TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT - HÀN

KHOA KỸ THUẬT MÁY TÍNH

BÁO CÁO
THỰC TẬP DOANH NGHIỆP

TÊN ĐỀ TÀI
NGHIÊN CỨU NHU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG
TRƯỚC KHI SỞ HỮU LAPTOP

Nhóm sinh viên : Châu Binh

Lê Văn Hùng
Nguyễn Văn Quý
Trần Huỳnh Anh Nhật

Lớp : 20CE
Giảng viên hướng dẫn : Vương Công Đạt
Đơn vị thực tập : Kim Anh computer

Đà Nẵng, tháng 6 năm 2021

PHIẾU NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
(Bản phô-tô)
NGHIÊN CỨU NHU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG TRƯỚC KHI SỞ HỮU LAPTOP

LỜI CẢM ƠN
Trước hết, em chân thành cảm ơn anh quản lý của công ty KIM ANH Computer
cũng như các anh chị của chi nhánh KIM ANH Computer 38 Phan Đăng Lưu đã tạo
điều kiện thuận lợi cho em trong suốt quá trình thực tập
 Em xin gửi lời cảm ơn các cán bộ của Thư viện trường đã hỗ trợ tận tình cho em
trong việc tìm kiếm tư liệu nghiên cứu để hoàn thành tốt khóa luận lần này.
 Em xin chân thành cảm ơn tất cả quý thầy cô đã nhiệt tình giảng dạy chuyên ngành
kỹ thuật máy trình
 Em cũng hết lòng biết ơn sự quan tâm và ủng hộ của gia đình và bạn bè. Đó chính
là nguồn động viên tinh thần rất lớn để tôi theo đuổi và hoàn thành luận văn này.
 Đặc biệt, em vô cùng tri ân sự hướng dẫn tận tình và theo dõi sát sao đầy tinh thần
trách nhiệm cùng lòng thương mến của thầy Vương Công Đạt trong suốt quá trình
em thực hiện Báo cáo đồ án thực tập doanh nghiệp
 Cuối cùng em muốn gởi lời cảm ơn đến toàn bộ quý thầy cô của khoa Kỹ thuật
máy tính và điện tử, trường đại học Công nghệ thông tin và truyền thông Việt Hàn,
những người có vai trò rất lớn trong suốt quá trình tôi theo học tại trường.
Trong quá trình thực hiện Báo cáo tốt nghiệp, nhận thấy mình đã cố gắng hết sức
nhưng vì kiến thức vẫn còn hẹn hẹp nên vẫn còn nhiều thiếu sót, mong thầy cô bổ sung
để bài luận được hoàn thiện hơn.

Khoa Kỹ thuật máy tính và điện tử – Lớp 20CE Châu Binh

NGHIÊN CỨU NHU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG TRƯỚC KHI SỞ HỮU LAPTOP

MỤC LỤC
NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP........................................................................
LỜI CẢM ƠN ............................................................................................................... 1
MỤC LỤC ....................................................................................................................3
DANH MỤC HÌNH ẢNH ............................................................................................5
MỞ ĐẦU ......................................................................................................................6
CHƯƠNG 1.GIỚI THIỆU VỀ KIM ANH COMPUTER..............................................8
1.1. CƠ QUAN THỰC TẬP.................................................................................8
1.2. GIỚI THIỆU CHUNG.................................................................................11
1.3. MỤC TIÊU HOẠT ĐỘNG..........................................................................13
1.4. LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG..........................................................................18
1.5. CÁC SẢN PHẨM DỊCH VỤ.......................................................................18
CHƯƠNG 2. PHÂN TÍCH ĐỀ TÀI............................................................................19
2.1. CÁC THÀNH PHẦN CẤU TẠO NÊN LAPTOP ......................................19
2.2. ƯU NHƯỢC ĐIỂM CỦA TỪNG THƯƠNG HIỆU PHỔ BIẾN ................20
2.3. NHU CẦU SỬ DỤNG LAPTOP.................................................................21
CHƯƠNG 3. NGHIÊN CỨU .....................................................................................24
3.1. 24
3.2. LẮP MẠCH ...............................................................................................26
KẾT LUẬN ................................................................................................................28
TÀI LIỆU THAM KHẢO ..........................................................................................29

Khoa Kỹ thuật máy tính và điện tử – Lớp 20CE Châu Binh

NGHIÊN CỨU NHU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG TRƯỚC KHI SỞ HỮU LAPTOP

MỞ ĐẦU
<Nêu được sự cần thiết của đề tài, mục đích, phương pháp nghiên cứu, phạm vi
nghiên cứu, nguồn số liệu, dữ liệu, nội dung nghiên cứu>

Khoa Kỹ thuật máy tính và điện tử – Lớp 20CE Châu Binh

NGHIÊN CỨU NHU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG TRƯỚC KHI SỞ HỮU LAPTOP

CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ KIM ANH COMPUTER

1.1 CƠ QUAN THỰC TẬP

Tên cơ quan: Kim Anh computer
Địa chỉ: 38 Phan Đăng Lưu
Hotline: 0345.126.126
Email:%20kimanhmmt@gmail.com/
Website: https://www.kimanh.com.vn/
1.2 GIỚI THIỆU CHUNG
Kim Anh được thành lập năm 2014 từ một cửa hàng rất nhỏ trên trục đường
Hàm Nghi. Với dịch vụ chính là bán laptop cũ trả góp, sửa chữa thay thế linh
kiện, thu mua laptop và bán phụ kiện máy tính. Nay đã là chuỗi 6 cửa hàng với
thương hiệu và uy tín hàng đầu Việt Nam. Hoạt động tại Quảng Ngãi (1CN),
Đà Nẵng (4CN) Huế (1CN). Kim Anh ngày càng có chỗ đứng vững chắc trong
lòng khách hàng, đối tác
1.3 MỤC TIÊU HOẠT ĐỘNG

1.4 LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG

1.5 CÁC SẢN PHẨM , DỊCH VỤ

(Từ phần 2 đến phần 6 chỉ là các đề mục để sinh viên tham khảo; Tùy thuộc vào đơn vị
thực tập sẽ có các đề mục và nội dung khác nhau. Nội dung cụ thể sinh viên phải tìm
hiểu và lấy thông tin từ cán bộ hướng dẫn tại đơn vị thực tập để trình bày)

Khoa Kỹ thuật máy tính và điện tử – Lớp 20CE Châu Binh

NGHIÊN CỨU NHU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG TRƯỚC KHI SỞ HỮU LAPTOP

CHƯƠNG II:
<Phân tích vấn đề thực tế, phát hiện những bất hợp lý và lý giải nguyên nhân của
vấn đề>

Khoa Kỹ thuật máy tính và điện tử – Lớp 20CE Châu Binh

NGHIÊN CỨU NHU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG TRƯỚC KHI SỞ HỮU LAPTOP

CHƯƠNG III:
<Đề xuất những giải pháp/phương án/sản phẩm hợp lý nhằm cải thiện hiện trạng; nội
dung đề xuất không chung chung, phải nêu cụ thể và phù hợp với tình hình thực tế>

Khoa Kỹ thuật máy tính và điện tử – Lớp 20CE Châu Binh

NGHIÊN CỨU NHU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG TRƯỚC KHI SỞ HỮU LAPTOP

KIẾN NGHỊ VÀ KẾT LUẬN

<Kết luận về những gì mà báo cáo thực tập đã làm được và kiến nghị để thực
hiện các giải pháp (nếu có)>

Khoa Kỹ thuật máy tính và điện tử – Lớp 20CE Châu Binh

NGHIÊN CỨU NHU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG TRƯỚC KHI SỞ HỮU LAPTOP

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Lưu ý rằng: Tổng số trang báo cáo thực tập tối thiểu 30 trang.

Khoa Kỹ thuật máy tính và điện tử – Lớp 20CE Châu Binh