة من الطرق لضمان وصولها إلى الجمهور الصحيح و لضمان التغلب على كل‬
‫الحواجز التي تتعرض لها العملية‬

‫المحادثات و المقابالت‬ ‫لوحات إعالنية‬

‫ملصقات‬
‫وسائل االعالم الرقمية‬

‫البيد‬
‫المذكرات و رسائل ر‬
‫ر‬
‫االلكبون‬ ‫أفالم ومقاطع فيديو‬
‫لجنة الصحة و السالمة المهنية‬
‫للعمل بفعالية يجب إنشاء اللجنة و التي تعتبر جزءا من السياسة ‪:‬‬
‫• من يحضر االجتماعات؟ يجب أن يكون هناك توازن بين العمال و المدراء‪.‬‬
‫• كم مرة تجتمع اللجنة؟ يجب أن تجتمع بشكل متكرر حسب احتياج المؤسسة ‪.‬‬
‫• من سيرأس اللجنة؟يجب أن يتولى اللجنة فيجميع االجتماعات حتى تكون‬
‫المناقشة مناسبة ‪.‬‬
‫• السلطة الممنوحة للجنة؟ أن تكون اللجنة قادرة على اتخاذ القرارت و عادة تضم‬
‫اللجنة من كبار المدراء‪.‬‬
‫• ما المواضيع التي سيتم تداولها؟يجب أن يكون هناك جدول أعمال منشور يتم‬
‫االتفاق عليه‪.‬‬
‫• كيف يتم تدوين المناقشات؟عادة ما يتم أخذ محاضر االجتماعات ثم تعميمها‬
‫على جميع الحاضرين و نشرها على لوحات االعالنات‪.‬‬

‫‪68‬‬
 ‫التدريب‬
‫عملية مخططة رسمية الكتساب و ممارسة المعرفة و المهارات في بيئة آمنة نسبيا‪ ..‬ما الفائدة‬
‫من التدريب؟؟‬
‫فهم األخطار و المخاطر‬

‫القواعد الصحيحة و االحتياطاتا الالزمة‬

‫حاالت الطوارئ التي يمكن التنبؤ بها‬

‫مسئولياتهم تجاه الصحة المهنية‬

‫التبعات المترتبة على عدم االلتزام‬

‫مع من تتصل في حال الطوارئ‬

‫‪69‬‬
 ‫موظف‬
‫جديد‬

‫تغيير وظيفة‬
‫تشريع جديد‬ ‫العامل في‬
‫الظروف‬ ‫المؤسسة‬
‫التي فهمتحتاج‬
‫إلى تدريب‬

‫تغيير‬
‫التكنولوجيا‬
‫طريقة‬
‫الجديدة‬
‫العمل‬

‫‪70‬‬
‫مشرف السالمة و الصحة‬
‫المهنية‬
‫د‪.‬عال حسين‬
‫‪Dr_ola_husain‬‬
 ‫مراحل عملية تقييم المخاطر‪.‬‬ ‫▸‬ ‫محاور الدورة‪:‬‬
‫تصاريح العمل‪/‬نظم العمل اآلمنة‪.‬‬ ‫▸‬

‫▸ نظام اآليزو ‪ 19011‬للتدقيق و المراجعة‪.‬‬

‫‪72‬‬
 ‫تقييم المخاطر‬
‫هي عملية رسمية لتحديد األخطار و تقييم‬
‫المخاطر و من ثم القضاء أو السيطرة على‬
‫‪02‬‬
‫‪ALLPPT‬‬ ‫تلك المخاطر‪....‬‬
‫‪Layout‬‬
‫‪Clean Text Slide‬‬
‫‪for your‬‬
‫‪Presentation‬‬
 ‫تقييم المخاطر‬
‫هي عملية رسمية لتحديد األخطار و تقييم المخاطر و من ثم القضاء أو السيطرة عليها‪.‬‬

‫يجب أن يكون تقييم المخاطر مناسبا و كافيا ‪ ،‬و عادة ما يكون متطلب قانوني و يجب أن يكون التقييم‬
‫يتناسب مع المخاطر في مكان العمل‪ ،‬كيف؟؟‬

‫• مكان العمل منخفض المخاطر و يمكن التنبؤ بها أن يكون التقييم بسيط نسبيا ينفذ من قبل شخص كفؤ‪.‬‬
‫• ينبغي أن يكون لمكان العمل عالي المخاطر مثل األعمال الكيميائية تقييم مخاطر أكثر تعقيدا يقوم به أشخاص أكفاء‪.‬‬

‫‪74‬‬
‫يمكن تصنيف المخاطر‬
‫‪ -1‬مخاطر مادية االشياء التي تسبب الضرر بسبب‬
‫خصائصها الفيزيائية مثل الكهرباء‪ ،‬العمل على‬
‫ارتفاع‪ ،‬اإلشعاع‪ ،‬الحرارة‪ ،‬الرطوبة‪ ،‬أجزاء الماكينة‬
‫الدوارة‪ ،‬المركبات‬

‫‪ -2‬مخاطر كيميائية‪ :‬األشياء التي تسبب ضرر بسبب‬

‫خصائصها الكيميائية مثل الرصاص الزئبق و حمض‬
‫الكبريتيك و غبار اإلسمنت و اإلسبستوس‪...‬‬

‫‪ -3‬مخاطر بيولوجية‬

‫‪ -4‬المخاطر األرجونوميكية‪ :‬يقع اإلجهاد على الجسم‬

‫من خالل األوضاع الخاطئة للحركة مثل المناولة‬
‫للصناديق‪...‬‬
‫‪ -5‬المخاطر النفسية‪ :‬األشياء التي تسبب إصابة ذهنية‬
‫مثل التعرض ألحداث ممؤلمة‬
 ‫الهدف من تقييم المخاطر‬

‫منع منع انتهاك القوانين و التقليل من‬

‫منع الوفيات و الإصابات‬
‫قضايا التعويض و الملاحقات القضائية‬

‫التقليل من التكاليف المرتبطة بالحوادث‬ ‫التخلص أو التقليل من الأخطار‬

‫‪76‬‬
 ‫الخطوات الخمس لتقييم المخاطر‬
‫الخطر هو شئ له القدرة على التسبب في ضرر‬
‫المخاطر هو احتمال أن يشكل خطرا ما ضررا مع شدة في اإلصابة أو الضرر أو الخسارة التي تحدث على مدى فترة معينة‪..‬‬

‫تحديد المخاطر‬

‫المراجعة و التحديث‬ ‫تحديد االشخاص الذين‬

‫بحسب الضرورة‬ ‫قد يتعرضون لألذى‬

‫تقييم المخاطر و اتخاذ‬

‫تسجيل النتائج‬ ‫القرارت بشأن‬
‫السيطرة‬ ‫‪77‬‬
 ‫تحليل‬
‫المهمة‬

‫بيانات‬ ‫‪ -1‬تحديد‬ ‫معلومات‬

‫الحوادث‬ ‫المخاطر‬ ‫المصنعين‬

‫التشريع‬

‫‪78‬‬
 ‫مصادر المعلومات الخاصة بالصحة و السالمة المهنية‬

‫يمكن أن تكون المصادر خارجية أو داخلية للمنظمة‪:‬‬

‫❑ المصادر الداخلية للمنظمة‪:‬‬
‫▪ سجالت الحوادث ‪ -‬السجالت الطبية ‪ -‬تقييم المخاطر ‪ -‬تقارير الصيانة ‪ -‬تفتيش السالمة –‬
‫اجتماعات لجنة السالمة ‪. Safety Committee‬‬

‫❑ المصادر الخارجية للمنظمة‪:‬‬

‫▪ التشريعات الوطنية أو الدولية مثل االيزو ‪SDS -‬كود الممارسة(معلومات الشركات المصنعة)‬
‫‪ -‬منشورات السالمة الدورية و المجالت العلمية‪.‬‬

‫‪79‬‬
 ‫تحليل المهمة‬
‫تُعرف بأنها عملية تحديد جميع المعلومات الضرورية حول وظيفة معينة ‪،‬‬
‫أي تسجيل المعلومات حول المهمة التي تنطوي عليها الوظيفة ‪،‬‬
‫والمعرفة والمهارات المطلوبة ألداء تلك الوظيفة ‪ ،‬والمسؤوليات والقدرات المطلوبة‬
‫لألداء الناجح لتلك الوظيفة ‪.‬‬

‫اختيار و تحليل المهمة المراد تطوير نظام العمل اآلمن لها من خالل‪:‬‬
‫‪SREDIM‬‬

‫تحديد الوظيفة ‪Select‬‬ ‫‪-‬‬

‫سجل الخطوات أو المراحل للمهمة ‪Record‬‬ ‫‪-‬‬
‫قيم المخاطر المرتبطة بكل خطوة‪Evaluate.‬‬ ‫‪-‬‬
‫طور أسلوب آمن للعمل ‪Develop‬‬ ‫‪-‬‬
‫نفذ أسلوب العمل اآلمن ‪Implement‬‬ ‫‪-‬‬
‫راقب لضمان فعاليتها ‪monitor‬‬ ‫‪-‬‬
‫‪80‬‬
 ‫حدد من سيقومون بالمهمة و من قد يتأثر بها‬

‫المقاولون‬
‫العمال مثل موظفو‬
‫الصيانة‪/‬المنظفون‬
‫‪ - 2‬تحديد‬
‫المعرضين‬
‫للخطر‬
‫أفراد الجمهور‬
‫الزوار‬
 ‫‪ -3‬تقييم المخاطر و اتخاذ اإلجراءات‬
‫من خالل التقييم يمكن اإلجابة على سؤال هل مستوى المخاطر مقبول أم يحتاج إلى تخفيض؟‬
‫االحتمالية ‪ x‬الشدة‬

‫‪82‬‬
 ‫تقييم المخاطر‬

‫كبيرا منها‪ ،‬وربما يُصبح من المستحيل التعامل‬

‫ً‬ ‫بعد تحديد المخاطر سيكون لدينا عددًا‬
‫معها جميعا ً في آن واحد؛ لذلك سيكون واجبًا تقييم المخاطر ثم ترتيبها إلى درجات‬
‫لنتعامل مع أشدها خطورة ً‬
‫أوال‪.‬‬

‫‪83‬‬
 ‫مثال لتقييم المخاطر‬

‫ما هي احتمالية و شدة حدوث خطر االصابة عن ثنية كهربائية ممدودة موضوعة عبر ممر مزدحم؟؟‬

‫ما هي احتمالية و شدة حدوث خطر االصابة عن ثنية كهربائية ممدودة موضوعة بجانب جدار خلفي لغرفة مصنع نادرا ما تزار؟؟‬

‫ما هي احتمالية و شدة حدوث خطر االصابة عن ثنية كهربائية ممدودة موضوعة في دار للمسنين ؟؟‬

‫‪84‬‬
‫التسلسل الهرمي للسيطرة على المخاطر بحسب ‪ISO 45001 and ILO‬‬
‫إزالة الخطر ‪ :‬و هي إزالة مصدر الخطر إزالة فيزيائية ‪ ،‬و هذه المرحلة تعتبر‬
‫أكثر المراحل فعالية لضمان عدم حدوث أي حادث خطر‪ .‬فمثال ‪ ،‬عند التعامل مع‬
‫المواد القابلة لالشتعال و كان بالقرب من منطقة العمل مصدرا لإلشتعال ‪ ،‬فإنه يتم‬
‫إزالة ذلك المصدر ‪.‬‬
‫االستبدال‪ :‬و هنا يتم استبدال المواد أو األدوات التي ينتج عنها خطورة بمواد أو‬
‫أدوات أخرى أقل خطورة أو عديمة الخطورة ‪ .‬فمثال عند التعامل مع المواد سريعة‬
‫االشتعال ‪ ،‬فإنه يتم استبدالها مع مواد أخرى أقل اشتعاال أو عديمة االشتعال و هنا‬
‫يجب االنتباه أن البديل يجب أن ال ينطوي على استخدامه أية مخاطر أخرى‪.‬‬
‫الضوابط الهندسية‪ :‬وهي ثالث أكثر الوسائل فعالية للسيطرة على المخاطـر و هذه‬
‫الوسيلة ال تقضي على المخاطـر بل تعزل الناس عن المخاطـر‪ .‬فبناء أبواب خاصة‬
‫الطواري و تركيب وحدات إنذار الحرائق و وحدات اإلطفاء‬
‫ْ‬ ‫للخروج في حالة‬
‫المركزية تعتبر من الضوابط الهندسية العامو و التي يمكن أن تقلل من حدوث‬
‫المخاطـر‪.‬‬
‫الضوابط اإلدارية ‪ :‬و هي وضع القوانين و االنظمة و السلوكيات التي تضمن سير‬
‫العمل بحيث تقلل أو تمنع حدوث المخاطـر و هي تشمل تدريب الموظفين ‪،‬‬
‫وتركيب الالفتات وعالمات التحذير كتابة إرشادات العمل في المختبرات و تقليل‬
‫وقت التعرض و تصاريح العمل اآلمنة‪.‬‬
‫دوات الوقاية الشخصية‪ :‬تشمل أدوات الوقاية الشخصية ( )‪ PPE‬القفازات وأجهزة‬
‫تنفس ‪ ،‬و القبعات الصلبة ‪ ،‬و النظارات الواقية ‪ ،‬و المالبس الواقية و دشات‬
‫السالمة ‪ ،‬وأحذية األمان و غيرها من األدوات‬
‫‪85‬‬
 ‫المخاطر المتبقية‬
‫‪Residual Risk‬‬
‫هي المخاطر التي ال تزال موجودة عند األخذ بالضوابط بعين االعتبار‪.‬‬

‫مثال على المخاطر المتبقية ‪ ،‬يمكنك التفكير في أحزمة مقاعد السيارة‪ .‬في البداية ‪ ،‬بدون أحزمة األمان ‪ ،‬كان‬
‫هناك الكثير من الوفيات واإلصابات بسبب الحوادث‪ .‬بعد تثبيت أحزمة األمان في السيارات وجعل ارتدائها‬
‫إلزام ًيا بموجب القانون ‪ ،‬حدث انخفاض كبير في الوفيات واإلصابات‪.‬‬
‫ومع ذلك ‪ ،‬ال تزال هناك إصابات ووفيات بسبب الحوادث حتى بعد أن يرتدي السائق أحزمة المقاعد هذه ‪،‬‬
‫يمكن القول أن هذا خطر متبقي‪.‬‬
‫نجحت أحزمة المقاعد في التخفيف من المخاطر ولكن ال تزال هناك بعض المخاطر التي لم يتم تسجيلها وهذا‬
‫هو سبب حدوث وفيات عن طريق الصدفة‪.‬‬

‫‪86‬‬
 ‫‪ -5‬تسجيل المهام‬

‫يجب تسجيل النتائج تقييم المخاطر‪ ،‬لتقديم بيانا عن األخطار و مدى تقدمه و العمل الذي اتخذ لمكافحة هذه المخاطر‪:‬‬
‫‪ -‬تحديد النشاط‬
‫‪ -‬تحديد الفئات المعرضة للمخاطر‪.‬‬
‫‪ -‬تقييم الماخطر‪.‬‬
‫‪ -‬خطط العمل لتنفيذ االحتياطات ‪.‬‬
‫‪ -‬تاريخ التقييم و اسم الشخص الذي ينفذ‪.‬‬
‫‪ -‬تاريخ المراجعة‪.‬‬

‫‪87‬‬
‫نموذج تقييم المخاطر‬

‫‪88‬‬
 ‫ما هي الظروف التي قد تؤدي إلى مراجعة التقييم؟‬

‫تغيير العمليات و المواد و المعدات‬

‫تغيير جذري في بيئة العمل‬

‫تغيير في المعايير القانونية‬

‫الشك في أن التقببم غير صالح مثل تكرار‬

‫الحوادث و اإلصابات‬
 ‫‪ -5‬المراجعة و التحديث‬
‫يعتبر مراجعة التقييم عمل المفيد إذا تم بشكل دوري‪ ،‬فإجراء مراجعة سنوية لتقييم المخاطر هو ممارسة شائعة‬

‫حاالت يتم إعادة‬

‫النظر في تقييم‬
‫المخاطر فيها‬

‫حدوث حوادث أو‬

‫تغييرات هامة‬ ‫حوادث وشيكة أو‬
‫اعتالل الصحة‬

‫تغيير العملية و‬
‫بيئة العمل‬ ‫المعدات‬ ‫المواد‬
‫الموظفين‬
‫‪90‬‬
‫الحاالت الخاصة التي يتم التركيز عليها في التقييم‬

‫ا ِألخاص‬
‫الصغار‬
‫بالسن‬

‫الحاالت‬ ‫النساء‬
‫العمال‬
‫الوحيدون‬ ‫الخاصة و‬ ‫الحوامل و‬
‫األمهات‬
‫الضعفاء‬
‫أصحاب‬
‫اإلعاقات‬
‫‪91‬‬
 ‫عالمات السالمة‬
‫عالمات السالمة تجمع بين الشكل‬ ‫الحظر‪:‬‬
‫و اللون و الصور التوضيحية‬ ‫و الهدف منها توقف السلوك الخطير‬
‫مثل ممنوع التدخين‬
‫لنقل المعلومات و التعليمات عن‬
‫الصحة و السالمة المهنية‪.‬‬ ‫التحذير‬
‫و تنقسم إلى خمس فئات‪:‬‬ ‫تحذير الناس من خطر‬
‫السالمة‬ ‫معين مثل وجود‬
‫رافعات شوكية‪.‬‬ ‫العمل اإللزامي‬
‫إتخاذ إجراءات محددة‬
‫مثل ارتداء أدوات الحماية‬
‫الشخصية‪.‬‬
‫حالة امنة‬
‫تحديد السلوك اآلمن أو‬
‫األماكن اآلمنة‬
‫مثل محطة اإلسعافات‬ ‫معدات مكافحة الحريق‬
‫مثل بكرة الحريق‪.‬‬
 ‫نظام العمل اآلمن‬
‫هـو إجـراء رسـمي بنـاء عـى دراسـة منهجيـة العمـل مـن أجـل تحديـد األخطار‪ .‬وتحـدد أسـاليب العمـل اآلمنة للقضـاء عـلى هـذه األخطـار أو تقليـل‬
‫المخطر المرتبطـة بهـا‬

‫ما هي العوامل التي يجب أخذها باالعتبار عند تطوير نظام عمل آمن؟‬
‫الكفاءة‬ ‫األخطار‬

‫البيئة‬ ‫المخاطر‬

‫المعدات‬ ‫إجراءات‬
‫الالزمة‬ ‫التحكم‬
‫‪94‬‬
 ‫تطوير نظام العمل اآلمن‪ /‬تحليل المهام‬

‫اختيار و تحليل المهمة المراد تطوير نظام العمل اآلمن لها من خالل‪:‬‬
‫‪SREDIM‬‬

‫تحديد الوظيفة ‪Select‬‬ ‫‪-‬‬

‫سجل الخطوات أو المراحل للمهمة ‪Record‬‬ ‫‪-‬‬
‫قيم المخاطر المرتبطة بكل خطوة‪Evaluate.‬‬ ‫‪-‬‬
‫طور أسلوب آمن للعمل ‪Develop‬‬ ‫‪-‬‬
‫نفذ أسلوب العمل اآلمن ‪Implement‬‬ ‫‪-‬‬
‫راقب لضمان فعاليتها ‪monitor‬‬ ‫‪-‬‬
‫‪95‬‬
 ‫مثال ألنظمة العمل اآلمنة و المكتوبة‬
‫أنظمة تصاريح العمل‬
‫أنظمة تصريح العمل تشكل جزءا من النظام اآلمن للعمل لضبط ارتفاع مخاطر أنشطة العمل مثل العمل الساخن‪.‬‬

‫أذكر بعض األعمال عالية الخطورة التي تحتاج ألنظمة عمل مكتوبة و موثقة‪:‬‬
‫• العمــل الســاخن (الــذي ينطــوي عــى لهــب مكشــوف أو إنشــاء مصــادر االشتعال)‬
‫• العمل على أنظمة الكهرباء ذات الضغط العالي‪.‬‬
‫• الدخول إلى األماكن الضيقة‪.‬‬
‫• الحفر بالقرب من خدمات مدفونة‪.‬‬
‫• العمل على صيانة اآلالت الكهربائية و المعقدة‪.‬‬
‫• العمل على ارتفاع‪.‬‬

‫‪96‬‬
 ‫مكونات تصاريح العمل‬
‫يشمل تصريح العمل أربع أقسام اإلصدار و االستالم و التخليص و اإللغاء‬

‫‪97‬‬
 ‫مكونات تصاريح العمل‬

‫االستالم‪:‬‬

‫‪98‬‬
 ‫مكونات تصاريح العمل‬

‫يجب تحديد االحتياطات من أجل السيطرة على العمل الساخن؟ اذكر بعض االحتياطات‬

‫تتم إزالة المواد القابلة لالشتعال‪.‬‬ ‫•‬

‫تغطي العناصر التي ال يمكن إزلتها ببطانية حريق‪.‬‬ ‫•‬
‫تنظيف األرضية‪.‬‬ ‫•‬
‫تبلل األرضية الخشبية‪.‬‬ ‫•‬
‫وجود طفاية حريق في متناول اليد‪.‬‬ ‫•‬
‫وجود مراقب حريق في المنطقة‪.‬‬ ‫•‬
‫زيارة منطقة العمل بشكل روتيني بعد انتهاء العمل للتحقق من المنطقة ‪.‬‬ ‫•‬

‫‪99‬‬
 ‫إجراءات العمل المكتوبة‬

‫‪ -‬من المهم وجود إجراءات عمل مكتوبة خصوصا في حاالت المخاطر الكبيرة‬
‫أو وجود خطر عدم االلتزام باإلجراءت حيث تعتبر اكثر األنظمة فاعلية تلك المكتوبة بطريقة‬
‫بسيطة وواضحة و مفهومة‪.‬‬
‫‪ -‬تساعد اإلجراءات المكتوبة على وضع معايير واضحة للعمل بما في ذلك كيفية إدارة المخاطر‪.‬‬
‫‪ -‬تعبر عن كيفية إتمام العمل‪ ،‬ترتيب األحداث ‪ ،‬اإلجراءات المستخدمة لتوفير بيئة عمل آمنة للموظفين‬

‫‪100‬‬
‫نظام العمل اآلمن‪ /‬تقييم المخاطر‬
‫المخاطرة= االحتمالية ‪ x‬الشدة‬

‫‪101‬‬
 ‫حوادث العمل‪ ،‬تصنيفاتها وأسبابها وكيفية الوقاية منها‬
‫تعريفات هامة‬
‫الحادث‪ :‬هو أي طارئ مفاجيء غير مخطط له وغير مرغوب فيه‪ ،‬ويؤدي إلى اإلصابة أو الضرر أو‬
‫الخسارة‪.‬‬

‫حادث وشيك‪ :‬أي طارئ مفاجيء غير مرغوب فيه والذي كان من الممكن أن يؤدي إلى إصابات أو أضرار‬
‫أو خسائر ولكنه لم يحدث‪.‬‬

‫•إصابات العمل‪ :‬الضرر الذي يصيب العامل نتيجة وقوع حادث معين في مكان العمل أو بسببه و كذلك تعتبر‬
‫اإلصابات التي تقع للعامل في طريق ذهابهم إلى العمل أو طريق الرجوع من العمل إصابات عمل بشرط أن‬
‫يكون الطريق الذي سلكه العامل هو الطريق المباشر دون توقف أو انحراف‪. .‬‬
‫‪102‬‬
 ‫حوادث العمل‪ ،‬تصنيفاتها وأسبابها وكيفية الوقاية منها‬
‫تعريفات هامة‬
‫‪.1‬سلوكيات عمل غير آمنة‪ Act Unsafe - :‬طريقه العمل الغير مناسبه‪ ،‬قله الخبره الناتجه عن نقص التريب‬
‫او المعلومات‪ ،‬عدم استعمال مهمات الوقايه‪ ،‬عدم اإلتزام وعدم تنفيذ التعليمات‪ ،‬المزاح الخشن‪....‬‬

‫أذكر مثال على سلوكيات العمل الغير آمنة‪..‬‬

‫‪. 2.‬بيئة عمل غير آمنة‪Condition Unsafe - :‬تتكون هذه العوامل من أسباب متعددة يرجع معظمها إلى‬
‫الخطأ في تصميم اآلالت و المعدات والصيانة الدورية وإلى مناخ تأدية العمل ومحيطه‪ ،‬كما يرجع البعض‬
‫اآلخر إلى طبيعة العمل نفسه ودرجة التعب الذي يسببه للفرد الذي يقوم به‪ ،‬والتدريب‪ ،‬وتجهيزات المعدات‪،‬‬
‫والوسائل اإلرشادية‪.‬‬
‫أذكر مثال على ظروف بيئة العمل الغير آمنة‪..‬‬

‫‪. 3‬اسباب شخصية‪ :‬عيوب فى الحواس واإلدراك‪ ،‬الحالة النفسية‪ ،‬الخبرة والمهارة‪ ،‬وطبيعة الوظيفة‪.‬‬
‫‪103‬‬
104
‫مواصفة اآليزو للمراجعة و‬
‫التدقيق‬
‫‪ISO19011:2018‬‬
 ‫تعريفات و مصطلحات‬
‫المراجعات الداخلية‪:‬‬
‫هى فحص منطقى ومحايد من أجل معرفة هل أنشطة الجودة والنتائج المترتبة عليها تتطابق مع ما تم‬
‫تخطيطه من أعمال وما‬
‫إذاكانت هذه األعمال تنفذ بفاعلية ومناسبة لتحقيق األهداف‪.‬‬

‫المراجعة(التدقيق)‪:‬‬
‫عملية منظمة ومستقلة للحصول على ادلة موضوعية وتقييم موضوعى لتحديد مدى التطابق مع‬
‫معاييرالمراجعة‪.‬‬
 ‫مفاهيم هامة في مجال التدقيق‬

‫المدقق‬ ‫‪Auditee‬‬ ‫الدليل الموضوع‬ ‫خطة التدقيق‬ ‫برنامج التدقيق‬

‫‪Auditor‬‬ ‫‪Objective evidence‬‬ ‫‪Audit plan‬‬ ‫‪Audit program‬‬
‫المدقق عليه‬

‫هي مجموعة من عمليات‬

‫هو الشخص الذي لديه‬ ‫هي المنشأة التي التدقيق‬ ‫هو الدليل الملموس و‬ ‫هو وصف لكل أنشطة و‬ ‫التدقيق يتم تخطيطها في‬
‫الكفاءة للقيام بعملية‬ ‫عليها‬ ‫المحسوس الذي يتم‬ ‫ترتيبات التدقيق‪.‬‬ ‫إطار زمني محدد نحو‬
‫التدقيق‪.‬‬ ‫التدقيق عليه‪.‬‬ ‫هدف محدد‪.‬‬
‫و يشمل كل األنشطة من‬
‫تخطيط و تنظيم و تنفيذ‬
‫للتدقيق‪.‬‬

‫‪STRUCTURE‬‬
 ‫أنواع عمليات التدقيق‬
‫التدقيق‬
‫التدقيق الخارجي‬
‫الداخلي‬

‫تدقيق الطرف تدقيق الطرف‬ ‫تدقيق الطرف‬

‫الثالث‬ ‫الثاني‬ ‫األول‬
 ‫أنواع عملية التدقيق‬

‫مراجعة داخلية‬
‫طرف أول‬

‫العمالء و األطراف المهتمة‬

‫المنظمة‬
‫الجهات المانحة‬
 ‫‪ISO19011:2018‬‬

‫‪ - 7‬جدارة التدقيق‬ ‫‪ - 6‬تنفيذ التدقيق‬ ‫‪ - 5‬إدارة برنامج التدقيق‬ ‫‪ - 4‬مبادئ التدقيق‬ ‫‪ - 3‬التعريفات‬ ‫‪ - 2‬المراجع‬ ‫‪ - 1‬المجال‬

‫تحديد مجال و‬
‫تحديد جدارة المدقق‬ ‫التمهيد للتدقيق‬ ‫أهداف و معيار‬
‫التدقيق‬

‫إنشاء معايير تقييم‬ ‫اإلمداد ألنشطة‬

‫تحديد طرق التدقيق‬
‫المدقق‬ ‫التدقيق‬

‫تحديد الطريقة المثلى‬

‫تنفيذ أنشطة التدقيق‬ ‫تحديد فريق التدقيق‬
‫لتقييم المدقق‬

‫إمداد و توصيف‬
‫تنفيذ تقييم المدقق‬ ‫تحديد المسئوليات‬
‫تقرير التدقيق‬

‫تحسين جدارة المدقق‬ ‫استكمال التدقيق‬ ‫إدارة نتائج التدقيق‬

‫إدارة سجالت‬
‫تنفيذ متابعة التدقيق‬
‫التدقيق‬
 ‫مراحل عملية التدقيق الداخلي‬

‫بعد عملية التدقيق‬ ‫تنفيذ عملية التدقيق‬ ‫قبل عملية التدقيق‬

‫اجتماع‬ ‫جمع‬ ‫اجتماع‬

‫المتابعة‬ ‫التقارير‬ ‫األدلة‬ ‫اإلعداد‬ ‫التخطيط‬
‫ختامي‬ ‫افتتاحي‬
‫قوائم التحقق ‪Check Lists‬‬
‫• يجب تحديد قوائم التحقق قبل البدء بالمراجعة‪.‬‬

‫• ناقش مع طاقم المراجعة لتجهيز قوائم المراجعة ‪.‬‬

‫• استخدام ‪Common sense‬فيما يخص التطبيق‪.‬‬

‫• هي وثيقة اتصال بين المراجعين و المراجع عليهم‪.‬‬

‫• هي مكان لتسجيل البيانات والنتائج‪.‬‬

‫• ضرورة وجود دليل موضوعي في حالة وجود عدم المطابقة‪.‬‬

‫• تساعد على إدارة الوقت‪.‬‬

 ‫نحن نراجع على‬

‫أشخاص‬
‫وثائق‬

‫منتجات‬
‫أدوات و مواد‬
 ‫ما هي مصادر معلومات عملية التدقيق‬
‫م‬ ‫ملخص البيانات و التحليالت و‬
‫ؤشرات األداء‬
‫أخذ العينات‬
‫استبيانات العمالء و الموردين‬
‫و األطراف الخارجية‬
‫قاعدة البيانات‬
‫إجراء المقابالت الشخصية‬
‫مالحظة األنشطة و بيئة العمل المحيطة‬
‫لظروفها‬
‫الوثائق مثل سياسة المنشأة و الخطط‬
‫و اإلجراءات و المواصفات و العقود‬
‫والطلبات‬
‫السجالت مثل سسجالت التدريب‬
‫و سجالت المراقبة و التفتيش وا‬
‫لمحاضر‬
THANK YOU
‫العنصر الثالث‬

‫‪Element 3‬‬

‫‪116‬‬
Thank You
Dr_ola_husain
Safety Training Committee

Lorem ipsum dolor sit amet, Lorem ipsum dolor sit amet, Lorem ipsum dolor sit amet,

Lorem ipsum dolor sit amet, Lorem ipsum dolor sit amet, Lorem ipsum dolor sit amet,
consectetur adipiscing elit, sed do consectetur adipiscing elit, sed do consectetur adipiscing elit, sed do
eiusmod tempor incididunt ut labore eiusmod tempor incididunt ut labore eiusmod tempor incididunt ut labore
et dolore magna aliqua. et dolore magna aliqua. et dolore magna aliqua.

118
 Safety Training Objectives
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut
labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam.

Lorem ipsum dolor sit Lorem ipsum dolor sit Lorem ipsum dolor sit Lorem ipsum dolor sit
amet, consectetur amet, consectetur amet, consectetur amet, consectetur
adipiscing elit, sed do adipiscing elit, sed do adipiscing elit, sed do adipiscing elit, sed do
eiusmod tempor eiusmod tempor eiusmod tempor eiusmod tempor
incididunt ut labore et incididunt ut labore et incididunt ut labore et incididunt ut labore et
dolore magna aliqua. dolore magna aliqua. dolore magna aliqua. dolore magna aliqua.
Ut enim ad minim Ut enim ad minim Ut enim ad minim Ut enim ad minim
veniam. veniam. veniam. veniam.

119
Common Construction Accidents
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing
Lorem ipsum dolor sit amet,
elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et
consectetur adipiscing elit,
dolore magna aliqua.
sed do eiusmod tempor
incididunt ut labore et
dolore magna aliqua. Ut Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur
adipiscing elit, sed do eiusmod tempor
Lorem ipsum dolor sit incididunt ut labore et dolore magna
amet, consectetur
adipiscing elit, sed do Lorem ipsum dolor sit amet,
eiusmod tempor consectetur adipiscing elit, sed do
eiusmod tempor incididunt ut
Lorem ipsum
dolor sit
amet, Lorem ipsum dolor sit amet,
consectetur consectetur adipiscing elit, sed
do eiusmod tempor incididunt

120
Safety Equipment

Lorem ipsum dolor sit Lorem ipsum dolor sit Lorem ipsum dolor sit Lorem ipsum dolor sit

Lorem ipsum dolor sit Lorem ipsum dolor sit Lorem ipsum dolor sit Lorem ipsum dolor sit

121
Work at Height Safety
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore
et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut
aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse
cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa
qui officia deserunt mollit anim id est laborum

Lorem ipsum dolor sit Lorem ipsum dolor sit Lorem ipsum dolor sit Lorem ipsum dolor sit
amet, consectetur amet, consectetur amet, consectetur amet, consectetur
adipiscing elit adipiscing elit adipiscing elit adipiscing elit

122
Electrical Safety
Lorem ipsum dolor sit amet
Lorem ipsum dolor sit amet,
consectetur adipiscing elit,
sed do eiusmod tempor
incididunt ut labore et
dolore magna aliqua.
Lorem ipsum dolor sit amet
Lorem ipsum dolor sit amet,
consectetur adipiscing elit,
sed do eiusmod tempor
incididunt ut labore et
dolore magna aliqua.
Lorem ipsum dolor sit amet
Lorem ipsum dolor sit amet,
consectetur adipiscing elit,
sed do eiusmod tempor
incididunt ut labore et
dolore magna aliqua.
Lorem ipsum dolor sit amet
Lorem ipsum dolor sit amet,
consectetur adipiscing elit,
sed do eiusmod tempor
incididunt ut labore et
dolore magna aliqua.
123
Safety In Excavations

1 2

Lorem ipsum dolor sit amet,
Lorem ipsum dolor consectetur adipiscing elit, sed do
eiusmod tempor incididunt ut
sit amet, consectetur labore et dolore magna aliqua.
adipiscing elit, sed do
eiusmod tempor
3 4
incididunt ut labore
et dolore magna Lorem ipsum dolor sit amet,
aliqua. consectetur adipiscing elit, sed do
eiusmod tempor incididunt ut
labore et dolore magna aliqua.
Lorem ipsum dolor sit amet,
consectetur adipiscing elit, sed do
eiusmod tempor incididunt ut
labore et dolore magna aliqua.
Lorem ipsum dolor sit amet,
consectetur adipiscing elit, sed do
eiusmod tempor incididunt ut
labore et dolore magna aliqua.

124
Emergency Action Plan

Lorem ipsum dolor sit Lorem ipsum dolor sit Lorem ipsum dolor sit
1. Lorem amet, consectetuer amet, consectetuer amet, consectetuer
ipsum adipiscing elit. adipiscing elit. adipiscing elit.

2. Lorem Lorem Lorem Lorem Lorem

Lorem Ipsum
ipsum Ipsum Ipsum Ipsum Ipsum

3. Lorem Lorem ipsum dolor sit Lorem ipsum dolor sit

amet, consectetuer amet, consectetuer
ipsum adipiscing elit. adipiscing elit.

125
Empowering
Talent In Emerging
Markets
Unlike traditional outsourcing, we want to
provide extraordinary value to our
customers by investing our profits into the
design talent in Indonesia.

Whether it’s by educating our employees

with our in house academy or by simply
providing an incredible work environment
with in-house gym, full health care,
nutritional food and frequent social
activities, we’re fully committed to
empowering talents in emerging markets.

We’re leaders In redefining the traditional

approach of outsourcing.

126
‫العنصر الأول‬

‫‪Element1‬‬

‫‪127‬‬
‫العنصر الثاني‬

‫‪Element 2‬‬

‫‪128‬‬