BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÀI TIỂU LUẬN

QUAN HỆ CÔNG CHÚNG

Đề tài:

PHÂN TÍCH CÁC HOẠT ĐỘNG PR TRONG CHIẾN DỊCH TRUYỀN

THÔNG “VƯƠN CAO VIỆT NAM” CỦA VINAMILK

Sinh viên thực hiện:

Lê Thị Mỹ Linh (nhóm trưởng)

Lê Thị Minh Thi Phạm Diễm Trinh

Nguyễn Quang Thuận Lê Thị Thanh Trà

Võ Nguyễn Hưng Hoàng Thị Kim Loan

Nguyễn Thị Huyền Vi Nguyễn Thi Lâm Nhi

Nguyễn Viết Huy Khang

TP. Hồ Chí Minh, Ngày 16 Tháng 06 Năm 2022

dc

1
 MỤC LỤC
MỞ ĐẦU
Phần 1: Một số khái niệm về Quan hệ Công Chúng (PR)
1. Định nghĩa PR
2. vai trò của PR trong việc xây dựng thương hiệu
Phần 2: Hoạt động PR trong chiến dịch truyền thông””Vươn cao Việt
Nam” của Vinamilk
1.Khái quát chiến dịch truyền thông “Vươn cao Việt Nam” của Vinamilk
1.1. Bối cảnh chiến dịch
1.2. Mục tiêu chiến dịch
1.3. Chiến lược của chiến dịch
2. các hoạt động PR được triển khai trong chiến dịch trong chiến dịch
2.1. Quảng cáo TVC ”Vươn cao Việt Nam”
2.2. Quảng bá chiến dịch trên mạng xã hội
2.3. Hoạt động trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (Hoạt động CSR)
2.4. Hoạt động báo chí
2.5. Chương trình khuyến mãi cho khách hàng
2.6. Sự kiện truyền thông
3. Kết quả các hoạt động PR
KẾT LUẬN

1 .Giới thiệu đề tài

Vinamillk là một nhãn hiệu mà khi nhắc tới không ai là không biết đến . Đó là
tên gọi tắt của công ty cổ phần sữa Việt Nam (VIETNAM DAIRY
PRODUCTS JOINT STOCK COMPANY) Công ty kinh doanh sản xuất
những thứ từ sữa như : Sữa đặc , sữa bột , sữa tươi, sữa đậu nành, kem ,sữa
chua ,sữa chua uống ,sữa chua men sống ….

2
Đây là công ty lớn thứ 15 của Việt Nam . Công ty là doanh nghiệp hàng đầu
của ngành chế biến sữa, thị trường chủ yếu là tại Việt Nam chiếm khoảng
80% doanh thu, phân phối mạnh trong nước với 183 nhà phân phối và 94000
điểm bán hàng phủ đều 64/64 tỉnh thành khắp cả nước Ngoài ra Vinamilk còn
xuất khẩu ra các nước ngoài như : Úc , Cambodia , Philippines, UAE ,Mỹ…
Làmột doanh nghiệp lớn việc chịu sự tác động của các yếu tố cạnh tranh từ
đối thủ , chiến dịch pr đến người tiêu dùng là điều không thể tránh khỏi .Nên
bài tiểu luận này chúng em xin đề cập đến đề tài : Phân tích các hoạt động
trong chiến dịch “ vươn cao Việt Nam của Vinamilk “ để cô và các bạn có thể
hiểu hơn về cách thức cũng như chiến dịch PR của Vinamilk

2. Lý do chọn đề tài
Những năm gần đây, PR ngày càng thể hiện được vị trí của mình trong việc
xây dựng các chiến lược phát triển thương hiệu của doanh nghiệp, tuy nhiên
với sự phát triển ngày càng mạnh mẽ của digital – marketing, nếu các chuyên
gia PR không thay đổi sẽ không thích nghi được với sự phát triển môi trường
cạnh tranh quảng bá thương hiệu. Càng ngày công chúng càng ít quan tâm
đến các bài báo chính thống hay các quảng cáo với nội dung bão hòa theo thị
trường. Lúc này, chiến lược nội dung của PR được đề cao hơn, nhưng điều đó
cũng không thể được nhiều người biết đến nếu không có sự hỗ trợ của truyền
thông sở hữu, truyền thông lan truyền, truyền thông trả tiền và truyền thông
chia sẻ. Sự gắn kết của bốn loại truyền thông này đa hình thành thuật ngữ
truyền thông hội tụ ra đời. Nó giúp PR phát huy được hết những thế mạnh và
đưa thương hiệu vừa có độ phủ sóng rộng rãi vừa có chiều sâu, đặc biệt là
chúng giúp các chuyên gia PR có thể đo lường được hiệu quả mà trước đây
không làm được. Đây là điều các doanh nghiệp luôn luôn đòi hỏi ở các
chương trình PR, nhất là các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Vinamilk cũng không
ngoại lệ, xuất phát từ một doanh nghiệp phát triển nhờ các hoạt động PR.

3
Điều này có được là nhờ công ty luôn chú trọng các hoạt động PR bên cạnh
hoạt động truyền thông trả tiền. Câu hỏi đặt ra là Vinamilk phải làm sao để
tiếp cận được với đối tượng công chúng của mình một cách hiệu quả, và bằng
cách nào để họ cạnh tranh được với những trường đại học và các đối thủ cạnh
tranh đang không ngừng xuất hiện với mục đích “soán ngôi” trong tương lai?
Ngoài ra, nếu chỉ tập trung đến chất lượng xây dựng mối quan hệ với cơ quan
ban ngành, báo chí thì sẽ không tránh khỏi việc phụ thuộc hoàn toàn vào họ,
còn công chúng khách hàng mục tiêu lại chưa hiểu rõ về doanh nghiệp khi
doanh nghiệp không đáp ứng được nhu cầu thông tin của họ. Cùng với đó, rất
có thể các đối thủ tiềm ẩn sẽ lợi dụng điều này để vượt lên chiếm lấy ưu thể.
Chính vì sự cạnh tranh khốc liệt đó cùng với tính cấp thiết của việc xây dựng
các hoạt động PR một cách hợp lý cho Vinamilk là điều mà ban lãnh đạo
công ty cần phải xem xét và đưa ra chiến lược PR vào chiến lược phát triển
của công ty. Đó cũng là lý do chúng em thực hiện nghiên cứu đề tài tiểu luận :
Phân tích các hoạt động Pr trong chiến dịch “Vươn cao Việt Nam của
Vinamilk “

I. Một số khái niệm về Quan hệ Công chúng (PR)

1.Định nghĩa PR:

PR là một từ được viết tắt từ tiếng Anh. PR viết đầy đủ là Public

Relations. Nếu dịch từ PR qua tiếng Việt thì từ PR có nghĩa là quan hệ công
chúng.  Từ PR theo lý thuyết marketing là một kênh truyền thông giúp tạo
mối quan hệ bền chặt giữa công ty và cộng đồng.
Cũng như các ngành mới như Marketing chẳng hạn, có rất nhiều định
nghĩa khác nhau về PR. Những định nghĩa đó tồn tại song song và bổ sung
cho nhau. Dưới đây là một số định nghĩa về PR:
Từ điển bách khoa toàn thư thế giới định nghĩa: “PR là hoạt động nhằm
mục đích tăng cường khả năng giao tiếp và hiểu biết lẫn nhau giữa một tổ

4
chức hoặc cá nhân với một hoặc nhiều nhóm công chúng” – (The world Book
Encyclopedia).
Học giả Frank Jefkins định nghĩa rằng: “PR bao gồm tất cả các hình thức
giao tiếp được lên kế hoạch, cả bên trong và ben ngoài tổ chức, giữa một tổ
chức và công chúng của nó, nhằm đạt được những mục tiêu cụ thể liên quan
đến sự hiểu biết lẫn nhau.”
Viện quan hệ công chúng Anh Quốc có một định nghĩa khác: “PR là
những nỗ lực hoạch định và thực hiện bên bỉ nhằm mục tiêu hình thành và
duy trì mối quan hệ thiện cảm và thông hiểu lẫn nhau giữa một tổ chức và
công chúng của nó”.
Tuyên bố Mexico 1978 cho rằng: “PR là một nghệ thuật và khoa học xã
hội, phân tcish những xu hướng, dự đoán những kết quả, tư vấn cho các nhà
lãnh đạo của các tổ chức và thực hiện chương trình hành động đã được lập kế
hoạch nhằm phục vụ lợi ích cho cả tổ chức lẫn công chúng”.
PR là một chương trình hành động được hoạch định đầy đủ, duy trì liên
tục và dài hạn với mục tiêu nhằm xây dựng và phát triển bền vững mối quan
hệ giữa một tổ chức và công chúng mục tiêu của tổ chức đó. Chương trình
hoạt động PR dựa trên hệ thống truyền thông và hệ thống này không chỉ chú
trọng vào tuyên truyền, quảng bá đến công chúng bên ngoài mà cả công
chúng nội bộ của tổ chức. Tất cả nỗ lực đó nhằm thiết lập và duy trì mối thiện
cảm và sự thông hiểu lẫn nhau giữa tổ chức và công chúng.
PR là cải thiện cái nhìn về một người, một công ty, phát thông tin tới giới
truyền thông và lôi kéo sự chú ý của họ.
PR là việc tìm kiếm và xây dựng phát triển mối quan hệ giữa các cá nhân
với, doanh nghiệp với cộng đồng. PR giúp tạo nên lợi ích cho đôi bên. PR bao
gồm nhiều hoạt động cụ thể như: quan hệ đoàn thể, PR nội bộ, xây dựng và
phát triển thương hiệu, quản trị báo chí truyền thông, chăm sóc khách hàng,
trách nhiệm xã hội và xử lý khủng hoảng.

5
 2.Vai trò của PR:

PR nghĩa là việc kết nối công chúng với thương hiệu. Vậy nên có thể nói
PR có vai trò vô cùng quan trọng đối với doanh nghiệp. Nó giúp xây dựng
hình ảnh thương hiệu, tăng cường quan hệ cộng đồng, quảng cáo giá trị tên
thương hiệu,…
Vai trò chính của PR là cầu nối giữa doanh nghiệp với các nhóm công
chúng bên trong và bên ngoài của doanh nghiệp. nói cách khác PR giúp
doanh nghiệp truyền tải các thông điệp đến khách hàng và những nhóm công
chúng của họ. Cụ thể:
- Với nhóm công chúng đối nội: thông điệp này là những chỉ đạo, ý kiến, tầm
nhìn của lãnh đạo để chuyền tải đến nhân viên, nhằm đạt được tốt nhất các
mục tiêu đề ra cũng như xoa dịu các bất đồng trong doanh nghiệp (nếu có).
- Với nhóm công chúng đối ngoại: các thông điệp này là nhằm giúp khách hàng
dễ dàng liên tưởng tới mỗi khi đối diện với một thương hiệu. Cụ thể:
+ Xây dựng hình ảnh thương hiệu: hình ảnh thương hiệu sẽ được tăng cường
khi người tiêu dùng có mục đích quan tâm nó thông qua một bên thứ 3. Một
chiến lược kết nối công chúng tốt giúp tên thương hiệu xây dựng hình ảnh của
chính bản thân mình theo cách mà họ muốn.
+ Quảng bá giá trị tên thương hiệu: PR được sử dụng để gửi các thông điệp tích
cực phù hợp với giá trị của thương hiệu và hình ảnh của tổ chức. Điều này
xây dựng danh tiếng cho thương hiệu.
+ Tăng cường mối liên quan xã hội: Chiến lược PR được sử dụng để truyền đạt
rằng thương hiệu là một phần của xã hội. Điều này giúp xây dựng một sự liên
quan mạnh mẽ giữa nhãn hàng với đám đông.
+ PR là công cụ đắc lực của mọi chủ thể trong việc xây dựng hình ảnh.
+ Hoạt động PR góp phần thiết lập tình cảm, xây dựng lòng tin của công chúng
với tổ chức, giải quyết hiểu lầm, định kiến, dư luận bất lợi cho tổ chức; xây

6
dựng mối quan hệ tốt đẹp và tạo ra hình ảnh tốt đẹp của dư luận xã hội qua
các hoạt động quan hệ cộng đồng,…

Ngày càng có nhiều công cụ và phương tiện kỹ thuật số hỗ trợ doanh

nghiệp cạnh tranh và thu hút sự chú ý của người tiêu dùng. Để đảm bảo tạo
được tiếng vang và gia tăng nhận diện thương hiệu, đầu tư cho các hoạt động
PR là lựa chọn nên được quan tâm từ những thông tin trên giúp bạn đọc hiểu
rõ hơn về PR là gì cũng như vai trò của hoạt động PR trong sự phát triển vững
mạnh của thương hiệu.

II. Khái quát chiến dịch:

1. Bối cảnh:
Vinamilk (Công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk) được thành lập vào năm
1976, hiện tại đây là công ty sữa lớn nhất cả nước sau gần 45 năm hoạt động.
Vị thế của Vinamilk trên ngành hàng sữa luôn nằm ở top đầu, thậm chí còn
được coi là một thương hiệu không có đối thủ tại Việt Nam lúc đó. Theo số
liệu mới nhất từ Công ty nghiên cứu thị trường Nielsen, Vinamilk đứng đầu
về cả sản lượng bán ra lẫn doanh số bán ra trong phân khúc nhóm các nhãn
hiệu sữa tươi (chiếm khoảng 55%). Trong một ngành hàng lớn, sở hữu tốc độ
tăng trưởng và cạnh tranh cao như sữa, việc tạo ra những chiến dịch truyền
thông chất lượng chính là yếu tố chính tạo nên sức bền cho Vinamilk trong
việc duy trì vị thế của mình.

7
Hình 1.1 Nói là làm, Vinamilk thể hiện rất rõ vị thế của mình thông qua các
sản phẩm truyền thông như: CSR, Báo chí, Sự kiện và TVC.

“Vươn Cao Việt Nam” là một trong những chiến dịch để lại ấn tượng
trong lòng công chúng. Bởi đây không chỉ là một chiến dịch kỷ niệm 40
năm thành lập công ty, “Vươn Cao Việt Nam” còn muốn nhấn mạnh, thể
hiện đích xác tầm vóc của Vinamilk qua năm tháng. Khẳng định sự phát
triển của công ty gắn liền với sự phát triển của quốc gia và vươn xa ra
tầm quốc tế.

2. Mục tiêu chiến dịch:

Trải qua một quá trình phát triển không hề dễ dàng, Vinamilk ngày càng
khẳng định được vị thế vững mạnh của mình với công chúng, đặc biệt
thông qua rất nhiều chiến lược truyền thông xuất sắc. Mục đích của chiến
lược “Vươn Cao Việt Nam” vốn là để kỷ niệm 40 năm thành lập công ty.
Nhưng hơn thế nữa, dựa vào việc phủ sóng chiến dịch của Vinamilk bằng
cách tập trung truyền tải thông qua các kênh truyền thông, mạng xã hội,
người nổi tiếng,… chiến dịch được kỳ vọng sẽ thúc đẩy lượng người tiêu
dùng tìm hiểu và tin dùng sản phẩm sữa của họ.

8
 Hình 2 Các sản phẩm truyền thông của chiến dịch gây xúc động
mạnh
1.3. Chiến lược của chiến dịch:

-Hiểu được tầm quan trọng của PR trong ngành hàng bán lẻ của doanh
nghiệp. Vinamilk không ngừng triển khai các chiến dịch PR để đạt hiệu quả
cao trong chiến lược PR của mình. Với sự sáng tạo, độ phủ sóng đã giúp cho
vinamilk rất thành công trong các chiến dịch marketing của doanh nghiệp.

-Thông điệp “Vươn cao Việt Nam” được khai thác với nhiều góc độ khác
nhau trong các hoạt động và sản phẩm truyền thông, cụ thể:

-Chiến dịch “Quỹ sữa Việt Nam” tặng sữa cho 40.000 trẻ em nghèo tại 40
tỉnh thành khó khăn.

-TVC “Vinamilk 40 năm – Vươn cao Việt Nam”

+Việc sử dụng những TVC hoạt hình đơn giản là một trong những tối giản
hóa và tiết kiệm chi phí của vinamilk nhưng thu lại được hiệu quả vô cùng
lớn.

9
-Các chiến dịch quảng cáo kết hợp ý nghĩa nhân văn của vinamilk:

+Có thể bạn bắt gặp đâu đó những trương trình như: 6 tiệu ly sữa, 40 năm
vươn cao Việt Nam, Vinamilk – Ươm mầm tài năng trẻ Việt Nam, Sữa học
đường… đã được rất khách hàng và các bậc phụ huynh đánh giá và ủng hộ từ
đó thương hiệu vinamilk ngày càng được lan tỏa rộng khắp.

+Khuyến mãi khi mua hàng: Đây là một trong những cách kích thích mua
hàng của các doanh nghiệp giúp gia tăng doanh số như: “Tặng một hộp sữa
khi mua 2 lốc sữa của vinamilk” chương trình khuyến mãi nhằm thúc đẩy
khách hàng mua nhiều hơn vào các tháng cuối năm.

-Các bài viết trên các báo và truyền hình khai thác theo các hướng:
+ Những quyết định lịch sử của bà Mai Kiều Liên – CEO Vinamilk
+Theo dòng sự kiện “Vinamilk nhận huân chương độc lập”, “Quỹ sữa Việt
Nam tặng sữa cho 40.000 trẻ em”, “Lễ kỷ niệm 40 năm Vinamilk “Giấc mơ
sữa Việt”
+TVC “Vinamilk 40 năm – Vươn cao Việt Nam”
+Những thành công trên thị trường chứng khoán và kinh doanh
+ Các sản phẩm lâu đời và thành công của Vinamilk trên thị trường quốc tế

10
 Các hoạt động trong chiến dịch PR của Vinamilk.
2. Các hoạt động PR được triển khai trong chiến dịch.
2.1 Quảng cáo TVC
Được ra mắt chính thức vào ngày 31/7, TVC là điểm nhấn mạnh mẽ nhất của
Vinamilk trong toàn bộ chiến dịch. TVC kỷ năm 40 năm thành lập Vinamilk (1976-
2016) được quay với màu sắc chủ đạo là bộ trang phục màu trắng và xanh của
những đứa trẻ với đôi mắt sáng long lanh và nụ cười rực rỡ. Với Thông điệp “Hãy
tiếp tục đồng hành và chia sẻ niềm tin cùng Vinamilk nuôi dưỡng ước mơ “Vươn
Cao Việt Nam – Vươn Tầm Thế Giới”.

Tuy nhiên, các ca từ của ca khúc chỉ “chạm” rất nhẹ đến sản phẩm và thương hiệu,
thay vào đó là khai thác trọn vẹn cảm xúc về đất nước, về thông điệp “Vươn cao
Việt Nam” một cách xuất sắc. Nhìn chung, chất lượng của sản phẩm này là khó có

11
thể phủ nhận. Nó xứng đáng là một điểm sáng mạnh mẽ trong toàn bộ chiến dịch
của Vinamilk bởi đã tạo được sự rung động cảm xúc qua những hình ảnh đẹp bát
ngát và hùng vĩ của đất nước, sự hồn nhiên của trẻ em.
Kênh truyền tải cũng được Vinamilk tập trung đầu tư kỹ lưỡng. MV xuất hiện với
tần suất dày đặc trên Quảng cáo Youtube, giờ vàng VTV, rạp CGV…, những kênh
thuộc top đầu. Nhờ vậy, Vinamilk đã phủ sóng ca khúc tới gần như toàn bộ các đối
tượng công chúng tại Việt Nam hiện nay.

2.2 Chiến dịch trên Social Media

Vinamilk sử dụng một số lượng lớn KOLs trong nhiều lĩnh vực: nhà văn, nhà báo,
ca sĩ, diễn viên và các trang Fanpage lớn nhằm lan tỏa thông điệp “40 năm
Vinamilk” thông qua MV “40 năm Vinamilk – Vươn cao Việt Nam”.

Điểm nổi bật trong hoạt động này là Vinamilk đã sử dụng các hình thức chia sẻ
khác nhau đối với từng KOLs hoặc kênh để tạo cảm giác tự nhiên nhất. Người đọc,
tiếp nhận thông tin sẽ cảm giác mình được nhận được những chia sẻ mang tính cá
nhân thay vì những thông tin PR đơn thuần.

12
• Cover bài hát: Miu Lê, Tóc Tiên, Hoàng Bách.
• Lipsync MV: Thái Trinh, Hòa Minzy.
• Chia sẻ tạo hiệu ứng:
• KOLs nổi bật: Phan Ý Yên, Tâm Bùi, Hồ Quang Hiếu, 365 Band, Minh
Hằng, Nguyễn Ngọc Thạch, Chipu, Miu Lê, Đông Nhi, Trọng Tấn, Hariwon, Trấn
Thành, Trường Giang, Cu Trí.
• Fanpage nổi bật: Phở, Yeah1 TV, Kenh14, Yan News, aFamily.

2.3 Hoạt động trách nhiệm xã hội của Vinamilk trong chiến dịch “Vươn
cao Việt Nam”.
Trong chiến dịch “Vươn cao Việt Nam”, Vinamilk đã thực hiện “Quỹ sữa
vươn cao Việt Nam” đến 40.000 trẻ em nghèo tại 40 tỉnh thành phố khó khăn
trên cả nước. Chiến lược truyền thông của Vinamillk trong suốt những năm
vừa qua đó là xây dựng giá trị cho xã hội, cho những địa phương còn khó
khăn. Tinh thần trách nhiệm vì cộng đồng mang đến hy vọng mà Vinamilk
vẫn luôn muốn xây dựng “Mọi trẻ em đều được uống sữa mỗi ngày”.

Chương trình Trao tặng sữa cho trẻ em tỉnh An Giang

13
 Hoạt động trao tặng 13,000 ly sữa cho trẻ em tỉnh Vĩnh Long
“Để mọi trẻ em Việt Nam đều được uống sữa mỗi ngày” là mục tiêu Vinamilk
và Quỹ bảo trợ trẻ em Việt Nam đặt ra khi thành lập Quỹ sữa Vươn cao Việt
Nam vào năm 2008. Đến nay, quỹ đã trao 38,7 triệu ly sữa, tương đương
khoảng 175,5 tỷ đồng, giúp hơn 479.000 trẻ em khó khăn Việt Nam nhận được
sự chăm sóc tốt hơn về dinh dưỡng, tạo tiền đề cho sự phát triển thể chất và trí
tuệ, hướng đến tương lai khỏe mạnh, hạnh phúc.

14 năm qua, dù trong hoàn cảnh nào, hành trình của Quỹ sữa Vươn cao Việt
Nam chưa một lần bị đứt quãng, thậm chí không ngừng được nối dài. Trong
thời điểm khó khăn vì đại dịch, những chuyến xe yêu thương của Vinamilk vẫn
miệt mài lăn bánh, mang niềm vui uống sữa đến với các em nhỏ thiếu may mắn
tại 27 tỉnh thành từ Bắc vào Nam. 

2.4 Hoạt động báo chí

Các góc độ được khai thác trên báo chí của Vinamilk:

14
- Những quyết định lịch sử của bà Mai Kiều Liên – CEO Vinamilk

- Theo dòng sự kiện “Vinamilk nhận huân chương độc lập”, “Vinamilk vươn
tầm quốc tế”, “Quỹ sữa Việt Nam tặng sữa cho 40.000 trẻ em”, “Lễ kỷ niệm
40 năm Vinamilk “Giấc mơ sữa Việt”
- TVC “Vinamilk 40 năm – Vươn cao Việt Nam”
https://youtu.be/3uhlKtTuDUg

15
TVC của chiến dịch được quay với hai màu chủ đạo là trắng-xanh cùng hình
ảnh những đứa trẻ và những chú bò sữa đáng yêu. Việc sử dụng phép nhân
hóa đã biến mọi chú bò sữa trở nên sống động, tinh nghịch như người bạn của
trẻ nhỏ, biết vui đùa, biết cười nói, biết nhảy múa và ca hát.
Vinamilk rất thông minh trong việc xử lý mặt âm nhạc, khi ca từ của ca khúc
trong TVC không đề cập quá nhiều tới sản phẩm và thương hiệu. Thay vào
đó, nó tập trung khai thác toàn diện các cung bậc cảm xúc về tình yêu đất
nước. Điều này tạo nên một sự đồng cảm, rung động rất lớn, dấy lên lòng yêu
nước dồi dào thông qua những cảnh quay Việt Nam hùng vĩ được đầu tư
mạnh tay.
Kênh truyền tải cũng được Vinamilk tập trung đầu tư kỹ lưỡng. MV xuất hiện
với tần suất dày đặc trên Quảng cáo YouTube, giờ vàng VTV, rạp CGV…,
những kênh thuộc top đầu. Nhờ vậy, Vinamilk đã phủ sóng ca khúc tới gần
như toàn bộ các đối tượng công chúng tại Việt Nam hiện nay

Kết quả là hơn 200 tin bài trên khoảng 50 đầu báo và kênh truyền hình đã
được Vinamilk đăng tải trong chương trình “Vươn cao Việt Nam”.

2.5. Chương trình khuyến mãi cho khách hàng của vinamilk.
Khi tham gia chương trình khuyến mãi tri ân khách hàng nhân dịp
40 năm của Vinamilk,tuỳ theo sản phẩm khách hàng sẽ được hưởng
những ưu đãi như sau:
Tên chương trình: Tri ân khách hàng Vinamilk- nhân dịp 40 năm

16
Khi tham gia chương trình khuyến mãi tri ân khách hàng nhân dịp 40
năm của Vinamilk,tuỳ theo sản phẩm khách hàng sẽ được hưởng những
ưu đãi như sau:

17
2.6 SỰ KIỆN.
Vinamilk đã tổ chức một sự kiện hoành tráng mang tên "Giấc mơ sữa
Việt" nhằm kỷ niệm 40 năm thành lập, được thực hiện vào tối ngày 20/8
tại Hà Nội.
Trong chương trình này, công ty Vinamilk muốn hướng đến mục tiêu là
có thể đưa người xem cùng quay về quá khứ, để nhìn lại những giấc mơ
sữa bắt đầu từ năm 1976.
Tại sự kiện nổi bật này, Vinamilk đã thành công tái hiện những câu
chuyện cảm động từ thời kỳ đất nước khó khăn sau chiến tranh (1976)
đến thời kỳ bắt đầu công cuộc đổi mới (1986), kèm theo đó là những
thách thức cũng như là niềm tự hào trong quá trình xây dựng, phát triển
hơn 30 năm qua.
Sự kiện với vai trò kết thúc chiến dịch đã diễn ra thành công tốt đẹp, trên
cả 2 phương diện tổ chức và truyền thông. Sự kiện đáng nhớ này đã được
phát trực tiếp trên VTV 1, VnExpress và Youtube và đưa tin bài trên
khoảng gần 30 đầu báo.

18
19
3. Kết quả hoạt động Pr của Vinamilk

Với nỗ lực không ngừng của đội ngũ Mediacom, chiến dịch “Vinamilk 40
năm – Vươn cao Việt Nam” của Vinamilk đã đạt được những con số khả quan
như sau:

Hơn 200 tin bài trên khoảng 50 đầu báo và kênh truyền hình.

Hơn một triệu lượt xem clip “Kỉ niệm 40 năm Vinamilk – Vươn cao Việt
Nam” được đăng trực tiếp trên các Fanpage lớn và KOLs với hơn 100.000
lượt like share.

5 triệu views clip “Vinamilk 40 năm – Vươn cao Việt Nam” trên YouTube và
20 triệu views trên Mp3 Zing.

Clip được đưa tin trên hơn 20 đầu báo và kênh truyền hình.

3.1 Ưu nhược điểm của chiến lược

20
-Ưu điểm

+Được bảo trợ bởi Quỹ trẻ em Việt Nam

=>Cơ hội tốt cho Vinamik thực hiện CSR (trách nhiệm xã hội của doanh
nghiệp) và nhận được ưu đãi cảu chính phủ

+Tổ chức nhiều sự kiện

=>Thu hút sự chú ý, quảng bá hình ảnh

+Sử dụng nhiều phương tiện truyền thông

=>Lan rộng hình ảnh thương hiệu

-Nhược điểm

+Đối với chương trình :những trẻ em có hoàn cảnh khó khăn vẫn còn rất
nhiều trong xã hội nên cần nhiều sự quan tâm hơn từ chính quyền các
ngành ,các cấp.

=>Chương trình còn mang tính khách quan không thể tránh khỏi

-Đối với công ty:

+Vinamilk chỉ là nhà tài trợ chính còn đơn vị chủ quản vẫn là Quỹ bảo trợ trẻ
em

=>Vinamilk bị phụ thuộc trong việc đưa ra quyết định

+Logo chương trình chưa làm nổi bật thương hiệu Vinamilk

+Chương trình hoạt động theo từng năm và phụ thuộc vào doanh thu

=>Chưa có sự đảm bảo duy trì hoạt động của quỹ trong dài hạn

3.2 Một số giải pháp nhằm khắc phục những hạn chế hoạt động Pr của
Vinamilk

3.2.1. Tổ chức các hội thảo về dinh dưỡng:

- Mục đích: Kết nối khách hàng là các bậc cha mẹ đến với thương hiệu và các
sản phẩm của VINAMILK

21
- Nội dung hội thảo:

+ Dinh dưỡng bà mẹ khi mang thai,

+ Dinh dưỡng cho con nhỏ ở các độ tuổi khác nhau (Từ 0-3 tuổi, từ 3-6 tuổi,
từ 6-12 tuổi,…),

+ Dinh dưỡng gia đình…

- Đối tượng: Bậc cha mẹ

- Khu vực tổ chức: Tại các thành phố, thành phố trực thuộc tỉnh

Các chương trình hội thảo về dinh dưỡng không những giúp cho khách hàng
của VINAMILK nói riêng cũng như cộng đồng nói chung nắm rõ hơn về
những cách đảm bảo sức khỏe trong ăn uống, đảm bảo chế độ dinh dương đầy
đủ và tránh được những sản phẩm không an toàn cũng như không tốt cho sức
khỏe. Bên cạnh đó, thông qua chương trình, VINAMILK còn có thể giới thiệu
đến người tham gia công dụng và lợi ích của những sản phẩm của
VINAMILK hiện có trên thị trường.

3.2.2. Tổ chức các chương trình vui chơi cho trẻ em

- Mục đích: Xây dựng hình ảnh của sản phẩm và thương hiệu VINAMILK
trong tâm trí đối tượng trẻ em

- Cách thức: Tổ chức các Ngày hội bao gồm các trò chơi vận động, đố vui
dành cho trẻ em,

- Địa điểm: Tại các công viên, khu vui chơi, trường học

Ngày hội không chỉ là nơi các em thiếu nhi, thiếu niên vui chơi, tham gia vào
các bài học ngoài ghế nhà trường, mà còn là một dịp tốt để doanh nghiệp “in
đậm” hình ảnh” thương hiệu trong trí óc của những người tiêu dùng tí hon.

3.2.3. Sử dụng những ý tưởng PR sáng tạo:

Ngoài những phương thức PR thông thường, doanh nghiệp cần sáng tạo nhiều
ý tưởng PR mới lạ nhằm tạo sự khác biệt để gây sự chú ý cho nhóm công
chúng mục tiêu của mình:

- Tạo ra các sự kiện, ngày kỷ niệm.

- Tổ chức các buổi hội thảo, tư vấn miễn phí.

22
- Thiết lập hệ thống thư tín điện tử.

III. Kết Luận:

Chiến dịch “40 năm Vinamilk” là một chiến dịch thành công và là một case
study mẫu mực để học hỏi về cách truyền tải thông điệp và triển khai báo chí.
Thông điệp của Vinamilk được đầu tư dài hạn, có chiều sâu, thể hiện được
hình ảnh và tính chất xã hội của doanh nghiệp.

Các thông điệp được đưa một cách liên tục nhưng không quá ồ ạt, không
trùng lặp, đủ để tạo ra sự bàn luận không bị ngắt quãng.

Công chúng được đón nhận một bữa tiệc đa dạng từ MV ca nhạc, các bài báo
cho đến sự kiện. Hình ảnh Vinamilk hiện ra năng động, vững chãi và đầy
trách nhiệm. Tiềm năng, tầm nhìn, trách nhiệm xã hội của thương hiệu đã
được nâng lên một tầm cao mới trong mắt công chúng của họ, dù đó là khách
hàng, cổ đông hay các quan chức chính phủ.

23