TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

KHOA MARKETING

BÀI THẢO LUẬN

QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU 1

Đề tài:
Yêu cầu cơ bản trong truyền thông thương hiệu. Phân
tích tình huống truyền thông thương hiệu cụ thể.

Nhóm thực hiện : Nhóm 4

Lớp học phần : 2213BRMG2011
Giảng viên hướng dẫn : Nguyễn Thị Thanh Nga

Hà Nội, tháng 4 năm 2022

MỤC LỤC
MỞ ĐẦU..................................................................................................................2
NỘI DUNG...............................................................................................................2
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT......................................................................2
1.1. Truyền thông và truyền thông thương hiệu..................................................2
1.2. Yêu cầu và nguyên tắc cơ bản trong truyền thông thương hiệu...................4
CHƯƠNG 2: TÌNH HUỐNG TRUYỀN THÔNG CỦA HONDA.......................8
2.1. Giới thiệu về Honda.....................................................................................8
2.2. Phân tích tình huống truyền thông của Honda...........................................10
2.3. Đánh giá.....................................................................................................21
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP....................................................................................23
KẾT LUẬN............................................................................................................23
TÀI LIỆU THAM KHẢO....................................................................................25

1
 MỞ ĐẦU

Thế giới bước vào quá trình toàn cầu hóa, mọi lĩnh vực đều có thể liên kết,
hợp tác lẫn nhau, đặc biệt là kinh tế. Một nền kinh tế có sự trao đổi tự do, tự do
trong kinh doanh vừa đem lại cơ hội nhưng đồng thời cũng có những thách thức
cho từng doanh nghiệp kinh doanh trên thị trường. Một doanh nghiệp muốn đứng
vững trên thị trường phải xây dựng cho mình một thương hiệu riêng. Thương hiệu
ấy phải mang đậm nét riêng, ấn tượng tốt trong tâm trí khách hàng. Có như vậy
doanh nghiệp đó sẽ không bị lãng quên, không bị lu mờ giữa vô vàn các đối thủ
cạnh tranh. Vậy làm thế nào để thương hiệu đó luôn tồn tại trong tâm trí khách
hàng và mang lại những giá trị tốt đẹp cho công ty? Đó là việc doanh nghiệp đó có
thực hiện truyền thông thương hiệu một cách hiệu quả hay không.

Để đưa sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp chạm tới nhu cầu của khách
hàng, truyền thông thương hiệu có vai trò rất quan trọng trong chiến lược thương
hiệu tổng thể của một doanh nghiệp. Đây không chỉ là một bước đệm để doanh
nghiệp của bạn có thể nắm rõ được nhu cầu của khách hàng, những sản phẩm của
bạn đang cung cấp có đem lại giá trị đến được người dùng hay không, lắng nghe
phản hồi từ thị trường để cải thiện thêm điểm còn tồn tại ở sản phẩm của doanh
nghiệp. Muốn thành công trong truyền thông thương hiệu thì cần phải tuân thủ
một số yêu cầu và nguyên tắc. Để cụ thể và rõ hơn về yêu cầu và nguyên tắc trong
truyền thông thương hiệu, nhóm 4 chúng em đã lựa chọn nghiên cứu đề tài: “Yêu
cầu cơ bản trong truyền thông thương hiệu. Phân tích tình huống truyền thông
thương hiệu cụ thể” và chọn MV “Đi về nhà” của Đen Vâu và Justa Tee kết hợp
cùng với Honda quảng cáo cho hãng xe máy của công ty Honda để phân tích.

NỘI DUNG

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT

1.1. Truyền thông và truyền thông thương hiệu

2
1.1.1. Truyền thông

Khái niệm: Truyền thông được hiểu là quá trình chia sẻ thông tin, là một kiểu
tương tác xã hội, trong đó có ít nhất hai nhân tố tương tác lẫn nhau, chia sẻ các
quy tắc và tín hiệu chung

Các yếu tố cơ bản của truyền thông:

 Nguồn thông tin:Là yếu tố mang thông tin tiềm năng và khởi xướng quá
trình truyền thông
 Thông điệp: Là nội dung thông tin được trao đổi từ nguồn phát đến đối
tượng tiếp nhận thông tin
 Kênh truyền thông: Là các phương tiện, con đường, cách thức truyền tải
thông điệp từ nguồn phát đến đối tượng tiếp nhận
 Người nhận: Là các cá nhân hay nhóm người tiếp nhận thông điệp trong quá
trình truyền thông tin
 Phản hồi: Là thông tin ngược, là dòng chảy của thông điệp từ người nhận trở
về nguồn phát
 Nhiễu: Là yếu tố gây ra sự sai lệch thông tin trong quá trình truyền thông

1.1.2. Truyền thông thương hiệu

Khái niệm: Truyền thông thương hiệu là quá trình tương tác và chia sẻ thông
tin về thương hiệu giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng, cộng đồng

Các dạng truyền thông thương hiệu :

 Truyền thông thương hiệu nội bộ: Truyền thông bên trong doanh nghiệp.
Kênh truyền thông này liên quan đến sự tương tác giữa đội ngũ lãnh đạo với
nhân viên cũng như giữa nhân viên với nhau, ảnh hưởng trực tiếp tới sự hình
thành văn hóa doanh nghiệp

o Sự tác động của truyền thông nội bộ được biểu hiện trước hết ở quan hệ
giao tiếp giữa nhà quản lý với đội ngũ nhân viên. Nhân viên mong muốn
nhận được đầy đủ những thông tin về doanh nghiệp nhất là những thông
tin về tình hình phát triển và định hướng của doanh nghiệp.Nếu những
thông tin này không được chia sẻ thì sẽ tạo cho họ cảm giác doanh
3
 nghiệp thiếu minh bạch có điều gì đó khuất tất nhân viên không được sự
tin tưởng của lãnh đạo. Vì vậy quá trình truyền thông hai chiều từ lãnh
đạo đến nhân viên và từ nhân viên đến người lãnh đạo được thông suốt
sẽ giúp người lãnh đạo hiểu được tâm tư nguyện vọng của nhân viên, sự
cảm thông chia sẻ những khó khăn, những ý kiến đóng góp đặc biệt là
gợi mở những sáng kiến cải tiến kỹ thuật nhằm nâng cao năng suất chất
lượng sản phẩm của đơn vị

 Truyền thông thương hiệu ngoại vi: Truyền thông ra bên ngoài. Trong quá
trình phát triển doanh nghiệp không thể thiếu việc giới thiệu quảng bá những
giá trị của doanh nghiệp ra bên ngoài. Kênh truyền thông này liên quan chặt
chẽ với mối quan hệ doanh nghiệp- khách hàng, nó đòi hỏi những thông tin
truyền tải tới khách hàng phải chính xác trung thực. Những thông tin về tiêu
chuẩn chất lượng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp phải được thực hiện
đúng như thông báo Tránh tình trạng quảng cáo một đằng, sản phẩm một
nẻo. Đây là vấn đề nhạy cảm liên quan đến văn hóa đạo đức của doanh
nghiệp

1.2. Yêu cầu và nguyên tắc cơ bản trong truyền thông thương hiệu

1.2.1 Bám sát ý tưởng cần truyền tải

Truyền thông thương hiệu nhằm mục đích gây ấn tượng thương hiệu quảng bá
hình ảnh của công ty, website, sản phẩm dịch vụ để thông tin đến được với công
chúng đúng nội dung muốn truyền tải giúp người tiêu dùng nhận diện đúng thương
hiệu thì công việc truyền thông thương hiệu phải bám sát ý tưởng cần truyền đạt.
Doanh nghiệp muốn truyền bá cái gì, truyền má như thế nào với công chúng để
công chúng biết đến tên tuổi của doanh nghiệp là câu hỏi mà nhà quản trị cần phải
đặt ra trước khi xây dựng một thương hiệu.

Mỗi một thương hiệu đều có ý nghĩa thông điệp mà doanh nghiệp muốn gửi
đến công chúng. Do thương hiệu chính là bộ mặt của doanh nghiệp nên khi truyền
thông tin thương hiệu cần phải nắm rõ được cái mà thương hiệu muốn truyền tải đi
là gì. Làm sao truyền tải đến công chúng mọi người đều hiểu được cái mà thương
hiệu muốn nói cũng như điều mà doanh nghiệp muốn đưa đến với công chúng.
Bám sát ý tưởng cần truyền đạt là một trong những yêu cầu trong truyền thông

4
thương hiệu để người đón nhận thông tin không hiểu sai, hiểu nhầm, hiểu lệch lạc
về nội dung thông điệp thì việc truyền thông điệp phải đảm bảo truyền thông đúng
nội dung, thể hiện được ý tưởng cần truyền đạt một cách rõ ràng, cụ thể.

Truyền thông thương hiệu được gọi là đảm bảo bám sát ý tưởng cần truyền
đạt là phải thể hiện được các thông điệp cần truyền tải đến công chúng một cách
đúng và đầy đủ, “có thể mở rộng nhưng không thể thiếu”. Trong quá trình truyền
tải có thể dùng sự hỗ trợ của chữ viết, hình ảnh, nhạc hiệu… để tạo độ sinh động
và đảm bảo được tính linh động của quá trình truyền thông. Hơn nữa tạo được sự
thích thú, vui vẻ hài hước, tò mò và không gây nhàm chán cho người nhận thông
tin. Để từ đó mọi thông tin cần truyền tải sẽ được công chúng đón nhận một cách
đúng đắn và đầy đủ nhất đảm bảo cho sự thành công của quá trình truyền thông.

1.2.2. Đảm bảo tính trung thực và minh bạch

Vì truyền thông thương hiệu đó là sự chia sẻ tương tác thông tin giữa doanh
nghiệp với người tiêu dùng và cộng đồng, giúp người tiêu dùng gia tăng nhận thức
về doanh nghiệp cũng như sản phẩm, thúc đẩy quá trình mua của khách hàng. Vì
vậy truyền thông phải đảm bảo cung cấp những thông tin xác thực đúng đắn về
doanh nghiệp và sản phẩm, là cơ sở giúp người tiêu dùng tham khảo thông tin nắm
bắtt đặc tính của sản phẩm, cân nhắc sự phù hợp của sản phẩm với nhu cầu của họ
để đưa ra sự lựa chọn tốt nhất.

Bên cạnh đó truyền thông thương hiệu với mục tiêu đánh dấu vị trí thương
hiệu trong tâm trí người tiêu dùng, giúp người tiêu dùng nhận dạng sản phẩm của
doanh nghiệp trong rất nhiều những sản phẩm của đối thủ cạnh tranh trên thị
trường. Như vậy truyền thông thương hiệu rất cần sự minh bạch và trung thực để
tạo nên sự tin tưởng và sự chú ý của người tiêu dùng đối với sản phẩm. Từ đó mỗi
khi có nhu cầu về sản phẩm nào họ đều nghĩ ngay đến thương hiệu của doanh
nghiệp mình.

Ngoài ra truyền thông thương hiệu còn giúp tạo dựng hình ảnh thương hiệu
bền vững hơn trong nhóm khách hàng mục tiêu. Đó là những khách hàng mà
doanh nghiệp hướng đến, có thể đã tiêu dùng sản phẩm của doanh nghiệp mình và
có nhận xét tốt về sản phẩm. Vì vậy truyền thông cần phải đảm bảo tính trung thực
và minh bạch để luôn tạo dựng ấn tượng tốt với khách hàng mục tiêu, để họ luôn

5
luôn tin tưởng và tiêu dùng sản phẩm của doanh nghiệp, từ đó giới thiệu cho những
người thân quen của họ, giúp thương hiệu ngày càng trở nên quen thuộc và lan
rộng trên thị trường giúp doanh nghiệp tăng lợi thế cạnh tranh.

1.2.3. Hiệu quả của hoạt động truyền thông

Tạo sự nhận biết:

Sản phẩm mới hay doanh nghiệp mới thường chưa được mọi người biết đế,n
điều này có nghĩa là mọi nỗ lực tiếp thị cần tập trung vào việc tạo lập được sự nhận
biết. Trong trường hợp này người làm tiếp thị nên tập trung và các điểm sau:

Xác định đúng được đối tượng muốn truyền thông và chọn kênh truyền thông
hiệu quả đến họ. Truyền thông cho thị trường biết doanh nghiệp là ai và có thể
cung ứng những gì cho thị trường

Tạo sự quan tâm

Việc chuyển đổi trạng thái của khách hàng từ một người biết đến sản phẩm
đến khi quyết định mua hàng là một thử thách khá lớn. Khách hàng trước tiên phải
nhận biết được nhu cầu của mình trước khi tìm kiếm và đưa ra quyết định mua
hàng, việc tạo được thông điệp về sự cần thiết của sản phẩm đưa ra được ý tưởng
truyền thông sáng tạo và phù hợp với khách hàng sẽ là mục tiêu chính trong giai
đoạn này

Cung cấp thông tin

Hoạt động truyền thông quảng bá cung cấp cho khách hàng thông tin trong
giai đoạn họ tìm hiểu về sản phẩm. Đối với trường hợp sản phẩm quá mới hay một
chủng loại sản phẩm mới chưa có nhiều thông tin trên thị trường, việc quảng bá sẽ
có nhiệm vụ cung cấp thông tin để khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm hay công
dụng sản phẩm, còn trong trường hợp sản phẩm đã tồn tại nhiều trên thị trường, đối
thủ cạnh tranh đã quảng bá và cung cấp thông tin nhiều cho khách hàng thì mục
tiêu quảng bá của doanh nghiệp là làm sao đưa ra được định vị của sản phẩm, định
vị rõ ràng sẽ giúp khách hàng hiểu được về ưu điểm và sự khác biệt của sản phẩm
từ đó thúc đẩy hỏi trong việc nghiên cứu về việc chọn lựa sản phẩm của doanh
nghiệp của bạn

6
Tạo nhu cầu sản phẩm

Hoạt động truyền thông quảng bá hiệu quả có thể giúp khách hàng đưa ra
quyết định mua hàng đối với các sản phẩm mà khách hàng chưa từng mua hay đã
không mua sau một thời gian dài. Mục tiêu của truyền thông quảng bá là làm sao
thúc đẩy khách hàng hãy sử dụng thử sản phẩm. Một số ví dụ như trong lĩnh vực
phần mềm thì các công ty thường cho phép người dùng download và sử dụng miễn
phí sản phẩm trong vòng hai tuần, sau đó nếu muốn tiếp tục sử dụng thì khách
hàng phải mua sản phẩm. Ở lĩnh vực hàng tiêu dùng thì thường có các sự kiện sử
dụng thử sản phẩm hoặc có những sản phẩm mẫu để gửi đến khách hàng hay đính
kèm vào các quảng cáo

Củng cố thương hiệu

Khi khách hàng đã mua sản phẩm thì người làm tiếp thị có thể dùng các hoạt
động truyền thông quảng bá nhằm xây dựng mối quan hệ lâu dài nhằm chuyển đổi
họ thành khách hàng trung thành. Ví dụ như các doanh nghiệp có thể thu thập địa
chỉ email của khách hàng và gửi thông tin cập nhật của sản phẩm hay phát hành thẻ
ưu đãi để khuyến khích khách hàng sử dụng sản phẩm nhiều hơn nữa trong tương
lai.

1.2.4. Mang lại lợi ích cho các bên liên quan và cộng đồng

Đối với khách hàng

Truyền thông thương hiệu giúp cho người tiêu dùng xác định nguồn gốc xuất
xứ sản phẩm quy trách nhiệm cho nhà sản xuất sản phẩm, tạo lòng tin của người
tiêu dùng về giá cả, chất lượng sản phẩm tiêu thụ, nhờ biết được nguồn gốc của sản
phẩm mà người tiêu dùng giảm thiểu rủi ro trong tiêu dùng, tiết kiệm chi phí tìm
kiếm, khẳng định giá trị bản thân, yên tâm về chất lượng. Đối với khách hàng, ý
nghĩa đặc biệt của thương hiệu là có thể làm thay đổi nhận thức và kinh nghiệm
của họ về các sản phẩm. Với người tiêu dùng truyền thông thương hiệu làm cho
sinh hoạt hàng ngày của họ trở nên thuận tiện và phong phú hơn. Hơn nữa nó còn
giúp góp phần bảo vệ lợi ích chính đáng của người tiêu dùng. Truyền thông thương
hiệu khuyến khích tâm lý tiêu dùng hàng có uy tín, thỏa mãn sự hài lòng của người
tiêu dùng về chất lượng sản phẩm

7
Đối với công ty

Truyền thông thương hiệu giúp doanh nghiệp giảm các chi phí cho các hoạt
động xúc tiến thương mại, hoạt động marketing… Xúc tiến thương mại hữu hiệu
nhằm tấn công vào các thị trường mục tiêu, hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện các
chính sách mở rộng thị trường. Nhờ truyền thông thương hiệu mà quá trình phân
phối sản phẩm của doanh nghiệp được tiến hành thuận lợi, hiệu quả hơn. Truyền
thông thương hiệu giúp các nhà sản xuất dễ tiếp cận các đối tượng khách hàng

Đối với nền kinh tế

Truyền thông thương hiệu là một công cụ hữu ích duy trì cạnh tranh trung
thực và đạo đức trách nhiệm để góp phần tăng trưởng kinh tế. Nó đóng vai trò
quan trọng trong quá trình mà một hệ thống kinh doanh bởi các đạo đức và trách
nhiệm đối với sự đóng góp cho sự phát triển. Truyền thông thương hiệu cho mọi
người có giá trị và tính lợi ích của dịch vụ, sản phẩm cải, tiến trong những dịch vụ
hay sản phẩm hiện có

1.2.5. Thỏa mãn các yêu cầu về văn hóa và thẩm mỹ

Thương hiệu tạo một tâm lý yên tâm về chất lượng, giảm thiểu rủi ro trong
tiêu dùng. Khi người tiêu dùng lựa chọn một thương hiệu tức là họ đã gửi gắm
niềm tin vào đó. Lựa chọn một thương hiệu người tiêu dùng luôn hy vọng giảm
thiểu được tối đa rủi ro có thể gặp phải trong tiêu dùng (có thể là những rủi ro về
vật chất như hàng hóa không đáp ứng được yêu cầu sử dụng như mong muốn; rủi
ro về tài chính -giá cả không tương xứng với chất lượng; rủi ro về tâm sinh lý hàng
hóa tạo cản trở về sinh lý hoặc những rủi ro hàng hóa không phù hợp thuần phong
mỹ tục văn hóa cộng đồng. Vì vậy để tạo được lòng tin của khách hàng mua
thương hiệu phải có được sự nhất quán và trung thành với chính bản thân mình
trong quá trình truyền thông

Các giá trị truyền thống được lưu giữ là một tâm điểm cho tạo dựng hình ảnh
của doanh nghiệp. Trong bối cảnh sản xuất ngày càng phát triển như hiện nay một
loại hàng hóa nào đó có mặt trên thị trường và được người tiêu dùng chấp nhận thì
sớm muộn sẽ xuất hiện các đối thủ cạnh tranh. Giá trị truyền thống của doanh
nghiệp hồi ức về hàng hóa và sự khác biệt rõ nét của thương hiệu sẽ là động lực
dẫn dắt người tiêu dùng đến với doanh nghiệp và hàng hóa của doanh nghiệp.
8
Trong trường hợp đó hình ảnh về doanh nghiệp và sản phẩm được khắc họa và in
đậm trong tâm trí người tiêu dùng

Các doanh nghiệp phải ý thức và chịu trách nhiệm đối với các thông điệp
truyền thông doanh nghiệp, cần nỗ lực và cần cù chịu đựng theo thời gian để xây
dựng và trường tồn với những giá trị bền vững. Luôn đặt các vấn đề tồn tại vì sự
phát triển của con người thì thương hiệu đó sẽ trường tồn cùng lịch sử nhân loại.
Muốn vậy luôn luôn trong ngắn hạn các thương hiệu phải tập trung chia sẻ các
trách nhiệm đối với xã hội tham gia vào quá trình điều tiết vận động xã hội theo
hướng phát triển bền vững mở ngỏ cho khả năng cải thiện khôn cùng.

CHƯƠNG 2: TÌNH HUỐNG TRUYỀN THÔNG CỦA HONDA

2.1. Giới thiệu về Honda

Được thành lập vào năm 1996, công ty Honda Việt Nam là công ty liên doanh
giữa 3 đơn vị: Công ty Honda Motor (Nhật Bản), Công ty Asian Honda Motor
(Thái Lan), Tổng Công ty Máy Động Lực và Máy Nông nghiệp Việt Nam với 2
ngành sản phẩm chính: xe máy và xe ô tô. Sau hơn 20 năm có mặt tại Việt Nam,
Honda Việt Nam đã không ngừng phát triển và trở thành một trong những đơn vị
hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất xe gắn máy và ô tô uy tín tại thị trường Việt Nam.
Honda Việt Nam tự hào mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng
cao, dịch vụ tận tâm và những đóng góp vì một xã hội giao thông lành mạnh. Với
khẩu hiệu “Sức mạnh của những Ước mơ”, Honda mong muốn được chia sẻ và
cùng mọi người thực hiện ước mơ thông qua việc tạo thêm ra nhiều niềm vui mới
cho người dân và xã hội.

Hiểu rõ xe máy là phương tiện đi lại quan trọng và chủ yếu tại Việt Nam,
Honda Việt Nam luôn nỗ lực hết mình cung cấp cho khách hàng những sản phẩm
xe máy có chất lượng cao nhất với giá cả hợp lý được sản xuất từ những nhà máy
thân thiện với môi trường. Kể từ khi Honda bước chân vào thị trường Việt Nam,
công ty đã liên tục đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng sản xuất nhằm đáp ứng nhu cầu
ngày càng tăng cao của thị trường – nơi xe máy là phương tiện chiếm gần 90% tại
các thành phố lớn. Tính đến nay, Honda Việt Nam có 6 nhà máy sản xuất và lắp
ráp xe máy và phụ tùng xe máy.

9
 Tháng 3 năm 2005, Honda Việt Nam chính thức nhận được giấy phép của Bộ
Kế hoạch và Đầu tư cho phép sản xuất lắp ráp ô tô tại Việt Nam – đánh dấu mốc
lịch sử quan trọng trong sự phát triển của Công ty. Bắt đầu hoạt động kinh doanh ô
tô từ năm 2006, chỉ sau hơn 1 năm, Honda Việt Nam đã xây dựng thành công nhà
máy, mạng lưới đại lý, các chương trình đào tạo bán hàng, dịch vụ, lái xe an toàn
cho nhân viên các đại lý và ra mắt mẫu xe đầu tiên là Honda Civic vào tháng 8
năm 2006. Không ngừng nỗ lực để đa dạng hóa sản phẩm, mẫu xe Honda CR-V
tiếp tục được Công ty giới thiệu vào tháng 12 năm 2008 và Honda City vào tháng 6
năm 2013. Ngoài những dòng xe sản xuất trong nước, Honda Việt Nam còn nhập
khẩu thêm các mẫu xe sedan và mẫu xe đa dụng cao cấp lần lượt là Honda Accord
và Honda Odyssey nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Năm
2016, Honda Việt Nam chuyển sang nhập khẩu mẫu xe Honda Civic thay vì sản
xuất trong nước. Tính đến nay, Honda Việt Nam đã cung cấp cho thị trường ô tô
Việt Nam 3 dòng xe phục vụ cho các nhu cầu sử dụng đa dạng của khách hàng:
dòng sedan (cỡ lớn, cỡ vừa và cỡ nhỏ), dòng SUV và MPV. Với những nỗ lực
không ngừng, Honda Việt Nam không chỉ được biết đến là nhà sản xuất xe máy
danh tiếng mà còn là nhà sản xuất ô tô uy tín tại thị trường Việt Nam.

Niềm tin cơ bản: Nền tảng của Tôn chỉ công ty gồm 2 niềm tin cơ bản là tôn
trọng con người và ba niềm vui gồm niềm vui mua hàng, niềm vui bán hàng và
niềm vui sáng tạo.

Sứ mệnh của công ty: “Duy trì quan điểm toàn cầu, chúng tôi nỗ lực hết mình
cung cấp các sản phẩm có chất lượng tốt nhất, với giá cả hợp lý nhằm thỏa mãn
khách hàng trên toàn thế giới.”

Tình huống truyền thông của Honda

“Đi về nhà” lấy bối cảnh chình cuộc sống hằng ngày vô cùng quen thuộc, giản
dị. Khán giả có thể bắt gặp những hình ảnh đã từng xuất hiện trong ký ức tuổi thơ
của mình, là những đòn bánh chưng bánh tét đầu năm, những cành mai cành đào
ngày Tết, bao lì xì đỏ tươi, trẻ em nô đùa vui vẻ, gia đình quấn quýt bên nhau…
Tất cả những cảnh quay này đã tạo nên sự đồng cảm rất lớn đối với người xem Đà
Lạt là địa điểm thường xuyên xuất hiện trong những MV ca nhạc dịp Tết đến xuân
về. Trong chiến dịch lần này. Honda Việt Nam đã tiếp tục lựa chọn địa điểm này
để quay phim. Phong cảnh núi rừng thiên nhiên, kết hợp cùng không khí se lạnh
10
đặc trưng của vùng đất này đã tạo nên một cảm giác rất thân thương, ấm áp xuyên
suốt những bối cảnh trong MV. Thông điệp năm mới ý nghĩa dành cho những
người con xa xứ.

Năm mới là thời điểm mọi thành viên trong gia đình tụ họp về nhà để cùng
nhau đón một cái Tết thật ấm no. Honda Việt Nam đã tận dụng truyền thống này
và tạo nên một thông điệp ngắn gọn, xúc tích nhưng vô cùng ý nghĩa – “Đi về
nhà”. Cụm từ “Đi về nhà” đã được lặp đi lặp lại rất nhiều lần xuyên suốt lyrics của
bài hát. Đây chính là điểm nhấn rất đặc biệt, khiến cho người nghe có thể dễ dàng
nhận ra giai điệu của bài hát.Giọng ca Melody trầm ấm, nhẹ nhàng của JustaTee,
kết hợp cùng phong cách Rap giản dị nhưng đầy suy tư của Đen Vâu đã góp phần
lan tỏa thông điệp này đến tất cả mọi người. Dù có đi đâu, làm gì đi chăng nữa, nhà
vẫn là nơi cuối cùng mà bạn có thể trở về, giống như ca từ trong bài hát: “Vật đổi
sao dời, nhà vẫn luôn là nhà ”Honda Việt Nam – Người bạn đồng hành trên mọi
chặng đường.

Xuyên suốt MV, Honda đã rất khéo léo khi lồng ghép sản phẩm xe máy
Winner X vào những cảnh quay một cách rất tự nhiên. Hình ảnh chiếc xe gắn máy
Honda luôn đồng hành cùng những người con xa xứ từ con đường quốc lộ trở về
nhà, cho đến những con hẻm nhỏ tràn ngập không khí Tết tại làng quê, thậm chí
cho đến khi các bạn trẻ phải quay trở lại thành phố và tiếp tục làm việc sau khoảng
thời gian sum họp cùng với gia đình.

Hình tượng chiếc xe Winner X của Honda đã “theo chân” Đen Vâu và
JustaTee khám phá từng cung bậc cảm xúc của “Đi về nhà” một cách rất nhịp
nhàng và trôi chảy.

2.2. Phân tích tình huống truyền thông của Honda

2.2.1. Bám sát ý tưởng cần truyền tải

Tết 2021, khi Honda “nổ phát súng” sớm ra mắt MV “Đi về nhà” kết hợp
cùng Đen và JustaTee đã được người dùng ngay lập tức chia sẻ với tốc độ cực
nhanh và hàng loạt bình luận tích cực trên mạng xã hội.

Đi về nhà là câu chuyện gia đình được kể đơn giản nhưng khéo léo. Honda
Việt Nam mang vào MV sản phẩm xe Winner X gắn liền với thông điệp “Chở yêu
11
thương về nhà – Niềm vui đi muôn ngả”. Đây cũng là chiếc xe dẫn đường cho
hành trình đi về nhà của mỗi người.

Năm mới là thời điểm mọi thành viên trong gia đình tụ họp về nhà để cùng
nhau đón một cái Tết thật ấm no. Honda Việt Nam đã tận dụng truyền thống này
và tạo nên một thông điệp ngắn gọn, xúc tích nhưng vô cùng ý nghĩa – “Đi về
nhà”. Cụm từ “Đi về nhà” đã được lặp đi lặp lại rất nhiều lần xuyên suốt lyrics của
bài hát. Đây chính là điểm nhấn rất đặc biệt, khiến cho người nghe có thể dễ dàng
nhận ra giai điệu của bài hát.

Ca khúc “Đi về nhà” nói lên tâm trạng, những tâm tư và nỗi lòng của một đứa
con xa quê, luôn mong ngóng giây phút trở về nhà để làm một đứa trẻ trong vòng
tay của ba mẹ. Lắng nghe ca khúc, khán giả sẽ nhận ra đôi khi hạnh phúc chính là
được thưởng thức bữa cơm gia đình, cùng hồi tưởng lại những trải nghiệm tuổi thơ
từ tấm bé. Đặc biệt, trong phần điệp khúc, câu rap “Đi về nhà” lặp đi lặp lại như
một thông điệp, cũng là nỗi lòng của những ai đang mong mỏi được về thăm quê
dịp Tết đến, xuân về. Thông qua đó, Đen Vâu cũng đã gửi gắm thông điệp: “Tôi
nghĩ tổ ấm là nơi mình rời đi để bước chân vào đời tìm kiếm thành tựu. Và dù thế
nào thì ở đó vẫn sẽ luôn có người đợi mình quay trở về. Trong bất kì tình huống,
trạng thái nào, hãy nhớ là mình luôn còn một nơi để về. Điều đó khiến mình cảm
thấy yên tâm làm việc hơn.”

MV được xây dựng đơn giản, không cầu kỳ về câu chuyện và hình ảnh mà tạo
sự gần gũi với cảm xúc của người xem. Trong MV Đi về nhà lần này cũng thế,
tổng hòa trong hơn 3 phút là câu chuyện của một người con về thăm nhà và trải
qua những giây phút bình yên với ba mẹ, làng quê, khung cảnh thiên nhiên thanh
bình tại vùng núi cao,...

Tuy vậy, MV Đi về nhà vẫn mang lại cảm giác nhớ thương và thấm đượm
tình cảm gia đình, tạo đồng cảm với nhiều người trẻ. Ngoài ra, MV còn lột tả được
một không khí Tết tràn ngập với những hoạt động gần gũi, dung dị dịp sum vầy.

MV Đi về nhà bắt đầu với hình ảnh người con cùng “người bạn" thân thuộc
của mình là chiếc xe Winner X rong ruổi trên cung đường trở về nhà, chở nặng
phía sau là hành lý và tâm trạng ưu tư vẫn còn nhớ về những lo toan nơi thành thị
trơ trọi. Nhưng khi đã về đến nhà, được ngủ một giấc trong căn phòng thân thuộc,

12
không khí ấm áp gia đình bỗng được mở ra, người con lại được sống trong những
cảm xúc thanh bình nơi quê nhà, được bận rộn với những điều giản dị nho nhỏ:
chở mẹ đi sắm chợ tết, chở ba đi mua đào mua mai về bày cho có không khí xuân,
chở ông bạn thân đi thăm thú xóm làng, chúc tết họ hàng… Cũng bon bon trên
chiếc xe Honda Winner X thân thuộc đi cùng mình mỗi ngày, người trẻ đã trút hết
được mọi phiền lo, tìm lại được hạnh phúc dường như mình bỏ quên đã lâu. Chiếc
xe cũng không còn chở nặng ưu tư mà chỉ còn đong đầy những tiếng nói cười của
những người thân thuộc nhất.

Và đến khi phải trở về thành thị, niềm hạnh phúc ấy vẫn không biến mất. Phía
sau xe lúc này là hành trang được ba mẹ tự tay gói ghém với chiếc áo tự may, bánh
chưng tự gói, và hơn hết là tình cảm ấm áp được gửi trọn cho người con sắp đi xa.
Những điều nho nhỏ, thân thuộc ấy lại là một liều vitamin hạnh phúc, tiếp thêm
sức mạnh và động lực cho người trẻ trên hành trình dài phía trước.

Chiếc xe Honda Winner X lúc này còn hơn là một phương tiện, mà có thể
được ví như một người bạn đồng hành, chuyên chở hạnh phúc cho những người trẻ
đang “lao vào đời và kiếm cơm" nơi thành phố. Len lỏi giữa giai điệu như thấm
vào tim của bài hát là hình ảnh chiếc xe được lồng ghép khéo léo, cùng người trẻ đi
qua mọi thăng trầm. Cung bậc cảm xúc có thể khác nhau trên đường đi về nhà, và
đường trở lại thành phố tất bật, nhưng Honda vẫn luôn là chiếc xe chở “nhà" ở mãi
phía sau xe.

Thông điệp “Ride to Happiness” của Honda Việt Nam được Đen Vâu khéo
léo đưa vào câu chuyện Tết để thể hiện ý nghĩa “Hành trình hạnh phúc, muôn nẻo
yêu thương”. Đây là thông điệp hướng đến công chúng, vì bất kể là ai, thành quả
một năm vừa qua có ra sao, đây là thời khắc trở về nhà và Honda mong muốn tiếp
tục là bạn đồng hành trên mọi nẻo đường, mang xuân về từng con phố, ngõ hẻm.

Netizen yêu thích Đen Vâu xem một lần là thấy ngay “con xe quốc dân”
Winner X luôn theo anh rong ruổi trên mọi chuyến hành trình. Việc Honda Việt
Nam lựa chọn Winner X còn giúp chứng minh vai trò “đồng đội” luôn tiếp bước
trên mọi chặng đường, bền bỉ và mượt mà, nhẹ nhàng mà vững chãi. Không chỉ là
một người bạn, đó còn là lời động viên, là những khen ngợi mà Honda muốn dành
đến những người anh em, bạn bè luôn nỗ lực không ngừng nghỉ vì tương lai, vì gia
đình. Một năm đi qua có nhiều khó khăn, nhưng chỉ cần an lòng và Đi Về Nhà.
13
 Bạn chỉ việc Đi Về Nhà, còn lại đã có Honda lo!

Trong tim mỗi người chúng ta, nhà là nơi để quay về, là chốn bình yên phía
sau những bộn bề của cuộc sống. MV “Đi về nhà” gợi nhắc cho mỗi người chúng
ta về sự thiêng liêng của tình cảm gia đình, từ đó, MV cũng nhắn gửi thông điệp
tới những người con người xa xứ rằng: Tết này, hãy về với gia đình, trở về nhà để
sống trong vòng tay yêu thương của cha, của mẹ, bởi lẽ: “Hạnh phúc chỉ đơn giản
là còn được về nhà”.

2.2.2.Đảm bảo tính trung thực và minh bạch

Vì truyền thông thương hiệu đó là sự chia sẻ tương tác thông tin giữa doanh
nghiệp với người tiêu dùng và cộng đồng, giúp người tiêu dùng gia tăng nhận thức
về doanh nghiệp cũng như sản phẩm, thúc đẩy quá trình mua của khách hàng. Vì
vậy Honda luôn đảm bảo cung cấp những thông tin xác thực đúng đắn về doanh
nghiệp và sản phẩm.

Honda là một thương hiệu xe máy “lão làng” của Việt Nam, nổi tiếng với các
dòng xe máy siêu bền của mình.Trong mv Đi về nhà, Honda Việt Nam đã lồng
ghép rất tài tình hình ảnh chiếc xe quốc dân Winner X luôn song hành cùng anh
chàng Đen Vâu. Hình ảnh chiếc xe Honda Winner X tiếp tục đồng hành với các
bạn trẻ nhưng ở một bối cảnh mới - cuộc sống hiện đại xô bồ và niềm mong mỏi về
nhà đón Tết.

MV mang đậm màu sắc của Tết cổ truyền Việt Nam với cành mai, cành đào,
khung cảnh chơi cờ tướng, chơi bắt vịt, cảnh đi chợ tết,… Tất cả đều hiện lên vô
cùng sinh động. Chất liệu MV vừa mang nét truyền thống, vừa mang nét hiện đại
khi Honda Việt Nam đã khéo léo đưa vào ảnh người con xa quê ngang qua các nẻo
đường để trở về nhà trên chiếc xe Honda. Đây là một bước đi khéo léo của Honda
khi sản phẩm quảng cáo rất hòa hợp cùng MV mà không lạc lõng hay lộ liễu. Âm
nhạc chính là “gia vị” của quảng cáo, trong MV “Đi về nhà”, Honda đã cùng các
nghệ sĩ đã tạo điều kiện để 2 yếu tố này có thể “hòa quyện” với nhau một cách tự
nhiên nhất có thể.

Ý nghĩa của chuyến hành trình trở về ăn Tết được thể hiện sâu sắc qua hình
ảnh Honda trong nếp sống của người Việt, là phương tiện di chuyển gắn chặt với
mỗi cá nhân và gia đình. Thay cho những tâm sự mà cha mẹ chưa thể nói ra,
14
thương hiệu giúp nói lên lời nhắn nhủ tới những người con. Là sự cổ vũ đáng tin
cậy và những năng lượng tích cực từ gia đình, luôn bền bỉ như chính những chiếc
xe Honda Winner X với động cơ theo các bạn trẻ trên mọi nẻo đường. Dù đi về
nhà mỗi ngày hay một chặng đường dài, thông qua hình ảnh chiếc xe Honda
Winner X lăn bánh vượt qua bao cảnh núi rừng ở Lâm Đồng, Honda đã mang đến
một cách trung thực, giản dị, mộc mạc mà không hề phô trương về những đặc tính
nổi bật của những chiếc xe Winner X là luôn gắn bó sớm hôm, bền bỉ, trung thành
và tăng tốc mượt mà tiến về phía trước.

Bên cạnh đó, Honda hiểu rằng tâm lý của đại đa số người Việt sẽ thường thích
“ăn chắc mặc bền”. Chính vì vậy, những sản phẩm của Honda thường đánh mạnh
vào chất lượng và thời gian sử dụng. Những dòng xe của Honda luôn chứng minh
được điều này. Đặc biệt về độ bền với “tuổi thọ” của một chiếc xe có thể lên đến
hơn hàng chục năm. Việc Honda khéo léo lồng ghép hình ảnh chiếc xe Honda
Winner X trong mv Đi về nhà là cơ sở giúp người tiêu dùng tham khảo thông tin
nắm bắt đặc tính của sản phẩm, cân nhắc sự phù hợp của sản phẩm với nhu cầu của
họ để đưa ra sự lựa chọn tốt nhất. Không chỉ vậy nó còn tạo nên sự tin tưởng và sự
chú ý của người tiêu dùng đối với sản phẩm. Từ đó mỗi khi có nhu cầu về mua sản
phẩm xe máy bền bỉ, tăng tốc mượt mà thì họ đều nghĩ ngay đến thương hiệu
Honda.

Giữa hàng loạt các chiến dịch Tết sôi động và rầm rộ, bản hit Tết “Đi Về
Nhà" được thực hiện bởi Honda Việt Nam đã tạo được một chỗ đứng sâu đậm
trong lòng người nghe.

Hàng triệu lời bình luận, chia sẻ về bài hát được đăng tải, ai cũng mở lòng
chia sẻ về câu chuyện ăn Tết xa quê, những mối lo cơm áo gạo tiền và tình yêu
dành cho gia đình. "Đi Về Nhà" đã không chỉ khẳng định sự thành công của một
thương hiệu, mà to lớn hơn cả là lan tỏa và ghi sâu vào cộng đồng những giá trị
tích cực, nhân văn, một dấu ấn Tết 2021. Hi vọng khép lại thành công, chiến dịch
sẽ tiếp tục câu chuyện đầy xúc cảm của mình trong những cái Tết tiếp theo.

Khi một quảng cáo thu hút được nhiều người xem, mọi người sẽ có xu hướng
liên tục chia sẻ trên các nền tảng xã hội lớn. Vì vậy, nội dung quảng cáo minh
bạch, trung thực tạo được ấn tượng tốt với người xem sẽ ăn sâu vào tiềm thức của
tất cả mọi người, sẽ thúc đẩy họ mua sản phẩm nhiều hơn. Đây là cách Honda luôn
15
tạo dựng ấn tượng tốt, tạo dựng hình ảnh thương hiệu bền vững hơn trong nhóm
khách hàng mục tiêu, để họ luôn luôn tin tưởng và tiêu dùng sản phẩm của doanh
nghiệp, từ đó giới thiệu cho những người thân quen của họ, giúp thương hiệu ngày
càng trở nên quen thuộc và lan rộng trên thị trường giúp doanh nghiệp tăng lợi thế
cạnh tranh.

2.2.3 Hiệu quả của hoạt động truyền thông

Tạo sự nhận biết

Honda Việt Nam là nhãn hàng đã tạo cảm hứng, thực hiện chiến dịch Tết Đi
Về Nhà, với mong muốn truyền tải thông điệp ý nghĩa cho công chúng. Đi Về Nhà
đảm nhiệm nhiều vai trò khác nhau trong quá trình đến với người tiêu dùng. Đó
vừa là lời nhắn mà ba mẹ muốn con nghe, là những năng lượng tích cực được hát,
được diễn hoặc trong MV; nhưng đồng thời cũng là công cụ cho mỗi chuyến hành
trình quan trọng: những người bạn động cơ Winner X bền bỉ.

Trước đây Honda là một thương hiệu chi rất mạnh tay trong việc truyền thông
quảng cáo. Ví dụ như các chương trình truyền thông trên truyền hình. Tuy nhiên
trong những lần gần đây , Honda đã thay đổi và xây dựng chiến lược marketing
mới nhắm vào giới trẻ. Thay vì tập vào các quảng cáo TVC như trước đây, Honda
lựa chọn quảng cáo trên Youtube với Music Video (MV). Với lời nhạc bắt tai,
thước phim đẹp mắt, thông điệp ý nghĩa. Đó chính là những ưu điểm để họ quảng
bá hình ảnh thương hiệu của mình.

Tạo sự quan tâm

Đi về nhà là sự kết hợp giữa xưa và nay, từ cá tính âm nhạc đến cách thể hiện
hình ảnh đều mang tính gắn kết các thế hệ. Văn hóa Tết được gìn giữ cẩn trọng
trong từng cảnh, âm nhạc và lời rap dung hòa với nhau tạo nên sản phẩm nhẹ
nhàng nhưng vẫn hợp gu người trẻ.

Cùng JustaTee hợp tác trong chiến dịch của Honda Việt Nam, Đi về nhà là
MV đầu tiên xuất sắc cán mốc 1 triệu like của Đen Vâu trên YouTube. MV không
chỉ gặt hái nhiều thành công, mà còn mang đến cho công chúng một tác phẩm âm
nhạc ấn tượng từ sự kết hợp của 2 nghệ sĩ.

16
Cung cấp thông tin

Dù bạn là ai, bạn làm được gì và buồn vui ra sao, về nhà là hành trình hạnh
phúc nhất và mọi nẻo về đều ngập tràn yêu thương. Dưới góc nhìn của Honda,
thông điệp “Ride to happiness” được Việt hóa phù hợp và cẩn thận gói ghém vào
hành trang của Đen như món quà của thương hiệu. MV cũng là món quà Tết tinh
thần ý nghĩa mà Honda muốn tặng cho chính bạn, gia đình và những điều thân
thương. Ai cũng có và xứng đáng có được niềm vui là "nhà", là sự đồng hành của
Honda.

Tạo nhu cầu sản phẩm

Cùng khai thác câu chuyện “về nhà" mùa Tết, MV Đi Về Nhà và chiến dịch
Tết 2021 của Honda Việt Nam thực sự thành công khi khéo léo tạo nên những
điểm “đúng": đúng thời điểm, đúng tâm trạng, đúng người và đúng bạn đồng hành.
Đen Vâu và JustaTee là hai nhân vật chính cho cả chuỗi hành trình chính là sự lựa
chọn đầy “đúng đắn" đầu tiên. Ngay cả sản phẩm là chiếc Honda Winner X cũng
được lựa chọn khéo léo khi hoàn toàn phù hợp với tính cách của rapper Đen Vâu,
mà lại khắc họa rõ nét tinh thần bền bỉ của Honda luôn gửi gắm qua từng sản
phẩm.

MV đã vẽ nên hành ảnh một brand về xe máy rất nhân văn và đồng hành với
người dân Việt Nam trên từng nẻo đường. Điều này đã thúc đẩy mọi người đến suy
nghĩ: “Nếu bạn chưa bao giờ mua bất cứ một sản phẩm nào của Honda thì sau khi
xem MV này xong, tình cờ chiếc xe đang sử dụng của bạn đã cũ thì bạn sẽ cân
nhắc về việc sẽ chọn một sản phẩm của Honda”.

Củng cố thương hiệu

MV “Đi Về Nhà” không chỉ thành công bởi giai điệu, ca từ, hình ảnh,... mà
quan trọng hơn là tinh thần và giá trị mà một thương hiệu luôn gìn giữ để gửi gắm
tới mọi người.Điều Honda Việt Nam và 2 nghệ sĩ gửi gắm vào MV không chỉ có
sự giao hòa về âm nhạc, mà còn là cảm hứng sáng tạo, lời động viên những bạn trẻ
hãy luôn vững tin theo đuổi đam mê. Chính sự kết hợp đó khiến chiến dịch Tết của
Honda Việt Nam khẳng định vị thế đi đầu.

17
 Với giai điệu “gây thương nhớ”, phủ sóng khắp mạng xã hội trong Tết, MV
đã đạt những con số ấn tượng như đứng top #1 trending YouTube trong nhiều
ngày, hơn 56 triệu lượt xem MV chỉ sau 1 tháng phát hành và gần 124 triệu lượt
xem tính đến nay. Đi về nhà của Honda Việt Nam còn chiếm vị trí số 1 trên bảng
xếp hạng chiến dịch Tết nổi bật năm 2020 được đo lường bởi Buzzmetrics (Công
ty phân tích dữ liệu mạng xã hội hàng đầu Việt Nam). Các trang mạng xã hội, tin
tức trực tuyến, vlogger cũng liên tục chia sẻ MV. Chiến dịch không chỉ khẳng định
sự thành công của một thương hiệu, mà to lớn hơn cả là lan tỏa và ghi sâu vào
cộng đồng những giá trị tích cực, nhân văn, một dấu ấn Tết 2021.

2.2.4. Mang lại lợi ích cho các bên liên quan và cộng đồng

Truyền thông, đặc biệt là hoạt động quan hệ công chúng (PR) không chỉ mang
lại những lợi ích cho chủ thể truyền thông mà quan trọng hơn cần mang đến lợi ích
cho các bên liên quan như khách hàng, các nhà quản lý, công chúng. Khi hoạt động
truyền thông thương hiệu mang đến những lợi ích cho cộng đồng và khách hàng thì
nó sẽ tạo ra được nhận thức tốt hơn, cuốn hút hơn và khả năng ghi nhớ cao hơn đối
với thương hiệu. Những lợi ích mà “ Đi về nhà” của Honda mang lại được thể hiện
như sau:

Đối với khách hàng

Năm 2020 là một năm đặc biệt khó khăn với dịch bệnh, thiên tai. Giữa bối
cảnh đó, câu chuyện về "Hành trình hạnh phúc, muôn nẻo yêu thương" của Honda
Việt Nam như một lời khích lệ với thái độ tích cực tới hàng triệu người Việt trong
thời điểm Tết Tân Sửu 2021. Honda đã rất tinh tế khi lựa chọn thời điểm cuối năm.
Đã đánh trúng vào tâm lý của những người trẻ mỗi dịp Tết đến, xuân về. Ngay từ
lần thưởng thức đầu tiên, MV “Đi về nhà” đã mang đến cho người xem sự thân
quen, bồi hồi và xúc động. Với nhiều bạn trẻ “chân ướt chân ráo” lên thành phố
học tập hay lập nghiệp. Thì có lẽ sẽ đều chung một cảm giác đó là nhớ nhà.

Những bộn bề lo toan của cuộc sống, chạy theo “cơm áo gạo tiền” sẽ càng
làm con người biết trân quý những khoảnh khắc bình dị, gần gũi ở quê nhà. Cùng
mẹ đi chợ, đi chăn vịt cùng đám trẻ con, xem bố cắt tóc, hát karaoke, hình ảnh của
bánh chưng, hoa mai, hoa đào… 11 lần câu hát “đi về nhà” vang lên là suy nghĩ
gác lại mọi công việc để trở về. MV đã tái hiện lại hình ảnh quây quần bên gia

18
đình lại trong tâm trí của mỗi người con xa quê. Đặc biệt, hình ảnh chiếc xe Honda
Winner X lăn bánh vượt qua bao cảnh núi rừng ở Lâm Đồng trong “Đi về nhà”. Nó
không đơn giản chỉ là những cảnh quay flycam tuyệt đẹp, mà còn chứa đựng ngụ ý
đặc biệt: “Trên những chặng đường của mỗi người trẻ đi qua, đều có Honda là
người bạn đồng hành”.

Xuyên suốt MV “Đi về nhà” là thông điệp ý nghĩa về gia đình, về cái Tết
đoàn viên. Chỉ với một câu hát: “Đường về nhà là vào tim ta” đã diễn tả trọn vẹn
thông điệp mà Honda muốn gửi gắm. Honda ngầm khẳng định, xe máy Honda
chính là phương tiện để về nhà. Nếu tinh ý, khi thưởng thức MV, người xem có thể
nhanh chóng phát hiện lời khẳng định này trong lá thư người mẹ gửi cho con trai
trước khi đi xa. “Ra đường nhớ mặc áo khoác để bớt Đen. Kiếm cơm nhớ đừng
quên ăn cơm. Mệt quá thì đi xe Honda vèo cái, để về nhà, mẹ nuôi”. Nếu Honda là
“người” chở hạnh phúc trên mỗi bước con qua, thì nhà là nơi để con trở về sau
muôn dặm hành trình.

“Đi về nhà” là một bức tranh tương phản để bộc lộ tâm lý của những người
trẻ xa quê. Trái ngược với hình ảnh chiếc xe đầy trẻ trung, “chất lừ” và mang thiên
hướng của sự tự do. Thì giai điệu của “Đi về nhà” lại đầy nhẹ nhàng, da diết.
Honda Việt Nam là nhãn hàng đã tạo cảm hứng, thực hiện chiến dịch Tết ‘Đi Về
Nhà’, với mong muốn truyền tải thông điệp ý nghĩa cho công chúng. Đi Về Nhà
đảm nhiệm nhiều vai trò khác nhau trong quá trình đến với người tiêu dùng. Đó
vừa là lời nhắn mà ba mẹ muốn con nghe, là những năng lượng tích cực được hát,
được diễn hoặc trong MV; nhưng đồng thời cũng là công cụ cho mỗi chuyến hành
trình quan trọng: những người bạn động cơ Winner X bền bỉ.

"Đi về nhà" đã không chỉ khẳng định sự thành công của một thương hiệu, mà
hơn cả là lan tỏa và ghi sâu vào cộng đồng những giá trị nhân văn tích cực, một
dấu ấn Tết Tân Sửu 2021. Khép lại thành công, chiến dịch chỉ là điểm bắt đầu,
khơi mở tiếp những câu chuyện đầy xúc cảm trong những mùa Tết sắp tới.

Đối với công ty

MV đã giúp doanh nghiệp giảm các chi phí cho các hoạt động xúc tiến thương
mại, hoạt động marketing… Xúc tiến thương mại hữu hiệu nhằm tấn công vào các

19
thị trường mục tiêu, hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện các chính sách mở rộng thị
trường.

Trong năm 2021, Winner X là mẫu xe bán chạy nhất dòng côn tay của Honda
Việt Nam, doanh số đạt 89.014 xe, chiếm 4,5% tổng doanh số bán xe máy của
công ty này.

Honda đang dần xây dựng hình ảnh thương hiệu của mình thành thương hiệu
dành cho “người chất”. Vì vậy, Honda đã lựa chọn Đen Vâu để “chọn mặt gửi
vàng”. Vì anh là người có sức ảnh hưởng lớn đến cộng đồng người trẻ, với màu sắc
riêng biệt, bản lĩnh và cá tính trong cuộc sống. Tháng 4/2019, Đen Vâu chính thức
trở thành Đại sứ thương hiệu của Honda Winner X. Tiếp theo đó là JustaTee hiện
đang có sức hút rất lớn sau thành công của Rap Việt mùa một. Không chỉ có một
giọng hát rất bay bổng được nhấn nhá một cách rất đặc biệt. JustaTee còn có một
đôi tai cảm nhạc tuyệt vời.MV “Đi về nhà" đã đạt được những thành tích ngoài
mong đợi của chính thương hiệu và ekip sản xuất: Đạt Top 1 Thịnh hành trên
Youtube; Cán mốc 50 triệu người xem sau 1 tháng ra mắt; Đạt vị trí số 1 trên bảng
xếp hạng 10 chiến dịch nổi bật Social Media của Buzzmetrics; Giành giải “MV của
năm” tại Cống Hiến.

“Đi về nhà” là một trong nỗ lực để tái định vị lại hình ảnh thương hiệu Honda.
Với chiến lược truyền thông đột phá nhưng không kém phần ý nghĩa và nhân văn.
Với Honda, họ không chỉ thành công trong việc “làm mới” hình ảnh chính mình.
Đồng thời còn khẳng định đẳng cấp của một “đế chế” đang phát triển mạnh mẽ
trên “đường đua” dành cho các thương hiệu xe máy tại Việt Nam. Câu chuyện
“chuyển mình” của Honda cũng là bài học quý báu dành cho những người khởi
nghiệp. Ở đó họ luôn sẵn sàng thay đổi để có thể bắt kịp được xu thế mới của thị
trường.

Đối với nền kinh tế

MV “Đi về nhà” là một công cụ hữu ích duy trì cạnh tranh trung thực và đạo
đức trách nhiệm, góp phần tăng trưởng kinh tế. Nó đóng vai trò quan trọng trong
quá trình mà một hệ thống kinh doanh bởi các đạo đức và trách nhiệm đối với sự
đóng góp cho sự phát triển. Quảng cáo này của Honda còn cho mọi người thấy

20
được giá trị và tính lợi ích của sản phẩm cải tiến so với các sản phẩm hiện có trên
thị trường.

2.2.5. Thỏa mãn các yêu cầu về văn hóa và thẩm mỹ

Trong “Đi về nhà”, ý nghĩa của chuyến hành trình trở về ăn Tết được thể hiện
sâu sắc qua hình ảnh Honda trong nếp sống của người Việt, là phương tiện di
chuyển gắn chặt với mỗi cá nhân và gia đình. Năm mới là thời điểm mọi thành
viên trong gia đình tụ họp về nhà để cùng nhau đón một cái Tết thật ấm no. Honda
Việt Nam đã tận dụng truyền thống này và tạo nên một thông điệp ngắn gọn, súc
tích nhưng vô cùng ý nghĩa – “Đi về nhà”.

Chiến dịch lần này của Honda đã rất tinh tế khi lựa chọn thời điểm cuối năm.
Đã đánh trúng vào tâm lý của những người trẻ mỗi dịp Tết đến, xuân về. Ngay từ
lần thưởng thức đầu tiên, MV “Đi về nhà” đã mang đến cho người xem sự thân
quen, bồi hồi và xúc động. Với nhiều bạn trẻ “chân ướt chân ráo” lên thành phố
học tập hay lập nghiệp. Thì có lẽ sẽ đều chung một cảm giác đó là nhớ nhà, sản
phẩm đã chạm vào cảm xúc của nhiều trái tim người Việt bởi nhu cầu được đoàn
tụ với gia đình, được trở về nhà của mọi người đều rất lớn.

“Đi về nhà” là sự kết hợp giữa xưa và nay, từ cá tính âm nhạc đến cách thể
hiện hình ảnh đều mang tính gắn kết các thế hệ. Văn hóa Tết được gìn giữ cẩn
trọng trong từng cảnh, âm nhạc và lời rap dung hòa với nhau tạo nên sản phẩm nhẹ
nhàng nhưng vẫn hợp gu người trẻ.

Tựa đề bài hát “Đi về nhà” xuyên suốt ca khúc khiến bất cứ người con nào xa
quê cũng khắc khoải nhớ về quê hương. Những bộn bề lo toan của cuộc sống, chạy
theo “cơm áo gạo tiền” sẽ càng làm con người biết trân quý những khoảnh khắc
bình dị, gần gũi ở quê nhà. Bối cảnh cuộc sống hằng ngày trong MV vô cùng quen
thuộc - mang đậm màu sắc của Tết cổ truyền Việt Nam. Khán giả có thể bắt gặp
những hình ảnh đã từng xuất hiện trong ký ức tuổi thơ của mình, là những đòn
bánh chưng bánh tét đầu năm, những cành mai cành đào ngày Tết, bao lì xì đỏ
tươi, trẻ em nô đùa vui vẻ, gia đình quấn quýt bên nhau… Tất cả đều hiện lên sinh
động, màu sắc, tạo nên sự đồng cảm rất lớn đối với người xem.

Đà Lạt là địa điểm thường xuyên xuất hiện trong những MV ca nhạc dịp Tết
đến xuân về. Trong chiến dịch lần này. Honda Việt Nam đã tiếp tục lựa chọn địa
21
điểm này để quay phim. Phong cảnh núi rừng thiên nhiên, kết hợp cùng không khí
se lạnh đặc trưng của vùng đất này đã tạo nên một cảm giác rất thân thương, ấm áp
xuyên suốt những bối cảnh trong MV.

Xuyên suốt MV “Đi về nhà” là thông điệp ý nghĩa về gia đình, về cái Tết
đoàn viên. Trong tim mỗi người chúng ta, nhà là nơi để quay về, là chốn bình yên
phía sau những bộn bề của cuộc sống. Thế hệ trẻ luôn muốn được thử một lần
thoát khỏi vùng an toàn của bố mẹ để được khám phá thế giới rộng lớn ngoài kia.
Thế nhưng sau khi trải qua nhiều điều thăng trầm trong cuộc sống, họ lại giữ một
mong muốn khác trong lòng là được quay về với bố mẹ và gia đình, đặc biệt là vào
mỗi dịp Tết đến. Dưới góc nhìn của Honda, thông điệp “Ride to happiness” được
Việt hóa phù hợp và cẩn thận gói ghém vào hành trang của Đen như món quà của
thương hiệu.

Honda ngầm khẳng định, xe máy Honda chính là phương tiện để về nhà. Khi
thưởng thức MV, người xem có thể nhanh chóng phát hiện lời khẳng định này
trong lá thư người mẹ gửi cho con trai trước khi đi xa. “Ra đường nhớ mặc áo
khoác để bớt Đen. Kiếm cơm nhớ đừng quên ăn cơm. Mệt quá thì đi xe Honda vèo
cái, để về nhà, mẹ nuôi”. Nếu Honda là “người” chở hạnh phúc trên mỗi bước con
qua, thì nhà là nơi để con trở về sau muôn dặm hành trình.

Trái ngược với hình ảnh chiếc xe đầy trẻ trung, “chất lừ” và mang thiên
hướng của sự tự do. Thì giai điệu của “Đi về nhà” lại đầy nhẹ nhàng, da diết. Thay
cho những tâm sự mà cha mẹ chưa thể nói ra, thương hiệu giúp nói lời nhắn đến
những người con. Là sự cổ vũ đáng tin cậy và những năng lượng tích cực từ gia
đình, luôn luôn kiên trì như những chiếc xe Honda Winner X với động cơ bền bỉ -
dòng xe mang phong cách thể thao và đầy cá tính. Dù là Honda Winner X, hay là
bất kì chiếc xe Honda thân quen nào của mỗi người dân Việt Nam, luôn bền bỉ,
nhẹ nhàng mà vững chãi. Hơn cả sự đồng hành, Honda Việt Nam còn dành lời
ngợi ca cho hàng triệu hành trình đầy bền bỉ suốt năm qua của tất cả chúng ta trên
khắp mọi nẻo đường. Đó là hành trình nỗ lực vì bản thân, vì gia đình, vì tương lai
và luôn hướng tới hạnh phúc.

MV “Đi về nhà” là câu chuyện gia đình được kể đơn giản nhưng khéo léo,
Honda Việt Nam đã mang vào MV sản phẩm xe Winner X gắn liền với thông điệp

22
“Chở yêu thương về nhà - Niềm vui đi muôn ngả”. Đây cũng là chiếc xe dẫn
đường cho hành trình đi về nhà của mỗi người.

MV cho thấy sự chuẩn chỉnh cả về hòa âm, phối khí, sáng tạo lời, thiết kế
hình ảnh và lồng ghép ngôn ngữ Tết. Điều Honda Việt Nam và 2 nghệ sĩ gửi gắm
vào MV không chỉ có sự giao hòa về âm nhạc, mà còn là cảm hứng sáng tạo, lời
động viên những bạn trẻ hãy luôn vững tin theo đuổi đam mê.

Ngoài ra, MV còn thành công bởi tinh thần và giá trị mà một thương hiệu
luôn gìn giữ để gửi gắm tới mọi người. Chính sự kết hợp đó khiến chiến dịch Tết
của Honda Việt Nam khẳng định vị thế đi đầu. Bên cạnh đó, chiến dịch cũng lan
tỏa và ghi sâu vào cộng đồng những giá trị nhân văn tích cực, một dấu ấn Tết Tân
Sửu 2021. Khép lại thành công, chiến dịch chỉ là điểm bắt đầu, khơi mở tiếp những
câu chuyện đầy xúc cảm trong những mùa Tết sắp tới.

2.3. Đánh giá

2.3.1. Ưu điểm

Việc sử dụng MV quảng cáo giúp Honda tăng độ nhận diện thương hiệu. Cụ
thể MV “Đi về nhà” đạt top 1 thịnh hành trên Youtube sau 1 tuần ra mắt, cán mốc
50 triệu lượt xem sau 1 tháng và 100 triệu lượt xem tính đến tháng 3/2021. Vị trí số
1 trên BXH 10 chiến dịch nổi bật Social Media của Buzzmetrics. Giành giải “MV
của năm” tại Cống Hiến. Trên MXH, MV được hơn 100 đầu báo đưa tin và hơn 5
triệu tương tác online và hơn cả là tỉ lệ đề cập tới thương hiệu Honda trong thời
gian 2 tuần khi MV ra mắt tăng tới 19%.
Honda đã thành công khi đưa Winner X đến với khách hàng mục tiêu của họ
là những bạn trẻ. Honda đã lựa chọn Đen Vâu để “chọn mặt gửi vàng”. Vì anh là
người có sức ảnh hưởng lớn đến cộng đồng người trẻ, với màu sắc riêng biệt, bản
lĩnh và cá tính trong cuộc sống. Tháng 4/2019, Đen Vâu chính thức trở thành Đại
sứ thương hiệu của Honda Winner X. Tiếp theo đó là JustaTee hiện đang có sức
hút rất lớn sau thành công của Rap Việt mùa một. Họ là cặp bài trùng của làng
nhạc Việt bởi sự kết hợp ăn ý trong từng sản phẩm. Chính vì thế mà chiến dịch của
Honda đã “đầu tư” mạnh mẽ vào 2 KOLs khủng này. Nhằm tạo nên một sự bứt
phá về mặt truyền thông từ chiến dịch này.

23
 Quảng cáo tinh tế và lịch sự: Đây là phong cách mà Honda và Đen Vâu theo
đuổi trong lần hợp tác vào Tết 2021. Thay vì cố gắng chèn hình ảnh sản phẩm,
thương hiệu càng nhiều càng tốt hay gửi gắm thương hiệu qua lời bài hát, có thể
thấy Honda gần như trao quyền 100% cho Đen Vâu và ekip để anh thỏa sức sáng
tạo và truyền tải đi thông điệp mong muốn. Hình ảnh chiếc xe máy Honda xuất
hiện đủ ít để người xem không cảm thấy khó chịu nhưng cũng đủ nhiều để họ nhận
ra sự góp mặt của thương hiệu.
Với thông điệp “Tết sum vầy” dù đã cũ nhưng chưa bao giờ lỗi thời. MV khai
thác đúng Insight của khách hàng mục tiêu: “Thế hệ trẻ luôn muốn được thử một
lần thoát khỏi vùng an toàn của bố mẹ để được khám phá thế giới rộng lớn ngoài
kia. Thế nhưng sau khi trải qua nhiều điều thăng trầm trong cuộc sống, họ lại giữ
một mong muốn khác trong lòng là được quay về với bố mẹ và gia đình, đặc biệt là
vào mỗi dịp Tết đến”; cùng với sự kết hợp từ hai nghệ sĩ nổi tiếng trong cộng đồng
người trẻ của thương hiệu Honda Việt Nam đã chính thức làm nóng lên đường đua
truyền thông mùa Tết.
Sau khi MV viral thì Honda Winner X đã có doanh thu tăng đáng kể vào
tháng 10/2021 là 7.444 xe, vượt mặt Yamaha Exciter về doanh số trong năm 2021.

2.3.2. Nhược điểm

MV đã gây lên tranh cãi trong một bộ phận khách hàng bởi họ không hiểu
mục đích của Honda trong lần kết hợp truyền thông thương hiệu cùng với Đen Vâu
và JustaTee:
 Về mặt viral của MV thì thành công, tuy nhiên về phía Honda thì chưa thật
sự thành công bởi có nhiều người thậm chí còn không biết rằng Honda đã tài
trợ cho việc sản xuất ra MV này. Honda không nhận được sự nhận diện
thương hiệu quá nhiều từ quần chúng nhân dân. (mặc dù ở cuối bài hát có
logo Honda ở giữa màn hình).
 Mv đã đứng top 1 trending trên Youtube nhiều tuần liên tiếp nhưng hầu hết
mọi bình luận và nhận xét của người xem đều nói không biết Honda đã tài
trợ cho MV này.
 Bởi hình ảnh quá đỗi gần gũi và thân thuộc với cuộc sống của những sinh
viên, học sinh đang thiếu hơi ấm gia đình khi phải học ở phương xa và lời
nhạc ý nghĩa mà vẫn rất trẻ trung của Đen Vâu, khiến hình ảnh về xe máy
Honda bị lu mờ trong MV không ai chú ý đến là MV đang quảng bá về dòng

24
 Winner mới ra mắt trong tháng 8 (2021), có một số khán giả còn nhầm lẫn
dòng xe Winner X này với xe của hãng Yamaha.
 Honda đã quyết định chọn phương án mang “Logo & Key Message” của
mình ra phía sau - khi scene cuối cùng của MV vừa chấm dứt. Nhưng điều
mà Honda không ngờ đến đó là đại đa số người xem (Target Audience)
người Việt đều bấm tắt ngay khi bài hát vừa kết thúc và vì vậy không kịp
nhìn thấy sự đóng góp của Honda.
 Độ nhận diện thương hiệu không quá cao
 Các fan cứng của Đen tuy có thể ngày đêm cày view cho sản phẩm của idol
nhưng họ lại không hề chú ý đến “Key Message” quan trọng của MV và
thương hiệu Honda.
Honda sử dụng thông điệp phù hợp với ngày Tết dần cận kề, thông điệp mang
lại ý nghĩa rất lớn đối với các bạn trẻ. Tuy nhiên, vào thời điểm đó, cũng có những
thương hiệu khác chọn MV ca nhạc với thông điệp “Tết sum vầy” làm cách để
truyền thông cho thương hiệu và sản phẩm của họ. Điều đó, có thể sẽ gây nhàm
chán đối với các khách hàng mục tiêu bởi họ đã quá quen với thông điệp này mỗi
dịp xuân về.

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP

Honda cùng Đen Vâu có thể cân nhắc đặt logo Honda xuất hiện ở đầu MV
những với tiêu đề “Honda kết hợp cùng ...” cùng với thông điệp “Ride to
happiness” để người xem không nghĩ rằng MV này là để quảng cáo cho sản phẩm
của Honda dẫn đến không muốn xem MV.
Hình ảnh của Honda cần xuất hiện nhiều hơn trong MV. Sự xuất hiện thường
xuyên sẽ gây “gợi nhớ” hơn cho người xem, họ sẽ có dần có liên tưởng tới Honda
khi nghe lại bài hát. Điều này sẽ giúp tăng độ nhận diện thương hiệu của Honda
đến người xem.
Cần có những hình ảnh mang tính nổi bật, khác biệt của Honda trong MV.
Việc này giúp người xem có cái nhìn sâu sắc hơn đối với hãng xe Honda, không
chỉ là một doanh nghiệp mà còn là một nhà phân phối hiểu biết về thị trường. Tăng
sự chú ý của người xem với dòng xe Winner X nhiều hơn.
Sử dụng các trang mạng xã hội như Facebook, Instagram để quảng bá cho
MV, kèm với các hashtag về Honda, về thông điệp mà MV muốn truyền tải đến

25
người xem. MV chỉ với mục đích chính là quảng bá thương hiệu và làm tăng tình
yêu của khách hàng đối với thương hiệu.

KẾT LUẬN
Ngày nay, với sự phát triển và cạnh tranh mạnh mẽ giữa các sản phẩm và các
nhà sản xuất, đặc biệt trong thời đại bùng nổ công nghệ thông tin, truyền thông
thương hiệu có vai trò rất quan trọng đối các doanh nghiệp. Hoạt động truyền
thông của thương hiệu đóng vai trò rất quan trọng trong sự phát triển của thương
hiệu và của doanh nghiệp. Đây là hoạt động không thể thiếu để xây dựng thương
hiệu của doanh nghiệp và phát triển doanh nghiệp. Đồng thời truyền thông thương
hiệu cũng là hoạt động đầu tiên mà doanh nghiệp cần phải làm để đưa sản phẩm
tiếp cận khách hàng ra thị trường. Nó là công cụ để khách hàng đánh giá chất
lượng và dịch vụ của doanh nghiệp giúp họ không ngừng cải tiến để những sản
phẩm ngày càng hoàn thiện.

Vai trò của truyền thông thương hiệu và cách xây dựng một thông điệp truyền
thông hiệu quả được thể hiện rõ qua quá trình phân tích những yêu cầu cơ bản
trong truyền thông thương hiệu. Và qua tình huống truyền thông thương hiệu của
hãng xe máy của công ty Honda thông qua MV “Đi về nhà” của Đen Vâu và
Justatee có thể thấy được cụ thể những ưu điểm, nhược điểm khi áp dụng những
yêu cầu cơ bản đó trong tình huống truyền thông thực tế. Dù vẫn còn những hạn
chế nhất định nhưng Honda cũng đã thành công trong việc tạo dấu ấn cho sản
phẩm của mình trong tâm trí người tiêu dùng đồng thời nâng cao uy tín và vị thế
của mình trên thương trường. Càng khẳng định thông thương hiệu đóng vai trò
không nhỏ trong việc xây dựng, phát triển và mở rộng thương hiệu đối với doanh
nghiệp.

Vì vậy, doanh nghiệp phải biết cách áp dụng truyền thông một cách đúng đắn,
phù hợp để quảng bá sản phẩm và thương hiệu để đem lại thành công cho chính
doanh nghiệp mình. Truyền thông, quảng cáo có thành công, tạo được ấn tượng tốt
đẹp tới khách hàng thì sản phẩm mới dễ dàng được người tiêu dùng tin tưởng và sử
dụng. Một doanh nghiệp muốn thành công thì thương hiệu đó phải đủ mạnh và
cũng thành công .

26
 Do kiến thức của chúng em còn hạn chế và chưa có nhiều kinh nghiệm nên
bài thảo luận sẽ không thể tránh khỏi những thiếu sót. Chúng em mong rằng sẽ
nhận được sự góp ý của cô và các bạn để chúng em rút kinh nghiệm và hoàn thành
tốt hơn.

Nhóm 4 chúng em xin chân thành cảm ơn!

TÀI LIỆU THAM KHẢO

(1) Giang Tiểu San. (2021). Thành công với “Đi về nhà”, Honda kể câu chuyện
thương hiệu thế nào?
(2) Hải Nam. (2020). Đen Vâu cùng JustaTee “chở nhau” lên thẳng Top 1
trending Youtube với MV “Đi về nhà.”
(3) Minh Thùy. (2021). CHIẾN DỊCH “ĐI VỀ NHÀ” CỦA HONDA ĐẠT HƠN
67 TRIỆU LƯỢT XEM.
(4) Ngọc Minh. (2021). Chiến dịch ‘Đi về nhà’ của Honda Việt Nam đốn tim
cộng đồng mạng, gần 90 triệu lượt xem.
(5) Phạm Minh Sang. (2021). Chiến dịch Marketing Đi về nhà của Honda và
đằng sau sự chuyển mình của thương hiệu.
(6) T.H. (2020). Rời thành thị trơ trọi, Đen chở JustaTee “Đi về nhà” trên chiếc
xe chuyên chở hạnh phúc.
(7) Theo Honda. (2021). “Đi về nhà” – Chiến tích mùa Tết 2021 của Honda Việt
Nam.
(8) Theo Margroup. (2021). THÀNH CÔNG CỦA ĐI VỀ NHÀ: LIỆU CÓ PHẢI
CHỈ NHỜ VÀO ÂM NHẠC ĐEN VÂU VÀ JUSTATEE?
(9) Theo Younet Media. (2021, October 18). Phần 1: Nhìn lại chiến dịch Tết
2021 & Cơ hội ghi dấu ấn cho thương hiệu “Mùa tết 2022.”

27
(10) Thuong Nguyen. (2021). “Đi Về Nhà" - Một chiến dịch rung động hàng triệu
con tim, Honda Việt Nam lập nên kỷ lục.

28