I
Zahtev za karticu podnet 15.06.2020 godine, pod brojem 4038819
Ugovor o izdavanju i koriscenju kreditne kartice
Zakljucen u BEOGRAD-STARI GRAD, dona 23.06.2020 godine izmeou:
l. DUSAN (STOJAN) MITIC, iz STROJKOVCE, ul. STROJKOVCE BB, JMBG 0709954740055 (u daljem tekstu: Korisnik)
i
2. Raiffeisen banka a.d. Beograd, ul. 8oroa Stanojeviea 16, MB 17335600, PIB l 00000299 (u daljem tekstu: Banko)
Clan l
Na osnovu ovog ugovora i Opstih uslova poslovanja Raiffeisen
banke ad Beograd koji se primenjuju na izdavanje kreditnih
kartica klijentima fizickim licimo (u daljem tekstu: Opsti uslovi
poslovanja) Banko se obavezuje da Korisniku izda MasterCard
WEB kreditnu karticu (u daljem tekstu: kartica)
ugovorenim uslovima .
Potpisom ovog Ugovora ·Korisnik i Banko zakljucuju Okvirni
ugovor u sklodu sa Zakonom o platnim uslugama koji cine:
• Opsti uslovi poslovanja,
• Pregled uslova koriscenja kreditne kartice kao sastavni
deo.Opstih uslovo poslovanja, i
• ovaj Ugovor.
Potpisom na ovom Ugovoru Korisnik potvrouje da mu je Banko
urucilo Opste uslove poslovanja sa Pregledom uslova koriscenja
kreditne kartice (u daljem tekstu:Pregled uslova).
Pregled uslova sadrii informacije o vrsti i visini svih naknada i
troskova koji za Korisnika nastaju u vezi so ovim ugovorom
odnosno Okvirnim ugovorom i koriscenjem kortice.
Clan 2
Banko se obavezuje:
• da po potpisivanju ovog ugovora, o pre izdovonjo
kartice, otvori i vodi na ime Korisnika kreditnu portiju
po kartici u dinarima;
• do, po ispunjenju ugovorenih uslova, izda i Korisniku
uruci karticu/e;
• da obezbedi Korisniku do soma on ima pristup licnom
identifikacionom broju do urucenja kartice. Banko
snosi rizik u vezi so dostovljanjem licnog
identifikacionog broja Korisniku kortice;
• do o blokadi kartice odnosno nameri i razlozimo
blokade obavesti Korisnika iii no nocin utvroen
Opstim uslovima poslovanjo iii na jedan od sledecih
nacina: putem dostavljene e-mail adrese, SMS-om
na dostavljeni broj mobilnog telefona Korisnika, iii
pisanim putem slanjem obavestenja no poslednju
Banci poznatu adresu Korisnika, i to ukoliko je to
moguce pre blokade, a u suprotnom odmah nakon
blokade kartice; Banko nije dufoa do obavesti
Korisnika o b!okadi ako je d'Jvanje
oba·1estenja propisima zabranjeno iii ako za to
postoje opravdani bezbedonosni raz!ozi. Banko ce
ponovo omoguciti koriscenje kartice iii ce je zameniti
novom kada prestonu razlozi za njenu blokodu;
• do Korisniku, za vreme vofonjo ugovora, jednom
mesecno, dostavlja izvod kojim go obovestovo 0
,premo noveanim obavezama koje su nostole koriscenjem
kartice, odnosno o svim novcanim obavezomo
proisteklim iz ugovora, komatamo, naknodomo,
visini mesecne rate kod Installment modelo otplote,
minimolnoj meseenoj obovezi koju trebo do plati kod
revolving modelo otplate, visini mesecne rate, kao i
o roku u kom mora do izmiri svoje oboveze i druge
podatke. lzvod se dostovljo Korisniku no nocin zo koji
se opredelio prilikom podno5enjo zahteva za karticu
iii naknadnim zahtevom;
• da Karisnlku, za vreme vafonja ovog ugovora
odnosno okvirnog ugovora, no njegov zohtev, u
pisanoj formi, jednam godisnje, na 5alteru Banke,
besplotno dostavi informacije, podotke i instrukcije u
vezi sa ovim ugovorom;
• da dopise, izvestoje, dokumentaciju, koja je u vezi so
ovim ugovorom odnosno okvirnim ugovorom,
dostavlja Korisniku na odresu koju je Korisnik
dostavio Banci za komunikociju: adresa stanovanja
(kontokt odreso) iii i-mejl odresu;
• do se zo vreme trajonjo ugovornog odnoso pridrfovo
odredobo Okvirnog ugovora i propiso koji regulisu
materiju kojo je predmet ovog ugovora odnosno
Okvirnog ugovora.
Clan 3
Korisnik se obavezuje:
• do korticu koristi u sklodu so odredbomo okvirnog
ugovora odnosno do se pridriovo odredabo Okvirnog
ugovoro i propiso koji regulisu moteriju koja je
predmet ovog ugovora;
• do po oktivaciji kortice, korticu koristi u skladu so
odredbomo Okvirnog ugovora;
• do se kroz Opste uslove poslovanja - Pregled uslova
upozno so svim naknodamo i troskovimo koje snosi
Korisnik;
takvog • do uredno i o roku izmiruje sve obaveze proistekle
koriscenjem kartice, · koriscenjem kreditnog limita
odnosno sve oboveze proistekle no osnovu ugovora i
 plaea obracunate naknade i troskove u skladu so
Pregledom uslova;
• do Banku blagovremeno obavesti o svakoj promeni
podataka od znaeaja za ovaj ugovorni odnos,· kao i
do Banci, no njen zahtev, pruzi neophodne informacije
vezane za ovaj ugovor odnosno okvirni ugovor. U
protivnom, snosi sve troskove koje Banko ima u cilju
pribavljanja navedenih podataka. Korisnik snosi i svaki
rizik od eventualne stete koju sam pretrpi usled
nedostavljanja iii neblagovremenog dostavljanja
podataka Banci kao i stete koju pretrpi usled
nepreuzimanja iii neblagovremenog preuzimanja
izvoda.
U slueaju da dopisi, izvestaji, dokumentacija koje Banko
dostavlja Korisniku u vezi so ugovornim odnosom, ne budu
uruceni Korisniku zbog toga sto je promenio adresu, koju je
dostavio Banci za komunikaciju (adresa stanovanja - kontakt
adresa iii i-mejl adresa) a o promeni nije obavestio Banku,
smatrace se da su mu isti uruceni.
Naknadno obavestenje o promeni kontakt adrese Korisnik mofo
uputiti Bonci u pisanoj formi u ekspozituri Banke.
Naknadno obavestenje o promeni i-mejl adrese Korisnik moze
uputiti Banci u pisanoj formi u ekspozituri Banke iii putem
Kontakt centra banke na tel: 011/3202-800.
Korisnik potpisivanjem ovog ugovora potvrauje tacnost
verodostojnost svih podataka i izjava koje je dostavio Banci.
Clan 4
Banko Korisniku odobrava kreditni limit u visini od RSD
78,000.00 no partiju kreditne kartice.
Kreditni limit se odobrava na rok ad 36 (tridesetSest) meseci, a
nakon toga se obnavlja na isti rok, ukoliko je Korisnik u
prethodnom periodu uredno izmirivao obaveze po osnovu
utrosenog kreditnog limita i ima kreditnu sposobnost do i dalje
uredno izmiruje obaveze.
Ugovorne strane SU se saglasile do ce deo iznosa kreditnog
limita u visini ad RSD 46,669.00 Korisnik prvo iskoristi za
plaeanje kupovine robe naznaeene u profakturi koju je Korisnik
dostavio Banci, kao i da Banko taj iznos prenese na racun
GIGATRON EKSPORT-IMPORT DOO BEOGRAD
17479946 - izdavaoca profakture-prodavca robe (u daljem
tekstu: Prodavac) i za taj iznos na dan prenosa zaduzi kreditnu
partiju po kartici.
Profaktura iz stava 3 ovog clana u kojoj SU naznoceni oznaka
robe i cena robe cini sastavni deo ovog ugovora.
Potpisom ovog ugovora Korisnik potvrauje da je upoznat do ce
Banko iznos iz stava 3 ovog clana proslediti na racun Prodavca
pod uslovom da je Korisnik ucestvovao u plaeanju robe
sopstvenim sredstvima minimum u visini od RSD 0.00 od iznosa
cene robe.
Potpisom ovog ugovora Korisnik potvrauje da je upoznat da
Prodavac, u skladu so Ugovorom o poslovnoj saradnji
zakljucenim izmeau Banke i Prodavca, Banci plaea kamatu u
ime i za racun Korisnika na iznos kreditnog limita utrosenog na
inicijalnu kupovinu - no iznos iz stava 3 ovog clana.
lznos naveden u stavu 3 ovog clana Korisnik otplacuje po
Installment modelu otplate, i to soma ovaj iznos, no rok od 12
meseci. Korisnik se obavezuje do rate izmiruje svakog 10-og u
mesecu, osim za dane vikenda iii praznika, kada se ovaj datum
pomera unapred na prvi radni dan. Rak dospeea obaveza na
naplatu je prikazan i u izvodu koji Banko dostavlja Korisniku.
Kamatna stopa no iznos kreditnog limita utrosenog no inicijalnu
kupovinu - iznos iz stava 3 ovog clana za Korisnika iznosi 0.00%
na godisnjem nivou.
Efektivna kamatna stopa (EKS}, na iznos inicijalne kupovine iz
stava 3 ovog clana koji se otplacuje po Installment modelu
otplate, na don zaldjucenja ovog ugovora iznosi 0.00%.
Korisnik se obavezuje da iznos iz stava 3 ovog clana izmiri u
jednakih 12 m~s~cnih rata. Visina meseene rate je RSD
3,889.08 i nave~e~a je i u izvodu.
Potpisom ovog ugovora Korisnik potvrauje da je upoznat do ce,
ukoliko je sa Bankom ugovorio do iznos iz stava 3 ovog clana
izmiri na 24 meseene rate, njegova mesecna obaveza biti
uveeana za iznos naknade za administriranje iskoriscenog
kreditnog limita. Ovu naknadu Banko obracunava i naplacuje
Korisniku u periodu do aktiviranja kartice. Nakon aktiviranja
kartice Banko prestaje sa obracunom i naplatom te naknade, a
pocinje so obracunom i naplatom periodicne (mesecne)
clanarine za koriscenje kartice. Visina naknada je navedena u
Pregledu uslova.
Korisnik je obavezan da periodicnu (mesecnu) clanarinu za
koriscenje ka1ice plaea po aktiviranju kartice bez obzira na
ugovoreni rok otplate iznosa iz stava 3 ovog clana.
U slueaju do Korisnik ne izmiri svoje obaveze o roku njihove
dospelosti, na sve dospele a neizmirene iznose Banko
obraeunava zateznu kamatu u skladu sa zakonskim odredbama.
Ova odredba se primenjuje samo za obaveze Korisnika koje
plaea po Installment modelu otplate.
lznos limita koji predstavlja razliku izmeau odobrenog kreditnog
limita iz stava 1 ovog clana i iznosa iz stava 3 ovog clana za
koju je Korisnik zadufon Banko ce staviti na raspolaganje
Korisniku po urucenju i aktivaciji kartice.
Potpisom ovog ugovora Korisnik potvrauje da je upoznat i
saglasan da ce mu Banko uruciti karticu u roku od 120 dana
racunajuci od dona kada je Banko iznos iz stava 3 ovog clana
prenela no racun Prodavca, pod uslovom do je Korisnik u tom
periodu na ime otplate dugo iz stavo 3 ovog clana (za koji je
zadufona kreditna partija po kartici} platio svaku ratu (u visini
navedenoj u ovom clanu odnosno izvodu) najkosnije no don
dospeea, bez kasnjenja, kao i do Korisnik nema neizmirenih
obaveza prema Banci po drugim proizvadima koje eventualno
MB
koristi kod Banke, u suprotnom Banko Korisniku nece uruciti
karticu i Korisnik nema pravo no koriscenje razlike izmeau
odobrenog kreditnog limita iz stava 1 ovog clana i iznosa prve
transakcije iz stava 3 ovog clana odnosno koriscenje kreditnog
limita.
REVOLVING MODEL OTPLATE
Aktivacijom kartice ostatak duga po osnovu prve transakcije
(inicijalne kupovine iz stava 3 ovog clana), kao i koriscenje
ostatka kreditnog limita prelazi no revolving model otplate sa
minimalnom mesecnom obavezom otplate u iznosu ad 5%
potrosenih sredstava, uz obracun kamate po kamatnoj stopi u
visini ad 30.00% fiksno, no godisnjem nivou (u daljem tekstu:
ugovorena kamata), s tim da se na ostotak duga po osnovu prve
transakcije prelaskom na revolving model otplate ne
obracunava navedena kamata.
Korisnik je dufon da obaveze izmiruje svakog l 0-og u mesecu,
osim za dane vikenda iii praznika, kada se ovaj datum
pomera unapred na prvi radni dan . Rok dospeca obaveza
Banka prikazuje i u izvodu koji dostavlja Korisniku.
Obracun kamate se vrsi proporcionalnom metodom.
Efektivna kamatna stopa (EKS) obracunata za otplatu po
2
Revolving modelu otplate no don 25.06.2021 iznosi 36.96%.
U slueaju do Korisnik ne izmiri svoje obaveze o roku njihove
dospelosti, no sve dospele a neizmirene iznose Banko
obracunava zateznu kamatu u skladu so zakonskim odredbama.
U slueaju do je ugovorena kamatna stopa vi5a od stope zatezne
kamate, ugovorena kamata tece i nakon sto Korisnik dospe u
docnju. Ova odredba se primenjuje samo za obaveze Korisnika
koje plaea po revolving modelu otplate.
Korisnik ima pravo no prevremenu otplatu dospelih obaveza i
pre utvraenih rokova, no osnovu pisanog zahteva za
prevremenu otplatu koji podnese Banci. U slueaju prevremene
otplate (delimicne iii u celosti) Banko Korisniku ne naplacuje
naknadu.
Korisnik more izvrsiti uplatu svojih obaveza iz ovog ugovora no
jedan od sledecih nacina:
- uplatom u svim ekspoziturama Banke;
- direktnim zadufonjem tekuceg racuna u Banci preko koga
Korisnik prima zaradu (putem trajnog naloga, ugovornog
ovlascenja);
- uplatom no uplatnim mestima drugih finansijskih organizacija
u Srbiji no racun Banke broj 265-1810320000001-51 so
pozivom no broj 97 95265000000578309448;
- putem E-banking-a.
Korisnik potpisom ovog ugovora daje saglasnost Banci do
nakon odobrenja kreditnog limita iz stava l ovog clana
Kreditnom birou Udrufonja banaka Srbije prosledi podatak o
iznosu dozvoljenog meseenog zadufonja koji iznosi 5% od
odobrenog kreditnog limita iz stava l ovog clana.
Korisnik, nakon Sto mu Banko aktivira karticu u skladu so
odredabama ovog clana, u okviru odobrenog neiskoriscenog
kreditnog limita, moie da koristi karticu za kupovinu roba i
usluga (u zemlji i inostranstvu) na rate, u kom slucaju iznos
izv~ene transakcije Korisnik otplacuje u jednakim mesecnim
ratama, bez kamate. Minimalni iznos transokcije za otplotu no
rate bez komote je RSD 5.000 u zemlji odnosno EUR 40 u
inostranstvu.
Broj rota zavisi od iznosa transakcije i dot je u tabeli:
Kupovina u zemlji Kupovina u inostranstvu
lznos trans. Br. lznos trans. Br. rota
(RSD) rota (EUR)
5.000 - 15.000 3 40- 130 3 poruka ,putem elektronskog i mobilnog bankarstva
15.001 - 6 130.01 - 250 6
30.000
30.001 + 12 250.01 + 12
Svaka kupovina koja ispunjovo uslove za otplatu no rate
outomatski se deli no predviaeni broj rota.
Dospele mesecne rate Banko prikazuje no redovnim mesecnim
izvodima.
Prvo rota dospeva za naplotu u prvom narednom mesecu koji
sledi iza obracunskog perioda (izmeau dva uzastopna datuma
izvodo) u kojem je izvrsena transakcijo i to l 0-og u mesecu,
osim za dane vikenda iii praznika, kada se ovaj datum
pomera unapred na prvi radni dan. Naredne rate takooe
dospevaju svakog l 0-og u mesecu, osim za dane vikenda iii
praznika, kada se ovaj datum pomera unapred na prvi radni
dan. Visina i rok dospeea bice iskazani u izvodu koji Banko
po5alje Korisniku nakon abrade transakcije. Dospele rate, kod
otplote transakcije no rate, su deo Ukupnog duga i no njih
Banko nece obracunavati kamatu soma u slueaju kada Korisnik
uplati pun iznos dospele rate do Datuma dospeea.
suprotnom, Banko obracunava kamatu na dospelu rotu kako je
to utvraeno kod otplate obaveza po revolving modelu otplate,
kako je to utvraeno ovim ugovorom i Opstim uslovima
poslovonja.
Na nedospele rote (rote koje dospevaju u narednim
obracunskim periodima), Banko ne obrocunava kamatu.
Otplata no rote ne vazi za podizanje gotovine i za tronsakcije
kupovine robe i usluga ispod gore utvraenog minimalnog iznosa
transakcije. Na ave transakcije (podizanje gotovine i za
transakcije kupovine robe i usluga ispod utvraenog minimalnog
iznosa) primenjuju se odredbe iz ovog clana koje ureauju
Revolving model otplate - procenot minimalne meseene
obaveze za placanje, rokove dospeca, prevremenu otplatu
obaveza, odredbe koje ureauju ugovorenu kamatu, obrocun
kamate, obracun kamate u slueaju docnje, i odredbe Opstih
uslova poslovanjo koje ureauju kamatu, nacin otplate obaveza,
revolving model otplate.
Clan 5
Potpisom ovog ugovora Korisnik ovlascuje Banku da u toku
trojanja ovog ugovora:
- mofo do pribavlja izvestaj Kreditnog biroa Udrufonja banoka
Srbije, a sve u cilju realizacije prava i obaveza iz okvirnog
ugovoro.
- mofo lnformacije o iznosu odobrenog kreditnog limita,
podatak o iznosu u koriscenju, datumu nastanka spornog
potrazivanja, iznosu spornog potrazivanja proslediti u Kreditni
biro Udrufonja banaka Srbije.
Clan 6
Korisnik potpisom na ovom ugovoru potvrauje da je upoznot:
• da Banko, radi naplate potrazivanja iz ovog ugovora,
more da angafoje treea lica koja ce u ime i za racun
Banke u skladu sa potpisanim ugovorom preduzimati
poslove na naplati potrazivanja iz ovog ugovora. Banko
ce blagovremeno u pismenoj formi obavestiti Korisnika da
naplatu potrozivanja iz ovog ugovoro vrsi trece lice u ime
i za rocun Banke,
• dace Banko, u slueaju da Korisnik kasni u otplati noveanih
obaveza odnosno kasni sa izvr5avanjem obaveza iz ovog
ugovoro, Korisnika obavestavati: putem telefona, SMS
koriscenjem automatizovanih sistema pozivanja koji
funkcionisu bez ucesea ljudi ( npr. ureaaj za automatsko
pozivanje iii automatsko slanje elektronske poste),
elektronskom postom iii drugim sredstvima komunikacije
no daljinu koja omogueavaju individualnu komunikaciju s
Korisnikom} koriscenjem aplikacija i drustvenih mrefo kao
sto SU Viber, WhotsApp, Facebook i dr.), chat-om, preko
internet portala, postom dostavljanjem pisama
upozorenja i opomene .Banko, radi naplate potrazivanja
od Korisnika mofo do koristi jedno od navedenih
sredstavo komunikacije iii njihovu kombinaciju; Potpisom
ovog ugovora Korisnik daje saglasnoct za koriscenje
navedenih sredstava komunikacije. Tro!ak opomene. koju
Banko !alje Korisniku u slueaju ka~njenja u otplati
noveanih obaveza. snosi Korisnik u visini navedenoj u
Pregledu uslova.
• da Banko odnosno trece lice u ime i za rocun Banke, bez
posebne saglasnosti Korisnika iii clanova njegovog
domacinstva, mofo da poseti Korisnika na kucnu odresu,
ukoliko Korisnik ne ispunjava svoje ugovorne obaveze a
U Banko nije u mogucnosti da stupi u kontakt sa Korisnikom
na osnovu raspolozivih podotaka (kontakt telefona, email
3
 adrese, pisanih obavestenja no kucnu adresu ... ), a sve u
cilju nastojanja dose naae prihvatljivo resenje za izmirenje
obaveza od strane Korisnika.
Korisnik je saglasan i potpisivanjem ovog ugovora ovlascuje
Banku do radi naplate potrazivanja iz okvirnog ugovora koje
ima prema Korisniku mofa koristiti sva sredstva koja se nalaze
no svim racunima Korisnika kod Banke.
Clan 7
Korisnik ima pravo da odustane od ovog ugovora u roku od 14
dona od dona zakljucenja ugovora, bez navoaenja razloga za
odustanak.
Korisnik je dufon do, pre isteka roka iz stava 1 ovog clana, o
svojoj nameri da odustane od ovog ugovora obavesti Banku u
pisanoj formi, na naCin kojim se potvrauje prijem tog
obavestenja, pri cemu se datum prijema tog obavestenja smatra
datumom odustanka od ovog ugovora. Ugovorne strane su se
saglasile da Korisnik obavestenje o odustanku mofa uputiti
Banci na jedan od sledecih nacina:
na adresu sedista Banke, preporucenom posiljkom so
povratnicom
urucenjem pisanog otkaza na 5alteru Banke
U slueaju odustanka od ovog ugovora Korisnik je dufon do
odmah, a najkasnije u roku od 30 dona od dona slanja
obavestenja o odustanku vrati Banci iznos iskoriscenog
kreditnog limita.
Potpisom ovog ugovora Korisnik potvrauje do je upoznat da ga
ovaj ugovor ne obavezuje ukoliko odustane od ugovora o
kupovini robe iz profakture iz clana 4 ovog ugovora u skladu sa
zakonom kojim se ureauje zastita potroSoea.
U slueaju iz prethodnog stava Banko je dufoa da otplaceni iznos
koji je Korisnik otplatio do momenta odustanka od ugovora o
kupovini robe vrati Korisniku bez odlaganja, a najkasnije u roku
od 30 dona od dona kad je od strane prodavca robe primila
obavestenje o odustanku.
Clan 8
Korisnik daje svoju saglasnost Banci za koriscenje svojih
podataka, podataka 0 transakcijama ucinjenih putem kartice
odnosno no osnovu ovog ugovora i svih drugih podataka do
kojih Banko doae u toku trajanja poslovnog odnosa so
Korisnikom i Korisnik je saglasan do Banko predmetne podatke
mofa evidentirati, obraaivati, proslediti u Kreditni biro, Centralni
registar NBS, povezanim licima so Bankom, i u centralnu bazu
podataka Raiffeisen grupe u zemlji i inostranstvu, drugim licima
koji zbog prirode posla koji obavljaju moraju imati pristup
takvim podacima, i saglasan je do sve clanice Raiffeisen grupe
Korisnik
4
i povezana lica so Bankom mogu imati pristup tim podacima i
koristiti se njima, Forumu za prevenciju zloupotreba u kreditnim
poslovima pri Privrednoj komori Srbije.
Korisnik daje svoju saglasnost Banci do podatke iz prethodnog
stava mofa proslediti trecim licima u svrhu naplate duga, kao i
trecim licima so kojim Banko ima zakljueen ugovor o poslovnoj
saradnji a sve u cilju realizacije odredbi ovog ugovora. Korisnik
potpisom ovog ugovora potvrauje do je saglasan do Banko,
ukoliko to bude potrebno, lieu iz clana 4 ovog ugovora moZe
do dostavi kopiju ovog ugovora.
Clan 9
Na sve sto nije regulisano ovim ugovorom, primenjuju se
odredbe ostalih dokumenata koja Cine Okvirni
ugovor - odredbe Opstih uslova poslovanja i Pregled Uslova.
Clan 10
Ovaj ugovor odnosno Okvirni ugovor se zakljucuje na
neodreaeno vreme.
Na izmene, dopune i raskid Okvirnog ugovora, primenjuju se
odredbe Opstih uslova poslovanja, s tim sto u pogledu slanja
izjave o raskidu ugovora vazi sledece:
lzjavu o raskidu ovog ugovora odnosno okvirnog ugovora
Banko upucuje Korisniku u pisanoj formi, preporucenim
pismom, no adresu Korisnika kredita koja je navedena u ovom
ugovoru. Ukoliko je adresa stanovanja (kontakt adresa)
Korisnika razlicita od adrese iz ovog ugovora, izjavu o otkazu
Banko upucuje Korisniku u pisanoj formi, preporucenim
pismom, no adresu stanovanja (kontakt adresu) koju je Korisnik
naveo u zahtevu za karticu odnosno koju je naknadno u pisanoj
formi dostavio Banci.
Urednom dostavom izjave o raskidu ugovora smatra se slanje
na adresu u skladu so prethodnim stavom.
Pored razloga utvraenih u Opstim uslovima poslovanja Banko
ima pravo da otkafa dalje koriscenje kartice i raskine ugovor i
pre isteka roka kartice u slueaju krsenja odredaba ovog ugovora
od strane Korisnika.
Clan 11
Potpisom ovog ugovora Korisnik potvrauje da prihvata skenirani
peeat i potpis lica ovlascenih za potpisivanje Banke na ovom
ugovoru i da isti ima dokaznu snagu i pravno dejstvo
svojerucnog potpisa i originalnog peeata.
Clan 12
Ugovor stupa na snagu kada ga potpisu Korisnik i Banko.
Potpisom ovog ugovora stupa no snagu Okvirni ugovor.
Ovaj ugovor je sacinjen u 2 (dva) istovetna primerka, po 1
(jedan) za svaku ugovornu stranu.
za Banku
Obrazac 1b - Osnovni podaci o kreditu/p/atnoj kartici

PONUDA

pos Iovno 1me, 1me .1a dresa pre dus:iovom1 strana

l. l Poslovno ime banke: Raiffeisen banka a.d.Beograd 1.3 Naziv korisnika: DUSAN (STOJAN) MITIC

1.2 Adresa sedista banke: E>orda Stanojeviea 16, 11070 Beograd 1.4 Adresa korisnika: STROJKOVCE BB, STROJKOVCE

2 o·
1p1s g1avn1·h kara kt enst1
.. ka pro1zvo da
MasterCard WEB
2.1 Vrsta kredita/platne kartice

Ukupan iznos kredita: RSD 46,669.00

2.2 Ukupan iznos kredita/limita po kreditnoj kartici
lznos kreditnog limita: RSD 78,000.00

2.3 RSD 0.00

lznos depozita/ucesea i uslovi pod kojima se prima depozit

Valuta u kojoj se odobrava kredit/izdaje platna kartica, a u

RSD
2.4 slueaju kredita sa va lutnom klauzulom i tip kursa (zvanicni
srednji kurs)
Ugovor o izdavanju i koriscenju kreditne kartice se zakljucuje na
2.5 Trajanje ugovora, odnosno rok otplate
neodredeno vreme. Kartica se izdaie na rok od 36 meseci.
Installment princip (otplata inicijalne kupovine)
(anuitet) iznos 3,889.08 I 12, mesefoo
lznos i broj rota kredita, odnosno minimalni iznos otplate i
2.6
periodi u kojima dospevaju (mesecno, tromesecno i sl.) Revolving princip (na iznos odobrenog kreditnog limita)
(prva rota) 3,900.00 I 20, mesecno

Vrste sredstava obezbedenja, mogucnost za njihovu zamenu Sredstva obezbedenja nisu predvidena
2.7 tokom perioda otplate kredita i uslovi aktiviranja tih sredstava
u slueaju neizmirivanja obaveza

3 Troskovi kredita/platne kartice

Visina i promenljivost godisnje nominalne kamatne slope Otplata po Installment principu
0.00% godisnje, liksna
Fiksna iii promenljiva
Ako je promenljiva, navesti::
3.1 - elemente na osnovu kojih se odreduje,
Otplata po revolving principu
- njihovu visinu u vreme izdavanja ponude,
30.00% godisnje, liksna
- periode u kojima ce se menjati,
- nacin na koji ce se menjati,
- fiksni element (ako se ugovara)
Otplata po Installment principu
EKS 0.00%
Zbir glavnice, kamate i naknada: RSD 46,669.00
lznos glavnice: RSD 46,669.00
Visina efektivne kamatne slope i ukupan iznos koji ce korisnik
Ukupna kamata: RSD 0.00
platiti tokom perioda otplate kredita - u valuti i/ili dinarskoj
Ukupne naknade i drugi troskovi : RSD 0.00
protivvrednosti
3.2
Otplata po revolving principu
(Reprezentativni primer u kome su naznaeeni svi elementi na
EKS 36.96%
osnovu kojih je taj iznos obracunat)
Zbir glavnice, kamale i naknada: RSD 111, 153.38
lznos glavnice: RSD 78,000.00
Ukupna kamata: RSD 29,243.38
Ukupne naknade i druai troskovi: RSD 3 910.00
Ukupne naknade i drugi troskovi: RSD 3,910.00
- 230.00 RSD periodicna (mesecna) clanarina za koriscenje kreditne
kartice

Ostale naknade

Vrsta i visina svih naknada i drugih troskova koji padaju na lzdavanje kartice po hitnom postupku: RSD 1410
leret korisnika kredita* Blokiranje kartice - trajno: RSD 1180
Zamena plastike na zahtev korisnika: RSD 350
Ponovna stampa/zamena PIN-a: RSD 350
Fiksni iii promenljivi
Gasenje kartice: bez naknade
3.3 Ako su promenljivi, navesti::
Gasenje kreditne partije: bez naknade
- elemente na osnovu kojih se odreduje, Osnovni izvestaj Kreditnog biroa: RSD 246
- njihovu visinu u vreme zakljucenja ugovora, Trofok po opomeni: RSD 385
- periode u kojima ce se menjati,
- nacin na koji ce se menjati. Koriscenje kartice u zemlji

lsplata gotovog novca koriscenjem kreditne kartice na bankomotima

Raiffeisen bonke a.d. Beograd: 2.5% od iznosa transakcije, min RSD
290
lsplata gotovog novca koriscenjem kreditne kartice na bankomatima
druQih banaka u Srbiii: 3.25% od iznosa transakcije, min RSD 230

Uslov zo odobrovonje kredito/izdovonje plotne kortice -
zokljucenje ugovoro:
3.4
(poliso osiguronjo kredito/imovine/zivoto i drugi ugovori o
sporednim uslugomo)
3.5 Komotno stopo kojo se primenjuje u slueaju docnje
Somo zo plotne kartice:
lsplote gotovog novco i ploeanjo no prodojnom mestu trgovco
koriscenjem kreditne kartice u zemlji i inoslronslvu
3.6. l lsploto gotovog novco koriscenjem kreditne kartice no
bonkomotimo drugih bonoko u Srbiji
3.6
3.6.2 lsploto gotovog novco koriscenjem kreditne kortice no
bonkomotiko Raiffeisen bonke o.d. Beogrod
3.6.3 lsploto gotovog novco i ploeanje no prodojnom mestu
trgovco koriscenjem kreditne kortice u inostronstvu
3.6.4 kurs koji se primenjuje pri konverziji iznoso tronsokcije
nostolih u inostronstvu u voluti zoduzenjo korisniko, ukljucujuCi
i evenluolne provizije koje se noplocuju kod konverzije
• Ocekivoni tro~kovi u dinorimo (opsolutni iznos).
4 Druc::ie bitne informoc11e
Uslovi i nocin odustojonjo od koriscenjo kredito/plotne kortice
4.1
i visino troskovo koji nostoju u slueaju odustojonjo
lsploto gotovog novco koriscenjem kreditne kortice no 5olterimo
Raiffeisen bonke o.d. Beogrod: 3% od iznoso tronsokcije, min RSD
230
lsploto gotovog novco koriscenjem kreditne kortice no solterimo drugih
bonoko u Srbiji* : 3.33% od iznoso tronsokcije, min RSD 350
Ploeanje kreditnom korticom no prodojnom mestu trgovco
Ploconje kreditnom korticom no prodojnom mestu trgovco: bez
noknode
Koriscenje kortice u inostronslvu
lsploto gotovog novco koriscenjem kreditne kortice no bonkomotimo u
inostronstvu**: 3% od iznoso tronsokcije,
min EUR 3
lsploto gotovog novco koriscenjem kreditne kortice no 5olterimo
bonoko u inostronstvu**: 3.33% od iznoso tronsokcije, min EUR 4
Ploeanje kreditnom korticom no prodojnom mestu trgovco
Ploconje kreditnom korticom no prodojnom mestu trgovco**: 1% od
iznoso tronsokcije
• lsploto gotovog novco koriscenjem kreditne kortice se odnosi i no
tronsokcije izvrsene no POS terminolu jovnog postonskog operotero i
drugih plotnih inslitucijo regislrovonih kod Norodne Banke Srbije zo
prufonje plotnih uslugo.
** Prilikom knjifenjo primenjuje se prodojni kurs Raiffeisen banke o.d.
Beoc::irod zo devize koii vozi no datum kniizenio tronsokcije.
Korisnik MasterCard WEB kreditne kortice kome je inicijolno odobren
kreditni limit veCi od RSD 60.000,00 dufon je do Bonci, pre
oktivironjo kortice i koriscenja kreditnog limito korticom, dostovi
overenu potvrdu o zoposlenju i visini primonjo.U protivnom, ukoliko ne
dostovi novedenu potvrdu, moCi ce do oktiviro korticu oli do koristi
kreditni limit some do RSD 60.000.
Zotezno komoto u sklodu so zokonskim odredbomo. U slueaju do je
ugovoreno komotno stopo vi5o od zotezne komote, ugovoreno komolo
tece i nokon sto Korisnik dospe u docnju. Ukoliko korisnik otplocuje
utroseni kreditni limit po Installment modelu otplote no rote bez
komote, todo Banko korisniku u slucoju docnje obrocunovo i
noplocuje zokonsku zoleznu komolu.
3.6. l 3.25% od iznoso tronsokcije, min RSD 230
3.6.2 2.5% od iznoso tronsokcije, min RSD 290
3.6.3 no bonkomotimo*: 3% od iznoso tronsokcije, min
EUR 3
no 5olterimo bonoko*: 3.33% od iznoso tronsokcije,
min EUR 4
Ploeanje no prodojnom mestu trgovco*: l % od iznoso
Tronsokcije
3.6.4 Tronsokcijo izvrseno u inostronslvu evidentiro
se u voluti EUR. Ukoliko se originolno volute tronsokcije izvrsene Visa
revolving korticom u inostronslvu rozlikuje od referentne volute (EUR)
konverzijo u volutu EUR se vrsi premo kursu koji primenjuje komponijo
Visa .Nokon izvr5ene konverzije, konvertovoni iznos tronsokcije ce biti
uveean zo 2% i take dobijen ukupon iznos ce se naplotiti Korisniku.
*Prilikom knjifenjo primenjuje se prodojni kurs Raiffeisen bonke o.d.
Beogrod zo devize koji vozi no datum knjizenjo tronsokcije.
Korisnik imo prove do odustone od ugovoro o izdovonju i koriscenju
kortice u roku od 14 dona od dona zokljucenjo ugovoro, bez
novoaenjo rozlogo zo odustonok. Korisnik je dufon do, pre isteko
novedenog roko o svojoj nomeri do odustone od ugovoro obovesti
Bonku no jedon od sledecih nocino:
-no odresu sedisto Banke, preporucenom posiljkom so povrotnicom
-no 5olteru Banke
-no e-mail odresu Bonke:contoct@roiffeisenbonk.rs
U slucoju odustonko od ugovoro Korisnik je dufon do odmoh, a
nojkosnije u roku od 30 dona od dona slonjo obovestenjo o oduslonku
vroti Bonci iznos iskoriscenog kreditnog limito. Ukoliko je ugovoreno
otploto utrosenog kreditnog limito po Installment modelu otplote bez
obrocuno i noplote komole no toj iznos todo je korisnik, ukoliko
odustone od ugovoro, dufon do odmoh, a nojkosnije u roku od 30
dona od dona slonjo obovestenjo o od ustonku vroti Bonci iznos
iskoriscenog kreditnog limito.
Korisniko ne obovezuje ugovor o izdovonju i koriscenju kreditne
kortice ukoliko odustone od ugovoro o kupovini robe u sklodu so
zakonom kojim se ureauje zostito potro5oea . U ovom slueaju Banko
je dufoo do otploceni iznos, koji je Korisnik otplotio do momenta
 odustanka od ugovora o kupovini robe vrati Korisniku bez odlaganja,
a najkasnije u roku od 30 dona od dona kad je od strane prodavca
robe primila obavestenje o odustanku.
Korisnik ima pravo na besplatno aasenie kartice
Bez noknode
4.2 Uslovi i noCin prevremene otplote kredito

Banko imo pravo do Korisniku blokiro dolje koriscenje kortice ukoliko

Korisnik propusti do izmiri dospele oboveze u periodu dufam od 30
dona od datuma kada je bio u obavezi da ih izmiri.
U slueaju neizmirivanja obaveza Banko ima pravo da otkafa ugovor i
korticu i pre isteko roko u kom slucoju prestoje vofoost i dodotnih
4.3 lnformacije o posledicama u slueaju neizmirivanja obaveza
kartica. Na don otkaza dospevaju na naplatu sve neizmirene obaveze
Korisniko i Korisnik se obovezuje do izmiri celokupno potrozivanje u
roku od 8 dona od dona prijemo obavestenjo-izjave o otkazu
ugovora. U slueaju do Korisnik ne ploti. Banko ima pravo da pokrene
sudski postupok protiv Korisniko radi noplote svog potrazivanja.

Korisnik ima pravo na obovestenje o rezultatima uvido u bazu podatoka radi procene njegove kreditne sposobnosti (ovo obavestenje je besplatno,
ako je zahtev odbijen na osnovu uvida u bazu podataka).

Korisnik ima pravo da, na zahtev, dobije besplatan primerak nacrta ugovora o izdavanju i koriscenju kreditne kartice.

Banku obavezuju podaci iz ponude do: 28.06.2020

Mesto: BEOGRAD-STARI GRAD

(potpis ovlascenog lica i peeat banke)
Datum sastavljanja ponude: 23.06.2020
Obrazac 1 b-OE KREDITA

OBAVEZNI ELEMENT! UGOVORA

Pos Iovno 1me, 1me .1a dresa U!Jovom1"h strana
1.1 Poslovno ime banke: Raiffeisen banka a.d. Beograd 1.3 Naziv korisnika: DUSAN (STOJAN) MITIC

1.2 Adresa sedista banke: Borda Stanojeviea 16, 11070 Beograd 1.4 Adresa korisnika: STROJKOVCE BB, STROJKOVCE

2 0 1pis !l ovni h kore kteristi ka kre dilnoa proizvo da

Mastercard WEB
2.1 Vrsla kredita

Ugovor o izdavanju i koriscenju kreditne kartice se zakljucuje na neodreaeno vreme.

2.2 Period na koji se kredit odobrava Kartica se izdaje na rok od:
- 36 meseci
Ukupan iznos kredita: RSD 46 669.00
2.3 Ukupan iznos kredita
lznos kreditnoa limita: RSD 78 000.00
RSD 0.00
2.4 lznos depozila/ ucesea

Valuta u kojoj se odobrava kredit, RSD

2.5 U slueaju kredita sa ugovorenom valutnom klauzulom i tip
kursa (visina zvanicnog srednjeg kursa), kao i datum obracuna
3. Trdkov1 kredita
Visina i promenljivost godisnje nominalne kamatne slope Otplata po Installment principu
0.00% godisnje, fiksna
Fiksna iii promenljiva.
U slueaju da je promenljiva navesti:
- elemente na osnovu kojih se odreauje
3.1
- njihovu visinu u vreme zakljucenja ugovora Otplata po revolving principu
30.00% godisnje, fiksna
- periode u kojima ce se menjati,
- nacin na koji ce se menjati,
- fiksni elemenat(ako je ugovoren)
Meted koji se primenjuje kod obracuna kamate (konforni, proporcionalni
3.2
proporcionalni i dr.)
Otplata po Installment principu
EKS 0.00%
Zbir glavnice, kamate i naknada: RSD 46,669.00
lznos glavnice: RSD 46,669.00
Ukupna kamata: RSD 0.00
Visina efektivne kamatne slope i ukupan iznos koji korisnik Ukupne naknade i druai lroskovi: RSD 0.00
3.3
treba da plati, a izracunat na don zakljucenja ugovora. Otplata po revolving principu
EKS 36.96%
Zbir glavnice, kamate i naknada: RSD 111, 153.38
lznos glavnice: RSD 78,000.00
Ukupna kamata: RSD 29,243.38
Ukupne naknade i druai lroskovi: RSD 3.910.00
Zatezna kamata u skladu sa zakonskim odredbama. U slueaju da je ugovorena
3.4 Kamatna stopa koja se primenjuje u slueaju docnje kamalna stopa vi5a od zatezne kamate, ugovorena kamata tece i nakon sto
Korisnik dosoe u docniu.
Ukupne naknade i drugi troskovi: RSD 3,910.00
- 230.00 RSD periodicna (mesecna) clanarina za koriscenje kreditne kartice

Vrsta i visina svih naknada i drugih troskova koji padaju na Ostale naknade
teret korisnika kredita•
lzdavanje kartice po hitnom postupku: RSD 1410
Blokiranje kartice - trajno: RSD 1180
Fiksne iii promenljive. Zamena plastike na zahtev korisnika: RSD 350
Ukoliko su promenljive navesti Ponovna stampa/zamena PIN-a: RSD 350
3.5
- elemente na osnovu kojih se odreauje Gasenje kartice: bez naknade
Gasenje kreditne partije: bez naknade
- njihovu visinu u vreme zakljucenja ugovora
Osnovni izvestaj Kreditnog biroa: RSD 246
- periode u kojima ce se menjati, Tro5ak po opomeni: RSD 385
- nacin na koji ce se menjati,
- fiksni elemenat(ako je ugovoren) Koriscenje kartice u zemlji

lsplata gotovog novca koriscenjem kreditne kartice na bankomalima Raiffeisen

banke a.d. Beoarad: 2.5% od iznosa transakciie, min RSD 290
 lsploto gotovog novco koriscenjem kreditne kortice no bonkomotimo drugih bonoko
u Srbiji : 3.25% od iznoso tronsokcije, min RSD 230
lsploto gotovog novco koriscenjem kreditne kortice no folterimo Raiffeisen bonke
o.d. Beogrod: 3% od iznoso tronsokcije, min RSD 230
lsploto gotovog novco koriscenjem kreditne kortice no folterimo drugih bonoko u
Srbiji* : 3.33% od iznosa tronsakcije, min RSD 350
Plaeonje kreditnom karticom no prodajnom mestu trgovco
Ploeonje kreditnom korticom no prodojnom mestu trgovco: bez noknode

Koriscenje kartice u inostranstvu

lsplota gotovog novca koriscenjem kreditne kortice no bankomotimo u

inostronstvu**: 3% od iznosa transakcije,
min EUR 3
lsploto gotovog novca koriscenjem kreditne kartice no 5alterima banaka u
inostronstvu** : 3.33% od iznosa tronsakcije, min EUR 4
Plaeanje kreditnom karticom no prodajnom mestu trgovca
Ploeonje kreditnom korticom no prodajnom mestu trgovca**: 1% od iznosa
tronsokcije

• lsplota gotovog novca koriscenjem kreditne kortice se odnosi i no tronsakcije

izvrsene no POS terminolu jovnog postonskog operatera i drugih platnih institucijo
registrovanih kod Norodne Banke Srbije za prufonje platnih uslugo.
•• Prilikom knjizenja primenjuje se prodajni kurs Raiffeisen banke a.d. Beograd za
devize koji vazi no datum knjizenja transakcije.
* Ocekivani troskov1 u d1nanma (apsolutni iznos)

4 Druqe 1tne in ormacije

4.1 Uslovi i nacin prevremene otplote kredito
Uslovi i nacin odustojanja od koriscenjo kredito i visinu
4.2
troskova koji nastaju u slueaju odustajanja
Vrste sredstava obezbeaenja, moguenost za njihovu zamenu
4.3 tokom perioda otplate kredita i uslove aktivironja tih sredstava
u slueaju neizmirivanja obaveza
lnformocija o posledicama u slueaju neizmirivanja
4.4
obaveza/ roskida ugovoro/ ustupanjo potrozivonjo
Korisnik moze otplatiti utroseni limit po kartici i pre utvraenih rokova, bez naknade,
no osnovu pisanoq zahteva za prevremenu otplotu koii podnese Bond.
Korisnik imo prove do odustone od ugovoro o izdavanju i koriscenju kartice u roku
od 14 dono od dono zokljucenjo ugovoro, bez novoaenjo rozlogo zo odustanok.
Korisnik je dufon do, pre isteka novedenog roka o svojoj nameri do odustane od
ugovoro obovesti Banku no jedan od sledecih nacina:
-no odresu sedisto Banke, preporucenom posiljkom so povrotnicom
-no 5alteru Banke
-no e-mail adresu Banke :contact@ raiffeisenbank.rs
U slueaju odustanka od ugovora Korisnik je dufon do odmah, o najkasnije u roku
od 30 dona od dona slanja obavestenja o odustanku vroti Banci iznos iskoriscenog
kreditnog limito. Ukoliko je ugovoreno otploto utrosenog kreditnog limito po
Installment modelu otplate bez obrocuna i naplate kamate no taj iznos tada je
korisnik, ukoliko odustane od ugovora, dufon do odmah, a najkasnije u roku od 30
do no od dona slanjo obavestenja o odustonku vrati Banci iznos iskoriscenog
kreditnog limita .
Korisnika ne obavezuje ugovor o izdavanju i koriscenju kreditne kartice ukoliko
odustane od ugovora o kupovini robe u skladu so zakonom kojim se ureauje zastito
potro5aea . U ovom slueaju Banko je dufoa do otplaceni iznos, koji je Korisnik
otplatio do momenta odustanka od ugovoro o kupovini robe vroti Korisniku bez
odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dano od dono kod je od strone prodovco
robe primila obovestenje o odustanku .
- nisu predviaena
Banko ima prove do Korisniku ogronici dolje koriscenje kartice (blokiro karticu)
ukoliko Korisnik propusti do izmiri dospele obaveze u periodu od 30 dona od
datuma kada je bio u obavezi do ih izmiri.
Banko ima prove do svoje dospelo neizmireno potrazivanje iz ugovoro, bez
pristanka Korisnika, ustupi drugoj banci.
U slueaju neizmirivanjo oboveza Banko ima prove do raskine ugovor i otkofo
korticu i pre isteka roka u kom slueaju prestoje prove no koriscenje kreditnog limita,
prestaje vafoost i dodatnih kartica. Na don roskida dospevaju no naplatu sve
neizmirene obaveze Korisnika i Korisnik se obovezuje do izmiri celokupno
potrozivanje u roku od 8 dono od dono prijemo obavestenja-izjave o roskidu
ugovora. U slueaju do Korisnik ne plati. Banko ima prove do pokrene sudski
postupak protiv Korisnika radi naplate svoq potrozivanja.

4.5
Uslovi pod kojima banka mofo zahtevati potpunu otplatu -
dozvolienoa orekorocenia
Adreso no koju korisnik moze do dostovi prigovor bonci u vezi Raiffeisen banka a.d. Beograd - Odsek za re5avanje reklomacija, E>orao
4.6
so kreditom* Stanojevica 16, 11070 Beoqrod
• Ukoliko korisnik nije zadovoljan odgovorom dobijenim od banke on ima pravo do uputi prigovor Norodnoj bonci Srbije - Centru zo korisnike
finonsijskih uslugo no odresu Postonski fox 712.

BEOGRAD-STARI GRAD
Datum sostovljanja OE: 23.06.2020 (

(potpis ovloscenog lico i peeat bonke)

2
 IZJAVA

Ja, DUSAN (STOJAN} MITIC, JMBG 07099547 40055 svojim potpisom na ovoj lzjavi potvraujem da mi je Raiffeisen
banka a .d. Beograd u predugovornoj fazi urucila sledeea dokumenta u smislu ponude za zakljucenje Ugovora o izdavanju
i koriscenju kreditne kartice odnosno okvirnog ugovora :

Ponudu na obrascu Narodne banke Srbije

Opste uslove poslovanja Raiffeisen banke a.d. Beograd koji se primenjuju na izdavanje kreditnih kartica
klijentima fizickim licima (sa Pregledom uslova) koji sadrZ:e informacije koje je Banko duzna da, pored elemenata
navedenih u Ponudi, pruzi klijentu u skladu sa Zakonom o platnim uslugama
Nacrt ugovora o izdavanju i koriscenju kreditne kartice koji zajedno sa navedenim opstim uslovima i pregledom
uslova cine okvirni ugovor

Datum 23.06.2020.

Korisnik

JL•.;;~) ayIJ; Vi