AGENDA

BRIEF RECAP

CAMPAIGN STRATEGY

COMMUNICATION PLAN
BRIEF
RECAP
OBJECTIVE
"SIÊU MIỄN PHÍ"

Tạo độ nhận biết của khách hàng với gói Tài

khoản MSB Siêu miễn phí, hướng tới own
keyword "Siêu miễn phí" cho sản phẩm Tài
khoản MSB

Giúp khách hàng hiểu được định nghĩa "Siêu

Miễn Phí, từ đó giúp tạo ấn tượng về sự khác
biệt & compete với các banks khác trong
tâm trí của khách hàng mục tiêu
PRODUCT OFFERING "HƠN CẢ" MIỄN PHÍ LÀ

SIÊU MIỄN PHÍ

"Siêu miễn phí" = Miễn phí & nhiều

hơn thế nữa: offer rất nhiều ưu đãi
on top vô cùng hấp dẫn tới khách
hàng với 2 sản phẩm:

+ Gói tài khoản M-PRO : hoàn

tiền tới 3,6 triệu / năm
+ Gói tài khoản M-BUSINESS:
tiết kiệm tới 80 triệu/ năm
CAMPAIGN
STRATEGY
 WHAT BANKS CAN DO TO
MEET USERS’ EXPECTATION

Với nhu cầu về đa dạng sản phẩm & sự

tiến bộ công nghệ từ khách hàng, các
ngân hàng đang chạy đua trong quá
trình hoàn thiện một hệ thống tối ưu
nhằm cung cấp trải nghiệm khách
hàng tốt nhất và liền mạch nhất.
 THE FUTURE OF PAYMENT

Chính phủ ngày càng tập trung vào

việc hoàn thiện kinh tế 'ít tiền mặt'
hơn, sự xuất hiện của các công
nghệ thẻ thanh toán mới, của các
ngân hàng kỹ thuật số và thị trường
thương mại điện tử sẽ hỗ trợ sự
phát triển của thanh toán điện tử
trong tương lai.
 SUMMARY
Qua các số liệu và báo cáo, có thể dễ dàng thấy được rằng hướng đi đúng đắn của các ngân
hàng trong tương lai là:

● Đẩy mạnh thanh toán điện tử

● Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng bằng cách đem đến cho họ nhiều dịch vụ hơn, và nhiều
hơn những gì họ muốn (sử dụng tài khoản ngân hàng để thanh toán đa nền tảng, áp dụng
tiến bộ công nghệ: contactless pay, thanh toán & chuyển khoản siêu tốc)
 CATEGORY
UNDERSTANDING
Rút tiền và chuyển khoản là hai nhu cầu
phổ biến của người sử dụng tài khoản và
thẻ ATM ngân hàng. Hiện các ngân hàng
thương mại đều áp dụng những chính sách
hấp dẫn để offer người tiêu dùng.
Tuy nhiên người tiêu dùng chưa thực sự
nhận biết được sự khác biệt trong chính
sách của từng ngân hàng.
 CATEGORY
UNDERSTANDING
Hiện có rất nhiều ngân hàng sử dụng từ
“miễn phí” như một keyword hiển nhiên
trong các chương trình khuyến mãi & sản
phẩm của mình. Hơn nữa, các ngân hàng
chưa cho khách hàng của họ thấy được sự nổi
bật trong sản phẩm.
Điều này vô tình làm cho khách hàng không
còn quá để tâm đến keyword này như trước
MSB IS DEVELOPING IN A DECENT DIRECTION

Nắm bắt được xu hướng phát triển của thị trường, MSB đang định hướng đúng trong
chiến lược cạnh tranh với các đối thủ khác bằng cách tạo ra trải nghiệm đầy đủ và tiện
ích nhất cho khách hàng
MSB UNIQUE BRAND OFFER

MSB tự tin rằng đối với sản phẩm đặc trưng của mình, bất cứ ngân hàng đối thủ nào trên
thị trường cũng đều phải cẩn trọng.
 MSB
UNIQUE BRAND OFFER
Siêu Miễn Phí = Miễn Phí + Rất nhiều lợi ích

Miễn phí: MSB miễn phí một số loại phí cơ bản mà các ngân hàng đối
thủ khác thường thu từ khách hàng (phí internet banking, SMS
banking, mobile banking, phí chuyển khoản)

Rất nhiều lợi ích: Mức hoàn tiền cao, hạn mức chuyển khoản cao nhất
thị trường, MSB tự tin rằng gói tài khoản của mình sẽ đem lại rất nhiều
lợi ích vượt trội cho khách hàng

MSB tiên phong trong sử dụng định nghĩa SIÊU MIỄN PHÍ, tự hào đem lại nhiều
tiện ích nhất, cam kết lợi ích cao nhất để đem lại cho khách hàng nhiều hơn
những gì họ cần
 TARGET AUDIENCE

Gói tài khoản Gói tài khoản

M - PRO M - BUSINESS:

+ Dân văn phòng độc + Chủ shop online

thân
+ Chủ hộ kinh doanh
+ Dân văn phòng đã lập
gia đình + Chủ doanh nghiệp
 TARGET AUDIENCE

Dân văn phòng độc thân Chủ shop online

Họ thuộc thế hệ millennials

1. Họ chú trọng tốc độ, yêu thích sự tiện dụng và liền
mạch, hiệu quả trong mọi giao dịch
Millennials biến smartphone thành ví cá nhân, lưu trữ nhiều
loại thẻ ngân hàng, thẻ tích điểm chỉ qua một ứng dụng
thanh toán tiện lợi, an toàn.
2. Họ là những người tiêu dùng & tiết kiệm thông minh
Không ít người trẻ cho biết họ sử dụng tiền nhàn rỗi để tiết
kiệm. Để đảm bảo mục tiêu này, Millennials có thói quen lập
kế hoạch tài chính, chi tiêu qua thẻ hoặc dùng ứng dụng
thanh toán di động để dễ dàng tra cứu lịch sử giao dịch.
3. Các Millennials luôn muốn cập nhật công nghệ mới,
đặc biệt là công nghệ liên quan đến tài chính.
Millennials đánh giá cao sự tiện lợi của công nghệ vì đáp ứng
được yêu cầu “muốn gì phải được ngay lập tức, không ngại
khó nhưng ngại chờ”
4. Họ là các khách hàng vội vã bởi vì họ bị bao bọc bới quá
nhiều mối lo toan, tính toán mỗi ngày: sự nghiệp, tình yêu,
gia đình. Họ không muốn tốn thêm thời gian trong việc tính
toán chi tiêu hàng ngày.
TA UNDERSTANDING
Chủ shop online (25-40t): Có nhu cầu giao
dịch, chuyển khoản online lớn. Bán hàng trên
Facebook/Instagram/ trên các sàn TMĐT nên
thường mong muốn các giao dịch được thực
hiện nhanh chóng và không mất phí

Chủ doanh nghiệp (30-45t): Thường giao

dịch online, cần hạn mức chuyển khoản cao và có
nhu cầu tìm nguồn vốn ngắn/ dài hạn

Chủ hộ kinh doanh (30-50t): thường giao

dịch bằng tiền mặt

Dân văn phòng đã lập gia đình (25-35t):

Đã lập gia đình & mới có con, chủ yếu là nữ – Là người
phụ trách chi tiêu chính trong gia đình

Dân văn phòng độc thân: Sống tự lập, chủ động

chi trả các hóa đơn trong gia đình

Họ đều là những người bận rộn, có xu hướng chi tiêu

nhiều, và mong muốn tìm ra 1 giải pháp offer cho họ
nhiều benefit hơn đồng thời giúp họ tiết kiệm thời
gian
STRATEGIC APPROACH

Insight UBO
Thanh toán và sử dụng ngân hàng
MSB tiên phong trong sử dụng định
điện tử đang trở thành một nhu cầu
nghĩa SIÊU MIỄN PHÍ, tự hào đem lại
gắn liền với thế hệ trẻ. Tuy nhiên, tiện
nhiều tiện ích nhất, cam kết lợi ích
lợi không là chưa đủ, khách hàng
cao nhất để đem lại cho khách hàng
mong chờ ở một sản phẩm, dịch vụ
nhiều hơn những gì họ cần
đem lại cho họ nhiều trải nghiệm &
tiện ích hơn những gì họ cần và đảm
bảo những lợi ích cơ bản, không khiến
họ phải bận tâm suy nghĩ.

SIÊU MIỄN PHÍ, SAO PHẢI NGHĨ

Vượt qua tiêu chuẩn thông thường, MSB mang lại cho khách hàng gói
ưu đãi siêu miễn phí vượt mong đợi, giúp loại bỏ những bận tâm về việc
tính toán hiệu quả chi tiêu mỗi ngày
 CREATIVE
APPROACH
 “VŨ TRỤ” CỦA MILLENNIALS

“Vũ trụ” là một khái niệm đang được sử dụng rộng rãi với cộng đồng mạng hiện nay, nó
không còn là một khái niệm khoa học đơn thuần mà đã trở thành một keyword phổ biến để
chỉ sự đa dạng của các thế giới (văn học, phim ảnh,...), một tập hợp của những yếu tố thu hút.
=> Sử dụng từ vũ trụ trong concept có thể gây chú ý, yêu thích và dễ nhớ với giới trẻ
 CREATIVE APPROACH

VŨ TRỤ SIÊU MIỄN PHÍ

Các bạn đã sẵn sàng bước vào vũ trụ SIÊU MIỄN
PHÍ của MSB chưa?

Là nơi những tính năng chuyên biệt và khác biệt

nhất chỉ dành cho tất cả những khách hàng của
MSB.

Mỗi tiện ích dù cơ bản hay chuyên biệt đều sẽ là

những “tinh tú" trong vũ trụ SIÊU MIỄN PHÍ của
MSB.
TAGLINE

VŨ TRỤ SIÊU MIỄN PHÍ, CHI SAO PHẢI NGHĨ

Emotional
Functional
Bằng những “tinh tú" trong vũ trụ SIÊU
Những tiện ích chuyên biệt
MIỄN PHÍ của MSB sẽ giúp khách hàng
của sản phẩm thẻ MSB dành
“toả sáng” như một ngôi sao với những
cho khách hàng sử dụng
giải pháp chi tiêu thông minh, hợp lý.

Optional

VŨ TRỤ SIÊU MIỄN PHÍ, CHI TIÊU HỢP LÝ

VŨ TRỤ SIÊU MIỄN PHÍ, CHI TIÊU THỎA CHÍ

MOOD & TONE
VISUAL
M-PRO FRAME

- Tạo frame hình độc quyền của

MSB với tagline và những
elements về sản phẩm - đại
diện cho những “tinh tú" trong
vũ trụ SIÊU MIỄN PHÍ.
- Dùng ảnh chụp KOLs với biểu
cảm và action phấn khích, ngạc
nhiên, wow, vui cười… để design
theo concept idea chung.
- Yêu cầu trang phục thoải mái,
makeup tươi sáng, background
trơn clean & clear.

M-BUSINESS FRAME
 DEMO KOLS PHOTO
M-BUSINESS FRAME M-PRO FRAME

OPTION 1 OPTION 2
VISUAL FILTER STORY
(OPTIONAL)

- Tạo template tương tác “CHẠM VÀO VŨ TRỤ, ĐÓN TINH TÚ

SIÊU MIỄN PHÍ CÙNG MSB" trên platform filter story
(Instagram + Facebook) để viral các tiện ích của sản phẩm.
- Kết hợp tạo “VŨ TRỤ SIÊU MIỄN PHÍ, SĂN QUÀ NHƯ Ý"
challenge trên social để “săn" quà tặng đặc biệt từ MSB.
- Hashtag #sieumienphi #vutrusieumienphiMSB
#chitieusaophai nghi #sanquanhuy #sieumienphichallenge
DEMO FILTER STORY ON INSTAGRAM (OPT2)

Bạn đã sẵn sàng bước vào

“Vũ trụ SIÊU MIỄN PHÍ"
của MSB chưa?

YES NO

BƯỚC 1 BƯỚC 2 BƯỚC 3

Hai option câu trả lời tương Nghiêng đầu sang phía câu Tận hưởng những “tinh tú"
tác với câu hỏi kick off filter trả lời thích hợp từ Vũ trụ SIÊU MIỄN PHÍ
DEMO FILTER STORY ON INSTAGRAM (OPT1)
VISUAL TIKTOK VIDEO
(OPTIONAL)

- Sử dụng video đã thực hiện filter trên story (khoảng 15s) để

upload trên platform Tiktok
- Kết hợp sử dụng nhạc nền và những hiệu ứng có sẵn trên
tiktok để tạo ra nhiều version khác nhau, giúp viral campaign
tốt hơn.
- Hashtag #sieumienphi #vutrusieumienphiMSB #chitieuhoply
#sanquanhuy #sieumienphichallenge
 DEMO TIKTOK VIDEO

Bước 1: Bước 2: Bước 3:

Upload video lên ứng dụng Sử dụng nhạc nền, hiệu Share tiktok video kèm
Tiktok ứng có sẵn để edit video hashtag campaign
COMMUNICATION
PLAN
 Communication Journey
INFLUENCER MARKETING
+ PR
► DELIVER ‘Vũ Trụ SIÊU MIỄN PHÍ’

RIGHT PROMOTION
DYNAMIC ADs
AT THE RIGHT TIME
► POPULARIZE ‘Vũ Trụ
SIÊU MIỄN PHÍ’
CONCEPT
PHYSICAL TOUCH POINT
CALL TO ACTION with
anticipated excitement
DELIVERED !
ENGAGING CONTENT/ GAME/
CHALLENGE ON FANPAGE
► BUILD UP ‘Vũ Trụ SIÊU MIỄN PHÍ’
► DELIVER HERO ASSETS
CHANNEL ALLOCATION
KOLs

Group Macro Micro Nano

Allocation 15% 25% 60%

Avg. ~ 500K ~ 200K ~ 50K

Follower followers followers followers

~ 1K
Avg. ~ 7K ~ 3K
engagement engagemen
engagement engagement
t

COMMUNITY PAGES

Group Entertainment/Mass, Business/Startup

Follower 700K - 2M followers

Avg.
~ 3K engagement
engagement
 BRAND PLACEMENT

VŨ TRỤ SIÊU MIỄN

PHÍ, CHI TIÊU HỢP LÝ

Community
ả ự MSB
Pages / KOLs
Groups ệ ả ẩ Fanpage

ă ứ độ ả ậ
 ROLL - OUT
AUG 14/08 19/08 31/08

TRIGGER CONNECT & ENGAGE

Tạo thảo luận liên quan, gây tò Thúc đẩy người dùng trải nghiệm gói SIÊU MIỄN PHÍ của MSB
OBJECTIVE mò cho TA

Minigame iTVC (Diễm My) Hero asset: KV Social Challenge

KEY ASSETS Controversial topic “THAY AVATAR - “Vũ trụ SIÊU Vũ trụ SIÊU MIỄN PHÍ từ “Vũ trụ SIÊU
DU LỊCH THẢ GA” MIỄN PHÍ” MSB MIỄN PHÍ”

KOL share
KOL (nano) spread out the challenge
KOL TVC/CTA to social KOL post
(Optional)
challenge

SOCIAL sharing SOCIAL

SOCIAL SOCIAL spread out SOCIAL spread out the challenge
TVC product review

PR PR Articles
PR/SEEDING (optional) Review product

MSB FANPAGE
Always-on content
KOL STRATEGY

KOL với độ phổ biến cao (cả

Nam và Bắc) và có lượng
AWARENESS followers lớn giúp tăng mức độ
nhận biết về các gói dịch vụ
miễn phí
Ninh Dương
Ngô Kiến Huy Shark Linh
Lan Ngọc

KOL có mức độ liên quan cao tới

thương hiệu, có câu chuyện chia
CONSIDERATION sẻ thực tế nhằm tăng tương tác
và tính thuyết phục

Hồng Đăng Bảo Thanh Huyền Lizzie

CONVICTION
KOL có mức độ tin tưởng và
engagement cao để tăng
conversion rate qua đăng ký
thẻ

Trang Moon Gia đình xoài

 KOL SUGGESTION

M - Business M - Pro
Trẻ, độc thân Hot Moms

Shark Linh Ngô Kiến Huy Ninh Dương Trang Lou Bảo Thanh Trang Moon
(Optional) Lan Ngọc (Gia đình xoài)

10 Nano KOLs

Hồng Đăng Huyền Lizzie

KOL FRAMEWORK
Group 1. M - Business 2. M - Pro

1. Nhóm trẻ, thành công, nổi tiếng với việc quán

1. Chủ doanh nghiệp
Category 2. Chủ shops online có mức độ ảnh hưởng lớn,
xuyến, smart trong chi tiêu, có sức ảnh hưởng với
dân văn phòng
đc nhiều người tham khảo ý kiến 2. Nghệ sĩ nổi tiếng với việc kinh doanh, có tầm ảnh
3. Chủ hộ kinh doanh hưởng

● Bí quyết để tối ưu chi phí cho doanh ● Tiết kiệm chi tiêu mỗi ngày với tài khoản
nghiệp (tiết kiệm các chi phí vận hành M- Pro từ MSB
Content direction về tài chính) ● Chia sẻ câu chuyện và kinh nghiệm cá
● Chia sẻ câu chuyện và kinh nghiệm cá nhân
nhân ● Lan tỏa thông điệp hơn cả miễn phí là
● Lan tỏa thông điệp hơn cả miễn phí là siêu miễn phí, product USPs
siêu miễn phí, product USPs

Micro: Hero Micro:

Bảo Thanh
Ngô Kiến Huy (Opt) Hồng Diễm Diễm My 9x Trang Moon
List propose Hồng Đăng Huyền Lizzie Gia đình xoài
Phương Oanh
Influencers

(Quỳnh búp bê)

KOL chụp hình pose dáng theo visual direction & add frame hình độc quyền của MSB (social photo post)

KOL thực hiện clip tiktok để deliver key message của campaign
Scope Sử dụng hình ảnh Digital & PR báo chí 02 tháng (optional)
M-Business KOL (Top Layer)
Ngô Kiến Huy
Followers: 3.434.452
FB: https://www.facebook.com/casingokienhuy
Why him? là một trong những MC của các show
truyền hình có tỷ lệ rating cao nhất hiện nay, đông
thời còn được công chúng biết đến là doanh nhân
thành công sở hữu chuỗi các thương hiệu nha khoa
và Coffee
Shark Linh
Followers: 1.038.952
FB: https://www.facebook.com/linhthaiofficial
Why her? là một nữ doanh nhân thành đạt, CEO
của quỹ đầu tư Việt Nam VinaCapitals, đồng thời
còn được công chúng biết đến rộng rãi khi đảm
nhận vai trò giám khảo của chương trình thương
vụ bạc tỷ - Shark Tank Vietnam mùa 1.
M-Business KOL (Second Layer)
Huyền Lizzie
Followers: 288,774
FB: https://www.facebook.com/huyen.lizzie.xinh
Why her? là diễn viên trẻ nổi tiếng gần đây qua loạt
phim mới của VTV. Có hình ảnh đẹp, trẻ trung năng
động và đời tư sạch sẽ. Hiện đang góp mặt và được
chú ý trong bộ phim truyền hình “Tình yêu và tham
vọng” thuộc khung giờ vàng của VTV
Hồng Đăng
Followers: 654,661
FB: https://www.facebook.com/LeHongDang
Why him? là một trong những gương mặt diễn viên
quen thuộc nhất của VTV, HĐ có hình ảnh người đàn
ông hoàn hảo của gia đình. Gia đình Hồng Đăng
cũng thành công trong việc kinh doanh tại Hà Nội.
M-Pro KOL (Top Layer)

Hari Won
Followers: 7.470.872
FB:
https://www.facebook.com/hariwonstar/
M-Pro KOL (Second Layer)
Trang Moon
Followers: 290,733
FB: https://www.facebook.com/trangmnguyen132
Why her? Là MC nổi tiếng đồng thời là 1 hot
mom nhận được nhiều sự tin tưởng của
cộng đồng những người phụ nữ có gia đình.
Bảo Thanh
Followers: 774,758
FB:https://www.facebook.com/baothanh.bud
Why her? nổi tiếng với các phim truyền hình
của TVT, có hình ảnh đẹp, gia đình hạnh phúc.
Mức độ tương tác và tin cậy trên mạng xã hội
cao.
Gia đình Xoài
Followers: 318,913
FB: https://www.facebook.com/XoaiFam
Why them? là gia đình trẻ nổi tiếng trên
MXH với hình ảnh đẹp và cuộc sống giàu
trải nghiệm, là hình mẫu được các gia đình
hiện đại mong muốn. Tương tác cao tới từ
các đối tượng trẻ đã có gia đình.
Nano KOL

KOL Minh Anh Nguyễn KOL Mạnh Khang KOL Phí Linh
Follower: 54,866
Follower: 24,959 Follower: 14,461
https://www.facebook.com/mc.minhanh.1701
https://www.facebook.com/trmanh.khang https://www.facebook.com/linh.barbie
Quán quân The Next MC - hiện
MC tại trung tâm tin tức VTV 24 Top 10 Hoa Hậu VN 2010
đang làm MC tại Next Sports
Why them? Họ là những người có số lượng follower từ 10.000 - 50.000 - Là MC/ người có sức ảnh
hưởng trong lĩnh vực nghệ thuật. Những nội dung được họ chia sẻ thường mang nhiều giá trị
thông tin cao và nhận được nhiều sự tin tưởng từ fan
Nano KOL

KOL Quỳnh Nga KOL Huyền Dương KOL Quỳnh Hoa

Follower: 9404
Follower: 77,245 Follower: 25,438
https://www.facebook.com/psncp
https://www.facebook.com/huyen.duong.372 https://www.facebook.com/bong.qh
Đại diện Miss Charm 6613 MC thời tiết tại VTV
International 2020 - Việt Nam MC thời tiết tại VTV
Hiện đang làm MC tại VTV24

Why them? Họ là những người có số lượng follower từ 10.000 - 50.000 - Là MC/ người có sức ảnh
hưởng trong lĩnh vực nghệ thuật, Những nội dung được họ chia sẻ thường mang nhiều giá trị
thông tin cao và nhận được nhiều sự tin tưởng từ fan
Nano KOL

KOL Ngọc Hà Lê KOL Ngô Bá Lục KOL Anh Tuấn Anh KOL Lan Chi Vũ
Followers: 42.992 Followers: 77.893 Followers: 39.310 Followers: 56.684
https://www.facebook.com/ngocha.le.587 https://www.facebook.com/ngoba.luc.3 https://www.facebook.com/anhtuananh https://www.facebook.com/lanchivu.blue
Phóng viên Báo điện tử Tổ quốc Nhà báo Nhà báo Content Creator

Why them? Họ là những người có số lượng follower từ 10.000 - 50.000 - Là MC/ người có sức ảnh
hưởng trong lĩnh vực nghệ thuật, Những nội dung được họ chia sẻ thường mang nhiều giá trị
thông tin cao và nhận được nhiều sự tin tưởng từ fan
MACRO KOL SOW
- KOL quay clip Tiktok để trigger TA về gói tài khoản MSB
Siêu Miễn Phí, đồng thời viral các tiện ích của sản phẩm,
kết hợp tạo “VŨ TRỤ SIÊU MIỄN PHÍ, SĂN QUÀ NHƯ Ý”
call TA to join challenge trên social để “săn" quà tặng
đặc biệt từ MSB

- KOL chụp hình với biểu cảm và action phấn khích,

ngạc nhiên, wow, vui cười.., caption chia sẻ về những
benefit của 2 sản phẩm M-Pro & M-Business - đại diện
cho những “tinh tú" trong vũ trụ SIÊU MIỄN PHÍ.
MICRO KOL SOW

- KOL chụp hình với biểu cảm và action phấn khích,

ngạc nhiên, wow, vui cười.., caption chia sẻ về những
benefit của 2 sản phẩm M-Pro & M-Business - đại diện
cho những “tinh tú" trong vũ trụ SIÊU MIỄN PHÍ.

- Call TA to join challenge “VŨ TRỤ SIÊU MIỄN PHÍ, SĂN

QUÀ NHƯ Ý"
 NANO KOL SOW

- Nano KOL chụp hình với biểu cảm và action phấn

khích, ngạc nhiên, wow, vui cười.., caption chia sẻ về
những benefit của 2 sản phẩm M-Pro & M-Business
- đại diện cho những “tinh tú" trong vũ trụ SIÊU
MIỄN PHÍ.

- Tham gia chơi mini game trên fanpage và share kết

quả đồng thời call TA to join challenge “VŨ TRỤ
SIÊU MIỄN PHÍ, SĂN QUÀ NHƯ Ý"
 SOCIAL
CONTENT DIRECTION
From August to December
SOCIAL TACTICS

PHOTO POST TIKTOK VIDEO MINIGAME

 SOCIAL COMMUNITY

Hóng Hớt Showbiz NEU Confessions iFact Kenh14

3M Followers 3M Followers 2M1 Followers 7M6 Followers
 MASTER CONTENT FOR COMMUNITY PAGES

Content
Phase 1 Phase 2
Direction

Option 1 Option 2

Pillar

Kenh14 Ngoa Hóng Hớt Kenh14

NEU Confessions Tuyết Bích 1M7 Followers 7M6 Followers
7M6 Followers 3M Followers Showbiz
Collection
2M Followers 3M Followers

Tuyến nội Tuyến bài tạo thảo luận, tạo tương tác trên social Tăng độ nhận diện về khái niệm “Vũ trụ siêu miễn
dung Gây tò mò cho users về nội dung “tiết kiệm chi tiêu phí” và các key selling points
chính trong cuộc sống” Tạo độ phủ cho campaign của MSB
PHASE 1: TRIGGER
TẠO THẢO LUẬN - OPTION 1
NEU Confessions
3M Followers
Tạo thảo luận, tương tác 2
chiều, bài viết trendy về việc
“tiết kiệm chi phí tối đa”
PILLAR: ENGAGING (OPTION 1)
ANGLE: Tình anh em liệu có bền lâu?
Hello mng, mình là cựu NEUer. Hôm nay mình muốn hỏi mng
mình có phải là thằng bạn tồi ki bo keo kiệt không?? :(( Nhờ ae
giải đáp hộ mình, mới bị thằng bạn thân bóc phốt xong choáng
váng quá 😢
Chuyện là tháng trước mình có mượn thằng bạn thân 300k
mua cái quần sale trong lúc lương chưa về kịp. Nó là chủ shop
online làm ăn khấm khá lắm nên cũng không ngần ngại mà cho
mình mượn tiền. Đến hẹn trả nợ, mình gửi tiền trả nó, nhưng
mình quên mất là có phí chuyển khoản 10k liên ngân hàng.
Mình ck cho nó đúng 300k thôi, thế mà nó spam inb mình đòi
mình trả thêm 10k phí ck.
Trong lúc bức xúc, thằng bạn mình đăng một loạt 15 20 cái stt
bóc phốt mình trên trang cá nhân, bảo mình là keo kiệt @@
Mình đã bảo bao nhiêu lần là ra mở tài khoản ngân hàng Vxx
giống mình đi chuyển tiền cho dễ, nhưng nó cứ lười mấy vụ
chứng minh thu nhập hằng tháng lằng nhằng ấy rồi quên luôn.
Bây giờ khách hàng của nó vào inb chửi mình rầm rầm mng ạ.
Mình sốc tâm lý thật sự :(( Theo mng mình có sai không khi
quên trả bạn thân 10k tiền phí chuyển khoàn??
 PHASE 1: TRIGGER
TẠO THẢO LUẬN - OPTION 1

PILLAR: ENGAGING (OPTION 1)

ANGLE: Recap câu chuyện từ NEU Confession

MÃI BÊN NHAU BẠN NHÉ

Dở khóc dở cười câu chuyện vay tiền bạn thân rồi lúc trả phải trả cả
phí chuyển khoản...
Kenh14 cũng không định bàn vào vấn đề "nhạy cảm" này đâu, nhưng
thấy đối tượng A hùng hổ đòi tiền bạn mà chạnh lòng thay
Theo các bạn, bên nào đúng? Giải pháp nào cho tình bạn này đây
Kenh14
7M6 Followers

Tạo thảo luận, tương tác 2

chiều, bài viết trendy về việc
“tiết kiệm chi phí tối đa”
PHASE 1: TRIGGER
TẠO THẢO LUẬN - OPTION 2

SỐ DƯ TÀI KHOẢN CỦA TÔI HỎI TÔI MỖI CUỐI

PILLAR: ENGAGING THÁNG

ANGLE: Số dư tài khoản 0đ mỗi cuối tháng

Số dư 0đ mà còn gặp con Ngoa cà khịa :)

Tuyết Bích Collection
2M Followers
Cuộc chiến không khoan nhượng về việc tiết kiệm
chi phí tối đa bắt đầu...

HOW DU LIKE THAT???

Ngoa
1M7 Followers

Tạo thảo luận, tương tác 2

chiều, bài viết trendy về việc
“tiết kiệm chi phí tối đa”

Ngoa
Em thật sự ngu ngốc… 😢
 PHASE 2: CONNECT & ENGAGE
KIẾN THỨC TỐI ƯU CHI PHÍ TRONG KINH DOANH
PILLAR: Product USP

ANGLE: Tiết kiệm tối đa chi phí doanh nghiệp

✨SIÊU MIỄN PHÍ - KHÁI NIỆM ĐỘT PHÁ TRONG LĨNH

VỰC NGÂN HÀNG

"Tôi đang ấp ủ ước mơ mở shop online nhưng không biết

CafeBiz Người Thành Đạt Cafe Khởi Nghiệp quản lý dòng tiền sao cho hiệu quả".
1M1 Followers 1M Followers 105K Followers
"Cơ sở kinh doanh của tôi luôn đau đầu khi thanh toán tiền
lương hàng tháng vì chi phí chuyển khoản liên ngân hàng
quá cao"
"Tôi muốn tối ưu hóa thất thoát trong quá trình kinh doanh"

Cùng xóa tan mối lo toan tiền bạc với khái niệm mới nhất
KIEN THUC KINH TE Người Bản Lĩnh CafeF
đến từ Ngân hàng MSB mang tên "Siêu miễn phí". Cam kết
1M1 Followers 1M Followers 769K Followers MIỄN PHÍ mọi giao dịch, mức hoàn tiền cao, đem lại mức
tiết kiệm lên đến 80 triệu đồng mỗi năm!💍
Post ảnh và chia sẻ tính năng hấp dẫn Xem ngay gói M-Business hỗ trợ tuyệt đối dành cho chủ
của các gói sản phẩm doanh nghiệp tại: bit.ly/MSB_MBusiness
Phân tích lợi ích của ‘Vũ trụ SIÊU MIỄN
PHÍ’ để chi sao phải nghĩ #MSB #Siêu_miễn_phí
PHASE 2: CONNECT & ENGAGE
GIẢI PHÁP CHI TIÊU MỖI NGÀY

PILLAR: PRODUCT USP

ANGLE: Tiết kiệm tối ưu cùng gói M-Pro

CÓ CHẮC TIẾT KIỆM BẤY NHIÊU LÀ ĐỦ?

iFact "Tiết kiệm là một trong số những việc khó làm nhất, đặc
2M1 Followers
biệt đối với những người trẻ hiện nay."

Nhìn bạn bè sắm nào là Penthouse ở Đà Lạt hay chiếc Mec

đi dạo Hồ Tây mà mình ghen tị quá. Dạo này lướt Facebook
gặp rất nhiều bạn tuy còn trẻ nhưng rất thành đạt, nhất là
những bạn tự kinh doanh online tại nhà. Không biết họ có
Hóng Hớt Showbiz bí quyết gì để làm được như thế ta?
3M Followers

Theo bạn giới trẻ chúng mình có cần tiết kiệm không và tiết
kiệm bao nhiêu là đủ? Hôm bữa có đứa bạn mới giới thiệu
gói M-Pro “Siêu miễn phí” của ngân hàng MSP vừa miễn phí
mọi giao dịch vừa có thêm hàng loạt tiện ích như ____. Có ai
LÀM SAO ĐỂ MUA ĐƯỢC
Sống Tích Cực
dùng thử rồi cho ad xin review với.
CHIẾC MEC TRƯỚC 25 TUỔI
2M Followers
Chứ nhìn số dư tài khoản tháng nào cũng "chạm đáy nỗi
đau" như bây giờ ad buồn quá!!
FANPAGE
TYPE OF CONTENT
TRIGGER

Mon Tue Wed Thu Fri Sat Sun

1 post 1 post 1 post

3 posts / week

CONNECT & ENGAGE: 1 post/ week

MASTER CONTENT PHASE 1
Functional

Emotional

Content
Teasing Engaging
Direction

Bạn đã sẵn sàng cho một chương trình

đặc biệt từ MSB? Social discuss
Asset: KV teaser

Pillar

Mini Game: Thay profile pic (frame) Bạn mong muốn các ngân hàng thay
nhận quà từ MSB đổi điều gì?

- Still photo:single, multiple

- Still Photo: single & multiple
Format - Profile pic frame (thêm cover photo)
- Poll
- Threads
 MASTER CONTENT PHASE 2
Functional

Emotional

Content
Product USP Brand Inspire Promotions
Direction

Tiết kiệm tối ưu cùng gói M-Pro Tính năng chuyên biệt chỉ có ở MSB
Đối tượng: VP độc thân Asset: iTVC và KV Promotions

Giải pháp tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp

Pillar nhỏ Trào lưu chi tiêu hợp lý từ các KOLs
Đối tượng: Doanh nhân / Startup

Social Challenge / Minigame

Vũ trụ siêu miễn phí Những khác biệt mà gói Siêu Miễn Phí
Đối tượng: Both đem đến cho bạn

- Still photo: multiple, vertical, carousel, 360 - Still photo: multiple, vertical, carousel, 360
- Still Photo: single & multiple
Format - Videos: animated GIFs
- Videos: animated GIFs, under 5s, under - Videos: animated GIFs, under 5s, under
10s, over 3 mins 10s, over 3 mins
 DEMO POST
PILLAR: Teasing

ANGLE: Bạn mong muốn các ngân hàng thay đổi gì?

GÓC HỎI NHỎ

Thời đại công nghệ số hiện nay ắt hẳn ai cũng sử dụng

thẻ tín dụng và thực hiện nhiều công việc thông qua
ngân hàng. Vậy thì cho ad hỏi nhỏ, bạn có “vấn đề” gì
muốn các ngân hàng thay đổi không?

⚡Chi phí giao dịch?

⚡Thái độ nhân viên?

Hay còn yếu tố nào khác khiến bạn chưa hài lòng khi sử
dụng dịch vụ tại ngân hàng? Comment ngay hoặc tag 63% 37%
bạn bè vào cùng chia sẻ nhé!
ị độ
 DEMO POST
PILLAR: MINIGAME / SOCIAL CHALLENGE

Platform: Social Fanpage

ANGLE: Minigame thay frame avatar

MINIGAME: THAY AVATAR - DU LỊCH THẢ GA

05 cặp vé đi du hí đất nước mặt trời mọc sẽ thuộc về 05

người chơi may mắn chiến thắng minigame "Thay avatar
- Du lịch thả ga". Luật chơi cực kỳ đơn giản:
👉 Click vào link https://bit.ly/MSB-avatarframe để thay
khung ảnh đại diện
👍 Comment một số bất kỳ từ 0 ~ 999 kèm hashtag
#MSB #Siêu_miễn_phí
👌 Tag thêm 3 người bạn vào để chơi cùng, nâng cao khả
năng trúng thưởng nhé

Thời hạn tham gia game: từ ngày ___ đến hết ngày ____
Sau đó, MSB sẽ tiến hành quay số may mắn để chọn ra
chủ nhân của 10 cặp vé tham quan Nhật Bản trị giá 20
triệu đồng.
 DEMO POST
PILLAR: MINIGAME / SOCIAL CHALLENGE

Platform: Company Internal Group

ANGLE: MINIGAME CHO CÁN BỘ MSB

MINIGAME: THAY AVATAR - DU LỊCH THẢ GA!

Cả nhà ơi! Cả nhà hãy cùng tham dự minigame của công

ty để nhận phần thưởng may mắn dành riêng cho các
anh chị em cán bộ của MSB nào! Luật chơi cực kỳ đơn
giản:
👉 Click vào link https://bit.ly/MSB-avatarframe để thay
khung ảnh đại diện
👍 Hashtag #MSB #Siêu_miễn_phí
Avatar nào có số lượng like cao nhất sẽ nhận được những
quà tặng hấp dẫn từ MSB (10 giải)

Thời hạn tham gia game: từ ngày ___ đến hết ngày ____
Sau đó, MSB sẽ tiến hành quay số để chọn ra chủ nhân
của những phần quà may mắn đầy bất ngờ nhé!
 DEMO POST
PILLAR: MINIGAME / SOCIAL CHALLENGE

ANGLE: Tổng hợp video KOLs làm Tiktok Challenge (video 1ph)

TIKTOK CHALLENGE: “VŨ TRỤ SIÊU MIỄN PHÍ, SĂN QUÀ NHƯ Ý"

Ngô Kiến Huy và Huyền Lizzie vung tiền “đi đường quyền” cực ngầu
trong Tiktok Challenge “Vũ trụ siêu miễn phí” của MSB. Nhưng tất cả
cũng không đỉnh bằng người cuối cùng đâu🤣

Thực hiện ngay một phiên bản Tiktok “Vũ trụ siêu miễn phí” của bạn
tại: http://bit.ly/MSBTiktokChallenge

#MSB #Siêu_miễn_phí
 DEMO POST
PILLAR: Product USP

ANGLE: Những khác biệt từ Vũ Trụ Siêu Miễn Phí

HƠN CẢ MIỄN PHÍ, ĐÓ LÀ SIÊU MIỄN PHÍ

Vũ trụ SIÊU MIỄN PHÍ từ MSB mang đến những trải

nghiệm tiêu dùng thông minh, tiết kiệm tối ưu!

Hãy cùng khám phá những “tinh tú miễn phí” của vũ trụ
MSB nhé!

● “Tinh tú” Miễn phí chuyển khoản nhanh liên

ngân hàng 24/7 không giới hạn
● “Tinh tú” Miễn phí rút tiền tại ATM nội & ngoại
mạng
● “Tinh tú” Hạn mức chuyển khoản cao nhất thị
trường

GIF/ 6s video format

https://gph.is/1qygXzr
 DEMO POST
PILLAR: Promotions

ANGLE: Siêu miễn phí, quà hết ý

QUÀ SINH NHẬT ‘VÔ CỰC’ TỪ VŨ TRỤ SIÊU MIỄN PHÍ

Đón sinh nhật MSB nhận quà VÔ cùng hoành tráng và

CỰC kì hấp dẫn:
● Quà tặng cho khách hàng gia nhập ‘Vũ trụ siêu miễn
phí’ khi mở tài khoản tại quầy
● Hoàn tiền khi kích hoạt Internet banking
● Chơi game ‘Siêu vũ trụ miễn phí’ nhận quà hấp dẫn
 DEMO POST

PILLAR: Product USP

ANGLE: M-Business
💲 LÀM CHỦ DÒNG TIỀN, PHÁT TRIỂN THỊNH VƯỢNG 💲

Hành trình quản lý dòng tiền hiệu quả, tiết kiệm không thể
thiếu sự đồng hành của một trợ thủ tài chính đắc lực.
Khẳng định đẳng cấp quản lý tài chính chủ động, đơn giản
& hiệu quả với các tính năng ưu việt của tài khoản
M-Business:
👉 Chủ động quản lý dòng tiền, phân bổ đúng người, đúng
việc, đúng thời điểm
👉 Chủ động thanh toán công tác phí, mua hàng hóa, dịch
vụ nhanh chóng, an toàn, giảm thiểu sử dụng tiền mặt
👉 Làm chủ dòng tiền hiệu quả chính là chủ động nắm giữ
tương lai
KPI
 SUMMARY
OPTION 1 OPTION 2

07 Key KOLs 10 Nano KOLs 05 Key KOLs 10 Nano KOLs

Ngô Kiến Huy, Shark Linh, Ngô Kiến Huy, Huyền
List propose Huyền Lizzie, Hariwon, Bảo Lizzie, Hariwon, Bảo Thanh,
Thanh, Gia đình xoài, Gia đình xoài
Influencers

Trang Moon

KOL livestream 30-45 phút, chia sẻ về thông tin sản phẩm

KOL chụp hình pose dáng theo visual direction & add frame hình độc quyền của MSB (social photo post)

Scope KOL thực hiện clip tiktok để deliver key message của campaign

Sử dụng hình ảnh Digital & PR báo chí 02 tháng (optional)

08 Page 03 Page
Community Page

List propose
Hóng hớt showbiz, Cafebiz, CafeF, Kien thuc kinh te, Hóng hớt showbiz, Kenh14, NEU confession
Người bản lĩnh, Dám nghĩ lớn, kenh14, NEU
confession

Sáng tạo nội dung và tạo tranh luận về gói tài khoản
Scope siêu miễn phí, đồng thời chia sẻ về tính năng hấp dẫn Sáng tạo nội dung tạo tranh luận về gói tài khoản siêu
của các gói sản phẩm M-Pro & M-Business. miễn phí
Kêu gọi tham gia vũ trụ siêu miễn phí
 KPI
OPTION 1 OPTION 2

Organic Buzz 22.500 21.500

Page Seeding 10.000 16.000

Expected BUZZ 32.500 37.500

Avr.
90.000 68.000
Engagement

- Mức độ lan toả và độ tín nhiệm (authentic voice)

- Chú trọng vào việc tạo ra BUZZ thông qua
cao đến từ số lượng lớn các KOLs
PROS các hình thức minigame trên Social
- Tạo độ phủ trên social do độ tương tác trung
bình cao

- Độ tín nhiệm (authentic voice) không cao do

- Số lượng BUZZ không nhiều do KOL tạo độ phủ ít KOLs và chủ yếu tương tác đến từ seeding
CONS tốt, nhưng chưa chắc đã phù hợp với T.A và tạo - Tỷ lệ reach thấp (do đã giảm bớt số lượng
được thảo luận để đẩy BUZZ KOL & Page), mức độ lan tỏa campaign không
cao
OPTION 1 | SUPPORTING TACTIC

KOL Livestream
&
Host minigame

Caption livestream
unbranded

Reveal campaign
First 3 mins
message
Not mentioning brand
Host minigame
OPTION 2 | SUPPORTING TACTIC

Thể lệ đơn
giản dễ chơi

Simplify
Minigame Phần quà
simple tactic - easy to play giá trị hấp
dẫn

Gợi ý phần quà cho MSB:

- 3 gói tiết kiệm 5 triệu đồng
- Các phần quà vật dụng tiêu dùng
 TIMELINE

1 – July 2 - Jul 8 - Jul 15- July 1 - Agust

Submit 2nd MSB feedback & ZEE submit Prepare content

proposal & chose final KOL revised pps + Deploy
+ Brief
quotation & Community quotationt campaign
campaign to
page (Beauty KOL &
Pg/ Gr) + Final Community
contract Page

Team in-charge ZEE MSB ZEE ZEE & MSB ZEE & MSB