Professional Documents
Culture Documents
Funkcija Istraživanja I Razvoja
Funkcija Istraživanja I Razvoja
MATURSKI RAD
Učenik: Profesor:
Jovana Sakan Slobodanka Sumonja
Sadržaj
1. Uvod.....................................................................................................................................................3
2. Pojam funkcije......................................................................................................................................3
3. Faktori organizacije i raščlanjivanja.....................................................................................................5
4. Funkcija istraživanja i studija...............................................................................................................8
5. Šema organizacije funkcije...................................................................................................................9
6. Finansiranje funkcije............................................................................................................................9
7. Uticaj istraživanja i razvoja na poslovni sistem..................................................................................10
8. Metode prećenja istraživanja i razvoja i previđanje budućih tehnoloških rešenja...............................10
9. Dokumentovanje tehnologije izrade proizvoda i samog proizvoda....................................................11
10. Faze istraživanja proizvoda............................................................................................................12
11. Kadrovi...........................................................................................................................................13
12. Zaključak........................................................................................................................................14
14. Literatura..............................................................................................................................................15
2
1. Uvod
Kako bi neki poslovni sistem ostvario svoj cilj, nisu mu potrebni samo razni resursi. Kad
imamo sve potrebne resurse i ako ih stavimo zajedno, oni neće početi raditi ono što nam treba iz
jednostavnog razloga, što ne znaju šta trebaju raditi.
Kako bi se resursi počeli iskorištavati kako nam je potrebno, skladno i efikasno, potrebna
je njihova međusobna organizacija (ovdje se misli prvenstveno na funkcionalni pojam
organizacije).
Organizacija je potrebna kako bi se pomoću onoga šta imamo na raspolaganju kao
mogućnosti - potencijal, ostvario cilj. U njoj je zapravo sadržana pokretačka sila, inicijativa i
preko nje ona i djeluje. Postavlja se pitanje: Kako najbolje organizovati poslovni sistem?
Odgovori na ovo pitanje su se pronalazili od početaka poslovnih sistema, kroz brojne
funkcije
Nakon prihvatanja teorije sistema od strane naučno-istraživačkih krugova i njene potvrde
u praksi u svijetu, ona prodire i u organizaciju poslovnog sistema kao najbolja metoda
organizovanja poslovnog sistema i danas se praktično svaki poslovni sistem organizuje na osnovi
spoznaja iz područja koja ova teorija obuhvata.
Po teoriji sistema, sistem je sve ono što ima elemente koji su međusobno povezani
energetskim, materijalnim i informacijskim vezama i imaju svoju svrhu. Po ovome i poslovni
sistem je sistem (naime odatle i sistem u njegovom nazivu). Svaki se sistem može rastaviti na niz
podsistema koji imaju neke podciljeve, pa takvi sistemi, radeći zajedno, ostvaruju cilj cijelog
sistema.
S toga, cilj poslovnog sistema se treba podeliti, raščlaniti na niz podciljeva koje ćemo
rešavati pojedinim, za taj cilj napravljenim, dijelovima sistema.
Ti pojedini dijelovi sistema se nazivaju organizacione jedinice. Kako bi ostvarili cilj(eve)
poslovnog sistema, treba rješavati zadatke - poduzimati radnje koje zajedno svojim izvršavanjem
vode ka cilju.
Savremene tržišne privrede karakteriše velika promjenljivost uslova poslovanja.
Usavršavaju se sredstva za rad, materijali, razvijaju se nove tehnologije, marketinški instrumeni,
stvaraju se nove potrebe itd. Da bi preduzeće opstalo i da bi se razvijalo, mora pratiti te promjene
i prilagođavati im se. S toga se formira funkcija istraživajna i razvoja, čiji je zadatak šraćenje
promjena u okruženju i istraživanje mogućnosti primjene novih saznanja u cilju podizanja
efikasnosti poslovanja preduzeća.
3
2. Pojam funkcije
Funkcija upravljanja
Funkcija rukovođenja
4
kontrola izvršavanja aktivnosti.
Nosioci funkcije rukovođenja su rukovodioci, odnosno menadžeri. Ova funkcija je zadužena za
organizovanje uspešnog raspolaganja resursima preduzeća.
Funkcija izvršenja
Osnovni zadatak funkcije izvršenja je operativno izvršavanje zadataka preduzeća. Ovo je
primarna funkcija koja predstavlja vez niza sekundarnim funkcijama preduzeća, a nosioci
funkcije izvršenja su svi zaposleni u preduzeću.
Radnje, tj., poslovi, se mogu podijeliti prema svojim sličnostima i povezanosti u skupine.
Skup tako povezanih poslova kojima se najsvrsishodnije realizira neki zadatak zove se
poslovnom funkcijom.
Sada je potrebno raščlaniti ove poslove i dodeliti ih pojedinim funkcijama.
Ti faktori su :
broj i kvalifikacija struktura kolektiva zaposlenih,
sredstva koja stoje na raspolaganju u realizaciji zadataka funkcije - ako su sredstva
multifunkcionalna, mogu se upotrebljavati na više mjesta,
granična područja funkcije - kad se neki poslovi ne mogu strogo dodeliti jednoj funkciji,
organizacijska koncepcija - organizacijska rejšenja koja najviše odgovaraju u datom
trenutku ili koja se trenutno nalaze na snazi,
oblik organizacije preduzeća.
Mjesta gdje se izvršavaju ove funkcije su organizacijske jedinice.
Po prirodi poslova koje sadrži pojedina funkcija, za rad pojedine funkcije može biti potrebna
jedna ili više organizacijskih jedinica, ili pak, jedna organizacijska jedinica može izvršavati više
poslovnih funkcija. Što su ove funkcije bolje raščlanjene i bolje integrirane tj., međusobno
povezane, to je ukupna efikasnost rada u poslovnom sistemu veća.
Postoji 8 poslovnih funkcija koje ćemo sresti u većoj ili manjoj meri u svim poslovnim
sistemima.
To su:
funkcija istraživanja i razvoja proizvoda,
razvojna,
kadrovska,
proizvodna,
prodajna,
nabavna,
računovodstvena funkcija i
pomoćno-tehničke službe
5
Funkcija
istraživanja i
razvoja
Pomoćno
Tehnička Razvojna
sližbe funkcija
Horizontalna
podela
Računovod- funkcija u Kadrovska
stvena preduzeću
Nabavna Proizvodna
Prodajna
Slika br. 1
Ovdje ćemo se pozabaviti prvom funkcijom - funkcijom istraživanja i razvoja. U njoj
započinje životni ciklus svakog proizvoda.
Istraživanja mogu biti:
fundamentalna- potpuno nova znanja i dostignuća – obično ih finansiraju multinacionalne
kompanije
primjenjena – oslonjaju se na fundamentalan istraživanja i finansiraju ih velika preduzeća
razvojna - finansiraju ih mala i srednja preduzeća.
Funkcija
istraživanja i
razvoja
Slika br. 2
6
- FUNDAMENTALNA – cilj im je otkriće naučnih dostignuća, a vezujemo ih za velike sisteme.
Fundamentalno istraživanje je otkrivanje novih naučnih istina bez obzira na mogućnost
njihove direktne primjene. Rezultat fundamentalnih istraživanja je stvaranje novih ili proširenje,
odnosno modifikacija postojećih naučnih saznanja.
7
Planiranje razvoja u uslovima razvoja nauke, tehnike i tehnologije predstavlja jednu od
nužnih aktivnosti, a funkcija razvoja postaje jedna od značajnih u modernoj organizaciji. Rad na
razvoju praktično se svodi na prilagođavanje funkcionisanja preduzeća okruženju.
Organizacija istraživanja i razvoja obuhvata sve aktivnosti istraživanja i razvoja, čija
realizacija predstavlja polaznu osnovu izvršenog zadataka ostalih funkcija preduzeća. Zadaci
funkcije istraživanja i funkcije razvoja su međusobno povezani tako da i sa organizacionog
aspekta predstavlja cjelinu.
Istraživački proces uključuje faze:
Definisanje cilja istraživanja
Prikupljanje i vrednovanje sekundarnih podataka
Dizajniranje primarnog istraživanja
Prikupljanje primarnih podataka
Obrada, analiza i interpretacija prikupljenih podataka
Sastavljanje izveštaja istraživanja
Osnovne metode istraživanja:
Izviđajna (eksplorativna) metoda
Opisna (deskriptivna) metoda
Uzročna (kauzalna) metoda
Istraživanje tržišnih mogućnosti je prvi zadatak u cilju informacione podrške strateškim
odlukama. Marketing menadžeri treba da saznaju sve sto je bitno o tržištu na kome će nastupiti.
Bitne informacije koje je potrebno obezbjediti su :
Okruženje u kojem će preduzeće nastupiti,
Potrošači na datom tržištu (potrebe, ponašanje u potrošnji, kupovna moć i dr.)
Konkurencija na tom tržištu (Vrste, broj, osobine i slično)
8
5. Šema organizacije funkcije
Sve treba organizovati, pa tako i poslovne funkcije. Postoje razne šeme organizacija
funkcija, a da sve bude još ljepše, rijetke su čiste primjene pojedinih šema; većinom su to
kombinacije više organizacijskih šema.
Koja će se (kombinacija) šema organizacije funkcije uzeti uveliko zavisi o organizaciji
cijelog poslovnog sistema, o vrsti poslovnog sistema, odnosno o proizvodima i broju vrsta
proizvoda koji se rade (jer se ovdje usredotočavamo na proizvodni poslovni sistem), o veličini
sistema, organizacionim jedinicama u koje je smeštena ova funkcija, određenim standardima
sigurnosti i zaštite te dotadašnjem iskustvu i privrženosti određenoj šemi samih organizatora i
delatnika itd.
Tako dolazimo do zaključka da svaki poslovni sistem (u daljnjem tekstu PS) ima šemu
organizacije funkcije skrojenu po svojoj mjeri.
Na šemu utiče i provodili se istraživanje po funkcionalnoj osnovi (prati se proces
istraživanja po fazama istraživanja) ili po projektnoj osnovi (na osnovi proizvodnih grupa, po
vrstama proizvodima). Interdisciplinarnost ima jakog uticaja na šemu organizacije.
Za svaki proizvod potrebno je istražiti sam proizvod i pronaći tehnološki proces
proizvodnje, stvaranja tog proizvoda. Ako je moguće istraživati pojedine delove proizvoda
odvojeno, moguće je prostorno organizovati ovu funkciju u više različitih, za to specijaliziranih
organizacijskih jedinica koje mogu biti i na različitim kontinentima (jer informacija ili znanje iz
ove funkcije je važna).
6. Finansiranje funkcije
9
proizvodi zahtevaju interdisciplinarna istraživanja koja se mogu sastaviti iz ovih funkcija
više PS-ova,
potreba za bržim pronalaskom zbog ogromne konkurencije nekog “diva” na tom
području.
Na ovaj način, ova funkcija dobiva pridjev outsourcinga, pošto ovu funkciju preuzimaju
za to osnovani instituti i drugi naučno - istraživački centri.
Što se više ulaže u istraživanje dobija se sve savršeniji proizvod tj., funkcionalniji, ljepši,
jeftiniji itd., ali, u većini slučajeva, nakon određenih ulaganja dolazi se do tačke u kojoj dalja
istraživanja ne ispoljuju značajnije rezultate, tj., za novac koji ulažemo, proizvod se ne
poboljšava proporcionalno, tako da dođemo u situaciju gdje istraživanje više košta od dobiti koju
postignemo poboljšanjem proizvoda.
Takođe se za isplativost proizvoda treba ukalkulisati i prestrukturiranje postojećih pogona
ili izgradnja novih za potrebe proizvodnje novog proizvoda, trošak marketinga i prekvalifikacije
ili nabave novih kadrova potrebnih u proizvodnji.
Naravno, kako cjelokupni PS sa svojom strukturom utiče na ovu funkciju, tako i ova
funkcija još više utiče na cijeli PS. Prije svega, utiče na uspješnost, PS-a.
Nažalost, najveći broj ideja o novim proizvodima nikada nije ostvaren, niti su zamišljeni
proizvodi stigli do tržišta.
Mnogi proizvodi koji su stigli do tržišta su se pokazali neuspješnima, a neke proizvode je
tržište prihvatilo, ali su brzo prestali biti atraktivni.
Ovakvi problemi povećavaju trošak istraživanja i terete budžet PS-a bez pozitivnih rezultata te
smanjuju profit jer se rizik od neuspjelih pokušaja treba ukalkulisati u troškove.
Rezultat je propadanje mnogih PS-ova.
Novi proizvod utiče i na organizaciju kompletnog PS-a.
Za novi proizvod će možda biti potrebna drugačija marketinška taktika (možda se bolje
prodaje oglasima na radiju nego na televiziji), bit će sigurno potrebno reorganizirati proizvodnu
funkciju, jer se proizvod sastoji od drukčijih dijelova od onog koji se proizvodio pre njega ili se
upotrebljavaju drukčiji procesi obrade i materijali.
Praćenje naučnog rada je delikatan posao. Zbog naravi posla, naučniku se ne sme viseti
iznad glave jer se time sputava njegov rad: intuitivnost, sloboda razmišljanja, sloboda delovanja,
koncetracija...
10
Istraživanja moraju pratiti razvojne puteve tehnike i tehnologije u svojim granama,
povezano s time, neprestano usavršavati i menjati postojeće proizvode i na postojećim i novim
saznanjima konkretnije zacrtavati budućnost PS-a za određeno vrijeme.
Kako se završi koja faza, ispituju se učinci, tj., proverava se je li se sve učinilo što se
trebalo učiniti do tada, koliko kvalitetno, jesu li ispunjeni uvslovi za nastavak istraživanja, treba li
menjati smijerove istraživanja i dr.
Predviđanje budućih proizvoda i tehnoloških rješenja još je delikatniji posao jer je
nemoguće sigurno reći budućnost.
Ali, pametni ljudi su se setili i tu par metoda koje su pokazale izvanredne rezultate:
Delphi metoda,
Brainstorming ili oluja mozgova,
obrnuti brainstorming,
olo oluja,
brainwriting ,
simulacijski modeli,
patern metoda,
panel diskusije i druge.
Ono je vrlo važno za razvojne strategije PS-a. Na osnovi ovakvih predviđanja obično se i
usmerava dalje istraživanje.
Čovek je stekao prednost nad ostalim oblicima života tako što je počeo prenositi znanje
ne samo genetički već i drugim načinima. Na taj način količina znanja se povećavala i
civilizacija se razvijala.
Zamislimo situaciju kad bi za svaki novi proizvod, a i za poboljšanje starog, trebalo
otkrivati sve od početka!
Iz ovoga je očita važnost dokumentovanja znanja, odnosno, uže rečeno za ovu funkciju,
informacijsko-dokumentacijski sistem ove funkcije mora raditi savršeno. To znači da potrebne
informacije moramo moći dobiti u tačno određeno vrijeme i na tačno određeno mJesto uz
minimalne troškove.
Jasno je da je ovakav informacijsko-dokumentacijski sistem nemoguć bez podrške
informatičke tehnike i tehnologije.
Zbog interdisciplinarnosti i širine istraživanja, pronalaženje svih potrebnih dokumenata
nije moguće u samoj organizacionoj jedinici ove funkcije (ili gde se već oni čuvaju) već je
potreban pristup bazama znanja raznih specijalizovanih institucija.
Poseban oblik dokumenta o proizvodu je patent.
Patent je isprava koja daje vlasniku isključiva prava na izum. Često se njime privlače ulagači,
zarađuje se na prodavanju licenci i zaustavlja se nepoštena konkurencija.
11
je li moguće patentirati taj proizvod?
je li potrebna patentna zaštita?
kako nabaviti zaštitu?
ako se nabavi patent, mogu li se konkurenti sprečiti da ga zaobiđu?
Za ostvarenje patenta, potrebna je kompletna dokumentacija o proizvodu. Pametno je
unajmiti i advokata za patente koji će se pobrinuti kako bi sve bilo po zakonu i koji će davati
savete o pripremi dokumentacije za patent.
Ako postoji već patentiran proizvod kakvog smo namjeravali proizvoditi, nećemo smeti to
učiniti bez licence.
Tada funkcija istraživanja i razvoja proizvoda nema što raditi jer ju je netko već obavio.
Patentno istraživanje je dio neke faze istraživanja svakog većeg ozbiljnog istraživanja ili studije
proizvoda.
Kao i obično, i ovdje nema jednakog rješenja za sve slučajeve, već se za svaku granu
proizvodnje koncipira poseban tok istraživanja proizvoda. Naravno postoje neke određene
zajedničke karakteristike u fazama istraživanja koje ću pokušati ukratko navesti i objasniti.
Živimo u tržišnoj privredi kao i većina svijeta, a to znači da tržište određuje ponudu (za
razliku od privrede gdje proizvodnja određuje ponudu).
Zato, kao prvu fazu istraživanja navodim istraživanje tržišta u vezi s dotičnim
proizvodom. Moguća su 2 pristupa:
1. istraže se potrebe tržišta i na osnovi njih se dobija ideja o proizvodu ili
2. ideja o proizvodu je došla iz nekog drugog izvora, pa se istražuje mišljenje tržišta o tom
proizvodu.
Preliminarno i patentno istraživanje se sastoji od prikupljanja detaljnih tehničkih i ostalih
podataka o proizvodima, te početnih ideja o obliku, hemijskom sistemu proizvoda i dr. O
patentnom istraživanju je napisano u dijelu referata pod nazivom Dokumentiranje tehnologije
izrade proizvoda i samog proizvoda.
Istraživanje može biti:
čisto - rad na pronalascima, izumima,
usmereno - kad se tačno zna što se želi postići i to se pokušava ostvariti,
primenjeno - nove znanstvene spoznaje se pokušavaju primjeniti u praksi i
poboljšanje proizvoda
Osim istraživanja samog proizvoda i tehnološkog postupka proizvodnje, treba istražiti i
plan proizvodnje (vreme, mesto, količina), način investiranja, razvoja kadrova za proizvodnju
dotičnog proizvoda, nabavku sirovina i opreme.
Prikupljanje podataka je aktivnost organizovanog prikupljanja podataka iz dva moguća
izvora:
12
b) Sekundarni podaci (podaci koje je neko već ranije prikupio)
11. Kadrovi
1. sposobnost analize,
2. sposobnost sinteze,
3. samodisciplina,
4. velika strpljivost,
5. preduzimljivost i inicijativa,
6. zadovoljstvo sa novim otkrićima, ali želja za daljnjim istraživanjem,
7. povjerenje u osobno rasuđivanje,
8. upornost i oduševljenje za rad i
9. maštovitost.
Istraživanje je timski rad.
U većini slučajeva timovi moraju biti multidisciplinarni sa željom saradnje.
13
12.Zaključak
14
14. Literatura
15
Datum predaje:________________________________
Komisija:
Predsjednik__________________________________
Ispitivač____________________________________
Član_______________________________________
Komentar:
16