PELAN STRATEGIK

JABATAN PERDANA MENTERI

2021-2025
PELAN STRATEGIK JABATAN PERDANA MENTERI 2021-2025

2
 PELAN STRATEGIK JABATAN PERDANA MENTERI 2021-2025

Kata Alu-Aluan
Ketua Setiausaha Negara
Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh dan Salam Sejahtera.

Alhamdulillah setinggi-tinggi kesyukuran ke hadrat ALLAH S.W.T kerana dengan izin-Nya, Pelan Strategik JPM
2021-2025 dapat telah berjaya dihasilkan. Saya mengambil kesempatan ini untuk merakamkan ucapan tahniah
dan setinggi-tinggi penghargaan kepada semua pihak yang terlibat di atas segala sokongan, kerjasama dan
komitmen tinggi yang telah diberikan dalam membangunkan pelan strategik ini.

Pelbagai strategi, inisiatif dan program telah dirancang dalam usaha memastikan JPM terus fokus dalam
memberikan perkhidmatan terbaik, seperti yang dihasratkan oleh semua pemegang taruh. Waiau bagaimanapun,
pemantauan secara berterusan serta pelaporan secara berkala perlu dilaksanakan bagi memastikan Pelan
Strategik JPM 2021-2025 ini mencapai sasaran yang telah ditetapkan khususnya dalam mencapai matlamat
Rancangan Malaysia ke-12.

Dalam melaksanakan tugasan yang telah dirancang untuk menjayakan pelan strategik ini, prinsip F.A.S.T.E.R iaitu
flat, agile, streamlined, tech-enabled, efficient and resilient perlulah dijadikan panduan oleh setiap pegawai
di JPM. Melalui prinsip Flat, JPM perlu bersifat lebih terbuka tanpa terikat dengan peraturan yang lapuk dan
terkongkong dengan pelbagai kerenah birokrasi. Dalam pelaksanaan ke􀀝a pula, prinsip agile dapat menjadikan
pegawai JPM lebih fleksibel dan sentiasa responsif dalam pelaksanaan tugas.

Penyampaian perkhidmatan yang diberikan kepada rakyat juga harus bersifat tech-enabled supaya teknologi
digital dapat dimanfaatkan sepenuhnya dan dapat memberikan perkhidmatan yang efficient, selari dengan
perubahan zaman yang dikemudi oleh Revolusi lndustri 4.0. Selain itu, streamlined, yang bermaksud adaptif dan
sensitif dengan perubahan persekitaran akan menjadikan JPM lebih peka kepada kehendak stakeholders serta
pelanggan, dan yang terakhir, prinsip resilient membawa erti setiap pegawai mesti kekal teguh bersama-sama
kepimpinan negara.

Akhir sekali, saya berharap kecemerlangan JPM dapat diteruskan dengan sentiasa menambah baik sistem
penyampaian perkhidmatan demi memastikan usaha JPM sentiasa berada di landasan yang tepat.

Tan Sri Dato’ Seri Mohd Zuki Ali

Ketua Setiausaha Negara
PELAN STRATEGIK JABATAN PERDANA MENTERI 2021-2025

4
 PELAN STRATEGIK JABATAN PERDANA MENTERI 2021-2025

Perutusan
Timbalan Ketua Setiausaha Kanan
Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh dan Salam Sejahtera.

Terlebih dahulu saya ingin merakam ucapan terima kasih di atas kesempatan yang diberikan untuk merakamkan
sepatah dua kata di dalam Buku Pelan Strategik Jabatan Perdana Menteri 2021-2025 ini.

Jabatan Perdana Menteri (JPM) berdepan dengan cabaran besar untuk terus kekal dinamik dan releven selaras
dengan visi JPM sebagai penanda aras sistem penyampaian sokongan dan tadbir urus terbaik sektor awam.
Visi ini telah dimanifestasikan dalam Pelan Strategik JPM 2021-2025 yang merupakan ‘blue print’ sebagai asas
rujukan kepada warga kerja JPM ke arah pencapaian matlamat Jabatan dalam tempoh lima tahun (2021-2025).

Pelan Strategik JPM 2021-2025 adalah berlandaskan visi dan misi yang kemudiannya diterjemahkan menjadi
teras strategik dan program yang memandu pembentukan pelan-pelan tindakan.

Akhir kata, diharapkan perancangan ini dapat digalas bersama-sama oleh seluruh warga kerja JPM dalam
memartabatkan sistem penyampaian perkhidmatan awam bagi tempoh 2021-2025.

Dato’ Jamil bin Rakon

Timbalan Ketua Setiausaha Kanan
Jabatan Perdana Menteri
PELAN STRATEGIK JABATAN PERDANA MENTERI 2021-2025

RINGKASAN EKSEKUTIF
Pelan Strategik Jabatan Perdana Menteri 2021-2025 disediakan untuk tempoh lima tahun berdasarkan kepada

peranan JPM. Ia merupakan kesinambungan daripada pelan strategik yang sebelumnya yang digubal untuk

tahun 2015-2020. Pelan strategik ini disediakan bagi mendokong visi JPM untuk menjadi peneraju penyampaian

perkhidmatan yang dinamik dan progresif yang akan dilaksanakan sepanjang tahun 2021 sehingga 2025. Pelan

strategik ini merupakan dokumen utama dalam menjayakan strategi yang telah digariskan.

Pelan strategik JPM 2021-2025 merupakan dokumen hala tuju strategik yang disediakan dengan perancangan

teliti melalui penglibatan pihak pengurusan tertinggi dan Bahagian-bahagian JPM bagi memastikan pelan

ini dapat memberi manfaat kepada pemegang taruh dan pelanggan. Skop pelan strategik ini merangkumi

Bahagian-bahagian di Pentadbiran Am, JPM dan Bahagian Istiadat dan Urusetia Persidangan Antarabangsa

(BIUPA). Pelan strategik ini turut mengambil kira cabaran-cabaran semasa dan akan datang antaranya adalah

kemajuan teknologi, inovasi dan pendigitalan dalam norma baharu penyampaian perkhidmatan kerajaan.

Sebanyak (4) empat teras strategik dan 13 strategi telah digariskan dalam pelan ini. Pemantauan secara

berterusan akan dibuat bagi memastikan setiap program yang dirancang dapat dilaksanakan dengan jayanya

dan mencapai sasaran yang ditetapkan.

 PELAN STRATEGIK JABATAN PERDANA MENTERI 2021-2025

KANDUNGAN

BAHAGIAN 1 9
• Sejarah JPM 10
•
•
Carta Organisasi
Fungsi JPM
2 12
13
• Visi dan Misi 14
•
•
Nilai Bersama
13
Pihak Berkepentingan, Rakan Strategik dan Pelanggan
14
15

BAHAGIAN 2 17
• Kerangka Pelan Tindakan Strategik JPM 2021-2025 18

13
• Teras 1: Memperkukuhkan Pengurusan 21
Sumber dan Pembangunan
• Teras 2: Membudayakan Organisasi Berintegriti dan 25
Berprestasi Tinggi
• Teras 3: Mengukuhkan Perkhidmatan 31

•
Melalui Pendigitalan
2
Teras 4: Memperkasa Imej Jabatan 35

BAHAGIAN 3
39
• Isu dan Cabaran 40
• Rumusan 42
• Editorial 43
PELAN STRATEGIK JABATAN PERDANA MENTERI 2021-2025

8
 PELAN STRATEGIK JABATAN PERDANA MENTERI 2021-2025

BAHAGIAN

JABATAN PERDANA MENTERI 1
PELAN STRATEGIK JABATAN PERDANA MENTERI 2021-2025
10
SEJARAH JABATAN
PERDANA MENTERI
1957
PENUBUHAN JPM
• Jabatan Perdana Menteri (JPM)
ditubuhkan pada Julai 1957 setelah
Pejabat Ketua Setiausaha dimansuhkan.
• Ketua Setiausaha Negara (KSN) yang
juga sebagai Ketua Setiausaha (KSU)
dilantik sebagai Pegawai Tadbir Utama
dan dibantu oleh Timbalan Ketua
Setiausaha (TKSU(Kabinet)), Timbalan
Ketua Setiausaha Kanan (TKSUK) dan
Timbalan Ketua Setiausaha (TKSU).
1961
PENTADBIRAN DAN
KEWANGAN
• Bahagian Pentadbiran dan Kewangan
diwujudkan sebagai ibu pejabat
Kementerian.
• Bahagian ini yang ditadbir oleh
Timbalan Ketua Setiausaha
yang bertanggungjawab untuk
mengendalikan hal-ehwal pentadbiran
am, perkhidmatan, perjawatan,
kewangan, keselamatan dan kebersihan
bagi keseluruhan JPM dan agensi-
agensi di bawahnya. Bahagian ini
bertanggungjawab terus kepada Ketua
Setiausaha Negara.
• Terdapat beberapa Unit lain di bawah
Bahagian ini turut diwujudkan seperti
Urusetia Persidangan Antarabangsa,
Biro Pengaduan Awam, Pejabat
Keselamatan Kerajaan, Cawangan
Istiadat dan Urusetia Hal Ehwal Wanita.
1968
PEMECAHAN CAWANGAN
PENTADBIRAN
• Bahagian Pentadbiran dan Kewangan
telah dipecahkan kepada dua (2)
cawangan berasingan iaitu Cawangan
Pentadbiran & Perkhidmatan dan
Cawangan Kewangan.
• Di bawah Cawangan Pentadbiran &
Perkhidmatan, terdapat empat (4) Unit
telah ditubuhkan iaitu Unit Pentadbiran
Am, Unit Perhubungan Awam, Unit
Keselamatan dan Unit Perkhidmatan
bagi melaksanakan fungsi dan aktiviti
dengan lebih berkesan.
• Manakala Cawangan Kewangan
mempunyai lima (5) Unit iaitu Unit Gaji,
Unit Belanjawan, Unit Bayaran, Unit
Pembelian dan Unit Pembangunan.

1997
PENUBUHAN BIUPA
• Bahagian Istiadat dan Urusetia
Persidangan Antarabangsa (BIUPA)
telah ditubuhkan pada 1 Januari 1996
hasil daripada gabungan Bahagian
Istiadat dan Unit Persidangan
Antarabangsa, Bahagian Pentadbiran
dan Kewangan, JPM.
• Bahagian Pengurusan Perkhidmatan
dan Sumber Manusia ditukar nama
kepada Pentadbiran Am, JPM (pada 1
Mei 2007).
• Semua cawangan dinaiktaraf kepada
Bahagian.
PELAN STRATEGIK JABATAN PERDANA MENTERI 2021-2025
2001
PENGURUSAN
PERKHIDMATAN DAN
SUMBER MANUSIA
• Bahagian Pentadbiran dan Kewangan
telah ditukar nama kepada Bahagian
Pengurusan Perkhidmatan dan Sumber
Manusia pada 10 Oktober 2001.
• Semua cawangan dinaiktaraf kepada
Cawangan Pengurusan Perkhidmatan
dan Cawangan Sumber Manusia di
bawah tanggungjawab Timbalan Ketua
Setiausaha Kanan dan dibantu oleh
Timbalan Ketua Setiausaha serta
seorang (1) Setiausaha Bahagian.
PENTADBIRAN AM, JPM
11
2004
ROMBAKAN KABINET
• Bahagian Pengurusan Perkhidmatan
dan Sumber Manusia telah distruktur
semula setelah rombakan Kabinet
dibuat pada 27 Mac 2004 dan arahan
YAB Perdana Menteri supaya sistem
penyampaian perkhidmatan di setiap
Kementerian / Jabatan / Agensi
Kerajaan diperkukuhkan.
• Saiz Jabatan/Agensi di bawah JPM
bertambah daripada 43 kepada 48.
2007
PELAN STRATEGIK JABATAN PERDANA MENTERI 2021-2025

12

CARTA ORGANISASI JPM

KETUA SETIAUSAHA NEGARA

TIMBALAN KETUA SETIAUSAHA KANAN

TIMBALAN KETUA
TIMBALAN KETUA
SETIAUSAHA (KEWANGAN
SETIAUSAHA (PENGURUSAN)
DAN PEMBANGUNAN

BAHAGIAN ISTIADAT
DAN URUSETIA
ANTARABANGSA
(BIUPA)

BAHAGIAN SUMBER BAHAGIAN AUDIT BAHAGIAN DASAR BAHAGIAN

MANUSIA DALAM DAN PERANCANGAN KEWANGAN
STRATEGIK

BAHAGIAN KHIDMAT PEJABAT UNIT INTEGRITI BAHAGIAN

PENGURUSAN PENASIHAT PEMBANGUNAN
UNDANG-UNDANG

BAHAGIAN UNIT KOMUNIKASI BAHAGIAN

TEKNOLOGI KORPORAT AKAUN
MAKLUMAT

PENTADBIRAN AM, JPM BAHAGIAN

PEROLEHAN
 PELAN STRATEGIK JABATAN PERDANA MENTERI 2021-2025

13

FUNGSI JPM
JPM bertanggungjawab menerajui perancangan dan pelaksanaan perkara-perkara seperti berikut:

1 Tranformasi sistem penyampaian perkhidmatan awam bagi meningkatkan kualiti tadbir

urus, kecekapan serta kompentensi supaya lebih berkesan, responsif dan berintegriti

Penggubalan dasar-dasar Kerajaan serta mengkoordinasi pelaksanaan keputusan

2 Kerajaan yang merentasi fungsi pelbagai Kementerian dan agensi

Penganjuran Majlis Rasmi kerajaan merangkumi istiadat dan protokol Negara,

3 Penganugerahan Darjah-darjah Kebesaran Persekutuan, Lawatan Pembesar-Pembesar
Negara dan Persidangan Antarabangsa

4 Pengukuhan jalinan kerjasama strategik di antara Kerajaan Persekutuan dengan negeri

Sabah dan Sarawak

Penyeragaman pelaksanaan dan pentadbiran undang-undang Islam dan urusan-urusan

5 yang berkaitan dengannya

6 Dasar keselamatan bagi melengkapi dasar-dasar keselamatan negara sedia ada

7 Dasar, Strategi, Program dan Projek Pembangunan Kerajaan

8 Dasar, Strategi dan Program Perancangan Pembangunan Sosioekonomi

Pengurusan aset-aset Kerajaan Persekutuan seperti Bangunan Guna Sama Persekutuan,

9 Rumah Peranginan Persekutuan dan kuarters supaya berada dalam keadaan yang
kondusif dan selesa

Tugas-Tugas Khas peringkat tertinggi yang melibatkan kepentingan negara merangkumi

10 fungsi pelbagai kementerian sepertimana yang diputuskan oleh mesyuarat-mesyuarat
utama Kerajaan
PELAN STRATEGIK JABATAN PERDANA MENTERI 2021-2025

14

VISI DAN MISI

VISI MISI
Peneraju Penyampaian Memenuhi Ekspektasi
Perkhidmatan Yang Pelanggan Menerusi
Dinamik dan Progresif Tadbir Urus Yang
Cekap, Tepat dan
Berintegriti

NILAI BERSAMA
P PROFESIONALISME
& PROGRESIF

R RESPONSIF

NILAI
BERSAMA I INTEGRITI, INOVASI
& ILTIZAM

M MESRA

E EFISIEN
 PELAN STRATEGIK JABATAN PERDANA MENTERI 2021-2025

15

PIHAK BERKEPENTINGAN
YANG DIPERTUAN PERDANA
AGONG MENTERI

JEMAAH KETUA SETIAUSAHA

MENTERI NEGARA

RAKAN STRATEGIK DAN

PELANGGAN

Jabatan / Agensi di bawah JPM Rakyat Media

PELAN STRATEGIK JABATAN PERDANA MENTERI 2021-2025

16
 PELAN STRATEGIK JABATAN PERDANA MENTERI 2021-2025

17

BAHAGIAN

TERAS PELAN STRATEGIK 2
PELAN STRATEGIK JABATAN PERDANA MENTERI 2021-2025

18

KERANGKA PELAN TINDAKAN

STRATEGIK JPM 2021-2025
WAWASAN KEMAKMURAN BERSAMA 2030
Misi Nasional

Pembangunan Untuk Semua Menangani Jurang Kekayaan & Negara Bersatu Makmur &
Pendapatan Bermaruah

Peneraju Penyampaian Perkhidmatan

Yang Dinamik dan Progresif
Visi

Memenuhi Ekspektasi Pelanggan Menerusi Tadbir Urus

Yang Cekap, Tepat dan Berintegriti
Misi

Teras 1 : Teras 2 : Teras 3 : Teras 4 :

Memperkukuhkan Membudayakan Mengukuhkan Memperkasa Imej
Teras Pengurusan Sumber dan Organisasi Berintegriti Perkhidmatan Melalui Jabatan
Pembangunan dan Berprestasi Tinggi Pendigitalan

Strategi 1. Pembangunan Sumber 1. Pewujudan Kerangka 1. Pengukuhan Pendigitalan 1. Pengukuhan Komunikasi

Manusia Yang Kompeten; Kerja Integriti;
2. Pengurusan Kewangan 2. Pemantapan Pelaksanaan
dan Perakaunan Yang Program Untuk Mencapai
Cekap; Organisasi Yang
Berprestasi Tinggi;
3. Pengurusan Projek Yang
Efektif; dan 3. Pemantapan Pengurusan
Ke Arah Organisasi Yang
4. Penyediaan Perkhidmatan Cekap; dan
Sokongan Yang
Komprehensif. 4. Pematuhan Piawaian
Pengauditan.
Pengurusan Sumber Korporat; dan
Manusia;
2. Peneraju Majlis Rasmi
2. Pengukuhan Pendigitalan Kerajaan.
Khidmat Pengurusan; dan
3. Pemantapan
Perkhidmatan Teknologi
Maklumat.

Program 1. Latihan profesionalisme 1. Pelaksanaan Corruption
dan pembangunan Risk Management (CRM);
sumber manusia yang
berteraskan digital; 2. Pelan Pengurusan Risiko
Rasuah Organisasi (OACP);
2. Keberkesanan
Pembangunan Sumber 3. Program Pengukuhan
Manusia; Integriti;
3. Pelaksanaan kawalan dan 4. Pelaksanaan Sistem
pematuhan ke atas urusan Pengurusan Audit Nilai
hal ehwal perkhidmatan; (SPAN);
4. Pengurusan Prestasi 5. Pemerkasaan Program
Perbelanjaan Mengurus Psikologi Positif;
JPM;
6. Kajian Kepuasan
5. Permohonan melalui Pelanggan Jabatan
sistem Ez-Apply bagi Perdana Menteri;
kelulusan berbelanja;
7. Pematuhan kepada
6. Meningkatkan pematuhan Tatacara Pengurusan Aset
terhadap tatacara dan Alih Kerajaan dan Tatacara
peraturan Pengurusan Pengurusan Stor Kerajaan
Kewangan; (cara mengukur);
7. Pengurusan Kontrak yang 8. Pengurusan Perolehan
Cekap dan Berkesan; yang Cekap (cara
mengukur);
8. Pelaksanaan projek
pembangunan yang 9. Pematuhan Piawaian
mampan; Perakaunan Sektor Awam
(MPSAS), garis panduan &
9. Perkongsian amalan polisi perakaunan dalam
terbaik dalam pengurusan Penyediaan Penyata
projek; Kewangan Tahunan
Kementerian yang benar
10. Pemantauan projek yang dan saksama;
berkesan;
10. Penyelarasan dan
11. Pengurusan ruang Pemantauan Pelaksanaan
pejabat yang optimum dan Outcome Based Budgeting
kondusif; dan (OBB) B06 JPM;
12. Meningkatkan 11. Pembudayaan aktiviti
penggunaan perkhidmatan inovasi JPM;
dan rujukan perpustakaan.
12. Pemantauan Pengurusan
Kualiti JPM;
13. Pengauditan;
14. Khidmat Nasihat; dan
15. Pemantauan.
Program SKT Dasar Operasi
PELAN STRATEGIK JABATAN PERDANA MENTERI 2021-2025
19
1. Pembudayaan 1. Program Media
penggunaan Data Engagement Jabatan
Perjawatan HRMIS bagi Perdana Menteri;
permohonan pengukuhan
organisasi Jabatan/Agensi 2. Program Bersama
di bawah JPM; Pegawai Perhubungan
Awam Jabatan/Agensi di
2. Penambahbaikan sistem bawah Jabatan Perdana
digital hal ehwal sumber Menteri;
manusia.
3. Pelan Komunikasi Jabatan
3. Pembudayaan Perdana Menteri;
penggunaan sistem
e-psikologi; 4. Penerbitan; dan
4. Penambahbaikan kaedah 5. Penganjuran Majlis Rasmi
penyediaan senarai Kerajaan.
kuantiti / Bil of Quantity
(BQ) melalui pendigitalan
dokumen;
5. Pemantapan Penggunaan
aplikasi Digital Document
Management System
(DDMS);
6. Pendigitalan bagi
Penguatkuasaan Trafik di
Premis JPM;
7. Pelaksanaan tatacara
perolehan secara atas
talian (online);
8. Pengukuhan pengurusan
dan penyelarasan data
terbuka di peringkat JPM;
9. Peningkatan perkhidmatan
pendigitalan secara End-
to-End (E2E);
10. Pemerkasaan kompetensi
dan profesionalisme
personel ICT JPM; dan
11. Pemantapan keupayaan
infrastruktur ICT dan
komunikasi
12. Pemantapan koordinasi
tadbir urus pendigitalan
yang menyeluruh.
Pembangunan Pemantauan
PELAN STRATEGIK JABATAN PERDANA MENTERI 2021-2025

20

PELAN TINDAKAN
STRATEGIK JPM 2021-2025
Pelan Tindakan Strategik JPM 2021-2025 dirangka dengan kerjasama 12 Bahagian di Pentadbiran Am, Jabatan
Perdana Menteri dan Bahagian Istiadat dan Urusetia Antarabangsa (BIUPA) bagi membolehkan strategik yang
komprehensif dan inklusif dibentuk bagi menghadapi cabaran di masa akan datang.

TERAS TERAS
1 2

Memperkukuhkan Membudayakan
Pengurusan Organisasi
Sumber Dan Berintegriti Dan
Pembangunan Berprestasi Tinggi

TERAS TERAS
3 4

Mengukuhkan Memperkasa Imej

Perkhidmatan Jabatan
Melalui Pendigitalan
 PELAN STRATEGIK JABATAN PERDANA MENTERI 2021-2025

21

Strategi 1
Pembangunan Sumber
Manusia Yang Kompeten
TERAS TERAS
1 2
Strategi 2
Pengurusan Kewangan
Dan Perakaunan Yang
Memperkukuhkan Cekap
Pengurusan
Sumber Dan
Pembangunan
Strategi 3
Pengurusan Projek
Yang Efektif

Strategi 4
Penyediaan Perkhidmatan
Sokongan Yang
Komprehensif
TERAS TERAS
3 4
PELAN STRATEGIK JABATAN PERDANA MENTERI 2021-2025

22

STRATEGI 1:
PEMBANGUNAN SUMBER MANUSIA YANG KOMPETEN

SASARAN
INDIKATOR
BIL. PROGRAM TINDAKAN
SASARAN
2021 2022 2023 2024 2025

Latihan profesionalisme
dan pembangunan sumber Peratus
1. 20% 25% 30% 35% 40% BSM
manusia yang berteraskan pelaksanaan
digital.

Keberkesanan
Peratus
2. Pembangunan Sumber 80% 80% 80% 80% 80% BSM
penilaian
Manusia.

Pelaksanaan kawalan dan

Peratus
3. pematuhan ke atas urusan 95% 96% 97% 98% 99% BSM
pematuhan
hal ehwal perkhidmatan.
 PELAN STRATEGIK JABATAN PERDANA MENTERI 2021-2025

23

STRATEGI 2:
PENGURUSAN KEWANGAN DAN PERAKAUNAN
YANG CEKAP

SASARAN
INDIKATOR
BIL. PROGRAM TINDAKAN
SASARAN
2021 2022 2023 2024 2025

Peratus
perbelanjaan 97% 97% 97% 97% 97% BKEW
Mengurus B.6 JPM
Pengurusan Prestasi
1. Perbelanjaan Mengurus Peratus pematuhan
JPM pelaporan
berdasarkan 100% 100% 100% 100% 100% BKEW
pekeliling
perbendaharaan (PB
1.2, 1.3 dan 2.6)

Permohonan melalui
sistem
2. Peratus permohonan 100% 100% 100% 100% 100% BKEW
Ez-Apply bagi kelulusan
berbelanja

Meningkatkan
pematuhan terhadap
tatacara dan peraturan Mengekalkan
Cemerlang
Pengurusan Kewangan: prestasi cemerlang

• Mengekalkan
3. BKEW
kecemerlangan
prestasi dalam
Naziran Akruan Pengurangan 10% 15% 20% 25% 30%
bilangan teguran
• Naziran dan
Handholdings

Pengurusan Kontrak Peratus pematuhan

100% 100% 100% 100% 100% BPER
4. yang Cekap dan terma dan syarat
Berkesan kontrak
PELAN STRATEGIK JABATAN PERDANA MENTERI 2021-2025

24

STRATEGI 3:
PENGURUSAN PROJEK YANG EFEKTIF
SASARAN
BIL. PROGRAM INDIKATOR SASARAN TINDAKAN
2021 2022 2023 2024 2025

Peratusan prestasi
Pelaksanaan projek 95% 95% 96% 96% 97%
projek
1. pembangunan yang BPEM
mampan Peratusan prestasi
98% 98% 98% 98% 98%
perbelanjaan

Penilaian outcome
80% 80% 85% 85% 90%
projek pembangunan
Perkongsian amalan
2. terbaik dalam Penilaian audit BPEM
pengurusan projek inspektorat 80% 80% 85% 85% 90%
pengurusan
pengurusan projek

Pemantauan projek Peratus projek lewat

3. <5% <5% <4% <4% <3% BPEM
yang berkesan jadual yang rendah

STRATEGI 4:
PENYEDIAAN PERKHIDMATAN SOKONGAN
YANG KOMPREHENSIF
SASARAN
INDIKATOR
BIL. PROGRAM TINDAKAN
SASARAN
2021 2022 2023 2024 2025

1 data 1 data 1 data 1 data 1 data

1 bank data
Pengurusan
ruang pejabat (Kompleks (Bangunan (Menara (Ruang (Digital
ruang pejabat Setia Perdana Usahawan pejabat ruang
1. di bawah BKP
yang optimum Perdana) Putra) dan Blok yang pejabat)
pengurusan D5) disewa)
dan kondusif
JPM

Meningkatkan
penggunaan Peratus
1% 1% 1% 1% 1%
2. perkhidmatan peningkatan 1% BKP
(7,708) (7,785) (7,863) (7,941) (8,021)
dan rujukan setahun
perpustakaan
 PELAN STRATEGIK JABATAN PERDANA MENTERI 2021-2025

25

Strategi 1
Pewujudan Kerangka
Kerja Integriti
TERAS
2
Strategi 2
Pemantapan Pelaksanaan
Program Untuk Mencapai
Membudayakan Organisasi Yang
Berprestasi Tinggi
Organisasi
Berintegriti dan
Berprestasi tinggi
Strategi 3
Pemantapan Pengurusan Ke
Arah Organisasi Yang Cekap

Strategi 4
Pematuhan Piawaian
Pengauditan

TERAS
4
PELAN STRATEGIK JABATAN PERDANA MENTERI 2021-2025

26

STRATEGI 1:
PEWUJUDAN KERANGKA KERJA INTEGRITI

SASARAN
INDIKATOR
BIL. PROGRAM TINDAKAN
SASARAN
2021 2022 2023 2024 2025

Pelaksanaan
1. Corruption Risk Bilangan bengkel - - - 1 - UI
Management (CRM)

Pelan Pengurusan Bilangan pelan 1 - - - -

2. Risiko Rasuah UI
Peratus penggunaan
Organisasi (OACP) - 100% - - -
pelan

Bilangan program 4 4 4 4 4
Program Pengukuhan
3. UI
Integriti Peratus pengurangan
<5% <5% <5% <5% <5%
kes tatatertib

STRATEGI 2:
PEMANTAPAN PELAKSANAAN PROGRAM UNTUK
MENCAPAI ORGANISASI YANG BERPRESTASI TINGGI

SASARAN
INDIKATOR
BIL. PROGRAM TINDAKAN
SASARAN
2021 2022 2023 2024 2025

Pelaksanaan Sistem
1. Pengurusan Audit Peratus pencapaian 75% - 76% - 97% BSM
Nilai (SPAN)

Pemerkasaan
Peratus peningkatan
2. Program Psikologi 80% 80% 85% 85% 80% BSM
jumlah pengguna
Positif

Kajian Kepuasan
Peratus kadar
3. Pelanggan Jabatan 90% 90% 90% 90% 90% UKK
kepuasan pelanggan
Perdana Menteri
 PELAN STRATEGIK JABATAN PERDANA MENTERI 2021-2025

27

STRATEGI 3:
PEMANTAPAN PENGURUSAN KE ARAH ORGANISASI
YANG CEKAP
SASARAN
INDIKATOR
BIL. PROGRAM TINDAKAN
SASARAN
2021 2022 2023 2024 2025

Bilangan agensi yang

100% 100% 100% 100% 100%
mendapat skor 90%

Prestasi verifikasi
Pematuhan kepada
stor di tahap
Tatacara Pengurusan 95% 95% 95% 95% 95%
sekurang-kurangnya
Aset Alih Kerajaan dan BKP
1. 95%
Tatacara Pengurusan
Stor utama JPM
Stor Kerajaan (cara
mencapai kadar
mengukur)
pusingan stok
4 4 4 4 4
tahunan sekurang-
kurangnya 4 kadar
pusingan
Peratus penyediaan
perancangan 100% 100% 100% 100% 100%
perolehan
Peratus tender dan
sebut harga yang 90% 90% 90% 90% 90%
diselesaikan
Bilangan naziran
perolehan di jabatan/ 100% 100% 100% 100% 100%
agensi
Pengurusan Perolehan
Peratus pengurangan
2. yang Cekap (cara BPER
permohonan
mengukur)
kelulusan khas MoF
bagi ketidakpatuhan
tatacara perolehan
melalui Sistem
10% 10% 10% 10% 10%
Electronic
Government
Procurement
Application (eGPA)
berdasarkan tahun
sebelumnya
PELAN STRATEGIK JABATAN PERDANA MENTERI 2021-2025

28

STRATEGI 3:
PEMANTAPAN PENGURUSAN KE ARAH ORGANISASI
YANG CEKAP
SASARAN
INDIKATOR
BIL. PROGRAM TINDAKAN
SASARAN
2021 2022 2023 2024 2025

Pematuhan Piawaian Perakaunan Sektor Awam (MPSAS), Garis panduan & polisi perakaunan
dalam Penyediaan Penyata Kewangan Tahunan Kementerian yang benar dan saksama
• Perundingan dan
Keberkesanan
program latihan
program latihan dan ≥75% ≥80% ≥85% ≥90% ≥95%
perakaunan dan
perundingan
3. kewangan BA
• Pemantauan/
naziran pematuhan
piawaian MPSAS Peratus pematuhan ≥75% ≥80% ≥80% ≥85% ≥90%
dan polisi
perakaunan akruan
Penyelarasan
dan Pemantauan
Pelaksanaan Outcome
Based Budgeting (OBB)
4. B06 JPM Peratus pencapaian 100% 100% 100% 100% 100% BDPS

• Bengkel
• Pelaporan
Pembudayaan aktiviti
inovasi JPM: Bilangan penghasilan
• Hari Inovasi dan produk inovasi
Kecemerlangan JPM Yang Berjaya - - 1 - -
(HIK) JPM;
Dikomersialkan/
• Pertandingan Replikasi
Horizon Baharu
5. Kumpulan Inovatif BDPS
dan Kreatif (KIK)
JPM;
Bilangan program-
• Anugerah Inovasi
(AI) JPM; dan program inovasi
3 3 3 3 3
dilaksanakan di
• Bengkel peringkat JPM
Pengkomersialan
Harta Intelek JPM.

Pemantauan
6. Pengurusan Peratus pematuhan 100% 100% 100% 100% 100% BDPS
Kualiti JPM
 PELAN STRATEGIK JABATAN PERDANA MENTERI 2021-2025

29

STRATEGI 4:
PEMATUHAN PIAWAIAN PENGAUDITAN
SASARAN
INDIKATOR
BIL. PROGRAM TINDAKAN
SASARAN
2021 2022 2023 2024 2025

Pengauditan

i. Pengauditan
Peratus purata
Pengurusan 80% 80% 80% 80% 80%
pematuhan
Kewangan

ii. Pengauditan Peratus purata

80% 80% 80% 80% 80%
Pematuhan ICT pematuhan

Peratus isu
pembaziran dalam
iii. Pengauditan Laporan Ketua
1. 5% 5% 5% 5% 5% BAD
Prestasi Audit Negara (LKAN)
(kecuali BBP dan
syarikat)

Peratus isu
pembayaran tidak
sepatutnya (improper
iv. Penampilan Audit payment) dalam
10% 10% 10% 10% 10%
–ezSNAP Laporan Ketua
Audit Negara (LKAN)
(kecuali BBP dan
syarikat)

Khidmat Nasihat:

Peratus pematuhan
i. Program Anak
pengurusan 70% 70% 70% 70% 70%
Angkat
2. kewangan
BAD
ii. Klinik Audit
Peratus purata
Pengurusan 70% 70% 70% 70% 70%
pemahaman
Kewangan

Peratus tindakan
Pemantauan: pembetulan/
3. 85% 85% 85% 85% 85% BAD
Jawatankuasa Audit pencegahan dan
penyelesaian isu
PELAN STRATEGIK JABATAN PERDANA MENTERI 2021-2025

30
 PELAN STRATEGIK JABATAN PERDANA MENTERI 2021-2025

31

TERAS TERAS
3 Strategi 1 4
Pengukuhan Pendigitalan
Pengurusan Sumber
Manusia
Mengukuhkan
Perkhidmatan
Melalui
Strategi 2
Pendigitalan Pengukuhan Pendigitalan
Khidmat Pengurusan

Strategi 3
Pemantapan Perkhidmatan
Teknologi Maklumat
PELAN STRATEGIK JABATAN PERDANA MENTERI 2021-2025

32

STRATEGI 1:
PENGUKUHAN PENDIGITALAN PENGURUSAN
SUMBER MANUSIA
INDIKATOR SASARAN
BIL. PROGRAM TINDAKAN
SASARAN 2021 2022 2023 2024 2025
Pembudayaan
penggunaan Data
Perjawatan HRMIS Peratus
1. bagi permohonan pengemaskinian 70% 70% 75% 75% 80% BSM
pengukuhan data perjawatan
organisasi jabatan/
agensi di bawah JPM.
Penambahbaikan
Peratus capaian
sistem digital hal
2. kepada sistem atas 70% 70% 75% 75% 80% BSM
ehwal sumber
talian
manusia.
Pembudayaan
Peratus peningkatan 1,248,637 1,255,600 1,262,911 1,270,588 1,278,649
3. penggunaan sistem BSM
pengguna (6,632) (6,963) (7,311) (7,677) (8,061)
e-psikologi.

STRATEGI 2:
PENGUKUHAN PENDIGITALAN KHIDMAT PENGURUSAN
INDIKATOR SASARAN
BIL. PROGRAM TINDAKAN
SASARAN 2021 2022 2023 2024 2025
Penambahbaikan
kaedah penyediaan
senarai kuantiti / Peratus penyediaan
1. 15% 30% 45% 60% 100% BKP
Bil of Quantity (BQ) BQ
melalui pendigitalan
dokumen.
Pemantapan
Penggunaan aplikasi
Peratus peningkatan
2. Digital Document 80% 83% 85% 87% 90% BKP
penggunaan DDMS
Management System
(DDMS).
Pendigitalan bagi
Peratus penggunaan
3. Penguatkuasaan 93% 95% 100% 100% 100% BKP
saman secara digital
Trafik di Premis JPM
Peratus penggunaan
Pelaksanaan tatacara 100% 100% 100% 100% 100%
Sistem ePerolehan
4. perolehan secara BPER
atas talian (online) Peratus penggunaan
100% 100% 100% 100% 100%
Sistem Nilai
 PELAN STRATEGIK JABATAN PERDANA MENTERI 2021-2025

33

STRATEGI 3:
PEMANTAPAN PERKHIDMATAN TEKNOLOGI MAKLUMAT
INDIKATOR SASARAN
BIL. PROGRAM TINDAKAN
SASARAN 2021 2022 2023 2024 2025

Pengukuhan
pengurusan dan
Peratus
penyelarasan data
pengemaskinian
terbuka di peringkat 100% 100% 100% 100% 100%
mengikut kekerapan
JPM
ditetapkan
• Pengemaskinian
1. BTM
set data terbuka
sedia ada
Peratus
• Pengemaskinian pengemaskinian
100% 100% 100% 100% 100%
permohonan set maklum balas
data terbuka permohonan baharu
baharu

Peningkatan
perkhidmatan Peratus peningkatan
2. 10% 10% 10% 10% 10% BTM
pendigitalan secara perkhidmatan
End-to-End (E2E)

Pemerkasaan
kompetensi dan
profesionalisme
personel ICT JPM

• Pemantapan
kepimpinan
Peratus peningkatan
digital personel
tahap kepimpinan dan
3. ICT melalui 10% 10% 10% 10% 10% BTM
kompetensi digital
keupayaan dan
personel ICT
kemahiran digital

• Pengukuhan
keupayaan dan
kompetensi
digital bagi
personel ICT
PELAN STRATEGIK JABATAN PERDANA MENTERI 2021-2025

34

STRATEGI 3:
PEMANTAPAN PERKHIDMATAN TEKNOLOGI MAKLUMAT
SASARAN
INDIKATOR
BIL. PROGRAM TINDAKAN
SASARAN
2021 2022 2023 2024 2025

Peratus tahap
kestabilan dan 95% 95% 95% 95% 95%
Pemantapan keselamatan ICT
keupayaan
4. BTM
infrastruktur ICT dan
komunikasi digital 99% 99% 99% 99% 99%
Peratus
uptime uptime uptime uptime uptime
pengoperasian ICT

Pemantapan
koordinasi tadbir urus
pendigitalan yang Peratus pelaksanaan
menyeluruh projek ICT yang
50% 50% 50% 50% 50%
dilulus dan
• Penyelarasan dilaksanakan
dan pemantauan
projek ICT
berdasarkan
pelan strategik
5. organisasi BTM
dan pelan
pendigitalan ICT

• Pemantauan
pematuhan Peratus pematuhan
pengemaskinian pengemaskinian
dan 80% 80% 80% 80% 80%
kandungan laman
penambahbaikan web
kandungan laman
web
 PELAN STRATEGIK JABATAN PERDANA MENTERI 2021-2025

35

TERAS
4 Strategi 1
Pengukuhan Komunikasi
Korporat

Memperkasa Imej
Jabatan

Strategi 2
Peneraju Majlis Rasmi
Kerajaan
PELAN STRATEGIK JABATAN PERDANA MENTERI 2021-2025

36

STRATEGI 1:
PENGUKUHAN KOMUNIKASI KORPORAT
INDIKATOR SASARAN
BIL. PROGRAM TINDAKAN
SASARAN
2021 2022 2023 2024 2025

Program Media
1. Engagement Jabatan Bilangan program 2 2 2 2 2 UKK
Perdana Menteri

Bilangan mesyuarat 2 2 2 2 2
Program
Bersama Pegawai
Perhubungan Awam
2. UKK
Jabatan/Agensi
di bawah Jabatan Bilangan program 2 2 2 2 2
Perdana Menteri

Bilangan Pelan Media 4 4 4 4 4

Bilangan Siaran
10 10 10 10 10
Pelan Komunikasi Media
3. Jabatan UKK
Perdana Menteri
Bilangan hebahan
maklumat menerusi
156 156 156 156 156
saluran media sosial
JPM

Bilangan Penerbitan
1 1 1 1 1
Bahan Cetak

4. Penerbitan UKK

Bilangan Penerbitan
2 2 2 2 2
Bahan Elektronik
 PELAN STRATEGIK JABATAN PERDANA MENTERI 2021-2025

37

STRATEGI 2:
PENERAJU MAJLIS RASMI KERAJAAN
INDIKATOR SASARAN
BIL. PROGRAM TINDAKAN
SASARAN 2021 2022 2023 2024 2025

Bilangan teguran
Penganjuran Majlis daripada Jemaah
1. 3 3 3 3 3 BIUPA
Rasmi Kerajaan Menteri dan
Mesyuarat KSU & KP
PELAN STRATEGIK JABATAN PERDANA MENTERI 2021-2025

38
 PELAN STRATEGIK JABATAN PERDANA MENTERI 2021-2025

39

BAHAGIAN

RUMUSAN 3
PELAN STRATEGIK JABATAN PERDANA MENTERI 2021-2025

40

ISU DAN CABARAN

WAWASAN KEMAKMURAN BERSAMA 2030

01 02 03 04
Matlamat utama WKB 2030 adalah supaya rakyat Malaysia secara keseluruhannya dapat
mengecapi taraf hidup wajar atau decent standard of living menjelang tahun 2030. Tiga
(3) objektif utama WKB 2030 adalah memastikan pembangunan untuk semua, menangani
jurang kekayaan dan pendapatan serta mencapai hasrat negara yang bersatu, makmur
dan bermaruah. WKB 2030 akan dilaksanakan melalui Rancangan Malaysia Kedua Belas,
2021-2025 (RMKe-12) dan Rancangan Malaysia Ketiga Belas, 2026-2030. Oleh itu, adalah
menjadi amanah dan tanggungjawab JPM untuk memastikan segala dasar dan inisiatif
WKB 2030 yang diperkenalkan dapat dilaksanakan dengan sebaiknya.

EKSPEKTASI PEMEGANG TARUH

02 03 04 05
Perubahan situasi semasa dengan penekanan kepada keberhasilan dan impak oleh
pemegang taruh memerlukan JPM sebagai agensi kerajaaan turut berubah bagi
memenuhi ekpektasi pemegang taruh. Peningkatan produktiviti dan kualiti penyampaian
perkhidmatan turut dapat memenuhi keperluan tersebut.

PENARAFAN DAN PENSIJILAN

03 04 05 06
Penarafan merupakan salah satu instrumen dalam mengukur prestasi agensi Kerajaan
dan membolehkan pengiktirafan atau penghargaan diberikan kepada Kementerian atau
Jabatan Kerajaan yang jelas telah berusaha dan berjaya melaksanakan penyampaian
perkhidmatan yang terbaik. Dengan penarafan ini, ia akan menjana impak positif terhadap
prestasi, produktiviti dan kualiti dalam penyampaian perkhidmatan.
 PELAN STRATEGIK JABATAN PERDANA MENTERI 2021-2025

41

PEMANTAPAN TEKNOLOGI MAKLUMAT SEBAGAI MEDIUM

PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN

04 05 06
Perkembangan pesat persekitaran teknologi maklumat memberikan kesan signifikan terhadap
pembangunan sistem pengurusan dan penyampaian perkhidmatan. Pemerkasaan dan
pemantapan penggunaan teknologi maklumat dapat melonjakkan penyampaian perkhidmatan.
Pelbagai platform media yang mudah dicapai serta mesra pengguna dapat meningkatkan
mutu penyampaian sekaligus menaikkan imej Jabatan. Melalui Rangka Tindakan Ekonomi
Digital Malaysia, aspirasi MyDigital, usaha mengutamakan pengkomputeran awam mampu
meningkatkan proses kerja dan produktiviti sekali gus mengamalkan budaya kerja tanpa
kertas dalam pekerjaan harian.

PEMANTAPAN PENGURUSAN ORGANISASI

05 06
Pembangunan sumber manusia melalui latihan berterusan dan kursus peningkatan
kompentensi yang bersesuaian dapat meletakkan JPM sentiasa relevan dan kehadapan.
Peningkatkan set kemahiran, budaya kerja dan cara berfikir penjawat awam untuk
beradaptasi dengan norma baharu memerlukan perubahan segera. Pemantapan pengurusan
organisasi turut menjadikan Jabatan bersedia untuk berhadapan dengan pelbagai cabaran
dalam situasi mencabar.

COVID-19

06
Pandemik COVID-19 yang menular di dalam negara memerlukan penjawat awam
mengadaptasi terhadap perubahan perkhidmatan awam agar terus relevan selaras dengan
keperluan semasa. JPM harus sentiasa peka dan bersiap sedia untuk mengubah landskap
pengoperasian dan sistem perkhidmatan agar inovatif, cekap dan cepat.
PELAN STRATEGIK JABATAN PERDANA MENTERI 2021-2025

42

RUMUSAN
Pelan Strategik JPM 2021-2025 dirangka bagi menyediakan hala tuju yang lebih tepat demi mencapai visi dan misi
JPM. Fokus teras strategik, strategi, program dan sasaran yang dirancang memainkan peranan masing-masing
untuk memenuhi kehendak dan jangkaan pemegang taruh dan pelanggan.

Tempoh pelaksanaan pelan ini akan tamat pada tahun 2025, maka penyediaan sebuah pelan yang baharu perlu
dirancang lebih awal agar wujud kesinambungan yang berterusan supaya matlamat untuk menjadi peneraju
penyampaian perkhidmatan yang dinamik dan progresif dapat dicapai. Justeru, diharapkan pelan yang digubal ini
dapat membantu JPM merangka kerja yang lebih teratur dan bersistematik demi menepati kehendak pemegang
taruh dan selari dengan aspirasi kerajaan.

Oleh itu, Pelan Strategik JPM 2021-2025 akan mencerminkan aspirasi dan komitmen seluruh warga kerja JPM
dalam mendepani isu-isu strategik yang berkaitan dengan peranan, fungsi dan bidang kuasa JPM. Semoga
strategi-strategi yang digariskan dalam pelan ini dapat dijadikan panduan kepada warga dalam melaksanakan
peranan JPM bagi memartabatkan sistem penyampaian perkhidmatan kerajaan yang dinamik dan progresif.

Secara keseluruhannya, JPM merakamkan ucapan terima kasih dan penghargaan kepada semua pihak yang telah
bersama-sama membantu dalam pembangunan Pelan Strategik JPM 2021-2025.
 PELAN STRATEGIK JABATAN PERDANA MENTERI 2021-2025

43

EDITORIAL

PELAN STRATEGIK
JABATAN PERDANA MENTERI 2021-2025

PENASIHAT
YBhg. Dato’ Jamil bin Rakon
Timbalan Ketua Setiausaha Kanan

PENGERUSI
YBhg. Datuk Mohammad bin Ismail
Timbalan Ketua Setiausaha (Pengurusan)

YBhg. Dato’ Sollehuddin Alyubi bin Zakaria

Timbalan Ketua Setiausaha (Kewangan dan Pembangunan)

KETUA PASUKAN PROJEK

YBrs. Puan Salwani binti Ismail
Setiausaha Bahagian
Bahagian Dasar dan Perancangan Strategik

PASUKAN PROJEK
Setiausaha-setiausaha Bahagian
Ketua-ketua Unit

SIDANG PENGARANG
En. Ahmad Syahir bin Mohd Nasir
Pn. Ariani binti Amran
Pn. Nurfadilla binti Ayan
En. Khairul Azhar bin Mohamed Hatta
En. Mohd Syamil bin Hamichan
JABATAN PERDANA MENTERI
Setia Perdana 8, Kompleks Setia Perdana,
Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan,
62502 Putrajaya, Malaysia
603-8000 8000
603-8888 3904

www.facebook.com/Jab.PerdanaMenteri

@jpmgov_

@jabatanperdanamenteri

w w w. j p m . g o v. my