Ford Otosan Surdurulebilirlik Raporu 2019

İçindekiler
YÖNETİM
FORD GENEL
RAPOR RAKAMLARLA KURULU STRATEJİK
OTOSAN MÜDÜR’ÜN
HAKKINDA FORD OTOSAN BAŞKANI’NIN YÖNETİM
HAKKINDA MESAJI
MESAJI
03 05 09
04 07
06
10
Etik, Şeffaflık, İç Kontrol ve İç
Denetim
17
Sürdürülebilirlik Yönetimi
SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRESEL YETENEKLERE TOPLUMSAL
EKLER 19
BÜYÜME SORUMLULUK YATIRIM YATIRIMLAR Paydaş İlişkileri
58
20 39 45 54
22 40 46 59
Yalın Üretim Enerji Yönetimi Çeşitlilik ve Kapsayıcılık Ek 1: Ekonomik Performans Göstergeleri
23 42 48 60
Ar-Ge Doğal Kaynak Ek 2: Paydaşlar ve İletişim Şekilleri
Çalışan Hakları
ve Atık Yönetimi
26 61
50
Dijitalleşme 44 Ek 3: Ford Otosan 2019 Kurumsal Üyelikler
Biyoçeşitlilik Performans Değerlendirme
28 ve Yetenek Gelişimi 62
İnovasyon Ek 4: Çevresel Performans Göstergeleri
52
30 İş Sağlığı ve Güvenliği 64
Müşteri İlişkileri Ek 5: Çevre Alanında Alınan Ödüller
32 65
Tedarik Zinciri Ek 6: Sosyal Performans Göstergeleri
34 68
Geleceğin Ulaşım Teknolojileri Ek 7: Çalışanlara Verilen Eğitimler
69
GRI İçerik İndeksi
Ford Otosan 2019 Sürdürülebilirlik Raporu 2

Rapor Hakkında
Rapor Hakkında
Ford Otosan Hakkında
Rakamlarla Ford Otosan
Yönetim Kurulu Başkanı’nın Mesajı
Ford Otomotiv Sanayi A.Ş.’ye ait çevresel, Genel Müdür’ün Mesajı

sosyal, etik ve ekonomik alanlardaki strateji,
performans, hedef ve ilerlemeleri içeren Ford Stratejik Yönetim
Otosan Sürdürülebilirlik Raporu, 1 Ocak-31

Aralık 2019 tarihleri arasındaki faaliyetlerimizi Sürdürülebilir Büyüme
kapsıyor.
Çevresel Sorumluluk
Bu rapor GRI Standartları “Temel” seçeneğine

Yeteneklere Yatırım
uyumlu olarak hazırlanmıştır. Raporda,
sürdürülebilirlik konularında geçmiş yıllara
Toplumsal Yatırımlar
kıyasla gösterdiğimiz ilerlemenin yanı sıra
stratejik yönetim yaklaşımını, paydaşlarla Ekler
ilişkileri ve iyi uygulamaları paylaşıyoruz.
Raporun hazırlanmasında Birleşmiş Milletler
(BM) Küresel İlkeler Sözleşmesi’ni (UN Global
Compact-UNGC) göz önünde bulundurduk ve
raporda Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları’na
sağladığımız katkıya yer verdik.
Raporla ilgili soru, görüş ve önerilerinizi

surdurulebilirlik@ford.com.tr adresine
iletebilirsiniz.
İkonu gördüğünüzde tıklayarak

videonun olduğu linke gidebilirsiniz.
Bu ikonu gördüğünüz görsele tıklayarak

ilgili linke gidebilirsiniz.
METİN Rapor boyunca üzeri yandaki gibi gri

taranmış metinlere tıklayarak konuyla
ilgili linke gidebilirsiniz.

Ford Otosan
Rapor Hakkında
Hakkında
Ford Otosan’ın yolculuğu, 1928 yılında Vehbi 1.389 Ar-Ge çalışanımız ve teknik altyapımız ile Genel Müdür’ün Mesajı
Türkiye’nin en
Koç’un otomobil ticareti yapmak üzere ilk Türkiye otomotiv sektörünün en yetkin Ar-Ge değerli ve en
Ford acentesini açmasıyla başladı. Şirketimiz organizasyonuna sahibiz. Motor, iç ve dış görsel çok tercih edilen Stratejik Yönetim
Vizyon
için dönüm noktası olan 1956 yılında, Ford’un tasarım dahil, tüm bir aracı tasarlayabilen sanayi şirketi
Yakın Doğu’daki 34 bayisi arasında düzenlediği Türkiye’deki tek otomotiv şirketiyiz. 2019 olmak. Sürdürülebilir Büyüme
yarışmada Ankara bayisi birinci oldu ve Vehbi yılında “Ar-Ge 250, Türkiye’nin En Çok Ar-Ge
Koç Amerika Birleşik Devletleri’ne davet edildi. harcaması yapan şirketleri” araştırmasında
Hazırladığı montaj fabrikası projesini burada “En Çok Ar-Ge Harcaması Yapan Özel Şirket”
sunmasıyla, o zamana kadar hiçbir ülkede seçildik.
uygulanmamış olan Montaj Hakkına Sahip Bayi Topluma fayda
2019 yılında “Ar-Ge 250,

anlaşması ile kurulum yapma hakkına sahip sağlayan yenilikçi
otomotiv ürün
oldu. 1959 yılında Otosan A.Ş.’nin kurulmasıyla Misyon Ekler
ve hizmetleri
ilk montaj fabrikasının temelleri atıldı.
Türkiye’nin En Çok sunmak.
Şirketimizin temellerinin atıldığı günden bu Ar-Ge harcaması yapan

şirketleri” araştırmasında
yana, kurucumuz Vehbi Koç’un vizyonunu takip
ederek dünyanın köklü şirketlerinden biri haline
“En Çok Ar-Ge Harcaması

geldik. Bugün, %41 oranında eşit hisseyle Ford
Motor Company1 ve Koç Holding ortaklığında,
%18’i halka açık bir şirketiz.2 2004’ten bu yana
Türkiye’nin en fazla ihracat yapan üç şirketi
Yapan Özel Şirket” seçildik.
arasındayız. Son 9 yıldır otomotiv sektörü
ihracat lideri, son beş yıldır da Türkiye’nin 2019 itibarıyla, 455 bin ticari araç, 70 bin
ihracat lideriyiz. 2019’da 5 kıtada 96 ülkeye adet motor ve 140 bin adet arka aks üretim
5,9 milyar $ tutarında ihracat yaptık. Borsa kapasitesi ile Ford Avrupa’nın en büyük ticari
İstanbul’daki en değerli otomotiv şirketiyiz. araç üretim merkeziyiz. Kocaeli ve Eskişehir
Fabrikaları, Ford’un “En İyi Araç Üretim
Kocaeli’deki Gölcük ve Yeniköy Fabrikaları, Merkezleri” arasında gösteriliyor.
Eskişehir’deki Eskişehir Fabrikası, İstanbul’daki
Sancaktepe Ar-Ge Merkezi ve Yedek
Parça Deposu ile üç ana merkezde faaliyet
gösteriyoruz. Yarattığımız ekonomik değer ile
Türkiye’nin kalkınmasını desteklerken aynı
zamanda şirketimizde 10.899 insana istihdam
sağlıyoruz.
Ford Otosan 2019 Sürdürülebilirlik Raporu

1 Ford Deutschland Holding GmbH. Ford Motor Company söz konusu şirketin %100 sahibidir.
2 https://www.kap.org.tr/tr/sirket-bilgileri/ozet/4028e4a140f2ed71014106890fae0138 4
Rakamlarla
Rapor Hakkında
Ford Otosan
Genel Müdür’ün Mesajı

35.000 m2
Türkiye’nin 2. kapalı depo alanı
Stratejik Yönetim
büyük sanayi ile Türkiye’nin
kuruluşu Türkiye’nin en çok
tercih edilen ticari
en büyük Sürdürülebilir Büyüme
araç markası yedek parça

Kamyon, ilgili dağıtım merkezi Dünya Ekonomik Forumu
motor ve motor Öncü Fabrika Ağı’na
(2019 yılında %34 ticari
(Global Lighthouse Network)
araç pazar payı) sistemlerinde
Ford’un küresel dahil edilen tek Ford Yeteneklere Yatırım
mühendislik Motor Company fabrikası

merkezi ve dünyada 4 otomotiv Toplumsal Yatırımlar
fabrikasından biri
Türk otomotiv üretim Ekler
Türk otomotiv şirketleri arasında

sektöründeki en yüksek
en yüksek kadın çalışan oranı
üretim kapasitesi Türkiye’nin
ihracat (%16)
lideri Türk otomotiv

sektöründeki
en yeni
ve geniş
ürün gamı
Türk otomotiv Türk otomotiv 1.389

sektöründe en fazla Ar-Ge
sektöründeki Ford Motor çalışan sayısı: çalışanı
en yüksek Company’nin
Avrupa’daki 10.899
istihdam
en büyük çalışan
ticari araç (2019)
üreticisi

Yönetim Kurulu
Rapor Hakkında
Başkanı'nın Mesajı

Saygıdeğer Paydaşlarımız, veriyoruz. Ford Otosan çatısı altındaki yaklaşık 11 bin
çalışanımızla bu misyonu gerçekleştiriyoruz. Genel Müdür’ün Mesajı
Zor zamanlardan geçiyoruz.
Diğer yandan günümüz dünyasında ekonomik değer Stratejik Yönetim
COVID-19 küresel salgınının, şu ana kadar yaratmaya devam edebilmek için dijitalleşme ve
gözlemlediğimiz etkileri ekonomik faaliyetler başta teknoloji ana araçlardan biri haline geldi. Bugün Sürdürülebilir Büyüme
olmak üzere yaşamın birçok alanında görülüyor. bu önemli araçları, sosyal ve çevresel konulardan
İçinde yaşadığımız yüzyılda karşımıza çıkan jeopolitik bağımsız düşünemeyiz. Teknolojik gelişmelere uyum
kaynaklı toplumsal krizler, iklim krizi, kirlilik ve doğal sağlayan kurumlar, iş becerilerini dönüştürerek
yaşam alanlarının kaybı gibi çevresel sorunlara verimlilik sağlıyor, toplum için değer yaratıyor
küresel salgının sosyal ve ekonomik sonuçları da ve çevresel etkisini azaltıyor. Bu bakış açısıylaa
eklendi. Ancak bu olağandışı durum, 21. yüzyılın faaliyet gösteren ve Avrupa’nın en büyük ticari araç
sorunları ile baş etmek için yeni bir liderlik anlayışı üssü olan Kocaeli Fabrika’mız öncü Endüstri 4.0
gerektiğini bize bir kez daha hatırlattı. Değişimin uygulamalarıyla 2019 yılında, dünyada 1.000 lider
Ekler
oldukça hızlı gerçekleştiği bu çağda, dayanıklı ve üretici arasından seçilerek Dünya Ekonomik Forumu
adaptasyon kabiliyeti yüksek kurumlar geliştirdikleri Öncü Fabrikalar Ağı’na (Global Lighthouse Network)
yeni liderlik yetkinlikleri ile küresel krizlerden daha az kabul edildi. Dünyada bu listeye giren dört otomotiv
3
etkileniyor. fabrikasından biri, Ford Motor Company’nin tek
fabrikası olmanın gururunu yaşıyoruz.
Bu zorlu dönemde küresel anlamda toplumsal
eşitsizliklerin giderilmesi ihtiyacıyla karşı karşıyayız. Ford’un Avrupa’daki en büyük ticari araç merkezi
Ali Y. Koç Dünya üzerinde sürdürülebilir sistemler kurmak olarak, bu yıl ciromuz %18 artışla 39 milyar TL’ye
Yönetim Kurulu için sadece ekonomik eşitlik değil, eğitimde fırsat ulaştı. 5,9 milyar ABD doları ile 2019 itibarıyla
Başkanı eşitliği, toplumsal cinsiyet eşitliği gibi konuların Türkiye’nin ihracat lideriyiz. 1.389 çalışan ve güçlü
da savunucusu olmak durumundayız. Bu yıl Dünya teknik altyapı ile Türkiye Otomotiv sektörünün en
Ekonomik Forumu’nun 50. yıl buluşmasında, yeni yetkin Ar-Ge merkezine sahibiz. Şirketimiz ve ülkemiz
manifestonun paydaş kapitalizmi olarak ilan için bu değeri yaratırken, faaliyetlerimizin çevresel
edilmesi iş dünyasında dönüşümün başlaması ve sosyal boyutlarını da şeffaf şekilde paylaşıyoruz.
4 Bu rapor aracılığıyla Ford Otosan’ın çevresel, sosyal
gerektiğine dair bir mesaj niteliğindeydi. Artık
değişen dünya koşullarında kurumların, kârlarını ve kurumsal yönetim yaklaşımı ile bu alanlardaki
azami seviyeye çıkarmanın ötesinde çalışanlarını, ilerlemelerini siz paydaşlarımıza sunuyoruz.
Nitelikli ve yetkin
faaliyetlerinden etkilenen toplumu, çevreyi özetle
paydaşlarını kapsaması gerekiyor. Tüm paydaşları Ford Otosan’ın bu yolculuğunda birlikte kararlılıkla
çalışanlarımız sadece Ford

merkezde tutan bir iş modeline geçiş için nitelikli iş yürüyen çalışma arkadaşlarıma, bayilerimize,
gücü kilit role sahip. Nitelikli ve yetkin çalışanlarımız tedarikçilerimize ve diğer tüm paydaşlarımıza
Otosan’ı değil ülkemizi de

sadece Ford Otosan’ı değil ülkemizi de ileriye teşekkür ediyorum.
taşıyacak en önemli değerlerimizden. Ortak değer
ileriye taşıyacak en önemli

yaratma misyonunu benimseyen yeni nesil iş gücünü
Saygılarımla,
çekmek ise artık iş dünyası için yeni zorluklar
değerlerimizden.
arasında. Biz bu küresel eğilime, tüm paydaşları için
değer yaratmayı amaçlayan bir iş modeli ile yanıt
Ford Otosan 2019 Sürdürülebilirlik Raporu 3 https://www.weforum.org/press/2020/03/world-economic-forum-releases-framework-to-help-business-identify-esg-factors-for-long-term-resilience/

4 https://www.weforum.org/the-davos-manifesto
6
Genel Müdür’ün
Rapor Hakkında
Mesajı
Değerli Paydaşlarımız, fayda sağlayan yenilikçi ürün ve hizmetler sunmak Genel Müdür’ün Mesajı
adına Türkiye’de Ar-Ge’ye en çok yatırım yapan
Gerek Türkiye gerekse dünya belirsizliklerin yaşandığı özel şirket olmayı bu yıl da sürdürdük. 2019 yılında Stratejik Yönetim
bir dönemden geçiyor. Diğer sektörlerde olduğu gibi başladığımız çevik ve yalın dönüşüm başta olmak
birçok değişkene bağlı olan otomotiv sektörü de üzere dijitalleşme, Ar-Ge ve inovasyon yatırımlarına Sürdürülebilir Büyüme
regülasyonlar, devlet politikaları, global ham madde yeni şirket kültürümüz olan Dinamik Denge Kültürü’nü
maliyetleri ve döviz kurundaki dalgalanmalardan yaygınlaştırma süreçleri kapsamında devam
derinden etkileniyor. Günümüzde karşı karşıya ettik. Bu dönüşüm ve süreçler sayesinde yurt içi
olduğumuz yeni korona virüsün (COVID-19), insan faaliyetlerimizde kârlı büyüme hedefine ulaşarak
sağlığını korumak için alınan önlemler nedeniyle ham geçtiğimiz yıl Türkiye’deki ticari araç üretiminin
madde tedarikinden üretim ve dağıtım faaliyetlerine %77’sini gerçekleştirdik ve bu sayede Türkiye
kadar birçok olumsuz sonuca sebep olduğunu ve ticari araç pazarındaki liderliğimizi pekiştirdik. Yılın Ekler
nihayetinde ticaretin durma noktasına geldiğini ikinci yarısında ise yenilenen Transit modelimizi
gördük. piyasaya sunduk. Geçtiğimiz yıl ağır ticari markamız
Ford Trucks Batı Avrupa ve Rusya başta olmak
İnsanlığın geçtiği bu zor dönemde COVID-19 ile üzere uluslararası pazarlarda büyümesine devam
artan tıbbi malzeme gereksinimini karşılamak birinci etti. Rusya’da gerçekleştirdiğimiz yeni iş birliği
öncelikli iş haline geldi. Biz de Ford Otosan olarak anlaşmasının ardından ilk 3S tesisini Moskova’da
Haydar Yenigün bu konuda çok hızlı aksiyon aldık. Tedarikçilerimizin hizmete açtık.
Genel Müdür desteği ile yüz siperliği ve Aerosol Box üreterek
sağlık çalışanlarının salgınla mücadelesine Üretim faaliyetleri kaynaklı çevresel performansımızı
destek olduk. Ford Otosan olarak tüm çalışma geliştirmeye devam ediyoruz. Gölcük ve Sancaktepe
arkadaşlarımızla birlikte, parçası olduğumuz topluma Fabrikalarımızda bulunan Solarwall sistemiyle
fayda sağlamaya devam edeceğiz. Bununla birlikte, ısıtma ihtiyaçlarının bir kısmını güneş enerjisi ile
küresel eğilimlerden başta iklim krizi, dijitalleşme, karşılayarak enerji ve mali tasarruf sağlıyoruz. Yine
Ford Otosan olarak tüm

demografik değişiklikleri ve buna bağlı olarak Gölcük Fabrikamızda 500 W kapasiteli yedi rüzgâr
tüketicilerin değişen ihtiyaçları ve beklentilerini türbini kurduk. Boyahanemizde ise atık ısı geri
çalışma arkadaşlarımızla
yakından takip ediyor, bu konularda oluşan riskleri kazanım sistemleri kurduk.
yönetiyoruz. Bu doğrultuda gerçekleştirdiğimiz
birlikte, parçası olduğumuz yatırım ve uygulamalar sayesinde iş modelimizi

sürdürülebilir kılıyoruz.
Elektrik motorlarımızı yüksek verimlilik sınıfına
sahip olanlar ile değiştirdik. Aydınlatma için LED
topluma fayda sağlamaya dönüşümlere odaklanıyor ve Suntracker sistemleriyle
devam edeceğiz.
Türkiye’nin en değerli ve en çok tercih edilen sanayi güneşten gelen ışığı atölyelerimizi aydınlatmak için
şirketi olma vizyonuyla çıktığımız yolda topluma kullanıyoruz. Kurduğumuz basınçlı hava izleme

Rapor Hakkında
Ortak Kültürümüz olduğumuz fabrikamızla sadece planlayarak değil,

gerçekten başararak elde ettiğimiz bu ödül bizleri
ele almayıp her konuda eşitliğin önemli olduğuna
inanıyoruz. Bu kapsamda geçtiğimiz yıl Ford
Dinamik Denge ve dünyanın önde gelen, örnek gösterilen ve çağın Otosan Çeşitlilik Politikası’nı yayımladık. Biliyoruz Stratejik Yönetim
vizyonumuz doğrultusunda
ötesine götürecek fabrikaları arasına taşıdı. ki dilimizde ve davranışlarımızda oluşturacağımız
değişimlerle daha eşit, kapsayıcı ve ideal bir dünya Sürdürülebilir Büyüme
emek veren çalışma

Uluslararası Ticari Araç ve Yan Sanayii Fuarı’nda mümkün olacak. Bu dünyayı yaratmak ve geleceği
(IAA) dünyanın en prestijli ödüllerinden 2019 dönüştürmek için toplumsal yatırım projeleri
arkadaşlarımızla Uluslararası Yılın Kamyonu Ödülü’ne Yeni Ford

Trucks F-MAX layık görüldü. Bir diğer başarımız son
gerçekleştiriyoruz. 2013’ten beri imzacısı olduğumuz
Birleşmiş Milletler İş’te Eşitlik Bildirgesi ile şirket içi
hayallerimizi gerçeğe çeyrekte piyasaya sunduğumuz ve segmentinde tüm faaliyetlerimizde kadın-erkek eşitliği ilkesini
dönüştürüyor, değişime
bir ilk olan Ford Transit Custom Şarj Edilebilir Hibrit benimsiyoruz.
aracımız 2020 Uluslararası Yılın Ticari Aracı (IVOTY) Ekler
ayak uyduruyoruz.
ödülünü aldı. Ford Motor Company’nin geleneksel İş Borsa İstanbul’daki En Değerli Otomotiv Şirketi
Sağlığı ve Güvenliği Ödülleri (President Health and konumundayız. Sürdürülebilirlik performansımızla
Safety Award - PHSA) kapsamında Kocaeli Fabrikası FTSE4Good Gelişmekte Olan Piyasalar Endeksi’nde
ve kontrol sistemiyle basınçlı hava tüketiminde Endüstriyel Hijyen kategorisinde Global 1.’lik, Üretim işlem görmeye devam ediyoruz.
tasarruf elde ettik. Sadece üretim faaliyetlerimizin Dışı Birimler İş Güvenliği ve Ergonomi İnovasyonu
çevresel etkilerini azaltmakla kalmıyor, ürünlerimizi kategorisinde Avrupa 1.’liği ödüllerini alırken, Eskişehir Ford Otosan’ın 2019 yılındaki sürdürülebilirlik
de daha sorumlu hale getiriyoruz. Topluma fayda Fabrikası da son üç yıllık kaza istatistiğinde En İyi performansını sizlerle bu rapor aracılığı ile
sağlayan yenilikçi ürün ve hizmetler sunma hedefimiz Performans sergileyen üretim tesisi oldu. paylaşmaktan mutluluk duyuyorum. Başarılı
doğrultusunda geleceğin akıllı şehirleri için ulaşım performansımıza birlikte ulaştığımız başta çalışma
teknolojileri ve araçlar üretmeyi amaçlıyoruz. Ford Adalet, şeffaflık, hesap verebilirliğe dayalı kurumsal arkadaşlarım olmak üzere tüm paydaşlarımıza
Otosan fabrikalarında doğal gaz gibi daha düşük yönetim ve sürdürülebilirlik yaklaşımımızla teşekkür ediyorum.
salımlara sebep olan alternatif yakıtlı araçlar, faaliyetlerimizi gerçekleştiriyor, etik, eşitlik ve
elektrikli araçlar, hibrit araçlar ve ilgili motor ve çeşitlilikten güç alıyoruz. Bu kapsamda Etik Saygılarımla,
aktarma sistemleri ve daha hafif malzemelerin Politikamızı yayımladık. Tüm bu başarılarımızın
kullanımı konularında yatırımlar yapıyoruz. verilen emek ve çok çalışmakla geldiğine inanıyoruz.
Sektörde gerçekleştirdiğimiz öncü uygulamalar Ortak Kültürümüz Dinamik Denge ve vizyonumuz
ve yatırımlarla geçtiğimiz sene uluslararası doğrultusunda emek veren çalışma arkadaşlarımızla
platformlarda birçok başarı elde ettik. Gölcük hayallerimizi gerçeğe dönüştürüyor, değişime
Fabrikası Endüstri 4.0’ı merkeze alan uygulamalarıyla ayak uyduruyoruz. Yarını yakalarken, farklılıkları
Dünya Ekonomik Forumu’nun Öncü Fabrikalar Ağı’na ve çeşitliliği destekliyor, sektördeki kadın-erkek
(Global Lighthouse Network) dahil olma hakkı eşitliğini sağlamak için öncü adımlar atıyoruz. Ayrıca
kazandı. Endüstri 4.0 bağlamında dönüştürmekte eşitliğin sadece kadın-erkek eşitliği çerçevesinde

Stratejik Yönetim
Farklı paydaş gruplarıyla toplumsal,
çevresel alanlarda ve sektörel konularda değer
yaratacak iş birlikleri gerçekleştiriyoruz.
Etik Politikamızdan ve Çeşitlilik

Politikamızdan güç alıyoruz.
Borsa İstanbul Sürdürülebilirlik Endeksi

ve FTSE4Good Gelişmekte Olan Piyasalar
Endeksi’nde işlem görüyoruz.
Stratejik Yönetim
Rapor Hakkında
Vizyonumuza şirketlerin öne çıkmasını sağlıyor. Sürdürülebilir

Kalkınma Amaçları (SKA) ÇSY politikalarının
Yalın Dönüşüm ile şirketin tüm
departmanlarında iş süreçlerinin iyileştirilmesi
ulaşmak için Kurumsal Yönetim İlkeleri’ne olan
uyumumuzu artırıyor, bu alanda kaydettiğimiz
ulaşmak ve ve hedeflerinin oluşturulmasında küresel bir

rehber niteliği taşıyor. SKA’lara sağlanan
ve yalınlaştırılmasını; kaynakların yeniden
düzenlenerek, zaman ve enerjinin etkin
ilerlemeleri her yıl Kurumsal Yönetim İlkeleri’ne
Uyum Raporu ile yayımlıyoruz.
Stratejik Yönetim
sürdürülebilirlik yönetimini katkılar yatırımcıların karar mekanizmalarında kullanımıyla, nitelikli insan kaynağıyla daha Etik, Şeffaflık ve İç Kontrol Yapımız
güçlendirmek amacıyla
ve diğer paydaşların şirket hakkındaki algısında kaliteli üretim gerçekleştirmeyi hedefliyoruz. Ford Otosan’da en yüksek yönetim organı
önemli bir yer tutuyor. Sosyal ve ekonomik Yalın Dönüşüm aynı zamanda tüm çalışanların Yönetim Kurulu’dur. Yönetim Kurulu 2’si bağımsız Paydaş İlişkileri
başlattığımız Ortak alanlarda daha kapsamlı değerlendirmeler

yapan uluslararası sürdürülebilirlik endeksleri
şirket vizyonunu benimsemesine ve Ortak
Kültür Yönetimi’ne de katkı sağlıyor.
üye olmak üzere 14 üyeden oluşuyor. Kurul’da 2
kadın, 12 erkek üye bulunuyor. Yönetim Kurulu
Sürdürülebilir Büyüme
Kültürümüz Dinamik ve derecelendirme kuruluşlarının sayısı artıyor.

Şirketlerin ÇSY etkilerini yönetmesi, kısa ve KURUMSAL YÖNETİM
Başkanlığı ile Genel Müdürlük görevleri farklı
kişiler tarafından yürütülüyor. Kurul’daki 12 üye
Denge kapsamında uzun vadeli değer yaratma yaklaşımıyla hareket icrada görevli değildir ve üyelerin görev süresi Yeteneklere Yatırım
Dijital Dönüşüm,
etmesi değerlendirmeler için önemli bir rol Adalet, şeffaflık, hesap verebilirliğe dayalı 12 aydır.
oynuyor. kurumsal yönetim ve sürdürülebilirlik Toplumsal Yatırımlar
İnovasyon ve Yalınlaşma “Türkiye’nin en değerli ve en çok tercih edilen

yaklaşımımızla faaliyetlerimizi gerçekleştiriyor,
etik, eşitlik ve çeşitlilikten güç alıyoruz.
Yönetim Kurulu’na Bağlı Komiteleri hakkında
detaylı bilgiye buradan ulaşabilirsiniz. Ekler
süreçlerine 2019 yılında da sanayi şirketi olma” vizyonuyla faaliyetlerimizi

yürüterek sorumlu bir şekilde büyüyoruz.
Sağlam bir kurumsal yönetim yaklaşımı için
hissedarlarımızın yanı sıra çalışanlarımızın, Ford Otomotiv Sanayi A.Ş. 2019 Kurumsal
devam ettik. Geniş değer zincirimiz sayesinde ülkemizde faaliyet gösterdiğimiz bölgelerdeki toplumların Yönetim İlkeleri’ne Uyum Raporu’na buradan
sosyoekonomik kalkınmaya ve sektörümüzün ve etkileşimde bulunduğumuz tüm paydaşların ulaşabilirsiniz.
Yatırımcılar sorumlu yatırım ilkeleri gelişmesine katkı sağlıyoruz. Vizyonumuza çıkarlarını gözetiyoruz. Stratejik hedeflerimize
doğrultusunda karar alma mekanizmalarına ulaşmak ve sürdürülebilirlik yönetimini
çevresel, sosyal ve yönetimsel (ÇSY) faktörleri güçlendirmek amacıyla başlattığımız Ortak
her geçen gün daha fazla dahil etmeye başlıyor. Kültürümüz Dinamik Denge kapsamında Dijital Yönetim
Şirketlerin iklim kriziyle mücadelede aldığı Dönüşüm, İnovasyon ve Yalınlaşma süreçlerine Kurulu
önlemler, su ve atık yönetimi, yönetim kurulu 2019 yılında da devam ettik.
yapısı ve çeşitliliği, çalışma koşulları, belirlediği
etik ilkeler, rüşvet ve yolsuzlukla mücadeleyle Dinamik Denge Kültürü; nereye, nasıl, ne şekilde
ilgili aldığı önlemler, çalışanlarla diyalog ve gideceğimizi belirleyen tüm karar, eylem ve Denetimden Yönetim Kurumsal
Sorumlu Kurulu’na Bağlı Yönetim
Ar-Ge ve inovasyonu destekleyecek kurum davranışlarımızın temelinde yer alıyor. Ford Komite Komiteler Komitesi
5
kültürüne sahip olması gibi konular öne çıkıyor. Otosan çalışanlarını ve tüm paydaşlarını ortak
Bunların yanı sıra, bütüncül bir yönetimde bir anlam ve amaç etrafında toplayıp olumlu bir Riskin Erken
Ücret Saptanması
finansal olmayan risklerin risk yönetimine güven ortamında çalışmamızı sağlayacak, güçlü Komitesi ve Yönetimi
entegre edilmesi, ÇSY politikasıyla hedef ve bir geleceğe doğru omuz omuza yol almamıza Komitesi
performanslarının şeffaf bir şekilde paylaşılması yardımcı oluyor.
Ford Otosan 2019 Sürdürülebilirlik Raporu 5 UNPRI, What Is Responsible Investment? 10

Etik, Şeffaflık, İç Kontrol
Rapor Hakkında
ve İç Denetim
Ford Otosan, yasalara, Türkiye Cumhuriyeti’nin

taraf olduğu uluslararası sözleşmelere, Birleşmiş
60 yıldır tüm Genel Müdür’ün Mesajı
Milletler Küresel İlkeleri’ne (United Nations

Global Compact - UNGC) uymayı, doğruluk
paydaşlarımız nezdinde Stratejik Yönetim
ve dürüstlük esasları çerçevesinde hareket sahip olduğumuz güven Etik, Şeffaflık ve İç Kontrol Yapımız
ve itibarın temeli,
etmeyi, hesap verebilirliği ve açıklığı ilke edinir.
Tüm çalışanlarımızdan, eylem ve işlemlerinde Paydaş İlişkileri
Çalışma İlkeleri ve Etik Kuralları’na uygun

hareket etmelerini; görevlerini yerine getirirken
kuruluşumuzdan bu yana Sürdürülebilir Büyüme
sürekli gelişimi, katılımcılığı, saydamlığı,

tarafsızlığı, dürüstlüğü, şirket yararını
doğruluk, dürüstlük, Çevresel Sorumluluk
gözetmeyi, hesap verebilirliği, beyana güveni ve şeffaflık, hesap verebilirlik Yeteneklere Yatırım
gibi değerlerine uygun

öngörülebilirliği esas almalarını bekleriz.
Ana hedefimiz, tüm faaliyetlerini tabi olduğu
yasal düzenlemeler ve yürüklükteki mevzuatlar
hareket etmek olmuştur. Ekler
çerçevesinde yürütmek, kalitede, hizmette,

bayi ve tedarikçi ilişkilerinde en iyi olmak, Çalışanlarımız aldıkları yolsuzlukla mücadele
sürdürülebilir hissedar değeri yaratmak ve eğitimi kapsamında, Şirketimizin yolsuzlukla
en yüksek etik standartlara uygun hareket mücadele yöntem ve süreçleri ile tabi olunan
etmektir. mevzuat hakkında bilgilendirilir. Rüşvet ve
Yolsuzlukla Mücadele Eğitimi’ni bugüne
Yolsuzlukla mücadele konusunda sıfır risk kadar 3.344 ofis çalışanımız tamamlanmıştır. Ford Otosan Etik Politikası Yönetim Kurulu Politikası’na uyumu temin etmek üzere yeniden
anlayışını benimser, bunu suistimal eder Şirketimiz, iş ilişkisi içinde olduğu tüm kişi ve tarafından fiilen onaylanarak 2018 yılında tasarladığımız yönetişim yapımız içerisinde,
nitelikteki eylem ve davranışlara kesinlikle kuruluşların Küresel İlkeler’e (Global Compact) yürürlüğe girmiştir. Etik Politikası ile, Etik Kurulu, İç Denetim ve Etik Komitesi ile Etik
tolerans göstermeyiz. Yolsuzlukla Mücadele ve etik kaidelere uygun olarak faaliyetlerini Şirketimizin temel etik ilke ve kurallarının kayıt Değerlendirme Heyeti oluşturulmuştur. Ayrıca,
Politikası ve bu politika kapsamında yerine getirmesini önemser. Çalışanlarımızın altına alınması, etik kültürümüzün korunması, yeniden yapılandırılan bu süreç içerisinde etik
çıkarılan prosedür ve talimatları da bu yanı sıra tedarikçilerimizin de Yolsuzlukla yaygınlaştırılması, çalışanlarımız ve ilişki içinde ihlal bildirimlerinin etkin bir şekilde ele alınması
anlayış ile tanımlarız. 2019 yılı içerisinde Mücadele Eğitimi’ne katılımı sağlanır. 2019 olduğumuz tüm kişi, kurum ve kuruluşların ve takibi için İç Denetim Müdürlüğü’ne bağlı Etik
Şirketimizde rüşvet ve yolsuzluk kapsamında yılında bayilerimiz ve diğer tedarikçilerimiz konuyla ilgili bilgilendirilmesi amaçlanır. Etik Koordinatörlüğü pozisyonu da oluşturulmuştur.
değerlendirilebilecek herhangi bir vaka ile Şirketimizin Etik Politikası paylaşılmış, Politikası’nda, “Temel İlke ve Değerler”, “Çalışma
yaşanmamıştır. bu yolla tüm iş ortaklarımızın değerlerin İlkeleri ve Etik Kuralları İhlallerinin Bildirilmesi Yönetim Kurulu’na bağlı olarak çalışan
sürdürülebilirliğine katkıda bulunulmasının ve Soruşturulması” adımlarına ilişkin bilgiler, Denetimden Sorumlu Komite, aynı zamanda
önemi hatırlatılmış ve etik değerlerimizin altı “Etik Bildirim Kanalları” ve “Etik Yönetişim Etik Kurulu olarak, Şirketimizdeki faaliyetlerin,
çizilmiştir. Yapısı” tariflenir. Şirketimiz genelinde Etik tabi olunan yürürlükteki mevzuatlara, Etik

Rapor Hakkında
Politikası ile Çalışma İlkeleri ve Etik Kuralları’na uygular; gerekli soruşturmaları yürütür, düzeltici Personel Disiplin Komitesi, İnsan Kaynakları uyulması gereken kuralların çerçevesini çizer.
uygunluğunun en üst seviyede gözetiminden aksiyonları belirler ve ilgili bölümlerle gerekli Direktörü veya en az müdür seviyesinde Daha alt katmanlarda şirketimizin diğer
sorumlu bağımsız karar alma organıdır. Etik koordinasyonu sağlar. Yürüttüğü çalışmaları temsilcisi, Mali İşler Genel Müdür Yardımcısı politika, prosedür ve talimatları bu kuralların
Kurulu, İç Denetim ve Etik Komitesi’nin karar İç Denetim ve Etik Komitesi’ne raporlar ve İç (CFO) veya yokluğunda atadığı en az müdür detaylarını anlatır. Bu nedenle Çalışma İlkeleri
ve eylemlerini değerlendirir; görüş, talep ve Denetim ve Etik Komitesi’nin kararlarını yerine seviyesinde temsilcisi, İnsan Kaynakları ve Etik Kuralları, tüm çalışanlarımız ve diğer
önerilerini İç Denetim ve Etik Komitesi’ne iletir. getirir. Etik Değerlendirme Heyeti iki haftada bir Direktörü tarafından önerilen tarafsız (Disiplin paydaşlarımız tarafından bilinmesine, ihtiyaçlar Yönetim Kurulu Başkanı’nın Mesajı
Etik Politikası kapsamındaki bildirimlerin, bu toplanır. Komitesi’nde incelenen Personel’in bağlı doğrultusunda güncellemeler yapılmasına
kapsamda Şirketimize ulaşan şikayetlerin olduğu Genel Müdür Yardımcısı/Direktör ve buna uygun hareket edilerek şirketimizin Genel Müdür’ün Mesajı
gereği gibi incelendiğinin ve sonuca Tüm etik süreçlerimizde, bildirimde bulunan haricinde) bir Genel Müdür Yardımcısı ve/ karşılaşabileceği olası risklerin önlenmesine
bağlandığının üst seviyede gözetimini yapar. kişinin kimlik bilgileri gizli tutulur. Soruşturma veya Direktör’den oluşur. Saat Ücretli Personel büyük önem verilir. Stratejik Yönetim
Etik Politikası kapsamındaki bildirimlerin gizlilik içerisinde yürütülür. İddiaların Disiplin Komitesi, İnsan Kaynakları Direktörü
Etik, Şeffaflık ve İç Kontrol Yapımız
ele alınma ve sonuçlandırılması konusunda araştırılması sürecinde itham edilen kişinin tarafından tayin edilen bir asıl ve bir yedek üye Şirketimiz; Çalışma İlkeleri ve Etik Kuralları’na
yöntem ve kriterleri belirler. Komite üyeleri haklarına saygılı davranılır. Bildirimde bulunan ile işçi sendikasının işyerinde çalışan üyelerden uyumu güvence altına almak adına Yönetim
gerekli gördüğü konularda Şirketimiz iç denetim kişiye karşı düşmanca tutum ve misilleme kesin tayin ettiği bir asıl ve bir yedek üyeden oluşur. Kurulu Üyeleri, çalışanlar, Ford Otosan adına Paydaş İlişkileri
birimiyle gizlilik derecesi hassas konuları bir şekilde yasaklanmıştır. İç Denetim ve Etik Genel Müdür, Genel Müdür Baş Yardımcısı, hareket eden temsilciler, dağıtım ağı üyeleri ve
özel olarak görüşebilir, bilgi talep edebilir ve Komitesi tarafından gerekli görüldüğü hallerde Genel Müdür Yardımcısı hakkında disiplin tedarikçilerinden oluşan Ford Otosan Ailesi’ni
görevlendirme yapabilir. Denetimden Sorumlu konular Disiplin Komitesi’ne sevk edilir. soruşturmasının yapılması ve disiplin cezası düzenli olarak bu ilke ve kurallar hakkında
Komite gerekli gördüğü hallerde Yönetim kararı alınması Yönetim Kurulu’nun yetkisindedir. bilgilendirir; ihlal iddialarını ciddiyetle inceler;
Kurulu’nu bilgilendirir. Denetimden Sorumlu Etik Politika’sına yönelik bir ihlalin varlığı Direktörler bakımından ise Genel Müdür ve ihlal halinde gerekli yaptırımları uygular ve Yeteneklere Yatırım
Komite üyeleri bağımsız Yönetim Kurulu Üyeleri hakkında kuvvetli emarelerin bulunması halinde, Genel Müdür Başyardımcısı Disiplin Komitesi’ne düzeltici aksiyonları alır. Çalışma İlkeleri ve
arasından seçilir. ihlal hakkında gerekli disiplin değerlendirme atfedilen görevleri yerine getirmek konusunda Etik Kuralları’nı her yıl düzenli olarak gözden Toplumsal Yatırımlar
süreci Şirketimiz Aylık Ücretli Personel Disiplin yetkilidir. geçirerek çalışanlarımızı bilgilendirir ve eğitim
Etik Kurulu’na bağlı olarak görev yapan İç Prosedürü veya Saat Ücretli Personel Disiplin veririz. Bu kapsamda 2019 yılında 2.639 ofis Ekler
Denetim ve Etik Komitesi, Şirket genelinde etik Prosedürü uyarınca oluşturulan Disiplin Çalışma İlkeleri ve Etik Kuralları, etik ve çalışanımız ve 8.319 saha çalışanımız bu süreci
yönetişim yapısının işlerliği, Etik Değerlendirme Komitesi tarafından yürütülür. Aylık Ücretli uyum kültürümüzün teminatıdır ve en tepede tamamlamıştır.
Heyeti’nin faaliyetleri ve kararları, Şirketimize
ulaşan bildirimler ve yürütülen soruşturmaların
sonuçları ve öngörülen düzeltici aksiyon
planlarının gözetimini yapar. Bu komitede,
Etik Değerlendirme Heyeti üyelerinin yanında
Şirketimiz Genel Müdürü, Genel Müdür
Başyardımcısı ve Mali İşler Genel Müdür
Yardımcısı da yer alır. İç Denetim ve Etik
Komitesi aylık olarak toplanır.
İç Denetim ve Etik Komitesi’ne bağlı olarak

görev yapan Etik Değerlendirme Heyeti, İnsan
Kaynakları Direktörlüğü, Hukuk Müşavirliği ve İç
Denetim Müdürlüğü temsilcilerimizden oluşur.
Etik Değerlendirme Heyeti, Etik Politikası’na
uyumu sağlayacak girişimleri planlar ve

Rapor Hakkında
Şirketimiz, fırsat eşitliği ve çeşitliliğin sağladığı Hakkında Hatırlatma Metni”, “Uyum Yöneticisi
fırsatların farkında olarak iş ortamımızı, Röportajı”, “Mülakat Klavuzu Dokümanı”,
kurumsal kültürümüzü ve iş yapış şeklimizi “Rekabet Hukukuna Uyum Duyuruları”,
çeşitlilik ve kapsayıcılık ilkeleriyle destekleyen; “Kişisel Verilerin Korunması Mevzuatına Uyum
fırsat eşitliğine dayalı, farklılıklara ve etik Hakkında Çeşitli Duyurular”, “Çalışma İlkeleri
değerlere saygılı, kapsayıcı bir iş ortamı ve Etik Kurallar Oryantasyon Videosu” vb. Yönetim Kurulu Başkanı’nın Mesajı
sunmayı amaçlar. Türkiye otomotiv sektöründe oldu. Farkındalık çalışmalarımızı yürütürken
dezavantajlı gruplara ait çalışanların (kadın, Üst Yönetim ile yakından çalışarak, gerek Genel Müdür’ün Mesajı
engelli vb.) sayısının dengelenmesi için aktif rol çalışanlarımız gerekse tüm paydaşlarımızla
oynayarak; farklılıkları yaratıcı kılmak, örgütsel gerçekleştirilen iletişimlerde bizzat desteklerini Stratejik Yönetim
zenginliği arttırmak ve aktif bir çeşitlilik aldık.

yönetimi için çaba harcar. Bu çerçevede
2019 yılında Çeşitlilik Politikası’nı devreye
aldık. Şirketimiz, tedarikçileri, bayileri ve diğer Paydaş İlişkileri
paydaşlarıyla olan tüm ilişkilerinde de “eşitlikçi

ve çeşitlilik ilkelerine değer veren kurumlar”la iş zenginleştirilmiş e-eğitim projeleri, konu ile ilgili FORD OTOSAN ETIK İLETIŞIM KANALLARINA
birliği yapmaya önem verir. röportajlar, tüm çalışanlarımız için hazırlanan ULAŞANA BILDIRIM SAYISI
bilgilendirici posterler vb. diğer çalışmalar 2020
2019 yılında, iş etiğinin Türkiye’de faaliyet etik ve uyum iletişim planımız dahilindedir. Yeteneklere Yatırım
gösteren tüm şirketlerin yazılı kültürünün 32 65
temel taşı haline gelmesi hedefiyle yola Okun üzerine tıklayarak Çalışma İlkeleri ve Etik Çalışma İlkeleri ve Etik Kurallar’a uygun Toplumsal Yatırımlar
çıkan, pek çok yayın ve eğitimlerle kurumları Kuralları Filmimizi izleyebilirsiniz. olmayan durumların iletilebilmesi için var olan
destekleyen Türkiye Etik ve İtibar Derneği’ne bildirim kanallarımıza ilave olarak 2017 sonu İLETİLEN BİLDİRİMLER SONUCU DİSİPLİN Ekler
(TEİD) üye olduk. Etik Politikası ile Çalışma itibarıyla yeni bildirim kanallarını devreye aldık. KOMİTESİ KARARI ALINAN VAKA SAYISI
İlkeleri ve Etik Kuralları çalışma hayatımızın Tüm paydaşlarımız, etik@ford.com.tr elektronik
ve iletişimimizin her alanında uygularken, yol posta adresi, Etik telefon hattı (0850 305 50
gösterici ve destekleyici her türlü adımı atarak 10) ve fordotosan.com.tr üzerinde yer alan “Etik 15 24
faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. İletişim Formu” aracılığı ile iletişim bilgilerini
belirterek veya anonim olarak Ford Otosan İç
2019 yılında etik ve uyum iletişim planımız Denetim Müdürlüğü’ne bildirimde bulunabilir. 2018 2019
kapsamında, tüm çalışanlarımızı etik ve uyum Bu iletişim kanallarına ek olarak Şirketimizin

konularında bilgilendirmek ve farkındalık Okun üzerine tıklayarak Etik Filmimizi kurumsal iletişim araçlarına iletilen tüm 2019 yılında ele aldığımız bildirimler konularına
yaratmak amacıyla hazırladığımız içerik ve izleyebilirsiniz. bildirimler hassasiyetle ele alınıp değerlendirilir. göre; Şirket Çalışma İlkeleri ve Etik Kuralları’na
materyallerle yıl içerisinde 30 farklı iletişim 2018-2019 döneminde çeşitli kanallarla alınan Uygun Olmayan Çalışan Davranışları 31, Şirket
faaliyeti gerçekleştirdik. Şirketimiz iç iletişim 2020 yılında planladığımız iletişimler ve eğitim bildirimlerin inceleme sonuçları yandaki tabloda Süreç ve Prosedürlerinin İhlali 21, Şirket Varlık
araçları (Portal, Aramızda TV ve Aramızda faaliyetleri ile tüm çalışanlarımızı etik ve uyum özetlenmiştir: ve Kaynaklarının Amacı Dışında Kullanımı 7 ve
Dergisi), e-posta ve mektup aracılığıyla alanlarında sürekli bilgilendirme ve farkındalığı Diğer 6’dır.
iletişimi ve duyuruları yapılan konular: “Çalışma artırma hedefimiz devam etmektedir. Bu
İlkeleri ve Etik Kuralları 2019 Dokümanı”, “Bayi kapsamda, saha ve ofis çalışanlarımız için Şirketimiz, iç kontrol sisteminin önemli bir
ve Tedarikçilerle Paylaşılan Etik Mektupları”, bilgilendirme amaçlı etik ve uyum hatırlatma parçası olan ve iş akışları içerisinde yer alan
“Dünya Etik Günü Duyurusu”, “Etik Filmi duyuruları, yasal uyum eğitimleri, duyuruları ve politikalar, prosedürler ve talimatların yanında,
Yayını”, “Şirket Varlıklarının Özenli Kullanılması videoları, Çalışma İlkeleri ve Etik Kuralları içeriği her yıl tüm şirket operasyonlarını içeren dahili

Rapor Hakkında
bir kontrol planı uygular. Bu yapı ile yıllık iki binin KONTROL YÖNETİŞİM YAPISI
üstünde kontrol noktasını test eder ve şirket
operasyonlarının doğruluğuna ilişkin Yönetim
Kurulu ve ortaklarına güvence oluşturmayı
Ford Avrupa
hedefler. Yönetim Kurulu’nun bir alt komitesi Ford Otosan
Denetim
Disiplin
olan Denetimden Sorumlu Komite; tüm iç Komitesi Yönetim Kurulu Başkanı’nın Mesajı
Komitesi Bilgilendirir Görevlendirir Toplantısı
kontrol ve iç denetim faaliyetlerini periyodik Problemler / Riskler Strateji / Talimat /
FORD OTOSAN YÖNETIM
olarak izler, yıllık denetim planlarını gözden / Güncel Durum KURULU TOPLANTISI Kararlar Genel Müdür’ün Mesajı
geçirir ve onaylar. Denetimden Sorumlu Komite,
YK Üyeleri, CFO ve gerekli
Yönetim Kurulu’na gereken tavsiyeleri iletir ve hallerde diğer İcra Kurulu Üyeleri Stratejik Yönetim
Ford Otosan
finansal raporların uygunluğu konusunda görüş Riskin Erken Ford İç Kontrol
Saptanması İdari Komite Etik, Şeffaflık ve İç Kontrol Yapımız
verir. ve Yönetimi
FORD OTOSAN DENETIMDEN SORUMLU KOMITE
Toplantısı
Komitesi Sürdürülebilirlik Yönetimi
Bağımsız Yönetim Kurulu Üyeleri, Ford Otosan CFO, Ford Denetim Ofisi/Koç
Şirketimiz içerisinde her yıl düzenli olarak, İç Holding Denetim Grubu/Bağımsız Denetçiler, Ford Otosan Hukuk Müşavirliği, Paydaş İlişkileri
İç Kontrol/Denetim ve diğer İcra Kurulu Üyeleri/Direktörler (gerekli hallerde)
Denetim Müdürlüğü tarafından incelemeler
gerçekleştirilir. Bunun yanı sıra Bayi ve Yetkili
İÇ DENETIM VE ETIK KOMITESI
Servislerimiz de denetlenir. Ayrıca, şirketimizin (AYLIK)
faaliyetleri ile ilgili olarak ulaşan ihbar ve
Ford Otosan Genel Müdürü, Genel Müdür Baş Yardımcısı, CFO, IK Direktörü, İç Kontrol/Denetim Müd.,
şikayetler de İç Denetim Müdürlüğü tarafından Baş Hukuk Müşaviri, ve diğer İcra Kurulu Üyeleri /Direktörler (gerekli hallerde) Yeteneklere Yatırım
incelenir; gerçekleştirilen denetim ve incelemele
ETIK DEĞERLENDIRME HEYETI
sonuçları; Etik Değerlendirme Heyeti, İç (2 HAFTADA BIR) Toplumsal Yatırımlar
Denetim ve Etik Komitesi ile Denetimden
Ford Otosan İK Direktörü, Baş Hukuk Müşaviri ve İç Kontrol/Denetim Müdürü
Sorumlu Komite’ye uygun hallerde raporlanır. Ekler
Gerçekleştirilen tüm iç kontrol, iç denetim

İÇ KONTROL ORTAMI
ve dış denetim faaliyetleri neticesinde elde
Düzeltici Aksiyonlar Takip Süreci Uyum ve Risk Yönetim Süreçlerine Destek
edilen bulgular değerlendirilerek, iç kontrol
İç Kontroller Ford Denetim Ofisi/ Etik İhlal Soruşturmaları
sistemini geliştirmek üzere düzeltici aksiyonlar (MCRP/SCRP Bölüm İç Koç Holding Denetim (örn. Etik Hattı Yönetim
Değerlendirmeleri & İç Denetimler Grubu/Bağımsız Bildirimleri) Talepleri
planlanır ve İç Denetim Müdürlüğü tarafından Kontrol Testleri) Denetimler
takip edilerek hayata geçirilmesi sağlanır. Bu
çalışmalara ait rapor ve sonuçlar Bağımsız
Yönetim Kurulu Üyelerinden oluşan Denetimden
Sorumlu Komite’ye düzenli olarak raporlanır.
Raporlama döneminde gerçekleştirilen iç
kontrol ve denetim çalışmaları kapsamında
şirket operasyonlarımızda, yasal
düzenlemelere ya da şirket politikalarına Ford Otomotiv Sanayi A.Ş. Çalışma İlkeleri ve
aykırı önemli mahiyette bir uygunsuz duruma Etik Kuralları’na buradan ulaşabilirsiniz.
rastlanmamıştır.
Ford Otomotiv Sanayi A.Ş. Etik Politikası’na
buradan ulaşabilirsiniz.
Ford Otomotiv Sanayi A.Ş. Yolsuzlukla

Mücadele Politikası’na buradan ulaşabilirsiniz.

Rapor Hakkında
RISK YÖNETIMI sayede üst düzey yöneticilerin de şirket içi risk
yönetiminde aktif bir şekilde rol oynamasını
Yapay zekâ kullanımının artması, üretim sağlıyoruz. Kurumsal Risk Yönetimi Yöneticisi
süreçlerinde otomasyon, sürücüsüz ve elektrikli liderliğinde iki ayda bir toplanan “Kurumsal
araçların kullanımının yaygınlaşması gibi Risk Yönetimi Çalışma Grubu” şirket risklerini
küresel eğilimler otomotiv endüstrisi için risk interaktif bir ortamda görüşerek, çözüm Yönetim Kurulu Başkanı’nın Mesajı
ve fırsatlar oluşturuyor. Günümüzde gelişmiş stratejileri üretiyor. 2019 yılında ekip liderlerine
ülkeler arasındaki ticaret savaşlarına otomotiv eğitim vererek, risklerinin belirlenmesinde Genel Müdür’ün Mesajı
endüstrisinin dahil edilmesi ve COVID-19 ve çözüm stratejilerinin üretilmesinde aktif
salgını gibi küresel olaylar iş ve üretim rol almalarını sağladık. Ayrıca hazırladığımız Stratejik Yönetim
süreçlerinin sürekliliğini aksatıyor. Bunları e-eğitimle, tüm ofis çalışanlarını Risk Yönetimi
yanı sıra otomotiv sektörünün iş sağlığı ve konusunda eğiterek hem farkındalığı artırdık
güvenliğini etkin biçimde yönetmesi ve iklim hem de Şirketin Risk Profilinin oluşturulmasında
kriziyle mücadelede aktif rol alması bekleniyor. katkıda bulunmalarına olanak sağladık. Paydaş İlişkileri
Ford Otosan olarak risklerin oluşmasını ve Sahip olduğumuz IS0 9001, ISO 14001, ISO
mevcut risklerin olumsuz etkisini en aza 45001, ISO 50001, ISO 10002, ISO 270001
indirmek, paydaşlarımız için yarattığımız Yönetim Standartları gereği, operasyondaki her
değeri en yüksek seviyede tutmak ve işimizin alanda risklerimizi çıkartmaktayız. Yeteneklere Yatırım
sürdürülebilirliğini sağlamak için risk yönetimi
ve iç kontrol sistemleri oluşturuyor, aksiyon Ford Otosan’ı ilgilendiren risklerin yönetimini Toplumsal Yatırımlar
planları hazırlıyoruz. Olası riskler ve alınan dört ana başlıkta takip ediyoruz.
aksiyonlarla ilgili Yönetim Kurulu, Riskin Erken Ekler
Saptanması ve Yönetimi Komitesi, Denetimden

Sorumlu Komitesi ve Üst Yönetimi düzenli bir
şekilde bilgilendiriyoruz.
Finansal Operasyonel
Riskler Riskler
Riskin Erken Saptanması ve Yönetimi Komitesi,
risklerin erken teşhisi, tespit edilen risklerle
ilgili gerekli önlemlerin uygulanması ve riskin
yönetilmesinden sorumlu olup, direkt olarak
Yönetim Kurulu’na raporluyor. Komite yılda en az
4 kez toplanıyor ve riskleri yılda 6 kez raporluyor.
Stratejik Yasal
Riskler Riskler
Risk Yönetimini yaygınlaştırmayı ve şirket içinde
bulunan tüm birimlerin katılımını sağlamayı
hedefliyoruz. Departmanlarda risk yönetiminden
sorumlu olan koordinatör ve yöneticiler kendi
bölümlerine ait olan finansal, operasyonel,
stratejik ve yasal riskleri belirleyerek ölçülebilir
hale getiriyor, yönetim ve önceliklendirme için
üst düzey yöneticilerinin desteğini alabiliyor. Bu

Rapor Hakkında
Finansal Riskler Sürekliliği’nden sorumlu müdürler tarafından SWOT analizlerinden çıkan iki önemli stratejik
Uzun vadeli finansal analizleri her yıl iş planı departman içinde ve sonrasında ise Risk riskimiz Dijitalleşme ve İnovasyon, diğeri
çalışmaları çerçevesinde standart olarak Yöneticisi tarafından üç lokasyonda yıllık olarak ise Çevre ve İklim Riskleri’dir. Bu konularda
gerçekleştiriyoruz. Bu finansal analizler testler gerçekleştiriyoruz. aldığımız aksiyonlar raporun ilgili bölümlerinden
kapsamında uzun vadede (beş yıllık) kârlılık, ulaşabilirsiniz.
yatırımlar, masraf seviyeleri (üretim ve sabit 2020 yılında COVID-19 sebebiyle yıllık Yönetim Kurulu Başkanı’nın Mesajı
giderler vb.), bilanço pozisyonu (likidite, güncelleme ve tatbikatları öne çektik. Üç Yasal Riskler
borçlanma vb.) gibi konuları inceliyoruz. farklı lokasyonda “Koronavirüs sebebi ile Ford Otosan Hukuk Müşavirliği mevzuatta Genel Müdür’ün Mesajı
İleriye dönük stratejiler dahilinde bunların fabrikalardaki araç üretimi durdu, ofis meydana gelen değişiklikleri düzenli olarak
kârlılık üzerindeki etkisi hesaplanıyor, finansal çalışanları kritik süreçlerini evden sürdürüyor” izliyor ve yasal risklerin ortaya çıkmasını Stratejik Yönetim
projeksiyonlarda çeşitli senaryolarla duyarlılık senaryosuna uygun olarak tatbikatları engellemek için gerekli bilgilendirme, eğitim
analizleri ve stres testleri kullanılarak kârlılık, gerçekleştirdik. Tatbikatlar kapsamında Genel ve uyum programı faaliyetleri yürütüyor.
nakit akış ve uyulması gereken finansal koşullar Müdür, üst yönetim Arama Ağacı’nı başlatarak Şirketimizin karşı karşıya olduğu önemli
(net finansal borç/favök oranı vb.) için durum İSP’leri aktive etti, üst yönetim üyeleri ise kendi nitelikteki uyuşmazlıklar ve çalışma yapılmasını Paydaş İlişkileri
değerlendirmesi yapıyoruz. departmanlarındaki İSP’leri aktive ederek iç gerektiren hukuki gelişmeler Denetimden
tatbikatları yönetti. İSP’deki Kurtarma Ekipleri, Sorumlu Komite ile Riskin Erken Saptanması
Kredi, Likidite, Faiz, Kur ve Sermaye risklerini kritik süreçleri kesinti olmadan önceden ve Yönetimi Komitesi’ne raporlanıyor, aksiyon
finansal politikalar kapsamında yönetiyoruz. yazılmış plana göre sürdürdü. Yine tatbikat planları belirleniyor ve takip ediliyor.
kapsamında Kurtarma Ekipleri Ford Otosan Yeteneklere Yatırım
Riskler ve yönetimleriyle ilgili daha detaylı sistemlerine bağlanarak sistemin hızı ve
bilgiye 2019 Faaliyet Raporu’ndan ulaşabilirsiniz. kapasitesini test etti, Bilgi Teknolojileri Toplumsal Yatırımlar
Departmanı ise kesintisiz iş sürekliliği için
Operasyonel Riskler gerekli tedbirleri önceden tamamladı. Tüm Ekler
Kalite, verimlilik, insan sermayesi, müşteri hazırlıklar tamamlandıktan sonra, evden

memnuniyeti, bilgi güvenliği, fiyatlandırma gibi çalışma senaryosuna sorunsuz bir şekilde
iş süreçlerini operasyonel risk başlığı altında geçtik.
çok sayıda gösterge ve değer aracılığıyla
izliyor ve belirlenen hedeflere göre yönetiyoruz. Stratejik Riskler
Operasyonel süreçleri ilgilendiren bir diğer temel Şirketimizin vizyon ve misyonu, ana stratejisi,
risk yönetim aracı olan İş Süreklilik Planları (İSP), hedefleri ve bu hedefler yolunda atacağı
vasıtasyla doğal afetten teknik hasarlara kadar adımları detaylandıran stratejik planımızı
farklı alanlarda iş kesintisine neden olabilecek 5 yıllık faaliyetleri kapsayacak şekilde her
olaylar sonrasında operasyonlarımızın kesintisiz yıl güncelliyoruz. Bu kapsamda küresel
bir şekilde devam etmesini sağlıyoruz İSP eğilim ve rekabet analizi ile iş modelimizde
ile kesintiye sebep olabilecek herhangi gerekli güncellemeleri yapıyoruz. Hedef ve
bir senaryonun analizini önceden yapıyor, stratejilerimizi gerçekleştirmek üzere bizi
belirlenmiş strateji ve prosedürler ile işimizin destekleyen iş birimlerimizi ve fonksiyonlarını
sürdürülebilirliğini sağlıyoruz. İSP planlarının detaylı olarak değerlendiriyoruz. Ford Otosan
hazırlanmasını takiben tüm ofis çalışanlarımıza geneli ve iş birimleri için ayrı olarak hazırlanan
farkındalık eğitimi veriyor ve olası durumlarda SWOT analizleri de güncelleme planının önemli
üstlenecekleri görev ve rolleri tanımlıyoruz. bir parçasını oluşturuyor.
Planların doğruluğunu sağlamak için önce İş

Sürdürülebilirlik
Rapor Hakkında
Yönetimi
Sürdürülebilirlik Komitesi sosyal, çevresel, Sergilediğimiz ve şeffafça kamuoyu ile Genel Müdür’ün Mesajı
ekonomik ve yönetişim alanlarında paylaştığımız başarılı sürdürülebilirlik Şirketin
Sürdürülebilirlik “Sürdürülebilirlik Stratejik Yönetim
sürdürülebilirlik performansımızı geliştirmek performansıyla Borsa İstanbul Sürdürülebilirlik
Komitesi’nin Stratejisi ve
için sürdürülebilirlik stratejisi ve politikasının Endeksi ve FTSE4Good Gelişmekte Olan Görevleri Politikası”nı hazırlamak
uygulanmasından, çalışmaların planlı ve sistemli Piyasalar Endeksi’nde işlem görüyoruz. Karbon ve süreç içinde ilgili Etik, Şeffaflık ve İç Kontrol Yapımız
atanan sorumluluklar
şekilde yürütülmesinden sorumludur. Saydamlık Projesi’nin (Carbon Disclosure için aksiyon almak
Project – CDP) iklim ve su programlarına Kabul edilmiş strateji Paydaş İlişkileri
Sürdürülebilirlik strateji,
ve politika ile uyumlu
politika ve hedeflerinin tüm
Komite, sürdürülebilirlik ilkelerinin yanıt veriyoruz. 2019 yılında ilk defa Dow “Sürdürülebilirlik
paydaşlarla iletişiminin ve Sürdürülebilir Büyüme
uygulanmasına yönelik tedbirler, fırsat Jones Sürdürülebilirlik Endeksi’ne (Dow Jones Yol Haritası”nı
eğitiminin sağlandığını,
hazırlamak ve süreç
yaratabilecek alanlar ve faaliyet sonuçları Sustainability Emerging Markets Index - DJSI) gerekli tüm prosedür,
içinde ilgili atanan Çevresel Sorumluluk
çalışma ve uygulamaların
hakkında Yönetim Kurulu’nu bilgilendiriyor. aktif yanıt verdik, 2020 yılında da aktif yanıt sorumluluklar için
yürütüldüğünü denetlemek
aksiyon almak
Sürdürülebilirlik Politikaları altında uyum vereceğiz. ve bu kapsamdaki tüm
verileri raporlamak
göstereceğimizi taahhüt ettiğimiz UNGC ve
İş’te Eşitlik Bildirgesi ile çalışma ilkeleri, çevre Ford Otosan Sürdürülebilirlik Politikaları’na Ürün ve hizmetlerin
çevresel ve sosyal
ve enerji, yolsuzlukla mücadele, etik, iş sağlığı buradan ulaşabilirsiniz. etkilerini ve değer
ve güvenliği, çeşitlilik politikaları yer alıyor. yaratma potansiyelini Ekler
ele alarak sürdürülebilir
ürün ve hizmet Sürdürülebilirlik
seçeneklerine ilişkin stratejisi, politikası
örnekler hazırlamak ve hedeflerinin
güncellenmesine ilişkin
önerileri oluşturmak
ve güncelleme
çalışmalarını takip
etmek

Rapor Hakkında
KÜRESEL EĞILIMLER VE ÖNCELIKLER
SOSYAL ÖNCELIKLER NASIL YÖNETIYORUZ? İLGILI BÖLÜM

Sürdürülebilirlik alanındaki öncelikli konularımızı
Finansal ve finansal olmayan riskleri önceden tespit ediyor ve faaliyetlerimizin
Stratejik
belirlerken kapsamlı bir çalışma yürüttük. Sürdürülebilirlik Riskleri devamlılığına zarar vermesini önlüyoruz. Riskleri değer zincirinin tamamında
Yönetim Rakamlarla Ford Otosan
Gerçekleştirdiğimiz paydaş analiziyle bayiler, haritalıyor ve çeşitli iş birlikleriyle (Amaç 17) fırsat alanları yaratıyoruz.
tedarikçiler, yatırımcılar, sivil toplum kuruluşları Yönetim Kurulu Başkanı’nın Mesajı

ve yerel yönetimlerin temsilcilerin Ford Çalışanlarımıza, kapsayıcılığa dayalı eşit ve adil çalışma koşulları sağlıyor,
Yeteneklere
Kapsayıcılık çeşitliliği destekliyor ve çalışan gelişimine odaklanıyoruz. Toplumsal cinsiyet
Otosan’dan beklentilerini öğrendik. Bunun eşitliğini (Amaç 5) destekliyor, insana yakışır iş ortamı (Amaç 8) sunuyoruz.
Yatırım Genel Müdür’ün Mesajı
yanı sıra, önceliklendirme analizine otomotiv
sektörünü ilgilendiren küresel eğilimleri ve Stratejik Yönetim
Yüksek teknoloji, inovatif tasarım ve inovatif malzeme kullanarak müşterilerimize
şirketimizin iş stratejisini de dahil ettik. Analiz Geleceğin Ulaşım
Araç ve Trafik Emniyeti üstün güvenlik standartlarında bir sürüş deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Böylece,
Teknolojileri
sonucunda sosyal, çevresel ve ekonomik gruplar sağlıklı ve güvenli bir şehir yaşamının geliştirilmesine (Amaç 11) katkı sağlıyoruz. Etik, Şeffaflık ve İç Kontrol Yapımız
altında sekiz konu öne çıktı.
ÇEVRESEL ÖNCELIKLER NASIL YÖNETIYORUZ? İLGILI BÖLÜM Paydaş İlişkileri
Otomotive Sektörünü Etkileyen Eğilimler

Küresel iklim kriziyle mücadeleye katkı sağlamak için enerji verimliliğine
Enerji Verimliliği ve odaklanarak sera gazı salımlarını her yıl hedeflerimiz doğrultusunda azaltıyoruz. Çevresel
Demografik Emisyonlar Karasal ve sudaki yaşamı (Amaç 14 ve 15), iklim değişikliği ve etkileri ile mücadele Sorumluluk
Değişimler konusunda acilen eyleme geçilmesini (Amaç 13) destekliyoruz.
Şehirleşme
Müşteri Davranışı
Değişikliği Müşterilerimizin yakıt tüketimi düşük olan araçlara yönelmesiyle yeni motor Toplumsal Yatırımlar
Yeni
Teknolojiler
sistemleri geliştiriyoruz. Yakıt tüketiminin azalması hem kaynak verimliliği hem
Araç Yakıt Tüketimi ve Geleceğin Ulaşım
de sera gazı salımlarının azalmasını sağlıyor. Karbon ayak izini azaltarak iklim
Emisyon Düzeyi Teknolojileri Ekler
İklim değişikliğinin olumsuz etkilerinin azaltılmasını (Amaç 13) ve sürdürülebilir üretimin
Değişikliği ve tüketimin güvence altına alınmasını (Amaç 12) destekliyoruz.
EKONOMIK ÖNCELIKLER NASIL YÖNETIYORUZ? İLGILI BÖLÜM

Eğilimlerin Öne Çıkardığı Bazı Konular
• Yetenek yönetimi İş modelimizde önemli bir yere sahip olan inovasyon ve dijitalleşmeye yatırımlar
yapıyoruz. Kapsayıcı ve sürdürülebilir sanayileşmenin desteklenmesi ve
• Şehir yaşamına uygun araçlar
yenilikçiliğin güçlendirilmesine (Amaç 9), sürdürülebilir şehir ve yaşam alanlarının Sürdürülebilir
• Sürdürülebilir şehirleşme İnovasyon ve Dijitalleşme
geliştirilerek şehirlerin güvenli ve dayanıklı hale gelmesine (Amaç 11), sürdürülebilir Büyüme
• Akıllı şehirler üretim ve tüketim kalıplarının güvence altına alınmasına (Amaç 12) katkı
sağlıyoruz.
• Paylaşım ekonomisi
• Dijitalleşme ve robotik teknolojiler
Satış, satış sonrası ürün ve hizmetlerde müşteri memnuniyetinde lider otomotiv
• Otonom araçlar Sürdürülebilir
Müşteri Memnuniyeti markası olma hedefiyle, müşteri memnuniyetini sağlamayı (Amaç 12) birinci
Büyüme
• Nesnelerin interneti önceliğimiz olarak görüyoruz.
• 3D yazıcılar
Faaliyetlerimizi entegre ve etkin şekilde yönetebilmek ve başarımızın devamlılığını
• Elektrikli araçlar sağlamak için değer zincirinin gelişimine odaklanıyoruz. Bu doğrultuda, ana
• Sürdürülebilir ham madde iş ortaklarımız olan tedarikçi ve bayilerimizin de başarılarını önemsiyoruz. İş
Sürdürülebilir
Değer Zinciri ortaklarımızla iş birlikleri (Amaç 17) gerçekleştiriyor, aynı zamanda denetimler ve
• Yenilenebilir enerji kurduğumuz çift yönlü iletişimle sürdürülebilirlik yaklaşımımızı yayarak insana
Büyüme
yakışır iş koşulları geliştirmelerine ve ekonomik büyümelerine (Amaç 8) katkı
veriyoruz.

Paydaş İlişkileri
Rapor Hakkında
Ford Otosan olarak Genel Müdür’ün Mesajı
paydaşlarımızla çift Stratejik Yönetim
yönlü, şeffaf ve yapıcı Etik, Şeffaflık ve İç Kontrol Yapımız
ilişkiler kurmaya özen

Paydaş İlişkileri
gösteriyoruz. Sürdürülebilir Büyüme
Hızla değişen dünya koşullarında kurumların,
kârlarını azami seviyeye çıkarmanın ötesinde Yeteneklere Yatırım
çalışanlarını, faaliyet gösterdikleri bölgelerdeki
toplumu ve geri kalan tüm paydaşlarını Toplumsal Yatırımlar
kapsayarak değer yaratması bekleniyor.
Dünya Ekonomik Forumu’nun (WEF) 50. yıl Ekler
buluşmasında yeni manifestonun paydaş

kapitalizmi olarak ilan edilmesi iş dünyasında
paydaş odaklı dönüşümün başladığının en
önemli kanıtlarından biri.6
Ford Otosan olarak paydaşlarımızla çift gerçekleştiriyoruz. Toplumsal yatırım alanlarında COVID-19 döneminde tüm tedarikçilerimizle
yönlü, şeffaf ve yapıcı ilişkiler kurmaya özen gerçekleştirdiğimiz kurumsal sosyal sorumluluk Satın Alma Genel Müdür Yardımcımız
gösteriyoruz. Ford Otosan Çalışma İlkeleri ve projelerine bayiler ve tedarikçileri de dahil moderatörlüğünde haftalık çevrimiçi (online)
Etik Kuralları rehberliğinde karşılıklı güven ve ediyoruz. canlı yayınlar gerçekleştirdik. Çalışan
dürüstlüğe dayalı ilişkiler geliştiriyor, talep ve psikolojisinden üretim süreçlerinde alınacak
beklentilerine en iyi şekilde cevap vermek için Bu konuda detaylı bilgiye Toplumsal Yatırımlar önlemlere kadar bu dönemin daha verimli
çalışıyoruz. bölümünden ulaşabilirsiniz. yürütülmesine yönelik önerimizi ve Ford
Otosan’da yapılan çalışmaları paylaşarak
Çalışanlar, tedarikçiler, bayiler, kamu kurumları, Her paydaş grubuna uygun iletişim onların da süreç yönetimine destek olduk.
sivil toplum kuruluşları ve uluslararası yöntemlerini belirliyor ve gerekli sıklıkta
organizasyonlar başta olmak üzere farklı ulaşıyoruz. Paydaşlarımızla iletişim şekillerimizi
paydaş gruplarıyla toplumsal, çevresel özetlediğimiz tabloya Ek-2 Paydaşlar ve İletişim
ve sektörel alanlarda değer yaratacak Şekilleri bölümünden ulaşabilirsiniz.
ortak çalışmalar yürütüyor, iş birlikleri
Ford Otosan 2019 Sürdürülebilirlik Raporu 6 WEF, Stakeholder Capitalism: A Manifesto for a Cohesive and Sustainable World 19
Sürdürülebilir ve
Kârlı Büyüme
Dijitalleşme, müşteri ihtiyaçlarına göre
teknolojik gelişmelere inovasyon ve
Ar-Ge yaklaşımımız ile yön verme, tüm
paydaşlarımız ile etik ilişkiler kurma
sürdürülebilir büyümede önemli bir yer tutuyor.
Tedarikçiler ile Ortak Kültür Anayasası

& Bayilerle Ortak Kültür Anayasası
Açık inovasyon kapsamında 250’den fazla

girişimle iletişimde olduk ve 10 tanesiyle
ürün-hizmet satın alımı ve piyasaya ürün
sunma konusunda iş birlikleri gerçekleştirdik.
Rapor Hakkında
Sürdürülebilir büyüme, finansal performansın Türkiye’de otomotiv pazarı satışları 2019 yılında TOPLAM SATIŞLAR (BİN ADET) Genel Müdür’ün Mesajı
sürekli geliştirilerek ekonomik, sosyal ve %23 azalarak 487.671 adet oldu. Piyasadaki bu
çevresel etkinin iyileştirilmesini ve uzun vadeli daralmanın etkisiyle toplam satışlarımız %3 Stratejik Yönetim
kârlı büyümeyi ifade etmektedir. Finansal azaldı ve 382.919 adet oldu. 297 413 329 395 334 383
kârlılığımızı sürekli artırarak, yarattığımız bu Sürdürülebilir Büyüme
kaynağı tedarikçilerimizden müşterilerimize Yurt içi satış adetlerindeki %26 düşüşe rağmen,
2017 2018 2019 Yalın Üretim
kadar ilişkide olduğumuz tüm paydaş yüksek kârlı ürünlere odaklı satış stratejimiz
Ar-Ge
ekosistemi için kullanıyor, katma değerli üretimi ve fiyatlama disiplinimiz sayesinde yurt içi
Dijitalleşme
devam ettiriyoruz. Türkiye’de yarattığımız gelirlerindeki daralmayı %3 ile sınırlı tuttuk. İhracat Toplam
İnovasyon
istihdamla ve ülke ekonomisine yaptığımız İhracat yıllık %2 artarak 334.455 adet ile
Müşteri İlişkileri
katkıyla sürdürülebilir büyümeyi hedefliyoruz. rekor seviyede gerçekleşti ve ihracat gelirleri
Tedarik Zinciri
yıllık %22 artışla 33.375 milyon TL oldu.
Geleceğin Ulaşım Teknolojileri
Araştırmalar, 2025 yılına kadar bölgesel Böylece toplam satış gelirlerimiz güçlü ihracat
piyasalar arasındaki denge değişikliklerinin performansımız sayesinde %18 yükseldi ve SATIŞ GELİRLERİ (MİLYON TL)
otomotiv sektörünün büyüme dinamiklerine etki 39.209 milyon TL’ye ulaştı.
edeceğini; dijitalleşme ve teknoloji çözümlerinin Yeteneklere Yatırım
sektöre liderlik etmede etkili olacağını ve Yurt içi pazardaki daralmanın yanı sıra döviz 17.830 25.341 27.303 33.292 33.375 39.209
inovasyona yatırımların öne çıkacağını kurundaki artış ve enflasyona bağlı olarak artan Toplumsal Yatırımlar
7
ortaya koyuyor. Ford Otosan’ın sürdürülebilir maliyetlere rağmen, 2019 yılında kârlılığımız
2017 2018 2019
büyüme gündeminde de dijitalleşme, teknolojik %12 artışla 3.198 milyon TL’ye yükseldi. Vergi Ekler
gelişmelere uyum sağlama, inovasyon ve öncesi kâr %11 artışla 1.950 milyon TL oldu. Net
Ar-Ge’de derinleşme önemli bir yer tutuyor. kâr ise %16 artı ve 1.959 milyon TL ile ertelenmiş İhracat Toplam
Bu gündemi hayata geçirmek ve otomotiv vergi geliri etkisiyle vergi öncesi kârın üzerinde
sektöründeki dönüşümün parçası olmak için gerçekleşti. Dağıtılan kâr payı 2018’e göre %7
finansal performansımızı sürekli geliştiriyoruz. artı ve yıl içinde iki seferde toplam 1 milyar 284
milyon TL brüt temettü ödendi. VAFÖK (MİLYON TL) NET KÂR (MİLYON TL) TEMETTÜ (MİLYON TL, BRÜT)
2017 3.198 2017 1.959 2017 1.284
2018 2.854 2018 1.683 2018 1.204
2019 2.182 2019 1.490 2019 790
Finansal performansla ilgili detaylı bilgiye 2019 Ford Otosan Faaliyet Raporundan ulaşabilirsiniz.
Ford Otosan 2019 Sürdürülebilirlik Raporu 7 McKinsey&Company, The Road to 2020 and beyond: What’s driving the global automotive industry? 21
Yalın Üretim
Rapor Hakkında
Ford Üretim Sistemleri 2011 yılında başlattık. 2012 yılında tüm Ford
Otosan çalışanlarına Global FÜS eğitimleri
uygulamalarıyla verdik. Sistemi 2013 yılında Gölcük ve Eskişehir

Fabrikaları’nda, 2014 yılında ise Yeniköy
Stratejik Yönetim
yalın hat yerleşimi ve Fabrikası’nda devreye aldık. Ford Avrupa FÜS Sürdürülebilir Büyüme
üretim sistemi kurulumu

ofisi tarafından yapılan denetimlerde Ford
Yalın Üretim
Otosan Fabrikaları en iyi fabrika seçildi. Ford
sayesinde verimlilik artışı,

Ar-Ge
Avrupa tarafından sistemi en iyi yürüten fabrika
Dijitalleşme
olarak tescil edildik.
üretkenlik ve rekabet
İnovasyon
Yeniköy Fabrikası 2016 yılından bu yana
avantajı elde ediyoruz. Ford Avrupa fabrikaları arasında en iyi kalite Tedarik Zinciri

göstergelerine sahip ve üretilen araç başına
Sektörde rekabet avantajı sağlayan en önemli harcanan enerji kapsamında en verimli fabrika
unsurlardan biri kaynak verimliliği. Daha az olarak konumlanıyor. Ford’un lider üretim
zaman, alan ve enerji ile nitelikli iş gücünün merkezi olma vizyonuyla Yeniköy Fabrikası, Yeteneklere Yatırım
daha kaliteli üretim gerçekleştirmesi için Ford Motor Company’nin geleneksel İş Sağlığı
yalın üretim yaklaşımını benimsiyoruz. Bunu Güvenliği ödülleri organizasyonu President’s Toplumsal Yatırımlar
sağlamak için üretim süreçlerini dijitalleşme, Health and Safety Award (PHSA) yarışmasında,
teknoloji ve endüstri 4.0’la geliştiriyor, Endüstriyel Hijyen kategorisinde, Esnek Kanallı Ekler
robotik teknolojiler, sanal gerçeklik ve Duman Emiş Sistemi (Flexible Fume Extraction)
üretimde giyilebilir teknoloji uygulamalarına projesiyle Ford fabrikaları içinde dünya birincisi çalışmalar yürütüyoruz. Gölcük Fabrikası değerlendirmeler sonucunda Gölcük Fabrikası
odaklanıyoruz. Böylelikle dijitalleşme ve oldu. Fabrika, gerçekleştirdiği projelerle araç Endüstri 4.0 uygulamaları kullanarak ek yatırım “Öncü Fabrika” (Global Lighthouse) ağına
teknolojiden faydalanarak her zaman başı enerji tüketiminde üç yıldır Ford Avrupa’nın yapmadan üretim kapasitesini %6 artırdı ve katılmaya hak kazandı.
müşterilerimizin beklentilerini karşılayacak en verimli fabrikası olarak konumlanıyor. 2019 5,4 milyon € tasarruf sağladı. Dijital kapasite
yenilikler geliştiriyoruz. Akıllı fabrikalarla yılı sonuçlarına göre VOC (Volatile Organic yönetimi ve planlama araçlarıyla Takım Kalıp Üretimde devreye aldığımız diğer yenilikçi
çevresel etkisi düşük, asgari hata düzeyiyle Compound) değerinde 30 gr/m ile Ford
2
fabrikasının ortalama kalıp üretme süreleri %47 uygulamalara ve tesislerimiz hakkında detaylı
daha kaliteli ve güvenli üretimi amaçlıyoruz. Avrupa’da en iyi fabrika konumunda. Fabrika, azaldı ve kalıp üretim kapasitesi %31 arttı. bilgiye 2019 Ford Otosan Faaliyet Raporundan
kimyasal malzeme tüketiminde azaltma Robot data analitiği sistemi sayesinde toplam ulaşabilirsiniz.
Ford Üretim Sistemleri (FÜS) uygulamalarıyla sağlamış, enerji verimliliği çalışmalarıyla 34.000 robot arızaları %9 oranında azaldı ve bu yedek
yalın hat yerleşimi ve üretim sistemi kurulumu ton daha az CO2 salımı ile çevresel etkisini parça tüketimini %5 oranında düşürdü. Arıza
sayesinde verimlilik artışı, üretkenlik ve rekabet düşürmüştür. tahminleme sistemi sayesinde oluşması önemli
avantajı elde ediyoruz. Üretim sistemlerini tek zarar yaratabilecek arızalar engellenebiliyor.
bir şemsiye altında toplayarak ve geliştirerek 2015 yılından beri geleceğin fabrikalarını Bu ve benzer uygulamalarımızla Dünya
Global Ford Üretim Sistemlerine geçiş sürecini kurmak için Endüstri 4.0 kapsamında yenilikçi Ekonomik Forumu’nun (WEF) yaptığı bağımsız

Ar-Ge
Rapor Hakkında
2019 yılında toplam Ar-Ge Genel Müdür’ün Mesajı
harcaması yaklaşık Stratejik Yönetim
420 milyon TL. Sürdürülebilir Büyüme
Yalın Üretim
Sektöre rekabet avantajı yaratan uygulamalar
Ar-Ge
kazandırmak ancak araştırma ve geliştirmeye
Dijitalleşme
(Ar-Ge) yapılan yatırımların artırılmasıyla
İnovasyon
mümkün. Türkiye’de otomotiv sektörünün en
köklü ve en büyük Ar-Ge organizasyonuna
Tedarik Zinciri
sahip şirketiyiz. Ar-Ge’nin gücüyle yıllardır
ilklere imza atarak birçok yeni ürünü sektöre
kazandırıyoruz. Ar-Ge birikimi ve kültürümüz,
sahip olduğumuz yetenekler ve altyapımız,
bir aracı en başından motor, iç ve dış görsel Yeteneklere Yatırım
tasarımı da dahil olmak üzere tüm süreçleriyle
tasarlayarak geliştirmeye ve müşteriye sunmayı Toplumsal Yatırımlar
mümkün kılıyor.
Ekler
Küresel eğilimler otomotiv sektörünün

dönüşümünü etkilerken, geleneksel ürün ve Ar-Ge çalışanlarının bilgi ve birikimiyle, kullanmasını hedefliyoruz. Okul servisi, toplu
servislerin yanında farklı konulara odaklanma otomotiv sektörüyle ilişkili her önemli süreci taşıma aracı, bireysel kullanım, ticari kullanım
ihtiyacı doğuyor. Ar-Ge anlayışımızı klasik yönetiyor, aracı oluşturan motor ve güç gibi birçok farklı kullanım için tasarladığımız
sınırlara sıkıştırmıyoruz. Teknolojik dönüşümle aktarma sistemleri, iç ve dış gövde, şasi araçlarda her yaş grubundaki kadın, erkek, genç,
birlikte gelişen geleneksel otomotiv ürün ve sistemleriyle elektrik ve elektronik sistemleri, yaşlı, çocuk, engelli birey gibi toplumun bütün
hizmetlerine ek olarak, yakıt optimizasyonu, hafif parça geliştirmeyle ilgili çok sayıda proje kesimlerinin kullanım kolaylığını düşünerek
CO2 salımlarının azaltılması, bağlı ve otonom yürütüyoruz. Geri dönüşüm ve parça ömür hareket ediyoruz. Kullandığımız tasarım ve
araçların geliştirilmesi, elektrikli araçların değerlendirmesi kapsamında yaşam döngüsü ürünleri kullanıcı kitlenin özelliklerine göre
üretimi, elektrifikasyon ve hafif araç (Life Cyle Assestment – LCA) yaklaşımlarını güncelliyoruz. Örneğin toplu taşıma aracı
teknolojilerinin geliştirilmesi alanlarında Ar-Ge değerlendiriyoruz. olarak kullanılacak ürünlerimizde engelli lifti,
yatırımları yapıyoruz. Bu yatırımları artırmak tekerlekli sandalye için özel araç içi pozisyonu,
için ulusal ve uluslararası Ar-Ge fonlarını takip Ar-Ge ve ürün geliştirme süreçlerinin merkezine koltuk dizilimi, farklı diz mesafeleri gibi farklı
ediyoruz. çeşitliliği koyuyor, her yaştan bireyin ürettiğimiz kullanıcı profillerinin ihtiyacına uygun opsiyonlar
araçları kolaylıkla, konforlu bir şekilde sunuyoruz.

Rapor Hakkında
AR-GE MERKEZI Geri Dönüşümlü Malzemeden Fan
Davlumbazı
Ford Motor Company’nin ağır ticari araçlar, Günümüzde bütün dünyayı etkileyen en
ilgili dizel motor ve motor sistemleri için küresel önemli sorunlardan olan küresel iklim krizine
mühendislik merkezi olarak konumlanıyoruz. yönelik çözümler geliştirmede inovasyonun
Ayrıca hafif ticari araç tasarım ve gücünden faydalanıyoruz. 2019 yılında, bugüne Yönetim Kurulu Başkanı’nın Mesajı
mühendisliğinde destek merkeziyiz. Sancaktepe kadar sadece ham plastikten üretilen fan
Sancaktepe Ar-Ge Merkezi, 2014 Aralık ayında T.C. Bilim, davlumbaz parçası yerine geri dönüşümlü Genel Müdür’ün Mesajı
Ar-Ge Merkezi Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı tarafından Ar- malzeme kullanarak aynı performansı sağlayan
Ge Merkezi olarak tescillenerek Ford Otosan’ın bir parça geliştirdik. Geçmişte %70 ham Stratejik Yönetim
ikinci Ar-Ge Merkezi oldu. Türkiye’nin yanı sıra, PolyPropylene, %30 cam elyafı olan ürünü,
Avrupa ve Kuzey Amerika’daki farklı pazarlara %20 ham PolyPropylene %50 geri dönüşüm Sürdürülebilir Büyüme
rekabetçi ürünler tasarlayıp geliştirmemiz, Ford (ofis malzemelerinden) PolyProplene, %30 cam
Yalın Üretim
Gölcük Otosan Sancaktepe Ar-Ge Merkezi’ni küresel elyafı olan ürüne dönüştürdük. Geri dönüşümlü
Ar-Ge
Ar-Ge Merkezi ölçekte bir merkez haline getirmemizi sağladı. malzeme kullanımında hep aynı kalitede atık
Dijitalleşme
malzeme temin edilmesi, parçanın görsel
İnovasyon
Ufuk2020 (Horizon2020) destekleri başta performansında farklılık ve düşüş yaşanması
olmak üzere Avrupa Birliği tarafından fon gibi sorunları aşmak için imalatçı şirket ile
Tedarik Zinciri
sağlanan projelerde proje ortağı olarak yer iş birliği yaptık. Ürünün malzeme testleri,
alıyoruz. Yazılım yenilikleri, otomotivde kullanılan araç testi ve hat denemelerini başarıyla
Eskişehir
kıymetli metallerin geri kazanımı, salım kontrol gerçekleştirdik. Yaptığımız bu projeyle ithalata
Ar-Ge Merkezi Çevresel Sorumluluk
sistemlerinin geliştirilmesi, akıllı araçlar için bağlı karbon salımlarımızı da ortada kaldırarak
programlanabilir sistemlerin geliştirilmesi, parça başına 2,2 kg karbon ayak izi azaltımı ile Yeteneklere Yatırım
elektrikli araçların ve bileşenlerin modellenmesi, %16 oranında maliyet kazancı sağladık.
görünür ışıkla haberleşmenin otomotiv Toplumsal Yatırımlar
uygulamaları, yardımlaşılan, bağlı ve otonom Geri Dönüşümlü Malzemeden Fan Davlumbazı
hareketlilik için 5G teknolojileri gibi alanlarda çalışması ile alanında Avrupa’nın en önemli Ekler
Ar-Ge çalışmaları yürütüyoruz. yarışması olarak bilinen Avrupa Geri Dönüşüm

Ödülleri’nde (Plastic Recyclers Europe)
1.389 Ar-Ge çalışanımızın 1.058’i İstanbul Otomotiv, Elektrik ve Elektronik ürünü
Sancaktepe’de çalışmalarını sürdürerek kategorisinde finale kaldık.
mühendislik ihracatı yapıyor. 2010’dan bu yana
toplam mühendislik ihracatımız 697 milyon ABD
dolarına ulaştı. Ar-Ge alanındaki yatırım ve bilgi
birikimimizle Türkiye Hizmet İhracatçıları Birliği
tarafından Mimari, Mühendislik, Bilimsel ve
Diğer Teknik Hizmetleri kategorisinde birincilik
ödülüne layık görüldük.
Okun üzerine tıklayarak Geri Dönüşümlü

Malzemeden Fan Davlumbazı ile ilgili videoyu
Ford Otosan 2019 Sürdürülebilirlik Raporu izleyebilirsiniz. 24
Rapor Hakkında
Bu ilk ürün Ford Otosan’da Re3 Projesi’nin

de (Recycle, Reuse, Reduce) başlangıcı oldu.
Bu kapsamda çevreye daha az zarar veren,
karbon ayak izi ve su tüketimi daha düşük
ürünlerin üretiminin önünü açtık ve mevcut Yönetim Kurulu Başkanı’nın Mesajı
ürünlerin daha çevreci hale gelmesi için gerekli
çalışmaları başlattık. Genel Müdür’ün Mesajı
Uzmanlardan Esinlenen WhistleTracker Stratejik Yönetim
Şirketimizdeki uzmanlıkların Ar-Ge ve

inovasyon süreçleri ile sürdürülebilir hale Sürdürülebilir Büyüme
getirilmesine önem veriyoruz. Üretimde sac

Yalın Üretim
parça pres imalat hatlarında bazı uzman
Ar-Ge
kalıp ustaları preslenme esnasında oluşan
Dijitalleşme
sesi dinleyerek parçalarda yırtılma problemi
İnovasyon
olup olmadığını anlayabiliyor. Bu uzmanlık ve
yetkinlikten esinlenerek WhistleTracker Projesi’ni
Tedarik Zinciri
geliştirdik. Projede endüstriyel ses algılayıcıları
ve veri toplama aygıtını özel geliştirilen
yazılımlarla bir araya getirerek ses algılayıcı
ve veri toplama aygıtından alınan verileri
dijital filtrelerden geçirerek şekil değiştirme Yeteneklere Yatırım
sırasında çıkan sesi tüm ortam gürültüsünden
ayrıştırıyoruz. Böylece yazılımda duyulabilen ve Toplumsal Yatırımlar
duyulamayan frekanslarda her parça özelinde Malzeme Taşımak için Otomatik katkıda bulundu. Aynı zamanda CO2 ayak izinin FİKRİ MÜLKİYET
yırtık oluşturmayacak sesi öğrenerek seste Yönlendirmeli Araç (OYA-AGV) azaltılmasını sağladı. Ekler
bir değişim fark edildiği anda ikaz verilmesini Malzeme hareketlerinde zaman ve operatör Ar-Ge çalışmalarıyla ortaya koyduğumuz
sağlıyor ve üretimi durduruyoruz. 2019 yılı maliyetlerinden kazanç sağlayarak performansı 2025 yılı projeksiyonları ile araçların piyasadaki ürün ve hizmetler için yerel ve uluslararası
sonunda sisteme ait ilk prototipi ürettik. Hem artırmak hedefiyle Otomatik Yönlendirmeli potansiyelini değerlendirerek yeni bir iş düzeyde patent tescil belgelerine başvuruyor ve
sistem gelişim aşamasında hem de sistemin Araçlar (OYA, Automated Guided Vehicle – alanına odaklandık. Bunun için Ford Otosan’da patentli ürünlerimizi fikri mülkiyet kapsamında
doğrulanması süreçlerinde binlerce parçadan AGV) projesini başlattık. Ford Otosan için inovasyon kampı gerçekleştirdik. Piyasa koruyoruz.
veri topladık. 2020’de sistemin hata yakalama OYA’lara bağlı maliyet yükünü azaltmak ve araştırması, literatür taraması ve kıyaslamayla
oranını artırarak üretim süreçlerimizdeki daha verimli araçlar üretmek üzere dijital iki tip OYA’nın fizibilite çalışmasını tamamladık. • Türk Patent ve Marka Kurumu’ndan alınan
mükemmellik anlayışına katkı vermeyi dönüşüm ve inovasyon çalışmalarından Yazılım, robotik, sistem tasarımı, mekanik, toplam patent tescil belgesi sayısı 41 oldu.
hedefliyoruz. yararlanarak kendi OYA üretimimize odaklandık. malzeme hareketleri gibi konularda yetkin olan • Türk Patent ve Marka Kurumu’na 5 patent
Hat süreçlerinde malzeme hareketlerini ekiplerle, yazılımı ve geliştirmesi tamamen Ford başvurusu gerçekleştirerek toplam
sağlayan forkliftlere bağlı olarak yüksek iş gücü, Otosan’a ait olan OYA üretimi gerçekleştirdik. başvuru sayısını 354’e yükselttik. 15 adet
zaman ve operatör maliyetlerini düşürmek üzere Gelecek yıllarda OYA için gelen iç müşteri Uluslararası Patent (Patent Cooperation
otomatik yönlendirmeli araçlar geliştirdik. Bu olarak fabrikalardan siparişleri artırmayı Treaty) başvurusu yaparak, çalışmalarımızı
araçlar belirtilen maliyetleri azaltmanın yanı ve OYA’ları şirket dışarısında satabilir hale uluslararası seviyede korumak için adım
sıra kârlılığının ve verimliliğin artırılmasına da getirmeyi hedefliyoruz. attık.8

8 Veriler 2019 yılı Sancaktepe, Kocaeli ve Eskişehir Ar-Ge merkezleri için 12.05.2020 tarihinde geçerli olan verileri içermektedir.
25
Dijitalleşme
Rapor Hakkında
Çalışmalarımızı bayi, 1
Bağlı
Bağlı Müşteri ve Bayi yaklaşımı ile hızlı,
doğru ve yenilikçi hizmet anlayışımızı
bazlı kestirimci bakım çalışmalarında kullandık.
Üretim hattındaki duruşların engellenmesi,
müşteri, tedarikçi, çalışan, Müşteri ve

Bayi
sürekli kıldık ve hem bayi hem de müşteri
memnuniyetini artırdık. Servis noktalarında
duruşlar sırasında gerçekleşen enerji tüketimi,
üretimin telafisi sürecinde yapılan enerji
Stratejik Yönetim
ürün tasarımı ve üretim 2 5

devreye aldığımız akıllı servis katalog ve iş gücü israfı ve anlık bozulmalarda Sürdürülebilir Büyüme
dahil tüm değer zincirimizi

projesiyle servislerimizde tüm parçaların 3 müdahale edebilmek amacıyla tutulan yedek
Yalın Üretim
Bağlı Bağlı Tedarik boyutlu verisinin görüntülenmesini sağladık. parça stoklarının azaltılması gibi birçok
Üretim Zinciri
kapsayacak şekilde beş ana
Ar-Ge
Bu sayede doğru parçanın doğru şekilde fayda sağlamayı hedefliyoruz. 2019 yılında
Dijitalleşme
doğru araca takılmasını sağlayarak müşteri tamamladığımız prototipler ile fabrikalarda
grupta topluyoruz.
İnovasyon
memnuniyetini ve servis verimliliğini KÜPlerin fonksiyonel olarak kullanabilmesini
3 4 artırdık. Bayilerde gerçekleştirdiğimiz iDEAL sağlayacak yazılımı gerçekleştirdik. Müşteri İlişkileri
Tedarik Zinciri
Dijitalleşme, günümüzde küresel ekonominin Bağlı Bağlı projesinde 32 yeni özelliği devreye aldık. Önümüzdeki yıllarda enerji tüketimi, tasarruf, iş
dönüşümünde büyük rol oynuyor. Şirketler Ürün Çalışan iDEAL projesi ile ilgili detaylara Müşteri kaybı önlenmesi gibi göstergeleri takip etmeye Geleceğin Ulaşım Teknolojileri
iş modellerinin sürdürülebilir dönüşümü İlişkileri bölümünden ulaşabilirsiniz. başlayacağız.

için dijitalleşmeden yararlanıyor çünkü
Dijital Fabrika konseptini hayata geçirerek
dijitalleşmenin getirdiği fırsatlar temiz ürün tasarımı ve üretim dahil tüm değer 2. Bağlı Üretim Yeteneklere Yatırım
dijitalleşmenin farklı alanlardaki etkimizi
üretim teknolojilerinden marka itibarına zincirimizi kapsayacak şekilde beş ana grupta Üretimde dijital dönüşümün sunduğu
9 yönetmemizi sağlayan fırsatlarından
farklı alanlarda önemli fırsatlar barındırıyor. topluyoruz. olanaklardan faydalanıyor, endüstri 4.0 ile daha Toplumsal Yatırımlar
faydalanıyoruz. Fabrikalarda operatörün
Sürdürülebilirlik performansına doğrudan etkisi verimli, dinamik ve geleceği öngören üretim
işlem yaptığı araçla ilgili bilgileri dijital,
olan dijitalleşmeyle büyük verinin kullanımı, 1. Bağlı Müşteri ve Bayi süreçleri tasarlıyoruz. Tüm IoT ve üretim verilerini Ekler
giyilebilir ekranlara getirerek hat başı kâğıt
yapay zeka, siber güvenlik, nesnelerin interneti Birlikte çalıştığımız müşteri ve bayilerin tek bir büyük veri platformunda topluyor ve
kullanımını azalttık. Bu sayede yaklaşık
(IoT), robotik teknolojiler gibi alanlara yapılan dijitalleşmeden faydalanarak hizmet kalite ve işliyoruz. Herhangi bir makine bozulmadan
1 milyon TL tutarında kâğıt tasarrufu
yatırımlar artıyor. Bugün, dijitalleşmenin önemli standartlarını müşteri deneyimini iyileştirecek fark edip gerekli bakımların yapılmasını
sağladık. Ayrıca enerji yönetim sistemlerini
alanlarından olan Endüstri 4.0 ile tedarik şekilde geliştirmelerini mümkün kılıyoruz. sağlamak için çalışıyoruz. Yaşanabilecek kalite
dijitalleştirmeye başladık. Enerji izleme ve
zincirinden ekonomik talebin şekillendirilmesine Müşteri ve bayilerin isteklerini 7/24 analiz problemlerini gerçekleşmeden öngörerek
uyarı sistemiyle hat duruşlarının azaltılmasını
kadar iş alanlarında verimlilik ve iyileştirme ediyor, özelleştirilmiş ürün ve hizmetler harekete geçmeyi hedefliyoruz.
ve verimliliğin artmasını sağladık. Robotik
sağlamak mümkün.10 Ford Otosan’da sunuyoruz. Bunu yapmak için bayi sistemlerini
Süreç Otomasyonu (Robotic Process
Ar-Ge ve inovasyon başta olmak üzere dijital merkezileştiriyoruz. Veriyi en etkin şekilde ModFing ile Makine Arızalarının Tespit
Automation - RPA) sistemlerine yaptığımız
teknolojilerin kullanımında öncülüğümüzü kullanarak bayilerin sipariş süreçlerine ilişkin Edilmesi
yatırımlar sayesinde 21 süreci tamamen
korumak amacıyla önemi giderek artan bu en doğru tahminlemeleri yapıyoruz. Müşterilerin Üretim sahalarında çalışan pompalar,
otomatikleştirdik, hat planlamalarında yapay
alanlara uyumlu yetkinliklerin geliştirilmesine ürün ve hizmetlerimiz konusundaki şikâyet araç asansörleri, fanlar gibi birçok makina
zekâ kullanmaya başladık.
yatırım yapıyoruz. Mevcut işleri geliştirmek, yeni ve görüşlerini dijital araçlarla topluyor, ürün arızalarının önceden tespit edilerek, üretimdeki
iş fırsatları yaratmak ve büyüme vizyonumuza tasarımlarında bu görüşlere göre iyileştirmeler duruşlarının engellenmesini hedefleyen projelere
ulaşmak için dijital dönüşüme odaklanıyoruz. yapıyoruz. Bunun yanı sıra saha satış imza atıyoruz. Bunun için ModFing projesi
Çalışmalarımızı bayi, müşteri, tedarikçi, çalışan, danışmanlarını çevrim içi (online) ve mobil kapsamında, KÜP ismini verdiğimiz kablosuz
ortamlardan satış yapabilir hale getiriyoruz. titreşim sensörüyle toplanan verileri titreşim
Ford Otosan 2019 Sürdürülebilirlik Raporu 9 The Convergence of Digitalization and Sustainability, MITSloan Management Review
10 The Fourth Industrial Revolution: what it means, how to respond
26
Rapor Hakkında
3. Bağlı Ürün 5. Bağlı Tedarik Zinciri
Dijitalleşme ile daha akıllı ve katma değeri Tedarikçilerin üretimdeki sürdürülebilirlikte
yüksek ürünler tasarlıyoruz. Bunu en etkin rolü büyük. Bağlı Tedarik Zinciri anlayışıyla
şekilde yapmak için ürüne dair en fazla bilgiyi tedarikçileri merkezi veri ve yönetim merkezine
toplayabileceğimiz araçlar geliştiriyoruz. bağlayarak stok ve tam zamanında sipariş
Araçlarımızı bağlı hale getirip toplanan verilerle süreçlerini mükemmelleştiriyoruz. Depolama Yönetim Kurulu Başkanı’nın Mesajı
katma değerli hizmetlere odaklanıyoruz. Ürüne ve lojistik sistemlerinde iyileştirmeler içinde
dair süreçleri yalınlaştırıp dijital ortama taşıyor dijitalleşme projeleri yürütüyoruz. Genel Müdür’ün Mesajı
ve tasarım yöntemlerinde dijitalleşmenin
Tedarikçilerin fabrikalarında kullandıkları
sunduğu olanaklardan faydalanıyoruz. Stratejik Yönetim
sistemleri ile kendi sistemlerimizle bağlayarak
akıllı stok, parça siparişi ve tahminleme Sürdürülebilir Büyüme
4. Bağlı Çalışan
projesini gerçekleştirerek tek büyük fabrika
Çalışan deneyiminin dijitalleşmesi çalışan
konseptine adım attık. Yalın Üretim
verimliliği ve mutluluğunu sağlayan en önemli
Ar-Ge
koşullardan. Çalışanların mobil ortamlardan LaserSonix ile Kusursuz Üretim
Dijitalleşme
esnek ve uzaktan çalışmalarını mümkün kılacak Hatalı olmayan parçaların üretilmesi, şirketlerin
İnovasyon
alt yapıları hazırlıyor, onlara dijital çalışma sürdürülebilir kaynak yönetimi için önemlidir.
ortamı sağlıyoruz. Rutin ve katma değeri düşük Hatalı üretime bağlı zaman, malzeme ve
Tedarik Zinciri
işlerin otomasyonuyla her çalışanın yaratıcı, maliyetleri yönetmek için kusurlu parçaların
etkin ve verimli olarak çalışmasına imkân tespit edilmesine yönelik akustik rezonans
sağlıyoruz. yönetimi uyguluyoruz. Bu yolla parçaya çekiçle
vurarak parçadan yayılan titreşimi sensörle
Çalışan verilerini analiz edip mutluluklarını takip ediyoruz. Kaydedilen sinyallerle parçanın Yeteneklere Yatırım
artıracak ve şirkette uzun yıllar çalışmalarını titreşim özelliğini gösteren iki boyutlu bir grafik
sağlayacak veri analitiği projeleri yürütüyoruz. elde ediyoruz. Bu yolla varsa parça kusurlarını Toplumsal Yatırımlar
Çalışanların yıllara dayanan bilgi ve tespit ediyor, üretilen yüzbinlerce parçanın aynı
tecrübelerini öğrenen sistemlere aktararak daha özellikte ve kusursuz olmasını sağlıyoruz. Ekler
doğru karar verme mekanizmaları kuruyoruz Parçalara lazer yoluyla temas etmeden ve
lazer titreşim ölçeriyle tepkiyi ölçen sistemi
FOCEP
Ford Otosan Gölcük Fabrikası pres hatlarında
Çalışanların rutin kurumsal süreçlerini mobil
kullanıyoruz. 2020 yılı içinde ticari bir ürün
platform üzerinden yapmalarını sağlayan
haline gelecek LaserSonix Q sistemini
FOCEP uygulamasını yeni dijital süreçlerle
sırasıyla Ford Otosan Eskişehir Fabrikası’nda,
geliştirdik. Turnikelerden geçişten, seyahat
parça tedarik eden yan sanayilerde ve Ford
taleplerini yapmaya kadar birçok yeni süreci
fabrikalarında kullanmayı hedefliyoruz.
dijitale taşıyarak çalışanların hayatlarını
kolaylaştırdık. Yeni çalışan iletişim portalı ile
şirket içi iletişimi artırdık ve tüm uygulamaları
tek ekrandan erişilebilir hale getirdik.

İnovasyon
Rapor Hakkında
Dijital araç ve yöntemleri verimlilik ve değer yaratmak için kullanıyoruz.
2019 yılında İnovasyon ve alıyoruz. Bu konuda dünyanın inovasyon merkezi

olarak bilinen Silikon Vadisi’nde yer almak
DİJİTAL DÖNÜŞÜM Dijital dönüşüm, diğer inovasyon alanlarıyla doğrudan ilişkilidir ve bu alanları
destekliyor.
Yeni Girişimler ve çalışmalardan faydalanmak amacıyla bir

çalışanımızı, Ford’un Palo Alto’daki tesislerinde
Stratejik Yönetim
Direktörlüğü’nü kurarak
Fabrikalardaki mevcut süreçlerin akıllı ve verimli üretim, malzeme, planlama ve
Dünya Ekonomik Forumu’nun (WEF) Otonom lojistik sistemleri sayesinde daha rekabetçi, esnek bir hale dönüştürülmesine Sürdürülebilir Büyüme
AKILLI ÜRETIM
odaklanıyoruz. Nesnelerin interneti, akıllı fabrikalar, siber/fiziksel sistemler ve
şirket içindeki inovasyon

Araç Teknolojisi ve Regülasyonları üzerinde endüstriyel internet gibi farklı teknolojileri bir araya getiriyoruz.
Yalın Üretim
yürüttüğü projede görevlendirdik. Silikon
çalışmaları ve kültürünün
Ar-Ge
Vadisi’ndeki varlığımızla WEF’in Endüstri 4.0
Tüketicilerin değişen ulaşım tercihleri ve artan online iletişim kanal kullanımlarına Dijitalleşme
için kurduğu merkezde sektörün ve teknolojilerin uygun olarak; satın alma öncesini, esnasını ve sonrasını dikkate alarak mobil
kurumsallaşmasını
MÜŞTERI DENEYIMI
geleceğini yönlendiren çalışmalarda rol alıyoruz. hizmetler, yenilikçi bayi ve servis yapılanmaları, araç ve yolculuk paylaşımı gibi İnovasyon
uygulamaları tasarlıyoruz.
Bu sayede otonom yük taşımacılığı konusunda
sağladık. ileri teknoloji yaratan girişimler, Fortune 500 Taşıtların daha geniş bir ulaşım ekosisteminin parçası olarak birbiriyle ve şehir
Tedarik Zinciri

şirketleri, farklı yatırım fonları, hızlandırma ve altyapısıyla etkileşimini ifade eden bağlı araç teknolojilerine odaklanıyoruz. Daha
BAĞLI ARAÇ güvenli ve verimli sürüş deneyimi için navigasyon, mobil iletişim kanallarıyla
Ürün, süreç ve iş modelimizde yenilikçiliği ve kuluçka merkezleriyle iş birlikleri kurma fırsatı
entegre akıllı motor, filo yönetim sistemleri, araç içi bilgi ve eğlence sistemleri Çevresel Sorumluluk
yaratıcılığı benimsiyoruz. Hedefimiz, sadece yakaladık. gibi araç içi/dışı bağlantı sistemleri üretiyoruz.
geleneksel bir araç üreticisi olarak değil, Yeteneklere Yatırım
hizmet üretip sektöre yön veren, hayal edilenin Ford Otosan İnovasyon Programı Gelişmiş algılama sistemleri, siber-güvenlik sistemleri, otomatize edilmiş testler,
yakın takiple aerodinamik kazanç elde edilmesi, hassas haritalama sistemleri
ötesinde ulaşım olanaklarını şekillendiren ve Ford Otosan İnovasyon Programı, çalışanların OTONOM KAMYON Toplumsal Yatırımlar
gibi ileri teknolojilere dayalı ürünlerin geliştirilmesini ve bu ürünler sayesinde
yaratıcılıkla ön plana çıkan bir şirket olarak fikirlerini hayata geçirmelerine imkân veren lojistik sektörüne getirilecek yeni çözümleri değerlendiriyoruz.
anılmak. İnovasyonu bunu sağlayacak en önemli inovasyon sürecidir. Bu süreçle fikir sahiplerinin Ekler
araç olarak görüyor; yenilikçilik, girişimcilik, kurum içi girişimci olarak konumlanmalarını
değişim yönetimi ve açık inovasyonu sektördeki hedefliyoruz. Öncelik verilen her proje için fikir Fikirhane Gembox Teknoloji Girişimleri A.Ş. -
başarımız ve öncülüğümüz için temel yapıtaşları sahiplerinin de dahil olduğu Fikir Olgunlaştırma Çalışanların fikirlerini Driventure
olarak konumluyoruz. 2019 yılında İnovasyon ve Takımları (FOT) kuruyoruz. Kurduğumuz paylaştığı, paylaşılan 2019’da kurduğumuz
Yeni Girişimler Direktörlüğü’nü kurarak şirket takımlara kurumsal girişimcilik konusunda fikirlerin durumunu Gembox Teknoloji
içindeki inovasyon çalışmaları ve kültürünün uzman kişilerin de dahil olduğu, içerik takip edebildiği, fikirlerin kullanıcılar tarafından Girişimleri A.Ş. adlı
kurumsallaşmasını sağladık. Bu kültürün bakımından kapsamlı kurumsal girişimcilik beğenilip, yorumlanabildiği ve fikir sahipleri ile girişim sermayesiyle kurum içi girişimcilikle
derinleşmesini inovasyon ve dijitalleşme odaklı eğitimleri veriyoruz. sistem sorumluları arasındaki iletişimi sağlayan ortaya çıkan fikirleri değerlendirmeyi
eğitim ve seminerlerle destekledik. bir yazılım olan Fikirhane sayesinde yenilikçi hedefliyoruz. Amacımız Silikon Vadisi, Türkiye,
Ford Otosan İnovasyon Komitesinin belirlediği fikirlerin yönetilmesini sağlıyoruz. Avrupa ve Orta Doğu ekosisteminde bulunan
Sektörümüze etkisi olan eğilimlerdeki (trend) Dijital Dönüşüm, Akıllı Üretim, Müşteri Deneyimi, girişimlerle (start-up) dinamik bağlantılar kurup,
fırsat alanlarını değerlendiriyoruz. Bu kapsamda Bağlı Araç ve Otonom Kamyon alanlarında Fikirhane ile ilgili detaylı bilgiye Yeteneklere ortak proje geliştirmek ve yatırımlarla stratejik
akıllı hareketliliği, sektördeki liderliğimize inovasyona odaklanıyoruz. Yatırım Bölümü’nden ulaşabilirsiniz. değer yaratmak.
önemli katkısı olacak bir alan olarak görüyor,
inovasyon odaklı çalışmaları odağımıza

Rapor Hakkında
AÇIK İNOVASYON

Açık inovasyon günümüzde iş dünyasındaki
dönüşüm için en önemli araçlardan biri
olarak görülüyor. Şirketin iç kaynaklarıyla
bilgi üretmenin yanı sıra halihazırdaki Yönetim Kurulu Başkanı’nın Mesajı
araştırma ve yeniliklerden faydalanmaları ve
iş birlikleri geliştirmelerini ifade eden açık Genel Müdür’ün Mesajı
inovasyon özellikle araştırma maliyetlerinin
düşürülmesi, ortaya çıkarılan yeniliğin daha Stratejik Yönetim
hızlı şekilde piyasada kullanılmasını sağlayarak

fırsatlar yaratıyor.11 Ford Otosan olarak Sürdürülebilir Büyüme
sektörü dönüştürecek yenilikçi fikirleri kendi

Yalın Üretim
süreçlerimize dahil etmeye önem veriyoruz.
Ar-Ge
Açık inovasyon çalışmalarımızı, oluşturduğumuz
Dijitalleşme
açık inovasyon stratejisine göre sistematik
İnovasyon
bir yaklaşımla yönetiyoruz. Bu kapsamda,
açık inovasyon etkinlikleri düzenliyor, öncelik
Tedarik Zinciri
tanıdığımız akıllı mobilite, Endüstri 4.0,
bağlı araçlar ve dijitalleşme gibi konularda
girişimcilere yenilikçi fikirlerini ortaya koyma
fırsatı yaratıyoruz.
Demo Day’ 19 Programı paydaşlarına anlatan 13 girişim Yeteneklere Yatırım
2019 yılında açık inovasyon kapsamında yıl Çalışanların teknolojileri ve girişimlerin yaratıcı Ford Otosan yöneticileri ve bağımsız Venture
boyunca ulusal ve uluslararası 250’den fazla fikirlerini takip edebilmesi ve iş birliği fırsatlarının Capital’den oluşan jüri kadrosu tarafından Toplumsal Yatırımlar
girişimle iletişimde olduk ve 10’uyla ürün- oluşturulması için açık alanda ürün ve değerlendirildi. İleri nesil yenilikçi malzeme
hizmet satın alımı ve piyasaya ürün sunma hizmetlerin sunulacağı Demo Day etkinliklerini teknolojileri geliştiren İltema girişim Demo Day Ekler
konusunda iş birlikleri gerçekleştirdik. gerçekleştiriyoruz. sonunda birinci seçildi.
TÜBİTAK’ın açıkladığı verilere göre Türkiye’nin 2019 Aralık ayında Sancaktepe Ar-Ge Bir diğer Demo Day etkinliğini Endüstri 4.0
en başarılı sanayi kuruluşu olduğumuz Merkezi’nde İTÜ Arı Teknokent’in erken aşama temasında Vehbi Koç Vakfı’nda gerçekleştirdik.
12
Ufuk2020 programı kapsamındaki kuluçka merkezi olan İTÜ Çekirdek iş birliğiyle Girişimcilerine destek olmak için oluşturulan
projelerimiz, açık inovasyon ve birlikte Ford Otosan Demo Day’19 etkinliğini düzenledik. dijital iş birliği ve deneyim platformu olan
geliştirme kültürünü şirket içinde ve dışında Etkinliğe, çalışma alanlarımızdan olan bağlı araç, Workinlot iş birliği ile giyilebilir teknoloji,
yaydığımız birer katalizör etkisi görüyor. Bu elektrifikasyon, akıllı hareketlilik, görüntü işleme kestirimci bakım, görüntü işleme, otonom
sayede yeni teknoloji ve uygulamalar için ve malzeme geliştirme teknolojileri üzerine değer endüstriyel araçlar, yapay zekâ ve IoT
Birlikte Geliştirme Kültürü içinde yurt içi ve yurt önerilerini sunan girişimleri dahil ettik. Proje ve platformları üzerine çözümler sunan 10 girişim,
dışı Ar-Ge iş birlikleri yapıyoruz. değer önerilerini çalışanlarımız ve Koç İnovasyon değer önerilerini Ford Otosan çalışanlarına
sundular.
Ford Otosan 2019 Sürdürülebilirlik Raporu 11 The Benefits of Open Innovation

12 https://h2020.org.tr/tr/content/en-basarili-turk-sanayi-kuruluslari
29
Rapor Hakkında
Değişen tüketici değer zincirindeki iş ortakları, tedarikçiler ve

bayilerle birlikte gelişmeye devam ediyoruz.
yapay zekâ metin analitiği platformunda analiz
ederek tüm bildirimleri olumlu, olumsuz ve nötr
yılında 107 bayimizin tesis ve süreç yönetimi
anlamında denetimden geçirildi.
tercihlerine yanıt vermek ve Teknolojik gelişmeleri süreçlerimize entegre

ederek müşterilerimize beklentilerinin ötesinde
olarak kategorilere ayırıyoruz. Bu çalışma bize
kategorileri dönemsel olarak karşılaştırma Bununla birlikte, Müşteri Deneyimi Hareketi
Stratejik Yönetim
müşteri memnuniyetini bir deneyim sunmayı hedefliyoruz. Müşterilere imkanı tanıyor. Müşterilerin görüşlerini ürün ve ile gönüllü bayilerle profesyonel koçları Sürdürülebilir Büyüme
daima yükseltmek için

elektrikli ve hibrit araçlardan düşük salımlı hizmet tasarımlarında dikkate alıyoruz. buluşturuyor ve bayilerin müşteri deneyimi
Yalın Üretim
benzinli ve dizel motorlu araçlara kadar geniş alanında gelişimlerine destek oluyoruz. 2015
değer zincirindeki iş
Ar-Ge
bir ürün yelpazesi sunuyoruz. Satın alma öncesi, 2019 yılında başlattığımız Müşteri Değer yılından bu yana devam eden programa bugüne
Dijitalleşme
esnası ve sonrasını dikkate alarak online Yönetimi çalışması ile müşteri memnuniyetini kadar 35 bayi katıldı ve 2020 yılında 13 bayi ile
ortakları, tedarikçiler ve
İnovasyon
ve mobil hizmetler tasarlıyoruz. 2019 yılında artırmayı hedefliyoruz. Bu kapsamda, deneyim programa devam ediyoruz. Hazırlanmakta olan
CRM sistemimizde kayıtlı yaklaşık 3,6 milyon değeri ile müşteri memnuniyeti ve markamızın Ford Otosan Bayilerle Ortak Kültür Anayasası,
bayilerle birlikte gelişmeye müşterimiz bulunuyor. tavsiye edilmesini, iş değeri ile müşteri bayilerin standartlarını yükseltmesi ve kurum Tedarik Zinciri
devam ediyoruz.
harcaması ve müşteri maliyetini ölçebileceğiz. kültürünü benimsemesine önemli katkı
ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Sonuçlar doğrultusunda performansımızı analiz sağlayacak.
çerçevesinde müşteri ilişkilerini yönetiyoruz. etmeyi ve değerimizi artıracak aksiyon planları
Ulaşım sektöründe tüketicilerin talep ve oluşturmayı hedefliyoruz. İDEAL Yeteneklere Yatırım
beklentileri; teknolojik gelişmeler, iklim krizi, Müşteri deneyimi araştırmaları vasıtasıyla Süreç inovasyonları konusunda son yıllarda
demografik değişim gibi küresel eğilimlerin müşteri memnuniyeti seviyesini sürekli takip Bayiler müşteri deneyimini de kapsayan önemli Toplumsal Yatırımlar
etkisinde dönüşüyor. Ford Otosan olarak, ediyoruz. 2019 yılı itibarıyla müşteri memnuniyeti Ford Otosan bayileri, müşteriler ile aramızdaki çalışmalar yapıyoruz. Bu doğrultuda bayilerde
değişen tüketici tercihlerine yanıt vermek ve araştırmaları sonucu gelen yorumlar ile Çağrı iletişimde kilit rol oynuyor. Bayi noktalarında müşteri deneyimi ve memnuniyetini artırmak Ekler
müşteri memnuniyetini daima yükseltmek için Merkezi’ne iletilen müşteri geri bildirimlerini satış ve sonrasında müşteri ile direkt temas üzere hayata geçirdiğimiz dijitalleşme projesi
halinde olunması, müşteri deneyimi ve İDEAL 2019 yılında da devam etti. Proje
memnuniyetini doğrudan etkiliyor. kapsamında bayilerin müşteri ilişkileri yönetim
MÜŞTERI DENEYIMI ENDEKSI - SATIŞ 2019 HEDEFI 2019 GERÇEKLEŞME 2020 HEDEFI
sistemini (Customer Relationship Management
Binek araçlar 94 98 98 Bayilerimizin sürdürülebilirliğini devam ettirmek - CRM), merkezi CRM sistemini bağladık.
Ticari araçlar 95 98 98 ve rekabetteki pozisyonumuzu daha da
güçlendirebilmek adına 2019 yılında teşkilatımızı İDEAL hız ve verimlilik artışı, yeni müşterilere
Ford Trucks 95 98,3 99
yeniden yapılandırdık ve bayi sayımızı azalttık. ulaşılması ve özelleştirilmiş kampanyalar
Bugün 147 yurt içi ve 54 farklı ülkeden 62 adet sunulması gibi bayilere çeşitli olanaklar
MÜŞTERI DENEYIMI ENDEKSI -
2019 HEDEFI 2019 GERÇEKLEŞME 2020 HEDEFI yurt dışı bayiyle müşterilerimize hizmet veriyoruz. sunuyor. Müşteri ve araç verilerinin 360 derece
HIZMET
Müşteri deneyimini her zaman daha iyi bir görünümü, satış gücü otomasyonu, müşteri
Binek araçlar 90 95 96 seviyeye çekmek amacıyla bayi performansı, aday ve fırsat yönetimi, yeni iş emri listeleme
müşteri deneyimi süreçleri, bayi standart ve ve Türkiye’de sektörde ilk olan Görüntülü
Ticari araçlar 94 94 96
kalite belgeleri, çalışan yeterliliği, dijitalleşmeye Bilgilendirme Sistemi gibi fonksiyonlara sahip
Ford Trucks 94 96,6 97

katılım gibi kriterler üzerinden bayileri düzenli İDEAL platformuna bu yıl 32 yeni özellik daha
şekilde denetliyor ve değerlendiriyoruz. 2019 ekledik. Görüntülü Bilgilendirme Sistemi

Rapor Hakkında
ile görüntü aktarımını servis süreçlerinde Bayilerde Çalışan Memnuniyeti ve Gelişimi Bayi Ortak Kültür Projesi dinamikleri, artan rekabet ve gelişen teknoloji
kullanmaya başladık. Müşterilerin servise Mutlu çalışanlar, kaliteli müşteri deneyimini de Ford Otosan ve bayiler arasında ortak bir kültür, ile birlikte taleplerin karşılanması, hizmet
bıraktığı araçlarda yaptığımız tespitleri cep beraberinde getiriyor. Şirketimizin yüzü olan değerler ve ilkeler belirlemek için 2018 yılından kalitesinin en üst seviyeye çıkarılması, satış
telefonu veya elektronik posta aracılığıyla bayi çalışanlarının memnuniyeti ve yetkinliğini bu yana çalışmalar yürütüyoruz. Öncelikle ve servis hedeflere erişilebilmesi için bayi
görüntülü olarak iletiyor ve onların onay verdiği artırmayı önemsiyoruz. gönüllülerden oluşan görev takımları kurduk. yapılanmasını değiştirmeye karar verdik. Yapısal
işlemleri gerçekleştiriyoruz. Müşteriler açısından Bayilerde satış ve servis kanalında yetkin Tüm bayileri temsil edecek şekilde genel müdür, değişiklik adımlarından ilki, bayi ağının verimli iş Yönetim Kurulu Başkanı’nın Mesajı
hem kolaylık hem de güven hissi yaratan bu çalışan işe almak giderek zorlaşıyor ve çalışan müdür, danışman ve teknisyen seviyesinden modeline kavuşturulması ve hizmet kalitesinin
süreç değişikliği hakkında olumlu geri bildirimler devir oranı her geçen yıl artış gösteriyor. her pozisyondan örneklem grupları belirledik ve artırılması için bayi sayısının optimize edilmesi Genel Müdür’ün Mesajı
aldık ve ülke genelindeki tüm servislerde Bayilere yeni yetenekler çekmek ve mevcut 106 kişilik katılımla bayilerin görüşlerini aldık. oldu. İkinci adım ise, pazar temsil planındaki
kullanmaya başladık. 2019’un ilk 6 ayında 27 bin çalışanların gelişimini desteklemek üzere Bayilerle yakın çalışan departmanlardan da 40 tüm noktalarda 2019 yılında başlayan ve 2021 Stratejik Yönetim
kullanım adedi ve 6,2 milyon TL’lik ciro elde ettik. Ford Gelişim Akademisi aracılığıyla bayilerde kişilik örneklem gruplarıyla benzer çalışmalar yıl sonu itibarıyla tamamlanması öngörülen
satış ve servis alanındaki tüm çalışanlara gerçekleştirdik. Her iki örneklem grubundan yeni satış ve satış sonrası standartlara uygun Sürdürülebilir Büyüme
2020 yıl sonuna kadar yeni bir özelliği daha bireysel farkındalık, kişisel gelişim ile sektöre seçilen kişilerle ortak çalıştaylar düzenledik şekilde gerçekleşecek tesis dönüşüm sürecidir.
Yalın Üretim
devreye alacağız. Biyometrik imza teknolojisinin özel satış ve servis süreçlerine dair çeşitli ve Ford Otosan ve Bayilerin Değerleri ve Yüksek satış ve servis standartlarına göre
Ar-Ge
servis süreçlerinde kullanılmaya başlaması eğitimler veriyoruz. Çevrim içi ve sanal sınıf Kültürel Prensipleri’ni oluşturduk. Bu çalışma yeni yatırımlarla güncellenecek tesislerde
Dijitalleşme
için çalışmalar yürütüyoruz. Bu teknolojiyi eğitimleriyle tüm bayi çalışanlarının gelişimini kapsamında aynı zamanda Müşteri Deneyimi müşterilere en üst seviyede hizmet verilmesini
İnovasyon
otomotiv sektöründe yaygın şekilde kullanan destekliyoruz. Ayrıca, mekanik ve kaporta gibi Değer Vaadi de yazıldı. amaçlıyoruz.
ilk şirket olmayı hedefliyoruz. Biyometrik imza teknik departmanlarda işe başlayan yeni mezun
Tedarik Zinciri
ile servis süreçlerinde müşterilerin araçlarını çalışanların yetkinliğini artırmak için Ford Ford Otosan Üst Yönetimi ile bir araya gelerek Bayi Konseyi
teslim alırken ve ederken, ikame araçları Gelişim Akademisi’nde temelden başlayarak Ortak Anayasa’nın içeriği ve aksiyon planlarını Bayilerle yaklaşık 30 yıldır Bayi Konseyi
kullanmak için imza attıkları birçok formu çeşitli eğitimler veriyoruz. belirledik. 2020 yılında departman bazlı aksiyon aracılığıyla katılımcı, açık ve çift yönlü iletişime
dijital ortama taşıyacak ve müşterilerin tablet planları oluşturacak ve sonrasında bayilere dayalı bir ilişki kuruyoruz. Bayiler tarafından
üzerinden imza atacakları bir uygulama hayata Bununla birlikte, bayilerin dijitalleşen insan yayılım sürecine geçeceğiz. seçilen temsilcilerden oluşan kurul belirli Yeteneklere Yatırım
geçireceğiz. Böylece ilgili teslim süreçlerinde kaynakları sistemi, artık çalışanları deneyim aralıklarla toplanıyor ve yönetim temsilcileriyle
daha hızlı olurken, aynı zamanda kâğıt ve ve yetkinliklerine göre takip etmeye ve Bayi Yeniden Yapılandırılması birlikte satış, satış sonrası ve pazarlama Toplumsal Yatırımlar
kartuş kullanımını azaltarak çevresel etkimizi de değerlendirmeye izin veriyor. Bayi çalışanlarının Müşteri deneyimi lideri olmak üzere ürün ve faaliyetlerine ilişkin konularda öneriler sunuyor.
azaltacağız. yan haklarını genişleterek bireysel emeklilik hizmetlerimiz ve iletişim kanallarımızdaki 2019 yılında iki kez Avrupa Konseyi, bir kez Ekler
primi desteği vermeye başladık. Primler dönüşüm sürecini bayi yapısına da yansıtmak Avrupa Konseyi ve bir kez Ortadoğu Konseyi
Dijital Stüdyo performansa bağlı olarak belirleniyor. için çalışmalar yürütüyoruz. Değişen pazar düzenlendi ve bayilerden toplam 30 üst düzey
Tüketici davranışları hızla değişirken otomotiv yönetici toplantılara katıldı.
sektöründe de çevrimiçi (online) satın alma
eğiliminde artış görülüyor. Bu doğrultuda
gerçekleştirdiğimiz Dijital Stüdyo projesi ile 1 3 5 7
müşterilere istedikleri Ford Otosan modeli
Örneklem Ford Otosan Taslak
hakkında ihtiyaçları olan tüm bilgileri satış
Bayilerle Birebir Çalışanlarıyla Anayasa ve Yayılım
noktası (showroom) gitmeden sunuyoruz. Görüşmeler Çalıştaylar Aksiyon Planı
Müşteriler www.ford.com.tr adresi üzerinden
12 birebir 36 kişinin katıldığı
randevu oluşturduktan sonra, onların sorularına görüşme 2 1 çalıştay 4 6
göre kişiselleştirilen anlatımlarla dijital Örneklem Yönetim
Karma
ortamda gerçeğe yakın satış noktası deneyimi Bayilerle Mutabakat
Çalıştaylar
yaşayabiliyor. Çalıştaylar Çalıştayı
97 kişinin katıldığı
3 çalıştay

Tedarik Zinciri
Rapor Hakkında
40 farklı ülkeden 2.090 Öncelikle, tedarikçilerimizin kalite ve

belirlediğimiz operasyonel standartlara
eğitimler veriyoruz. Bu yıl, tedarikçilere toplam
4.952 kişi*saat eğitim verdik.
2019 yılında FOSN üzerinden ise sekiz farklı
çevrim içi (online) eğitim modülünü devreye
tedarikçi ile çalışıyoruz. uyumunu kapsamlı denetimlerle takip ediyoruz.

Beş farklı denetim ve saha ziyaretleriyle Tedarikçi eğitimlerini konferans, sınıf içi ve
alarak tedarikçilerin sevkiyat performansının
iyileşmesini destekledik. Bunun yanında
Stratejik Yönetim
Otomotiv endüstrisindeki başarımızda birlikte tedarikçilerimizin gelişimine katkı sağlıyoruz. çevrim içi (online) kanal olan Ford Otosan uluslararası lojistik standardı olan MMOG/ Sürdürülebilir Büyüme
çalıştığımız tüm tedarikçilerle kurduğumuz 2019 yılında araç parçası tedarikçilerimizin 110 Tedarikçi Ağı (Ford Otosan Supplier Network- LE (Material Management Operations
Yalın Üretim
iş birliği temelli yakın ilişkiler önemli rol tanesine Manufacturing Site Assesment (MSA) FOSN) aracılığıyla sunuyoruz. Gelişime açık Guideline Logistics Evaluation) geliştirilmesi
Ar-Ge
oynuyor. Ürettiğimiz araçların arka planında denetimi yapıldı. tedarikçilere öncelik verdiğimiz sınıf eğitimlerini ve tedarikçilere bu konuda eğitim verilmesi
Dijitalleşme
binlerce parçanın tedarik edilme süreci varken, her ay düzenliyoruz. Tedarikçilerimizle yönünde Ford Otosan Tedarikçi Geliştirme
İnovasyon
ürünlerimizde Ford Otosan standartlarını • Q1 denetimleri: Ana denetimleri Q1 – beraber sosyal fayda yaratmak için eğitimleri ekibi MMOG LE V5 Tedarikçi Eğitimlerinin
koruyabilmek için tedarikçilerimizin gelişimini Kalitede 1 Numara belgelendirme sistemi karşılığında sivil toplum kuruluşlarına bağışta içeriğini tamamladı ve 2020 yılında eğitimlere
Tedarik Zinciri
destekliyoruz. Dünyanın en değerli tedarik zinciri üzerinden yapıyoruz. bulunuyoruz. 2019 yılında tüm bu çalışmalar başlamayı planlıyoruz. Yine 2020 yılında
organizasyonları arasında yer alma vizyonu • Kapasite denetimleri: Ford Motor Company neticesinde Türk Eğitim Vakfı (TEV) ve tedarikçilere sunulan çevrim içi (online)
doğrultusunda; ham madde tedarikinden aracın küresel kapasite denetimleri kapsamında Darüşşafaka Cemiyeti’ne 120 bin TL eğitim eğitimleri çalışanların da kullanımına açacağız.
üretimine, aracın müşteriye ulaşmasından satış denetimler gerçekleştiriyoruz. desteği sağladık. FOSN’de çevrim içi (online) tedarikçi eğitimleri
sonrasına kadar olan çok aşamalı ve kompleks • Üretim sorunları: Tedarikçilerin üretimde ile birlikte Malzeme Kapasite Teyid Mektubu’nu Yeteneklere Yatırım
değer zincirinin her adımını kontrollü ve sistemli yaşadıkları sorun ve zorlukların çözümü için (MKTM) devreye aldık. Haftalık olarak
şekilde yönetmek için tedarikçilerle birlikte iş saha ziyaretleri yapıyoruz. güncellenen malzeme programlarını tedarikçiler Toplumsal Yatırımlar
birliği içinde çalışıyoruz. • Performans geliştirme: Ford Motor ileriye dönük takip edip durumları hakkında bilgi
Company küresel sistemi üzerinden veriyor. Bunun yanında 2020 yılında tedarikçiler Ekler
Küresel ölçekte 40 farklı ülkeden 2.090 gelişime açık tedarikçileri tespit ederek belli ile manuel yöntemler ile yürütülen Sendikal Risk
tedarikçinin bulunduğu ekosistemde, kriterler üzerinden denetleme ve performans Yönetim Sürecini FOSN’ye taşıyacağız.
tedarikçilerden doğru parçaların, dört farklı geliştirme üzerine çalışıyoruz.
üretim tesisine doğru zamanda, doğru • Risk yönetimi: Doğal afet, yangın, sendikal
yöntemlerle akışını ve bu tesislerde üretilen riskler gibi alanlarda tedarikçi ziyaretleri
araçların müşterilere teslimini sağlıyoruz. yaparak olası riskleri önlemek üzere
Tedarik zinciri boyunca standartların aksiyonlar hayata geçiriyoruz. Tedarikçi risk
korunduğunu güvence altına almak için yönetimi uygulamasının yanı sıra sevkiyat,
denetimler yapıyor ve tedarikçilerimize eğitim kalite performansı, kapasite yeterliliği ve
olanakları sunuyoruz. finansal durum kriterlerini dikkate aldığımız
ayrı bir tedarikçi risk değerlendirmesi de
Tedarik zinciri boyunca standartların yapıyoruz.
korunduğunu güvence altına almak için
denetimler yapıyor ve tedarikçilerimize eğitim Tedarikçilerin gelişimini desteklemek için ise Okun üzerine tıklayarak FOSN ile ilgili videoyu
olanakları sunuyoruz. çevresel, sosyal, ekonomik ve etik alanda çeşitli izleyebilirsiniz.

Rapor Hakkında
Yurt dışı lokasyonlarıyla aramızdaki boş • Tüm planlama döngülerinin kısa döngülere kurulan Blockchain Türkiye Platrofmu’nun Otosan ve tedarikçilerini aynı değerler etrafında
kasa döngüsünün 2019 yılında geçici ithalat ve mümkün olduğunca anlık planlama kurucu üyesi olarak, Üretim ve Lojistik Çalışma buluşturacağız.
kapsamına alınması ile 6,6 milyon ABD doları döngülerine ulaşmasını sağlamak üzere Grubunda aktif olarak rol alıyor ve blockchain
kazanç elde ettik. çalışıyoruz. uygulamalarının geliştirilmesi ve ülke genelinde Çalışmalarımızı 2020 yılında tamamlamayı
konuyla ilgili farkındalığın artırılması için ve akabinde Ortak Kültür Anayasası’nı
Dijital Tedarik Zinciri Bununla birlikte, dijital teknolojileri tedarik çalışıyoruz. yayımlamayı planlıyoruz. Bununla birlikte, Yönetim Kurulu Başkanı’nın Mesajı
Tüm faaliyetlerimizde müşteri odaklı, verimli ve zincirimize adapte edebilmek üzere tedarik tedarikçilerle ilişkilerimizi güçlendirecek bazı
etkin çözümlerimiz ile müşterilerin beklentilerini zincirinde dijitalleşme ve büyük veri kullanımını Ford Otosan Satın Alma Platformu aksiyonları 2019 yılında hayata geçirmeye Genel Müdür’ün Mesajı
karşılarken, aynı zamanda kalite ve maliyet kapsayan beş ana başlıktan oluşan bir strateji Tüm satın alma süreçlerini dijital bir ortama başladık. İlk kez Ford Otosan üretim
odaklı yaklaşımla çalışmayı amaçlıyoruz. belirledik. Bu ana başlıklar altında; Radyo taşıyan Ford Otosan Satın Alma Platformu’nu, lokasyonlarını tedarikçi ziyaretine açtık Stratejik Yönetim
Entegre planlama süreçlerinden tedarikçi Frekansı ile Tanımlama (RF-ID) ile envanter sürecin parçası olan iç (satın alma, mühendislik, ve kapsamlı fabrika turları gerçekleştirdik.
süreçlerine kadar otonom süreçleri ve verimli ve sevkiyat yönetimi, Bulut (Cloud) teknolojisi malzeme planlama/ikmal, mali işler) ve dış Tedarikçiler kullandığımız teknoloji ve yenilikçi Sürdürülebilir Büyüme
yedek parça yönetimini içeren, veri analitiğiyle kullanarak tedarikçi entegrasyonu, veri analitiği (tedarikçi) paydaşların gerçek zamanlı veri girişi süreçleri yakında tanıma imkânı buldu. Ayrıca,
Yalın Üretim
desteklenen bir dijital tedarik zincirine sahip kullanarak malzeme hareketleri analizleri, üretim ve onayıyla süreci ilerletmek üzere tasarladık. tedarikçilerden gelen soruların hızlı bir şekilde
Ar-Ge
olma hedefimiz bulunuyor. Bu kapsamda; ve sevkiyat bilgilerine anlık erişim sağlayan ve Birbiri ardına veya paralelde yürüyen tüm yanıtlanması amacıyla tedarikçilerle iletişimde
Dijitalleşme
dinamik üretim planlaması yapan akıllı üretim süreçlerde: olan tüm ekiplerin kullanımı için chatbot
İnovasyon
• Tüm tedarik zinciri içinde müşteriden planlama modülü, tedarikçilerden üretime altyapısı oluşturduk ve 2020 yılında devreye
tedarikçiye kadar olan süreçlerde görünürlük sırasına uygun malzeme akışına odaklanan • Tüm bilgilerin ulaşılabilir olması (kurumsal almayı planlıyoruz.
Tedarik Zinciri
seviyemizi geliştirmek, sıfır-stok çalışması gibi projeler bulunuyor. hafıza)
• Otomasyon seviyesini fiziksel akışta ve Tedarik zinciri entegrasyonu ve güvenliği • Her aşamada şeffaflık ve takip edilebilirlik Design for Logistics
sistemsel akışta geliştirmek, açısından önemli konulardan biri olan • Mobil ve elektronik onaylama Yeni projeler başlangıcında gereken paketleme
• Birbirleri ile ardışık iletişimde bulunan süreç ve blockchain alanında da çalışmalar yürütüyoruz. • Islak imza yerine e-imza kullanımı yatırımı ve proje boyunca devam eden
sistemleri eş zamanlı şekilde entegre etmek, Türkiye Bilişim Vakfı’nın bir inisiyatifi olarak • Her süreci ölçme ve raporlamayla lojistik maliyetleri en aza indirmek amacıyla Yeteneklere Yatırım
birlikte sistemsel standart ve disiplinin Paketleme Mühendisliği tarafından Design
sağlanmasını hedefliyoruz. for Logistics projesi devreye alındı. Dizayn Toplumsal Yatırımlar
ve Araç Mühendisliği ekipleri ile birlikte
Kullanıcı dostu, izlenebilir, yönlendirici ve toplam yapılan çalışmalar neticesinde yeni aracının Ekler
fayda süreç vizyonu ile yeniden tasarlanan tasarımında belli parçalar üzerinde tasarım
sürecin ilk adımını devreye aldık. değişiklikleri yaparak gelecek taşımalardan
4,5 milyon €’luk kazanç elde ettik. 2020 yılında
Tedarikçiler ile Ortak Kültür Anayasası devam eden çalışmalar ile 3,8 milyon € ek
Ford Otosan ve tedarikçiler arasındaki kazanç sağlamayı öngörüyoruz.
iş ortaklığına yön verecek Ortak Kültür
Anayasası’nın oluşturulması için 2019 yılında
çalışmalara başladık. Tedarikçilerle ortak kültür
oluşturmayı hedefleyen bu çalışma kapsamında
tedarikçiler ve şirket çalışanlarıyla çalıştaylar
ve birebir görüşmeler düzenledik. Tedarik zinciri
yönetiminde rekabet gücümüzü artırmayı ve
müşteriler için fark yaratacak yenilikçi tedarik
zinciri çözümleri geliştirmeyi amaçlıyoruz. Bu
doğrultuda Ortak Kültür Anayasası ile Ford

Geleceğin Ulaşım
Rapor Hakkında
Teknolojileri
Topluma fayda sağlayan yerel ve küresel ölçekte cevap verebileceğini

biliyoruz. Topluma fayda sağlayan yenilikçi
Ford Otosan fabrikalarında doğal gaz gibi daha
düşük salımlara sebep olan alternatif yakıtlı
2013’te Çinli Jiangling Motor Corporation (JMC)
ile imzaladığımız teknoloji lisans anlaşması ile
yenilikçi otomotiv ürün otomotiv ürün ve hizmetleri sunma hedefimiz

doğrultusunda geleceğin akıllı şehirleri için
araçlar, elektrikli araçlar, hibrit araçlar ve ilgili
motor ve aktarma sistemleri ve daha hafif
fikri mülkiyet haklarının %100’üne sahip olduğu
Ecotorq motorlarının dünyanın en büyük kamyon
Stratejik Yönetim
ve hizmetleri sunma ulaşım teknolojileri ve araçlar üretmeye malzemelerin kullanımı konularında yatırımlar pazarı olan Çin’de JMC markalı araçlarda Sürdürülebilir Büyüme
hedefimiz doğrultusunda
odaklanıyoruz. Kamudan özel sektöre geniş yapıyoruz. kullanılmak üzere üretilmesine izin verilmişti.
Yalın Üretim
yelpazede iş birlikleri kuruyor, girişimciliği ve Çin’deki çalışmalarımıza da devam ediyoruz.
geleceğin akıllı şehirleri

Ar-Ge
inovasyonu besleyen bir çalışma ortamı ile 2019’da Transit modelini yenileyerek pazara
Dijitalleşme
Türkiye’de ve dünyada ilk olan çalışmalara imza sunduk. Gölcük Fabrikası’nda üretilen ve Synthetic Gas Bench (SGB):
için ulaşım teknolojileri

İnovasyon
atıyoruz. tüm imalat mühendisliği Ford Otosan’a Salım sistemi maliyetlerini en aza indirmek
ait, segmentinde bir ilk olan Ford Transit motora en uygun katalizörün seçilmesiyle
ve araçlar üretmeye DÜŞÜK SALIMLI (EMISYONLU) ÇÖZÜMLER Custom Şarj Edilebilir Hibrit ve EcoBlue Hibrit mümkündür. 2015 yılında Ford Otosan ve Tedarik Zinciri
odaklanıyoruz.
modellerinin seri üretimine başladık. Ford Transit Koç Üniversitesi iş birliğiyle Synthetic Gas
Hükümetlerarası İklim Değişikliği Paneli’nin Custom Şarj Edilebilir Hibrit aracımız 2020 Bench (SGB) kuruldu. Ecotorq programları
(IPCC) 2014 yılında yayınlanan araştırmasına Uluslararası Yılın Ticari Aracı (IVOTY) ödülünü için salım katalizörlerinin belirlenmesi,
Teknolojik gelişmeler tüm sektörleri olduğu gibi göre, küresel sera gazı salımlarının %14,1’i aldı. katalizör tedarikçilerinin seçilmesi, Yeteneklere Yatırım
14
otomotiv sektörünün gelişimini de derinden ulaşım sektörü kaynaklıydı. Avrupa katalizörlerin modellenmesi ve motor tipine
etkiliyor. Teknolojinin yanı sıra çevresel Parlamentosu ise Avrupa Birliği ülkelerinde 2016 Ecotorq Motorlarının Çevresel Etkisinin göre boyutlandırılması gibi birçok alanda Toplumsal Yatırımlar
performans konusunda şirketlerden daha yılında sera gazı salımlarının %30’unun ulaşım Azaltılması çalışmalar gerçekleştirdik. SGB’de elde
fazla şeffaflık talep eden tüketiciler ve düşük kaynaklı olduğunu ve bunun %72’sinin karayolu Hem motorların çevresel etkisini azaltmak hem edilen verilerle salım sisteminin kalibrasyon Ekler
karbonlu ekonomiyi destekleyen ulusal ve taşımacılığından geldiğini ortaya koyuyor.15 Bu de değişen düzenlemelere uyum sağlamak çalışmalarını kinetik modeller yardımıyla yaptık.
uluslararası yasal düzenlemelere otomotiv şartlar altında otomotiv şirketlerinin hayatta üzere ürünlerimizi geliştiriyoruz. 2019 yılı Dinamometre kullanımını 1,5 ay azaltarak
sektörünün yanıt vermesi ve uyum sağlaması kalabilmek ve rekabet edebilmek için, sera gazı itibarıyla uygulamaya alınan EU6d ile motorların operasyonel maliyetlerde yaklaşık 100.000
gerekiyor. salımlarının azaltılması doğrultusunda sektör ve araçların salım seviyeleri düzenlendi. Araç €’nun üzerinde tasarruf sağladık.
özelinde düzenlenen yasal mevzuatlara uyması ve motorların yeni şartları sağlamaları için
Otomotiv sektöründe petrol, gaz, dizel yakıtlarla ve bu yöndeki tüketici taleplerini karşılaması motor ve egzoz sistemleri kontrol stratejisini SGB faaliyetleri şu ana kadar TÜBİTAK
çalışan araçlar pazarda hala baskın olmasına gerekliliği ön plana çıkıyor. yeniden kalibre ettik. EU6d salım seviyesi ile tarafından iki farklı TEYDEB projesi kapsamında
karşın, alternatif enerjiyle çalışan araçlara olan beraber gerçek yol koşullarında PEMS (Portable desteklendi. Koç Üniversitesi ile iş birliğimiz
talep giderek yükseliyor. 2018 yılında küresel Ford Otosan olarak, dijitalleşme ve inovasyonu Emissions Measuring System) emisyon testleri önümüzdeki yıllarda da devam edecek.
otomotiv satışlarında 94,6 milyon aracın içinde iş süreçlerimize entegre ederek, verimli ve akıllı kapsamını genişlettik. Tüm motor gamında
elektrikli ve hibrit araçlar toplam 4,4 milyon üretim süreçleri sağlayacak projelere yatırım çevreci, yeni nesil salım düzenlemelerine Duratorq Motor Ailesi
13
adet satışla yaklaşık %5 paya sahip oldu. yapıyoruz. İklim kriziyle mücadeleye katkı uygun ve yakıt tüketimi açısından rekabetçi Mühendisliğini üstlendiğimiz Duratorq
vermeyi sorumluluklarımız arasında görüyor ve kalibrasyonu sağladık. %10’a kadar NOx Motor Ailesi, Ford’un Transit, Transit Custom,
Otomotiv şirketlerinin ancak çevik davranarak, bu alandaki riskleri etkin şekilde yönetirken iş emisyon seviyesinde düşüş sağladık. Ranger, Everest, Territory gibi birçok aracında
sadece bugünün değil geleceğin eğilimlerini de alanımız için oluşan fırsatları değerlendiriyoruz. kullanılıyor. Ford Otosan tarafından global
13 Global Electric Vehicle Market Outlook Report 2019-2025
34
14 IPCC, Climate Change 2014/Mitigation of Climate Change
15 CO2 emissions from cars: facts and figures
Rapor Hakkında
Ford için geliştirilen ilk motor olan 5 silindirli yer aldık ve projede araç kontrol sistemleri
Duratorq, yeni Ford Ranger ve Amerika için liderliğini yaptık.
üretilen Transit araçlarda sunuluyor.
F-Max model ağır vasıta aracı üzerinde hiçbir
Ecoblue Motor donanım değişikliği yapmadan, sadece yazılım
2018’de Eskişehir Fabrikası’nda üretimine değişiklikleri vasıtasıyla yakıt tüketiminin ve Yönetim Kurulu Başkanı’nın Mesajı
başlanan, Transit ve Custom modellerinde CO2 salımının azaltılmasını hedeflediğimiz
kullanılan 2.2L Duratorq TDCi motorun yerini projenin sonucunda: Genel Müdür’ün Mesajı
alan, sessiz yapısının yanı sıra düşük yakıt
tüketimi, alt devirlerde daha yüksek tork • CAN (Controller Area Network) seri Stratejik Yönetim
değeri ve daha fazla güç ile ön plana çıkan haberleşme protokolü ile haberleşen 3
yeni 2.0L EcoBlue dizel motorunun temel farklı elektronik kontrol modüle birçok yeni Sürdürülebilir Büyüme
tasarım ve ana geliştirme süreci, Ford Avrupa yazılım özelliği ekledik.

Yalın Üretim
için motor mühendislik merkezleri olan Ford • Mobil kullanıcı ara yüzü tasarladık ve araç
Ar-Ge
İngiltere ve Ford Otosan ekiplerinin katkılarıyla üzerindeki harici bir tablet bilgisayarda
Dijitalleşme
gerçekleştirildi. uyguladık.
İnovasyon
• Sunucu katmanında bulut teknolojilerini
EcoBlue motor, halihazırda Euro 6 salım ve harita/trafik web hizmetlerini kullanan,
Tedarik Zinciri
standardının gerekliliklerini sağlarken yakın araç hızını ve rotasını optimize eden çeşitli
dönemde devreye girmesi öngörülen Euro yazılım bileşenleri geliştirdik.
7 salım standardı sınırları için de uygun bir • Sunucu ve araç fonksiyonları arasında GSM
mimariye sahip. protokolü üzerinden gerçek zamanlı iletişim
sağlayan bir haberleşme katmanı tasarladık karşın, yakıt ekonomisi hala sürücülerin ekonomisinin optimum noktada tutulmasına Yeteneklere Yatırım
Transit’in yanı sıra Ford Avrupa, Ford Amerika ve ve uyguladık. kullanma tarzı önemli bir faktör. destek veriyor.
Asya Pasifik ürün gamında ortak olarak bulunan • Tüm bu yazılım fonksiyonları ve ara yüzleri Toplumsal Yatırımlar
C/CD tipi binek araç (Focus) ve diğer bazı bir prototip araç üzerinde gerçek yol F-MAX kamyonları üzerinde agresif ve Fleet-Mode fonksiyonu ise, filo yöneticisine
araçların (Ranger/Everest) dizel modellerinin koşullarında test ettik. normal sürüş davranışlarını bağlı araçlarda mobil cihaz vasıtasıyla filosundaki araçlara Ekler
tamamında uzun yıllar kullanılabilecek. • Harita ve trafik web hizmetlerinin sağlıklı kullanarak analiz ettik ve %10’a varan yakıt fonksiyonu uzaktan devreye alma ve devreden
veri sağladığı bazı rota ve bölgelerde ekonomisi farkı olduğunu ölçümledik. Yazılımsal çıkarma yetkisi tanıyor.
OptiTruck simülasyon sonucu %10’a varan yakıt yöntemlerle agresif sürücünün davranışlarını
Avrupa Birliği Ufuk2020 kapsamında 2016 tüketimi iyileştirme potansiyeli olduğunu optimize ettik ve normal sürücü seviyesine Aynı rota üzerinde Eco-Mode ve Fleet-Mode
yılında başlattığımız, ağır vasıta araçlarda gözlemledik. indiren Eco-Mode ve Fleet-Mode yazılımsal kullanımı ile yakıt ekonomisinde %1 yakıt
CO2 salımlarının düşürülmesi için yazılım çözümlerini geliştirdik. iyileşme sağladık. Bu da yılda 300 litre yakıt
teknolojilerinin kullanılmasına yönelik Önümüzdeki yıllarda, OptiTruck projesinde tasarrufuna denk geliyor. F-MAX araçların
gerçekleştirdiğimiz OptiTruck projesini 2019 geliştirilen yazılım fonksiyonların seri üretim Eco-Mode fonksiyonu ile sürücü bir düğme yakıt tüketimini azaltarak karbon ayak izini
yılında tamamladık. Araç kontrol ve akıllı ulaşım araçlarda uygulanmasını hedefliyoruz. vasıtasıyla ekonomi sürüş moduna geçerek küçültmeyi planlıyoruz.
alanındaki yazılım teknolojilerinin kullanımı için maksimum motor torkundan feragat etmeden
çok paydaşlı bir proje olan OptiTruck’ta farklı Eco-Mode ve Fleet-Mode ve sürüş performansını optimum seviyede Elektrikli Çöp Kamyonu
ülkelerden araştırma merkezleri, üniversiteler, Son yıllarda motor ve araç teknolojilerinin tutacak şekilde güç limitlemesi ile yakıt Salımların azaltılması doğrultusunda ağır ticari
otomotiv Ar-Ge ve hizmet sektörlerinin gelişmesiyle ağır ticari araçlarda yakıt tasarrufu yapabiliyor. Bununla birlikte, yardımcı araç segmentinde geliştirdiğimiz E-Truck isimli
üyelerinden oluşan 11 ortaklı bir konsorsiyumda ekonomisinde iyileştirici adımlar atılmasına ivme ve hız limitleyen diğer fonksiyonlar yakıt elektrikli çöp kamyonu prototipi üzerinde

ve üretim fizibilitesi tamamlandı. Ürünün kabul
olması durumunda geliştirme ve doğrulama
Ford Otosan’da araç Rapor Hakkında
faaliyetlerinin ardından 2022 yılında seri ağırlığının azaltılmasına Ford Otosan Hakkında
bağlı fırsatları
üretime ve ihracata başlamayı hedefliyoruz.
Ayrıca, 2019 yılında jeneratör ve kojenerasyon

sistemleri üreticisi Teksan ile birlikte Doğal gaz/
değerlendirmek üzere yeni Yönetim Kurulu Başkanı’nın Mesajı
Biogaz Yakıtlı Jeneratör ve Düşük Kalorifik nesil ticari araçlarda toplam Genel Müdür’ün Mesajı
araç ağırlığını hafifletmek

Değerli Yakıtlarda Çalışabilecek Kojenerasyon
Ünitesi Geliştirme Projesi için TEYDEB teşvik Stratejik Yönetim
programına kabul edildik. Kasım 2019 itibarıyla

başlayan iki yıl sürecek proje kapsamında
ve ulusal mühendislik Sürdürülebilir Büyüme
küresel pazarda en yüksek güç yoğunluğuna yetkinliklerinin gelişmesi Yalın Üretim
için farklı çalışma grupları

sahip, yenilenebilir kaynaklardan elde edilen
Ar-Ge
düşük kalorifik yakıtlara uygun jeneratör
oluşturduk.
Dijitalleşme
ve kojenerasyon sistemlerinde kullanılmak
İnovasyon
üzere tam ve fakir yanmalı motor geliştirmeyi
hedefliyoruz. Bu kapsamda 2019 yılında yüksek
Tedarik Zinciri
mukavemetli çeliklerden alüminyuma, kompozit
Araç Ağırlığının Hafifletilmesi (Lightweight) uygulamalarından plastik teknolojisindeki yeni
Otomotiv sektörünün iklim krizine etkilerinin ürünlere kadar birçok alanda hafif malzeme Çevresel Sorumluluk
azaltılması için düzenlemelerin sayısı her uygulamalarını inceledik.
geçen gün daha da artıyor. CO2 salımlarının Yeteneklere Yatırım
çalışmalarımıza bu yıl da devam ettik. Şehir içi
testler yaparak bir aracın enerji tüketimi etkisini
çapında artmakta olan dizel yakıt fiyatları,
ağır ticari motor üreten şirketleri alternatif ve
düşürülmesine yönelik düzenlemeler ve araç
başına salımların azaltılması hedeflerine bağlı
Dünya Çapında Toplumsal Yatırımlar
tanımladık. Bir araç için iki vardiya operasyonda yenilenebilir yakıtlarla çalışmaya yöneltiyor. olarak sektör, araç ağırlığının hafifletilmesine Uyumlaştırılmış Hafif Araç
Test Prosedürü (Worldwide
1,65 ton CO2 /gün, 100 adet için 165 ton CO2 / Ford Otosan’da doğal gaz, biyogaz ve LPG dahil yönelik Ar-Ge faaliyetlerine yöneliyor. Araç Ekler
gün salım azaltımı sağladık. olmak üzere gazlı motor geliştirme faaliyetlerine ağırlığının hafifletilmesi aynı zamanda sektörde
Yapılan çalışmalar mühendislik ekiplerimizin

başladık. kullanımının yaygınlaşması öngörülen elektrikli
araçların menzilinin iyileştirilmesi için de
Harmonised Light Vehicle
yeni nesil teknolojilere hazırlığını artırırken,
aynı zamanda ağır araçlar sınıfında elektrikli
Motor geliştirme, ileri güç aktarma sistemleri,
kalibrasyon ve tasarım doğrulama ekipleri
potansiyel yaratıyor.
Test Procedure - WLTP)
araçların barındırdığı büyük fırsatları ortaya ile doğal gazlı yakıtla çalışmaya hazır bir Hafifletme çalışmaları yerli üretimin çevriminde 100 km başına
150 g daha az CO2 salımı ve
koyduk. konsept motor geliştirildi ve imal edildi. Ayrıca, avantajlarını barındırıyor; yeni malzemelerin ve
Eskişehir Ar-Ge Test Merkezi’nde gaz yakıt bu malzemeler kullanılarak yapılan parçaların
E-Truck üzerinde geliştirme çalışmalarına
devam ederken, uzun süreli müşteri testleri için
sistemi altyapısı kurduk. İlk motor ateşleme
çalışmaları sonrasında gerçekleştirilen
yerli üretimi teşvik edilerek dış pazara
bağımlılığın azaltılması mümkün oluyor. Yan
0,057 litre yakıt tasarrufu
yeni elektrikli araç üretimine de hız vereceğiz. performans denemelerinde hedeflenen güce
ulaştık. Bununla birlikte, Ford Kuzey Amerika’dan
sanayinin Türkiye’de gelişmiş olması sayesinde
yerli üretim kabiliyetleri ve avantajlarının
sağlayacak şekilde araç
Doğal Gazlı Motor Geliştirme jeneratör setlerinde kullanılmak üzere gelen kullanılabilmesi önemli fırsatlar sunuyor. üzerinde 50 kg’lık azalma
sağlamayı hedefliyoruz.
Avrupa Birliği ülkelerinde son yıllarda dizel talep ile 250-320 kWh tam yanmalı, çift yakıtlı
motorlara yönelik salım hedefleri ile dünya (doğal gaz veya LPG) 12.7L motor için tasarım

Rapor Hakkında
Çalışmalar kapsamında ağır ticari araç Kocaeli Üniversitesi ve Sabancı Üniversitesi görüşmeye başladık. İmalatçılar belirlendikten Navlungo
şasi sistemleri özelinde 635 kg hafifletmeyi danışmanlığında Kompozit Yaprak Yay projesini sonra ürünü devreye alma sürecine Şirketler ihracat faaliyetlerinde lojistik kaynaklı
amaçlıyoruz. Bu kapsamda 39 kg hafifleme gerçekleştirdik. Hali hazırda kullanılan çelik başlayacağız. birçok sorunla karşılaşıyor. Mal ve hizmet sunan
maddesi devreye alarak, 103 kg hafifletme yaylar, ağırlığının fazla olması nedeniyle araç şirketlerle birlikte alıcı şirketler de zaman kaybı
çalışmasının fizibilitesi tamamlandık ve 2020’de özelliklerini, araç imalat ve servis süreçlerini AKILLI VE GÜVENLI ULAŞIM TEKNOLOJILERI ve buna bağlı finansal kayıplar yaşıyor. Bu
devreye alınması için süreci başlattık. Araç olumsuz etkiliyordu. Yeni geliştirilen Polimer doğrultuda, yaklaşık 40 şirketle görüşme Yönetim Kurulu Başkanı’nın Mesajı
başı 28 kg hafifleme planlanan Alüminyum Matrisli Kompozit (PMK) malzeme ile çelikten Dijitalleşme ve bağlantı, otomotiv sektörünün yaparak hangi sorunlarla karşılaştıklarına dair
Süspansiyon Braketi TEYDEB çalışmalarında beklenen yüksek mekanik dayanıklılığı sağlayan en önemli gelecek trendleri arasında yer alıyor.16 istatistiksel sonuçlara ulaştık. Genel Müdür’ün Mesajı
prototip üretim aşamasına geçtik. Ağır ticari ve %83 daha hafif olan kompozit yaprak yay Ford Otosan’da filo yönetimi başta olmak üzere
araçlarda sağlanacak 635 kg hafiflemeyle ürününü geliştirdik. çeşitli alanlarda sunduğumuz akıllı uygulamalarla Ford Otosan kurum içi girişimcilik programının Stratejik Yönetim
taşınan faydalı yük oranı artırılabilecekken aynı tüketicilerin zaman ve yakıt tasarrufuna katkıda katkısıyla farklı bölüm ve disiplinlerden oluşan
zamanda araç ömrü boyunca 15.000 litre üzeri Yeni tasarım ile 120 kg olan çelik yaprak yaylar bulunarak çevresel etkileri azaltıyor ve insan bir ekip kurduk. İlgili sorunun girişimcilik Sürdürülebilir Büyüme
yakıt tasarrufu ve 60g CO2/km salım düşüşü PMK malzeme ile 20 kg parça ağırlığına düştü. kaynaklı hataları en aza indirerek daha güvenli merkezinde çözülmesi için yapılan çalışmalar
Yalın Üretim
öngörüyoruz. Böylece araçta bulunan iki yay ile araç başı bir yolculuk seçeneği sunuyoruz. Geliştirdiğimiz sonucunda Navlungo projesi ortaya çıktı.
Ar-Ge
200 kg hafifleme sağladık. Aynı zamanda parça akıllı çözümler ile sektörün teknolojik Navlungo ekibi, ilgili probleme SaaS (Software
Dijitalleşme
Kompozit Yaprak Yay ömürleri 5 kattan fazla arttı. dönüşümüne de öncülük ediyoruz. as a service) bir çözüm modeli getirerek
İnovasyon
Araç hafifletme çalışmaları kapsamında Türkiye’den ve dünyadan 1.400 şirketin
ConnecTruck Müşteri İlişkileri
TÜBİTAK destekli bir AR-GE projesi Seri olarak devreye almak için önce uygun kullanmasını sağlayacak şekilde geliştirdi.
Türkiye’de bağlantılı ilk ağır ticari aracı Tedarik Zinciri
altında Ford Otosan ve Kordsa ortaklığı ile ekosistemi oluşturmak adına imalatçılar ile Ekip, lojistik sektörüne getirdikleri çözümler ile
olan F-MAX’te 2018 yılında sunduğumuz Geleceğin Ulaşım Teknolojileri
birlikte TÜBİTAK 1512 Teknogirişim Sermayesi
ConnectTruck uygulaması ile müşterilerimiz
Desteği Programı’nı kazandı ve hibe almaya hak
ekranlarından araçları ile ilgili bilgileri takip Çevresel Sorumluluk
kazandı.
edebiliyor. ConnecTruck ile harita destekli
hız kontrolü, uzaktan teşhis ve yazılım
Navlungo en yeni yazılım teknolojileri ve
güncellenmesi gibi hizmetler de sunuyoruz.
algoritmalar kullanarak bir ürün listesi ortaya Toplumsal Yatırımlar
çıkardı:
Müşterilere sadece satış esnası ve satış
Ekler
sonrasında değil, aracın kullanım ömrü
• Otomatik istifleme, fiyatlama ve
boyunca dijital gelişmelere uygun olarak
tahminleme yapılabiliyor.
yeni hizmetler sunmayı amaçlıyoruz. Bu
• İhracat yapan şirketler anlık fiyat ve servis
doğrultuda, F-MAX sahipleri için My Ford
çeşitlerini görebiliyor.
Trucks mobil uygulamasını devreye aldık. 2019
• E-ihracat ile satış yapan şirketler için
yılında uygulama 1.000’den fazla kullanıcı
süreçler kısalıyor.
tarafından indirildi. Böylece, Türkiye’nin en
• Lojistik hizmeti veren şirketler otomatik
büyük filo yönetim şirketi olarak yazılım
fiyatlama ile dünya çapında hizmet
entegrasyonunda gelir elde etmeyi başardık.
verebiliyor.
• İhracatçı ve lojistik şirketleri değişken
Ayrıca, Avrupa’da toplam 12 ülkede
navlun bedellerini sürekli tahmin eden
ConnecTruck ve My Ford Trucks uygulamaları
algoritma sayesinde doğru fiyatlama ve
bu yıl kullanıcılarla buluşmaya başladı. 2020
fizibilite yapmak için kullanacağı karar
yılında Orta Doğu ve Afrika bölgelerinde
destek verileri sunan bir veri kütüphanesine
uygulamaları sunmayı planlıyoruz.
erişebiliyor.
Ford Otosan 2019 Sürdürülebilirlik Raporu 16 KPMG’s Automotive Institute Publication Platform, Megatrends Beyond the Obvious, 37
Rapor Hakkında
Stratejik Yönetim
Okun üzerine tıklayarak Platooning Otonom

Konvoy teknolojisine ilişkin videoyu
izleyebilirsiniz.
Yalın Üretim
Ar-Ge
Dijitalleşme
İnovasyon
Tedarik Zinciri
• İhracatçı ve lojistik şirketlere, ihracat Platooning fonksiyonu, iki veya daha fazla görevinde sistem sürücüyü ihtiyaç olduğunda Toplumsal Yatırımlar
lojistiği süreçlerinin dijital olarak kamyonun bağlantılı araçlar ve otonom sürüş müdahale talep edebilecek bir yedek şoför
gerçekleştiği bir teknoloji sunuluyor. teknolojileri kullanarak birbirlerini otoyolda olarak konumladığı için insan hatasından Ekler
• Şirketlerin servis kalitesini çok yakın mesafeden güvenli bir şekilde kaynaklı kazaların önemli ölçüde azaltmasını
değerlendirebileceği güvenli bir ekosistem takip etmesini ve konvoyun maruz kaldığı bekliyoruz.
inşa ediliyor. rüzgâr direncini azaltarak yakıt tüketimi ve
sera gazı salımlarının azaltılmasını sağlıyor. Projenin ikinci fazı olarak, 2020’de, SAE
Otonom Kamyon Konvoy (Platooning) Yapılan bilgisayar destekli analizler ve testler Seviye-4/Tam Otonom Otoban Pilotu projesine
Projesi sonucunda, Platooning teknolojisi ile uzun yol başlayacağız. Bu projeyle araçların tam otonom
F-MAX kamyonlarda kullanmak üzere, otonom taşımacılığında %10’a varan yakıt tasarrufu ve sürücüsüz bir şekilde öndeki sürücülü
konvoy (platooning) teknolojisini geliştirmek yapıldığını gözlemledik. Aynı zamanda, konvoy aracı takip etmesini sağlayarak bir adım ileri
amacıyla 2018 yılında Avusturya merkezli şeklinde birbirini takip eden araçlar sayesinde gideceğiz. Böylece araç konvoylarında yakıt
AVL şirketi ile Türkiye’de alanında ilk olan bir otoyolun kullanım verimliliğinin ve araç tasarrufunun yanında konvoy başına düşen
Ar-Ge iş birliği başlattık. Bu yıl ise Platooning taşıma kapasitesinin artacağını öngörüyoruz. sürücü sayısının da azaltılması ile araç işletme
projesi üzerinde testler yaparak sistemi belli bir Proje, aktif olarak sürücü müdahalesi maliyetlerinde %30’a varan azalma hedefliyoruz.
olgunluğa getirdik. gerektirmemekle beraber, sürücüyü tamamen Platooning projesiyle beraber küresel çapta
devre dışı da bırakmıyor. Aracın sürülmesi otonom araç geliştirme yarışına dahil olduk.

Sorumluluk
Çevresel
Araç başı enerji tüketiminde üç yıldır Ford
Avrupa’nın en verimli üretim hattına sahibiz.
Gölcük Fabrikası ile Dünya Ekonomik Forumu

Öncü Fabrika Ağı’na (Global Lighthouse Network)
dahil olan tek Ford Ford Motor Company fabrikası,
dünyadaki 4 otomotiv fabrikasından biriyiz.
2019 yılı CDP İklim ve Su Programı

skorumuz B oldu.
Enerji Yönetimi
Rapor Hakkında
İklim değişikliği kapsamında Ford Otosan Etki Analizi

oluşturduk. Green Deal komisyonunun belirlediği
Network) dahil olan tek Ford Motor
Company fabrikası, dünyadaki 4 otomotiv
Fabrikalarımızda yıllık Genel Müdür’ün Mesajı
konusunu sürdürülebilirlik diğer eylem planları da dahil olmak üzere

özellikle bu hedefe paralel olarak 2030’da araç •
fabrikasından biriyiz.
Tükettiğimiz enerjiyi yenilenebilir enerji
elektrik tüketimimiz Stratejik Yönetim
yönetiminin en kilit başı karbon salımlarını 2009 yılı seviyesine göre kaynaklarından sağlamaya öncelik olan yaklaşık 864.000 Sürdürülebilir Büyüme
unsurlarından biri olarak GJ enerjinin tamamını

%50-55 azaltmayı ve 2050’de karbon-nötr veriyoruz.
olmak kapsamında aksiyonlarımızı belirlemeyi • Ürettiğimiz birim araç başına düşen enerji
görüyoruz. hedefliyoruz.20 tüketimini ve sera gazı salımını hedefler

doğrultusunda takip ediyoruz. Araç başı
uluslararası sertifikalı Enerji Yönetimi
yenilenebilir enerji
Doğal Kaynak ve Atık Yönetimi
Ford Otosan olarak, iklim değişikliği enerji tüketiminde üç yıldır Ford Avrupa’nın
Biyoçeşitlilik
İklim krizinin etkileri her geçen gün daha konusunu sürdürülebilirlik yönetiminin en kilit en verimli üretim hattına sahibiz.
fazla hissediliyor. Sıklığı ve etki seviyesi artan unsurlarından biri olarak görüyor ve gerek • Yeşil Bilgi Teknolojileri (Green IT) hedefi kaynaklarından Yeteneklere Yatırım
sağlayacağız.
aşırı hava olayları ve doğal afetler, yağış çevre gerekse risk yönetimi yaklaşımında iklim kapsamında yeni nesil verimli ve akıllı
dengesizliği, yükselen deniz seviyesi krizle değişikliğini kapsamlı ve bütüncül bir şekilde sistemlere geçiş yapıyoruz. Dört veri Toplumsal Yatırımlar
mücadelede çok daha hızlı hareket etmemiz değerlendiriyoruz. merkezini ekolojik veri merkezlerine
gerektiğini ortaya koyuyor. Dünya Ekonomi dönüştürdük. Fabrikalarımızda farklı enerji verimliliği ve Ekler
Forumu 2020 Küresel Risk Raporu’nda göre ilk Küresel iklim kriziyle mücadeleye için: • CDP iklim ve su programlarına katılarak yenilenebilir enerji projeleri hayata geçirerek
17
beş riskin çevre ve iklim kriziyle ilgili olması performansımızı kamuoyu ile paylaşıyoruz. enerji ve sera gazı azaltım hedeflerine ulaşmak
durumun ciddiyetini gösteriyor. • Enerji Yönetim Ekibi risk ve fırsatları 2019 yılı CDP İklim ve Su Programı üzere çalışıyoruz. Gölcük ve Sancaktepe
değerlendirerek olası finansal etkileri ve skorumuz B oldu. fabrikalarımızda bulunan Solarwall sistemiyle
18
Paris Anlaşması ile ortaya konan küresel önlemleri belirliyor. • İstanbul Sancaktepe’de yer alan Ar-Ge ısıtma, soğutma ve havalandırma için bina dış
ısınmanın 2 derecenin altında tutulması • Daha verimli, hibrit ve elektrikli araç Merkezi, pazarlama, satış ve satış sonrası cephesini kapsayan sac paneller güneş ışınlarını
hedefine ulaşmak için başta kamu ve özel geliştirmeye, akıllı ve çevresel etkisi düşük ofisleri ve Yeniköy Fabrikası ile Doğal Hayatı kullanıyor. Böylelikle ısıtma ihtiyaçlarının bir
sektör olmak üzere tüm paydaşların hızlı ve ulaşım çözümleri sunmaya devam ediyoruz. Koruma Derneği’nin (WWF-Türkiye) Yeşil kısmını güneş enerjisi ile karşılayarak önemli
etkin bir şekilde harekete geçmesi gerekiyor. Geliştirdiğimiz araçların ekonomik açıdan Ofis Programı’nda yer alıyoruz. Eskişehir enerji ve mali tasarruf sağlıyoruz. Projeyle, T.C.
erişilebilir olması ve daha çok tercih ve Kocaeli yerleşkelerimizin de denetimi Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı Sanayide
21
Araçların ortaya çıkardığı karbon salımları edilmesi için çalışıyoruz. tamamlanarak Yeşil Ofis diploması aldı. Enerji Verimliliğinin Artırılması dalında ödülünü
sektörün önemli etki alanlarından biri. Avrupa • Enerji verimliliğine odaklanarak sera • Tedarikçilerimizi ve tüm iş ortaklarımızı aldık. Gölcük’te ayrıca 500 W kapasiteli yedi
Birliği’nin Yeşil Mutabakatı (A European Green gazı salımlarını her yıl hedeflerimiz iklim kriziyle mücadelede bilinçlendirmek rüzgâr türbini kurduk.
19
Deal) doğrultusunda 2050’de karbon- doğrultusunda azaltıyoruz. ve ortak çalışmaları gerçekleştirmek üzere
nötr olma vizyonu, otomotiv sektörünün • Endüstri 4.0 kapsamında yenilikçi ve verimli çalışıyoruz.
dönüşümünü hızlandırarak düşük karbonlu bir fabrikalarda üretim yapıyoruz. Gölcük
ekonomiye geçişte rol oynaması gerektiğini Fabrikası ile Dünya Ekonomik Forumu
gösteriyor. Avrupa Birliği Yeşil Mutabakatı Öncü Fabrika Ağı’na (Global Lighthouse
17 http://www3.weforum.org/docs/WEF_Global_Risk_Report_2020.pdf
18 https://unfccc.int/process-and-meetings/the-paris-agreement/the-paris-agreement
19 https://ec.europa.eu/info/strategy/priorities-2019-2024/european-green-deal_en
20 ISO 14064-1:2006 kapsamında Ford Otosan’ın baz yılı 2009 yılıdır. ISO 14064 kapsamında sadece Kapsam 1 (Scope
1) ve Kapsam 2 (Scope 2) salımları doğrulanmaktadır. 2021 yılında 2020 yılı sera gazı emisyonları doğrulanırken ISO
40
14064-1:2018 yeni versiyon ile doğrulama yapılacağı için kapsam genişletilerek baz yıl değerlendirmesi de yapılacaktır.
21 Diplomalar Şubat 2020’de hazırlandı, diploma töreni 5 Haziran 2020’de gerçekleşti.
Rapor Hakkında
Gerçekleştirdiğimiz projeler arasında gün ışığı TAKIP ALANI 2019’DA GERÇEKLEŞEN* 2021 HEDEFI**
aydınlatma sisteminin kullanılması, soğutma
kuleleri verim artışı, bina ısı kaçaklarının
iyileştirilmesi, enerji verimliliği proje izleme
sistemi, arızaların tespit edilmesi ve verim Üretilen araç başına sera gazı salımı (ton CO2e/araç) 0,56 0,52
artışı basınçlı hava kontrol ve takip projesi Yönetim Kurulu Başkanı’nın Mesajı
gibi çok farklı projeler bulunuyor. Boyahanede
yüksek verimli soğutma sistemleri kullanarak Genel Müdür’ün Mesajı
atık ısı geri kazanımı sağlıyoruz. Gölcük’te ve
Eskişehir’deki Ar-Ge test merkezlerimizde ise Stratejik Yönetim
Üretilen araç başına enerji tüketimi (GJ/araç) 5,42 5,23
aktif dinamometre kullanıyoruz.
Sera gazı azaltım miktarı:

* 2019 verileri doğrulanmamış verilerdir.
** Rapor hazırlandığı dönemde hedeflerle ilgili çalışmalar devam etmektedir. Gelecek sene 14064-1:2018 yeni versiyonu kapsamında doğrulama çalışmaları yürütülecek olup, kapsam yeniden belirlenerek Enerji Yönetimi
genişletilecektir. Dolayısıyla baz yıl değerlendirilmesi yapılacak ve hedefler yeni versiyona göre hesaplanacaktır.
Hedefler ve gerçekleşme durumları ile ilgili bilgileri Ford Otomotiv Sanayi A.Ş.’ye ait güncel CDP Climate Change ve CDP Water beyanlarından bulabilirsiniz. Doğal Kaynak ve Atık Yönetimi
2.813,80 ton CO2 Biyoçeşitlilik
Enerji tasarrufu miktarı:

64.799,05 GJ
Ekler

Doğal Kaynak ve
Rapor Hakkında
Atık Yönetimi
Hızlı nüfus artışı ve artan sanayileşmeyle doğal

kaynaklara olan talep ve ortaya çıkan atık
kazanımı haricinde atık yakma tesislerine
gönderilen atıkların azaltılmasını, ham
SIFIR ATIK
Sıfır Atık Yönetmeliği’ne Genel Müdür’ün Mesajı
miktarı hızla artıyor. Azalan doğal kaynaklar

üretim şirketleri için önemli bir risk oluştururken
madde, malzeme ve kimyasal tüketimlerinin
azaltılmasına yönelik proje çalışmalarının
Sıfır atık hedefine ulaşmak için kaynakları
daha verimli kullanıyor, hayata geçirdiğimiz
göre yapılan denetimler Stratejik Yönetim
ekosistemlere önemli ölçüde zarar veren oluşturulmasını için çalışmalar yürütüyoruz. farklı projelerle atık oluşumunu azaltıp, geri sonucunda Eskişehir Sürdürülebilir Büyüme
Fabrikası Sıfır Atık Temel

atıkların azaltılması ve çevresel etkisi düşük dönüşüm oranını artırarak atık sahalarına
alternatif malzemelerin geliştirilmesi gerekiyor. Döngüsel ekonomi kapsamında Yeniköy giden atıkları en aza indiriyoruz. Kaynağında
Bu doğrultuda döngüsel ekonomi ve sıfır atık
uygulamaları önemli rol oynuyor.
Fabrikası Boyahane Üretim Müdürlüğü’ndeki
çevre ve enerji dostu üretim prosesi olan
ayrı toplanan tüm atıkları lisanslı tesislerde
geri dönüşüme gönderiyoruz. Yeşil ofis
Seviye Belgesi’ni almaya Enerji Yönetimi
hak kazandı. Bu belgeyle

Dry Scrubber ünitesinden çıkan kalsit atığı, uygulamalarıyla kâğıt, plastik gibi atıkların
Biyoçeşitlilik
Atıkların kaynağında minimize edilmesini, tehlikeli atık olarak sözleşmeli olunan firmaya ortaya çıkmasını engelleyecek adımlar atıyoruz.
mümkün olmayan proseslerde ise daha gönderiliyor. Anlaşmalı firma T.C. Çevre ve Bu uygulamalarla yıllık yaklaşık 2 milyon adet fabrikamız Eskişehir Yeteneklere Yatırım
ilinde faaliyet gösteren

az atık oluşturulmasını, döngüsel ekonomi Şehircilik Bakanlığı onayı ile alternatif ham kağıt azaltımı sağlamayı hedefliyoruz.
kapsamında atıkların yeniden kullanılması ya madde olarak kalsit atığını kullanıyor. Beyan Sıfır atık kapsamında çalışanlarımıza eğitim Toplumsal Yatırımlar
da alternatif ham madde olarak kullanımlarının
araştırılmasını, düzenli depolama sahasına
işlemleri R-AHM kodu ile yapılmakta olup bu
örnek endüstriyel simbiyoz konusunda atılan
düzenliyor ve iletişim çalışmaları yürütüyoruz.
özel sektör kuruluşları, Ekler
giden atıklarının azaltılmasını, enerji geri adımlardan bir tanesidir.

Koç Holding şirketleri ve
Otomotiv Sanayii Derneği
üye şirketleri arasında ilk
olmayı başardı.
Gölcük Boyahanede ise yaptığımız tehlikeli atık
azaltım projeleriyle 2020’de araç başına %37
daha az tehlikeli atık oluşumu hedefliyoruz.

Rapor Hakkında
Plastik Atıklar Kompost Projesi SU YÖNETIMI
Plastik kirliliği hızla okyanusları ve ekosistemleri Eskişehir Fabrikası’nda evsel atıkların
etkilemeye devam ediyor. Doğru atık yönetimi azaltılması hedefi doğrultusunda, kompost elde Nüfus ve şehirleşmenin artışı, başta tarım
yapılmaması sebebiyle plastik atıkların edilmesi için kompost makinesi tasarlanarak ve sanayi olmak üzere tüm sektörlerde su
üçte birinin doğaya, tatlı su kaynakları ve fabrikada ortaya çıkan atık metal malzemeler ihtiyacının artmasına neden oluyor. Suyu
okyanuslara karıştığı tahmin ediliyor.22 Plastik kullanılarak üretildi. Üretilen makineyle etkin yöneterek su kaynaklarını korumak Yönetim Kurulu Başkanı’nın Mesajı
kirliliği ile mücadelede sıfır atık hedefini yemekhanede ortaya çıkan gıda atıklarından önem taşıyor. Ford Otosan olarak, su
benimsiyor ve plastik atıkları kaynağında ve çay ocaklarında oluşan çay atıklarından risklerini sürdürülebilirlik yönetiminin en kilit Genel Müdür’ün Mesajı
azaltmak için projeler hayata geçiriyoruz. kompost elde ediliyor. Oluşan kompostu unsurlarından biri olarak görüyor ve gerek
Koç Holding’in 2020 sonuna kadar tek fabrikamız sahasında yer alan yeşil alanlarda çevre gerekse risk yönetimi yaklaşımında iklim Stratejik Yönetim
kullanımlık plastiklerin tüketimine son verilmesi bitki besini olarak kullanmayı ve talep eden değişikliğini kapsamlı ve bütüncül bir şekilde
taahhüdünü destekliyor ve bu doğrultuda çalışanlarımıza dağıtmayı hedefliyoruz. Proje’nin değerlendiriyoruz. Sürdürülebilir Büyüme
çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Yemekhanelerde deneysel çalışmaları ve çıktıları Eskişehir Teknik

ve ofislerde tek kullanımlık plastik kullanımına Üniversitesi Çevre Mühendisliği Bölümü’nde Koyduğumuz hedefler çerçevesinde su
son vererek bu alanlardaki plastik tüketimini lisans tez çalışması olarak devam ettiriliyor. tüketimimizi takip ediyoruz. 2019’da
Enerji Yönetimi
%50 azalttık. fabrikamızda yer alan tüm musluklara perlatör
Yağ Tutucu Bakteri (Bioamp Bakteri takarak her bir muslukta tüketilen su miktarında
Biyoçeşitlilik
Yeniköy ve Gölcük fabrikalarında naylon Uygulaması) %25 tasarruf sağladık.
poşetlere sarılı olarak gelen parçalarda bu Yemekhanede yıkama sürecinde ortaya çıkan Yeteneklere Yatırım
poşetleri ortadan kaldırmak için farkındalık yağların atık sulara karışmasını önlemek için
kampanyası yürütüyoruz. Benim Fabrikam daha önce kullandığımız yağ tutucu yerine 2019’DA 2021 Toplumsal Yatırımlar
TAKIP ALANI
GERÇEKLEŞEN* HEDEFI**
Benim Çevrem projesi altında 454 farklı bakteri kullanmaya başladık. Kullandığımız
Üretilen araç
parçanın paketlemesini inceledik ve 177 bakteriyle yağ birikimi ve katılaşmanın önüne başına su Ekler
3,01 2,41
parçada kasa başına düşen adet sayısında geçtik. Projeyle aylık temizlik zamanı ve tüketimi (m3/
araç)
iyileştirme, 266 parçada adet sayısında işgücünden tasarruf sağlayarak atık oluşumunu
iyileştirme ve naylon poşet azaltma olanağını azalttık. Aynı zamanda iş sağlığı ve güvenliği * 2019 verileri doğrulanmamış verilerdir.
** Rapor hazırlandığı dönemde hedeflerle ilgili çalışmalar devam etmektedir.
saptadı risklerini en aza indirdik. Hedefler ve gerçekleşme durumları ile ilgili bilgileri 26 Ağustos 2020 tarihi itibarıyla Ford
Otomotiv Sanayi A.Ş.’ye ait güncel CDP Climate Change ve CDP Water beyanlarından
bulabilirsiniz.
Yaptığımız iyileştirmelerle TAKIP ALANI

2019’DA
GERÇEKLEŞEN
toplamda yıllık 426 tonluk Araç başına atık su (m3/araç) 1,02
atığı azaltma yolunda hızla Araç başına toplam atık (kg/

araç)
264,34
ilerliyoruz. Araç başına bertaraf edilen

atık (kg/araç)
1,21
Araç başına geri kazanılan

263,13
atık (kg/araç)
Lojistik maliyetlerinde ise yıllık 764 bin TL
tasarruf sağlıyoruz. 2020 yılında Eskişehir Araç başına tehlikeli atık (kg/
27,44
araç)
Fabrikası’nda da çalışmalara başladık.
Açıklama: Isı kaybını azaltmak, enerji verimliliğini artırmak, proseslerde optimizasyon ve verimlilik
artırmak üzere yapılan iyileşme projeleri ile su ve toprak kirliliğinin oluşmasını önlemek için
yapılan revizyon çalışmaları sonucunda atık miktarında 2018 yılına göre artışa sebep olmuştur.
Ford Otosan 2019 Sürdürülebilirlik Raporu 22 https://d2ouvy59p0dg6k.cloudfront.net/downloads/plastic_update_last_03_25.pdf 43

Biyoçeşitlilik
Rapor Hakkında
Operasyonlarımızın yürütücülüğünde Doğa Koruma Merkezi iş

birliğinde yapılan çalışmada deniz ekologları,
biyoçeşitlilik üzerindeki sualtı görüntüleme uzmanları ile birlikte

yapılan makrobentik omurgasız türlerin tespiti
Stratejik Yönetim
etkilerini değerlendirerek, çalışması kapsamında, 7 sistematik gruba Sürdürülebilir Büyüme
etkilerimizi en aza indirme

(Cnidaria, Polychaeta, Crustacea, Mollusca,
Bryozoa, Echinodermata ve Tunicata) ait 33 tür
ve biyoçeşitliliği koruma tespit edildi. Çalışma sahasında gerçekleştirilen

kısa süreli gözlemler ve örneklemelerde 18 balık
Enerji Yönetimi
yaklaşımını benimsiyoruz.
türü tespit edilmiş olmasına karşın, Gobiidae ve
Biyoçeşitlilik
Mugilidae türlerinin sayısının en az 2-3 tür
Kocaeli Fabrikaları’nda 2017 yılında
tamamladığımız proje ile biyoçeşitliliğin Toplumsal Yatırımlar
korunması ve geliştirilmesi amacıyla
oluşturduğumuz bir envanter bulunuyor. Doğa Callionymus lyra (Üzgün balığı) Ekler
Koruma Merkezi iş birliğinde fabrikanın etki

alanında bulunan sulak alan, nehir kıyısı, deniz daha fazla olabilme olasılıkları eklendiğinde Eskişehir Teknik Üniversitesi Çevre
kıyısı ve diğer alanlarda yapılan gözlemler ile tespit edilen bu sayının 21-23 tür olma olasılığı Mühendisliği bölümünde 2019 yılı güz
fabrika bölgesinde dağılım gösteren tüm kuş bulunuyor. Arazi çalışmaları sırasında ek olarak döneminde ÇEV475 Çevre Mevzuatı dersi
ve bitki türleri belirlendi. Çalışma kapsamında 5 deniz kuşu türü de gözlenmiştir. Ford Otosan Eskişehir Fabrikası Çevre mühendislerimiz
tespit edilen kuş türlerinin sekizinin nesilleri Denizel Makro Canlıları Hızlı Mevcut Durum tarafından yürütüldü. Öğrencilerin ulusal Çevre
küresel ölçekte duyarlı (VU) ve tehdide yakın Tespiti Projesi Final raporu 2019 yılı ilk çeyrekte mevzuatını uygulamalı ve otomotiv sektör
(NT) olarak nesillerinin yok olma tehlikesi ile tamamlandı. bilgileri ile birlikte öğrenme şansı bulduğu ders
karşı karşıya oldukları 7 tanesinin ise ‘nadir’ 2020 yılı bahar döneminde de devam edecek
olarak nitelendirilen türler oldukları tespit edildi. 2019 yılında iklim değişikliği kapsamında ve Çevre mevzuatı II dersi için de şirketimiz
etkilenen türler ile ilgili araştırma ve fizibilite ve Eskişehir Teknik Üniversitesi arasında bir iş
2018 içinde ise Kocaeli Fabrikaları Denizel çalışması yaptık. Çalışma kapsamında farklı tür birliği gerçekleştirilecek.
alanında makro canlıların mevcut durum tespiti gruplarından nadir-endemik türler seçilerek bu
gerçekleştirdik. Deniz altındaki canlıların tespiti türlerin dağılımlarının iklim değişikliğinden nasıl
için su altında fotoğraf ve video çekimleri etkileneceği çalışılacak ve bu türler için eylem
gerçekleştirildi. stratejileri hazırlanması üzerinde duruldu. 2019
yılı içerisinde Kocaeli Fabrikalarında çok nadir
Dokuz Eylül Üniversitesi Deniz Bilimleri görülen mekik kelebeği (zakkum kelebeği) ismi
ve Teknolojisi Enstitüsü (DEÜ-DBTE) Daphnis nerii (zakkum & mekik kelebeği) ile bilinen Daphnis nerii tespit edildi.

Yeteneklere
Yatırım
2019 yılında Fikirhane Öneri Sistemi’ne 2.500 öneri
iletildi ve bu önerilerden 25’ini hayata geçirdik.
Koç Topluluğu çalışan bağlılığı

anketinde 2019 yılında çalışan bağlılığımız
%77 olarak gerçekleşti.
2019 yılında Çeşitlilik Politikası yayımladık.

Rapor Hakkında
Kurumsal kültürümüzün şeklimizin sürdürülebilirliğini sağlarken

dönüşüm yolculuğumuzda bize yol gösterecek
ve iş yapış şeklimizin Agile@FO Playbook el kitabını hazırladık ve

çalışanlarımızla paylaştık. Pusula görevi gören
Stratejik Yönetim
parçası olan çeşitlilik ve bu el kitabı, çevik dönüşüm yolculuğumuz Sürdürülebilir Büyüme
kapsayıcılık ilkeleri insan

sırasında çevik çalışma şekli, prensipleri ve
yapılacaklar hakkında bilgileri içeriyor.
kaynakları yönetimimizin 2019 yılı işe alım süreçlerimizi dijitalleştirdiğimiz

de temelini oluşturuyor. bir yıl oldu. Tüm işe alım süreçlerini tek bir
çatı altında toplayan hem aday hem de işe
Çeşitlilik ve Kapsayıcılık
Çalışan Hakları
Çalışanlarımızdan aldığımız güçle sektörde alım uzmanı için kullanımı kolaylığı sunan
Performans Değerlendirme ve
fark yaratarak müşterilerimize değer katmaya Peoplize online platformunu devreye aldık. Yetenek Gelişimi
devam ediyoruz. Sektörde ülkemizdeki en iyi 2019 senesinde tüm pozisyonların süreçlerini İş Sağlığı ve Güvenliği
yetenekleri bünyemize katmaya odaklanıyor, yürütmek için geçiş yaptığımız Peoplise, her
Ortak Kültürümüz Dinamik Denge ve etkili pozisyon için farklı bir akış tasarlama imkânı
yetenek yönetimimiz sayesinde çalışanların sunuyor. Bu süreçlerin sıralaması ve içeriği,
Ekler
bağlılığını artırmayı hedefliyoruz. Eğitim ve pozisyonun gerekliliklerine göre işe alım uzmanı
gelişim imkânlarıyla çalışanları destekliyor, tarafından organize edilebiliyor. Platformdaki
güvenli ve sağlıklı çalışma ortamı sunuyoruz. hızlı geri dönüşleri, anlık destekleri ile de işe
Kurumsal kültürümüzün ve iş yapış şeklimizin alım süreçlerimizi kolaylaştırıyor.
parçası olan çeşitlilik ve kapsayıcılık ilkeleri
insan kaynakları yönetimimizin de temelini 2020 yılında veri analitiği, yapay zekâ ve yenilikçi
oluşturuyor. yazılımlar ile çalışan deneyimini iyileştirmeyi, KATEGORİYE GÖRE ÇALIŞANLAR
çalışanların gelişimi için ihtiyaçları olacak
%24 %76
Teknolojinin hızla gelişip, iş yapış şekillerinin eğitimleri ve yöntemleri hayata geçireceğiz. Aynı
dijitalleştiği bir zamanda sektördeki rekabet zamanda işe alım süreçlerimizi optimize etmeyi
avantajımızı korumak amacıyla 2019 yılında odağına alan projelere odaklanacağız.
çevik dönüşüm yolculuğu başlattık. Bu Ofis Saha
dönüşümde kolaylaştırıcı rolünü üstlenmesi Yeteneklerimize yaptığımız yatırımlarla

ve gerçekleştirilmesine liderlik etmek Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları’ndan Cinsiyet
üzere genel müdür, genel müdür yardımcısı Eşitliği, İnsana Yakışır İş ve Ekonomik Büyüme, Ford Otosan’da toplam 10.899 şirket çalışanının
ve direktör seviyesinde 11 üst kademe Eşitsizliğin Azaltılması alanlarındaki ilerlemeye %24’ü ofis, %76’sı saha çalışanlarından
yöneticiden oluşan bir Çevik Dönüşüm Ekibi katkı veriyoruz. oluşuyor.
oluşturduk. Aynı zamanda yeni iş yapış

Rapor Hakkında
Stratejik Yönetim
Çalışan Hakları
Yetenek Gelişimi
BIR BILENE SOR İş Sağlığı ve Güvenliği
Türkiye’nin en değerli ve en çok tercih edilen sanayi şirketi olma vizyonumuz doğrultusunda
Bir Bilene Sor projesi sayesinde ülkemizdeki seçkin üniversitelerinin mühendislik
Ekler
bölümlerinde 4. sınıfta okuyan öğrencilerine mentorluk programını uygulayarak öğrencilerin
iş hayatına hazırlanma sürecine destek oluyoruz. Proje kapsamında mentorlerin kariyer ve
GÜÇ TAKIMI iş hayatında edindikleri bilgi, beceri ve deneyimleri mentileri ile paylaşmalarını sağlayarak,
üniversite eğitimi ve iş yaşamına geçiş aşamasında olan gençleri bu döneme hazırlarken,
Genç ve en iyi yeteneklerin Ford Otosan’a katılması amacıyla başlattığımız Güç Takımı kişisel ve mesleki gelişimlerine yönelik ihtiyaç duyabilecekleri bilgi, deneyim, kaynaklarla
programıyla, Türkiye’nin seçkin üniversitelerinin mühendislik bölümlerinde 3. ve 4. sınıfta okuyan buluşabilmelerine destek olmak, kendilerini tanıyarak, özgüvenlerini ve kariyer bilincini
öğrencilerle bir araya geliyoruz. Programa başvurular arasından seçtiğimiz 25 mühendis artırarak, kendilerini yöneten bireyler olabilmelerine yardımcı olmayı hedefliyoruz. Bu
adayını iki gün boyunca Ford Otosan ofis ve fabrikalarına davet ediyoruz. Oturum, söyleşi, vaka sayede hem gelecek vadeden yetenekleri yakından tanıyıp Ford Otosan işveren markamız
çalışmaları ve aktivitelerle katılımcılara şirketin küresel profili teknoloji, inovasyon, kariyer, işe farkındalığını artırıyor hem de çalışanlarımızın mentor olarak kişisel gelişimlerine katkıda
alım süreçleri ve gelişim alanlarında Ford Otosan’ı tanıtıyor, aynı zamanda potansiyel olarak bulunarak liderlik yeteneklerini geliştirmelerine imkân sağlıyoruz.
değerlendirdiğimiz 25 kişiyi yakından tanıma fırsatı yakalıyoruz. İki günlük program sonunda
Ford Otosan’da çalışmak isteyen öğrencileri seçme yerleştirme sürecimize dahil ediyor ve süreci
başarıyla tamamlayan adaylar bünyemizde işe başlıyor. 2019 senesinde programımıza katılan 25
öğrencinin tamamı Ford Otosan’da çalışmak istediğini belirtti ve iş alım süreçlerimiz sonucunda
beşini bünyemize kattık. Güç takımı ile hem işveren markamızı güçlendiriyor hem de sektördeki
yeni yeteneklerle daha etkili bir iletişim yolu yakalıyoruz. Önümüzdeki yıllardaki bu program
sayesinde daha yüksek oranda işe alım yapmayı hedefliyoruz.

Çeşitlilik ve
Rapor Hakkında
Kapsayıcılık
İşe alımlarda saha oranında azalttığını gösteriyor.25 Ford Otosan

olarak çeşitliliğin büyük bir rekabet avantajı
edilmesine ve kişisel gelişimlerine yönelik
oluşturduğumuz programlarımıza devam
OFİS Genel Müdür’ün Mesajı
çalışanlarında her sağlayacağına inanıyoruz. Yeni yetenekleri

çekmek ve mevcut yeteneklerimizi sürdürülebilir
ediyoruz. %73 %27 Stratejik Yönetim
dört kişiden biri, ofis kılmak amacıyla oluşturduğumuz insan Çalışırken aramızdaki bariyerleri kaldırmak SAHA Sürdürülebilir Büyüme
çalışanlarında ise her

kaynakları stratejimiz çeşitlilik ve kapsayıcılığa adına Yeniköy Fabrikası’ndaki montaj ekibinde
odaklanıyor. Bu kapsamda 2019 yılında 20’nin üzerinde çalışan M.E.B. onaylı sertifikalı
iki kişiden birinin kadın

%88 %12
Çeşitlilik Politikası yayımladık. Çalışanlarımıza, işaret dili eğitimi aldı. Fabrika ve ofislerimizi
fırsat eşitliğine dayalı, farklılıklara ve etik engelli dostu haline getiriyoruz. Bu kapsamda
olmasını hedefliyoruz.
TOPLAM
değerlere saygılı kapsayıcı bir iş ortamı belirlediğimiz hedefler doğrultusunda engelli Çeşitlilik ve Kapsayıcılık
sunuyoruz. Biliyoruz ki farklı fikir, deneyim ve derneği ile beraber çalışıyoruz. 2020 yılında Çalışan Hakları
%84 %16
bakış açıları bizi daha güçlü kılıyor ve gerçek Eskişehir Fabrika’da 1 kadın ve 1 erkek olmak
Society of Women
anlamda işbirlikçi bir iş ortamını geliştirmemizi üzere iki tekerlekli sandalyeli bireyin işe Yetenek Gelişimi
sağlıyor. Bu doğrultuda işe alım süreçlerimizde alınması süreçleri için çalışıyoruz. 2019 yıl sonu Erkek Çalışan Kadın Çalışan İş Sağlığı ve Güvenliği
Engineers İstanbul’a hiçbir ayrımcılığa izin vermeden fırsat eşitliği

gözeterek, doğru adayı doğru zamanda doğru
engelli çalışan sayımız 330.
ilk destek veren, en çok pozisyona yerleştiriyoruz. Bu kapsamda engelli

ve kadın çalışan sayımızı artırmayı hedefliyoruz.
Ekler
kadın istihdam eden ve Gerçekleştirdiğimiz projeler doğrultusunda
KAGİDER’den Fırsat
istihdam çeşitliliğini artırıyor ve ortak değer
yaratıyoruz.
Eşitliği Modeli sertifikasını Toplumdaki her bireyin uygun ve destekleyici
alan ilk otomotiv şirketiyiz. koşullarda farklı açılardan değer katacağına

inanıyoruz. Bu inancımız doğrultusunda
Yapılan araştırmalar otomotiv sektöründe önyargıları kırmak için farkındalık yaratıyor, bu
mevcut yetenek ihtiyacını karşılamanın konuda projeler geliştiriyoruz. İş süreçlerimizi
23
çeşitlilikle sağlanabileceğini öngörüyor. farklılıkları kapsayacak şekilde analiz ediyor,
Çeşitliliği destekleyen ve bunu uygulayan analiz sonucunda uygun görülen pozisyonlar
şirketlerde olumlu finansal performans için dezavantajlı grupları bünyemize katıyoruz.
24
çıktıları gözlemleniyor. Liderlikteki düşünce Bu kapsamda Türkiye’de ve dünyada ilk kez
çeşitliliğinin inovasyonu %20 oranında gerçekleştirilen tehlikeli işler sektöründe
artırdığı ve risklerin ortaya çıkmasını %30 Otizm ve Down sendromlu kişilerin istihdam
23 https://www2.deloitte.com/us/en/insights/industry/automotive/women-in-automotive-sector-gender-diversity.html

24 https://www.mckinsey.com/business-functions/organization/our-insights/why-diversity-matters
25 Juliet Bourke and Bernadette Dillon, “The diversity and inclusion revolution: Eight powerful truths,” Deloitte Review 22, January 2018. View in article 48
Rapor Hakkında
Geleceği Dönüştüren Kadınlar Buluşması • Öğrenci ve ailelerin katılımıyla düzenlenen
Türkiye’nin önde gelen üniversitelerinden 25 Mesleki Kariyer Günleri organizasyonunda
kadın mühendis adayıyla bir gün boyunca, Ford Ford Otosan’da kadının yeri, koşular ve
Otosan olarak hem kendimizi yakından tanıtma istihdam gücü konularında bilgilendirme
hem de öğrencileri tanıma fırsatı bulduk. Etkinlik yapılması,
sırasında yöneticilerle panel, mühendislerle • Meslek liselerindeki soyunma odalarının ve Yönetim Kurulu Başkanı’nın Mesajı
söyleşi, fabrika gezisi ve vaka çalışması gibi proseslerde iyileştirmeler yapılması,
çeşitli etkinlikler gerçekleştirdik. Etkinlik • Yeni Kadın çalışanlara rehber atayıp, Genel Müdür’ün Mesajı
katılımcılarına, Ford Otosan’ın eşitlik ilkeleri, deneme süreleri boyunca destek ve iletişim
kadına ve kadın istihdamına verdiği önem ve çalışmaları ile bilgilendirmeler yapılması, Stratejik Yönetim
bu doğrultudaki sosyal sorumluluk projelerini doğum sonrası işe dönüşlerinde adaptasyon

paylaştık. Etkinlik sonunda öğrencilerin Ford programları gerçekleştirilmesi konularında Sürdürülebilir Büyüme
Otosan’a ve etkinliğe dair pozitif izlenimlerini çalışmalar yapmaya başladık.

ilettikleri bir anket gerçekleştirdik. Katılımcılar
etkinliğin kendilerine vizyon kattığını ve
süresinin daha uzun olmasından memnun
olacaklarını bize ilettiler. Çeşitlilik ve Kapsayıcılık
Çalışan Hakları
Meslek Lisesi
Ford Otosan olarak kadın-erkek arasında Yetenek Gelişimi
fırsat eşitliği sağlamak, mesleki yeterliliği İş Sağlığı ve Güvenliği
olan kadın saha çalışanı istihdamını artırmak

istiyoruz. Ancak sektörümüzdeki mesleki
yeterliliği uygun kadın çalışan bulmakta güçlük
Ekler
yaşıyoruz. Bu kapsamda kadın adayların
otomotiv sektöründeki ilgili meslekleri tercih
etmeleri ile ilgili yapılan araştırma ve iç görüler
sonucu bir çalışma planı çıkardık ve Milli Eğitim
Müdürlüğü ile 6 Endüstri Meslek Lisesi son sınıf
öğrencilerinin dahil olacağı şekilde:
• İşe yerleştirme sınav ve mülakatlarının tüm

öğrencilere yapılması,
• Kız öğrencilerin mesleki eğitim ve ilgili
bölümleri tercih etmelerine yönelik
ailelerinin de katılımı ile farkındalık ve
bilgilendirme oturumları yapılması,
• Sadece Ford Otosan’da değil, tüm otomotiv
sanayide geçerli olan mesleki kurs
organizasyonlarının düzenlenmesi,

Çalışan Hakları
Rapor Hakkında
Başarılarımızın kurallar çerçevesinde yıllık seçimler yaparak

edindikleri yan fayda hak ve bütçelerini
paylaşımını destekliyor, bu sayede daha doğru
karar verme mekanizmaları kuruyoruz.
gün spor ve sosyal aktivite imkânları sağlıyor,
çocuk sağlığı, kadın sağlığı ve çalışanlara
devamlılığında yönetmelerine imkân tanıyoruz.

Başarılarımızın devamlılığında çalışanlarımızın
yönelik seminerler düzenliyoruz. Tüm çalışanlara
ücretsiz spor salonu kullanımı hakkı tanıyoruz.
Stratejik Yönetim
çalışanlarımızın uzun Üst Düzey Yönetici sabit ücretlerini, piyasadaki uzun yıllar bizimle çalışmasının kilit rol Esnek Çalışma sistemimiz ile 9.30 ve 16.30 Sürdürülebilir Büyüme
yıllar bizimle çalışmasının

makroekonomik veriler, piyasada geçerli olan oynadığına inanıyoruz. Çalışanlarımızla büyüyor çekirdek saatleri arasında çalışmak koşuluyla
ücret politikaları, şirketin büyüklüğü ve uzun ve sektörde fark yaratıyoruz. Çalışanlarımızı ve haftalık 45 saati doldurmak şartıyla
kilit rol oynadığına vadeli hedefleri ve kişilerin pozisyonları da

dikkate alarak uluslararası standartlar ve
kariyer ve gelişim fırsatları ile destekleyip,
özel-iş hayat dengesini sağlayarak, uzun yıllar
çalışanların çalışma saatlerini planlamalarına
imkân veriyoruz. Şirketimiz bünyesindeki sağlık
inanıyoruz. yasal yükümlülüklere uygun olarak belirliyoruz.

Üst Düzey Yönetici ücretleri ise sabit ve
boyunca şirketimize ve sektörümüze değer
katmalarını sağlayacak bir iş ortamı sunuyoruz.
merkezimiz ile çalışanlarımıza psikolojik ve aile
danışmanlığı hizmeti sunuyoruz.
Çalışan Hakları
Ford Otosan’da çalışanlarımıza farklılıklara performansa dayalı olmak üzere iki bileşenden Gerçekleştirdiğimiz uygulamalar sayesinde
saygılı, eşit, en yüksek etik standartlarla oluşuyor. Üst Düzey Yönetici primlerini ise prim 2019 yılında çalışan devir oranımız yaklaşık 2019 yılında çalışanlar için yaptığımız Yetenek Gelişimi
potansiyellerini destekleyen bir çalışma ortamı bazı, şirket performansı ve bireysel performansa %7 azaldı. Koç Topluluğu çalışan bağlılığı çalışmalar ile dünyanın önde gelen insan İş Sağlığı ve Güvenliği
sunuyoruz. Çalışanlarımızın iş ortamında sahip göre hesaplıyoruz. anketinde 2019 yılında çalışan bağlılığımız kaynakları danışmanlık şirketi Aon Hewitt’in En
oldukları temel hakların korunmasına yönelik %77 olarak gerçekleşti. Önümüzdeki yıllarda İyi İşverenler Ödülü’ne layık görüldük.
uygulamaların geliştirilmesi için kısa, orta Yönetim Kurulu ve Üst Düzey yöneticilerimizin çalışan bağlılığımızı yükseltmeye ve çalışan
Ekler
ve uzun vadeli hedefler koyuyor, bu hedefleri ücret politikasına buradan ulaşabilirsiniz. memnuniyetini artırmayı hedefliyoruz. Çalışanlarla Diyalog
periyodik olarak takip ediyor ve sonuçları üst Çalışanlarımızla etkili ve etkin iletişim kurmak
yönetime sunuyoruz. Şirketimizde gerçekleşen yalın dönüşümün ÇALIŞAN DEVIR ORANI amacıyla şirket içi geliştirdiğimiz farklı platform
önemli parçası olan Bağlı Çalışan ile yeni ve kanallarla Ford Otosan’daki gelişmeler
Ford Otosan Çalışma İlkeleri ve Ford Otosan nesil iş yapma şekli doğrultusunda çalışma hakkında haberdar olmalarını sağlıyoruz.
Çalışma İlkeleri ve Etik Kurallar’ın tam metnine ortamlarımızı dijitalleştiriyoruz. Bu kapsamda %10,5 %13,8 %7,2 Bu amaçla Açık Kapı Toplantıları, Liderlik
kurumsal internet sitemizden ulaşabilirsiniz. altyapılarımızı dijitale uyumlu hale getirerek Toplantıları ve şirket içi etkinlikler düzenliyoruz.
tüm çalışanların mobil ortamlardan iş İntranet Portalı üzerinden çalışanlarla şirket
Çalışan ücretlerini tutarlı ve adaletli olarak yapabilmelerini sağlamayı hedefliyoruz. 2017 2018 2019 içi gelişmeleri dijital olarak anlık paylaşıyoruz.
eşit ücret ilkesini temel alan Ücret Yönetimi Bunun dışında Genel Müdür mesaj bülteni,
ile belirliyor ve yönetiyoruz. Bu sayede uzun Dijitalleşme ve veri analitiğinden Çalışanlarımızın özel ve iş hayat dengesini Aramızda Dergisi, Aramızda TV, SMS ve kitlesel
dönemde şirket içi dengeyi sağlıyor ve piyasada faydalandığımız projeler sayesinde çalışan destekleyerek refahlarını artırmayı amaçlıyoruz. e-posta iletişimi gibi kanalları kullanıyoruz.
rekabet gücümüzü artırıyoruz. Uzun vadeli verilerini analiz ederek mutluluk seviyelerini Kreş yardımı ve çocuk desteği imkânları
değişken ücretlendirme uygulamamız olan artırmayı ve yetenekleri şirketimizde gibi yan haklar sunuyoruz, çalışanlarımız ve Çalışanlarımızın şirket içindeki pozisyonlardan
BEST ile tüm ekip lideri ve ofis çalışanlarımızın tutma oranımızı yükseltmeyi amaçlıyoruz. ailelerine ücretsiz katılabilecekleri sanatsal haberdar olmaları amacıyla 2019 yılı Ocak
primlerini şirket performansıyla uyumlu olarak Kurduğumuz farklı sistemler ve platformlar ve sosyal aktiviteler (piknik, konser gibi ayında devreye aldığımız yeni rotasyon sistemi
belirliyoruz. Bir diğer gelir uygulamamız olan üzerinden çalışanların bilgi ve tecrübelerini organizasyonlar) düzenliyoruz. Hamile Kinetik ile ilk seneden olumlu sonuçlar elde
Flextra sistemiz ile çalışanlarımızın belirlenen bu platformlara aktararak şirket içi bilgi çalışanlara yarım gün hafif işte çalışma yarım ettik. İç ilanlarla farklı fonksiyonlar arası

Rapor Hakkında
geçişler %10’a ulaştı ve farklı müdürlükten
geçiş oranı %35 olarak gerçekleşti. Çalışanlar AÇIK KAPI GENÇ SKA YENILIKÇILERI (YOUNG SDG INNOVATORS)
arasında iletişimi güçlendirmek adına iş
dışında sosyalleşmelerini sağlayacak etkinlikler 6 farklı Koç Grubu şirketi çalışanı 2 ekip olarak Koç Holding’i
düzenliyor ve katılımlarını destekliyoruz. temsilen programa dahil oldu. Ford Otosan’ı temsilen İnovasyon ve
Bunlardan ilki olan gönüllü girişimleriyle kurulan Akıllı Teknolojiler Müdürlüğü İnovasyon Uzmanı İpek Duman ekipte Yönetim Kurulu Başkanı’nın Mesajı
spor kulüplerimiz ulusal çapta düzenlenen farklı yer aldı.
branşlardaki şirketler ligine katılarak şirketimizi Genel Müdür’ün Mesajı
temsil ediyor, bu sayede çalışanlarımızın kişisel Program kapsamında Ford Otosan, Koç Dijital ve Arçelik’ten Genç
gelişimleri ve takım arkadaşlarıyla iletişimlerinin SKA Yenilikçileri, yapay zekâ ile fabrikalarda enerji tahminlemesi Stratejik Yönetim
geliştirilmesine katkı sağlıyor. Üst düzey konusuna odaklandılar. Pilot uygulama alanı olarak Ford Otosan
yöneticilerin sponsorluğunda faaliyet gösteren Kocaeli Fabrikaları seçildi. Geçmiş enerji tüketim verisi, üretim Sürdürülebilir Büyüme
bu spor kulüpleri, sporu bir yaşam kültürü haline Kurumsal İletişim Müdürlüğü’ne bağlı İç iletişim ekibimizin planlama ve hava durumu verileri dahil edilerek oluşturulan modelde
getirerek çalışan motivasyonunun ve sağlığının gerçekleştirdiği Açık Kapı Toplantıları ile ana amacımız 11.000 yüksek doğrulukta tahminleme kabiliyeti geliştirildi.
korunmasında önemli rol oynuyor. çalışma arkadaşımızı ortak bir anlayış çevresinde birleştirmek.
Bunun için Ortak Kültürümüz Dinamik Denge’nin Açık İletişim
Gönlüm Senle: Ford Otosan Gönüllülük ve Şeffaflık değeri doğrultusunda üst yönetim ve tüm çalışma Çeşitlilik ve Kapsayıcılık
Platformu arkadaşlarımızı Açık Kapı Toplantıları ile bir araya getiriyor karşılıklı Genel Müdürümüz Haydar Yenigün, COVID-19 süresi boyunca her Çalışan Hakları
Otomotiv sektörünü bilgi alışverişinde bulunulmasını sağlıyoruz. gün çalışanlarla çevrimiçi platformda canlı yayın yaparak güncel
ve geleceğini gelişmeler hakkında bilgi verdi ve çalışanlarımızdan gelen soruları Yetenek Gelişimi
şekillendirmek üzere 2019 yarıyılda 5, 2019 yıl sonunda 5 Açık Kapı Toplantısı olmak yanıtladı. İş Sağlığı ve Güvenliği
var gücümüzle üzere Kocaeli, Eskişehir ve Sancaktepe yerleşkelerimizde toplam

çalışırken sadece 10 toplantı yaptık. Bu toplantılar ile 10.700 çalışma arkadaşımıza
bulunduğumuz alan ulaştık. 11.000 çalışma arkadaşımızın tamamına ulaşabilmek için
Ekler
içinde kalmadan, 2020’de iç iletişim toplantılarımızı dijital platforma taşımayı ve
toplumdaki sorunları sıklığını artırmayı hedefliyoruz.
görerek onlara çözüm yolları arıyor ve toplumda
her alanda fayda yaratmayı amaçlıyoruz.
Bu amaçla çalışanlarımızın gönüllü sosyal
sorumluluk faaliyetlerini gerçekleştirmesi SEN ARA, FORD OTOSAN BURADA
amacıyla hayata geçirdiğimiz Gönlüm Senle
platformu üzerinden çalışanlarımız, katılmak COVID-19 yüzünden 60
istedikleri gönüllülük faaliyetlerini online yaş üstü kişilerin sokağa
planlayıp takip edebiliyor. Çalışanlarımız diğer çıkmalarının sakıncalı olduğu
çalışanların gönüllü başlattığı bir projede veya günlerde Ford Otosan’dan emekli
Sivil Toplum Kuruluşunda gönüllü olabilirken olmuş büyüklerimizin evden
kendi fikirlerini projelendirip başvuru yapabiliyor. çıkmadan ihtiyaçlarını karşılayabilmelerine yardımcı olmak ve
Proje başvurusu yaparken fikirlerinin hangi sosyalleşemedikleri için kendilerini yalnız hissetmelerine engel olmak
Sürdürülebilir Kalkınma Amacına katkıda amacıyla gönüllülük projesi başlattık.
bulunduğunu seçerek, platform üzerinden yeni
Okun üzerine tıklayarak sosyal sorumluluk projemize ilişkin videoyu
proje başlatabiliyorlar.
izleyebilirsiniz.

Rapor Hakkında
Yetenek Gelişimi
Gelişim odaklı ve yüksek performansı PERFORMANS DEĞERLENDIRMESINDEN GEÇEN ÇALIŞAN YÜZDESI ediyoruz ve yeni girişimlerin oluşumlarını Genel Müdür’ün Mesajı
destekleyen Yetenek Yönetimi sistemimizle destekliyoruz.
çalışanların kariyer gelişimine yön veriyor, %90 %98 %89 Stratejik Yönetim
sürekli öğrenme fırsatları yaratıyoruz. Bu 2017 2018 2019 Fikirhane

%79 %98 %95 Sürdürülebilir Büyüme
kapsamda her sene çalışanlarımızla beraber Sektördeki
oluşturduğumuz Bireysel Gelişim Planları ile rekabet avantajı
Ofis Çalışanı Saha Çalışanı Çevresel Sorumluluk
çalışanların güçlü yönlerini ve gelişime açık yaratmak ve
alanlarını tespit ederek, talep ve ihtiyaçlarını yenilikçi şirket kültürümüzü desteklemek adına
anlıyoruz. Bu ihtiyaç ve talepler çerçevesinde dijital okur-yazarlık yetkinliklerini artmasını verdik. Birbirinden öğrenme kültürümüz kurduğumuz şirket içi inovasyon platformumuz
çalışanlarımıza farklı platformlardan çeşitli destekleyen Koç Holding ve Udacity iş birliği çerçevesinde deneyimli yöneticilerimizin genç Fikirhane ile çalışanlarımız mevcut ürün, hizmet, Çeşitlilik ve Kapsayıcılık
imkânlar ve kaynaklar sunarak her daim ile veri analizi, sürücüsüz araçlara giriş, makine yeteneklerimize rehberlik ettiği mentorluk süreç ya da iş modelleri üzerinde şirkete ve Çalışan Hakları
yeteneklerimizin gelişimine katkıda bulunuyoruz. öğrenmesi, programlamaya giriş, dijital aktivitelerine 132 çalışanımız katıldı. Ayrıca, beş şirketin stratejilerine katkı sağlayacağını
Bu kapsamda yeni devreye aldığımız Kariyer pazarlama gibi alanlarında nano-diploma çalışanımız iç koçluk hizmeti aldı. düşündüğü önerileri üretilen fikirleri sisteme Yetenek Gelişimi
Rehberliği programı ile DDI Liderlik Potansiyeli programlarına katılmalarını teşvik ediyoruz. girerek paylaşıyor. Girilen fikirler ilgili konu İş Sağlığı ve Güvenliği
Belirleme Envanteri (Early Identifier) Dünyanın önde gelen eğitim profesyonellerinin Dinamik Denge Kültürümüz ve çevik dönüşüm uzmanları tarafından değerlendiriyor ve
uygulamasına dahil olan çalışanların talep oluşturduğu global bir platform olan Learning vizyonumuz doğrultusunda inovasyon ve uygun bulunması durumunda devreye alınıyor.
etmeleri durumunda kişisel gelişim yolculuğuna & Performance Institute - Learning 2019 kurumiçi girişimcilik aktivitelerimiz sektörde Devreye alınan önerilerin yıllık kazancı 10 bin
Ekler
destek oluyor ve hayallerini hedeflere, Ödülleri’nde Onboarding Programme of the fark yaratmamızı ve rekabet avantajı sağlarken Euro üzerinde ise öneri sahibini ve varsa öneri
hedeflerini gerçeğe dönüştürmelerine rehberlik Year kategorisinde Ford Otosan olarak “New stratejik önceliklerimizi gerçekleştirmemize ortaklarını öneri kazancının %4’ü oranında (beş
ederek imkân sağlıyoruz. Hire Onboarding Program- Yeni İşe Alım yarayacak araçlar ve fırsatlar sunuyor. Bütün brüt asgari ücreti geçmeyecek şekilde) kurul
Oryantasyon Programı” ile finalist olduk. iş süreçlerimizde yaratıcı, yenilikçi ve girişimci kararı ile ödüllendiriyoruz. 2019 yılında Fikirhane
2019 yılı başında Koç Holding liderliğinde bakış açısıyla müşterilerimize yenilikçi ürün ve Öneri Sistemi’ne 2.500 öneri iletildi ve bu
performans sistemimizi yeniledik. KoçDiyalog 2019 yılında ofis çalışanlarına ortalama 52 saat, hizmetler sunmayı hedefliyoruz. Bu anlamda önerilerden 25’ini hayata geçirdik.
adlı devreye aldığımız yeni sistem ile saha çalışanlarına ise 54 saat eğitim kurum içi girişimcilik çalışmalarımıza devam
matematiksel ve 1-1 görüşmelerin az olduğu
bir sistem yerine, geçmişi değil geleceği
ölçen, anlık görüşmelerin de desteklediği ÜLKEM İÇIN GELECEĞI TASARLIYORUM
daha canlı bir performans değerlendirmesi
gerçekleştirmeyi hedefliyoruz. 2020 yılında 2019 yılında Koç Holding önderliğinde başlayan Ülkem için Geleceği Tasarlıyorum projesi
şirketimizde dört bölümde pilot olmak üzere ile dünya, toplum ve insanlar için anlamlı bir gelecek inşa etmeyi hedefliyoruz. Hepimize
2021 yılı itibarıyla tüm şirkette bu sistemi hizmet edecek, daha adil, eşit ve kapsayıcı bir gelecek için bugünden adım atıyoruz. Proje
devreye almayı planlıyoruz. kapsamında tüm çalışanlarımızın katılımıyla teknoloji ve dijitalleşmenin önemini anlatan
seminerler düzenliyoruz. Bu bağlamda mevcut sorunların teknoloji ile nasıl çözülebileceği
Şirketimizdeki dijital dönüşüm kapsamında hakkında farkındalık yaratmayı amaçlıyoruz.
çalışanlarımızın Bağlı Çalışan olmaları için

İş Sağlığı ve Güvenliği
Rapor Hakkında
2019 yılında 35.462 bakımında, politika çerçevesinde faaliyette

bulunurken, çalışanlarımız da mevcut iş
kazaların sebepleri ve kaza riski oluşturan
konularda farkındalık yaratmak amacıyla
çalışanımıza toplam güvenliği kurallarına ve süreçlerine uyum

sağlamaya özen gösteriyor. Hastalık, yaralanma,
sergilenen oyun, yasal iş güvenliği eğitimlerinde
ve tüm tesislerde izletiliyor.
Stratejik Yönetim
109.361 saat İSG eğitimi yangın gibi can ve mal güvenliğini tehdit eden Sürdürülebilir Büyüme
verdik.
bütün tehlikeleri ortadan kaldırmak amacıyla İSG PERFORMANSI
sürekli iyileştirme çalışmaları yürütüyor ve 14,69
bu süreçte çalışanlarımızla ortak bir şekilde
Sektörümüz doğası gereği çalışan sağlığı hareket ediyoruz. Bu kapsamda çalışanların İSG
ve güvenliği bakımından yüksek tehlikeli kültürünü içselleştirmeleri, riskleri yönetmeleri Çeşitlilik ve Kapsayıcılık
olarak sınıflandırılıyor. Bunun bilincinde olarak ve güvenli bir alanın gereklerine uygun Çalışan Hakları
çalışanlarımıza güvenli ve sağlıklı bir çalışma çalışmaları için İSG eğitimleri veriyoruz. 2019
ortamı oluşturmayı en temel sorumluluğumuz yılında 35.462 çalışanımıza toplam 109.361 saat Yetenek Gelişimi
olarak görüyor, ofis ve fabrikalarımızda iş eğitim verdik. Sadece çalışanlarımızla kalmayıp 7,67
İş Sağlığı ve Güvenliği
sağlığı ve güvenliğiyle (İSG) ilgili tüm yasal beraber çalıştığımız 1.451 tedarikçi çalışanına
çalışma şartlarını karşılıyoruz. toplamda 2.902 saat İSG eğitimi vermiş olduk. 4,81
4,40
İSG eğitimleri çalışanlara sağlanan eğitimlerin
2,49 Ekler
Faaliyetlerimizi İSG komitelerimiz aracılığı ile %19’unu oluşturuyor.
OHSAS 18001 İş Güvenliği ve Sağlığı sertifikası
kapsamında belirtilen iş sağlığı ve güvenliği Gümbür Gümbür İSG Tiyatrosu 0,51
risklerini belirleyip etkin yönetmeyi ve bu Kocaeli Fabrikası’nda Gövde Üretim Alan

risklerle ilgili hedef ve programlar oluşturup Müdürlüğü tarafından İSG haftasında, imalat 2017 2018 2019
gözden geçirmeyi taahhüt ediyoruz. 2019 yılında çalışanları ve iş güvenliği ekibinin senaryosunu
fabrikalarımızın 4’ünde OHSAS18001 sertifikası birlikte yazdığı ve rol aldığı, dekor ve müzik
* Kaza Sıklık Oranı hesaplamasında 2017 yılında sadece 3 gün ve üzeri kayıp günlü büyük çaplı
bulunuyor. 26
konularının da yine birlikte belirlediği tiyatro Kayıp Gün Oranı Kaza Sıklık Oranı
kazalar esas alınırken 2018 yılında hesaplama kriteri değiştirilerek kayıp günsüz kazalar da
hesaplamaya dahil edilmiştir. 2018 yılındaki artışın sebebi budur.
etkinliği gerçekleştirildi. Toplamda 10 çalışan
Ford Otosan İş Sağlığı ve Güvenliği Politikası tarafından sahnelenen tiyatro oyunu 23 defa
tam metnine kurumsal internet sitemizden Eskişehir, Gölcük, Sancaktepe lokasyonlarında
ulaşabilirsiniz. ve OSD organizasyonu ile liderler toplantısında
hem çalışanlara hem de aileleri olmak üzere
Kaza ve kayıpların ancak şirket ve çalışanların 5.000 seyirciye sahneledi.
ortak sorumluluğu ile önlenebileceğine
inanıyoruz. Bu doğrultuda, tüm bölümlerimiz, Ortak kültür tiyatrosu Gölcük lokasyonunda
tesis ve ekipmanların tasarım, işletme ve tek gösterimde 150 seyirciye sahneledi. Artan
Ford Otosan 2019 Sürdürülebilirlik Raporu 26 ISO45001 belgelendirme süreci yürütülüyor. 53

Toplumsal
Yatırım
2019 yılında, toplumsal gelişim odaklı
proje, bağış ve sponsorluk faaliyetlerine
37 milyon TL’nin üzerinde kaynak aktardık.
Mesleki eğitimin geliştirilmesi kapsamında 2019

yılında da yaklaşık 80 aracı 50’den fazla ildeki
meslek liselerine gönderdik.
Tedarikçilerimizin desteği ile yüz siperliği ve

Aerosol Box üreterek sağlık çalışanlarının
COVID-19 salgınıyla mücadelesine
destek olduk.
Rapor Hakkında
Toplumsal cinsiyet eşitliği, 2019 yılında, toplumsal gelişim odaklı proje,

bağış ve sponsorluk faaliyetlerine 37.368.000
Ford Otosan olarak, çalışanlar ve diğer
paydaşlarımızla birlikte sürdürülebilir toplum
Academy ve Twin iş birliğiyle Hayaller Bilgi İster
projesini başlattık.
eğitim, sağlık, kültür- TL’nin üzerinde kaynak aktardık. vizyonu doğrultusunda tespit ettiğimiz sosyal
sorunlar için sürdürülebilir çözümler üretirken,
Stratejik Yönetim
sanat ve spor başta olmak İş’te Eşitlik aynı zamanda Ülkem İçin çatısı altında Sürdürülebilir Büyüme
üzere birçok alanda

2013’te yılında imzaladığımız Birleşmiş çalışanlar ve bayiler ile çeşitli toplumsal
Milletler Kadının Güçlenmesi Prensipleri sorunlara karşı projeler hayata geçiriyoruz. Bu
yürüttüğümüz çalışmalarla (Women Empowerment Principles’in - WEPs)

İş’te Eşitlik Bildirgesi kapsamında toplumsal
kapsamda tedarikçiler ile üç yıldır Toplumsal
Cinsiyet Eşitliği çalışmaları yürütüyoruz.
Sürdürülebilir Kalkınma
Okun üzerine tıklayarak Hayaller Bilgi İster
cinsiyet eşitsizliği ile mücadele ediyor, Çalışmalarımız süresince tedarikçilerimizde
projemize ilişkin videoyu izleyebilirsiniz. Toplumsal Yatırımlar
tüm çalışanlarımıza eşitlik temel ilkesiyle çalışan kadın sayısı artı.
Amaçları’na katkı yaklaşıyoruz. Bildirgede işe alım süreçleri Ekler
sağlıyoruz.
dahil olmak üzere şirket içi tüm faaliyetlerde 8 Mart Dünya Kadınlar Günü Türkiye’nin gelişmiş teknolojiler üreten ve
kadın erkek eşitliğinin önemi vurgulanıyor. Eşit temsiliyetin gücüne inanıyoruz. Türkiye bunları dünyaya yayan bir ülke konumuna
İş’te Eşitlik Bildirgesi kapsamında şirket içi otomotiv sektöründe kadın çalışanların gelmesi için faaliyet alanımızda yürüttüğümüz
Günümüzde toplumlar ekonomik, sosyal, tüm faaliyetlerde kadın erkek eşitliği ilkesini sayısının dengelenmesi için aktif rol oynuyoruz. çalışmaları sosyal sorumluluk projelerine
çevresel açıdan sürdürülebilir kalkınmanın benimsiyoruz. de yansıtıyoruz. Hayaller Bilgi İster ile açık
desteklenmesi konusunda şirketlerden daha 8 Mart Dünya Kadınlar Günü: Cam Tavanları inovasyon yaklaşımını gençlere ve çocuklara
fazla katkı talep ediyor. Değişen beklentilere İş’te Eşitlik Bildirgesi ile ilgili detaylı bilgiye #BirlikteKırabiliriz yayıyor; sosyal inovasyona öncülük ediyoruz.
yanıt vermek üzere şirketlerin faaliyet buradan ulaşabilirsiniz. Sosyal Sorumluluk 4.0 modelinin öncüsü bu
gösterdikleri toplumlar üzerindeki olumlu etkiyi projenin en fark yaratan özelliklerinden biri Ford
en üst düzeye çıkarmak ve çevre üzerinde Ülkem İçin Toplumsal Cinsiyet Eşitliğini Otosan’ın teknolojik anlamda güçlü yanlarının
yarattıkları etkiyi en aza indirmek için toplumsal Destekliyorum topluma değer katacak bir vizyonla harekete
yatırım stratejileri geliştirerek iş modeline Koç Topluluğu’nun çalışan geçirilmesidir. Özellikle yeni teknolojilere erişimi
entegre etmesi gerekiyor. ve bayilerinin bireysel olmayan çocuklara sensörler, kodlama, yapay
girişimciliğini, sosyal zekâ gibi teknolojileri kullanarak sorun çözme
Ford Otosan olarak biz de Türkiye’nin ekonomik sorumluluk alanında ortaya becerisi kazandırmayı hedeflediğimiz projenin
gelişimine ve uluslararası ölçekte rekabet koymasını amaçlayan ilk etabında okullara temel sensör teknolojisi ile
Okun üzerine tıklayarak #BirlikteKırabiliriz için
gücünün artırılmasına katkı sağlarken, kurumsal Ülkem İçin; birey, şirket ve otonom sürüş özelliğine sahip programlanabilir
hazırladığımız videoyu izleyebilirsiniz.
vatandaşlık anlayışı doğrultusunda toplumsal toplum arasında sorumluluk araç setleri göndereceğiz. Çocukların, araç
alanda yatırım programları hayata geçiriyoruz. bakımından köprü setlerinde hazır olarak sunulan deneyleri
Toplumsal cinsiyet eşitliği, eğitim, sağlık, oluşturuyor. 2006 yılından Hayaller Bilgi İster çözerek ya da kendi deneylerini oluşturarak
kültür-sanat ve spor başta olmak üzere birçok itibaren Topluluk şirketlerinin sahipliğinde çeşitli Fırsat eşitliğini odağımıza alırken Ar-Ge ve teknoloji ile yapabilecekleri hakkında farkındalık
alanda yürüttüğümüz çalışmalarla Sürdürülebilir sorun alanlarına yönelik çözümler geliştiriliyor. inovasyondaki gücümüzü gelecek nesillerin kazanmaları amaçlıyoruz.
Kalkınma Amaçları’na katkı veriyoruz. hizmetine sunmak hedefiyle, Young Guru

Rapor Hakkında
Projenin ikinci etabında çocuklara Yapay Zekâ
Destekli Otonom Araç yaklaşımımızı anlatmayı
planlıyoruz içinde temel görüntü tanıma
algoritmaları, blok kodlama ile yapay zekâ
model denemeleri, yeni yapay zekâ modellerinin
eğitimi ve kurulumu, yapay zekâ kullanım Yönetim Kurulu Başkanı’nın Mesajı
senaryoları hakkında çocuklara bir bakış açısı
kazandırmayı hedefliyoruz. Proje kapsamında Genel Müdür’ün Mesajı
3 yılda toplam 500 okula otonom araç setleri
ulaştırmayı hedefliyoruz. Stratejik Yönetim
Proje sayfasına buradan ulaşabilirsiniz. Sürdürülebilir Büyüme
Mesleki Eğitimin Geliştirilmesi
Meslek liselerinin motor ve teknik bölümlerinin
geliştirilmesi amacıyla projelerin test
aşamalarında kullanılan araçların hepsini
meslek liselerine bağışlıyoruz. 2019 yılında da
yaklaşık 80 aracı 50’den fazla ilde yer alan Ekler
meslek liselerine gönderdik. 2020 yılında da
araç ve parça bağımız devam ediyor.
“Meslek lisesi, memleket meselesi” diyor,

Türkiye’de otomotiv sektörüne katkı sağlayıp,
bizi geleceğe taşıyacak öğrencilerimize test
araçlarımızı hibe ediyoruz.
geri dönüşüm hakkında farkındalık yaratmayı yanlış algıyı düzeltmek ve yaşama şansı sadece “Sağlık durumu iyi olmayan, yaşaması sadece
hedefliyoruz. Bugüne kadar 19 ilköğretim uygun donör bulunmasına bağlı olan hastalara uygun donör bulunmasına bağlı olan hastanın
okulunda 1. sınıf öğrencileri ile bir araya destek olmak için “Donör ol, hayat kurtar” sorunlarına çözüm bulma arzusuyla doğan
geldik. Çevre ve geri dönüşüm konusunda kampanyasını başlattık. Kızılay ile iş birliği kök hücre projemizin geldiği nokta ve aldığımız
hazırladığımız videoları onlarla paylaşıyor ve yaparak tüm lokasyonlarımızda 3.750 çalışana eşleşme haberleri bizi çok mutlu ediyor.”
Okun üzerine tıklayarak Meslek Lisesi Hibe
konuyla ilgili uygulama yapmalarına destek bağışçı olmakla ilgili eğitimler verdik. 1.148
Araç Projesi’ne İlişkin videoyu izleyebilirsiniz.
oluyoruz. çalışan gönüllü bağışçı olarak Sağlık Bakanlığı Birol Mutlu
veri bankasına kayıt yaptırdı. Bugüne kadar Ford Otosan Kocaeli Fabrikası çalışanı
Geri Dönüşüm Kahramanları Kök Hücre Bağışı Kampanyası çalışanlar arasında dokuz hasta ile kök hücre
2017 yılından bu yana sürdürdüğümüz Geri Kanser türü hastalıkların tedavisinde önemli bir eşleşmesi oldu.
Dönüşüm Kahramanları projesi ile çevre ve yere sahip kök hücre bağışı hakkındaki oluşan

Rapor Hakkında
Steptember sürüş eğitimi verdik. Türkiye’de dördüncü kez Tasarım ve üretime bize ait yüz siperliği ve AEROSOL BOX
Cerebral Palsy hastalığı ile mücadele eden düzenlenen, 2003 yılından bu yana dünya entübasyon kutularını Türkiye’deki hastanelere
çocukların yaşam kalitelerinde artırmak çapında bir milyonu aşkın genci bilinçlendiren dağıttık.
ve onları desteklemek için Steptember etkinlik 14-15 Kasım tarihlerinde İTÜ Ayazağa
etkinliklerine son 6 yıldır katılıyoruz. 2019 yılında kampüsünde ücretsiz olarak gerçekleşti. YÜZ SIPERLIĞİ
kampanya boyunca topladığımız bağış ile Genç sürücüler, Avrupa Şampiyonu Castrol Yönetim Kurulu Başkanı’nın Mesajı
Türkiye’de en fazla sosyal fayda yaratan şirket Ford Team Türkiye Takım Direktörü Serdar
olduk. 401 gönüllü bağış toplayarak projeye Bostancı ve 2017 Avrupa Ralli Şampiyonu Murat Genel Müdür’ün Mesajı
destek verdi. Bostancı’dan eğitim alma fırsatı buldu.
Stratejik Yönetim
Sosyal Etki Merkezi COVID-19 ile Mücadele

2018 yılında kurulan Ford Otosan Sosyal Etki 2020 yılında tüm dünyayı saran COVID-19 Sürdürülebilir Büyüme
Merkezi, toplumsal ve çevresel sorunlara çözüm salgını nedeniyle günlük yaşam rutinlerimiz Okun üzerine tıklayarak Hep Birlikte İyileşeceğiz
videomuzu izleyebilirsiniz. Çevresel Sorumluluk
üreten bir platform niteliğindedir. Bu yıl Gıda tamamen değişti. Ford Otosan olarak
Kurtarma Derneği ve Gebze Ticaret Odası müşterilerimiz için kolaylaştırıcı hizmetler
ile gıda israfının önlenmesine yönelik gıda geliştirirken, sağlık sektörüne destek olmayı 20 Mart Dünya Mutluluk Günü’nde uzman
bankacılığı projesi geliştirdik. 2019 yılında ilk altı sürdürdük. Ayrıca, çalışanlarda sosyal Okun üzerine tıklayarak ilgili videoyu psikolog eşliğinde salgının toplumsal psikoloji
ay içinde 368 ton gıda kurtardık ve Dilovası’nda izolasyonun önemi konusunda farkındalık izleyebilirsiniz. üzerine etkilerini konuştuk.
kurduğumuz market alanında kurtarılan yaratmak ve karantina döneminde çalışanlara Ekler
tüketilebilir ürünleri 500 ihtiyaç sahibi aileye (2 psikolojik destek vermek için FordBlog
binden fazla kişiye) ulaştırdık. üzerinden düzenli olarak yazılı ve görsel içerikler
paylaştık.
Wings for Life World Run
Ford Team olarak “Benim Elim Senin Elin” WEF Global Lighthouse ağının bir üyesi olarak,
sloganıyla omurilik felçlilerine destek olmak günlük düzenlenen COVID-19 görev takımı
için 2.274 üyemizle dünyanın en kalabalık koşu toplantılarına katılım sağladık.
takımını oluşturarak dünya genelinde 6 kıtada
12 ülkede aynı anda koşulan Wings for Life Ford Dijital Stüdyo
Okun üzerine tıklayarak Hep Birlikte
World Run 2019’un İzmir ayağına katıldık. 170 Kesintisiz ve kaliteli hizmet vermek adına
İyileşeceğiz videomuzu izleyebilirsiniz. Okun üzerine tıklayarak Mikrofon Bizde
Ford Otosan çalışanının yanı sıra müzisyen müşterilerin Ford’a istediği yerden bağlanması
videomuzu izleyebilirsiniz.
Ozan Doğulu ve oyuncular Şebnem Bozoklu için Ford Dijital Stüdyo’yu hayata geçirdik.
ile Enis Arıkan da Ford Team’e katılarak tüm
destekçilerimizle birlikte yaratmak istediğimiz
farkındalığa destek oldular.
Proje sayfasına buradan ulaşabilirsiniz.
Ford Sürüş Akademisi (Ford Driving Skill For

Life)
Ford Otosan olarak 2019 yılında da Ford Sürüş
Okun üzerine tıklayarak Adım Adım İyileşeceğiz
Akademisi programıyla 278 öğrenciye güvenli
videomuzu izleyebilirsiniz.

Ekler
Ek 1: Ekonomik
Rapor Hakkında
Performans Göstergeleri
EKONOMIK VE OPERASYONEL GÖSTERGELER (MILYON TL) 2017 2018 2019

Satış Gelirleri 25.341 33.292 39.209
Stratejik Yönetim
VAFÖK 2.182 2.854 3.198
Net Kâr 1.490 1.683 1.959
Yaratılan Ekonomik Değer 25.341 33.292 39.209
İşletme Maliyetleri 22.338 22.219 36.088
Çalışan Ücretleri ve İlgili Haklar 1.005 1.238 1.498
Temettü Miktarı 790 1.204 1.284 Ekler
Ek 1: Ekonomik Performans Göstergeleri

Devlete Doğrudan ve Sorumlu Sıfatıyla Ödenen Vergiler ve Yükümlülükler 11 15 21
Ek 2: Paydaşlar ve İletişim Şekilleri
Toplumsal Yatırımlar 27 42 37.4 Ek 3: Ford Otosan 2019 Kurumsal Üyelikler
Ek 4: Çevresel Performans Göstergeleri

2019 Toplam Ar-GE Bütçesi* 512 578 552
Ek 5: Çevre Alanında Alınan Ödüller
Ek 6: Sosyal Performans Göstergeleri

Toplam Tedarik Harcaması 10.770 15.933 40.041
Ek 7: Çalışanlara Verilen Eğitimler
Yerel Tedarikçilere Yapılan Ödemeler 10.619 14.235 19.933 GRI İçerik İndeksi
* 2019 yılında üzerinde çalıştığımız çeşitli ürün geliştirme projelerine ilişkin olarak proje aktifleşme öncesi toplam
552 milyon TL, aktifleşme sonrası ise 420 milyon TL tutarında Ar-Ge harcaması yapılmıştır.

Ek 2: Paydaşlar ve
Rapor Hakkında
İletişim Şekilleri
PAYDAŞ GRUBU İLETIŞIM ŞEKLI

• Kurumsal internet sitesi ve Yatırımcı İlişkileri Mobil • Birebir görüşme ve toplantılar
Uygulaması • Genel Kurul toplantıları
• Yatırımcı ve analist sunumları • Fabrika ziyaretleri Stratejik Yönetim
Hissedarlar ve Yatırımcılar • Özel durum açıklamaları • Faaliyet Raporu ve Sürdürülebilirlik Raporu
• Finansal sonuç değerlendirme toplantıları
• Ford Otosan Çalışma İlkeleri • Sosyal etkinlikler
• Kurum içi portal • Performans Yönetimi Sistemi
• İç televizyon yayını • Faaliyet Raporu ve Sürdürülebilirlik Raporu Çevresel Sorumluluk
• Öneri, takdir ve ödüllendirme sistemi • Çalışan bağlılığı araştırması ve anketler
Çalışanlar • Çalışma grupları ve komiteler • Açık Kapı ve liderlik toplantıları
• Dergi ve Genel Müdür Mesaj Bülteni, duyuru ve Yeteneklere Yatırım
ilan gibi iç yayınlar
• Faaliyet Raporu ve Sürdürülebilirlik Raporu
• Röportaj ve söyleşiler
Medya • Toplantı ve görüşmeler Ekler
• Basın bültenleri
• Özel durum açıklamaları

• Faaliyet Raporu ve Sürdürülebilirlik Raporu • Eğitim ve teknik destekler
• Akademik kongreler ve seminerler • Sponsorluklar Ek 3: Ford Otosan 2019 Kurumsal Üyelikler
Meslek Okulları, Üniversiteler ve Akademi • Makale ve yayınlar, akademik araştırmalar • Toplantı ve görüşmeler
• Ortak projeler
• Faaliyet Raporu ve Sürdürülebilirlik Raporu Ek 6: Sosyal Performans Göstergeleri

• Bayi toplantıları, Bayi Konseyi ve birebir görüşmeler
Bayiler • Bayi ve müşteri memnuniyeti araştırmaları
• İç yayınlar GRI İçerik İndeksi
• Bayi eğitimleri

Koç Topluluğu Şirketleri • Çalışma grupları
• Proje ortaklıkları

• Denetimler
Kamu Kuruluşları • Toplantı ve görüşmeler
• Eğitimler
• Ford Otosan Çalışma İlkeleri

• Eğitimler
Tedarikçiler ve Taşeronlar • Ödül töreni
• Birebir görüşmeler
• İSG Komiteleri

• Çalışma grupları, Komite ve Yönetim Kurulu Üyelikleri
Sivil Toplum Kuruluşları • Üyelikler
• Ortak proje ve inisiyatifler
• Toplantı ve görüşmeler

Ek 3: Ford Otosan 2019
Rapor Hakkında
Kurumsal Üyelikler
KURULUŞ İSMI SORUMLULUK

Ağır Ticari Araçlar Derneği Üyelik
Amerikan Şirketler Derneği (ABFT-AmCham) Üyelik Stratejik Yönetim
Dış Ekonomik İlişkiler Kurulu Üyelik

Eskişehir Sanayi Odası Üyelik

Eskişehir Türk Kızılayı Üyelik
İstanbul Sanayi Odası Meslek Komitesi Üyeliği Yeteneklere Yatırım
Kocaeli Sanayi Odası Yönetim Kurulu Üyeliği Toplumsal Yatırımlar
Makine Mühendisleri Odası Üyelik

Ekler
Otomotiv Distribütörleri Derneği Teknik Komite Üyeliği
Otomotiv Sanayicileri Derneği Yönetim Kurulu Üyeliği (Başkan)
Otomotiv Teknoloji Platformu İcra Kurulu Üyeliği Ek 3: Ford Otosan 2019 Kurumsal Üyelikler
Türkiye Dış Ticaret Derneği Üyelik Ek 4: Çevresel Performans Göstergeleri

Türkiye – ABD İş Konseyi Yönetim Kurulu Üyeliği
Türkiye İnsan Yönetimi Derneği Danışma Kurulu Üyeliği Ek 7: Çalışanlara Verilen Eğitimler

Türkiye Kalite Derneği Üyelik
Türkiye Liman İşletmecileri Derneği Üyelik
Türkiye Metal Sanayicileri Sendikası İK Komite Üyeliği
Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği Türkiye Otomotiv Sanayi Meclisi Üyeliği
Türkiye Teknoloji Geliştirme Vakfı Kurucular Kurulu Üyeliği
Türkiye Yatırımcı İlişkileri Derneği Yönetim Kurulu Başkanlığı
Uluslararası Motorlu Araç Üreticileri Birliği Üyelik
Uluslararası Yatırımcılar Derneği Yönetim Kurulu Üyeliği

Ek 4: Çevresel
Rapor Hakkında
Performans Göstergeleri
ÇEVRE YÖNETIMI 2020 yılı sera gazı emisyonları doğrulanırken Fabrikası Boyahane bölümünde ise 3 Wet Boya Genel Müdür’ün Mesajı
ISO 14064-1:2018 yeni versiyon ile doğrulama Prosesi ve Dry Scrubber çevre ve enerji dostu
Çevre yönetiminde uluslararası yönetim yapılacağı için kapsam genişletilerek baz üretim prosesleri kullanılıyor. Ayrıca, tüm boya Stratejik Yönetim
sistemlerini esas alıyor ve regülasyonlara tam yıl değerlendirmesi de yapılacaktır. Ayrıca fırınlarında solvent yakma sistemi (insineratör)
uyumu benimsiyoruz. Tesislerin %100’ünde ISO Ford Otosan “Sera Gazı Emisyonlarının Takibi bulunuyor. Bu sayede uçucu organik bileşik Sürdürülebilir Büyüme
14001 Çevre Yönetim Sistemi ve ISO 50001 Hakkında Yönetmelik” gereği kapsam dahilinde salımları sınır değerlerinin çok altındadır.
Enerji Yönetim Sistemi’ne sahibiz. Çevre ve olup, izleme planlarımızı oluşturarak, Çevre
Enerji Yönetim Sistemleri ile birlikte çevresel ve Şehircilik Bakanlığına Sera Gazı Emisyon
etkilerin, amaç ve hedeflerin belirlenerek Raporlarımızı her yıl sunmaktayız. SERA GAZI SALIMLARI (TON CO2e) 2017 2018 2019*
yönetilmesi kapsamında en önemli kılavuzumuz
Kapsam 1 70.880,37 74.492,12 78.823,02 Toplumsal Yatırımlar
Çevre ve Enerji Politikası’dır. Ford Otosan’a ait tüm sertifikalara buradan
erişim sağlanabilir. Kapsam 2 121.889,90 124.578,20 126.944,42 Ekler
Çevre ve Enerji Politikası’na buradan
ulaşabilirsiniz. Çevre Komitesi, Çevre ve Enerji Yönetim Toplam 192.770,27 199.070,32 205.767,44 Ek 1: Ekonomik Performans Göstergeleri
Temsilcisi, Çevre Komitesi Başkanı ve her Ek 2: Paydaşlar ve İletişim Şekilleri
Gölcük, Yeniköy ve Eskişehir fabrikalarında bölümden kendi bölümünü temsil etmek üzere * 2019 verileri doğrulanmamış verilerdir.
Doğrulanmış verilere 26 Ağustos 2020 tarihi itibarıyla Ford Otomotiv Sanayi A.Ş.’ye ait güncel CDP Climate Change ve CDP Water beyanlarından bulabilirsiniz.
Ek 3: Ford Otosan 2019 Kurumsal Üyelikler
atıksu arıtma tesislerimiz bulunuyor. atanmış olan çevre sorumlularından oluşuyor. Ek 4: Çevresel Performans Göstergeleri
Gölcük ve Yeniköy fabrikalarına ait Atıksu Enerji Yönetim Ekibi ise yönetici temsilcisi, Ek 5: Çevre Alanında Alınan Ödüller
Arıtma Tesislerinden çıkan arıtılmış atıksu enerji yöneticisi ve her bölümden kendi ENERJI TÜKETIMI (GJ) 2017 2018 2019
kanalizasyon sistemine, Eskişehir Fabrikası’na bölümünü temsil etmek üzere atanmış olan Doğrudan Yenilenebilir Enerji Tüketimi 89 2.368 38.934 Ek 7: Çalışanlara Verilen Eğitimler
ait Atıksu Arıtma Tesisinde çıkan arıtılmış enerji sorumlularından oluşuyor. GRI İçerik İndeksi
atıksular ise alıcı ortama deşarj ediliyor. Su Doğrudan Yenilenebilir Olmayan Enerji Tüketimi 1.117.841 1.071.156 1.096.369
Kirliliği Kontrol Yönetmeliği ve Atıksuların HAVA SALIMLARI
Kanalizasyona Deşarjı Yönetmeliği’ndeki sınır Dolaylı Yenilenebilir Enerji Tüketimi 9.883 0 0
değerlere uyularak atık sular deşarj ediliyor. Hava Kirliliği Kontrolü Yönetmeliği
Dolaylı Yenilenebilir Olmayan Enerji Tüketimi 1.084.301 953.431 965.071
Düzenli testlerle sınır değerlere uygunluk doğrultusunda tüm fabrikalarda düzenli hava
değerlendiriliyor. salım değerleri ölçümleri yapılıyor. 2019 yılında
Toplam 2.212.114 2.026.955 2.100.374
yapılan ölçümlerde tüm salımlar limit değerlerin
Ford Otosan’ın tüm lokasyonları için ISO altında ölçüldü.
14064-1:2016 sertifikamız bulunmaktadır.
ISO 14064 kapsamında Kapsam 1 (Scope Kullanılan yeni ve çevresel etkileri azaltan
1) ve Kapsam 2 (Scope 2) emisyonlarımız teknolojiler bu salımların düşük kalmasında
doğrulanmaktadır. CDP İklim (Climate Change) önemli rol oynuyor. Gölcük Fabrikası Boyahane
raporlamalarında Kapsam 3 (Scope 3) bölümünde Türkiye’de otomotiv sektöründe
hesaplamalarımıza yer veriyoruz. 2021 yılında bir ilk olarak su bazlı boya kullanıyor. Yeniköy

Rapor Hakkında
ATIK MIKTARI (TON) 2017 2018 2019
Geri Kazanılan Tehlikeli Atık 7.218 7.366 9.699,08 Ford Otosan Hakkında
Geri Kazanılan Tehlikesiz Atık 87.206 87.998 87.154,98

Bertaraf Edilen Tehlikeli Atık 255 26 179,17

Bertaraf Edilen Tehlikesiz Atık 26 188 266,50

Ara Depolamaya Gönderilen Tehlikeli Atık 0 649 247,12

Stratejik Yönetim
Ara Depolamaya Gönderilen Tehlikesiz Atık 0 0,04 0,068

Toplam 94.704 96.228 97.546,92

SU ÇEKIMI (m3) 2017 2018 2019
Yeraltı Suyu 1.008.431 1.159.612 1.097.981 Toplumsal Yatırımlar
Şebeke Suyu 15.174 12.545 11.053 Ekler
Toplam 1.023.605 1.172.157 1.109.034 Ek 1: Ekonomik Performans Göstergeleri
GERI KAZANILAN SU VE ATIK SU MIKTARI (m3) 2017 2018 2019 Ek 4: Çevresel Performans Göstergeleri

Geri Kazanılan Su Miktarı 414.235 297.284 184.152
Yağmur Suyu ve Evsel Atık Haricinde Kalan Toplam Su Tahliyesi Miktarı 343.375 364.228 374.989 Ek 7: Çalışanlara Verilen Eğitimler
ÇEVRE EĞITIMLERI (KIŞI*SAAT) 2017 2018 2019
Çalışanlara Verilen Eğitimler 3.262 14.450 11.186
Taşeronlara Verilen Eğitimler 1.052 908 855
Sosyal Sorumluluk Kapsamında Verilen Eğitimler 2.258 455 26
ÇEVRE HARCAMALARI VE CEZALAR (MILYON TL) 2017 2018 2019
Çevre Yatırım ve Harcamaları 8,3 9,1 15,3
Çevre Cezaları 0 0 0

Ek 5: Çevre Alanında
Rapor Hakkında
Alınan Ödüller
Ford Otosan Kocaeli Fabrikaları T.C. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı Verimlilik Genel Müdürlüğü İkincilik Ödülü Genel Müdür’ün Mesajı
almıştır.
Stratejik Yönetim
o Başvuru Projeleri
• Atık Isı Geri Kazanımı Sürdürülebilir Büyüme
• Rüzgâr Türbini Uygulaması

• Günışığı Aydınlatma Sistemi
• Enerji Tasarrufu Ekip İşidir Çalışması
• Kazan - Kompresör Otomasyonu
• Boyahane Kabinleri Enerji Çalışması
Ford Otosan Kocaeli Fabrikaları (Gölcük Fabrikası) T.C. Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı İkincilik Ödülü almıştır. Ekler
o Başvuru Projesi; Ek 1: Ekonomik Performans Göstergeleri
• Gölcük Boyahane Solarwall Projesi - Merkezi Bakım Ek 2: Paydaşlar ve İletişim Şekilleri
Kocaeli Sanayi Odası tarafından 25.’si düzenlenen Şahabettin Bilgisu Çevre Ödülleri töreninde 25. Yıl Süreklilik Ek 4: Çevresel Performans Göstergeleri
Ödülü’nü Ford Otomotiv Sanayi A.Ş. Kocaeli Fabrikaları olarak almıştır. Ek 5: Çevre Alanında Alınan Ödüller
o Büyük Ölçekli İşletme Kategorisi Çevre Ödülü ve Sektör Ödüllerinde Otomotiv ve Yan Sanayi Sektörü Ödülü Ek 7: Çalışanlara Verilen Eğitimler
olmak üzere toplam 4 ödül alarak en fazla ödül alan şirket olmuştur. GRI İçerik İndeksi
o Başvuru Projeleri;
• Gölcük Boyahane Solarwall Projesi - Merkezi Bakım
• Biyoçeşitlilik İzleme Çalışması - Merkezi Bakım
• Denizel Makro Canlıları Mevcut Durum Tespit Projesi
• Gölcük Fabrikası Boyahane Metalik Boyalarda Recip Robotu İptal Edilmesi Projesi
Dünya Ekonomik Forumu (WEF) tarafından Endüstri 4.0 çalışmalarında öncü ve sektöre yön veren uygulamaları
tespit ederek yaygınlaştırmayı hedefleyen “Global Lighthouse” seçmelerinde Ford Otosan Gölcük Fabrikası bu
prestijli sertifikayı alarak Türkiye’nin ve Ford dünyasının ilk ve tek otomotiv fabrikası olmuştur.

Ek 6: Sosyal Performans
Rapor Hakkında
Göstergeleri
İSG PERFORMANSI (ÇALIŞAN) 2017 2018 2019

Meslek Hastalığı Oranı 0,03 0 0,59
Ölümlü Vaka Dayısı 0 0 0
Stratejik Yönetim
Kayıp Gün Oranı 2,49 4,81 4,40
Kaza Sıklık Oranı 0,51 14,69* 7,67 Sürdürülebilir Büyüme
Faal İSG Komitelerinde Toplam Üye Sayısı 162 162 145
Faal İSG Komitelerinde Görevli Çalışan Temsilci Sayısı 13 13 16 Çevresel Sorumluluk
Çalışan Başına Ortalama İSG Eğitim Saati 6,7 7,0 10,06

Toplam İSG Eğitim Saati 76.985 73.687 109.361
*Kaza Sıklık Oranı hesaplamasında 2017 yılında sadece 3 gün ve üzeri kayıp günlü büyük çaplı kazalar esas alınırken 2018 Toplumsal Yatırımlar
yılında hesaplama kriteri değiştirilerek kayıp günsüz kazalar da hesaplamaya dahil edilmiştir. 2018 yılındaki artışın sebebi budur.
İSG PERFORMANSI (ALT İŞVERENLER) 2017 2018 2019 Ekler
Meslek Hastalığı Oranı 0 0 0

Yaralanma Oranı 0 0 0
Kayıp Gün Oranı 0 0 2,59
Ölümlü Vaka Sayısı 0 0 0
Kaza Sıklık Oranı 10,29 43,15 8,23
Toplam İSG Eğitim Saati 2.875,5 3.242 2.902

2017 2018 2019
ÇALIŞAN DEMOGRAFISI
Kadın Erkek Kadın Erkek Kadın Erkek
Çalışan Sayısı 1.743 9.758 1.622 8.955 1.726 9.173
Toplam Çalışan Sayısı 11.501 10.577 10.899
Alt İşveren Çalışan Sayısı 405 1485 415 421 325 1.080
Toplam Alt İşveren Sayısı 1.890 836 1.405
2017 2018 2019

KATEGORIYE GÖRE ÇALIŞANLAR
Saha Çalışanı 1.044 7.803 948 7.138 1.024 7.266
Ofis Çalışanı 699 1.955 674 1.817 702 1.907
Toplam 11.501 10.577 10.899

Rapor Hakkında
2017 2018 2019
SÖZLEŞME TÜRÜNE GÖRE ÇALIŞANLAR
Belirsiz Süreli İş Akdi 1.546 9.058 1.600 8.872 1.645 8.835
Belirli Süreli İş Akdi 197 700 22 83 81 338
Toplu İş Sözleşmesi Kapsamındaki Çalışanlar 8.817 8.072 8.265
YAŞ GRUBUNA GÖRE ÇALIŞANLAR 2017 2018 2019

30 ve 30 Yaş Altı 4.595 3.556 3.531
30-50 Yaş 6.791 6.908 7.203 Stratejik Yönetim
50 ve 50 Yaş Üzeri 115 113 165
2017 2018 2019 Çevresel Sorumluluk

İSTIHDAM TÜRÜNE GÖRE ÇALIŞAN SAYISI
Tam Zamanlı Çalışan Sayısı 1.743 9.758 1.622 8.955 1.726 9.172 Yeteneklere Yatırım
Yarı Zamanı Çalışan Sayısı 0 0 0 0 0 1
2017 2018 2019 Ekler

FIRSAT EŞITLIĞI
Yönetim Kurulu Üyeleri 2 12 3 10 2 12 Ek 1: Ekonomik Performans Göstergeleri
Üst Düzey Yöneticiler 3 17 3 22 3 21 Ek 2: Paydaşlar ve İletişim Şekilleri
Orta Düzey Yöneticiler 23 184 34 190 36 200 Ek 3: Ford Otosan 2019 Kurumsal Üyelikler
DOĞUM İZNI 2017 2018 2019 Ek 5: Çevre Alanında Alınan Ödüller
Doğum İzninden Ayrılan Kadın Çalışanlar 82 88 106 Ek 6: Sosyal Performans Göstergeleri
Doğum İzninden Dönen Kadın Çalışanlar 84 66 102 Ek 7: Çalışanlara Verilen Eğitimler
2017 2018 2019

ÇALIŞAN DEVRI
İşe Alınan Çalışan Sayısı 534 1.913 128 421 256 827
İşten Ayrılan Çalışan Sayısı 175 1.033 247 1.215 155 628
Terfi 17 66 154 444 26 81
Çalışan Devri 10,5 13,8 7,2

Rapor Hakkında
PERFORMANS DEĞERLENDIRMESINE TABI ÇALIŞANLAR 2017 2018 2019
Ofis Çalışanı 2.380 2.444 2.297

Saha Çalışanı 6.966 7.945 7.861
PERFORMANS DEĞERLENDIRMESINE TABI ÇALIŞANLAR (%) 2017 2018 2019 Yönetim Kurulu Başkanı’nın Mesajı
Ofis Çalışanı %90 %98 %89

Saha Çalışanı %79 %98 %95
Stratejik Yönetim
2017 2018 2019

EĞITIMLER Sürdürülebilir Büyüme
Toplam Eğitim Saati 176.176,5 579.141 87.226,5 363.201,3 114.361 468.172,7
İSG Dahil Toplam Eğitimler 832.302,5 524.114,75 691.894,75
Tüm Çalışanlar Başına Ortalama Eğitimler 72,4 49,6 63,7 Yeteneklere Yatırım
Ofis Çalışanı Eğitimleri 19.192,5 43.840 29.604 69.470,75 36.932 95.948,5
Ofis Çalışan Başına Ortalama Eğitimler 27,5 22,4 43,9 38,2 52,8 51,2 Toplumsal Yatırımlar
Ofis Çalışan Başına Ortalama Eğitimler 23,8 39,8 52

Ekler
Saha Çalışanı Eğitimleri 156.984 535.301 57.622,5 293.730,5 77.429 372.224,25
Saha Çalışanı Başına Eğitimler 150,4 68,6 60,8 41,2 75,6 51,2
Saha Çalışanı Başına Ortalama Eğitimler 78,3 43,5 54,2 Ek 2: Paydaşlar ve İletişim Şekilleri
Liderlik Eğitimleri 5.290,5 9.215 2.613,5 13.648,5 8.836 59.759 Ek 3: Ford Otosan 2019 Kurumsal Üyelikler

Ek 7: Çalışanlara
Rapor Hakkında
Verilen Eğitimler
EĞITIM PROGRAMI EĞITIM PROGRAMI HAKKINDA DETAYLI BILGI

Ülkem İçin Geleceği Tasarlıyorum programı kapsamında oluşturduğumuz eğitimleri 2019'da son üç 3 ayda 6.254 kişiye
Ülkem İçin Geleceği Tasarlıyorum Eğitimi eğitim verdik. Teknik Uzmanlık Alanında 2019 yılında 23 uzmanlık Değerlendirme Komitesi düzenledik ve hak edenlere Stratejik Yönetim
teknik lider unvanı verdik.
Kocaeli Fabrikası’nın bugün, yarın ve gelecekteki ihtiyaçlarını göz önünde bulundurarak, geleceğin mesleklerine ait meslek
standartları ve mesleki yeterliliklerin oluşturulması için fabrikadan uzmanlarla ve Kocaeli Üniversitesi’nden öğretim
Robotik Teknolojilerin Mesleki görevlilerinin katılımıyla, Endüstriyel Robot Programcısı ve Bakımcısı Seviye 5 Ulusal Meslek Standartı ve Yeterliliği
Eğitime Entegrasyonu Projesi hayata geçirdik. Bu proje sonucunda Meslek Yüksek Okulu’na üç adet Robot temin ettik ve müfredata üç yeni ders
(Endüstriyel Robotlar) eklendi. Ayrıca fabrikamızdan bir iç eğitmen Meslek Yüksek Okulu’nda ders vermeye başladı. Bu Yeteneklere Yatırım
eğitim programından fabrikamızdaki saha çalışanlarımız da yetenek dönüşümü kapsamında faydalanabiliyorlar.
Üretimde çalışan tüm uzmanlarımız için yetenek dönüşümü kapsamında üretim sistemlerimizde yer alan teknolojiler
konusunda ortak dil oluşturması için (Modül 1) hazırlanan bu eğitimleri 67 kişi, Üretim Teknolojisi uzmanlarımız için ise
Mühendis Uzmanlık Programı Ekler
işinin gerektirdiği durumlarda teknolojilerimiz konusunda teknik yetkinliklerini geliştirmek için (Modül 2) hazırlanan
eğitimleri ise 42 kişi tamamladı.

Saha çalışanlarımızın bir kariyer yolu olan bu programın en üst seviyesi olan Elektrik L1 (guru) seviyesinde 22 bakımcı
Bakımcı Uzmanlık Programı 17 günlük eğitimlerini tamamladı. Eğitim sonrasında yapmış oldukları otomasyon ve enerji verimliliği projelerini Ek 3: Ford Otosan 2019 Kurumsal Üyelikler
değerlendirme komitesine sunarak L1 seviye bakımcı olmaya hak kazandılar.

Güçlendiren Liderlik temelinde yeni atanan ekip liderlerimizin liderlik potansiyellerini açığa çıkarmak ve liderlik becerilerini
geliştirmelerine destek olmak amacı ile oluşturulan LiderSEN Programını 2019 yılının ilk çeyreğinde devreye aldık. Güncel
ekip lideri yetkinlik seti, geleceğin lider yetkinlikleri, yalın dönüşüm yaklaşımı, Dinamik Denge Kültürü değer ve prensipleri Ek 7: Çalışanlara Verilen Eğitimler
ve *VUCA çağı liderlik bakış açısını kapsayacak şekilde tasarlanan program yaklaşık bir yıl sürüyor. Üç modül sınıf eğitimi
LiderSEN Programı ve her bir modülün ardından planlanan uygulama eğitimleri ile teorik bilginin pratiğe dönüşmesini sağlayacak e-eğitim,
kitap özetleri, makaleler ve Ted videoları ile çalışanların gelişimleri farklı açılar harmanlanarak (blended) ve dijital olarak
da destekleniyor. Yeni ekip liderleri program boyunca 10 ila 12 mentorluk görüşmesi yapıyor, yöneticileri ile gelişimlerini
gözden geçiriyo, eğitim ve gelişim ekibiyle süreç boyunca yakın iletişimde oluyor. 2019 yılında 2 grup toplamda 38 yeni
ekip lideri programı başarı ile tamamlandı.
Endüstri 4.0 kapsamında saha çalışanlarımızın yetkinliklerini desteklemek ve farkındalık oluşturmak amacı ile 2019 yılında
Saha Çalışanı Kişisel Gelişim Seminerleri ilkini gerçekleştirdiğimiz 4 başlık ve 16 seanstan oluşan saha çalışanı kişisel gelişim seminerlerine toplamda 2.640 saha
çalışanının katılım sağladık.
Potansiyeli erken belirleme ve potansiyel gelişimi süreci ile şirketin gelecek liderlik yapısının şimdiden oluşturulması
ve güçlendirilmesi hedeflediğimiz Gelişim Merkezi Uygulamaları ile liderlik potansiyelini erkenden belirlediğimiz
Gelişim Merkezi Uygulamaları
çalışanlarımızın kişilik yapılarına, yetkinliklerine ve becerilerine yönelik farkındalıklarını artırarak bir üst role atamaları
öncesi rotasyon, koçluk, mentorluk ya da liderlik eğitimi gibi en doğru gelişim faaliyetleriyle destekliyoruz.
* VUCA: Volatile, uncertain, complex and ambiguous

Rapor Hakkında
Verilmeyen Bilginin
GRI Standardı Bildirimler Sayfa Numaraları, Açıklamalar ve/veya URL
Açıklaması Rakamlarla Ford Otosan
GRI 101: Temel 2016
GRI 102: Genel Bildirimler 2016
KURUMSAL PROFIL
102-1 https://www.fordotosan.com.tr/tr/kurumsal/ford-otosan-hakkinda/ford-otosana-genel-bakis -
102-2 https://www.fordotosan.com.tr/tr - Genel Müdür’ün Mesajı
102-3 https://www.fordotosan.com.tr/tr/iletisim/iletisim-bilgileri -
102-4 https://www.fordotosan.com.tr/tr/faaliyetlerimiz/uretim/ihracat - Stratejik Yönetim
102-5 https://www.fordotosan.com.tr/tr/yatirimcilar/kurumsal-yonetim/ortaklik-yapisi -
102-6 https://www.fordotosan.com.tr/tr/kurumsal/ford-otosan-hakkinda/ford-otosana-genel-bakis - Sürdürülebilir Büyüme
102-7 4, 5 -
102-8 65, 66 - Çevresel Sorumluluk
102-9 32, 33 -
102-10 Herhangi belirgin bir değişiklik olmamıştır. - Yeteneklere Yatırım
102-11 10, 15, 16 -
102-12 55-57 - Toplumsal Yatırımlar
102-13 61 -
STRATEJI Ekler
102-14 7,8 -
102-15 15- 18 -
ETIK VE DÜRÜSTLÜK
102-16 https://www.fordotosan.com.tr/tr/kurumsal/ford-otosan-hakkinda/vizyon-misyon-ve-stratejilerimiz -
102-17 11- 14 -
GRI 102: Genel YÖNETIŞIM Ek 4: Çevresel Performans Göstergeleri

Bildirimler 2016 102-18 10 - Ek 5: Çevre Alanında Alınan Ödüller
102-19 10, 17 -
PAYDAŞ ANALIZI
102-40 60 -
102-41 66 -
102-42 19 -
102-43 19, 60 -
102-44 18 -
RAPORLAMA PROFILI
102-45 59 -
102-46 3 -
102-47 18 -
102-48 Herhangi belirgin bir değişiklik olmamıştır. -
102-49 Bulunmamaktadır. -
102-50 1 Ocak - 31 Aralık 2019 -
102-51 1 Ocak - 31 Aralık 2018 https://www.fordotosan.com.tr/E-BOOK/FORD_SRDT_2018/ -
102-52 Yıllık raporlama yapılmaktadır. -
102-53 3 -
102-54 3 -
102-55 69 - 72 -
102-56 Denetim alınmamıştır. -

Rapor Hakkında
Verilmeyen Bilginin
Açıklaması
GRI 200: Ekonomik Standart Serileri 2016 Ford Otosan Hakkında
EKONOMIK PERFORMANS
103-1 21 -
GRI 103: Yönetim Rakamlarla Ford Otosan
103-2 21 -
Yaklaşımı 2016
103-3 21 -
201-1 21 - Yönetim Kurulu Başkanı’nın Mesajı
GRI 201: Ekonomik
201-2 15 -
Performans 2016
201-3 2019 Faaliyet Raporu https://www.fordotosan.com.tr/tr/yatirimcilar/finansal-raporlar/faaliyet-raporlari Genel Müdür’ün Mesajı
GRI 300: Çevresel Standart Serileri 2016
ENERJI
Stratejik Yönetim
103-1 40, 41 -
GRI 103: Yönetim
103-2 40, 41 -
Yaklaşımı 2016
103-3 40, 41 - Sürdürülebilir Büyüme
302-1 62 -
GRI 302: Enerji 2016 302-3 41 - Çevresel Sorumluluk
302-4 40, 41 -
SU
103-1 43 -
GRI 103: Yönetim
103-2 43 -
Yaklaşımı 2016
103-3 43 - Toplumsal Yatırımlar
303-1 63 -
GRI 303: Su 2016
303-3 63 - Ekler
EMISYONLAR
103-1 40, 41 - Ek 1: Ekonomik Performans Göstergeleri
GRI 103: Yönetim
103-2 40, 41 -
Yaklaşımı 2016 Ek 2: Paydaşlar ve İletişim Şekilleri
103-3 40, 41 -
305-1 62 - Ek 3: Ford Otosan 2019 Kurumsal Üyelikler
GRI 305: Emisyonlar 305-2 62 - Ek 4: Çevresel Performans Göstergeleri

2016 305-4 41 -
305-5 41 -
ATIK SULAR VE ATIKLAR Ek 6: Sosyal Performans Göstergeleri
103-1 42, 43 - Ek 7: Çalışanlara Verilen Eğitimler

GRI 103: Yönetim
103-2 42, 43 - GRI İçerik İndeksi
Yaklaşımı 2016
103-3 42, 43 -
306-1 63 -
GRI 103: Yönetim
Yaklaşımı 2016 306-2 63 -
ÇEVRESEL UYUM
103-1 62 -
GRI 103: Yönetim
103-2 62 -
Yaklaşımı 2016
103-3 62 -
GRI 307: Çevresel

307-1 63 -
Uyum 2016
TEDARIKÇILERIN ÇEVRE KONULARINDA DEĞERLENDIRILMESI

103-1 32 -
GRI 103: Yönetim
103-2 32 -
Yaklaşımı 2016
103-3 32 -
GRI 307: Çevresel 308-1 32 -

Uyum 2016

Rapor Hakkında
Verilmeyen Bilginin
Açıklaması
GRI 400: Sosyal Standart Serileri Ford Otosan Hakkında
İSTIHDAM
103-1 46 -
GRI 103: Yönetim Rakamlarla Ford Otosan
103-2 46 -
Yaklaşımı 2016
103-3 46 -
GRI 403: İstihdam 401-1 50, 66 -
İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLIĞI
103-1 53 -
GRI 103: Yönetim Stratejik Yönetim
103-2 53 -
Yaklaşımı 2016
103-3 53 -
403-1 53, 65 - Sürdürülebilir Büyüme
GRI 403: İş Sağlığı ve
403-2 53, 65 -
Güvenliği 2016
403-3 53, 65 - Çevresel Sorumluluk
EĞITIM VE ÖĞRETIM
103-1 52 -
GRI 103: Yönetim Yeteneklere Yatırım
103-2 52 -
Yaklaşımı 2016
103-3 52 -
404-1 52 ,67 - Toplumsal Yatırımlar
GRI 404: Eğitim ve
404-2 52, 68 -
Öğretim
404-3 52, 67 - Ekler
ÇEŞITLILIK VE FIRSAT EŞITLIĞI
103-1 48 - Ek 1: Ekonomik Performans Göstergeleri
GRI 103: Yönetim
103-2 48 -
Yaklaşımı 2016 Ek 2: Paydaşlar ve İletişim Şekilleri
103-3 48 -
GRI 405: Çeşitlilik ve
405-1 48, 66 - Ek 4: Çevresel Performans Göstergeleri
Fırsat Eşitliği 2016
TEDARIKÇILERIN SOSYAL BAKIMDAN DEĞERLENDIRILMESI
103-1 32 - Ek 6: Sosyal Performans Göstergeleri
GRI 103: Yönetim
103-2 32 - Ek 7: Çalışanlara Verilen Eğitimler
Yaklaşımı 2016
103-3 32 - GRI İçerik İndeksi
GRI 414: Tedarikçilerin

Sosyal Bakımdan 414-1 32 -
Değerlendirilmesi 2016
Özel Bildirimlerde Karşılığı Olmayan Öncelikli Konular

İNOVASYON VE DIJITALLEŞME
103-1 26-29 -
GRI 103: Yönetim
103-2 26-29 -
Yaklaşımı 2016
103-3 26-29 -
SÜRDÜRÜLEBILIRLIK RISKLERI
103-1 15, 21 -
GRI 103: Yönetim
103-2 15, 21 -
Yaklaşımı 2016
103-3 15, 21 -

Rapor Hakkında
Verilmeyen Bilginin
Açıklaması
MÜŞTERI MEMNUNIYETI Ford Otosan Hakkında
103-1 30 -
GRI 103: Yönetim
103-2 30 -
Yaklaşımı 2016 Rakamlarla Ford Otosan
103-3 30 -
ARAÇ VE TRAFIK EMNIYETI
103-1 37-38 - Yönetim Kurulu Başkanı’nın Mesajı
GRI 103: Yönetim
103-2 37-38 -
Yaklaşımı 2016
103-3 37-38 - Genel Müdür’ün Mesajı
ARAÇ YAKIT TÜKETIMI VE EMISYON DÜZEYI
103-1 34-36 -
GRI 103: Yönetim Stratejik Yönetim
103-2 34-36 -
Yaklaşımı 2016
103-3 34-36 -
Ekler

RAPORLAMA DANIŞMANI
S360
info@s360.com.tr
TASARIM
FM İletişim
www.icerikvetasarim.com

Ford Otosan Surdurulebilirlik Raporu 2019

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Ford Otosan Surdurulebilirlik Raporu 2019

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

İçindekiler

Ford Otosan 2019 Sürdürülebilirlik Raporu 2

Ford Otosan Hakkında

Rakamlarla Ford Otosan

Yönetim Kurulu Başkanı’nın Mesajı

Ford Otomotiv Sanayi A.Ş.’ye ait çevresel, Genel Müdür’ün Mesajı

Otosan Sürdürülebilirlik Raporu, 1 Ocak-31

Bu rapor GRI Standartları “Temel” seçeneğine

Raporla ilgili soru, görüş ve önerilerinizi

İkonu gördüğünüzde tıklayarak

Bu ikonu gördüğünüz görsele tıklayarak

METİN Rapor boyunca üzeri yandaki gibi gri

Ford Otosan 2019 Sürdürülebilirlik Raporu 3

Rakamlarla Ford Otosan

Yönetim Kurulu Başkanı’nın Mesajı

2019 yılında “Ar-Ge 250,

Şirketimizin temellerinin atıldığı günden bu Ar-Ge harcaması yapan

“En Çok Ar-Ge Harcaması

Ford Otosan 2019 Sürdürülebilirlik Raporu

Rakamlarla Ford Otosan

Yönetim Kurulu Başkanı’nın Mesajı

Genel Müdür’ün Mesajı

araç markası yedek parça

mühendislik Motor Company fabrikası

Türk otomotiv şirketleri arasında

lideri Türk otomotiv

Türk otomotiv Türk otomotiv 1.389

Ford Otosan 2019 Sürdürülebilirlik Raporu 5

Rakamlarla Ford Otosan

Yönetim Kurulu Başkanı’nın Mesajı

çalışanlarımız sadece Ford

Otosan’ı değil ülkemizi de

ileriye taşıyacak en önemli

Ford Otosan 2019 Sürdürülebilirlik Raporu 3 https://www.weforum.org/press/2020/03/world-economic-forum-releases-framework-to-help-business-identify-esg-factors-for-long-term-resilience/

Rakamlarla Ford Otosan

Yönetim Kurulu Başkanı’nın Mesajı

Ford Otosan olarak tüm

birlikte, parçası olduğumuz yatırım ve uygulamalar sayesinde iş modelimizi

topluma fayda sağlamaya dönüşümlere odaklanıyor ve Suntracker sistemleriyle

Ford Otosan 2019 Sürdürülebilirlik Raporu 7

Ford Otosan Hakkında

Rakamlarla Ford Otosan

Yönetim Kurulu Başkanı’nın Mesajı

Ortak Kültürümüz olduğumuz fabrikamızla sadece planlayarak değil,

emek veren çalışma

arkadaşlarımızla Uluslararası Yılın Kamyonu Ödülü’ne Yeni Ford

Ford Otosan 2019 Sürdürülebilirlik Raporu 8

Etik Politikamızdan ve Çeşitlilik

Borsa İstanbul Sürdürülebilirlik Endeksi

Ford Otosan Hakkında

Rakamlarla Ford Otosan

Yönetim Kurulu Başkanı’nın Mesajı

Vizyonumuza şirketlerin öne çıkmasını sağlıyor. Sürdürülebilir

ulaşmak ve ve hedeflerinin oluşturulmasında küresel bir

başlattığımız Ortak alanlarda daha kapsamlı değerlendirmeler

Kültürümüz Dinamik ve derecelendirme kuruluşlarının sayısı artıyor.

İnovasyon ve Yalınlaşma “Türkiye’nin en değerli ve en çok tercih edilen

süreçlerine 2019 yılında da sanayi şirketi olma” vizyonuyla faaliyetlerimizi

Ford Otosan 2019 Sürdürülebilirlik Raporu 5 UNPRI, What Is Responsible Investment? 10

Rakamlarla Ford Otosan

Yönetim Kurulu Başkanı’nın Mesajı

Ford Otosan, yasalara, Türkiye Cumhuriyeti’nin

Milletler Küresel İlkeleri’ne (United Nations

Çalışma İlkeleri ve Etik Kuralları’na uygun