Professional Documents
Culture Documents
انضفت انغشبُت
إعذاد :
أ .دسُن انعببذ د .يجُذ ينصىس
يذبضش لسى اداسة االعًبل سئُس لسى انتسىَك
جبيعت اننجبح انىطنُت جبيعت اننجبح انىطنُت
00970766955955 00970766959950
e-hmabed2001@yahoo.com e-majeeddo@yahoo.com
يمذو نـ
انًؤتًش انعهًٍ انذونٍ انثبنٍ -دوس انتًُض وانشَبدة فٍ تفىق ينظًبث األعًبل /
جبيعت انعهىو اإلساليُت انعبنًُت
عاللت انتًُض انتنظًٍُ ببنجىدة انشبيهت نذي ينظًبث انصنبعبث انغزائُت فٍ شًبل
انضفت انغشبُت
1
انًهخص :
ٕلفذ ٕنٓ اىلهاٍخ ئى ٚاىزؼوف ػي ٚػالقخ اىزَٞي اىزْظ َٜٞثبىغ٘كح اىشبٍيخ ىلٍْ ٙظَبد اىظْبػبد اىغنائٞخ فيٜ
ٗؽي٘ها اٍيزجبّٔ
ر شَبه اىؼفخ اىغوثٞخٗ ،أصو ثؼغ اىَزغٞواد ػي ٚمو ٍَْٖيبٗ ،ارجيغ اىجبؽضيبُ اىَيْٖظ االهرجيبؽ،ٜ
ىقٞبً ٍَز٘ ٙاىزَٞي اىزْظٗ َٜٞاىغ٘كح اىشبٍيخٗ ،قبٍب ثز٘ىٝؼٖيب ػيي ٚػْٞيخ ؽجقٞيخ ػشي٘ائٞخ ٍيِ ٍغزَيغ اىؼيبٍيِٞ
ٗؽغَٖب ( )83ػبٍالً في ٜاىَْظَيبد اىظيْبػٞخ اىغنائٞيخٗ ،قيل ر٘طييذ اىلهاٍيخ ئىي ٚأُ ري٘فو ٍَيزٍ٘ ٙورفيغ ٍيِ
اىزَٞي اىزْظٍَٗ َٜٞزٍ٘ ٙورفغ علا ً اىغي٘كح اىشيبٍيخ في ٜاىَْظَيبد اىظيْبػٞخ اىغنائٞيخٗٗ ،عي٘ك ػالقيخ اهرجبؽٞئ
ئٝغبثٞخ كاىخ ئؽظبئٞب ثٍَ ِٞز٘ ٙاىزَٞي اىزْظٍَٗ َٜٞز٘ ٙاىغ٘كح اىشبٍيخ في ٜاىَْظَيبد اىظيْبػٞخ فيٍ ٜؾبفظيخ
ّييبثيٌٗ ،ػييلً ٗعيي٘ك فييوٗذ ماد كالىييخ ئؽظييبئٞخ فييٍَ ٜييز٘ ٙاىزَٞييي اىزْظَٞييٍَٗ ٜييز٘ ٙاىغيي٘كح اىشييبٍيخ فييٜ
اىَْظَبد اىظْبػٞخ فٍ ٜؾبفظيخ ّيبثيٌ ،رؼيي ٙىَزغٞيواد اىغيٌْٗ ،اىيلفو اىشيٖوٛك مَيب أّئ ر٘عيل فيوٗذ ماد
كالىخ ئؽظبئٞخ فٍَ ٜز٘ ٙاىزَٞي اىزْظٗ َٜٞاىغ٘كح اىشبٍيخ ،رؼي ٙىَزغٞو اىََز٘ ٙاىزؼيٗ ،َٜٞىظبىؼ اىشيٖبكاد
األػي ٍِ ٚاىضبّ٘ٝخ اىؼبٍخ ،مَب ال ر٘عيل فيوٗذ ماد كالىيخ ئؽظيبئٞخ فيٍَ ٜيز٘ ٙاىزَٞيي اىزْظَٞي ،ٜرؼيي ٙىَزغٞيو
اىؼَيو ،ثَْٞيب ر٘عيل فيوٗذ فييٍَ ٜيز٘ ٙاىغي٘كح اىشيبٍيخٗ ،ىظيبىؼ اىفئييخ اىؼَوٝيخ (ٗ ،)45-33قيل أٗطي ٚاىجبؽضيبُ
ثز٘طٞبد إَٖٔب ئٝالء ٍيٝل ٍِ االٕزَيبً ٗاىزيلهٝت فيٍ ٜغيبى ٜاىقٞيبكح ٗا كاهح ىيؼيبٍي ِٞفيٍْ ٜظَيبد اىظيْبػبد
اىغنائٞخٗ ،ػوٗهح كهاٍيخ ؽبعيبد اىََيزٖين ِٞثبٍيزَواهٗ ،أفينٕب ثؼي ِٞاالػزجيبه ػْيل ئّزبعيبد علٝيلحٗ ،رؾيٞيو
أّ٘اع اىَْزغبد اى َُْبفَخٗ ،ثْبء طْبػخ ٍْزغبد علٝلح رأفن ثؼ ِٞاالػزجبه ٍ٘اطفبد اىَْزغبد األفوٙك
Abstract:
The aim of this study was to investigate the relationship of organizational excellence
and Total quality of organizations in food industries in the Northern West Bank, and
the effect of some variables on each of them, the researchers adopted a Relational
approach, and developed a questionnaire to measure the level of organizational
excellence and Total quality, and carried distributed to a stratified random sample of
community workers of (83) factor in industrial food organizations, The study found
that the availability of a high level of excellence organizational and a very high level
2
of total quality in industrial organizations, food and the presence of correlation
positive statistically significant between the level of organizational excellence level of
Total quality in industrial organizations in Nablus , and the lack of statistically
significant differences in the level of organizational excellence and the overall level of
quality in industrial organizations in, Northern West Bank attributed to the
variables of sex, and monthly income. There are also significant differences in the
level of organizational excellence and Total quality, due to the variable level of
education, and in favor of certification the top of the high school, as there are no
statistically significant differences in the level of organizational excellence structure,
due to the variable age, while there are differences in the level of Total quality, and in
favor of the age group (30-45), has recommended the researchers recommendations of
the most important of which pay more attention to and training in the areas of
leadership and management for workers in the organizations the food industry, and
the need to study the needs of consumers constantly, and taken into account when
new productions, and analysis of types of competitive products, and building products
industry take into account the new specifications of other productsك
: يمذيت
، ّغبؽٖب ٗثقبئٖبٚ ٗاىَؾبفظخ ػي،ق اىْغبػٞ رؾقٚرؼَو ٍْظَبد األػَبه ثظ٘هح كائَخ ػي
،و ٍْزغبرٖيبٝ٘ رطيٚ ٗاى،برٖبٞغٞو اٍزوارِٝ ٗرؼلَٞو ٗرؾٝ٘ رطٚ ثبٍزَواه ئىٚغؼيٖب رَؼٝ ٕٗنا
االٍيزفبكح ٍيِ اىَؼيبهفٚضيخ ئىيٝ ئكاهح اىَْظَيخ اىؾلٚٗاٍيزقلاً أكٗاد ٍٗٗيبئو ٍزغيلكحك ٗرَيؼ
ئربؽخٚ ئىٛ ٕٗنٓ اىغٖ٘ك رإك،ط٘هٕب اىؼيَبء ٗكٗائو اىَؼوفخ ثبٍزَواهٝٗ َزؾلصٖبٝ ٜٗاىؼيً٘ اىز
ق اىزقلً ٗاىزط٘ه اىََزَوكٞ رؾقٚ ٗاى،لحٝاىفوص اىغل
ٍ٘ػيغَٜيٞيي اىزْظَٞ أطيجؼ اىز،ً٘يٞريي ػيبىٌ اىَُٞٝ ٛ ػظيو اىؼ٘ىَيخ ٗاالّفزيبػ اىينٜٗفي
ؼيلٝ ٌِ؛ ٗمىل ألُ ػظو اىَؼوفخ ٗاىَؼيٍ٘يبد ىيٞاالٕزَبً ٗاىْقبُ اى٘اٍغ ٍِ قجو ٍقزيف اىجبؽض
ً اىٖيوٜ مبّيذ ٍيبئلح فيٜيخ اىزيٝلٞيخ اىزقيٞفٞيخ رؾنَٖيب اىَ٘اطيفبد اى٘ظٞؼزيوف ثؼَبىيخ َّطٝ
ي ٗرؼيلك اىَؼيبهف ٗرْ٘ػٖيبَٞ رزَيٌ ثيبىزٜ اىؼْبطيو اىزيٚ ٗئَّيب رؼزَيل ػيي،ٌٝ اىقيلٜوٗقواؽيٞاىج
زطيت ٍِ أػؼبئٖب االثزؼبك ػيِ ميوٝ ي األكاءَٞق اىَْظَخ ىزٞش ئُ رؾقٞ ؽ،ٍِٞٗموؤٍبء ٍٗوؤ
( يخٞيخ ٗفبػيٖٝ٘ٞيب ىيْظٌ ؽْٞ ٍؼظيٌ اىَْظَيبد ٗرجٙ األكاء ٗاىَي٘ك ىيلٜ فْٜٞ ٗهٗرٍٜب ٕ٘ َّط
)كShelton, Darling & Walker, 2010
هفغ هٗػٜ ٍبػلد فٜضخ اىزٝخ اىؾلٌٝ ا كاهٕٞؼل ٍفًٖ٘ اىغ٘كح اىشبٍيخ ٍِ أؽلس اىَفبٝٗ
به اىقلٍخ ماد اىغ٘كحٞ افزٜ اىْبػظ فِٜ اىشومبد ٗاىَظبّغ ٗاىقلٍبد؛ ٗمىل ىي٘ػٞاىزْبفٌ ث
ٓ ٕينٜ رجْيٚ اىَإٍَيبد اىَقزيفيخ ئىيٜ ٍؾبٗىيخ ا كاهح فيٚ مىيل ئىيٙ ٗأك،خ ٗثبىَؼو اىَْبٍتٞاىؼبى
3
اىَفبٕ ٍِ ٌٞاألفنبه ٗاىَجبكب اىز ٜرٖلف ئى ٚرؾَٗ ِٞرط٘ٝو األكاء ثظفخ ٍَزَوح ىزؾقٞق أفؼو
اىْزبئظ اىََنْخ ٗريجٞخ ٍزطيجبد اىؼَو (اىؼياٗ)2313 ،ٛك
ٗاىغ٘كح اىشبٍيخ ثَيب رؼيَْزٔ ٍيِ ٍؼيبٞٝو رؼيل فيَيفخ ئكاهح ػظيوٝخ رورنيي ػيي ٚػيلك ٍيِ
اىَفبٕ ٌٞا كاهٝخ اىؾلٝضخ اىَ٘عٖيخ ،اىزيَٝ ٜيزْل ئىٖٞيب في ٜاىَييط ثي ِٞاىٍ٘يبئو ا كاهٝيخ األٍبٍيٞخ
ٗاىغٖ٘ك االثزنبهٝخٗ ،ث ِٞاىَٖبهاد اىفْٞخ اىَزقظظخٗ ،مىل ٍيِ أعيو االهرقيبء ثََيز٘ ٙاألكاء
ٗاىزؾَٗ ِٞاىزط٘ٝو اىََزَو( ِٝاىؾلاك.)2339 ،
ٗرقف اىظْبػبد اىغنائٞخ ف ٜفيَط ِٞػي ٚػزجخ ىٝبكح ٍْزغبرٖيب في ٜاألٍي٘اذ اىَؾيٞيخ ،فيٜ
ظو اىزْبفٌ اىَؾَي ً٘ اىين ٛرفوػئ ػيٖٞيب اىجؼيبئغ األعْجٞيخٗ ،رقيلَٖٝب مجيلٝو ٗؽْي ٜأطيٞو ػيِ
ثؼبئغ اىََز٘ؽْبد ٗاىجؼبئغ ا ٍوائٞيٞخ (ٍقلاك ٗقفٔ)2337 ،ك
َٗٝضو قطبع اىظْبػبد اىغنائٞخ في ٜفيَيط2( ِٞكٍ )%18يِ ؽغيٌ اىظيْبػبد اىفيَيطْٞٞخ،
مَب ر
أُ اىؼبئييخ اىفيَيطْٞٞخ رْفيق (ٍ )%43يِ ٍظيوٗفٖب ػيي ٚاىطؼيبً ٗاىغيناء (اىغٖيبى اىَومييٛ
ىإلؽظبء اىفيَط)2311 ،ْٜٞك
ٗؽقق قطبع اىظْبػبد اىغنائٞخ ٗرط٘ها ً مجٞوا ً ف ٜاىَْ٘اد األفٞوح ،فقل مبّيذ ؽظيزٔ فيٜ
اىؼييبً 1995ال رزغييبٗى ٍ %7ييِ اىَْييزظ اىَؾييي ٜفيي ٜاىَيي٘ذ اىفيَييطٗ ،ْٜٞرظييبػلد ئىيي ٚؽيي٘اىٜ
%35ثؾي٘ه ػبً 2312؛ ثَجت ىٝبكح ؽغٌ االٍزضَبه فٗ( ٔٞمبىخ األّجبء ٗاىَؼيٍ٘بد اىفيَطْٞٞخ،
)2312ك
ٗثْييبء ػيييٍ ٚييب رقييلً ،رجييوى اىؾبعييخ ئىيي ٚرقظيي ٜاىؼالقييخ اىزيي ٜرييوثؾ ثيي ِٞاىزَٞييي اىزْظَٞييٜ
أُ مييو ٍَْٖييب ٝظييت فييٍ ٜظيييؾخ اٟفييوٗ ،ثبىزييبى ٜاٍييزضَبه قييلهاد ٗاىغيي٘كح اىشييبٍيخ ،ثبػزجييبه ر
اىَْظَبد ف ٜرؾقٞق أمجو قله ٍَنِ ٍِ اىغ٘كح ٗاىزط٘هك
4
4ك ٕييو ر٘عييل فييوٗذ ماد كالىييخ ئؽظييبئٞخ ػْييل ٍَييز٘ ٙاىلالىييخ (35=αك )3فييٍَ ٜييز٘ ٙاىزَٞييي
اىزْظٍَٗ َٜٞز٘ ٙاىغ٘كح اىشبٍيخ فٍْ ٜظَبد اىظْبػبد اىغنائٞخ فٍ ٜؾبفظخ ّبثيٌ ،رؼيٙ
ىَزغٞواد اىغٌْٗ ،اىؼَوٗ ،اىلفو اىشٖوٗ ،ٛاىََز٘ ٙاىزؼيَٜٞ؟
5
اإلطبس اننظشٌ :
ٝزْبٗه ا ؽبه اىْظوٍ ٛفٍٖ٘ ٜاىزَٞري اىزْظٗ َٜٞاىغ٘كح اىشبٍيخ ٍِ ٗعٖخ ّظو ئكاهٝخ
-1انتًُّض انتنظًٍُ :
ْٝطيق رؼوٝف اىزَٞي اىَإٍَ ٍِ ٜاىؼلٝل ٍِ اىنزت ٗاىلهاٍبد ٗاألثؾبسٕٗ ،نا اىزؼلك ٝؼنٌ
إَٔٞخ اىَ فًٖ٘ اىز ٜعؼيذ اىَلافو ا كاهٝخ اىَؼبطوح رومي عٖ٘كٕب ىزؾلٝل ٍفبٕ ٌٞاىزَٞي
اىزْظ ،َٜٞفَلفو ا كاهح اىؼيَٞخ ؽلك ٍفًٖ٘ اىنفبءح مأٍبً ىيزَٞي اىزْظٍٗ َٜٞلفو اىؼالقبد
ا َّبّٞخ همي ػي ٚاىؾبعبد االعزَبػٞخ ىيؼبٍيٗ ،ِٞأػبف ئى ٚقبًٍ٘ اىزَٞي اىزْظَٜٞ
ٍظطيؾبد ٍضو ،اىؼَو اىغَبػٗ ،ٜفوذ اىؼَوٗ ،ع٘كح اىؾٞبحٗ ،اىَْبؿٗ ،اىضقبفخ اىزْظَٞٞخٗ ،قل
ر٘اطيذ اىغٖ٘ك ا كاهٝخ ثَب ف ٜمىل اىَلافو ا كاهٝخ اىَؼبطوح اىز ٜؽلكد ٍفًٖ٘ اىفبػيٞخ
اىنٝ ٛومي ػي ٚرؾقٞق إٔلاف اىَْظَخ اىنيٞخ ف ٜظو اىزغٞواد اىجٞئٞخ اىَزؼلكح (ىاٝل)2333 ،ك
ٗرنَِ إَٔٞخ اىزَٞي اىزْظ َٜٞف: ٜ
1ك اىَْظَبد ثؾبعخ ئىٍٗ ٚبئو ٗؽوذ ىيزؼوف ػي ٚاىؼقجبد اىز ٜر٘اعٖٖب ؽبه ظٖ٘هٕب.
2ك اىَْظَبد ثؾبعخ ئىٍٞٗ ٚيخ ىغَغ اىَؼيٍ٘بد ،ؽز ٚرزَنِ ٍِ ارقبم اىقواهاد اىََٖخ
ثقظ٘ص اىَ٘اهك اىجشوٝخ ٍضو ٍِ اىنٝ ٛغت روقٞزٔ؟ ٍِٗ اىَ٘ظف اىنٝ ٛزٌَ ثوٗػ
ا ٝضبه ٗاىَجبكهح ٗاىزَٞي ف ٜاألكاء؟
3ك اىَْظَخ ثؾبعخ ئى ٚرط٘ٝو أػؼبئٖب ثظفخ ٍَزَوح ٍ٘اء اىَلٝو ِٝأٗ اىَ٘ظف ،ِٞؽزٚ
ٍب ٍغ اىَْظَبد ً
رَٞيا ف ٜاألكاء ،قٞب ً ٝزَنْ٘ا ٍِ اىََبػلح ف ٜعؼو اىَْظَخ أمضو
اىَْبفَخ.
6
4ك اىَْظَخ ثؾبعخ ئى ٚر٘فو اىَٖبهاد اىالىٍخ ىظبّغ اىقواه ٍ٘اء أمبُ فوكًا أً عَبػخ؟
ٗاىزَؼِ ف ٜؽَبٍٞخ اىلٗه اىنٝ ٛقً٘ ثٔ ٗإَٔٞزٔ ف ٜرؾقٞق ا ثلاع ٗاىزَٞي فٜ
اىَْظَبد.
ينهج انذساست:
يجتًع انذساست:
رنُ٘ ٍغزَغ اىلهاٍخ ٍِ اىؼبٍي ِٞا كاه ِٞٝفٍْ ٜظَبد اىظْبػٞخ اىغنائٞخ فيٍ ٜؾبفظيخ
ّبثيٌٗ ،قل ثيغ ػلكٌٕ ( )197ػبٍالً ئكاهٝب ً ثبٍزضْبء اىَواٍيٗ ِٞاألمّيخ ٗاىؾيواًٗ ،قيل ثييغ ػيلك
عُنت انذساست:
رنّ٘ذ ػْٞخ اىلهاٍخ ٍِ ( )83ػبٍال ف ٜاىؼيبٍي ِٞفيٍْ ٜظَيبد اىظيْبػبد اىغنائٞيخ فيٜ
ٍؾبفظخ ّبثيٌ (شَبه اىؼفخ اىغوثٞخ)ٗ ،رٌ افزٞبهٌٕ ثبىطوٝقخ اىطجقٞخ اىؼش٘ائٞخ ٗفيق اىَْظَيبد
اىظييْبػٞخ اىغنائٞييخ اىزييٝ ٜؼيَييُ٘ ثٖييبٗٗ ،فييق اىَ٘اقييغ اى٘ظٞفٞييخ اىزييٝ ٜشييغيّٖ٘ب فييٍْ ٜظَييبرٌٖ،
ٗاىغلٗه (ٝ )1ج ِٞر٘ىٝغ ػْٞخ اىلهاٍخ ؽَت ٍزغٞوارٖبك
7
انجذول ( )1ر٘ىٝغ ػْٞخ اىلهاٍخ ؽَت ٍزغٞوارٖب اىََزقيخ
أداة انذساست:
اٍزقلً اىجبؽضبُ االٍزجبّخ أكاح ىيلهاٍيخٗ ،قيل قبٍيب ثزط٘ٝوٕيب ميأكاح ىغَيغ اىَؼيٍ٘يبد فيٜ
ٕنٓ اىلهاٍخٗ ،مىل ٍِ ٍواعؼخ األكة اىْظو ٛاىَزؼيق ثبىزَٞي اىزْظٗ َٜٞاىغ٘كح اىشبٍيخك
صذق األداة:
رييٌ ػييوع أكاح اىلهاٍييخ ػيييٍ ٚغَ٘ػييخ ٍييِ اىَؾنَيي ِٞاىَقزظيي ِٞفيي ٜا كاهح ٍييِ ؽَيييخ
اىييلمز٘هآٗ ،قييل ُ
ؽيييت ٍييِ اىَؾنَيي ِٞئثييلاء اىييوأ ٛفيي ٜفقييواد أكاح اىلهاٍييخ ٍييِ ؽٞييش طييٞبغخ
اىفقوادٍٗ ،لٍْ ٙبٍجزٖب ىيَغبه اىنُٗ ٛػؼذ ف ،ٔٞئٍب ثبىَ٘افقيخ ػيي ٚإَٔٞيخ اىظيؼ٘ثخ أٗ رؼيلٝو
طٞبغزٖب أٗ ؽنفٖب ىؼلً إَٔٞزٖبٗ ،ىقل رٌ األفن ثوأ ٛاألغيجٞخ (أ ٛصيض ٜأػؼيبء ىغْيخ اىَؾنَي)ِٞ
ف ٜػَيٞخ اىزؾن ،ٌٞثؾٞش أطجؾذ األكاح ف ٜط٘هرٖب اىْٖبئٞخك
ثببث األداة:
ىقييل رييٌ اٍييزقواط ٍؼبٍييو صجييبد األكاح ،ثبٍييزقلاً ٍؼبكىييخ موّٗجييبؿ أىفييب Cronbach’s
ٗ ،Alphaاىغلٗه (ٝ )2جٍ ِٞؼبٍالد اىضجبد ىَغبى ٜأكاح اىلهاٍخك
8
ٍؼبٍو اىضجبد ثطوٝقخ
ػلك اىفقواد اىَغبه
موّٗجبؿ أىفب
97ك3 25 اىزَٞي اىزْظَٜٞ
92ك3 41 اىغ٘كح اىشبٍيخ
ٝزؼييؼ ٍييِ اىغييلٗه (ٍ )2ؼييبٍالد اىضجييبد اىَورفؼييخٗ ،اىزيي ٜؽظيييذ ػيٖٞييب ٍغييبى ٜاىلهاٍييخٍَ ،ييب
ٝغؼيٖب قبثيخ ٍْٗبٍجخ ألغواع اىجؾش اىؼيَٜك
إجشاءاث انذساست:
-قييبً اىجبؽضيبُ ثز٘ىٝييغ األكاح ػييي ٚػْٞييخ اىلهاٍييخٗ ،اٍييزوعبػٖب ،ؽٞييش رييٌ ر٘ىٝييغ (ٗ ، )93رييٌ
اٍزوعبع (ٗ ،)85رٌ اٍزجؼبك ( )2؛ ئٍب ىؼلً امزَبه ا عبثخ ػيٖٞب ثَجت ػلً امزَبه اىجٞبّيبد
اىَطي٘ثييخ اىَزؼيقييخ ثبىََييزغٞت أٗ ىَْطٞييخ االٍييزغبثخٗ ،ثقيي )83( ٜاٍييزجبّخ طييبىؾخ ىيزؾيٞييو،
ٕٗ ٜاىز ٜشنيذ ػْٞخ اىلهاٍخك
-ئكفيييبه اىجٞبّيييبد ئىييي ٚاىؾبٍيييت ٍٗؼبىغزٖيييب ئؽظيييبئٞب ثبٍيييزقلاً اىوىٍيييخ ا ؽظيييبئٞخ ىيؼييييً٘
االعزَبػٞخ ((SPSSك
-اٍزقواط اىْزبئظ ٗرؾيٞيٖب ٍْٗبقشيزٖبٍٗ ،قبهّزٖيب ٍيغ اىلهاٍيبد اىَيبثقخٗ ،اقزيواػ اىز٘طيٞبد
اىَْبٍجخك
انًعبنجبث اإلدصبئُت:
ثؼل رفوٝغ ئعبثيبد أفيواك اىؼْٞيخ عيو ٙروٍٞيٕيب ٗئكفيبه اىجٞبّيبد ثبٍيزقلاً اىؾبٍي٘ة صيٌ
رَيييذ ٍؼبىغيييخ اىجٞبّيييبد ئؽظيييبئٞب ثبٍيييزقلاً ثوّيييبٍظ اىوىٍيييخ ا ؽظبئٞةيييةخ ىيؼييييً٘ االعزَبػٞةيييةخ
( ٍِٗ (SPSSاىَؼبىغبد ا ؽظبئٞخ اىََزقلٍخ:
1ك اىزنواهاد ٗاىَزٍ٘طبد اىؾَبثٞخ ٗاىَْت اىَئ٘ٝخٗ ،االّؾوافبد اىَؼٞبهٝخك
9
2ك افزجبه "د" ىؼْٞزٍَ ِٞزقيز(Independent t-test( ِٞك
3ك افزجبه رؾيٞو اىزجب ِٝاألؽبك)One-Way ANOVA( ٛك
4ك ٍؼبٍو االهرجبؽ ثٞوٍُ٘ Pearson Correlation Coefficientك
ٗىإلعبثخ ػيٍ ٚإاه اىلهاٍخ ،رٌ اٍزقواط اىَزٍ٘طبد اىؾَبثٞخٗ ،االّؾوافبد اىَؼٞبهٝخ ٗاىَْت
اىَئ٘ٝخ ىَغبالد اىزَٞي اىزْظٗ ،َٜٞاػزَل اىجبؽضبُ اىَقٞبً اٟر ٜىزقلٝو ٍَز٘ ٙاىزَٞي اىزْظ:َٜٞ
(ٍ )%133-%83ورفغ علا ً
(9-%73كٍ )%79ورفغ
ٍزٍ٘ؾ (9-%63ك)%69
ٍْقفغ (9-%53ك)%59
ٍْقفغ علا ً (أقةو ٍِ)%53
ٗٝج ِٞاىغلٗه (ٕ )3نٓ اىْزبئظك
انجذول ()3
انًتىسطبث انذسببُت واالنذشافبث انًعُبسَت واننسب انًئىَت نًجبالث انتًُض انتنظًٍُ
ٍَز٘ ٙاىزَٞري اىَْجخ االّؾواف اىَزٍ٘ؾ
اىَغبه اىوقٌ
اىزْظَٜٞ اىَئ٘ٝخ% اىَؼٞبهٛ اىؾَبثٜ
ٍورفغ 6ك79 68ك3 98ك3 ٍغبه اىقٞبكح 1
ٍورفغ 4ك76 68ك3 82ك3 ٍغبه اىَ٘اهك اىجشوٝخ 2
13
ٍورفغ علاً 2ك82 53ك3 11ك4 ٍغبه اىؼَيٞبد 3
ٍورفغ 2ك79 61ك3 96ك3 ٍغبه اىَؼوفخ 4
ٍورفغ 8ك77 81ك3 89ك3 اىَغبه اىَبىٜ 5
يشتفعت 79.0 0.49 3.95 انذسجت انكهُت نهتًُّض انتنظًٍُ
ٝزؼؼ ٍِ اىغلٗه ( )3أُ ٍَز٘ ٙاىزَٞي اىزْظ َٜٞف ٜاىَْظَبد اىظْبػٞخ اىغنائٞخ فٜ
ٍؾبفظخ ّبثيٌ ،قل أر ٚثَزٍ٘ؾ (95كٗ ،)3اّؾواف ٍؼٞبه49( ٛكٗ ،)3ثَْجخ ٍئ٘ٝخ (3ك،)79
ٕٗنا ٝله ػيٍَ ٚز٘ ٙرَٞي رْظٍ َٜٞورفغ ف ٜاىَْظَبد اىظْبػٞخ فٍ ٜؾبفظخ ّبثيٌك
ٗٝؼيٗ اىجبؽضبُ مىل ئىٍ ٚؼ ٜاىَْظَبد اىظْبػٞخ اىغنائٞخ ئى ٚرؾَ ِٞئّزبعٖب ،هغجخ فٍْ ٜبفَخ
ٍب ٝغيٗ األٍ٘اذ اىفيَطْٞٞخ ٍِ ٍْز٘عبد غنائٞخ ئٍوائٞيٞخ أٗ ٍَز٘هكح ٍِ اىقبهطٍَ ،ب قل
ٝؼؼف اىَ٘ذ اىفيَطٕٗ ،ْٜٞنا ٝلػٕ٘ب ئى ٚئّزبط ثظفبد ػبىٞخ ٍٗ٘اطفبد كقٞقخك
.2اننتبئج انًتعهمت ببنسؤال انثبنٍ:
ّٗض اىَإاه اىضبّ ٜػي: ٚ
يااااااب يسااااااتىي انجااااااىدة انشاااااابيهت فااااااٍ انًنظًاااااابث انصاااااانبعُت انغزائُاااااات فااااااٍ يذبفظاااااات
نببهس؟
اػزَل اىجبؽضبُ اىَقٞبً ّفَٔ اىََزقلً ف ٜاىزَٞي اىزْظ ،َٜٞىزقلٝو ٍَز٘ ٙاىغ٘كح
اىشبٍيخٝٗ ،ج ِٞاىغلٗه (ٕ )4نٓ اىْزبئظك
انجذول ()4
انًتىسطبث انذسببُت واالنذشافبث انًعُبسَت واننسب انًئىَت نًجبالث انجىدة انشبيهت
ٍَز٘ ٙاىغ٘كح اىَْجخ االّؾواف اىَزٍ٘ؾ
اىَغبه اىوقٌ
اىشبٍيخ اىَئ٘ٝخ% اىَؼٞبهٛ اىؾَبثٜ
ٍورفغ علاً 4ك83 67ك3 17ك4 ٍغبه اىزومٞي ػي ٚاىيثبئِ 1
ٍورفغ علاً 2ك84 53ك3 21ك4 ٍغبه اىزياً ا كاهح اىؼيٞب ثبىغ٘كح 2
ٍورفغ علاً 2ك84 73ك3 21ك4 ٍغبه اىزؾَ ِٞاىََزَو 3
ٍورفغ 8ك79 63ك3 99ك3 ٍغبه اىْظٌ ا كاهٝخ 4
ٍورفغ علاً 8ك83 49ك3 34ك4 ٍغبه ا عواءاد اىزشغٞيٞخ 5
يشتفعت جذاً 82.6 0.49 4.13 انذسجت انكهُت نهجىدة انشبيهت
ٝزؼؼ ٍِ اىغلٗه ( )4أُ ٍَز٘ ٙاىغ٘كح اىشبٍيخ ف ٜاىَْظَبد اىظْبػٞخ اىغنائٞخ فٜ
ٍؾبفظخ ّبثيٌ ،قل أر ٚثَزٍ٘ؾ (13كٗ ،)4اّؾواف ٍؼٞبه49( ٛكٗ ،)3ثَْجخ ٍئ٘ٝخ (63ك،)82
11
ٕٗنا ٝله ػيٍَ ٚز٘ ٙع٘كح شبٍيخ ٍورفغ علا ً ف ٜاىَْظَبد اىظْبػٞخ اىغنائٞخ فٍ ٜؾبفظخ
ّبثيٌك
ٗٝو ٙاىجبؽضبُ أُ ْٕبك إزَبٍب ً ثبىغب ً ثؾبعبد اىََزٖيل اىفيَطْٜٞ؛ ّظوا ً ىنضوح ٍب
ُٝؼوع ػيٍْ ٍِ ٔٞزغبد فبهعٞخْٕ ٍِٗ ،ب رَؼٍْ ٚظَبد اىظْبػبد اىغنائٞخ ئى ٚاٍزطالع
آهاء اىََزٖين ِٞؽ٘ه ٍْزغبرٖب ػِ ؽوٝق عَؼٞبد ؽَبٝخ اىََزٖيل ،مَب أّرٖب رْ٘ع ٍِ ٍْزغبرٖب
ث ِٞاىؾٗ ِٞاٟفوك
ثبنُب ً :اننتبئج انًتعهمت ببنفشضُبث
.1اننتبئج انًتعهمت ببنفشضُت األونً :
ّٗظذ اىفوػٞخ األٗى ٚػي: ٚ
ال تىجذ عاللات استببطُاه إَجببُات راث دالنات إدصابئُت عهاً يساتىي ( )0.01 = باُن يساتىي
انتًُض انتنظًٍُ وانجىدة انشبيهت فٍ انًنظًبث انصنبعُت انغزائُت فٍ يذبفظت نببهس.
Pearson ٗىفؾيييييييض اىفوػيييييييٞخ ،اٍيييييييزقلً اىجبؽضيييييييبُ ٍؼبٍيييييييو االهرجيييييييبؽ ثٞوٍيييييييُ٘
ّٗ ،Correlation Coefficientزبئظ اىغلٗه ( )5رج ِٞمىل
اىغلٗه ()5
ّزبئظ ٍؼبٍو االهرجبؽ ثٞوٍُ٘ ىيؼالقخ ثٍَ ِٞز٘ ٙاىزَٞي اىزْظٍَٗ َٜٞز٘ ٙاىغ٘كح اىشبٍيخ فٜ
اىَْظَبد اىظْبػٞخ اىغنائٞخ فٍ ٜؾبفظخ ّبثيٌ
ٍَز٘ ٙاىغ٘كح اىشبٍيخ ٍَز٘ ٙاىزَٞي اىزْظَٜٞ
قَٞخ ه ٍَز٘ ٙاىلالىخ
االّؾواف اىَزٍ٘ؾ االّؾواف اىَزٍ٘ؾ
3331ك*3 771ك3 49ك3 13ك4 49ك3 95ك3
* كاىخ ئؽظبئٞب ً ػْل ٍَز٘ ٙاىلالىخ (31 =ك)3
ٝزؼييييييؼ ٍييييييِ اىغييييييلٗه (ٗ )5عيييييي٘ك ػالقييييييخ اهرجبؽٞيييييئ ئٝغبثٞييييييخ كاىييييييخ ئؽظييييييبئٞب ػيييييييٚ
ٍَييييييييز٘ ٙاىلالىييييييييخ (31=αك )3ثييييييييٍَ ِٞييييييييز٘ ٙاىزَٞييييييييي اىزْظَٞييييييييٍَٗ ٜييييييييز٘ ٙاىغيييييييي٘كح
اىشبٍيخ ف ٜاىَْظَبد اىظْبػٞخ اىغنائٞخ فٍ ٜؾبفظخ ّبثيٌك
ٗٝؼزقييييييل اىجبؽضييييييبُ ر
أُ اىزَٞييييييي اىزْظَٞييييييُٝ ٜيقيييييي ٜثظالىيييييئ ػييييييي ٚاىغيييييي٘كح اىشييييييبٍيخ ،فَييييييِ
ّبؽٞيييييييخ رجؾيييييييش ٍْظَيييييييبد اىظييييييييْبػبد اىغنائٞيييييييخ ػيييييييِ رفييييييييوك َٞٝيٕيييييييب ػيييييييِ ثييييييييبقٜ
اىظييييييْبػبد ثؾٞييييييش رغيييييينة اىََييييييزٖينّ ِٞؾٕ٘ييييييبٍٗ ،ييييييِ ّبؽٞييييييخ أفييييييو ٙرزْييييييبفٌ فَٞييييييب
ثْٖٞب ىزظٖو اىَْزغبد ثَ٘اطفبد غبٝخ ف ٜاىلقخ ٗاىْ٘ػٞخك
.2اننتبئج انًتعهمت ببنفشضُت انثبنُت :
ّٗظذ اىفوػٞخ اىضبّٞخ ػي: ٚ
12
ال ر٘عل فوٗذ ماد كالىخ ئؽظبئٞخ ػْل ٍَز٘ ٙاىلالىخ (35=αك )3فٍَ ٜيز٘ ٙاىزَٞيي اىزْظَٞيٜ
ٍَٗييز٘ ٙاىغيي٘كح اىشييبٍيخ فيي ٜاىَْظَييبد اىظييْبػٞخ اىغنائٞييخ فييٍ ٜؾبفظييخ ّييبثيٌ ،رؼييي ٙىَزغٞييو
اىغٌْك
اىغلٗه ()7
ّزبئظ افزجبه رؾيٞو اىزجب ِٝاألؽبك ،ٛىفؾض كالىخ اىفوٗذ فٍَ ٜز٘ ٙاىزَٞي اىزْظٍَٗ َٜٞز٘ٙ
اىغ٘كح اىشبٍيخ ف ٜاىَْظَبد اىظْبػٞخ اىغنائٞخ فٍ ٜؾبفظخ ّبثيٌٗ ،فق ٍزغٞو اىؼَو
ٍَز٘ٙ ٍزٍ٘ؾ كهعبد ٍغَ٘ع
قَٞخ F ٍظله اىزجبِٝ اىَغبالد
اىلالىخ اىَوثؼبد اىؾوٝخ اىَوثؼبد
13
481ك3 2 963ك3 ث ِٞاىَغَ٘ػبد
136ك3 349ك2 235ك3 83 792ك18 فاله اىَغَ٘ػبد اىزَٞي اىزْظَٜٞ
82 755ك19 اىَغَ٘ع
927ك1 2 853ك3 ث ِٞاىَغَ٘ػبد
3331ك*3 546ك9 232ك3 83 146ك16 فاله اىَغَ٘ػبد اىغ٘كح اىشبٍيخ
82 999ك19 اىَغَ٘ع
* كاىخ ئؽظبئٞب ً ػْل ٍَز٘ ٙاىلالىخ (35 =ك)3
ٝزؼيييييؼ ٍييييييِ اىغييييييلٗه ( )7ػييييييلً ٗعيييييي٘ك فييييييوٗذ ماد كالىييييييخ ئؽظييييييبئٞخ ػْييييييل ٍَييييييز٘ٙ
اىلالىيييييخ (35=αك )3فيييييٍَ ٜيييييز٘ ٙاىزَٞيييييي اىزْظَٞييييي ،ٜرؼيييييي ٙىَزغٞيييييو اىؼَيييييو ،ثَْٞيييييب ر٘عيييييل
فيييييييوٗذ ماد كالىيييييييخ ئؽظيييييييبئٞخ ػْيييييييل ٍَيييييييز٘ ٙاىلالىيييييييخ (35=αك )3فيييييييٍَ ٜيييييييز٘ ٙاىغييييييي٘كح
اىشييييييبٍيخٗ ،ىزؼييييييوف ٍظييييييله اىفييييييوٗذ فيييييي ٜاىغيييييي٘كح اىشييييييبٍيخ ،فقييييييل ريييييي رٌ اٍييييييزقلاً افزجييييييبه
شيييييٞف ٔٞىيَقبهّيييييخ اىجؼلٝيييييخٝٗ ،شيييييٞو اىغيييييلٗه ( ) 8ئىييييي ٚاىَقبهّيييييبد اىجؼلٝيييييخ ثيييييٍ ِٞزٍ٘يييييطبد
اىغ٘كح اىشبٍيخ ٗفق ٍزغٞو اىؼَوك
علٗه (ّ )8زبئظ افزجبه شٞف ٔٞىيَقبهّخ اىجؼلٝخ ثٍ ِٞزٍ٘طبد ٍغبه اىغ٘كح اىشبٍيخ
ٗفق ٍزغٞو اىؼَو
أمضو ٍِ 45 45-33 29-18 اىَزٍ٘ؾ اىؼَو
235ك3 362-ك*3 35ك4 29-18
567ك*3 42ك4 45-33
85ك3 أمضو ٍِ 45
* كاىخ ئؽظبئٞب ً ػْل ٍَز٘ ٙاىلالىخ (35 =ك)3
ٝشيييييٞو اىغيييييلٗه ( )8ئىيييييٗ ٚعييييي٘ك فيييييوٗذ ماد كالىيييييخ ئؽظيييييبئٞخ فيييييٍَ ٜيييييز٘ ٙاىغييييي٘كح
ئُ اىفئييييييخ اىؼَوٝييييييخ (ٕ ) 45-33يييييي ٜفئييييييخ أمضييييييو ٍقبىطييييييخ ٗقييييييوة ٍييييييِ األٍيييييي٘اذٗ ،قييييييل
ٗىفؾض ٕنٓ اىفوػٞخ اٍزقلً اىجبؽضبُ رؾيٞو اىزجب ِٝاألؽبك،)One-Way ANOVA( ٛ
ّٗزبئظ اىغلٗه ( )9رج ِٞمىلك
14
اىغلٗه ()9
ّزبئظ افزجبه رؾيٞو اىزجب ِٝاألؽبك ،ٛىفؾض كالىخ اىفوٗذ فٍَ ٜز٘ ٙاىزَٞي اىزْظٍَٗ َٜٞز٘ٙ
اىغ٘كح اىشبٍيخ ف ٜاىَْظَبد اىظْبػٞخ اىغنائٞخ فٍ ٜؾبفظخ ّبثيٌٗ ،فق ٍزغٞو اىلفو اىشٖوٛ
ٍَز٘ٙ ٍزٍ٘ؾ كهعبد ٍغَ٘ع
قَٞخ F ٍظله اىزجبِٝ اىَغبالد
اىلالىخ اىَوثؼبد اىؾوٝخ اىَوثؼبد
332ك3 2 364ك3 ث ِٞاىَغَ٘ػبد
878ك3 133ك3 246ك3 83 691ك19 فاله اىَغَ٘ػبد اىزَٞي اىزْظَٜٞ
82 755ك19 اىَغَ٘ع
343ك3 2 386ك3 ث ِٞاىَغَ٘ػبد
842ك3 173ك3 249ك3 83 913ك19 فاله اىَغَ٘ػبد اىغ٘كح اىشبٍيخ
82 999ك19 اىَغَ٘ع
* كاىخ ئؽظبئٞب ً ػْل ٍَز٘ ٙاىلالىخ (35 =ك)3
ٝزؼؼ ٍِ اىغلٗه ( )9ػلً ٗع٘ك فوٗذ ماد كالىخ ئؽظبئٞخ ػْل ٍَز٘ ٙاىلالىخ (35=αك )3فيٜ
ٍَز٘ ٙاىزَٞي اىزْظٗ َٜٞاىغ٘كح اىشبٍيخ ،رؼي ٙىَزغٞو اىلفو اىشٖوٛك
ٝؼزقيل اىجبؽضييبُ أُ اىيلفو اىشييٖو ٛال ٝقيف ػبئقيب ً أٍيبً اىجؾييش ػيِ ّ٘ػٞييبد أفؼيو ٗأمضييو ٍْبٍييجخ
ىؾبعبد اىََزٖين ،ِٞفبىنو َٝؼّ ٚؾ٘ ريجٞخ هغجبد مو اىََزٖينِٞك
15
ٝزؼيييييييؼ ٍيييييييِ اىغيييييييلٗه (ٗ ) 13عييييييي٘ك فيييييييوٗذ ماد كالىيييييييخ ئؽظيييييييبئٞخ ػْيييييييل ٍَيييييييز٘ٙ
اىلالىييييييخ (35=αك ) 3فييييييٍَ ٜييييييز٘ ٙاىزَٞييييييي اىزْظَٞييييييٗ ٜاىغيييييي٘كح اىشييييييبٍيخ ،رؼييييييي ٙىَزغٞييييييو
اىََييييييييز٘ ٙاىزؼيَٞييييييييٜك ٗىزؼييييييييوف ٍظييييييييله اىفييييييييوٗذ فيييييييي ٜاىز َٞييييييييي اىزْظَٞييييييييٗ ٜاىغيييييييي٘كح
اىشيييييبٍيخ ،فقيييييل رييييي رٌ اٍيييييزقلاً افزجيييييبه شيييييٞف ٔٞىيَقبهّيييييخ اىجؼلٝيييييخٝٗ ،شيييييٞو اىغيييييلٗه ( )11ئىيييييٚ
اىَقبهّييييييبد اىجؼلٝييييييخ ثييييييٍ ِٞزٍ٘ييييييطبد اىزَٞييييييي اىزْظَٞييييييٗ ٜاىغيييييي٘كح اىشييييييبٍيخ ٗفييييييق ٍزغٞييييييو
اىََز٘ ٙاىزؼيَٜٞك
علٗه (ّ )11زبئظ افزجبه شٞف ٔٞىيَقبهّخ اىجؼلٝخ ثٍ ِٞزٍ٘طبد ٍغبه اىغ٘كح اىشبٍيخ
ٗفق ٍزغٞو اىََز٘ ٙاىزؼيَٜٞ
كهاٍبد كثيً٘ صبّ٘ٝخ ػبٍخ اىَغبه
اىَزٍ٘ؾ اىََز٘ ٙاىزؼيَٜٞ
ػيٞب ٗثنبى٘هً٘ٝ فَب كُٗ
743-ك*3 723-ك*3 28ك3 صبّ٘ٝخ ػبٍخ فَب كُٗ
اىزَٞي
371-ك3 33ك4 كثيً٘ ٗثنبى٘هً٘ٝ
اىزْظَٜٞ
32ك4 كهاٍبد ػيٞب
563-ك*3 633-ك*3 58ك3 صبّ٘ٝخ ػبٍخ فَب كُٗ
اىغ٘كح
332ك3 17ك4 كثيً٘ ٗثنبى٘هً٘ٝ
اىشبٍيخ
14ك4 كهاٍبد ػيٞب
* كاىخ ئؽظبئٞب ً ػْل ٍَز٘ ٙاىلالىخ (35 =ك)3
ٝشيييييييٞو اىغيييييييلٗه ( ) 11ئىيييييييٗ ٚعييييييي٘ك فيييييييوٗذ ماد كالىيييييييخ ئؽظيييييييبئٞخ فيييييييٍَ ٜيييييييز٘ٙ
ٗاىلهاٍبد اىؼيٞبك
ٗٝو ٙاىجبؽضبُ ر
أُ ؽَيخ اىشٖبكاد اىغبٍؼٞخ أمضو كهاٝخ – ثؾنٌ اىلهاٍخ ٗا ؽالع – ػي ٚهغجبد
اىََزٖين ٍِ ِٞاىَْزغبد اىغنائٞخٗ ،هثَيب ٝيوُٗ مىيل ٍيِ فياله ا ؽظيبءاد ٗاىلهاٍيبد اىؼيَٞيخ
اىز ٜرشٞو ئى ٚمٞفٞخ ريجٞخ هغجبد ٗؽبعبد اىََزٖينِٞك
16
-ال ر٘عل فوٗذ ماد كالىخ ئؽظبئٞخ فٍَ ٜز٘ ٙاىزَٞي اىزْظٍَٗ َٜٞز٘ ٙاىغي٘كح اىشيبٍيخ
ف ٜاىَْظَبد اىظْبػٞخ اىغنائٞيخ فيٍ ٜؾبفظيخ ّيبثيٌ ،رؼيي ٙىَزغٞيواد اىغيٌْٗ ،اىيلفو
اىشٖوٛك
-ر٘عل فيوٗذ ماد كالىيخ ئؽظيبئٞخ فيٍَ ٜيز٘ ٙاىزَٞيي اىزْظَٞيٗ ٜاىغي٘كح اىشيبٍيخ ،رؼييٙ
ىَزغٞو اىََز٘ ٙاىزؼيٗ ،َٜٞىظبىؼ اىشٖبكاد األػي ٍِ ٚاىضبّ٘ٝخ اىؼبٍخك
-ال ر٘عل فوٗذ ماد كالىخ ئؽظيبئٞخ فيٍَ ٜيز٘ ٙاىزَٞيي اىزْظَٞي ،ٜرؼيي ٙىَزغٞيو اىؼَيو،
ثَْٞب ر٘عل فوٗذ فٍَ ٜز٘ ٙاىغ٘كح اىشبٍيخٗ ،ىظبىؼ اىفئخ اىؼَوٝخ ()45-33ك
انتىصُبث :
ف ٜػ٘ء ٍب أرذ ثٔ اىلهاٍخ ٍِ ّزبئظ ،فاُ اىجبؽضبُ ٘ٝطٞبُ ثَب ٝأر: ٜ
-ئٝييالء ٍيٝييل ٍييِ االٕزَييبً ٗاىزييلهٝت فييٍ ٜغييبى ٜاىقٞييبكح ٗا كاهح ىيؼييبٍي ِٞفييٍْ ٜظَييبد
اىظْبػبد اىغنائٞخك
-ػييوٗهح كهاٍييخ ؽبعييبد اىََييزٖين ِٞثبٍييزَواهٗ ،أفيينٕب ثؼيي ِٞاالػزجييبه ػْييل ئّزبعييبد
علٝلحك
-رؾيٞييو أّيي٘اع اىَْزغييبد اى َُْبفَ يخٗ ،ثْييبء طييْبػخ ٍْزغييبد علٝييلح رأفيين ثؼيي ِٞاالػزجييبه
ٍ٘اطفبد اىَْزغبد األفوٙك
17
انًشاجع :
اىغٖيبى اىَوميي ٛىإلؽظيبء اىفيَيط)2311( ْٜٞك اىنزيبة ا ؽظيبئ ٜاىَيْ٘ٛك هاً هللا :اىغٖيبى
اىَومي ٛىإلؽظبء اىفيَط ،ْٜٞفيَطِٞك
اىؾلاك ،ػ٘اؽف ()2339ك إداسة انجىدة انشبيهتك ػَبُ :كاه اىفنو ،األهكُك
ىاٝل ،ػبكه ()2333ك األداء انتنظًٍُ انًتًُض :انطشَك إنً ينظًت انًستمبمك اىقبٕوح :اىَْظَخ
اىؼوثٞخ ىيزَْٞخ ا كاهٝخك
ؽييبؽُ٘ ،ىموٝييب ()2313ك إداسة اإلنتااب وانعًهُاابث باابنجىدة انشاابيهتك ٍلْٝييخ ّظييو :اىْيي٘هً
ىيطجبػخٍ ،ظوك
اىطبٕو ،ػالء ()2313ك إداسة انًىاسد وانجىدة انشبيهتك ػَبُ :كاه اىواٝخ ،األهكُك
اىؼييياٗ)2313( ( ،ٛك إداسة انجااىدة انشاابيهت-يااذ م اسااتشاتُجٍ تطبُمااٍك ػَييبُ :كاه ئصييواء،
األهكُك
ٍقلاكٗ ( ،قفخ ،ثشٞو ()2337ك آفبذ َّ٘ قطبع اىظْبػبد اىغنائٞخ في ٜفيَيطِٞك يجهات انجبيعات
اإلساليُت (سهسهت انذساسبث اإلنسبنُت)777-727 ،2)15( ،ك
ٗمبىخ األّجبء ٗاىَؼيٍ٘بد اىفيَطْٞٞخ ()2312ك سئُس انىصساء َفتاتخ يعاشا انغازاء انفهساطُنٍ
فٍ انخهُمك اىَ٘قغ االىنزوّٗ ،www.wafa.ps ٜاٍزوك ثزبهٝـ 2313-4-13ك
18
19