Professional Documents
Culture Documents
Mempengaruhi – pelabur /
pembekal dll.
Menerangkan bagaimana perniagaan/syarikat/projek/
➢ mencipta
➢ menyampaikan
➢ menyatakan nilai perniagaan
PASUKAN UTAMA
AKTIVITI UTAMA YANG MENDATANGKAN
ALIRAN PENDAPATAN DALAM
PERNIAGAAN YANG DIJALANKAN
AKTIVITI UTAMA
ADALAH NILAI YANG DAPAT
MEMBERIKAN KEPUASAN PADA
PELANGGAN DAN PENGGUNA.
PENAWARAN NILAI
a. Inovasi produk
b. Prestasi produk
c. Kemampuan pelanggan –
pengurangan kos
d. Masalah Pelanggan dapat
diselesaikan
e. Kebaikan dan kelebihan produk
f. Tag Line
SUMBER APA YANG DIPERLUKAN
UNTUK JALANKAN BISNES TERSEBUT
SUMBER UTAMA
TUJUANNYA ADALAH UNTUK 'BONDING'
(NAK PELANGGAN TETAP).
HUBUNGAN PELANGGAN
SALURAN AGIHAN
Awareness (Kesedaran)
Purchase (Pembelian)
Delivery (Penghantaran)
After Sales Service (Tawaran
Selepas Jualan)
SIAPAKAH TARGET CUSTOMER MENGIKUT
JENIS/GOLONGAN/UMUR/JANTINA DAN
LAIN-LAIN.
STRUKTUR KOS
KAT SINI KITA PERLU TAHU BERAPA BANYAK
KEUNTUNGAN YANG KITA BOLEH DAPAT DARI
PERNIAGAAN KITA.