Phân biệt Quy trình và quá trình

Vậy quá trình và quy trình khác nhau như thế nào? Chúng  ta hãy xem bảng 2.1

Nói một cách đơn giản, quy trình là một dạng tài liệu hoặc phương tiện mà con người nhìn vào đó hiểu được hoạt
động và vận hành quá trình đạt được đầu ra dự định. Còn quá trình là các hoạt động đang thực sự diễn ra trong
tổ chức.

Một quy trình có hiệu lực là một quy trình có khả năng định hướng cho quá trình hoặc hoạt động đạt được kết quả
dự định.

Bảng 2.1 SỰ KHÁC NHAU GIỮA QUÁ TRÌNH VÀ QUY TRÌNH

Quy trình Quá trình
–        Quy trình thúc đẩy hoàn thành nhiệm vụ; –        Quá trình thúc đẩy để đạt được đầu ra mong muốn;

–        Quy trình thì được thực hiện; –        Quá trình thì vận hành;

–        Các bước của quy trình được thực hiện bởi những –        Các giai đoạn của quá trình được hoàn thành bởi những
người khác nhau ở các phòng ban khác nhau với các mục tiêu người khác nhau với cùng một mục tiêu
khác nhau;
–        Quá trình là dòng chảy liên tục (lặp đi lặp lại);
–        Quy trình thì gián đoạn;
–        Quá trình tập trung vào việc thỏa mãn các bên quan tâm;
–        Quy trình tập trung vào việc thỏa mãn các quy tắc;
–        Quá trình tạo ra kết quả thông qua việc sử dụng các
–        Quy trình xác định trình tự các bước để thực hiện một nguồn lực
nhiệm vụ;
–        Hành vi quá trình, chúng là động
–        Quy trình là tĩnh;
–        Quá trình làm cho những điều xảy ra, bất kể có con người
–        Quy trình khiến người ta phải hành động và quyết định. vận hành quá trình.