Poreduslovi za nenasilno rešavanje i ublažavanje konflikata

Psihološka ideja nenasilne komunikacije je jedan od preduslova „pozitivnih

društvenih promena“.Cilj ne nasilnog rešavanja konflikata nije ukidanje različitosti među
ljudima nego korišćenje istih kao stimulanse za promene. Da bi smo uspeli da nađemo rešenje
za rešavanje konfliktnih situacija moramo pre svega da budemo upoznati sa principima koji
dovode do njihovog ublažavanja ili eliminisanja.S obzirom na svoju specifičnost i
kompleksnost konfliktnih situacija postoje razni načini za nenasilno rešavanje istih. Da bi smo
pre svega izbegli konfliktne situacije,postoje i mnogobrojni faktori bezbednosti koji dovode
do izbegavanja nastanka takvih situacija kao što su:
 Iskustvo slušanja i razumevanje drugih
 Samopoštovanje i poštovanje drugih
 Zadovoljenje sopstvenih potreba i ciljeva ali bez ugrožavanja drugih
 Rad na sebi i spremnost za promenu
 Saradnja
 Biti otvoren ka novim saznanjima
 Prepoznati šta je pozitivno i reci to na glas
 Radionice i edukacija
 Pohvale i ohrabrivanja
 Izbegavanje predrasuda
 Postavljanje granica

Rešavanje i ublažavanje konfliktnih situacija su veština i umetnost koje zahteva veliki trud i
istrajnost svih učesnika.Ne postoji neka opšta šema za rešavanje takvih situacija ali se može
izdvojiti nekolicina osnovnih principa:
 Ne namećemo rešenje već pokušavamo pomoći drugima da reše probleme
 Konflikti su po po svojoj prirodi pozitivni samo zavise od načina na koji ga mi
rešavamo
 Potrebno je pronaći uzrok konflikta
 Da bi se rešio konflikt nije dovoljno da samo jedna strana promeni način razmišljanja
 Osobe koje ublažavaju konflikte moraju biti neutralne,ne smeju da se opredele ni za
jednu od dve kompromitovane strane
 Prepoznati zajedničke interese i na njih staviti glavni akcenat
 Postupci i rešenja koja unosimo u te pregovore moraju biti konstruktivna i objektivna
za obe strane
 Konflikti ne razdvajaju ljude već mogu da ih zbliže ali je rešenje istih neophodno
 Potrebno je razvijati sopstvenu strategiju i promovisati je a takođe pozvati i drugu
stanu da uradi to isto
 Dobro rešenje je da se složimo iako se ne slažemo ali tako umanjujemo bol za obe
strane
 Obično postoje dve „istine“,ali i šira istina kao veza prve dve i njihovo kompromisno
rešenje
 Rešenje problema podrazumeva izgradnju bolje saradnje i mđjusobni odnos,ne postoji
pobednik već stavovi i razmisljanja moraju biti promenjena kod obe strane

Potrebno se edukovati o ne nasilnoj komunikaciji,ona se uči i to je jedan potpuno novi

smer,nauka,sa kojom se ranije nismo susretali.