Chương 3:

1. Những yêu cầu mà trang Web đã đáp ứng

- Nhóm đã thiết kế được trang web cho sản phẩm của mình với giao diện rõ ràng
thu hút được khách hàng.
- Lượng truy cập website ổn định, cập nhập đầy đủ thông tin sản phẩm
- Khách hàng dễ tìm thấy sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình và đặt hàng
- Phương thức thanh toán an toàn, giao hàng nhanh chóng, tiện lợi.
- Luôn có chuyên viên tư vấn trong thời gian làm việc để giải đáp các thắc mắc
chi tiết cho khách hàng, tạo niềm tin cho khách hàng.
2. Những yêu cầu mà web chưa đáp ứng.
- Trang vẫn chưa thể cho phép khách hàng truy cập để cung cấp trực tiếp hình
ảnh chân thực trên website, vẫn phải thông qua trung gian, đây là một nền tảng
khác cho người mua dịch vụ muốn ship hàng, khách hàng có thể liên hệ và trao
đổi rõ hơn với cửa hàng. Do nền tảng xây dựng trang web chưa cung cấp dịch
vụ này, chúng tôi hy vọng rằng trong tương lai gần nhóm phát triển sẽ có thể
đối phó với tình huống trên và mở rộng các chức năng, cho phép người tiêu
dùng sử dụng trực tiếp trên trang web và trao đổi thông tin dễ dàng hơn .
- Do hạn chế của nền tảng mà nhóm sử dụng để truy cập, tạo trang web và
chuyên sâu, nhóm chỉ được sử dụng và quảng bá các tính năng chính do trang
chủ cung cấp. Dẫn đến thay đổi rất nhiều, mặc dù được phát hiện nhưng nhóm
tác giả không thể bổ sung, thay thế trong khi làm việc và báo lỗi sau khi gửi.
3. Những thuận lợi trong việc triển khai dự án

- Chi phí nhận được đơn đặt hàng trên Website sẽ rẻ hơn so với hầu hết cách
nhận đơn đặt hàng khác, kể cả đặt tại cửa hàng, qua điện thoại, hay đến tận
nhà.- Chi phí xử lý và quản lý thấp hơn.
- Các đơn đặt hàng qua websitesite thường ít sai sót hơn so với các đơn đặt hàng
qua điện thoại.
 - Các khách hàng có thể dễ dàng so sánh các cửa hàng và có thể mua hàng vào
bất kỳ thời gian nào, dù là ban ngày hay ban đêm.
- Các khách hàng đôi khi cảm thấy thoải mái hơn trong việc đưa ra quyết định
mua hàng khi không có mặt của người bán hàng.
- Đối với việc kinh doanh giữa các doanh nghiệp với doanh nghiệp thì việc có
một trang Website để nhận đơn dặt hàng ngụ ý rằng doanh nghiệp đó có sử
dụng các công nghệ hiện đại.

4. Những khó khăn trong việc triển khai dự án

Trong khi hầu hết các trình duyệt đều lưu lại mật khẩu và giúp bạn điền các form
trực tuyến, điều này chỉ thực sự tiện ích khi bạn sử dụng một trình duyệt web. Mặc
dù người dùng có thể gắn bó với cùng một trình duyệt web trên tất cả các hệ
thống, nhưng bạn không có được may mắn này khi sử dụng các thiết bị di động.
Cũng sẽ rất rắc rối khi bạn quyết định đổi trình duyệt web. Sử dụng một dịch vụ
mật khẩu hoạt động trên tất cả những thiết bị bạn đang sử dụng – trên máy tính
bàn và trên điện thoại, phương tiện xách tay và máy tính bảng – loại bỏ những khó
chịu này sang một bên. Mặc dù gần đây có những rắc rối nhỏ, nhưng chúng tôi vẫn
khuyến cáo bạn nên sử dụng LastPass. Tất nhiên, vẫn có một vài lựa chọn tuyệt
vời khác mà bạn có thể thích chúng hơn, ví như KeePass, 1Password,...

Nhiều bước nhập rắc rối.

Đôi khi người dùng muốn thử một dịch vụ web mới mà không phải đi qua các
bước đăng nhập trực tuyến dài dòng
Đôi khi bạn chỉ muốn sử dụng một dịch vụ nhanh chóng và sẽ không sử dụng tài
khoản đó sau này. Cho dù lý do là gì đi nữa, đăng nhập có nghĩa là bạn phải cung
cấp thông tin cá nhân của mình – một điều mà không phải lúc nào chúng ta đều
muốn. May mắn thay, có các cơ sở dữ liệu của tên người dùng và mật khẩu công
cộng để bạn có thể mượn dùng tạm trong những trường hợp này. BugMeNot là lựa
chọn tuyệt vời và nó cũng có dạng extension cho trình duyệt Chrome và Firefox.
 Thêm vào đó, bạn cũng có thể truy cập nó qua trang web chính thức, có cung cấp
một bookmarklet cho gần như bất kì trình duyệt nào.
Website không cuốn hút và không rõ ràng
Không phải tất cả các trang web đều có giao diện người dùng trực quan và đơn
giản, rất nhiều trang trông rất xấu. Nếu bạn muốn nâng cấp một trang nào đó, hãy
thử sử dụng Userstyles. Về cơ bản, chúng chỉ loại bỏ CSS để biến các trang trông
khác hơn. Bên cạnh đó, chúng ta cũng có thể sử dụng các extension và add-on cho
việc này. Ví dụ, bạn có thể thay đổi YouTube (Firefox và Chrome), Facebook (hầu
hết các trình duyệt), Twitter (sử dụng Greasemonkey), và tất nhiên là cả Gmail
(Firefox và Chrome).
Liên kết mạng xã hội
.Mặt tốt là có rất nhiều ứng dụng web tuyệt vời. Mặt xấu là nhóm sẽ gặp phải vấn
đề khi quản lý tất cả các ứng dụng web này. Dẫu vậy, bạn cũng không phải quá lo
lắng. Có rất nhiều công cụ tiện ích có thể giúp bạn quản lý các tài khoản truyền
thông xã hội. Đối với người mới dùng, hãy thử tìm FellowUp, Nutshell Mail,...
Kết quả tìm kiếm vô giá trị
Rất nhiều trang có kết quả tìm kiếm không hiệu quả. Hầu hết mọi người thậm chí
còn cho rằng Google không phải là tiện ích nhất. Tất nhiên, bạn có thể học một số
kỹ thuật giúp tạo từ khóa tìm kiếm trên Google tốt hơn. Bên cạnh đó, bạn còn cso
thể thử các công cụ tìm kiếm và phương pháp khác nếu muốn có được một giải
pháp thay thế Google. Không phải lúc nào bạn cũng muốn tìm kiếm, nhưng học
một vài thủ thuật và mở rộng lựa chọn có thể giúp ích rất nhiều.
5. Những phương hướng, đề xuất
Trong thời gian tới, nhóm tác giả sẽ tiếp thu những ý kiến đóng góp về những hạn
chế của người dùng trang web. Nhóm sẽ đọc và tích cực phản hồi để đảm bảo rằng
bạn có được trải nghiệm tốt nhất có thể cho người tiêu dùng cũng như ghi nhớ mục
đích quan trọng của trang web Thương mại điện tử của bạn. Phát triển và cung cấp
thêm nhiều loại sản phẩm được cho là phù hợp với nhu cầu và thị hiếu của giới trẻ,
đối tượng mục tiêu mà nhóm phát triển đang hướng tới. Xây dựng mối quan hệ
tương tác với các bộ sưu tập hoặc khách hàng tiềm năng để tăng đơn đặt hàng và
đa dạng sản phẩm. Nhưng nhóm sẽ chỉ chọn lọc và bổ sung một số bộ sưu tập cụ
thể để xây dựng một thương hiệu chuyên phân phối và theo một xu hướng và
phong cách cụ thể trên thị trường mà còn muốn xây dựng thương hiệu cho chính
thương hiệu của mình.
Trong quá trình triển khai và cải tiến liên tục, nhóm phải không ngừng nâng cao
hiệu quả công việc và tích lũy kinh nghiệm sử dụng các công cụ phát triển phần
mềm dựa trên thông tin và phản hồi từ khách hàng. Khách hàng, người sử dụng
trực tiếp của trang web. Nhóm viết cũng cần điều tra thêm thông tin và xu hướng
thị trường để nhanh chóng thích ứng các mô hình mới nhất với xu hướng của các
sản phẩm được phát triển bởi nhóm và họ đang kinh doanh. Không chạy theo mọi
xu hướng mà duy trì nguyên tắc cập nhật và chọn lọc những sản phẩm vừa chất
lượng vừa hợp thời trang để thu hút giới trẻ hiện nay. Hệ thống công nghệ trí tuệ
nhân tạo tiên tiến nhất thế giới để khách hàng có trải nghiệm như đang ở trong cửa
hàng thực. Một trong những điều mà ngay cả người tiêu dùng hay các tác giả cũng
lo lắng và luôn trăn trở khi tham gia. Trong thương mại điện tử, và đặc biệt là khi
mua quần áo và phụ kiện, giày, dép, v.v., chúng tôi rất vui khi nhận được xác nhận
rằng chúng vừa vặn và quan trọng nhất là chúng vừa vặn hoặc sản phẩm tương
ứng với những gì shop quảng cáo. Một trong những điều khiến khách hàng lo lắng
nhất. Nếu có. Việc sử dụng công nghệ để giúp khách hàng tự nhiên nhất có thể khi
lựa chọn mặt hàng và sự phù hợp của họ trên trang web chắc chắn có thể giúp tăng
lượng khách hàng sử dụng dịch vụ của trang web trong thời gian sắp tới.