PROGRAM PENGAJIAN LUAR KAMPUS

PUSAT PENDIDIKAN PROFESIONAL DAN LANJUTAN (PACE)

UNIVERSITI UTARA MALAYSIA

TUGASAN INDIVIDU

MASALAH ORGANISASI NESTLE

BPMN 3103

SEMINAR PEMIKIRAN PENGURUSAN

DISEDIAKAN UNTUK :

PM DR. SITI NORASYIKIN BINTI ABDUL HAMID

DISEDIAKAN OLEH :

ALIA EMMALINA BINTI HERMAN (265843)

DATE : 25 JAN 2022

ISI KANDUNGAN

BIL TAJUK MUKASURAT

1.0 PENGENALAN ORGANISASI 1

2.0 MAKLUMAT/LATAR BELAKANG ORGANISASI 2-3

3.0 MASALAH ORGANISASI 3-5

4.0 PUNCA MASALAH 5-7

5.0 STRATEGI (TEORI/KONSEP) PENYELESAIAN MASALAH

(APLIKASIKAN TEORI PENGURUSAN) 8-12

6.0 KESIMPULAN 13
1.0 PENGENALAN ORGANISASI

Pada zaman yang moden ini, dapat dilihat terdapat banyak perniagaan yang telah

wujud di Malaysia. Tidak kira organisasi sama ada organisasi yang ditubuhkan oleh pihak

kerajaan mahupun pihak swasta. Hal ini kerana aktiviti perniagaaan ini merupakan sesuatu

aktiviti yang menguntungkan. Perniagaan wujud apabila manusia mengkhususkan dalam

pengeluaran barangan dan perkhidmatan yang mereka berkemahiran dan cekap. Perniagaan

banyak memberi faedah kepada manusia kerana aktiviti-aktiviti perniagaan dapat memenuhi

kehendak dan keperluan manusia dengan menyediakan berbagai-bagai barangan dan

perkhidmatan yang dikeluarkan sama ada di dalam negara ataupun diimport dari luar negara

selain kecekapan pengurusan dalam mengendalikan organisasi memainkan peranan yang

penting dalam kejayaan sesuatu syarikat. Dengan ini, wujudlah syarikat multinasional iaitu

syarikat tempatan atau syarikat asing yang beroperasi di lebih daripada satu negara asing.

Syarikat multinasional juga mempunyai cawangan – cawangan di beberapa buah negara serta

dikawal oleh induknya iaitu ibu pejabat.

Syarikat Nestle Malaysia sebagai syarikat pilihan dalam mengenalpasti isu atau masalah yang

di alami oleh organisasi. Syarikat Nestle merupakan syarikat yang menjalankan aktiviti

pengeluaran makanan iaitu barangan konsumer,barangan pembuatan dan barangan industri.

Tujuan kajian adalah bagi mengkaji dan mengenalpasti pendekatan yang digunakan oleh

syarikat Nestle berdasarkan aspek pengurusan dan pendekatan yang digunakan bagi

menangani isu dan masalah yang dihadapi oleh organisasi.

1
2.0 LATAR BELAKANG ORGANISASI

Pada hari ini, Nestle adalah salah satu Syarikat terkemuka Makanan dan Pemakanan

di dunia. Ibu pejabat Nestle di Vevey, Switzerland. Perniagaannya dibantu oleh rangkaian

yang kukuh lebih daripada 86 negara dengan lebih 500 kilang. Syarikat Nestle juga bersama-

sama mendapat manfaat rangkaian R & D antarabangsa. Kilang-kilang Nestle beroperasi di

negara-negara yang berbeza iaitu Asia, Amerika, Afrika, Eropah dan Oceania.

Sebagai sebuah syarikat dalam sektor makanan dan pemakanan, ia peka kepada.

Sebagai sebuah syarikat yang berdedikasi dalam sektor makanan dari awal, Nestle masih

kekal sensitif kepada tabiat masakan dan makan, dan bertindak balas kepada masalah

pemakanan tertentu, serta menetapkan dan yang hampir sama dengan trend baru yang

semakin meningkat di luar rumah penggunaan dan mengambil berat tentang kesejahteraan

terhadap pengguna.

Matlamat Nestle adalah untuk menjadi pemimpin global dalam Syarikat Makanan

dan Nutrisi di dunia dan mengekalkan kedudukan itu. Hal ini,selaras dengan objektif syarikat

menandakan bahawa mereka perlu bekerja keras untuk berada di hadapan Cadbury yang baru

diambil alih oleh Kraft Food. Kraft adalah pemimpin dunia dalam perniagaan coklat hari ini

sebagai syarikat makanan dan nutrisi.

Syarikat Nestlé bergerak secara aktif di mana ia boleh menggalakkan gaya hidup sihat

dan kesihatan sebagai sebahagian daripada janjinya slogan “Makanan Berkhasiat, Hidup

Sihat”. Kernyataan misi meletakkan penekanan kepada kehadiran syarikat Nestle di hampir

setiap negara dan memahami keperluan pelanggan dan menyediakan produk terbaik untuk

memenuhi keperluan. Disamping itu, pekerja Nestle melalui latihan yang ketat untuk

memastikan mereka memiliki kemahiran yang paling tinggi.

2
Nestle ingin menjadi syarikat multinasional yang terkemuka dalam makanan, pemakanan,

kesihatan dan kesejahteraan.

Motto utama Nestle ialah Good Food, Good Life yang memberi gambaran

menyeluruh mengenai Nestlé dan komitmen syarikat Nestlé terhadap janji mereka, tidak kira

di mana jua, sebagai Syarikat Pemakanan, Kesihatan dan Kesejahteraan yang terkemuka.

3.0 MASALAH ORGANISASI

Salah satu falsafah bagi syarikat Nestle ialah menjadikan majikan sebagai teladan

dengan sumber manusia yang progresif dan dasar sosial iaitu dengan gaya pengurusan yang

berasaskan "Komitmen Pengurusan dan Penglibatan Rakyat dengan menjadi warga korporat

yang bertanggungjawab, memenuhi semua obligasi kepada kerajaan, pemegang saham,

pelanggan, masyarakat dan pengguna.

Dalam menghasilkan pelbagai barangan, Nestle telah mempunyai sistem pembekal di

seluruh dunia dengan pelbagai peredaran serta saluran penawaran. Namun begitu, untuk

bertindak balas dalam hal ini agar dapat bertindak dengan cepat Nestle menghadapi cabaran

dan isu tidak dapat mencapai tahap pengeluaran normal semasa pandemik Covid-19. Apabila

membuat anggaran permintaan perniagaan, syarikat Nestle memerlukan usaha untuk

menghasilkan pengeluaran dalam menghadapi permintaan yang kukuh tetapi disebabkan oleh

pengehadan logistik kini bermula dan juga kehadiran pekerja yang lebih rendah akibat

penyakit atau langkah berjaga-jaga, dan juga protokol keselamatan yang dipertingkatkan bagi

membenarkan operasi di kilang jadi mereka tidak dapat memberikan 100% daripada kapasiti

seperti sebelum pandemik Covid 19.

3
 Data bagi membezakan pergerakan yang dicari lebih awal daripada jadual supaya

mereka dapat mengubah corak dan menghantar mesej yang betul kepada pembekal,

perkapalan dan pengangkutan untuk memastikan sebelum membekalkan produk kepada

pihak-pihak tersebut produk-produk Nestle adalah bukan produk-produk yang tidak diingini

dan terdapat kecacatan atau kekurangan pada produk itu. Selain itu, terdapat organisasi yang

mempunyai hubungan yang lemah, begitu juga dengan Nestle dimana mereka tidak dapat

mengawal isu-isu berkaitan.

Salah satu isu yang dikenalpasti adalah permintaan sumber bekalan bahan mentah.

Permintaan bekalan mentah secara tiba-tiba boleh menyebabkan kekurangan bekalan dan

juga akan menyebabkan kenaikan kos yang ketara. Di samping itu juga, keadaan iklim dan

bencana alam juga menjadi isu yang mempengaruhi sumber bekalan bahan mentah.

Isu Kedua pula ialah ketidaktepatan pesanan yang diterima di dalam inventori. Tiada

organisasi boleh melaksanakan keperluan sifar ketidaksempurnaan terutamanya dalam

industri minuman dan makanan atau bahan-bahan lain yang diperlukan untuk pertumbuhan,

kesihatan dan keadaan yang baik. Antara contoh kes, Nestle diminta mendapatkan 10,000

buah yang dicampur yogurt daripada peniaga, tetapi terdapat peruncit yang hanya mendapat

8000 buah yogurt yang dicampur atau dalam kata lain mendapat inventori atau barangan yang

rosak. Antara kes lain ialah, Nestle menasihatkan peniaga apabila mereka memerlukan

permintaan tambahan sesuatu barangan tertentu yang perlu dihantar dengan segera atas

sebab-sebab yang tidak dijangka. Namun, kebenaran sebenar pembekal pada masa ini mugkin

menerima tempahan daripada pelanggan-pelanggan yang berbeza. Ini biasanya boleh berlaku

pada hari-hari perayaan sebagai contohnya pada Tahun Baru Cina.

4
Permintaan terhadap cornflakes bijirin Nestle akan meningkat berdasarkan kepada

permintaan ramai pengguna yang akan membeli item tersebut. Keadaan ini menyebabkan

Nestle tidak dapat untuk memenuhi permintaan pengguna yang semakin meningkat terhadap

produk tersebut.

4.0 MASALAH ORGANISASI

Bermula pada tahun 1970-an, Nestle mula menarik perhatian seluruh dunia dalam

maklum balas strateginya iaitu mempamerkan resipi bayi. Pada tahun 1977 Nestle telah

disenarai hitamkan dan digantung pada pertengahan 1980-an. Menurut “Baby Killer” pada

tahun 1970, penyelesaian boikot terhadap organisasi Nestle adalah cara yang sewajarnya.

Namun begitu, Nestle terus berusaha membuat Publisiti dan resipi bayi sebagai pengganti

kepada susu dada yang juga menjadi pilihan terbaik. Hal ini menyebabkan permintaan ke atas

produk tersebut meningkat dan berkembang dan ia sering menjadi pengganti kepada susu ibu.

Penyelesaian publisiti item bayi secara meluas adalah penting dalam makanan

tambahan yang mempunyai kelebihan yang lengkap untuk bayi dari konsep umur satu tahun.

Ini disebabkan di negara-negara miskin yang kurang kesedaran tentang makanan tambahan

untuk bayi telah menyebabkan peningkatan penyakit berbahaya ke atas kanak-kanak yang

baru lahir. Memandangkan kadar kejahilan yang tinggi di negara-negara tersebut telah

menyebabkan kebanyakan para ibu tidak mengambil berat terhadap teknik sanitasi yang

diperlukan.

Keperihatinan perhimpunan yang istimewa daripada pihak tertentu seperti WHO,

telah menamatkan publisiti komunikasi meluas persamaan bayi, melengkapkan peluasan

projek latihan kesejahteraan dan mengekalkan kod WHO.

5
Menjelang akhir tahun 1990-an, Nestle sekali lagi dipersalahkan kerana telah mengabaikan

kod WHO dan perhimpunan yang prihatin telah diadakan untuk meyenarai hitam barangan

Nestle.

Menjelang tahun 2001, penularan HIV di bahagian-bahagian tertentu di dunia, seperti

Afrika Selatan, telah membawa kepada peralihan kecenderungan untuk mengukuhkan

persamaan bayi. Selepas itu, Nestle telah menghadapi ujian yang cenderung terhadap

populariti itu. Akhirnya, Nestle, sebagai sebuah syarikat multinasional, menyampaikan

kewajipan baru dengan menggalakkan pengeluaran item produknya menentang HIV dan

AIDS.

Selain itu, dalam menghadapi kontroversi Nestle, terdapat banyak maklum balas

mengenai penyelesaian organisasi, sebagai contoh, tanggungjawab Ethiopia, Melamine di

dalam Susu Cina, Green washing, ladang Zimbabwe, kanak-kanak yang bekerja di usia muda

menjadi perbincangan. Paling mudah dilihat termasuklah Nestle, berkenaan dengan kemajuan

penggunaan resipi bayi untuk ibu-ibu, termasuk mewujudkan negara-negara dengan satu isu

yang menarik sebagai balasan yang perlu diberi perhatian pada tahun 1977 selepas kesan

daripada senarai hitam Nestle, yang masih lagi berterusan.

Kesimpulannya, isu pemboikotan Nestle Corporatin telah dilancarkan pada 7 Julai

1977 di Amerika Syarikat yang berpangkalan di Switzerland. Ia merebak ke Amerika

Syarikat hingga ke Eropah pada pertengahan 1980-an. Kebimbangan terhadap Nestle iaitu

"pengiklanan secara paksa", untuk mengeluarkan produk resipi bayi sebagai pengganti susu

ibu di negara yang kurang dari segi penciptaan kewangan di samping melaksanakan

penambahan kempen tunai yang berkekalan adalah berlebihan dan telah banyak berlaku

kematian kanak-kanak dalam sebahagian besar di kalangan orang miskin.

6
Oleh itu, formula Bayi telah dirangka sebagai Tindakan Gabungan (INFACT) telah

menyebabkan Nestle disenarai hitam oleh pelanggan.

5.0 STRATEGI-STRATEGI SYARIKAT

5.1 Strategi Korporat

Nestlé merupakan sebuah syarikat gergasi yang telah bertapak di seluruh dunia.

Pelbagai produk yang telah dibangunkan oleh syarikat Nestlé telah memberikan impak yang

baik dan sesuai dengan semua peringka umur. Nestlé mempunyai kira-kira 468 kilang yang

beroperasi di 86 buah negara di seluruh dunia, dan mempunyai bilangan pekerja sekitar

330,000 orang. Misi Nestlé pada masa kini ialah "Good Food, Good Life" yang bertujuan

untuk menyediakan produk yang terbaik, pilihan yang paling berkhasiat dalam pelbagai

kategori makanan dan minuman.

Menurut kepada Alona (2013) Nestlé telah tersenarai di Bursa Switzerland SMX dan

merupakan satu daripada komponen Indeks Pasaran Switzerland. Pada tahun 2011, Nestlé

telah disenaraikan sebagai tempat pertama dalam Fortune Global 500 sebagai syarikat yang

paling menguntungkan di dunia. Dengan permodalan pasaran sebanyak AS $ 200 bilion,

Nestlé berada di tangga ke-13 dalam FT Global 2011 dan mendapat tempat kedua belas

dalam FT Global 2012 (Financial Times).

Berdasarkan faktor tersebut, kita dapat lihat bahawa strategi yang di lakukan oleh

Nestlé itu bukanlah strategi yang biasa dan boleh diguna pakai oleh syarikat lain. Namun,

masih terdapat pelbagai faktor lain yang diutamakan seperti kualiti, produk, pengurusan,

pengilangan dan lain-lain lagi. Faktor-faktor ini agak penting untuk membentangkan sumber-

sumber dalaman Nestlé untuk menganalisis kedudukan strategik syarikat itu.

7
 Menurut Ketua Pegawai Eksekutif Nestlé iaitu Paul Bulcke, beliau telah menetapkan

bahawa Nestlé telah mencapai daya saing di seluruh dunia melalui beberapa strategi. Antara

strategi tersebut ialah strategi kos rendah, operasi yang sangat berkesan, pengubahsuaian dan

inovasi, ketersediaan universal dan keupayaan untuk menyesuaikan produk dengan keadaan

pasaran tempatan, meningkatkan proses komunikasi dengan pengguna melalui penjenamaan

yang lebih baik, keupayaan penyelidikan dan pembangunan dengan memberi tumpuan

terhadap keperluan pengguna pada hari ini tanpa menjejaskan keupayaan generasi akan

datang untuk memenuhi keperluan mereka dan memastikan tahun pertumbuhan yang

menguntungkan tahun demi tahun dan mendapat tahap pulangan yang tinggi.

Selain itu, pendekatan klasikal ialah berdasarkan pengurusan organisasi atau dikenali

juga sebagai pendekatan teori organisasi. Kalau pendekatan pengurusan saintifik yang baru

menekankan teknik meningkatkan kecekapan pekerja dan pekerjaan dalam usaha

meningkatkan produktiviti, maka teori organisasi pula menekankan pengurusan organisasi,

iaitu memfokuskan kepada fungsi dan prinsip organisasi, teori organisasi dan juga

kepimpinan.

Penyumbang utama dalam pendekatan ini ialah Feyol (1841-1925). Feyolmerupakan

orang pertama yang membincangkan pengurusan sebagai suatu proses dan mempunyai fungsi

khusus yang perlu dilakukan oleh semua pengurus. Beliau telah membahagikan aktiviti

sesebuah organisasi perniagaan kepada enam kategori, iaitu teknikal (pengeluaran dan

pengilangan), perdagangan (jualan dan belian), kewangan, keselamatan, perakaunan dan

pengurusan. Setiap kategori tersebut adalah penting dan mempunyai peranan pada tahap yang

berbeza. Beliau juga telah memperkenalkan lima fungsi asas pengurusan, iaitu perancangan,

pengorganisasian, pengarahan, penyelarasan dan pengawalan.

8
 Antara faktor-faktor yang di aplikasikan dalam pembangunan strategi korporat di

Nestlé ialah :

Sudut Operasi

1. Inovasi dan pengubahsuaian.

2. Kecekapan Operasi.

3. Bila, Bagaimana dan Di mana.

4. Maklum balas pengguna.

Sudut Pertumbuhan Produk

1. Pemakanan dan Kesihatan.

2. Pemasaran Produk.

3. Kebaikan produk kepada pengguna.

Daya Saing

1. Produk yang memonopoli produk yang lain.

2. Penyelidikan dan pembangunan yang lebih efisen.

3. Masyarakat, budaya dan segmentasi pasaran.

4. Maklum balas.

5.2 Strategi Perniagaan

Strategi perniagaan bagi syarikat Nestlé yang juga merupakan syarikat gergasi

merupakan satu strategi yang hebat, di mana pelbagai penyelidikan telah di buat untuk

memastikan produk mereka memberi kesan kepada pengguna dan sentiasa diingati oleh

pengguna.

9
Oleh itu, Nestlé telah mensegmentasikan produk-produk mereka seperti dalam jadual di

bawah :

Produk Jenis

Makanan Bayi (Baby Cerelac, Gerber, Gerber Graduates, NatureNes, Nestrum

foods)

Minuman (Drinks) Juciy Juice, Milo, Nesquik, Nestea

Aiskrim Dryer's, Extreme, Haagen-Dazs, Movenpick, Nestle Ice Cream

Secara umumnya, setiap jenama keluaran Nestlé mempunyai pelbagai strategi yang

dibangunkan. Kilang-kilang pembuatan produk Nestlé untuk pelbagai jenis jenama adalah di

asingkan berdasarkan protokol bagi setiap jenis produk. Jadi, strategi utama Nestlé adalah

untuk mewujudkan kos yang rendah, membuat operasi dengan cekap dan meningkatkan

komunikasi dengan pengguna untuk mendapatkan maklum balas mereka. Disamping itu,

melalui strategi korporat, Nestlé dapat memberi tumpuan dalam menyusun strategi yang

serupa berdasarkan jenama Nestlé.

5.3 Strategi Fungsian

Di dalam strategi fungsian, syarikat-syarikat besar akan dapat mengenal pasti apa langkah

yang sesuai dalam menguruskan pentadbiran mereka dari pelbagai sudut. Banyak yang perlu

di ambil kira kerana bagi mencapai keuntungan yang maksimum. Di dalam strategi fungsian

terdapat 3 komponen utama iaitu Strategi Pemasaran, Strategi Operasi dan Strategi

Kewangan. Bagi syarikat Nestle, mereka telah menggunakan cara yang betul dalam strategi

fungsian.

10
5.4 Strategi Pemasaran

Nestle telah membahagikan produk kepada beberapa segmen pasaran, antaranya ialah:

1. Segmentasi psikografik

2. Segmentasi demografi

3. Segmentasi geografi

Apabila pihak syarikat mengenal pasti segmentasi pasaran, barulah ia mudah untuk

memasarkan produk yang mereka buat. Sebagai contoh, produk Nestle iaitu Milo yang

dipasarkan di Malaysia amat laris, kerana penduduk Malaysia suka minuman coklat.

Strategi yang dibangunkan adalah bertujuan untuk mengenal pasti bentuk strategi pemasaran

yang sesuai bagi mewujudkan campuran pemasaran. Pemasaran Campuran terdiri daripada

pelbagai aspek. Antara aspeknya ialah produk, harga, di mana untuk dipasarkan dan

bagaimana untuk mempromosikannya.

5.5 Strategi Operasi

Antara penyebab mengapa Nestle merupakan produk yang mesti ada di kalangan pengguna

ialah cara operasi yang dilakukan amatlah berkesan. Sebagai contoh di Pakistan, Nestle

adalah sebuah syarikat yang bergerak pantas. Produk yang dihasilkan berurusan dalam kilang

yang di hasilkan di Sheikhupura, Pakistan. Ini adalah kerana, kilang tersebut yang terletak

kira-kira 25-kilometer dari Lahore City. Permintaan yang dihasilkan mengikut input ramalan

yang jualan dan pemasaran. Ramalan yang dihasilkan oleh sistem ERP mereka dipanggil

Globe, yang merupakan bentuk SAP.

11
5.6 Strategi Kewangan

Strategi kewangan adalah strategi yang termasuk dalam skop pengurusan kewangan. Ia

termasuk keputusan perniagaan yang dibuat ke atas pelaburan, pembiayaan dan dividen.

Matlamat utama adalah untuk membuat keuntungan di dalam syarikat. Apabila keuntungan

diperoleh, bermaksud segala strategi yang diaplikasikan telah pun berjaya. Namun dalam

memastikan keuntungan yang dicapai, banyak aspek yang dipertimbangkan oleh Nestle

antaranya ialah:

1. Pemakanan dan Kesihatan

2. Kualiti dan keselamatan produk

3. Pengguna

4. Hak asasi manusia dalam aktiviti perniagaan kami

5. Kepimpinan dan tanggungjawab peribadi

5.7 ANALISIS STRATEGI

5.7.1 Analisi SWOT

KEKUATAN (STRENGTH) KELEMAHAN (WEAKNESSES)

➢ Kekuatan paling besar adalah ia
termasuk budaya yang diamalkan
pasukan fokus dan dasar pintu terbuka.
Nestle memberikan tumpuan kepada
kolektivisme dan orientasi prestasi
sikap, yang menggalakkan pekerja
untuk bekerja lebih keras.
➢ Perkara lain adalah tahap tinggi
daripada bahagian pasaran dan orang
di seluruh dunia percaya dan
mengiktiraf Nestle sebagai nama
jenama besar.
➢ Satu kelemahan utama Nestle adalah
bahawa ia sedang memasuki ke dalam
pasaran yang sudah matang dan boleh
memberikan persaingan sengit kepada
pesaing baru. Nestle Plain Yogurt telah
terbukti menjadi kelemahan Nestle
kerana ia telah tidak mendapat tempat
dipasaran Amerika Syarikat.
PELUANG (OPPORTUNITIES)
➢ Nestle di Pakistan mempunyai peluang
yang baik untuk memperluaskan
pasaran kerana di Pakistan mempunyai
pasaran makanan dan minuman yang
sedia ada yang besar kerana trend
pemakanan yang semakin meningkat.
➢ Ia juga mempunyai peluang
terutamanya di China dan India.
Melalui penyelidikan pemasaran yang
betul Nestle boleh mengambil ke
peluang-peluang ini.
13
ANCAMAN (THREATS)
➢ Nestle sedang menghadapi ancaman
oleh masyarakat di seluruh dunia
kerana melanggar piawaian pemasaran
antarabangsa.Persidangan-persidangan
dan kempen telah diadakan terhadap
Nestle dalam hal ini yang boleh
merosakkan nama dan kepercayaan
pelanggan.
➢ Ancaman lain adalah kerana populariti
yang semakin meningkat dengan
pesaing OLPERS di pasaran tempatan
dan antarabangsa.
7.0 KESIMPULAN

Untuk memastikan sesebuah syarikat itu berjaya dari segala sudut dan aspek, banyak

perkara yang perlu dipertimbangkan. Sebagai contoh, pemasaran, bagaimana untuk

memasarkan produk dan menambatkan hati pengguna. Selain daripada itu, dari sudut

pengurusan operasi juga perlu dititikberatkan kerana, strategi pengurusan yang akan dapat

mencapai matlamat sesebuah organisasi. Strategi untuk menyelesaikan masalah merupakan

cara bagaimana untuk memastikan masalah yang dihadapi oleh syarikat dapat diselesaikan

dengan baik. Syarikat Nestle yang sudah bertapak lama di dalam pasaran industri ini

mungkin tiada masalah dalam penyelesaian dan hanya perlu penambahbaikan serta

pengenalan produk-produk baru kepada pengguna bagi memastikan permintaan mereka

dipenuhi.

14
Rujukan

About Us. Nestlé S.A., n.d. Web. 31 Mar. 2013. Retrieved from
http://www.nestle.com/aboutus

Elements of a Business Plan | Business Strategy. (n.d.). Retrieved from

http://www.entrepreneur.com/article/38308

Nestle Logo | Design, History and Evolution. (2013.). Retrieved from

http://famouslogos.net/nestle-logo/

OPERATIONAL STRATEGY OF NESTLE BEVERAGES IN PAKISTAN (n.d.).Retrieved

from
http://www.academia.edu/1180586/OPERATIONAL_STRATEGY_OF_NESTLE_
EVERAGES_IN_PAKISTAN
Potential strategic financial objectives of an organization. (August 3, 2012). Retrieved from
http://lasanthaw.hubpages.com/hub/Potential-strategic-financial-objectives-of-an
organization
Strategy – Nestlé Roadmap to Good Food, Good Life.” Nestle.com. Nestle 1 Apr. 2013.
Retrieved from http://www.nestle.com/AboutUs/Strategy
Nestlé's Corporate Business Principles | Nestlé Global. (n.d.). Retrieved from
http://www.nestle.com/investors/corporate-governance/businessprinciples
Nestle Marketing Plan | Study Helper - Academia.edu. (n.d.). Retrieved from
http://www.academia.edu/4113679/Nestle_Marketing_Plan
Nestle: Corporate Strategy » Nestle Profile. (n.d.). Retrieved from
https://blogs.baruch.cuny.edu/mgt4880nestle/2013/04/03/nestle-corporate-strategy/

15