Professional Documents
Culture Documents
BÁO CÁO TUẦN 31
BÁO CÁO TUẦN 31
*Nhận xét:
- Sản lượng và doanh thu tháng 1 tăng do tỷ lệ chốt mới tăng, shop chốt về hầu hết
đã lên đơn.
- Các shop chốt mới sản lượng ở mức vừa nên chưa có sự tăng trưởng mạnh.
- Nhiều shop gặp vấn đề về sử dụng app nên chưa muốn đổi đơn vị vận chuyển.
- Shop có xu hướng trở về GHTK nhiều do bên mình mới liên kết với tik tok shop
và bên GHN cập nhật phí giao lại 11k,… shop cũ trở về hỏi lại chính sách của GHTK
tăng hơn tuần cũ.
- Nhiều shop đi mức cân 1,5 - 20 kg nhưng giá của các mức cân này còn cao hơn so
với các đơn vị vận chuyển khác, phí hoàn Hàng nặng thường mặc định 10k/1kg đầu,
5k/1kg tiếp theo nên phí hoàn các shop sẽ cao hơn như bình thường là 50% phí chiều đi,
chính sách HNT áp dụng với shop 500 đơn đối với các tỉnh cạnh tranh và phát triển nên
shop tỉnh 250 đơn không đi được.
- Các bên giao hàng khác như GHN, Viettel, J&T vẫn cho shop quá cân, không gay
gắt về cân nặng, hiện tại mình khá gắt phần cân nặng nhất là các khu vực tỉnh (Tây
Nguyên, các khu vực miền Tây), vì vậy nhiều shop vẫn lựa chọn đi những bên giao hàng
khác, các bên khác vẫn đang cải thiện dịch vụ hơn từng ngày.
- Trong tuần này các shop đi GHTK hay gặp tình trạng hệ thống lỗi nhiều, đối soát
về chậm, vận hành khu vực tỉnh chưa ổn cod lấy (miền Tây) không qua lấy hàng cho
shop nhất là những đơn hàng nặng, thái độ với shop, nhiều tuyến còn thiếu nhân sự và
cod sang lấy hàng cho shop.
- Khách gặp vấn đề khi sử dụng ngân hàng Vietcombank, ảnh hưởng đối soát.
- Ví GHTK Pay bắt buộc số CMND/CCCD trên tài khoản GHTK phải trùng với
CMND/CCCD đăng ký STK ngân hàng gây khó khăn trong việc liên kết ví, dẫn đến ngại
sử dụng.
II. Đánh giá thị trường: