I. Khái quát về quản trị 1. Sự ra đời của quả trị Hoạt động quản trị ra đời từ rất lâu, từ khi loài người biết sống và hoạt động tập thể. Khi tất cả mọi người đều muốn tồn tại và phát triển đời sống ngày một tốt hơn, nên trong xã hội cần phải có sự phân công lao động. Vì vậy, công việc quản trị và quản trị con người xuất hiện nhằm để điều phối công việc chung, làm cho các hoạt động của cộng đồng đem lại kết quả cao hơn, đáp ứng nhu cầu mọi mặt về đời sống. Để thích ứng với sự phát triển của lực lượng sản xuất, quản trị ngày càng củng cố và hoàn thiện Các loại quản trị: - QT quá trình thế giới vô sinh: đất đai, hầm mỏ... - QT quá trình thế giới hữu sinh: cây cối, vật nuôi... - QT xã hội loài người: +QT nhà nước +QT các tổ chức đoàn thể xã hội +QT sản xuất kinh doanh tại các tổ chức kinh tế 2. Khái niệm Quản trị là quá trình tác động thường xuyên, liên tục và có tổ chức của chủ thể quản trị đến đối tượng quản trị nhằm phối hợp các hoạt động giữa các bộ phận, cá nhân, nguồn lực lại với nhau một cách nhịp nhàng, ăn khớp để đạt được mục tiêu của tổ chức với hiệu quả cao nhất. 3. Chức năng quản trị Năm 1916, nhà quản tị nổi tiếng người Pháp Henry Fayol cho rằng quản trị có 5 chức năng: - Hoạt định - Tổ chức - Chỉ huy - Phối hợp - Kiểm tra Đến năm 1923, Lyther Guilick và Lyndal Urwich chia thành 7 chức năng: - Hoạt định - Tổ chức - Nhân sự - Thực hiện - Phối hợp - Kiểm tra - Tài chính Đến thập niên 60 XX, Harold Knoontz và Cyril O’Donnell nêu lên 5 chức năng: - Kế hoạch - Tổ chức - Nhân sự - Lãnh đạo - Kiểm tra Nhưng đến thập niên 80 XX, James Stoner và Stephen P.Robbins lại chia thành 4 chức năng chính: - Hoạt định - Tổ chức - Lãnh đạo - Kiểm tra II. KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA HOẠT ĐỊNH 1. Khái niệm hoạt định Là chức năng đầu tiên trong quản trị, là cơ sở cho những chức năng khác Là quá trình ấn định những mục tiêu và xác định biện pháp tốt nhất cùng những phương tiện để thực hiện những mục tiêu đã đề ra. Ví dụ: Trước khi khởi hành chuyến Đà Lạt, chúng ta cần chuẩn bị một kế hoạch đi hợp lí, đẩm bảo mục tiêu chính của chuyến đi du lịch 2. Vai trò hoạt định Vì hoạt định là bước đầu trong quá trình quản trị, nên vai trò của quản trị rất quan trọng: - Nhằm xác định được mục tiêu và phương hướng lâu dài của tổ chức - Dự kiến và tránh khỏi các nguy cơ rủi ro, khó khăn. Chủ động và tìm biện pháp khắc phục. - Giúp nhà quản trị phân bổ các nguồn lực hợp lý và sử dụng có hiệu quả các nguồn lực - Đảm bảo tổ chức luôn đi đúng hướng mục tiêu đã định 3. Qui trình của hoạt định Bước 1: Xây dựng kế hoạch và đề ra các mục tiêu – Trong bước này, doanh nghiệp cần xác định được lĩnh vực định thực hiện và kết quả cần đạt được là gì? Bước 2: Phân tích thị trường – Doanh nghiệp phân tích các yếu tố tác động đến hoạt động của công ty bao gồm cả các yếu tố từ môi trường, đối tác, đối thủ cạnh tranh và cả yếu tố nhân sự hoạt động trong công ty. Vì khi hoạch định cần phải xác định được các cơ hội và bất lợi đe dọa hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Bước 3: Xây dựng và thiết kế chiến lược – Dựa vào sự phân tích của bước trên doanh nghiệp sẽ chọn cho mình một chiến lược phù hợp nhất và thiết kế quá trình thực hiện nó theo từng bước. Bước 4: Chuẩn bị kế hoạch – Kế hoạch cho các chiến lược phải được chuẩn bị cẩn thận gồm: mục tiêu, phương thức thực hiện, các thực hiện chiến lược,…. Bước 5: Kiểm tra và đánh giá kết quả thực hiện – Đây là bước quan trọng để nhà quản lý giám sát việc thực hiện hoạch định để có sự điều chỉnh cho phù hợp. Bước 6: Tiếp tục việc hoạch định – Hoạch định là một quá trình dài và nối tiếp nhau nên dựa vào kết quả đánh giá doanh nghiệp thường xuyên đưa ra các định hướng cho sự phát triển mới của công ty trong tương lai. Áp dụng quy trình vào chuyến đi Đà Lạt 2 ngày 1 đêm Quy trình lập kế hoạch gồm 5 bước, và để có 1 bản kế hoạch hoàn chỉnh tất yếu phải làm lần lượt từng bước một Bước 1: Phân tích môi trường Bước 2: Xác định mục tiêu Bước 3: Xây dựng các phương án Bước 4: Đánh giá và lựa chọn các phương án tối ưu Bước 5: Quyết định kế hoạch
Bước 1: Phân tích môi trường
Để phân tích triệt để các yếu tố ảnh hưởng của môi trường, ta dựa vào mô hình SWOT 1. Điểm mạnh - Quân số: đi theo nhóm => an toàn, tạo tinh thần đoàn kết, và có nhiều kỉ niệm về thời sinh viên - Thời gian: 2 ngày 1 đêm 2. Điểm yếu - Quân số: có thể có trường hợp 1 số bận hoặc đột xuất có việc bận không thể tham gia - Kinh phí: đi chơi tận 2 ngày nên kinh phí sẽ có chút eo hẹp - Thời tiết: vẫn còn đang trong mùa mưa nên có thể không thích hợp để đi du lịch - Phương tiện: + Nếu đi bằng xe máy: độ nguy hiểm cao, yêu cầu kinh nghiệm của người cầm lái đi đường dài, có thể hạn chế về số lượng xe + Nếu thuê ô tô: kinh phí cao 3. Cơ hội - giúp nhóm đoàn kết, hiểu nhau hơn - Tạo không khí giải trí, vui chơi thoải mái giúp các bạn thư giãn, vui vẻ để có những cảm xúc tích cực hơn - Được biết đến tham quan và có thêm những hiểu biết, trải nghiệm về các địa điểm đẹp của Đà Lạt 4. Nguy cơ, thách thức - Cần phải đảm bảo an toàn cho tất cả các thành viên trong suốt quá trình đi và tham gia vui chơi, trải nghiệm - Các bạn phụ trách chính chuyến đi cần có khả năng kết nối tất cả các thành viên trong lớp giao lưu với nhau nhiều hơn - Phải tổ chức được một chuyến đi thú vị, có những trải nghiệm và trò chơi hấp dẫn để tạo và duy trì bầu không khí sôi động và vui vẻ nhất - Đảm bảo các lịch trình và hoạt động được diễn ra thuận lợi, theo đúng kế hoạch
*Thông báo sơ bộ kế hoạch của chuyến đi dã ngoại sẽ tổ chức cho
cả lớp: thời gian, địa điểm - Kinh phí dự kiến: 2tr/người - Thời gian đi: trung bình 8 tiếng - Phương tiện: xe khách - Các công việc cần làm: + Lên danh sách và chốt số lượng người có thể tham gia được + Tìm hiểu về chỗ thuê xe + Phổ biến qua lịch trình cho mọi người + Thu kinh phí đóng góp cho chuyến đi của các bạn thành viên + Liên hệ với xe thuê + Đặt đồ ăn, nước uống, chuẩn bị dụng cụ cần thiết cho chuyến đi + Đi tiền trạm và tìm hiểu các thông tin cần thiết cho chuyến đi từ nhiều kênh và những người có kinh nghiệm về chi phí, địa điểm, quy định nơi tổ chức Lịch trình 00h00-08h00 Khởi hành đến Tp Đà Lạt 08h00-09h00 Cả nhóm ăn sáng 09h00-12h00 -Đi tham quan, check in quảng trường Lâm Viên -Cánh đồng hoa tú cầu -Đồi che Cầu Đất 12h30-14h00 -Check in homestay đã booking -Mọi người nghỉ ngơi, lấy lại sức 15h00-18h00 -Thung lũng tình yêu -Check in Kombi land coffee 18h00-21h00 -Tham quan chợ đêm Đà Lạt -Làng hoa Thái Phiên -Giao lưu cồng chiên Tây Nguyên 21h00-22h00 -Nghỉ ngơi tại homestay Ngày 2 06h00-08h00 -mọi người ăn uống, và ngắm cảnh Đà Lạt 09h00-13h00 -Tham quan Nhà thờ Domaine De Marie -Check in Biệt thự Hằng Nga -Đỉnh Langbiang 13h00-14h00 -ăn uống nghỉ trưa -Thủ tục check out homestay 15h00-18h00 -Check in cà phê In the forest -Check in bánh mì cối xay gió -Tham quan và thử những đặc sản ở Đà Lạt -Chuẩn bị về lại Sài Gòn
Tiểu Luận - Ảnh Hưởng Của Văn Hóa Doanh Nghiệp Đến Hoạt Động Quản Trị Tại Công Ty TNHH Nước Giải Khát Coca-Cola Việt Nam (Download Tai Tailieutuoi.com)