Агенција за безбедност саобраћаја

План реализације часа

Понашање возача и пословни углед превозника – квалитет услуга возача за углед

Наслов:
предузећа
Време: 45 минута

Наставна средства и Пројектор, рачунар, приручник, презентација

материјали:
ЦИЉ овог часа је да полазницима омогући бољи углед, боље позиционирање и боље
Циљ наставе: понашање возача. Уз све ово, циљ наставе јесте и побољшање услуза возача и угледа
предузећа
На крају ове наставне јединице моћи ћете да:

Задаци наставе: 1. Објасните начин на који можете утицати на побољшање квалитета своје услуге
а тиме уједно побољшати углед себе и углед предузећа у коме сте запослени.
2. Наведете факторе који утичу на пословни углед особе.

Наставна
Време Садржај Активност предавача Активност полазника
средства
Представљање предавача . Активно слушање,
2 мин Подстиче позитивну атмосферу.
Увод коментари.
(2)
Уводна мотивација.

3 мин Представља циљ и задатке Рачунар,

Циљ и задаци Активно слушају и прате
(5) пројектор
Презентација и модификоваано
предавање.
Предавање отвара дефинисањем
личности.
15 Личност представља склоп особина, Активно слушају, прате и
Задатак 1.
мин свесних и несвесних тежњи и износе своје мишљење на
Дефиниција
(20) интересовања који је питање Рачунар,
личности
карактеристичан за појединце,и пројектор,
одређује његово препознатљиво и приручник
доследно делање осећање и
мишљење,
Презентација и модификовано
предавање, дискусија са
полазницима
Задатак 2. Упознавање полазника са факторима
20 Активно слушају, прате, Рачунар,
Фактори који који утичу на личност особе.
мин коментаришу. пројектор
утичу на Детаљно објашњење фактора и
(40)
личност дискусија са полазницима о
факторима.

Преглед Обнавља циљ и задатке наставе и Дају мишљење о

1 мин Рачунар,
наставне проверава да ли су реализовани, остварености задатака,
(41) пројектор
јединице отклања евентуалне нејасноће. коментаришу
Агенција за безбедност саобраћаја

Поставља питање: „Да ли је нешто

4 мин остало нејасно?“ Одговара на Поставњају питања,
Закључак
(45) постављена питања. Захваљује се активно слушају.
полазницима на сарадњи.