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• 前言 …p.3
…p.4
• 搜尋與結果的因果關係? …p.5
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前言
SEO 搜尋引擎優化,是每一個網店店家都該鍛鍊的一個營銷功夫,而「積沙成
塔」,絕對是 SEO 的成功要素!隨著 Google 演算法每年的更新,以 2020 年
來說,搜尋引擎就對「原創」內容及網站 SEO 設定的完整性更加重視。因此,如
果你的品牌網店擁有優質內容,並且將 SEO 基礎設定完善,不但能增加網站排
名曝光,更可減少廣告引流的預算成本,絕對是目前網店商戶們必須著手學習
的重要行銷知識之一。
推薦閱讀者:網店老闆、中小企業、行銷團隊、網站負責人。
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搜尋與結果的因果關係?
付
費
結
果
自
然
搜
尋
結
果
4
什麼是 SEO?
5
做 SEO 的好處?
SEO 優化 x 吸引人的頁面標題=更多的免費點擊流量!
FREE
Traffic
Conversion
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SEO 該做哪些事?
執行 SEO 的大前提:提供優質內容!
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SEO 該做哪些事?
1. 相關性
相關性,其實就是前部分一直重複的重點:為廣大消費者提供他們所需要的內
容。實際審視的方向,就是反思你網頁的主要內容,是否與用戶搜尋的關鍵字詞
相關。例如,如果你的產品頁面正在展示健身器材,那麼頁面內容上就需要加上
與 「健身器材」 相關的關鍵字,並且盡量提供相關且有用內容,才可提高消費者
停留在網頁中瀏覽的機會。同時,Google 演算法才有機會把你的網頁與「健身
器材」這個關鍵字配對,繼而推播你的網站到 SERP 上。當然,即使你的網頁已
經收錄關鍵字,但 Google 仍可能將你的網站排在第十頁。背後的原因,就是因
為其他網站比你的更有權威、更具內容性。以下再為大家講解更多額外的內容
設定技巧。
2. 網站權威性
網站權威性,指的就是有沒有其他網站的外部連結指向你的網域?如果有,
Google 就會認為你的網站是可信任、受認可、高品質的,才會有其他網站願意
附上外部連結,導向你的網站。當然,網站權威也不是一下子就能夠建立,同樣
都是需要一點一滴累積的。同時,這個做法也不代表你可以任意到其他平台上
加外部連結就會成功累積,因為過多無關的連結及惡意連結會帶來反效果,降
低你網站的權威性。所以,求量不如求質!將商店連結放在一個本身已是高權
威的網站會比 100 個低權威網站要有用得多。
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SEO 該做哪些事?
3. 使用者體驗
雖說讓 Google 看懂網頁是 SEO 的核心概念,但是在做 SEO 規劃時,不要忘
記也要將「使用者體驗」列為大前提。
簡單來說,如果你的網站有過多干擾,或是內容價值過低,用戶可能一下子就離
開你的網站(Bounce Rate 高),這都會影響搜尋引擎對你網站的評價,並且藉
此判斷用戶在你網站是否有良好的體驗。如果說你的網頁目前排名第一,但許
多用戶剛進入網頁就立即跳出,久而久之 Google 就會認為你網頁不值得排在
第一名,繼而降低排名。
然而,到底怎樣才算是 「提供卓越用戶體驗」呢?大家可先參考兩個常犯錯誤:
一、你的網站是否有提供手機版?
二、你的網站是否有設定彈跳視窗?
以上兩個常見情況,都有可能導致用戶剛進到你的網頁,還沒看到你提供的內
容就馬上離開。如果有設定跳出視窗的店家,就可以審視設定彈跳視窗前的
Bounce Rate 變化,從而審視是否需要優化改善。
最後,再一次提醒大家, SEO 的黃金法則:「SEO 優化是要提供更好的用戶體
驗,並不只是一味為了配配合演算法的標準!」
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七大電商 SEO 策略
1. 關鍵字調查 - p.11
2. 技術性優化 - p.12
3. 網站分類架構 - p.17
4. 網店頁面優化 - p.20
5. 內容行銷規劃 - p.24
6. 外部連結建立 - p.26
7. 本地 SEO 優化 - p.27
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策略一、關鍵字調查
「知已知彼,百戰百勝。」透過關鍵字調查,你可以了解你的品牌與商品在搜尋引
擎上的相關關鍵字、其他競爭網站等,從而開始規劃頁面的內容關鍵字編寫。對
於電商網店來說,首要目標絕對是找出與網站商品、品牌最相關的關鍵字,從而
有效緊貼消費者需要,吸引對的人對的關注!因此,建議網店商戶們,盡量以撰
寫一些與商品極度相關的內容為主。而關鍵字調查的方式有很多種,市面上也
有許多工具可以使用,下面就提供幾種簡單的調查方式:
• Google 搜尋
代入搜尋用戶的角度,觀察搜尋
相關字時會跳出的頁面,並留意
Google 會提供哪些相關搜尋,
進一步助你延伸字詞內容。
• Google Trends
提供各大搜尋趨勢排行榜,當你找出多個類似關鍵字,卻又未能清楚
哪一個字詞佔有最多搜尋量時,便可以使用 Google Trends 的比較功
能來做分析。
• 各大購物平台搜尋
除了參考一系列的網店官網外,各大購物平台也是一個渠道,讓大家去
了解每件產品的相關關鍵字。所以,大家可以到不同的購物平台上搜
尋相關商品,並按照建議內容、以及商品頁面的關鍵字安排,從中取
景,得到更多資訊,應用到自家網店上的內容編寫策略上。
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策略二、技術性優化
技術性優化的項目繁多,大部分與網站建置的架構有關。不過,如果大家是
SHOPLINE 店家,就可以善用 SHOPLINE 系統所涵蓋基本優化,以及多款進
階優化功能來著手規劃。下面列出電商網店必備的技術性優化:
• 行動優先!RWD 響應式設計
有鑒於智能手機的廣泛使用,Google 也非常重視網頁是否支援行動裝置版
本,所以網店手機版已經是個必備課題。而 SHOPLINE 提供的 RWD 響應式
設計網站則能在不更換網址的情況下,針對不同裝置大小,自動符合各款手
機、平板與電腦的尺寸,並且不會影響原有的內容。而且,SHOPLINE 也提
供進階分頁的手機版圖片置換,讓商戶彈性安排版面設計,任何裝置都可以
看到最佳狀態,且符合 SEO 原則。
免費建立手機版友善的網站,立即註冊 SHOPLINE 😉
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策略二、技術性優化
• 獨立網址與友善網址架構
獨立網址能提高網店可信度,並讓 Google 定義為真實網站。 SHOPLINE 除
了協助購買獨立網址外,同時也支援網域轉址、301 轉址等進階服務。而清
楚簡潔的網址結構則能讓 Google 搜尋引擎爬蟲(Crawler)快速了解整個網
站,進一步為 SEO 加持,提高排名表現,下面提供 2 種基本優化方式:
1.網址階層簡潔:建議網站分頁為 3~5 層內,且分層要明確。例如
SHOPLINE 電商教室每篇文章的網址大致上為「blog.shopline.hk/文章名
稱」。每一層皆可看出內容大致為何。建議品牌在此規劃商品分類時最多分到
3 層就好。(詳細可參考 p.18 網站分類架構)
2.符合該頁內容:以 SHOPLINE 網店架構來說,已經有替不同種類的頁面做
基本分類,例如商品頁「/products」、分類頁「/categories」、進階分頁
「/pages」等,店家只要再設定描述性 URL 為該頁的內容即可。舉例來說,
「分類」為鞋子的頁面,在網路搜尋最佳化設定裡的描述性 URL,可以寫
shoes,而該分類頁面網址就會變成「你的網域/categories/shoes」。
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策略二、技術性優化
• SSL 加密
SSL(Secure Sockets Layer)是一種保護網絡連線安全、防止兩個系統之間
傳送資料時(例如:個人資料)被第三方任意讀取、修改,而 Google 於 2018
年 2 月在其 Chromium Blog 中宣布,Chrome 68 版本將使 HTTP 網站標記
為「不安全」,並會大幅影響使用者瀏覽意願,而 Google 亦已宣布把 HTTPS
列為搜尋排名的關鍵之一!然而,以上問題 SHOPLINE 店家皆不用擔心,
因為系統已經為大家提供免費 SSL 加密!不過,有一點大家則需要特別注
意,如果網店內所採用的圖片,是上傳到店家額外安排的雲端位置,並再透
過 URL 連結至網店展示,請務必使用支援 SSL 的雲端存取空間,不然圖片
將會無法呈現,建議店家可以直接使用 SHOPLINE 後台內建圖片庫,以減
少安全方面的問題疑慮。
安全加密的網站
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策略二、技術性優化
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策略二、技術性優化
• 結構化資料
結構化資料(schema.org)是透過 HTML 加入方便 Google 辨識的 tag,目前
官方文件共有 28 種結構化資料,會以不同呈現方式在複合式摘要(Rich
Snippets)上出現。
一般來說,結構化資料手動設定(可參考 schema.org)需要花費很多時間整
理,當中更會涉及麻煩的程式語言。但是,SHOPLINE 店家們不用擔心,因
為我們已有提供結構化資料的功能套件(請看安裝教學),能夠協助店家自動
產生商品的結構化資料,方便 Google 抓取。
而這個資料的抓取為什麼這麼重要呢?其實,除了影響 Google 爬取網站能
更快速讀懂你的內容外,結構化資料也會影響到像是 Google 購物廣告、動
態搜尋廣告等資訊抓取!
不同的搜尋頁面與使用者,會呈現
不同的結果頁面呈現。
產品資訊在圖片搜尋結果
的樣子
產品資訊在搜尋結果可能
出現的樣子。
圖片來源 Google
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策略三、網站分類架構
• 為什麼要優化商品分類頁?
除了前部分所提及的網站架構外,根據 SMX West 2020 公佈的研究數據顯
示,網店的商品分類頁面(Category page)比「商品頁面(Product page)」有
更大的機會提升網站排名和自然搜尋量。此外,根據 SHOPLINE 廣告團隊
的實戰經驗,店家將消費者導入商品分類頁,都能更有效鎖定用戶的注意,
且其轉換率都較直接導入單項商品頁表現更好,可見商品分類頁的 SEO 也
是重要的一環。
• 各產業商品分類表差異?
一般來說,網店設定商品分類頁時,多數會先從廣泛關鍵字(名詞解釋看下
表)設定第一層商品分類,再來次級分類則以主體關鍵字來設定,最後以長尾
關鍵字做為商品詳細頁。在上述報告中顯示,衣著服飾、居家用品等產業中,
以「廣泛」及「主體」關鍵字為關鍵字搜尋的「商品分類頁」有較好的 SEO 表現
,主要原因為多數消費者在想購買衣著、居家用品時,會先從廣泛關鍵字開
始搜尋。而 電子商品等產業中,則以「長尾」關鍵字的「商品詳細頁」 有較好的
SEO 表現,這可以從消費者購物習慣來推斷,因為多數消費者在購買電子商
品前,都會傾向具體搜尋商品的詳細資訊,才決定是否購買。
涵蓋範圍 搜尋量 組成 舉例
廣泛關鍵字 廣泛 大量 單詞 外套
各類關鍵字介紹
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策略三、網站分類架構
• 如何優化商品分類頁?
1. 畫出網站架構圖
上述部分提到,使用「廣泛或主體關鍵字」當作商品分類頁已是常見操作,而
商品分類頁就像是網店的架構主幹,建議可以先畫出網站的分頁樹狀圖,以
便全面規劃清晰的關鍵字策略,如下圖。
每一個分類路線都像是一個行銷轉換漏斗,如果你第一層的商品分類設定的關
鍵字不是消費者常搜尋的廣泛關鍵字,會讓消費者第一時間無法在你網站中找
到想要的商品分類,因而離開網站,所以可以根據銷量好的商品類型,作為主要
的大分類,當作第一層的商品分類頁,並依次設定第二層第三層。
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策略三、網站分類架構
• 如何優化商品分類頁?
2. 設定分類頁 SEO
想吸引消費者從眾多搜尋結果中點擊你的網頁,可從商品分類頁的標題
(Title) 、Meta descriprion 著手準備,透過置入廣泛、主體、長尾關鍵字在其
中,來加強該頁面的 SEO 優勢。
以 SHOPLINE 店家 Baby Snail 的「Blackmores 葉酸」產品為例,店家在
SHOPLINE 後台的商品分類頁設定良好的標題及 Meta description,只要消
費者搜尋「Blackmores 葉酸」就可找到店家的產品頁面。此設定可讓 Google
演算法更容易理解該頁面的內容,就有機會在搜尋結果中有更好的排名。
SHOPLINE 店家若想設定商品頁的 SEO 可參考下圖,點選左側「商品及分
類」中的「分類」,選擇要編輯的頁面,就可以看到「網站搜尋最佳化」的區塊可
以填寫,按照上提到的方式來優化你的商品分類頁吧!
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策略四、站內頁面優化
• 頁面 HTML Tag
上述部分將網站架構及分類頁的優化策略拆開來解釋,接下來的部分,我們將
針對網站內的各項 HTML Tag 細節,列出優化調整的貼士。HTML Tag 代表著
網頁標題、Meta description、H1、H2 標籤、圖片 ALT Text 等內容,讓 Google
透過 HTML Tag 快速理解頁面內容,SHOPLINE 系統也支援網店頁面的
HTML Tag 標籤設定,讓各位店家可以輕鬆管理。
1. 頁面標題 (Title)
根據 Google SEO 入門指南所提及的標準,標題需要準確描述網頁內容、獨一
無二、精簡易明,以下 4 點優化方式:
(a) 標題字數在 25 個中文字以內,15-20 個中文字最佳。
(b) 盡量避免使用特殊符號(*#@)。
(c) 關鍵字越早出現越好,但標題勿超過 3 個重複關鍵字。
(d) 不同內容對應各自標題樣式,如首頁標題可以是「品牌名+品牌標語」;商品
頁標題「商品規格+品牌名」;文章頁標題「文章標題+品牌名」等方式。舉例來
說,以 SHOPLINE 店家「團圓堅果」的首頁標題就為「團圓堅果|天天吃堅果,
健康無負擔」;而商品頁面則為「原味綜合堅果-家庭號真空包裝」。
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策略四、站內頁面優化
2. Meta description
Meta description 在 Google 搜尋結果頁面內,是屬於標題以外、消費者用作了
解網頁的重要資訊,所以保持簡短易讀的標準依然相當重要。若對照
SHOPLINE 網絡商店後台,則是「搜尋引擎最佳化 - 簡介」的欄位。以下提供 4
點優化方式:
(a) 與 Title 敘述要盡量相關,且與該頁面內容有高度關聯。
(b) 可以置入 2- 3 個關鍵字,並保持句子通順,由於在 SERP 上關鍵字會出現
紅色字體,如果語句不通順會讓顧客難以閱讀,未能吸引點擊。
(c) 每個頁面盡量不要使用同一組 Meta description,以減少重複性內容的問題
,若沒特別設定,搜尋引擎會自行採用網頁內容段落呈現。
(d) 字數控制在 100-150 個中文字,關鍵字越早出現越好,同樣不要超過 3 個
重複關鍵字。
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策略四、站內頁面優化
3. Heading標籤
Heading 標籤就像是幫網站內容規劃架構層級,讓 Google 更容易閱讀你的網
站,提供以下 3 點優化方式:
(a) H 標籤有 <h1> 到 <h6>(SHOPLINE 後台能夠設定 H1 – H2),字體由大而
小(H1 最大)依序使用,SHOPLINE 的 H2 標籤為內建預設,而 H1 可以自己設
定加入與否(詳細可參考設定商店 H1 & H2 標籤)。
(b) 一個頁面建議使用一個 H1 標籤,兩到三個 H2 標籤,其餘則酌量使用。
(c) 設定 H 標籤字體大小時盡量用「預設的字體大小」,較不會影響 Google 判
斷你的內容結構。
4. 圖片 ALT Text
此外,由於 Google 支援圖片搜尋,所以網頁內的圖片也能用來鞏固 SEO 的功
架,而圖片 SEO 最重要的就是 ALT Text,以下是優化建議:
(a) 設定 ALT Text時,宜用一句話去直接描述圖片內容,無須添加額外資訊
(b) 圖片檔案容量不要太大,宜先壓縮處理,讓圖片能快速載入(可使
用 TinyPNG)。
(c) 圖片最好與其上下文內容有所關聯。
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策略四、站內頁面優化
• 產品頁面優化
產品頁面對於網店網站來說非常重要,幾
乎是顧客造訪的必經之路!所以清晰的產
品資訊,包括價格、尺寸、描述,均有助滿
足顧客所需,從而提升轉換率。而大家要注
意的是,不要將整個產品頁都以圖片呈現
文字內容,文字仍是最重要的元素,用來讓 保留文字敘述
Google 讀取頁面資訊!除了基本的商品資
訊外,建議大家也可以加入 3~5 組關鍵字,
配合額外加入產品參考內容,以增加產品
公信力。例如,SHOPLINE 推出的「商品評
價」功能,就可為產品增添口碑,加強消費
者對產品的信心,吸引下單消費。
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策略五、內容行銷規劃
• 持續提供優質內容
內容行銷是以「內容」來爭取矚目,讓品牌透過內容文案來增加價值、增加網店
流量與轉換率等。此外,內容行銷也與 SEO 息息相關!從上述策略,我們可以
了解到除了技術性優化外,大部分 SEO 的優化都與內容撰寫有關。這時,如果
大家能備妥策略一的關鍵字調查,就會發現許多品牌除了會佈局自身的產品名
稱關鍵字,及優化產品頁面外,還會額外撰寫與產品、品牌相關的內容,就好像
是「防撞手機殼大亂鬥」、「 5 款熱賣氣炸鍋實測,邊個最厲害?」等等的內容文
章或頁面內容,這些內容的作用,就是為了透過優質內容去加強網店 SEO 的基
礎,持續接觸潛在客戶。
SEO 技術性優化
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策略五、內容行銷規劃
一般文章,閱讀上有些吃力。
有妥善排版文字的文章,
可 以 快 速 閱 讀 重 點,降 低
跳出率。
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策略六、外部連結建立
• 讓外部連結為你的網站添加可信性,達到推薦效果
外部連結,意思就是指在其他網站中,附上你的網店網址超連結,讓 Google 知
道有人曾推薦你的網站,從而判斷網站的內容質素好壞。同時,當這個附上超連
結的網站權威性越高,對你網店的 SEO 幫助越大。舉例來說,如果你的網店被
某間傳媒提及並推薦,而其傳媒網站在 Google 而言是個可信賴的網站,那麼
你的網站也有機會因此被加分,從而提升搜尋排名。但是,這樣的做法並不代表
你可以隨意將連結任意加到各個網站上,「使用者體驗」仍是 Google 非常看重
的一點。所以,附上連結的內容上,必須要是有價值、並且相關的內容才有機會
達到加乘效果。而一般品牌店家最常見的手法,就是與網紅 KOL、Blogger 合作
,請對方在文章內提及品牌、附上網站連結。此外,你也可以透過 SHOPLINE
內建「推薦活動」提供予 KOL「專屬推薦代碼 & 連結」,讓 KOL 為你推薦商品時
,不只是單純加入網站連結,也能給予瀏覽者、粉絲進入你的商店購物的強力誘
因!
SHOPLINE 後台可以快速建立推薦代碼及連結
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策略七、本地 SEO 優化
根據 Google 演算法的目標,就要讓每位用戶都能找到自己需要,而精準的在
地搜尋結果也是其中一個範疇,為來自世界各地的用戶,提供個人化的搜尋結
果內容。例如,當你搜尋晚餐好去處時,Google 會嘗試根據你所在位置來提供
最近的一些餐廳或推薦文章,提高搜尋結果的幫助。
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SHOPLINE 商店
SEO 優化清單
前面了解了許多項 SEO 優化技巧後,下面的 SHOPLINE 商店 SEO 優化清單
將協助你對照並開始逐項優化,一起看看:
【SSL安全憑證】 更改HTTPS網址檢查
SSL 加密 可搭配本文 p.14
清單及教學
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SHOPLINE 商店
SEO 優化清單
要著手準備整個網站頁面的 SEO 內容。 SHOPLINE 商店內可以彈性建置許多
不同頁面,且全部都是簡易閱讀及輸入的網址架構。除了依照前述的關鍵字調
查來撰寫網站頁面 SEO 外,也提提大家:記得在設置描述性 URL 時,盡量統
一寫法!
品牌名稱、品牌介紹及特色優勢、販售商品類別等等
首頁 你的網域
敘述
一頁商店商品名稱、相關聯關鍵字、常態優惠價格、
一頁商店 你的網域/pages
品牌名稱等等
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總結
瀏覽 SHOPLINE 電商教室
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全球智慧開店平台
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