1.Big Data ảnh hưởng tới kinh doanh ra sao?

Big Data không còn là một khái niệm mới mẻ và những lợi ích của nó
khi ứng dụng vào cuộc sống đã được nhắc đến thường xuyên. Chúng ta hãy
cùng tập trung vào khía cạnh lợi ích của Big Data dành cho doanh nghiệp và
vì sao người ta thường ví nó là chiếc chìa khóa thành công trong tương lai.
Dữ liệu Big Data trong tay doanh nghiệp nói chung thường bao gồm các
bản báo cáo kết quả kinh doanh, dữ liệu về tình hình xuất/nhập hàng hóa,
mức độ quan tâm của khách hàng tới từng phân khúc sản phẩm,… Khi phân
tích những dữ liệu này, doanh nghiệp sẽ đánh giá được tình hình của mình,
dự báo về những biến động trong tương lai gần và đưa ra các giải pháp để cải
thiện khả năng kinh doanh trong thời gian sớm nhất.
Chuyên gia tư vấn về Big Data, Shane Rigby dự báo dung lượng dữ liệu
số của toàn thế giới sẽ đạt 44 zettabyte (44.000 tỉ gigabyte) trong vòng 4 năm
nữa, gấp 10 lần so với hiện tại. Trong đó, có một phần không nhỏ dung lượng
loại này nằm trong tay các tập đoàn công nghệ hàng đầu thế giới như Google,
Amazon hay Facebook.

2. Ví dụ về việc sử dụng Big Data trong kinh doanh

_Nước ngoài:

Một ví dụ về hiệu quả của việc khai thác Big Data có thể kể đến Amazon. Ông
lớn trong lĩnh vực thương mại điện tử này có thể dự đoán được tại từng khu
vực địa lý khác nhau, sản phẩm nào sẽ có nhu cầu cao trong thời gian tới và
chuẩn bị hàng ngay từ khi khách hàng còn chưa có ý định mua. Nhờ cơ sở dữ
liệu khổng lồ về thói quen mua hàng, thời tiết, văn hóa tiêu dùng và thậm chí
cả… tình hình chính trị, Amazon luôn đi trước một bước so với đối thủ. Mới
đây, họ còn triển khai chương trình chào hàng tận nhà, và tỷ lệ khách mua
hàng đạt con số ấn tượng: 65% cho thấy việc phân tích dữ liệu của Amazon
hiệu quả đến mức nào.

_Việt Nam:

VNG là một trong số hiếm hoi những doanh nghiệp tại Việt Nam đang đầu tư
nghiêm túc vào Big Data và bước đầu đã thu được những hiệu quả nhất định.
Dự án Zalo được xem là tiêu biểu trong việc thu thập và phân tích dữ liệu của
hàng triệu người dùng, qua đó giúp nhóm phát triển đưa ra những điều chỉnh
phù hợp, giải quyết nhanh các sự cố để đem lại trải nghiệm tốt hơn. Hoặc với
ZingMP3, team phát triển luôn phải xử lý khối lượng thông tin khổng lồ như
người dùng đến từ đâu, nghe nhạc thể loại gì, trung bình nghe bao nhiêu bài
hát một phiên,… để đưa ra những gợi ý nội dung phù hợp.
Bên cạnh đó, VNG cũng liên tục mở rộng quy mô nhân sự nghiên cứu Big
Data, từ các vị trí fresher cho đến Software Engineer giàu kinh nghiệm, từ
các dự án viết ứng dụng cho tới hệ thống nhúng, Internet of Things – tất cả
các dự án đều có một team nội bộ nghiên cứu về dữ liệu người dùng. Điều này
cho thấy sự nghiêm túc và đánh giá đúng vai trò của Big Data từ ban lãnh đạo
VNG.