ՀՀ ԿՐԹՈՒԹՅԱՆ ԵՎ ԳԻՏՈՒԹՅԱՆ ՆԱԽԱՐԱՐՈՒԹՅՈՒՆ ՀԱՅԱՍՏԱՆԻ

ԱԶԳԱՅԻՆ ՊՈԼԻՏԵԽՆԻԿԱԿԱՆ ՀԱՄԱԼՍԱՐԱՆ

/ՔՈԼԵՋ/

ԲԻԶՆԵՍ ՊԼԱՆԻ ԿԱԶՄՈՒՄ

Խումբ՝ Ք 84-2
Առարկա՝ Կառավարման գործ․ կազմակերպում
Դասախոս՝ Ջ․Թադևոսյան
Թեմա՝ Գեղեցկության սրահ
Ղեկավար՝ Դավիթ Հակոբյան
Մասնակիցներ՝ Սարգսյան Անահիտ, Իսախանյան Նորիկ,
Սահակյան Ալիկ

ԵՐԵՎԱՆ 2022
 ‘‘Nature Beuty’’ Գեղեցկության սրահ

ԲԻԶՆԵՍ ՊԼԱՆ
Մարտ 2022

Anahit Beuty ՍՊԸ

Տնօրեն` Դավիթ Հակոբյան
ՀՀ ք.Երևան Տերյան 105
Հեռ։ (+374) 99-33-29-33
(+374) 98-33-29-33
Էլ-փոստ։ info@naturebeuty.com
Վեբ-կայք: www.naturebeuty.com

Կազմողներ`
 Դավիթ Հակոբյան
 Սարգսյան Անահիտ
 Իսախանյան Նորիկ
 Սահակյան Ալիկ
 Բովանդակություն
 Ներածություն
 Նպատակները
 Ձեռնարկության գործունեության իրավիճակի վերլուծություն և մրցակցություն
 Ծրագրի իրականացման ժամանակացույց
 Կազմակերպչական պլան
 Հիմնական ներդրումներ
 Եկամուտ

 Եկամուտ և զուտ շահույթ

 Մատուցվող ծառայությունների գնացուցակը
 Ռիսկերի վերլուծություն

 Ամփոփում
 Ներածություն
Ծրագրի գաղափարը գեղեցկության սրահ բացելն է: Այն կյանքի կոչելու համար
հարկավոր է մշակել հայեցակարգ ապագա հաստատության համար, որոշել
տարածքը, լրացնել բոլոր անհրաժեշտ փաստաթղթերը, կատարել վերանորոգումներ,
գնել և տեղադրել սարքավորումներ, կազմել մարկետինգային գործողությունների
պլան և վարձել աշխատողներ: Բացի այդ, անհրաժեշտ կլինի նաև հաշվարկել
հիմնական տնտեսական ցուցանիշները և դրանց հիման վրա գնահատել ծրագրի
իրականացման հետ կապված հնարավոր արդյունավետությունն ու հնարավոր
ռիսկերը:

Նպատակները
Ինչպես բոլոր կազմակերպությունները այնպես էլ մեր կազմակերպությանյունը իր
առաջնային նպատակ է համարում բավարարել հաճախորդին և ձեռք բերել
հավատարմություն, այս ամենին հասնելու համար մենք ապահովում ենք բարձր
սպասարկում և լավ մթնոլորտ: Սրա հետ մեկ տեղ աշխատում ենք բարձրորակ և
միջազգային ստանդարտներին համապատասխանող սարքավորումներով, ինչպես
նաև մատնահարդարման ոլորտում սպասարկում ենք մեկ անգամյա օգտագործվող
պարագաներով: Այսպիսով կարճ ժամանակում հասնել արդյունքի:

Ձեռնարկության գործունեության իրավիճակի

վերլուծություն և մրցակցություն
Ենթադրվում է, որ գեղեցկության սրահում մատուցվելու են ծառայությունների լայն
տեսականի ՝ գեղեցկության արդյունաբերության բոլոր հիմնական ոլորտներում.

Մատուցվող ծառայությունների նկարագիր՝

 Վարսահարդարման ծառայություններ;
 Մազերի ներկման ծառայություններ;
 Գանգուրացում և ոճավորում;
 Մատնահարդարում, պեդիկյուր;
 Կոսմետոլոգիայի ծառայություններ;
 Դեմքի խնամք;
 Սոլյարի;
 Մերսում և այլն:
Բացի այդ, բոլոր հաճախորդները ցանկության դեպքում կկարողանան ձեռք բերել
բոլոր տեսակի անհատական խնամքի կոսմետիկա:

Տարածքի օգտագործման օրինաչափություն

Գեղեցկության սրահում ծառայությունների պահանջարկի ցուցակը ապահովելու

համար ձեզ հարկավոր է տեղադրել.

Տարածքների անվանումը Մակերես, ք.մ.

Վարսահարդար 25

Գեղեցկության գրասենյակ 18

Մատնահարդարման և պեդիկյուրի 12
գրասենյակ

Մերսման սենյակ 12

Սոլարիում 5

Ընդունման տարածք 16

Աշխատակազմի սրահ 8

Կոմունալ սենյակները 12

Ընդհանուր: 108

Գեղեցկության սրահը բաց կլինի ամեն օր `9.00-ից 21.00-ը, ինչը պետք է նպաստի
հավանական հաճախորդների քանակի ավելացմանը:

Բիզնես–ծրագրի էությունը

Գեղեցկության սրահի նախագիծը կկենտրոնանա միջին եկամուտ ունեցող

այցելուների վրա, ովքեր պետք է կազմեն քաղաքի ընտրված տարածքի բնակչության
մեծ մասը: Որպես կանոն, նման հաստատությունների հավանական հաճախորդների
մեծ մասը մարդիկ են, ովքեր ապրում են քայլելու հեռավորության վրա:
Ամենակարևոր կետերից մեկը անհրաժեշտ բոլոր սարքավորումների ձեռքբերումն է:
Գեղեցկության սրահի լիարժեք աշխատանքը կազմակերպելու համար անհրաժեշտ
կլինի հետևյալ կատեգորիաների սարքավորումներ.

Որպես գտնվելու վայրի հիմնական չափանիշ ընտրվեց հնարավոր հաճախորդների

առավելագույն հարազատությունը: Հաստատությունը տեղակայվելու է քաղաքի խիտ
 բնակեցված տարածքի կենտրոնական բուլվարին հարևանությամբ գտնվող բնակելի
շենքի առաջին հարկում: Տեղ ընտրելիս պետք է ուշադրություն դարձնել այնպիսի
չափանիշների, ինչպիսիք են.

 Տրանսպորտային ենթակառուցվածքների հարևանությունը (մոտակա մետրոյի

կայարանների, երկաթուղային կայարանների և զբաղված կանգառների
առկայությունը անվիճելի առավելություն է);
 Քաղաքի հետիոտնային զարկերակների հարևանությունը (կենտրոնական փողոցներ,
բուլվարներ և ծառուղիներ);
 Տեղանքի տարածքում խիտ բնակելի զարգացման առկայություն.
 Հարմար մուտքի ճանապարհների և կայանատեղիների առկայություն, որտեղ կարող
եք դուրս գալ մեքենայից.
 Հարակից ենթակառուցվածքների զարգացում (առևտրի կենտրոններ, խանութներ և
ռեստորաններ):

Ծրագրի իրականացման ժամանակացույց

Գեղեցկության սրահի իրականացման (բացման) ժամանակացույցը կարելի է
բաժանել հետևյալ քայլ առ քայլ քայլերի.

1. Տարածքների ընտրություն և վարձակալության եզրակացություն.

2. Իրավաբանական անձի (ՍՊԸ կամ IP) գրանցում.
3. Ինտերիերի ձևավորման և վերանորոգման աշխատանքների մշակում;
4. Բոլոր անհրաժեշտ սարքավորումների գնում և տեղադրում.
5. Աշխատակազմի հավաքագրում, կայքերի մշակում և գովազդային արշավ:

Կազմակերպչական պլան

Ապագա գեղեցկության սրահի աշխատակիցները բաղկացած կլինեն երկու կարգի ՝

վարչական և արտադրական:

Վարչական անձնակազմ, սրանք սրահի բնականոն գործունեության և դրա

գործունեության պահպանման համար անհրաժեշտ մարդիկ են: Այն կներառի.

 Տնօրեն
   Հաշվապահ
   Մենեջեր
 Մարկետոլոգ
 Արտադրության անձնակազմն ուղղակիորեն վարպետներ և ոճաբաններ են, որոնք
ծառայություններ կտան: Արտադրության անձնակազմի կազմը.

 Ոճաբաններ
 Մոդելներ
 Մատնահարդարման մասնագետներ
 Մերսման մասնագետ
 Մաքրուհի

Սարքավորումներ Արժեքը, հազար ռուբլի

Մատնահարդարման և պեդիկյուրի 233
պարագաներ
Մերսման սարքավորում և այլ 62
պարագաներ
Սոլյարիում 350
Ադմինիստրատորի կահույք 149
Սանհանգույցի նորոգում 38
Սաքավորումներ գեղ. սրահի համար 393
Վարսահարդարման սարքավորումներ 353
Ընդհանուր 1578

Անուն Քանակը Աշխատավարձ ՝ Ընդհանուր ՝

հազար ռուբլի հազար ռուբլի
Ադմինիստրատոր 2 30 60
Հաշվապահ 1 20 20
Մաքրուհի 1 18 18
Մազերի ոճաբան 5
Կոսմետոլոգ 2 Մատուցված
ծառայության
արժեքի 40% -ը
Մատնահարդարման 2 Մատուցված
մասնագետ ծառայության
արժեքի 40% -ը
Մերսման 2 Մատուցված
մասնագետ ծառայության
արժեքի 35% -ը
Ընդհանուր 15 -

Աշխատակազմ և աշխատավարձի
ֆոնդ

Վարսահարդար -
ոճաբաններ
Կոսմետոլոգների
4%
Մերսման մասնագետ
3% Մատնահարդարման և
12% պեդիկյուրի
Ադմինիստրատորներ
39% Հաշվապահ
13% Մաքրման աշխատողներ

14%
15%

Վարսահարդար-ոճաբաններ աշխատավարձերը կկազմեն աշխատավարձի ֆոնդի

39% -ը: Կոսմետոլոգների մասնաբաժինը աշխատավարձի ֆոնդում կազմում է 15%:
Եվս 14% -ը կլինի մերսման թերապևտների աշխատավարձը: Մատնահարդարման
մասնագետների մասնաբաժինը կազմում է 13%: Ադմինիստրատորները վճարում են
ընդհանուր ծախսերի 12% -ը: Հաշվապահ 4%: Իսկ մնացած 3%-ը կգնա մաքրման
աշխատողներին վճարելու:
 Հիմնական ներդրումներ

Ներդրումային հոդված Ներդրումների ծավալը, հազար ռուբլի

Իրավաբանական անձի գրանցում 20

Թույլտվությունների ստացում 90

Տարածքների ընտրություն 50

Ինտերիերի ձևավորում 85

Սենյակի նորոգում 640

Օդափոխման և օդորակման 320

համակարգերի գնում և տեղադրում

Վեբ կայքերի մշակում 45

Աշխատակազմի հավաքագրում 25

Գովազդ 220

Սարքավորումների գնում 1578

Սարքավորումների առաքում և 90
տեղադրում

Կոսմետիկայի ապրանքային ֆոնդ 200

Ընթացիկ ակտիվները մինչև 818

ինքնաբավության հասնելը

Ընդհանուր: 4180

Այս նախագիծն իրականացնելու համար անհրաժեշտ կլինի դրա մեջ ներդնել 4,18
միլիոն ռուբլի: Ենթադրվում է, որ հաստատության սեփականատերերի անձնական
միջոցները հանդես կգան որպես ներդրման աղբյուր:

Ընդհանուր ներդրումների 38% -ի մասնաբաժնի հիմնական հոդվածը

սարքավորումների գնումն է: Սարքավորումների առաքումն ու տեղադրումը
կկատարեն ընդհանուր ներդրումների ևս 2% -ը: Բացի վարձակալվող տարածքներում
գտնվող սարքավորումներից, անհրաժեշտ կլինի կատարել վերանորոգումներ (15%) և
տեղադրել օդափոխման և օդորակման համակարգեր (8%):
Ներդրումների մի մասը կուղղվի գեղեցկության սրահի բնականոն գործունեությունը
սկզբնական փուլում `19%: Այս տեսակի ծախսերը ներառում են առաջին 4 ամիսների
ընթացքում տարածքների վարձակալումը, աշխատանքի առաջին ամսվա
աշխատակազմի աշխատավարձը, կոմունալ ծառայությունների վճարումը և այլ
ծառայություններ: Մնացած 18% -ը կպահանջվի `գրանցման և թույլտվությունների
ստացման, տարածքների ընտրության, դիզայնի նախագծի մշակման, վեբ-կայքերի
մշակման, անձնակազմի ընտրության, գովազդի և կոսմետիկայի ֆոնդերի
ձեռքբերման համար:

Եկամուտ զուտ շահույթ

Գեղեցկության սրահը կսկսի լիարժեք գործել միայն երկրորդ եռամսյակում: 8-րդ
եռամսյակի ընթացքում աստիճանաբար ավելացնելով եկամուտները, նախատեսվում
է հասնել ցուցանշի առավելագույն մակարդակի, որից հետո եկամտի ցուցանիշը
կախված կլինի սեզոնային գործոնների փոփոխությունից:

Գեղեցկության սրահի առաջին երեք քառորդները անպտուղ կլինեն: Հիմնարկի

առաջին եռամսյակային շահույթը նախատեսվում է չորրորդ եռամսյակում: Դրանից
հետո շահույթի ցուցանիշը կկազմի յուրաքանչյուր եռամսյակի 300-ից 800 հազար,
կախված մատուցվող ծառայությունների սեզոնային պահանջարկից:

Ենթադրվում է, որ առաջին եռամսյակը ամբողջությամբ կընթանա բացմանը

վերաբերող բոլոր կազմակերպչական հարցերի լուծումը, իսկ գեղեցկության սրահը
կսկսի լիարժեք գործել երկրորդ եռամսյակից: Երկրորդ եռամսյակում
հաստատության բեռը կկազմի 29%: Դրանից հետո բեռը կշարունակվի մեծանալ,
մինչև հասնի իր նախագծային հզորությանը (նախագծի սկզբից 1,5 տարվա
ընթացքում նախատեսվում է իր նախագծային հզորությանը հասնել):

Եկամուտների մեծ մասը 39% բխելու է վարսահարդարման ծառայությունների

մատուցումից: Կոսմետոլոգիան կբերի ընդհանուր եկամուտների 17% -ը: Մերսման և
մատնահարդարում սենյակները առաջացնում են հասույթի 14% -ը: Սոլյարիում `3%:
Իսկ կոսմետիկայի վաճառքը լրացուցիչ կբերի ընդհանուր եկամտի 13% -ը:
 Եկամուտ

Վարսահարդարման
13% ծառայություններ
3% Կոսմետոլոգիա
39% Մերսում
14% Մատնահարդարում
Սոլյարիում
Կոսմետիկայի վաճառք

14%
17%

Մատուցվող ծառայությունների գնացուցակը

Միջին արժեքը,
Եկամուտի հոդված քսում:
Վարսահարդարման ծառայություններ
Կանանց սանրվածքը 900
Տղամարդկանց սանրվածքը 600
Երեխաների սանրվածքը 400
Մազերի գունավորում 1100
Կարևորելով մազերը 1100
Մազերի երանգավորում 1000
Շտկող 1000
Կոսմետոլոգիա
Դիմահարդարում 1500
Դեմքի մաքրում 1300
Մազերի հեռացում 900
Պիրսինգ 1700
Դաջվածք 4000
Դեմքի խնամք 2000
 Մատնահարդարում, պեդիկյուր
Մանիկյուր 600
Եղունգների մոդելավորում 1200
Եղունգների ամրացում 1000
Փայլեցնող եղունգները 100
Եղունգների լաքահանող միջոց 50
Լաքապատում 100
Պեդիկյուր 1200
Մանրազգեստի եղունգների մոդելավորում 1200
Եղունգների երկարացում 1700
Մերսում
Դասական մերսում 1200
Ասեղնաբուժություն 1600
Հակացելյուլիտային մերսում 1800
Շոկոլադե փաթաթան 2000
Սպիտակ կավե ծածկոց 2000
Սոլարիում
Մեկ րոպե 25
60 րոպեանոց բաժանորդագրություն 1200
Այլ
Կոսմետիկայի վաճառք 1100

Ռիսկերի վերլուծություն

Յուրաքանչյուր ներդրումային նախագիծ ենթակա է ներքին և արտաքին ռիսկերի

որոշակի փաթեթի: Դրանց իրականացումը կարող է բացասաբար անդրադառնալ
ծրագրի շահութաբերության վրա, և երբեմն նույնիսկ հանգեցնել դրա փակման:
Որպեսզի նման իրավիճակի պատանդ չդառնանք, մենք կքննարկենք ամենայն
հավանականությամբ ռիսկերը `կապված գեղեցկության սրահի գործունեության հետ,
ինչպես նաև կտրամադրենք դրանց հետ գործ ունենալու մի քանի արդյունավետ
եղանակներ:

Մրցունակության կորստի ռիսկը հաճախորդների պայքարում մրցակիցների ակտիվության

աճի պատճառով
Գեղեցկության սրահի բացումը կարող է ազդել մրցակիցների ակտիվացման վրա,
ինչը կարող է հանգեցնել որոշ հավանական հաճախորդների կորստի:

Այս տեսակի ռիսկի դեմ պայքարի ամենաարդյունավետ եղանակներն են.

 Լավ մշակված մարքեթինգային պլան;

 Հիմնարկի պատշաճ կառուցված գնային քաղաքականություն;
 Ծառայությունների բարձր մակարդակ;
 Հավատարմության հստակ ծրագիր;
 Առաջարկվող ծառայությունների բազմազանությունն ու գրավչությունը:

Աշխատակազմի բարձր շրջանառության (կորուստ / որսագողություն) և մատուցվող

ծառայությունների մակարդակի նվազման ռիսկ
Աշխատակազմի պրոֆեսիոնալիզմը կարևոր դեր է խաղում նոր հաճախորդների
ներգրավման և պահպանման գործում: Անձնակազմի որակը ուղղակիորեն ազդում է
մատուցվող ծառայությունների մակարդակի վրա, և համապատասխանաբար,
ուղղակիորեն ազդում է եկամտաբերության վրա:

Այս ռիսկը կանխելու ուղիները.

 Աշխատակազմի մոտիվացիայի արդյունավետ համակարգ;

 Տրամադրված ծառայությունների մակարդակի վերահսկման համակարգ.
 Աշխատակազմի հավատարմության բարձրացումը կառավարման և հաճախորդների
նկատմամբ հաստատության նկատմամբ:
Հաճախորդի հավատարմությունը կորցնելու ռիսկը
Ռիսկի այս տեսակը, հավանաբար, հիմնականներից մեկն է: Քանի որ կանոնավոր
հաճախորդների հավատարմությունը հիմնական չափանիշն է, որն ազդում է սրահների
բիզնեսի հաջողությունների վրա: Հավատարմությունը մի բան է, որը կարելի է ձեռք բերել
տարիների ընթացքում և կորցնել միկ վայրկյանում: Որպեսզի դա տեղի չունենա, մենք պետք
է.

 Մշտապես պահպանել որակը;

 Հետևեք հաճախորդի գոհունակությանը ծառայությունների որակից;
 Կարգավորեք հաճախորդների համերն ու նախասիրությունները.
 Արձագանքեք բոլոր կոնֆլիկտային իրավիճակներին, որոնք ծագում են հաստատության
գործունեության ընթացքում:
 Ամփոփում
Ծրագրի նպատակը գեղեցկության սրահի բացումն է: Սրահը նախատեսված է
գեղեցկության ծառայություններ մատուցելու քաղաքի և շրջակա տարածքի
բնակիչներին:

Նախագիծն իրականացնում է ՍՊԸ, սրահը նպատակ ունի բավարարելու մարդկանց

կարիքները հոգալու իրենց տեսքը, ցանկացած տարիքի և անկախ
եկամուտներից:Սարքավորումներ և նյութեր ձեռք բերելու համար տրամադրվում են
անհատ ձեռներեցներ: Հիմնական մրցակիցներն են ՝ « Image Code », «365 Beauty
Studio», «Beauty Fabric»: Սրահի իրականացման համար տարածքները վարձակալվում
են:

Ամբողջ արժեքը `959,658 ռուբլի,

Առևտրային եկամուտներից առանց ԱԱՀ-ի `1343521 ռուբլի,

Ձեռներեց ձեռնարկատիրական եկամուտ –   328,307 ռուբլի,

Ձեռնարկությունների ծառայությունների շահութաբերությունը `34%,

Անհատ ձեռնարկատիրոջ «Nature Beuty» գեղեցկության սրահ, բիզնեսի էությունն այն

է, որ բնակչությանը ծառայություններ մատուցեն արտաքին տեսքի և շահույթի
խնամքի տարբեր տեսակների համար:
Այսօր դժվար է պատկերացնել մի մարդու, ով իր կյանքում երբեք չի լսել, թե ինչ է
գեղեցկության սրահը: Ավելին, շատ կանայք, գոնե մեկ անգամ իրենց կյանքի
ընթացքում զգալով գեղեցկության թագուհիներ և տիեզերքի կենտրոն, այս
հաստատություն այցելելուց հետո: