Phần tư vấn về sản phẩm:

- TV: Alo, xin hỏi đây có phải là SĐT của chị kitty không ạ?
- KH: Dạ vâng đúng rồi ạ.
- TV: Dạ vâng em chào chị, Em là Tư vấn viên của A Ha Shop - shop chuyên về
mỹ phẩm ạ. Em có thấy chị để lại comment quan tâm về sản phẩm chăm sóc da
trên fanpage bên em nên em xin phép liên hệ với chị để thông tin rõ hơn về sản
phẩm. Chị Kitty ơi, chị đã thấy ưng ý với sản phẩm nào chưa?
- KH: À chị có comment để hỏi về sản phẩm trị mụn. da hiện tại của chị bị mụn và
đổ dầu nhiều, thì nên sử dụng sản phẩm nào bên mình ha?
- TV: Dạ, Về tình trạng da của chị, bên em muốn quan sát trực tiếp để có thể tư vấn
tốt nhất. Chị có thể chụp hình ảnh da mặt hiện tại của chị và gửi qua fanpage của
Aha Shop không ạ? Chúng em sẽ bảo mật thông tin tuyệt đối ạ.
- KH: chờ chị chút nha. ( a few seconds later) chị vừa gửi rồi nha, tên facebook là
Kitty Bandaraya.
- TV: Dạ vâng em mới nhận được hình ảnh da của chị rồi. Chị vui lòng giữ máy để
bên em quan sát kỹ hơn tình hình da của chị nha chị.
- KH: Oke.
- TV: Dạ, theo hình ảnh em nhận được từ chị và tình trạng da chị mô tả thì em thấy
da của mình đang gặp tình trạng bị mụn ẩn nhiều ở vùng trán, phần hai cánh mũi
thì có nhiều sợi bã nhờn và hai bên mas có vài nốt mụn viêm sưng. Tình trạng da
của chị em mô tả đã đúng hiện trạng da của mình chưa ạ?
- KH: đúng rồi. Dạo này chị có nhiều công việc nên thường thức khuya và ăn uống
cũng không được ổn định.
- TV: Dạ, mụn trên trán một phần cũng do thức khuya nhiều nên bị gây ảnh hưởng
lên da. Em thấy chị có cả mụn viêm sưng nữa, nên không biết chị đã chú trọng việc
làm sạch da trước khi dùng các loại sản phẩm khác không ạ?
- KH: Trước đây chị có dùng sữa rửa mặt để làm sạch nhưng do công việc nên
cũng không còn thời gian chú tâm đến nhiều.
- TV: Dạ, bên em có thấy sản phẩm chị quan tâm qua cmt trên fanpage nhưng sản
phẩm đó chưa thực sự phù hợp cho da mụn hiện tại của c bây giờ nên em xin phép
giới thiệu cho chị dòng sữa rửa mặt bên em chuyên dành cho da mụn, và cũng là
sản phẩm bán chạy bên em trị da mụn. Và một loại gel chấm mụn tạm thời cho da
mình, được không chị?

Phần thuyết phục khách hàng

- KH: Ok, nói rõ hơn về hai sản phẩm đó được không em?
-TV: Dạ vâng, 2 sp này đều là dòng mỹ phẩm chuyên trị mụn được đánh giá cao
nhất bên hãng AAA hiện nay. Trước hết là dòng sữa rửa mặt này phù hợp cho da
mụn có tác dụng trị và ngăn ngừa mụn hình thành, làm sạch da khỏi các bụi
bẩn .Loại bỏ các tế bào chết và cung cấp độ ẩm cho da.
Về gel chấm mụn thì có thành phần BHA, AHA, PHA, rau má giúp kháng khuẩn,
hỗ trợ điều trị mụn hiệu quả. Các thành phần trong gel đều hỗ trợ, điều trị các nốt
mụn đỏ, sưng viêm. Bên cạnh đó còn giúp kiểm soát lượng dầu trên da, không gây
bí tắc lỗ chân lông. Và hơn nữa còn Làm dịu các đốm mụn sưng chỉ sau một đêm
sau khi sử dụng. Chị thấy như thế nào ạ?
KH: nghe qua công dụng thì cũng thấy khá phù hợp . Không biết là sản phẩm có
gây kích ứng da không em? Vì da của chị mụn dễ nhạy cảm
TV: Vâng, hai sp em giới thiệu cho mình đều dành cho da mụn và nhạy cảm. Tình
trạng da mụn dễ gây kích ứng nên các thành phần trong sản phẩm em giới thiệu
đều rất lành tính cho da mụn. Bên em sẽ gửi chi tiết các thông tin cũng như công
dụng của hai sản phẩm này qua tin nhắn trên fanpage shop cho chị tiện tham khảo
thêm.
KH: Cho chị hỏi giá hai sản phẩm này như thế nào ha em ?